Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern
読んだ 推奨事項
Sojernとは何ですか?
設立:2007年 | 本社所在地:San Francisco (United States) | 従業員数:514人
Sojern AI Smart Concierge は、ホスピタリティ企業が顧客サービスと業務効率を向上できるように設計された、洗練された AI 駆動型ゲストエンゲージメントツールです。1. AI サマリーレビュー: Sojern AI Smart Concierge は人工知能を活用してゲストとのコミュニケーションを合理化し、パーソナライズされた推奨事項を提供し、問い合わせに即座に対応し、フロントデスクスタッフの負荷を 50% 以上軽減します。2. AI サマリー推奨事項: このプラットフォームは、地元のアトラクション、食事のオプション、施設内のアメニティに関するタイムリーな提案を提供し、スパサービスやチケット販売などの付随的な収益源を高めます。また、応答性が 30% 向上し、ゲストのニーズが迅速に満たされるようにします。3. 会社レポート: AI Smart Concierge を使用すると、チェックインからチェックアウトまで 24 時間対応のコンシェルジュになることができます。過負荷のスタッフは最高レベルのサービスの提供に集中でき、当社のソリューションはフロントデスクへの電話を 50% 以上削減し、応答時間を 30% 短縮します。ルームサービスのスケジュール設定、近隣のアトラクションのチケットや館内レストランのアップセル、スパの売上やその他の利用可能なサービスの最適化、ハウスキーピングやメンテナンスなどの重要なサービスの迅速化など、ゲストのニーズに迅速に対応します。
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この説明は、次のソースを分析して Sojern の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Sojern 分析されたレビュー: 0
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Sojern 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Sojern が提供する説明:
"VenueLyticsは、ホテル、カジノ、ライブイベント、リゾート、その他のホスピタリティ、エンターテインメント、旅行業界向けのAI主導の非接触ゲストエクスペリエンス、評判管理、ゲスト分析プラットフォームであり、ChatBot、WiFi、アプリ、ソーシャルメディア、サードパーティのアプリに対応しています。このプラットフォームは、リアルタイムの生産性向上、顧客へのパーソナライズされたプレミアムサービス、および顧客の忠誠心と維持のための複数の機会に対応します。これには、デジタルコンシェルジュサービス、評判管理、プライベートイベント予約、飲食サービス、バレーパーキング、デジタルクリッカー、内部コミュニケーション、ロイヤルティ管理、予測スマートデータ分析、ゲストリスト、ボトル/テーブル予約、リアルタイム予約座席マップ、イベント&発券。顧客ロイヤルティ機能には、特典、オファー、取引のほか、クラウド上でゲストリストを迅速に構築するための低コストのインベニューWiFiが含まれます。"
よくある質問
機能
AI 自動化による簡単な対応
1,000 を超えるゲスト FAQ の自動応答と、AI では解決できない問題に対する効率的なルーティングと応答
スタッフの効率の向上
過重な負担を抱えているスタッフが最高レベルのサービスを提供することに時間を集中できるようにする一方で、当社のソリューションはフロントデスクでの通話を 50% 以上削減し、応答時間を 30% 短縮するのに役立ちます。
アップセルによる収益の増加
ルームサービスのスケジュール設定、近くの観光スポットのチケットや施設内レストランのアップセル、スパのセールやその他の利用可能なサービスの最適化など、ゲストのニーズに迅速に対応します。
リアルタイムの可視性
質問やリクエストをリアルタイムで可視化し、リソースの割り当てと業務効率を改善します。
あなたのホテルに合わせてカスタマイズ
ホテル個々のニーズに合わせたカスタマイズ対応
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
Sojern 利用可能なケーススタディはありません
"“Working with Sojern has been a fantastic experience. Their email marketing campaigns have been a game-changer, helping us reach the right audience and drive more bookings. The process is seamless, the reporting is clear, and the results speak for themselves.”"
