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Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HolidayHero
4.6 (4 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
HolidayHero
Não classificado em Aplicativos para hóspedes de hotéis
The AI platform that runs the stay: online check-in, guest app, upsells and AI messaging in one.
92% recomendado por 4 hotéis
HolidayHero tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é HolidayHero?
Fundado em 2022 | Sede em Netherlands | 5 funcionários
HolidayHero é uma plataforma de experiência do hóspede com inteligência artificial para o setor hoteleiro que funciona em conjunto com o seu PMS (Sistema de Gestão de Propriedades). Ela otimiza a jornada do hóspede com pré-check-in online, um aplicativo de hospedagem personalizado, recomendações locais, upsells personalizados e um concierge com inteligência artificial que responde a perguntas e atende a solicitações em qualquer idioma. Para os operadores, isso significa redução do trabalho manual, economia de mais de 40 horas por propriedade por mês, aumento da receita adicional e melhoria da satisfação do hóspede sem a necessidade de contratar mais funcionários.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HolidayHero. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HolidayHero Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HolidayHero Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HolidayHero
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por HolidayHero:
"HolidayHero is the AI guest experience platform that runs the entire stay alongside your PMS. Guests check in online before arrival, then get a branded web app with everything about their stay, local recommendations and personalized upsells, while the AI concierge answers questions and handles requests in any language. Operators save 40+ hours per property every month, lift ancillary revenue and raise guest satisfaction without adding headcount."
Perguntas frequentes
Alternativas ao HolidayHero
Não tem certeza se HolidayHero é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Chegada sem atrito
Chegada sem atrito
Os hóspedes fazem o check-in online antes da chegada, incluindo a verificação de identidade e o fornecimento de dados pessoais. As informações de chegada são sincronizadas com o seu sistema de gestão hoteleira (PMS), as filas na recepção desaparecem e a documentação de conformidade é processada automaticamente. Sua equipe começa o dia sabendo exatamente quem está chegando e quando.
O aplicativo Jornada do Hóspede
O aplicativo Jornada do Hóspede
Cada hóspede recebe um aplicativo web personalizado, sem necessidade de download, com detalhes de check-in, informações sobre a estadia, regras da casa e recomendações locais em seu próprio idioma. A visualização do itinerário identifica os momentos livres do dia do hóspede, para que a sugestão ou o serviço certo apareça no momento certo por meio de chat, e-mail, SMS e WhatsApp.
Receita sem esforço
Receita sem esforço
O sistema identifica lacunas na estadia de cada hóspede e apresenta a oferta adicional certa no momento certo, desde check-out tardio até experiências locais. Os hóspedes reservam e pagam com apenas dois toques, as cobranças são lançadas diretamente na fatura e as comissões dos fornecedores são divididas automaticamente. Os operadores registram um aumento de até 38% nos gastos no estabelecimento, sem nenhum trabalho administrativo extra.
Concierge de IA
Concierge de IA
O concierge de IA responde às perguntas dos hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 100 idiomas, via WhatsApp, e-mail, chat online e aplicativo para hóspedes. Ele extrai o contexto da reserva, do perfil do hóspede e do seu sistema de gestão hoteleira (PMS), aplica o tom de voz e as políticas da sua marca e, em seguida, responde, realiza reservas, oferece serviços adicionais ou cria uma tarefa para sua equipe. Cerca de 94% das mensagens são resolvidas sem a intervenção da equipe.
Cabine do operador
Cabine do operador
Um painel de controle em tempo real para engajamento, receita de upsell, CSAT e sentimento do hóspede em todas as propriedades. O cockpit transforma dados de hóspedes em ações concretas em vez de gráficos passivos, torna o ROI por propriedade explícito e funciona em conjunto com seu PMS. Desenvolvido para equipes que gerenciam vários hotéis, apart-hotéis ou portfólios de aluguel.
