La pagina di prenotazione è progettata in modo intuitivo e semplice; in questa pagina puoi vedere tutte le informazioni relative a una determinata prenotazione, come il nome dell'ospite, le informazioni di contatto, il metodo di pagamento e la cronologia delle comunicazioni. L'interfaccia è pulita e facile da leggere, il che significa che anche un addetto alla reception senza esperienza sarà in grado di apprendere il sistema in 20 minuti, grazie alla formazione gratuita fornita.

Inoltre, nella pagina di prenotazione troverai i dati sicuri della carta di credito e la cronologia dei pagamenti associati a quella prenotazione e a quell'ospite specifici. Quando un ospite prenota sul sito web della tua struttura utilizzando il motore di prenotazione di Preno, i dati della carta di credito confluiranno in Preno tramite una potente integrazione con l'app del gateway di pagamento preferito "Stripe". I dettagli della carta di credito dell'ospite verranno archiviati in modo sicuro sui suoi profili individuali. Per motivi di sicurezza, tutti i dettagli sono crittografati tramite l'API Stripe e l'archiviazione è completamente conforme PCI, il che significa che i dati degli ospiti non potranno mai essere divulgati o persi.

A differenza dei motori di prenotazione che passano semplicemente il numero della carta di credito al PMS, l'integrazione con Stripe convalida automaticamente la carta in modo che l'ospite non possa utilizzare una carta scaduta o non valida. È possibile memorizzare più carte di credito sullo stesso profilo ospite, il che risulta utile quando un ospite addebita la tariffa della camera su una carta aziendale per la camera ma utilizza la carta personale per spese accessorie, ad esempio. Le carte possono essere memorizzate nei profili degli ospiti per i soggiorni di ritorno, garantendo un'eccellente esperienza agli ospiti.

Dalla pagina di prenotazione, puoi fare clic su un pulsante per generare automaticamente una fattura ben formattata, grazie all'integrazione leader con il software di contabilità Xero . Questa funzionalità può far risparmiare tempo e garantire la precisione poiché non è necessario accedere a un sistema separato per generare fatture e gestire due volte i dati.

Quando i fondi vengono raccolti come deposito, Xero classifica i fondi come una passività corrente nel tuo bilancio, consentendo al personale contabile di vedere facilmente quante entrate vengono attualizzate rispetto a quelle semplicemente prese come deposito - questo garantisce anche che le tasse siano pagate nel modo giusto tempo.

Preno offre numerose opzioni di visualizzazione, per visualizzare la dashboard e il calendario del tuo hotel: per stato della prenotazione, stato del pagamento, ospiti abituali e gruppi. Ognuna di queste visualizzazioni fornisce a colpo d'occhio informazioni preziose per il personale della reception.

La vista "Gruppo" evidenzia tutte le prenotazioni associate a un gruppo. La vista "Ospiti" contrassegna tutti gli ospiti abituali con una stella.

La visualizzazione "Stato del pagamento" mostra quali prenotazioni sono state pagate completamente o parzialmente e quali non sono state pagate affatto. Vengono evidenziati anche coloro che hanno fatture sul proprio conto.

Lo staff dell'hotel può creare rapidamente una nuova prenotazione facendo clic su una data disponibile nel calendario. Quando inserisci il nome dell'ospite, Preno evidenzierà le potenziali corrispondenze dal database degli ospiti in modo che i dati del profilo dell'ospite salvati, come le informazioni di contatto e di pagamento, possano essere riutilizzati. Questi dati storici sono preziosi e Preno può importare fino a 3 anni di cronologia delle prenotazioni se passi a Preno da un software diverso.

Se ricevi molte prenotazioni di gruppo, Preno dispone di funzionalità che supportano la suddivisione e l'unione delle prenotazioni con un paio di clic. Questa è una caratteristica fantastica e unica che non abbiamo visto in molti altri sistemi PMS. La suddivisione di una prenotazione consente di assegnare singole camere all'interno della stessa prenotazione alla propria fattura. Ad esempio, se un travel manager aziendale ha prenotato diverse camere per i dipendenti che viaggiano per una conferenza, ma i dipendenti hanno bisogno di ricevute con il proprio nome per ottenere il rimborso, la prenotazione può essere suddivisa. Preno può invece unire singole prenotazioni in un'unica fattura, ad esempio se più membri della famiglia prenotano la propria camera ma una persona è responsabile del pagamento.