Nicole Williams
VP Sales and Marketing @
Daryon Hotels International - Hotel Management Company
"私があなたの提供物について最も好きなことは、私がお金を稼がなければあなたはお金を稼がないということです。それはどれほど簡単ですか?!"
Sergio Serra
Area Director The Americas – Sales, Marketing & Business Development @
Banyan Tree Mayakoba
"私たちが最初にソジャーンと仕事を始めたとき、それは私たちが持っていた一種の秘密兵器でした。しかし、現在多くのホテルがSojernと協力しており、その証拠は結果にあります。"
Dean Yamashita
Director of Sales & Marketing @
Hotel Indigo Los Angeles Downtown, an IHG Hotel
"Sojernと直接仕事をする機会が訪れたとき、私は、このルートでどのように機能するかを見てみましょう。それはパフォーマンスモデルの代償であるため、それはちょっと頭がおかしいものではありませんでした。"
Sojern
デジタルマーケティングエージェンシー
Sojernと協力する旅行マーケターは、直接的な需要を促進するのに役立つソリューションにアクセスできます。 Sojernを使用すると、マルチチャネル広告キャンペーンを実行し、ターゲティング用のリアルタイムの旅行データを組み込み、高度なキャンペーン測定を通じて洞察を得て、旅行購入サイクル用に設計されたプラットフォームですべてにアクセスできます。さらに、Sojernは、旅行業界に合わせた支払いソリューション、およびホテル、アトラクション、目的地に業界固有のソリューションをサポートしています。
4.7
(145 レビュー)
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Sojern Ad Platform
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
Sojern is a top digital marketing platform designed specifically for travel marketers. With Sojern, hotel marketers can spend less time worrying about digital marketing and instead concentrate on their key focus: providing an exceptional customer experience for their guests.
With the help of artificial intelligence and traveler intent data, Sojern's user-friendly Traveler Advertising Solutions empower hoteliers to engage and convert travelers, and generate direct demand through multichannel marketing. More than 10,000 hotels and travel marketers depend on Sojern each year to engage and convert travelers worldwide.
4.6
(26 レビュー)
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Venuelytics
ゲストメッセージングソフトウェア
VenueLyticsは、ホテル、カジノ、ライブイベント、リゾート、その他のホスピタリティ、エンターテインメント、旅行業界向けのAI主導の非接触ゲストエクスペリエンス、評判管理、ゲスト分析プラットフォームであり、ChatBot、WiFi、アプリ、ソーシャルメディア、サードパーティのアプリに対応しています。このプラットフォームは、リアルタイムの生産性向上、顧客へのパーソナライズされたプレミアムサービス、および顧客の忠誠心と維持のための複数の機会に対応します。これには、デジタルコンシェルジュサービス、評判管理、プライベートイベント予約、飲食サービス、バレーパーキング、デジタルクリッカー、内部コミュニケーション、ロイヤルティ管理、予測スマートデータ分析、ゲストリスト、ボトル/テーブル予約、リアルタイム予約座席マップ、イベント&発券。顧客ロイヤルティ機能には、特典、オファー、取引のほか、クラウド上でゲストリストを迅速に構築するための低コストのインベニューWiFiが含まれます。
4.8
(17 レビュー)
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Sojern Guest Marketing Suite
ホテルCRMとメールマーケティング
Guest Marketing Suite allows you to easily and efficiently engage your guests pre-stay, mid-stay, and post-stay through email, SMS, and chat capabilities. Create genuine guest relationships through consistent and relevant communications to help you drive direct bookings, increase ancillary revenue, and build long-term loyalty.
5.0
(6 レビュー)
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Sojern Reputation Manager
評判管理
Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS.
5.0
(3 レビュー)
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
10
手間のかからないゲスト マーケティングとメッセージング: ゲーム チェンジャー!
FD
から
50-74 ルーム
ブティックホテル
の
Seaside
(United States of America)
何が一番好きですか?
