Hoteza Guest App

4.7 (53 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
81 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Hoteza Guest App

Classificado em 3 (de 93) em Aplicativos para hóspedes de hotéis

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Hoteza Enquanto o #3 Aplicativos para hóspedes de hotéis provedor em 2026 HotelTechAwards

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Aplicativo da web interativo e fácil de usar para facilitar a comunicação, entretenimento e experiência personalizada do hóspede

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Hoteza para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.

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Peninsula, Wyndham, Radisson e outros 95

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

14 | Pequeno (10-49 quarto)

21 | Médio porte (50-99 quarto)

53 | Grande (100-499 quarto)

14 | X-Grande (500+ quarto)

País

15 | Cyprus

14 | Russian Federation

12 | Croatia

8 | United Arab Emirates

7 | Greece

5 | Slovenia

5 | Armenia

5 | Kazakhstan

4 | Turkey

4 | Uzbekistan

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | United States

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Netherlands

1 | Hungary

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

Tipo

51 | Hotéis de luxo

50 | Boutiques

37 | Hotéis no centro da cidade

33 | Resorts

30 | Hotéis de aeroporto/conferência

29 | Hotéis de marca

23 | Pousadas

16 | Serviços limitados e hotéis econômicos

8 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

4 | Albergues

2 | Motéis

2 | Parques e acampamentos para trailers

1 | Cassinos

Região

64 | Europa

19 | Ásia-Pacífico

14 | Oriente Médio

3 | África

1 | América do Norte

1 | América do Sul

Categoria

90 | Hospitality TV

53 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

23 | Soluções de Wi-Fi para o setor hoteleiro

22 | Tablets de hotel nos quartos

2 | Check-in sem contato

Rankings de Hoteza

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Croatia
#1 de 1
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Russian Federation
#1 de 1
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Ásia-Pacífico
#2 de 4

Rankings de Hoteza em Hotel Guest Apps

Por tamanho
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Pequeno 100% recomendado por 8 hotéis Pequeno
#11 de 15
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com revisores apontando para um único lugar para informações do hotel, faturamento, compras online e mensagens diretas por telefone ou TV.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Médio-grande 94% recomendado por 27 hotéis Médio-grande
#7 de 19
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para pedidos de serviço de quarto, menus de comida e bebida com preços, e mensagens de boas-vindas personalizadas na TV que ajudam as propriedades a vender extras e compartilhar informações no quarto.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Grande 96% recomendado por 9 hotéis Grande
#9 de 12
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre grandes hotéis no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um CMS tanto para o conteúdo da TV quanto para o aplicativo web, além de acesso por código QR que permite aos hóspedes abrir o aplicativo web sem fazer login.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Empresarial 96% recomendado por 9 hotéis Empresarial
#3 de 8
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre X Large no HotelTechReport, com revisores destacando as informações do hotel nas TVs dos quartos e a navegação de menus na TV ou no telefone para que os hóspedes possam fazer pedidos sem ligar para a recepção.
Por tipo
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis no centro da cidade 96% recomendado por 23 hotéis Hotéis no centro da cidade
#4 de 17
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com revisores apontando para páginas de menu que mostram fotos e preços, para que os hóspedes possam navegar pelo serviço de quarto antes de ligar.
Melhor Hotel Guest Apps para Boutiques 97% recomendado por 28 hotéis Boutiques
#6 de 19
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o serviço de quarto e informações do hotel em um só lugar, para que os hóspedes possam pedir e encontrar o que precisam sem precisar ligar.
Melhor Hotel Guest Apps para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 98% recomendado por 5 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#7 de 8
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, com hoteleiros elogiando suas informações hoteleiras sem papel, conteúdo rico em fotos e serviço de quarto e extras que substituem as pastas impressas para hóspedes.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis de marca 99% recomendado por 14 hotéis Hotéis de marca
#7 de 14
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis de marca no HotelTechReport, com os hóspedes a escanear um código QR pessoal da TV para usar a aplicação web sem fazer login. Os hoteleiros também gostam de corrigir conteúdo na TV e na aplicação web a partir de um único CMS.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis de aeroporto/conferência 93% recomendado por 13 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#6 de 15
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis de conferência no HotelTechReport, com uma aplicação para hóspedes baseada em navegador que não precisa de download e oferece vendas adicionais como serviço de quarto, reservas de bem-estar e upgrades de quarto diretamente aos hóspedes.
Melhor Hotel Guest Apps para Serviços limitados e hotéis econômicos 99% recomendado por 7 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#8 de 14
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre as de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para o acesso via navegador de smartphone sem necessidade de download, o que ajuda os hóspedes a usá-la rapidamente e mantém as ofertas de upsell para refeições no quarto, spa e upgrades de quarto à sua frente.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis de luxo 94% recomendado por 25 hotéis Hotéis de luxo
#8 de 15
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis de luxo no HotelTechReport, pois os hóspedes abrem a aplicação em um navegador sem download, depois pedem serviço de quarto, reservam extras e pagam em um só lugar.
Melhor Hotel Guest Apps para Resorts 96% recomendado por 14 hotéis Resorts
#11 de 15
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para a aplicação web com código QR que permite aos hóspedes abri-la em seu próprio dispositivo e fazer pedidos de qualquer lugar, além do mesmo CMS para o conteúdo da aplicação de TV e web.
Melhor Hotel Guest Apps para Pousadas 93% recomendado por 12 hotéis Pousadas
#10 de 16
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis selecionadas entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport por permitir que os hóspedes naveguem pelos menus de comida e bebida com fotos e preços, para que pequenas equipes possam apresentar ofertas de forma clara, sem idas e vindas adicionais na recepção.
Por região
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Ásia-Pacífico 100% recomendado por 8 hotéis em Ásia-Pacífico
#2 de 4
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para o registro com código QR após a autorização na internet na recepção, assim os hóspedes acessam o aplicativo sem trabalho extra na recepção.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Oriente Médio 100% recomendado por 5 hotéis em Oriente Médio
#4 de 4
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis no Oriente Médio segundo o HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam de atualizar o conteúdo da TV e do aplicativo web a partir de um único CMS, e os hóspedes podem abrir o aplicativo web escaneando um código QR pessoal da TV.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Europa 93% recomendado por 38 hotéis em Europa
#5 de 18
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Europa segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um lugar para informações sobre o hotel, serviço de quarto e comunicação direta com os hóspedes através do telefone, TV e o aplicativo.
Por país
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Russian Federation 98% recomendado por 9 hotéis em Russian Federation
#1 de 1
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis da Federação Russa no HotelTechReport, devido às suas saudações personalizadas que ajudam a impulsionar as vendas através da aplicação. Os hoteleiros também apontam para ferramentas acessíveis para os hóspedes e um CMS centralizado na aplicação móvel, aplicação web, televisão e sinalização digital.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Croatia 99% recomendado por 7 hotéis em Croatia
#1 de 1
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Croácia segundo o HotelTechReport, com revisores apontando para pedidos de serviço de quarto, lavanderia e menus de restaurante todos em um só lugar, além de os hóspedes poderem contatar rapidamente a equipe em uma propriedade única em Dubrovnik.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Cyprus 91% recomendado por 8 hotéis em Cyprus
#2 de 2
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis em Chipre segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para a configuração do aplicativo e da TV que coloca as informações do hotel, o contato da central de atendimento e os pedidos em um só lugar para os hóspedes.

