Gastfreund | Hotelcore

4.5 (11 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Gastfreund | Hotelcore

Não classificado em Aplicativos para hóspedes de hotéis

Comunicação Digital com Hóspedes, Diretório Digital com Hóspedes, Jornal do Hotel, Página de Destino Wi-Fi, Canal de Informações para Hóspedes, Digital, Satisfação dos Hóspedes, Atendimento aos Hóspedes, Receita, Hotéis, Aplicativo para hotéis e Software para hotéis

Gastfreund | Hotelcore tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é Gastfreund | Hotelcore?

Fundado em 2013 | Sede em Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 funcionários
Gastfreund | Hotelcore é uma solução digital para a experiência do hóspede, projetada para o setor hoteleiro, com foco em aprimorar a jornada do hóspede desde a reserva até o check-out. Seu núcleo é o Aplicativo para Hóspedes, um versátil Diretório Digital de Hóspedes disponível como aplicativo nativo, Progressive Web App (PWA) ou aplicativo personalizado, oferecendo aos hóspedes acesso instantâneo e personalizado. Integrado ao aplicativo, o Assistente de IA fornece suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas e recomendando serviços. Além disso, o Canal de Informações e o Jornal do Hotel fornecem informações e ofertas relevantes, impulsionando o engajamento do hóspede e aumentando a receita adicional. A Plataforma de Operações Hoteleiras, "Hotelboard", otimiza a comunicação e as operações da equipe, reduzindo os esforços de coordenação e aprimorando a experiência geral do hóspede.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Gastfreund | Hotelcore. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Gastfreund | Hotelcore

Perguntas frequentes

Alternativas ao Gastfreund | Hotelcore

Não tem certeza se Gastfreund | Hotelcore é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

Assistente de IA

Pré-check-in e check-out

Venda adicional

Programação e atividades semanais

Informações para hóspedes

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Aplicativo para hóspedes (Diretório digital de hóspedes)

Aplicativos para hóspedes de hotéis
Aplicativo nativo e aplicativo web progressivo: informações e ofertas para seus hóspedes, da reserva à partida.

INCLUíDO

Canal de Informação (Sinalização Digital)

Sinalização digital e tecnologia de lobby
Informações e entretenimento diretamente nas suas telas e TVs.

COMPLEMENTO PREMIUM

Hotelboard

Ferramentas de Colaboração da Equipe
Organiza tarefas, gerencia consultas de hóspedes e armazena conhecimento.

COMPLEMENTO PREMIUM

Hardware estacionário

Sinalização digital e tecnologia de lobby
Pontos de contato interativos em pontos de grande circulação.

COMPLEMENTO PREMIUM

Assistente de IA

Chatbots de hotel
Treinado com seu próprio conteúdo, o Assistente de IA é integrado ao seu aplicativo para hóspedes e responde a perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana, no idioma deles, desde horários de café da manhã até ofertas de bem-estar e dicas locais. Ele fornece respostas precisas e alinhadas à sua marca, além de recomendar os serviços adicionais certos no momento certo, transformando perguntas em experiências reservadas. Consultas rotineiras são tratadas automaticamente, permitindo que sua equipe dedique mais tempo aos hóspedes, aliviada, mas nunca substituída.

COMPLEMENTO PREMIUM

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Gastfreund | Hotelcore a good fit for your hotel?

Médio-grande
95% (218)
#1 of 18

Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Mid-sized hotels due to its comprehensive all-in-one guest communication and upselling platform that streamlines operations and enhances guest satisfaction, although challenges in integration reliability can occasionally arise.

Europa
93% (225)
#1 of 18

Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Europe hotels due to its customizable guest communication tools and seamless integration capabilities, though it is often evaluated with attention to the initial setup complexity and support responsiveness challenges.

Germany
96% (18)
#2 of 5

Guestnet is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for De hotels, primarily due to its intuitive interface and reliable support, which streamline guest interactions and enhance operational efficiency, although its backend customization options could be less intuitive for some users.

Full 2026 Hotel Guest Apps Survey Findings

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Resumo das avaliações de Gastfreund | Hotelcore

4.5
Muito bom
Fácil de usar
4.3/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
3.7/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Gastfreund | Hotelcore é o #12 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #571 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Gastfreund | Hotelcore’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de Gastfreund | Hotelcore

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Gastfreund | Hotelcore Média Gastfreund | Hotelcore

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Avaliações de Gastfreund | Hotelcore

Classificação De Hotelier

Excelente
9
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (2)
  • Pequeno (3)
  • Médio porte (2)
  • Grande (4)

País

  • Germany
    Germany
    (7)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (11)
10

Produto muito bom

Hotelier a partir de 25-49 quarto dentro Senales (Schnals) (Italy)

Verificado
2 meses atrás
Desde o início da temporada de inverno de 2025/26, temos utilizado o aplicativo Gastfreund para nossos hóspedes, e ele tem sido muito bem recebido. É intuitivo e fácil de usar, e os hóspedes têm todas as informações importantes e úteis ao alcance de um clique. O aplicativo também é fácil e direto para nós, como anfitriões, ut...
Country Italy
Hotelier
Hotel pequeno
10

Serviço excelente

Gastgeber a partir de 25-49 quarto dentro Kirchlinteln (Germany)

Verificado
2 meses atrás
Recebi imediatamente o número de atendimento correto através do assistente de IA, consegui falar diretamente com alguém e meu problema foi resolvido facilmente em poucos minutos. Muito obrigado.
Country Germany
Gastgeber
Hotel pequeno
9

