Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
IRIS
4.9 (39 AVALIAçõES)
Pontuação HT
80 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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IRIS
Classificado em 3 (de 48) em Pedidos via celular e serviço de quarto
O futuro dos pedidos online de alimentos e bebidas - gera receita, economiza tempo e melhora a experiência do hóspede
98% recomendado por 37 hotéis
IRIS Systems é popular em United States com 17 hoteleiros deixando uma classificação média de 97%.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de IRIS Systems para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Os hoteleiros gostam da plataforma de refeições móveis da IRIS por sua interface amigável e integração perfeita com sistemas POS, que coletivamente aumentam tanto a receita quanto a satisfação do hóspede. Multifuncional e intuitiva, ela permite um gerenciamento de menu suave e pedidos de hóspedes sem esforço de qualquer dispositivo. Os clientes apreciam muito o suporte ao cliente responsivo, especialmente durante a integração, embora alguns observem que a sincronização do sistema e a remoção temporária de itens poderiam ser melhoradas. Isso torna a IRIS uma forte concorrente para hotéis que buscam otimizar as operações, aprimorar as experiências dos hóspedes e aumentar a receita.
Popularidade por Segmento
Tamanho
2 | Pequeno (10-49 quarto)
3 | Médio porte (50-99 quarto)
23 | Grande (100-499 quarto)
11 | X-Grande (500+ quarto)
País
17 | United States
3 | United Arab Emirates
2 | Jordan
2 | Australia
2 | Germany
2 | United Kingdom
1 | Indonesia
1 | Netherlands
1 | Qatar
1 | Italy
1 | Spain
1 | Vietnam
1 | Thailand
1 | Maldives
Tipo
25 | Hotéis de luxo
20 | Hotéis de marca
14 | Boutiques
12 | Hotéis no centro da cidade
12 | Resorts
10 | Pousadas
9 | Hotéis de aeroporto/conferência
5 | Serviços limitados e hotéis econômicos
3 | Albergues
3 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Região
17 | América do Norte
7 | Europa
6 | Oriente Médio
4 | Ásia-Pacífico
2 | Oceania
Categoria
39 | Pedidos via celular e serviço de quarto
Não encontrou o que estava procurando?
O que é IRIS Systems?
Fundado em 2006 | Sede em London (United Kingdom) | 61 funcionários
IRIS é uma plataforma de refeições móveis altamente intuitiva, projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ideal para hotéis independentes e redes, ela se integra perfeitamente aos sistemas de ponto de venda (POS) e sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) existentes. Esta solução de pedidos móveis sem contato permite que os hóspedes naveguem, peçam e paguem de seus próprios dispositivos, aumentando a conveniência e a satisfação. Ao simplificar o gerenciamento de menus e os processos de pedidos dos hóspedes, a IRIS aumenta significativamente a receita de alimentos e bebidas e reduz a carga de trabalho da equipe. A plataforma também inclui um diretório de hóspedes e um concierge digital, fornecendo uma solução abrangente e completa de experiência do hóspede.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da IRIS Systems. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
IRIS Systems Avaliações analisadas: 31
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
IRIS Systems Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por IRIS Systems
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por IRIS Systems:
"O IRIS F&B permite pedidos móveis sem contato, permitindo que os hóspedes naveguem, façam pedidos e paguem facilmente - tudo no conforto de seus próprios dispositivos. Ideal tanto para independentes quanto para redes hoteleiras, a equipe pode gerenciar recursos e funcionalidades para que a solução funcione para agilizar as operações - as integrações POS e PMS estão disponíveis. Aumente os gastos com alimentos e bebidas e veja os tamanhos médios dos cheques aumentarem quando os clientes puderem fazer pedidos em seus termos e não precisarem chamar a atenção dos garçons, e deliciosos upsells são combinados com os itens certos do menu. Descubra como os hoteleiros alcançam um aumento médio de 20% na receita de alimentos e bebidas por meio de aumentos de pedidos e reduzem os tempos de recursos em 3 minutos por pedido. Os softwares de Diretório de Convidados e Concierge Digital também estão disponíveis na IRIS, fornecendo uma plataforma de experiência única para os hóspedes."
Perguntas frequentes
Alternativas ao IRIS
Não tem certeza se IRIS Systems é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Mobile Ordering & Room Service que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Integração e implementação
Integração e implementação
Desde a inscrição até a entrada em operação, estamos sempre aqui para você, a cada passo do caminho - sua rota para pedidos mais rápidos, operações simplificadas e funcionários satisfeitos. https://www.iris.net/onboarding-implementation
Jornada do hóspede
Jornada do hóspede
Uma jornada aprimorada para o hóspede - Como a tecnologia móvel está ➡️gerando mais receita ➡️liberando tempo da equipe ➡️encantando os hóspedes durante toda a estadia! Certifique-se de maximizar a experiência do hóspede 𝙥𝙧𝙚, 𝙙𝙪𝙧𝙞𝙣𝙜 e 𝙥𝙤𝙨𝙩 estadia com pedidos móveis e diretórios digitais de hóspedes... e aliviando a carga para sua equipe.