Característicos
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
gerenciamento de portaria
Software de concierge
Gerencie todas as consultas recebidas de várias reservas em uma visão geral. Os hóspedes recebem um itinerário de viagem atualizado automaticamente.
software upsell
Venda adicional de software
Crie a melhor experiência para seus convidados com upselling personalizado.
Mensagens para convidados
Software de mensagens para convidados
Gerencie todas as mensagens recebidas de diversos canais em uma única visão geral.
Perspetivas da pesquisa de Hotel Guest Apps Q2 '26
O HolidayHero é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#2
de 19
Médio-grande
95%
(83)
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu programa semanal e reservas de atividades, com os hóspedes se inscrevendo sozinhos e eventos expirados desaparecendo da visão geral.
#2
de 15
Pequeno
96%
(55)
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre pequenas propriedades no HotelTechReport, com hoteleiros elogiando o código QR no quarto que reduz perguntas repetidas e permite que os hóspedes encontrem detalhes do hotel e da área por conta própria.
#6
de 12
Grande
95%
(15)
A Crave Interactive é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para diretórios de quartos baseados em tablet que permitem aos hóspedes contatar a recepção, explorar as instalações e ver fotos dos quartos no check-in.
Médio-grande
95%
(83)
#2
de 19
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu programa semanal e reservas de atividades, com os hóspedes se inscrevendo sozinhos e eventos expirados desaparecendo da visão geral.
Pequeno
96%
(55)
#2
de 15
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre pequenas propriedades no HotelTechReport, com hoteleiros elogiando o código QR no quarto que reduz perguntas repetidas e permite que os hóspedes encontrem detalhes do hotel e da área por conta própria.
Grande
95%
(15)
#6
de 12
A Crave Interactive é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para diretórios de quartos baseados em tablet que permitem aos hóspedes contatar a recepção, explorar as instalações e ver fotos dos quartos no check-in.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#3
de 19
Boutiques
95%
(52)
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo a Boutique no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o check-out digital que permite aos hóspedes terminarem a sua estadia no seu próprio dispositivo e pularem as filas da recepção.
#5
de 17
Hotéis no centro da cidade
96%
(23)
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com revisores apontando para páginas de menu que mostram fotos e preços, para que os hóspedes possam navegar pelo serviço de quarto antes de ligar.
#2
de 16
Pousadas
95%
(43)
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o código QR no quarto que reduz perguntas repetidas e dá aos hóspedes as informações por conta própria.
Boutiques
95%
(52)
#3
de 19
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis segundo a Boutique no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o check-out digital que permite aos hóspedes terminarem a sua estadia no seu próprio dispositivo e pularem as filas da recepção.
Hotéis no centro da cidade
96%
(23)
#5
de 17
Hoteza é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com revisores apontando para páginas de menu que mostram fotos e preços, para que os hóspedes possam navegar pelo serviço de quarto antes de ligar.
Pousadas
95%
(43)
#2
de 16
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o código QR no quarto que reduz perguntas repetidas e dá aos hóspedes as informações por conta própria.
Posição
Região
Alternativas populares
#2
de 18
Europa
95%
(158)
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Europa segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros valorizam o seu diretório de hóspedes em um só lugar, com atualizações diárias de menus, programas semanais e dicas locais que reduzem perguntas repetitivas na recepção.
#5
de 9
América do Norte
94%
(26)
Crave Interactive é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis da América do Norte no HotelTechReport, com hóspedes usando seus tablets para chamar o valet, pedir serviço de quarto e obter informações e ofertas locais de um único hub no quarto.
#3
de 4
Oriente Médio
97%
(16)
Hudini é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis no Oriente Médio segundo o HotelTechReport, com hoteleiros destacando aplicações para hóspedes que permitem aos visitantes usar seus próprios dispositivos para check-in e check-out, serviço de quarto, concierge, controles no quarto e reservas de um só lugar.