Um parceiro indispensável para a comunicação com os hóspedes

Marketingleiterin a partir de 100 to 199 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Markgrafenheide (Germany)

Verificado
9 meses atrás
Trabalhamos com a Gastfreund há muitos anos e estamos muito satisfeitos. O sistema nos oferece a oportunidade de informar nossos hóspedes de forma rápida, descomplicada e profissional. Gostaria de destacar especialmente o diretório digital de hóspedes: ele é intuitivamente estruturado, sempre atualizado e nos economiza uma en...
Country Germany
Marketingleiterin
Hotel grande
9

Um parceiro indispensável para a comunicação com os hóspedes

Marketingleiterin a partir de 100 to 199 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Markgrafenheide (Germany)

Verificado
9 meses atrás
Trabalhamos com a Gastfreund há muitos anos e estamos muito satisfeitos. O sistema nos oferece a oportunidade de informar nossos hóspedes de forma rápida, descomplicada e profissional. Gostaria de destacar especialmente o diretório digital de hóspedes: ele é intuitivamente estruturado, sempre atualizado e nos economiza uma en...
Country Germany
Marketingleiterin
Hotel grande
10

O aplicativo Gastfreund é realmente um ótimo companheiro para sua estadia no hotel!

Reception a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Kirchberg (Austria)

Verificado
9 meses atrás
Acho particularmente prático que você tenha acesso a todas as informações importantes a qualquer hora e em qualquer lugar – sem precisar gastar muito tempo pesquisando ou fazendo perguntas. É fácil de usar, a interface é moderna e o conteúdo pode ser sempre atualizado. Um verdadeiro valor agregado para os hóspedes – altamente...
Country Austria
Reception
Hotel de médio porte
10

Gastkontakt-on-Demand

Marketing a partir de 100 to 199 quarto Parques para RV e Áreas de Camping dentro Fehmarn (Germany)

Verificado
9 meses atrás
Graças ao nosso aplicativo Gastfreund-Gäste, os hóspedes podem encontrar as informações mais importantes sobre sua estadia em um local central, uma verdadeira vantagem para nossa equipe de entretenimento. Isso também alivia a carga sobre nossa recepção. A função de notificação push também é muito valiosa; ela nos permite alca...
Country Germany
Marketing
Hotel grande
10

Conceito geral

Rezeptionistin a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Pertisau (Austria)

Verificado
9 meses atrás
Fácil de usar. (Quase) tudo de uma única fonte – Gastfreund para o correio matinal, um aplicativo para hotéis e um quadro de avisos para comunicação interna. Também funciona muito bem para se comunicar com os hóspedes. Notificações push são enviadas para os hóspedes.
Country Austria
Rezeptionistin
Hotel de médio porte
10

Ótimo atendimento e super descomplicado!

Assistenz der Geschäftsführung a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Ramsau (Germany)

Verificado
10 meses atrás
Apreciamos especialmente a facilidade de uso e a integração perfeita do aplicativo do hotel. A interface intuitiva nos permite informar e atender nossos hóspedes da melhor forma possível. Além disso, o suporte da Gastfreund é sempre rápido e prestativo.
Country Germany
Assistenz der Geschäftsführung
Hotel grande
10

Tudo funciona como deveria, equipe simpática.

Managing Director a partir de 200 to 499 quarto Parques para RV e Áreas de Camping dentro Oberweis (Germany)

Verificado
10 meses atrás
Comunicação com os hóspedes, pedidos de pão, trilhas para caminhadas e ciclismo, notificações push para se comunicar com os hóspedes em curto prazo e no local, apresentação da região, programa de entretenimento online.
Country Germany
Managing Director
Hotel grande
1

Preste atenção aos prazos de aviso!

Inhaber a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Bad Munstereifel (Germany)

Verificado
12 meses atrás
Infelizmente, é muito ineficiente e os hóspedes raramente o notam ou leem. O layout também está muito desatualizado e, infelizmente, não foi aprimorado ao longo dos anos.
Country Germany
Inhaber
Hotel pequeno
  • 1
  • 2

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Com a plataforma Guestfriend, os hóspedes recebem todas as informações e ofertas importantes do hotel de forma digital e centralizada em um só lugar. O serviço de Guestfriend alivia em grande medida os funcionários do hotel no seu trabalho diário e contribui também para um aumento da satisfação geral dos hóspedes.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Guestfriend oferece aos hoteleiros a possibilidade de integrar os seus próprios conteúdos ou serviços, como a experiência de leitura digital de revistas partilhadas, de forma simples e descomplicada. a plataforma consegue combinar informação e entretenimento de forma muito amigável.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Para poder oferecer aos seus hóspedes uma oferta abrangente de infoentretenimento, utilize a integração da experiência de leitura digital. Seus convidados recebem todas as informações importantes para sua estadia e entretenimento inovador adicional.

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Integrações de Gastfreund | Hotelcore

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Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2763 hotéis

Gerentes de Canal
Little Hotelier
Little Hotelier

93% recomendada por 1507 hotéis

Software de Gestão Hoteleira
Mews
Mews

93% recomendada por 777 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% recomendada por 572 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
TrustYou

Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou.

TrustYou

92% recomendada por 428 hotéis


Planet
Planet

79% recomendada por 106 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Customer Alliance
Customer Alliance

92% recomendada por 139 hotéis


Casablanca
Casablanca

98% recomendada por 66 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

Esta integração ainda não foi verificada pelo Gastfreund | Hotelcore.

FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% recomendada por 28 hotéis

Sistemas de entrada sem chave para hotéis
ASA Hotelsoftware
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100% recomendada por 11 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades

Suporte

Não verificado

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