このホテルマーケティングおよびゲストメッセージングソフトウェアの使用感は、非常に好評です。接続性: 宿泊施設管理システム (PMS) とのシームレスな統合により、スムーズで効率的な運用が保証され、手動でのデータ入力が不要になり、エラーの可能性が減ります。この接続性により、予約、チェックイン、ゲスト情報をリアルタイムで管理できるため、運用効率とゲストの満足度が向上します。自動化: 自動化機能によりプロセスが合理化され、貴重な時間を節約できます。到着前および出発後のメールの送信、ゲストの問い合わせへの対応、予約の管理などのタスクが自動化されているため、スタッフは優れたサービスの提供に集中できます。自動化機能はマーケティングにも拡張され、ソフトウェアによってゲストリストが自動的にセグメント化され、ゲストの好みや過去の行動に基づいてターゲットを絞ったキャンペーンが送信されます。ゲストマーケティングと評判管理のワンストップショッピング: このソフトウェアは、オールインワンアプローチの貴重なツールです。メールキャンペーンの作成と送信からソーシャルメディアプレゼンスの管理まで、包括的なマーケティングソリューションを提供します。このソフトウェアの動的なテンプレートとコンテンツのカスタマイズ オプションにより、お客様の心に響く魅力的でパーソナライズされたマーケティング資料を作成できます。さらに、評判管理機能も際立っています。さまざまなプラットフォームからのゲスト レビューを 1 つのダッシュボードに統合することで、監視と迅速な対応が容易になります。これにより、オンラインでのポジティブなプレゼンスを維持できるだけでなく、ゲストの懸念に迅速に対応できるため、ゲストの全体的な満足度が向上します。さらに、このソフトウェアの分析ツールにより、キャンペーンのパフォーマンスに関する貴重な洞察が得られます。開封率、クリックスルー率、コンバージョン率を追跡して、ゲストが最も反応するものを確認できます。これらの分析により、マーケティング戦略を洗練し、ゲストが価値があり魅力的だと感じるコンテンツを確実に提供できます。要約すると、このソフトウェアの強力な接続性、効率的な自動化、包括的なゲスト マーケティングおよび評判管理機能により、当ホテルにとって欠かせないツールとなっています。運用効率が向上するだけでなく、ターゲットを絞ったマーケティングを可能にし、ゲストのポジティブな体験を維持することで収益も向上します。運用を合理化し、ゲストのエンゲージメントを向上させたいホテルに強くお勧めします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
複雑さ: 機能が多すぎると、操作が難しくなることがあります。簡素化したり、カスタマイズ可能なオプションを提供したりすることで、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。
このホテルマーケティングおよびゲストメッセージングソフトウェアの使用感は、非常に好評です。接続性: 宿泊施設管理システム (PMS) とのシームレスな統合により、スムーズで効率的な運用が保証され、手動でのデータ入力が不要になり、エラーの可能性が減ります。この接続性により、予約、チェックイン、ゲスト情報をリアルタイムで管理できるため、運用効率とゲストの満足度が向上します。自動化: 自動化機能によりプロセスが合理化され、貴重な時間を節約できます。到着前および出発後のメールの送信、ゲストの問い合わせへの対応、予約の管理などのタスクが自動化されているため、スタッフは優れたサービスの提供に集中できます。自動化機能はマーケティングにも拡張され、ソフトウェアによってゲストリストが自動的にセ...
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United States of America
FD
中規模ホテル
7
Sojern には大きな可能性があります!
Front Desk Manager
から
25-49 ルーム
空港/会議ホテル
の
Brookdale
(United States of America)
何が一番好きですか?