Nella dashboard delle pulizie puoi visualizzare le camere pulite in ordine di tempo e urgenza, a partire dai fatturati, quindi dalle partenze, dai soggiorni, dagli arrivi e dalle richieste speciali. Lo stato della camera viene mostrato in tempo reale, il personale addetto alle pulizie può contrassegnare una stanza come "pulita" da qualsiasi dispositivo e mostrerà gli aggiornamenti in tempo reale sulla griglia. Preno consente inoltre aggiornamenti collettivi sullo stato della sala nel caso in cui un addetto alla sala desideri terminare un piano e contrassegnarlo come completo per risparmiare tempo, ad esempio.

Preno registra tutti gli aggiornamenti sullo stato delle camere, così puoi vedere la cronologia delle modifiche di una stanza specifica.

Il modulo tariffario ti consente di creare e modificare piani tariffari e aggiungere restrizioni a determinati tipi di camere e/o date. Puoi inserire le tariffe manualmente in Preno o in un channel manager connesso. Preno ha un proprio channel manager e supporta anche integrazioni con SiteMinder e Staah . Preno dispone inoltre di un proprio channel manager per semplificare la fatturazione e i rapporti con i fornitori. Se preferisci non gestire le tariffe manualmente, Preno si integra con il sistema di gestione delle entrate RoomPriceGenie .

Preno supporta diverse restrizioni, tra cui la durata minima del soggiorno, la chiusura all'arrivo e la chiusura alla partenza. Le restrizioni di chiusura all'arrivo e di chiusura alla partenza possono essere utilizzate per controllare check-in e check-out nelle date ad alta richiesta, una funzionalità che i sistemi di gestione della proprietà più basilari potrebbero non supportare. È anche possibile creare piani tariffari derivati, come tariffe promozionali, che applicano automaticamente uno sconto alla tariffa base.

Preno dispone di una varietà di report che ti consentono non solo di visualizzare le prestazioni storiche e contabili, ma anche di inserire i tuoi obiettivi per monitorare i progressi. Ad esempio, nel report Entrate, puoi inserire le entrate target per ogni mese dell'anno, quindi monitorare il modo in cui ti stai avvicinando a tali obiettivi. È possibile impostare intervalli di dati personalizzati e personalizzare determinati report per esportare e condividere o analizzare ulteriormente i dati.

Report aggiuntivi mostrano la produzione per fonte (OTA, conti aziendali), riconciliazioni e storni di addebito (disponibili tramite l'integrazione di Preno con Lightspeed POS ).

Preno è un potente sistema di gestione alberghiera per operatori indipendenti stanchi del lavoro amministrativo manuale

Preno è un solido sistema di gestione immobiliare per boutique hotel di piccole e medie dimensioni con gestione in loco. Il sistema funziona meglio per gli hotel con un massimo di 250 camere e il fatto che Preno abbia sviluppato una suite all-in-one consente agli albergatori di consolidare i rapporti con i fornitori e le spese software.

Preno dispone di numerosi video tutorial e articoli del centro assistenza per guidarti. Preno è un'ottima scelta per gli albergatori che desiderano aggiornare un sistema legacy con qualcosa di più moderno o per le proprietà che desiderano un partner affidabile e solido ma non hanno bisogno della lunga lista di funzionalità fornite con sistemi costosi progettati per grandi strutture multi-hotel. imprese immobiliari. Preno è così bravo che non vincolano nemmeno i clienti ai contratti. Puoi iniziare oggi e annullare letteralmente quando vuoi. Allora, cosa stai aspettando?

Questo contenuto è stato creato in collaborazione da Preno e Hotel Tech Report.