Característicos
Menus Digitais
4/5 features
Encomenda
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Entrega e Logística
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Aplicativo de convidado
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Fornece um conjunto de módulos altamente configuráveis, permitindo que os hotéis forneçam experiências digitais excepcionais para seus hóspedes e funcionários.
Tablets para quarto de hóspedes
Tablets de hotel nos quartos
Cada dispositivo é emparelhado com um quarto em seu hotel, portanto, quando seu hóspede faz check-in, o dispositivo é atualizado automaticamente para o idioma dele para recebê-lo assim que ele chegar.
Solicitações de serviço
Ferramentas de Colaboração da Equipe
As solicitações de serviço de concierge móvel IRIS® evitam qualquer falha de comunicação ou barreira de idioma para hóspedes internacionais, além de aumentar a satisfação do hóspede e aumentar a receita dos hotéis.
Feedback durante a estadia
Software de pesquisa de convidados
Capture e resolva quaisquer problemas durante a estadia antes que os hóspedes deixem comentários negativos.
Gorjetas e gorjetas
Soluções de gorjetas digitais
Permita que os hóspedes deem gorjetas por meio de seus dispositivos móveis com métodos de pagamento sem contato via aplicativo móvel ou web.
Chave Móvel
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
Entrada na sala sem cartão via aplicativo da web ou aplicativo móvel.
Diretório de convidados
O diretório de hóspedes IRIS permite que os hotéis mantenham as informações atualizadas para seus hóspedes sem problemas intermináveis de reimpressão da equipe.
Resumo das avaliações de IRIS Systems
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, IRIS é o #2 produto mais popular na categoria Pedidos via celular e serviço de quarto (de 48) e o #183 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisIRIS Systems’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de IRIS Systems
Preços disponíveis mediante solicitação
IRIS Systems optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Ofereça um novo nível de conveniência aos hóspedes, permitindo que eles peçam comidas e bebidas de seu próprio dispositivo móvel.
Um web-service para vender serviços e melhorar a comunicação com o hotel
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Excelente programa para facilitar o fluxo de pedidos de refeições na villa e minimizar erros de comunicação.
Food and Beverage Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Luxo dentro Dhaalu Atoll (Maldives)
Verificado
4 meses atrás
É um programa muito bem concebido que contribui para facilitar a entrega dos pedidos de refeições na villa, a tempo e sem erros.
Maldives
Maldives
Food and Beverage Manager
Hotel de médio porte
10
Estamos usando o IRIS desde agosto e ele se mostrou uma solução prática e fácil de usar para o serviço de quarto. A plataforma permite atualizações rápidas do cardápio e proporciona uma experiência de pedido tranquila para os hóspedes, ajudando a reduzir a dependência de pedidos por telefone. Embora ainda não estejamos utilizando todos os recursos, o IRIS se integra bem à nossa operação e demonstra um claro potencial para otimização adicional à medida que continuamos a desenvolver nossa estratégia de pedidos digitais.
IRD Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro London (United Kingdom)
Verificado
5 meses atrás
O que mais aprecio no IRIS é a forma como simplifica e agiliza o processo de pedidos de refeições no quarto. Ao reduzir a dependência de chamadas telefônicas, a equipe fica livre para se concentrar em oferecer um serviço excepcional. Do ponto de vista da gestão, a plataforma é fácil de manter e se integra perfeitamente às ope...
United Kingdom
United Kingdom
IRD Manager
Hotel muito grande
10
Agradecimento à Equipe IRIS e ao Miguel
Marketing & communication Executive a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Le Morne
Verificado
11 meses atrás
10
Westchester Marriott (HEI Hotels & Resorts) - Refeições móveis IRIS
Director Of Room Operations a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Tarrytown (United States)
Verificado
15 meses atrás
Kate foi muito fácil de trabalhar e fez um trabalho incrível me guiando pelo processo. Ela forneceu bons insights e estatísticas para dar suporte ao conteúdo que estava sendo discutido e colocado no estudo de caso. Foi simples, eficaz e produziu um resultado muito bom.
United States
United States
Director Of Room Operations
Hotel grande
10
Refeições móveis com serviço de quarto
IRD General Manager a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bangkok (Thailand)
Verificado
15 meses atrás
Fácil de pedir, visível para todos os hóspedes 100%Sem problemas com atrasos no serviço, diminui erros do operador e pode fornecer informações suficientes aos hóspedes.
Thailand
Thailand
IRD General Manager
Hotel muito grande
10
Ótima experiência
Director F&B a partir de 500+ quarto dentro Chicago (United States)
Verificado
18 meses atrás
Todo o aconselhamento e acompanhamento para que as coisas fossem feitas a tempo. Catalina foi um grande pilar para o nosso sucesso durante esse período de tempo.
United States
United States
Director F&B
Hotel muito grande
10
Eu pessoalmente nunca trabalhei com Iris antes, mas com a ajuda de Miguel, tudo correu bem, ele liberou seu tempo para várias ligações para nos ajudar internamente, é muito apaixonado pelo que faz e extremamente paciente em sua forma de comunicação.