私と私のチームは、ゲストと直接連絡が取れる点が気に入っています。何か必要な場合は、システムを通じてメッセージを送ることができます。これはゲストにとってもスタッフにとっても便利で時間の節約になります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
使いやすさは大きな問題です。私たちは長い間使用していますが、まだいくつかのことを理解できないようです...ゲストが私たちにメッセージを送信しても、何も見逃さないように常にアプリを開いたままにしているにもかかわらず、通知されません。ゲストが予約をキャンセルした場合、ウェルカムメッセージや到着メッセージを受け取らず、代わりにキャンセルの確認を受け取れるようにするのも良いでしょう。私はある日約2時間探し、これが私が理解できるかどうかを確認しました。サポートにメッセージを送っても、返事はありませんでした。予約をキャンセルした人からの電話が絶えずかかってきますが、メッセージは届き続けているようです。また、社内のタスク割り当て部分はまったく機能していないようです。正しく機能し、ゲストのニーズについてハウスキーパーやスタッフにメッセージやリクエストを送信できれば、素晴らしいツールになるでしょう。
私と私のチームは、ゲストと直接連絡が取れる点が気に入っています。何か必要な場合は、システムを通じてメッセージを送ることができます。これはゲストにとってもスタッフにとっても便利で時間の節約になります。
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United States of America
Front Desk Manager
中規模ホテル
10
GOAT のソジャーン
Supervisor
から
50-74 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Mammoth Lakes
(United States of America)
何が一番好きですか?
Sojern のプラットフォームは、理想的な旅行オーディエンスにリーチしてエンゲージメントを高めるのに大いに役立ち、コンバージョン率の向上につながっています。このプラットフォームは高度なターゲティング機能を備えているため、潜在顧客を非常に正確に特定できます。これにより、マーケティング キャンペーンの効率が向上しただけでなく、無駄な支出が削減され、予算をより効果的に配分できるようになりました。さらに、既存のマーケティング ツールとのシームレスな統合により、Sojern を全体的な戦略に中断なく簡単に組み込むことができました。詳細なレポート機能により、パフォーマンス メトリックをリアルタイムで追跡できるため、キャンペーンをその場で柔軟に調整できます。このレベルの制御により、一貫した結果を実現し、競合他社に先んじることができます。Sojern の協力的なアプローチも、非常に高く評価している点の 1 つです。同社のチームは、当社のビジネス ニーズに合わせた洞察や提案を積極的に提供してくれ、当社の成長にとって貴重なパートナーとなっています。プラットフォームの拡張性も非常に重要で、品質やパフォーマンスを犠牲にすることなく、ビジネスの成長に合わせてキャンペーンを簡単に拡張できます。複雑なマルチチャネル キャンペーンを効率的に処理できるこのプラットフォームの機能は特に有益で、時間とリソースを節約しながらリーチを最大化できます。全体として、Sojern は当社のマーケティング戦略に欠かせないツールであることが証明されており、一貫して価値を提供し、ビジネス目標の達成を支援しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ただし、サービスに改善の余地がある部分がいくつかあります。特に新規ユーザー向けに、ユーザー インターフェイスをより直感的で合理化することで、学習曲線が短縮され、オンボーディングがスムーズになります。さらに、カスタマー サポートからの応答時間が短縮されると、全体的なユーザー エクスペリエンスが向上し、問題や質問が迅速に解決されます。また、プラットフォームがキャンペーン設定のカスタマイズ オプションをさらに提供し、マーケティング活動をより正確に調整して特定のビジネス目標を満たすことができれば、さらに有益です。最後に、ゲスト メッセージング ソフトウェアとの統合が改善され、クロスプラットフォーム分析がさらに統合されると、ゲストとのやり取りをより包括的に把握できるようになり、エンゲージメントが向上し、顧客とのコミュニケーションに対するよりパーソナライズされたアプローチが可能になります。Sojern は当ホテルに本当に役立っています。
Sojern のプラットフォームは、理想的な旅行オーディエンスにリーチしてエンゲージメントを高めるのに大いに役立ち、コンバージョン率の向上につながっています。このプラットフォームは高度なターゲティング機能を備えているため、潜在顧客を非常に正確に特定できます。これにより、マーケティング キャンペーンの効率が向上しただけでなく、無駄な支出が削減され、予算をより効果的に配分できるようになりました。さらに、既存のマーケティング ツールとのシームレスな統合により、Sojern を全体的な戦略に中断なく簡単に組み込むことができました。詳細なレポート機能により、パフォーマンス メトリックをリアルタイムで追跡できるため、キャンペーンをその場で柔軟に調整できます。このレベルの制御により、一貫し...