Europa
95%
(158)
#2
de 18
Guestnet é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis na Europa segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros valorizam o seu diretório de hóspedes em um só lugar, com atualizações diárias de menus, programas semanais e dicas locais que reduzem perguntas repetitivas na recepção.
América do Norte
94%
(26)
#5
de 9
Crave Interactive é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis entre os hotéis da América do Norte no HotelTechReport, com hóspedes usando seus tablets para chamar o valet, pedir serviço de quarto e obter informações e ofertas locais de um único hub no quarto.
Oriente Médio
97%
(16)
#3
de 4
Hudini é uma das melhores aplicações para hóspedes de hotéis no Oriente Médio segundo o HotelTechReport, com hoteleiros destacando aplicações para hóspedes que permitem aos visitantes usar seus próprios dispositivos para check-in e check-out, serviço de quarto, concierge, controles no quarto e reservas de um só lugar.
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Resumo das avaliações de HolidayHero
Fácil de usar
4.2/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementação
5.0/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HolidayHero é o #12 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 94) e o #419 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHolidayHero’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de HolidayHero
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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10
Uma ótima solução para hotéis
Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
1 meses atrás
A experiência com a HolidayHero foi excelente. A plataforma é fácil de usar e melhorou significativamente a experiência dos hóspedes, ajudando-os a se prepararem para a viagem. Nossa comunicação antes da chegada ficou mais fácil, reduzindo as perguntas repetitivas na recepção. A equipe aprecia trabalhar com a HolidayHero, poi...
Netherlands
Netherlands
Manager
Hotel pequeno
9
Comunicação excelente, rápida e clara.
Commercial Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Groningen (Netherlands)
Verificado
1 meses atrás
Constatamos que a empresa está crescendo rapidamente e acompanhando nossas necessidades como hoteleiros, mas, acima de tudo, está focada em seus hóspedes.
Netherlands
Netherlands
Commercial Director
Hotel pequeno
8
Sa Pedrissa
Front Office manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Deia (Balearic Islands)
Verificado
2 meses atrás
É uma aplicação que resolve muitos dos desafios diários enfrentados por pequenos operadores hoteleiros. Facilita a criação de itinerários e a gestão de pedidos de hóspedes de forma muito profissional. O que mais se destaca é a atenção, o empenho e a disponibilidade da equipa para trabalhar em estreita colaboração com cada pro...
Balearic Islands
Balearic Islands
Front Office manager
Hotel pequeno
10
De quatro sistemas para uma experiência de hóspede integrada.
Managing Director a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
2 meses atrás
O Hans Brinker é um hostel independente em Amsterdã com 570 camas e mais de 145.000 hóspedes por ano. Nossa operação é dinâmica. Antes do HolidayHero, usávamos quatro sistemas diferentes para comunicação, registro e engajamento com os hóspedes. Isso frequentemente criava lacunas entre as plataformas, fazendo com que pontos de...
Netherlands
Netherlands
Managing Director
Hotel muito grande
- 1
Parece que HolidayHero não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas HolidayHero mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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HolidayHero ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de HolidayHero
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Cloudbeds.
Cloudbeds
91% recomendada por 1878 hotéis |
Gerentes de Canal
+2 more |
|
Mews
92% recomendada por 776 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo RoomRaccoon.
RoomRaccoon
96% recomendada por 572 hotéis |
|
|
eviivo
96% recomendada por 464 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
+3 more |
|
Stayntouch
94% recomendada por 248 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Clock
95% recomendada por 241 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Hostaway.
Hostaway
95% recomendada por 82 hotéis |
|
|
Hosthub
0% recomendada por 0 hotéis |
Software de aluguel por temporada
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Lodgify.
Lodgify
0% recomendada por 0 hotéis |
Software de aluguel por temporada
|
Suporte
Não verificado
A HolidayHero ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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01
Canary Technologies
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4.8
|
1,872 avaliações
02
Frontline Performance Group
Hotel frontline and food & beverage upsell solutions driving fast and sustainable revenue + performance growth.
★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
98 avaliações