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O que é Hoteza?

Fundado em 2013 | Sede em Larnaca (Cyprus) | 70 funcionários
O Hoteza Guest App é uma plataforma de hospitalidade completa que aprimora a experiência dos hóspedes e, ao mesmo tempo, otimiza as operações do hotel. Operando como um aplicativo nativo para iOS/Android e um aplicativo web via QR code, ele não requer downloads, oferecendo aos hóspedes acesso fácil a serviços como pedidos de comida e bebidas, controles inteligentes de quarto e comunicação direta com o hotel. Para hoteleiros, ele oferece um CMS baseado em nuvem para gerenciar a marca, rastrear interações e integrar-se a sistemas como PMS, PDV e CRM. Ao impulsionar a receita por meio do aumento da adesão aos serviços e permitir ofertas em tempo real, ele apoia operações sustentáveis ​​e experiências personalizadas para os hóspedes.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hoteza. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Hoteza

Perguntas frequentes

Capacidades

Mensagem de boas-vindas e e-mail

Mensagens de convidados

Serviço de quarto

Reservas de Restaurantes e SPA

Chave Móvel

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Hoteza Check-in

Check-in sem contato
O Hoteza Mobile Check-in tornará o processo de check-in mais rápido e inteligente para seus hóspedes, além de aumentar sua receita ao oferecer comodidades na hora certa e no lugar certo!

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Hoteza

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Hoteza Guest App é o #4 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 93) e o #186 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Hoteza abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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User's Choice Award

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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81 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Hoteza

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Hoteza Média Hoteza

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2

Histórias de Sucesso

1

Referências

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Clientes em Destaque

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Avaliações de Hoteza

Classificação De Hotelier

Excelente
47
Muito bom
4
Média
1
Pobre
0
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (8)
  • Médio porte (11)
  • Grande (25)
  • X-Grande (9)

País

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (8)
  • Croatia
    Croatia
    (7)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (38)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (8)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (5)
  • África
    África
    (1)
10

Perfeito

GM a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro St. Petersburg (Russian Federation)

Verificado
7 meses atrás
Fácil de usar e entender, muito útil para o nosso hotel! Suporte ao cliente excelente e webinars muito úteis com novidades e novas implementações!
Country Russian Federation
GM
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Excelentes serviços digitais para aumentar a satisfação dos hóspedes.