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United States of America
Supervisor
中規模ホテル
8
全体的に良い
Digital Marketing Manager
から
200 to 499 ルーム
市内中心部のホテル
の
(Turkey)
何が一番好きですか?
- 使い方は簡単 - カスタマーサポートチームは効率的です。 - Sojern のおかげで当社の収益が大幅に増加しました。 - 適応しやすい
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
このままで良いと思います。ホテルのチャットボットはより協力的になる可能性がありますが、全体的にはこのプログラムに満足しています
- 使い方は簡単 - カスタマーサポートチームは効率的です。 - Sojern のおかげで当社の収益が大幅に増加しました。 - 適応しやすい
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Turkey
Digital Marketing Manager
超大規模ホテル
10
ゲストとコミュニケーションをとるための素晴らしいツール
Hotel Manager
から
100 to 199 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
West Hollywood
(United States of America)
何が一番好きですか?
Venulytics を使用すると、ゲストとの間でメッセージを簡単にやり取りできます。 AIが繰り返しの電話の負担を軽減
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
モバイルダッシュボードにもっと機能があればいいのにと思います。現時点では、一部の機能を使用するために PC にログインする必要があります
Venulytics を使用すると、ゲストとの間でメッセージを簡単にやり取りできます。 AIが繰り返しの電話の負担を軽減
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United States of America
Hotel Manager
大規模ホテル
9
探検家のコフンリッチ
GSH
から
25-49 ルーム
ブランドホテル
の
Escarcega
(Mexico)
何が一番好きですか?
ゲストとの機敏な接触により、より良い、より自然なコミュニケーションが生まれ、到着するずっと前から信頼の絆が生まれ始めます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
はい、メッセージのシーケンスが改善されると思います。最初のメッセージが表示され、現在のメッセージを表示するにはカーソルを上に移動する必要があります。これは、アプリではなくコンソールで発生します。 APP では、WhatsApp のようなものです。
ゲストとの機敏な接触により、より良い、より自然なコミュニケーションが生まれ、到着するずっと前から信頼の絆が生まれ始めます。
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Mexico
GSH
中規模ホテル
10
レクシー
GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED
から
100 to 199 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Cancun
(Mexico)
何が一番好きですか?
*あらゆる種類の疑問を解決するためのチームの支援と可用性。 *ゲストアシスタンスに非常に実用的*それは技術の最前線にあります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現時点で LEXI はすべて問題ありません。これは実用的なツールであり、クライアントにすぐに注意を向けることができます。また、申請や支援を受けたことに自信を持ってもらえるだけでなく、特に次の分野で時間を最適化するのに役立ちます。私たちは完全に機能しています。ありがとうございました
*あらゆる種類の疑問を解決するためのチームの支援と可用性。 *ゲストアシスタンスに非常に実用的*それは技術の最前線にあります。
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Mexico
GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED
大規模ホテル
10
入ってくるレビューがすぐに見られる機能はプライスレス
General Manager
から
25-49 ルーム
ブティックホテル
の
Aberdeen
(United States of America)
何が一番好きですか?