F&B Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dana Point (United States)
Verificado
2 anos atrás
parece que é muito complicado, mas depois que tivemos a ligação com o Miguel tudo pareceu muito prático o que é
United States
United States
F&B Manager
Hotel grande
10
Fácil de lidar
Director of Quality & Training a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Palma de Mallorca (Balearic Islands)
Verificado
2 anos atrás
O processo foi fácil de executar e gostaria de destacar a ajuda de Miguel Angel Gomez e Samuel Hilditch da IRIS, foi um prazer trabalhar com eles.
Balearic Islands
Balearic Islands
Director of Quality & Training
Hotel grande
10
Ótimo! Catalina respondeu todas as minhas perguntas!
f&B Ops Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Boston (United States)
Verificado
2 anos atrás
Ela teve uma ótima atitude e tornou o processo agradável! Quando começamos a lançar nosso restaurante Bar 10 Mobile Dining, isso foi igualmente fácil.
United States
United States
f&B Ops Manager
Hotel muito grande
10
iRiS Mobile Dining - Sheraton Grand, Sydney
Restaurant & Bar Manager a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Sydney (Australia)
Verificado
2 anos atrás
Ótima experiência de integração com Catalina, a UX do cliente é simples e fácil de navegar. A importação do menu é simples com as seções e categorias.
Australia
Australia
Restaurant & Bar Manager
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Oferece um meio eficiente e conveniente de pedir F&B no conforto do seu próprio dispositivo, no seu tempo, onde quer que os hóspedes estejam no hotel. Ajuda os hoteleiros a economizar recursos e liberar tempo da equipe - os pedidos vão direto para a cozinha para serem processados, melhorando os tempos de entrega e a precisão dos pedidos. Aumenta a receita de F&B e impulsiona as verificações médias dos hóspedes para fornecer ROI de longo prazo e maior geração de renda - em toda a sua propriedade.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Oferece um meio eficiente e conveniente de pedir F&B no conforto do seu próprio dispositivo, no seu tempo, onde quer que os hóspedes estejam no hotel. Ajuda os hoteleiros a economizar recursos e liberar tempo da equipe - os pedidos vão direto para a cozinha para serem processados, melhorando os tempos de entrega e a precisão dos pedidos. Aumenta a receita de F&B e impulsiona as verificações médias dos hóspedes para fornecer ROI de longo prazo e maior geração de renda - em toda a sua propriedade.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A IRIS é uma equipe fantástica para se trabalhar. Parecia uma verdadeira colaboração. Integração direta com o POS (não correspondência de banco de dados) - o que significa que quando você cria um menu digital, ele puxa todos os dados do seu POS e cria itens com base nesses dados. Ajuda a economizar tempo e a fornecer mais precisão/consistência. Ele permite que os hóspedes personalizem seus pedidos e personalizem sua experiência - desde adicionar notas ao chef, filtrar o menu de acordo com seus alérgenos/preferências e alterar o menu para seu próprio idioma. Múltiplas oportunidades para impulsionar os gastos dos hóspedes - desde upsells e itens complementares, adicionar imagens e descrições, especiais diários e eventos exclusivos - as possibilidades são infinitas
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A IRIS é uma equipe fantástica para se trabalhar. Parecia uma verdadeira colaboração. Integração direta com o POS (não correspondência de banco de dados) - o que significa que quando você cria um menu digital, ele puxa todos os dados do seu POS e cria itens com base nesses dados. Ajuda a economizar tempo e a fornecer mais precisão/consistência. Ele permite que os hóspedes personalizem seus pedidos e personalizem sua experiência - desde adicionar notas ao chef, filtrar o menu de acordo com seus alérgenos/preferências e alterar o menu para seu próprio idioma. Múltiplas oportunidades para impulsionar os gastos dos hóspedes - desde upsells e itens complementares, adicionar imagens e descrições, especiais diários e eventos exclusivos - as possibilidades são infinitas
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se você estiver pensando em atualizar seus sistemas de F&B, ligue para Marcus e a equipe. Todos os nossos clientes mútuos ficaram muito felizes com o serviço que receberam da IRIS. Não poderia recomendá-los o suficiente.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Se você estiver pensando em atualizar seus sistemas de F&B, ligue para Marcus e a equipe. Todos os nossos clientes mútuos ficaram muito felizes com o serviço que receberam da IRIS. Não poderia recomendá-los o suficiente.
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Integrações de IRIS Systems
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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Actabl
92% recomendada por 1786 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
|
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Planet
79% recomendada por 106 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Unifocus
87% recomendada por 49 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
|
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Uniguest
87% recomendada por 7 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
|
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Vingcard
95% recomendada por 143 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
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Infor
80% recomendada por 82 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Guestware
86% recomendada por 22 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Sonifi.
Sonifi
59% recomendada por 12 hotéis |
Hospitality TV
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Suporte
Não verificado
A IRIS Systems ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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