Assistant F&B Manager a partir de 500+ quarto dentro Parga (Greece)

Verificado
7 meses atrás
A funcionalidade mais conveniente que oferece é a informação sobre o hotel, que é disponibilizada em todas as televisões dos quartos.
Country Greece
Assistant F&B Manager
Hotel muito grande
Daria from Hoteza replied
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10

Excelente ferramenta para engajamento de hóspedes e aumento de receita.

IT Director a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Beau Vallon (Seychelles)

Verificado
7 meses atrás
Implementamos o aplicativo Hoteza Guest para aprimorar a experiência digital dos nossos hóspedes — e ele realmente entregou resultados em diversas frentes. O aplicativo tem sido incrivelmente útil para os nossos hóspedes. Ele é acessível diretamente pelo navegador do smartphone, sem necessidade de download, o que significa al...
Country Seychelles
IT Director
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
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10

hotel executivo premium

General manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Yerevan (Armenia)

Verificado
7 meses atrás
Exiba imediatamente os menus de comidas e bebidas com fotos e preços. Habilite a apresentação de slides de fotos. Verifique a possibilidade de incidência de IVA na região para obter informações precisas sobre os preços no menu.
Country Armenia
General manager
Hotel grande
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10

Altamente recomendável para qualquer imóvel.

Cluster IT Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro St. Petersburg (Russian Federation)

Verificado
7 meses atrás
- Visual incrível logo ao sair da caixa. - Facilmente personalizável para atender às necessidades de qualquer hotel. - Painel administrativo intuitivo. - Suporte rápido e de alta qualidade.
Country Russian Federation
Cluster IT Manager
Hotel grande
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10

Comodidades Hoteza

Директор IT a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro St. Petersburg (Russian Federation)

Verificado
7 meses atrás
O que mais me agrada é o interesse deles em desenvolvimento e o excelente suporte ao usuário. A colaboração com a Hoteza nos trouxe automação e facilidade de operação em nosso hotel.
Country Russian Federation
Директор IT
Hotel muito grande
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10

É uma experiência confortável.

Guest experience manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Moscow (Russian Federation)

Verificado
7 meses atrás
Tudo. Incrivelmente confortável. Fácil de acessar, fácil de usar, fácil de entender os detalhes tanto para funcionários quanto para hóspedes.
Country Russian Federation
Guest experience manager
Hotel muito grande
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9

Excelente produto da equipe Hoteza

Director of IT a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Moscow (Russian Federation)

Verificado
7 meses atrás
A maior vantagem dos produtos Hoteza é a abordagem abrangente às necessidades de negócios de um hotel. Eles levam em consideração todas as tendências modernas em serviços para hóspedes no hotel do século XXI, como aplicativos móveis, aplicativos web, televisão, sinalização digital com sistema CMS centralizado.
Country Russian Federation
Director of IT
Hotel grande
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9

Uma experiência bem-sucedida

Project manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro St. Petersburg (Russian Federation)

Verificado
7 meses atrás
Acessibilidade, informação, amplas possibilidades. Saudações personalizadas aos hóspedes melhoram a experiência, a publicidade dos serviços do hotel amplia as oportunidades e as vendas pelo aplicativo aumentam.
Country Russian Federation
Project manager
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Uma plataforma incrível para resumir todos os serviços do hotel, oferecendo praticidade.

Marketing manager a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Batumi (Georgia)

Verificado
7 meses atrás
A plataforma é fácil de navegar, coletar informações e escolher o serviço. A quantidade de informações é organizada de forma clara, com todos os dados necessários disponíveis.
Country Georgia
Marketing manager
Hotel muito grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O aplicativo Hoteza Guest se destaca por aprimorar a experiência do hóspede, oferecendo uma maneira simples e prática de acessar os serviços do hotel, solicitar comodidades e se comunicar instantaneamente com a equipe. Ele otimiza as operações da equipe do hotel, ao mesmo tempo que oferece aos hóspedes uma plataforma conveniente e intuitiva para gerenciar sua estadia, explorar as opções disponíveis e receber atualizações em tempo real. O aplicativo melhora continuamente a eficiência, reduz os tempos de resposta e torna as interações mais personalizadas, criando uma experiência mais tranquila e agradável tanto para os hóspedes quanto para a equipe.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Nosso principal diferencial é o equilíbrio entre confiabilidade, eficiência e suporte atencioso. Isso nos permite oferecer um serviço consistente e descomplicado, mesmo em situações em que os concorrentes tendem a complicar o processo.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Se você está considerando este produto, dê a si mesmo a oportunidade de testá-lo em um fluxo de trabalho real. Hoteleiros frequentemente notam como ele simplifica rapidamente as tarefas diárias, melhora a comunicação e cria uma experiência mais tranquila para os hóspedes. Depois de ver quanto tempo ele economiza e como ele oferece suporte confiável à sua equipe, fica claro por que tantos estabelecimentos o escolhem. É um investimento que se mostra positivo desde o primeiro dia e continua a gerar valor à medida que suas operações crescem.

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A Hoteza abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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