懸念を修正する即時の機会。ゲストが何を必要としているのかを把握し、できるだけ早く行動/対応する機会を提供します。素晴らしいコミュニケーション。入ってくるレビューをすぐに確認できる機能はプライスレスです。どんなお悩みにもすぐに対応できます。ゲストは、ますます動揺するにつれて、座って考える必要はありません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私はそれが私たちのビジネスの有益な部分になると信じているので、私が改善したいことは何もありません.チームは、お客様の質問に答え、懸念事項に迅速かつ効率的に対処するために懸命に取り組んでいます。
懸念を修正する即時の機会。ゲストが何を必要としているのかを把握し、できるだけ早く行動/対応する機会を提供します。素晴らしいコミュニケーション。入ってくるレビューをすぐに確認できる機能はプライスレスです。どんなお悩みにもすぐに対応できます。ゲストは、ますます動揺するにつれて、座って考える必要はありません。
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United States of America
General Manager
中規模ホテル
10
サービスは素晴らしいです
GM
から
100 to 199 ルーム
カジノ
の
Essington
(United States of America)
何が一番好きですか?
ゲストの問題をすべてすぐに修正し、対処しなければならなかった非常に面倒なことであったオンラインでの悪いレビューを避けることができます.彼らのカスタマー サービスは、私のメール、特に Baskar に迅速に対応してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
サービスは素晴らしく、とても簡単でシンプルなので何もできません。このサービスは私が自分の回転数を上げるのに役立ちます
ゲストの問題をすべてすぐに修正し、対処しなければならなかった非常に面倒なことであったオンラインでの悪いレビューを避けることができます.彼らのカスタマー サービスは、私のメール、特に Baskar に迅速に対応してくれます。
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United States of America
GM
大規模ホテル
10
あなたはあなたのホテルでこれを必要としています!
Hotel Manager
から
25-49 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Los Angeles
(United States of America)
何が一番好きですか?
アプリケーションの自動化と応答性が大好きです。これは、ゲストの使いやすさを向上させ、運用チームがこれらの簡単な質問に非常に迅速に回答できるようにします。すべてが記録され、タイムスタンプが付けられているため、レビューやゲストの懸念事項を再確認してフォローアップできます。また、毎日/毎週/毎月の統計を表示できるサマリーダッシュボードにも感謝しています。 Venuelyticsを使用することで、ゲストに連絡するための紙の手紙の使用を最小限に抑えることができました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
全体的に素晴らしいアプリですが、もし私がうるさいことができれば、よりかわいいアイコンを備えたより現代的なインターフェースが大いに評価されます。また、チャット/アプリケーション自体の自動応答の履歴により、ゲストも応答された場合の当て推量がすべて削除されます。全体として、私はそれが効率的でインテリジェントだと思います。
アプリケーションの自動化と応答性が大好きです。これは、ゲストの使いやすさを向上させ、運用チームがこれらの簡単な質問に非常に迅速に回答できるようにします。すべてが記録され、タイムスタンプが付けられているため、レビューやゲストの懸念事項を再確認してフォローアップできます。また、毎日/毎週/毎月の統計を表示できるサマリーダッシュボードにも感謝しています。 Venuelyticsを使用することで、ゲストに連絡するための紙の手紙の使用を最小限に抑えることができました。
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United States of America
Hotel Manager
中規模ホテル
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
Venuelytics は、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、世界中の施設でより高い収益を促進することに重点を置いた高度なソリューション スイートです。 Venuelytics が他の製品と一線を画しているのは、実績のある革新的な技術と、それがもたらす価値を裏付ける強力な事実です。 Venuelytics は、Oracle Hospitality Integrations Platform を介して Oracle Hospitality Portfolio と完全に統合されています。
に
Fabricio Titiro
(Oracle Hospitality)
の上 August 2, 2025
他の回答を見る
(4)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
