Blackbell (formerly Hotelcloud)

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Blackbell (formerly Hotelcloud)

Non classificato in Software di portineria

Usa Blackbell per vendere i tuoi servizi ai tuoi ospiti.

Blackbell (formerly Hotelcloud) ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è Blackbell (formerly Hotelcloud)?

Fondata nel 2011 | Quartier generale a San Francisco | 11 dipendenti
Blackbell (in precedenza Hotelcloud) è una piattaforma di servizi completa, pensata appositamente per gli hotel, per migliorare le loro offerte di servizi per gli ospiti e l'efficienza operativa. Grazie alla gestione centralizzata, Blackbell consente agli hotel di riunire l'intera gamma di servizi interni ed esterni, da F&B e benessere a pulizie e attività ricreative. La piattaforma eccelle nell'upselling consentendo una migliore comunicazione con i clienti tramite chat in tempo reale e aiuta a creare una vivace comunità locale per l'hotel. Questo approccio olistico non solo promuove la fedeltà degli ospiti, ma semplifica anche le operazioni tra più reparti, rendendolo uno strumento prezioso per le moderne attività di ospitalità.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Blackbell (formerly Hotelcloud) prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Blackbell (formerly Hotelcloud)

Domande frequenti

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Blackbell (formerly Hotelcloud) non ha screenshot disponibili

Capacità

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Blackbell (formerly Hotelcloud) non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Marchio e personalizzazione

4/5 features

Logistica e adempimento

4/5 features

Gestione fornitori

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Q1 '26 Concierge Software Survey Insights

Is Blackbell (formerly Hotelcloud) a good fit for your hotel?

Medio
90% (296)
#1 of 5

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni apprezzano il software di concierge di Actabl per la sua comunicazione fluida con gli ospiti, l'efficiente gestione delle attività e la facilità di personalizzazione. Questi punti di forza sono fondamentali per ottimizzare i processi operativi negli hotel di medie dimensioni.

Grande
90% (229)
#1 of 4

I grandi hotel affermano che il software di concierge di Actabl si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport, citando la facilità d'uso, l'efficace comunicazione interdipartimentale e la gestione impeccabile dell'esperienza degli ospiti. Le grandi strutture apprezzano la sua capacità di semplificare le operazioni, migliorare il coordinamento e personalizzare le interazioni con gli ospiti.

Enterprise
88% (130)
#1 of 3

Gli hotel di grandi dimensioni affermano che il software di concierge di Actabl, elogiato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, eccelle nel migliorare la comunicazione interdipartimentale e nel semplificare le attività di assistenza agli ospiti. Le strutture di grandi dimensioni beneficiano della sua interfaccia intuitiva e dell'efficace gestione delle attività, garantendo operazioni coordinate ed efficienti.

Centro città
91% (172)
#1 of 5

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di concierge di Actabl si posiziona ai primi posti grazie alle sue efficaci funzionalità di comunicazione, alla perfetta organizzazione delle attività e all'interfaccia intuitiva. Questi punti di forza sono fondamentali per migliorare l'efficienza del servizio clienti presso il City-Center-Hotel.

Brand
89% (223)
#1 of 5

Gli hotel di catena affermano che il software di concierge di Actabl, citato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, si distingue per la sua interfaccia utente intuitiva, le efficienti funzionalità di gestione delle attività e le caratteristiche di comunicazione fluide. Questi punti di forza si allineano perfettamente con le esigenze degli hotel di catena in termini di servizi per gli ospiti semplificati e maggiore efficienza operativa.

Boutique
91% (310)
#1 of 5

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di concierge di Actabl si distingue per la sua facilità d'uso, l'efficace comunicazione con gli ospiti tramite SMS e la perfetta integrazione con gli altri sistemi alberghieri. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza degli ospiti e ottimizzano le operazioni degli hotel boutique.

Europa
94% (48)
#1 of 4

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei affermano che il software di concierge di Actabl semplifica le operazioni, migliora la comunicazione e tiene traccia delle attività in modo efficiente. Tra le funzionalità più apprezzate dagli hotel europei figurano la gestione intuitiva dei ticket e l'interazione fluida con gli ospiti.

Medio Oriente
90% (7)
#1 of 3

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del gruppo Me affermano che il software di concierge di Alliants migliora l'efficienza e la comunicazione con gli ospiti. Il software è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, le funzionalità di messaggistica istantanea e il design incentrato sul cliente, aspetti fondamentali per gli hotel del gruppo Me.

Asia Pacifico
97% (156)
#1 of 3

Secondo Ap hotels, il software di concierge di Eleanor, basato su recensioni verificate di HotelTechReport, si distingue per il design intuitivo, il processo di prenotazione semplificato e l'assistenza clienti efficiente. Queste caratteristiche sono in linea con le priorità di Ap hotels in termini di miglioramento dell'esperienza degli ospiti e dell'efficienza operativa.

United States
88% (501)
#1 of 2

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi affermano che il software di concierge di Actabl migliora efficacemente l'esperienza degli ospiti grazie a una gestione delle attività intuitiva e a una comunicazione inter-reparto senza intoppi. Il software semplifica le operazioni, consentendo l'avvio rapido delle richieste degli ospiti e l'aggiornamento delle attività.

United Kingdom
93% (15)
#1 of 2

Gb Hotels afferma che il software di concierge di Actabl riceve costantemente valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, l'efficace gestione delle attività e la comunicazione fluida tra i vari reparti. Questi punti di forza vengono evidenziati in tutte le recensioni, sottolineandone il valore per Gb Hotels.

United Arab Emirates
88% (10)
#1 of 2

Secondo Ae Hotels, il software di concierge di Actabl si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua capacità di migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare la comunicazione tra i reparti e semplificare la gestione delle attività. Queste funzionalità sono essenziali per garantire un servizio impeccabile agli ospiti di Ae Hotels.

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Riepilogo delle recensioni su Blackbell (formerly Hotelcloud)

Non ancora raccomandato
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Blackbell (formerly Hotelcloud) è il #14 prodotto più di tendenza nella categoria Software di portineria (su 41) e il #903 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Blackbell (formerly Hotelcloud) i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di Blackbell (formerly Hotelcloud)

Prezzi disponibili su richiesta

Blackbell (formerly Hotelcloud) ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Blackbell (formerly Hotelcloud)

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
0
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Recommend empty

Sembra che Blackbell (formerly Hotelcloud) non sia consigliato da nessun hotel

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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Integrazioni di Blackbell (formerly Hotelcloud)

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Azienda Funzionalità
Little Hotelier

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Blackbell (formerly Hotelcloud).

Little Hotelier

93% raccomandata da 1507 hotel


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Planet
Planet

79% raccomandata da 106 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Access Hospitality

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Blackbell (formerly Hotelcloud).

Access Hospitality

90% raccomandata da 127 hotel

Sistemi di gestione immobiliare

Supporto

Non verificato

Blackbell (formerly Hotelcloud) non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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