Oracle Cloud aiuterà a migliorare la gestione immobiliare per Marriott International

Oracle ha annunciato oggi che Marriott International ha scelto Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) e Sales and Event Management come piattaforma cloud per l'ospitalità per proprietà di lusso, Premium, Select Service e di fascia media.

"Oracle OPERA Cloud fornisce una piattaforma integrata per l'ospitalità che consente alle aziende, come Marriott, di offrire agli ospiti esperienze eccezionali, supportando al tempo stesso una maggiore efficienza e una crescita dei ricavi in ​​tutte le loro operazioni", ha affermato Alex Alt, vicepresidente esecutivo e direttore generale di Oracle Hospitality. "Dall'upselling alle funzionalità di vendita e gestione degli eventi e centinaia di plug-in dei partner, la metodologia di Oracle incentrata sulla sicurezza e l'impegno negli investimenti nel cloud a lungo termine possono aiutare le strutture a raggiungere i propri obiettivi finanziari e operativi massimizzando al contempo la soddisfazione del cliente in ogni punto di contatto."

Basato sulle elevate prestazioni e sulla sicurezza di Oracle Cloud Infrastructure (OCI), OPERA Cloud PMS offrirà alle proprietà Marriott la possibilità di semplificare le operazioni alberghiere e le offerte di prodotti rivolti agli ospiti, centralizzando al contempo i dati in tutta la presenza globale di Marriott per una migliore comprensione, pianificazione, e servizio clienti. Allo stesso tempo, OPERA Cloud Sales and Event Management consentirà all'albergatore di ottimizzare il proprio spazio per eventi, dalle sale riunioni ai blocchi di camere e al catering.

“L’adattamento alle mutevoli esigenze dei clienti è essenziale nel nostro settore. Le piattaforme tecnologiche e dati come Oracle OPERA Cloud rappresentano la spina dorsale del servizio e consentono ai nostri dipendenti di concentrarsi sulla cura dei nostri ospiti", ha affermato Erika Alexander, Chief Global Operations Officer, Marriott International.

Marriott sta inoltre ottimizzando i processi HR e le esperienze dei dipendenti con Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) e sta ampliando il proprio IT con architetture multicloud su OCI e Microsoft Azure.