January 16, 2023,
Fabricio Titiro
のデモを見た
Sojern
Venuelytics は、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、世界中の施設でより高い収益を促進することに重点を置いた高度なソリューション スイートです。 Venuelytics が他の製品と一線を画しているのは、実績のある革新的な技術と、それがもたらす価値を裏付ける強力な事実です。 Venuelytics は、Oracle Hospitality Integrations Platform を介して Oracle Hospitality Portfolio と完全に統合されています。
Danushka Decker
Founder
@
RevPlus
April 21, 2022,
Danushka Decker
たまに使う
Sojern
2022年の最高の新技術プラットフォーム。4〜5の他の既知のツールを、より多くの収益促進機能とコスト削減を備えた1つに統合することは非常に大きなことです。また、レビューがオンラインに投稿される前に発生しているネガティブな体験をキャッチすることに関して、ツールがいかに積極的であるかが好きです。この滞在中のコミュニケーションは、ホテルに多くのお金を節約するものです。否定的なレビューがレビューサイトにヒットした場合、手遅れであり、修正するのに非常に多くの費用がかかります。バーチャルコンシェルジュは、ブティックホテルだけでなく、豪華で限られたサービスにも非常に役立つと私が思うもう1つのコンポーネントです。
Josh Beckwith
Managing Director, Global Strategic Accounts
@
Sojern
April 5, 2022,
Josh Beckwith
試した
Sojern
VenueLyticsは、ホスピタリティセクターがゲストエンゲージメントを受け入れる絶好の機会を提供します。彼らのプラットフォームは、リアルタイムのデータとAIコンシェルジュおよびメッセージングサービスを通じてゲストエクスペリエンスを向上させるように独自に設計されています。 VenueLyticsは、ホテル経営者のツールキットに有用なテクノロジーを追加し、評判管理を合理化し、補助的な収益源を構築するための明確な選択肢です。
Alpa Patel
Founder & CEO
@
Spaceez
December 5, 2021,
Alpa Patel
のデモを見た
Sojern
この製品は、ホテルのパフォーマンスを最適化するのに役立つ強力なプラットフォームです。 PMSやその他のソースからのデータを活用し、より多くの直接予約などを促進するために機能させます。 AIは、ホテル経営者がより多くの収益を上げ、ゲストエクスペリエンスを向上させるのに役立つ、強力な分析機能をもたらすという点で非常に強力です。
Romal Jayswal
CEO
@
Predictive Minds
November 29, 2021,
Romal Jayswal
定期的に使用する
Sojern
リアルタイムのゲストレスポンスを提供することで、ゲストのエンゲージメントを高めます。チェックインからチェックアウトまで、終日コンシェルジュを務めてください。最もよくある質問にすぐに答えることで、フロントデスクへの電話を減らします。ルームサービス、近くのアトラクションの推奨事項、付加価値サービスなど、ゲストのニーズに対応します。
表示を減らす
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
Venuelytics は、完全に統合された最新の製品を提供し、投資に対して大きな利益をもたらします。 Venuelytics のチームは、製品を継続的に改善するためのさまざまな方法を常に検討しています。 Venuelytics は、Oracle Hospitality Integrations Platform を介して Oracle Hospitality Portfolio と完全に統合されています。
に
Fabricio Titiro
(Oracle Hospitality)
の上 August 2, 2025
他の回答を見る
(4)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
January 16, 2023,
Fabricio Titiro
のデモを見た
Sojern
Venuelytics は、完全に統合された最新の製品を提供し、投資に対して大きな利益をもたらします。 Venuelytics のチームは、製品を継続的に改善するためのさまざまな方法を常に検討しています。 Venuelytics は、Oracle Hospitality Integrations Platform を介して Oracle Hospitality Portfolio と完全に統合されています。
Danushka Decker
Founder
@
RevPlus
April 21, 2022,
Danushka Decker
たまに使う
Sojern
このツールは素晴らしく、レポートダッシュボードだけでも運用と所有者にとって有益です。私が言う1つの分野(彼らが取り組んでいることを私は知っています)は、アップセルとコミュニケーションのための完全に統合されたスパソリューションです。現在、市場に出回っているスパツールは素晴らしいものではありません。このツールはそれに接続しますが、私はさらなる発明の機会があると思います。
Josh Beckwith
Managing Director, Global Strategic Accounts
@
Sojern
April 5, 2022,
Josh Beckwith
試した
Sojern
これらは、広範なデータ層と明確で簡潔なレポートを備えた、単一のまとまりのあるゲスト管理プラットフォームを提供します。 AIコンシェルジュ、タッチレスエントリー、ゲストメッセージングサービスなどのカスタマイズ可能な製品を提供する機能により、VenueLyticsはホテル経営者のニーズに合わせたソリューションを構築できます。私たちは、彼らが初日から即座に実質的な価値を生み出すことができると信じています。
Alpa Patel
Founder & CEO
@
Spaceez
December 5, 2021,
Alpa Patel
のデモを見た
Sojern
その後、すべてのデータ分析は、ホテルやリゾートのパフォーマンスを最適化するために針を動かすための行動的な対策を講じることができます。この製品は、市場に出回っているニールリー4に取って代わり、より競争力のある価格になっています。それはそれ自体で報われるので、ホテル経営者のすべてのクライアントにこれをお勧めします。
Romal Jayswal
CEO
@
Predictive Minds
November 29, 2021,
Romal Jayswal
定期的に使用する
Sojern
これは、顧客管理のすべての側面をカバーする包括的なプラットフォームです。また、Venulyticsは、単一のアカウントから完全なポートフォリオを監視するのに役立つ複数のプロパティポートフォリオのニーズを満たすために、要件と調整されたソリューションに耳を傾けました。
表示を減らす
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Venuelytics は、Oracle Hospitality Integrations Platform を介して Oracle Hospitality Portfolio と完全に統合されており、ホテル経営者が新しいデジタル エクスペリエンス ソリューションを選択する際の候補リストに含まれているはずです。
に
Fabricio Titiro
(Oracle Hospitality)
の上 August 2, 2025
他の回答を見る
(4)
に対するすべての回答を表示する:
"この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
January 16, 2023,
Fabricio Titiro
のデモを見た
Sojern
Venuelytics は、Oracle Hospitality Integrations Platform を介して Oracle Hospitality Portfolio と完全に統合されており、ホテル経営者が新しいデジタル エクスペリエンス ソリューションを選択する際の候補リストに含まれているはずです。
Danushka Decker
Founder
@
RevPlus
April 21, 2022,
Danushka Decker
たまに使う
Sojern
このツールは素晴らしく、レポートダッシュボードだけでも運用と所有者にとって有益です。レビューがオンラインに投稿される前に、それが起こっている間に否定的な経験を捕らえることになるとです。この滞在中のコミュニケーションは、ホテルに多くのお金を節約するものです。
Josh Beckwith
Managing Director, Global Strategic Accounts
@
Sojern
April 5, 2022,
Josh Beckwith
試した
Sojern
彼らのウェブサイトから短いデモをリクエストしてください!時間のコミットメントは最小限であり、ゲストのアクティビティとエンゲージメントに関するVenueLyticsのレポートを見ると、プラットフォームによって提供される可能性に心が開かれます。
Alpa Patel
Founder & CEO
@
Spaceez
December 5, 2021,
Alpa Patel
のデモを見た
Sojern
試してみると、結果、ROIがすぐにわかります。プラットフォームは非常に競争力のある価格であり、使いやすいです。セットアップして実行するには1日かかります。分析ダッシュボードは非常に直感的で理解しやすいものです。それはあなたのホテルのパフォーマンスを最適化するために行動を起こすためのデータをあなたに与えます。
Romal Jayswal
CEO
@
Predictive Minds
November 29, 2021,
Romal Jayswal
定期的に使用する
Sojern
今日の顧客中心のホスピタリティビジネスモデルでは、すべてのホテルが顧客の動向を理解するのに役立つツールに投資する必要があります。 Venulyticsはそのアプリケーションであり、顧客エンゲージメント、経験、満足度の複数の側面にわたる包括的なカバレッジを提供します。
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サポート
検証済みサポート
Sojern は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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