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PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Dormakaba RT Plus
4.6 (20 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Dormakaba RT Plus
Não classificado em Sistema de gerenciamento de quartos de hóspedes
94% recomendado por 40 hotéis
Hotel Moselgarten, The Circle Zurich, Bürgenstock Obbürgen e outros 37
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de dormakaba para produzir o resumo abaixo.
Suporte
Responsivo
Hoteliers often comment on Dormakaba’s customer support, highlighting both strengths and areas for improvement. Many find the support staff to be knowledgeable and effective, with some expressing satisfaction with the fast service and ability to resolve issues promptly. However, there are recurring concerns about long wait times, especially on weekends and after hours, which are seen as a drawback. Instances where hoteliers were placed on hold for extended periods, such as over 35 minutes, have been reported. Some customers appreciated the 24-hour availability of tech support, while others noted the lack of 24-hour assistance contact as a limitation. Overall, while the support service is praised for its helpfulness and quick responses at times, it faces criticism for accessibility and timeliness during high-demand periods. There are also suggestions for improving connectivity and making it easier for hoteliers to reach an agent quickly.
Director of Facilities
1 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico é bom 24 horas, no entanto, pode levar mais de uma hora, às vezes algumas horas para chegar em um fim de semana. Isso pode ter um efeito negativo quando os hóspedes estão esperando. Parece que os pedidos vêm dos Estados Unidos, o que pode atrasar o ...
Ver análise completaDirector of Facilities
1 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico é bom 24 horas, no entanto, pode levar mais de uma hora, às vezes algumas horas para ch ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Tenho mais nível de conhecimento do que Hugo, pois infelizmente lidei com muitos que não atenderam às expectativas, pois esse processo levou mais d ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Eu pessoalmente acho que a dormakaba poderia melhorar seus tempos de espera de chamadas, dificilmente temos problemas com o sistema e codificadores, mas temos dificuldade em falar com um agente ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Eu pessoalmente acho que a dormakaba poderia melhorar seus tempos de espera de chamadas, dificilmente temos problemas com o sistema e codificadores, mas temos dificuldade em falar com um agente ...
Ver análise completaGuest service manager
1 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto é do atendimento ao cliente. Eles prestam um bom serviço. Outra coisa que mais gosto é a atitude positiva que todos os representantes têm. Outra coisa que aprecio nesta empresa ...
Ver análise completaGuest service manager
1 meses atrás
Verificado
... A conectividade poderia ser melhorada. Outra coisa que poderia ser melhorada seria facilitar o contato do hotel com um agente. ...
Ver análise completaGM
1 meses atrás
Verificado
... Rápido e prestativo, sempre fico satisfeito com a Saflok, obrigado, sou um cliente muito feliz, tenha um bom dia. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Por quase 20 anos estive com Assa Abloy e me senti como nada além de um número. Com cada pessoa com quem trabalhamos na Dormakaba, eles foram além do esperado. ...
Ver análise completaAssistant General Manager
1 meses atrás
Verificado
... Atendimento rápido do suporte sempre que ligo para obter assistência. A ligação caiu e Germain ligou de volta imediatamente para acompanhar. ...
Ver análise completaFRONTDESK
1 meses atrás
Verificado
... ELES CUIDARAM DO MEU PROBLEMA RAPIDAMENTE ELES RESPONDERAM MINHAS PERGUNTAS SEMPRE QUE PRECISO DE AJUDA EU LIGO PARA ELES ELES SEMPRE SÃO ÚTEIS ...
Ver análise completaFRONTDESK
1 meses atrás
Verificado
... NADA LÁ ÓTIMO ELES FALAM COMIGO E NÓS LIDAMOS COM A SITUAÇÃO ÓTIMO ELES PODEM ATENDER TELEFONES UM POUCO MAIS RÁPIDO DO QUE TER TODOS AQUELES ROBÔS ...
Ver análise completaFRONTDESK
1 meses atrás
Verificado
... ELES CUIDARAM DO MEU PROBLEMA RAPIDAMENTE ELES RESPONDERAM MINHAS PERGUNTAS SEMPRE QUE PRECISO DE AJUDA EU LIGO PARA ELES ELES SEMPRE SÃO ÚTEIS ...
Ver análise completaFront Office Manager
1 meses atrás
Verificado
... Dei uma nota baixa por conta do horário de atendimento da empresa e por não ter um contato de assistência 24 horas. ...
Ver análise completaFront Office Manager
1 meses atrás
Verificado
... Dei uma nota baixa por conta do horário de atendimento da empresa e por não ter um contato de assistência 24 horas. ...
Ver análise completaFront Office Manager
1 meses atrás
Verificado
... Germain Muhirwa foi uma grande ajuda hoje! Ele teve que tentar várias coisas, mas não desistiu até consertar. Ele foi incrível e muito paciente com o processo. Obrigado, Germain! ...
Ver análise completaFront Office Manager
1 meses atrás
Verificado
... Dei uma nota baixa por conta do horário de atendimento da empresa e por não ter um contato de assistência 24 horas. ...
Ver análise completaFront Office Manager
1 meses atrás
Verificado
... Dei uma nota baixa por conta do horário de atendimento da empresa e por não ter um contato de assistência 24 horas. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Menos manutenção.*Fácil de instalar.*Plano de serviço. *Excelente fechadura.*Equipe de suporte prestativa.*Suporte on-line prestativo. Tenho orgulho de usar essas fechaduras na minha propriedade. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Menos manutenção.*Fácil de instalar.*Plano de serviço. *Excelente fechadura.*Equipe de suporte prestativa.*Suporte on-line prestativo. Tenho orgulho de usar essas fechaduras na minha propriedade. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Trava de segurança/privacidade que se move na fechadura. *UNIDADE FDU pesada e a energia acaba muito rápido ao atualizar a fechadura. *Alguns dos suportes não são muito amigáveis. ...
Ver análise completaDirector of Engineering
23 dias atrás
Verificado
... Fiquei em espera por mais de 35 minutos ...
Ver análise completaDirector of Engineering
23 dias atrás
Verificado
... Fiquei em espera por mais de 35 minutos ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often highlight the effectiveness of DormaKaba's automation capabilities in the Guest Room Management System, specifically with the RT Plus product. The system excels in automating the process of changing lock codes between guests, which significantly streamlines operations and enhances workflow efficiency. Users appreciate that the task can be accomplished with ease, reducing manual effort and minimizing potential errors, ultimately leading to a smoother guest experience.
Owner
1 meses atrás
Verificado
... Eu opero um aluguel de férias com hóspedes entrando e saindo a cada dois dias ou semanas. Fazer login no sistema DormaKaba torna a tarefa de alter ...
Ver análise completaOwner
1 meses atrás
Verificado
... Eu opero um aluguel de férias com hóspedes entrando e saindo a cada dois dias ou semanas. Fazer login no sistema DormaKaba torna a tarefa de alterar os códigos ...
Ver análise completaFRONTDESK
1 meses atrás
Verificado
... NADA LÁ ÓTIMO ELES FALAM COMIGO E NÓS LIDAMOS COM A SITUAÇÃO ÓTIMO ELES PODEM ATENDER TELEFONES UM POUCO MAIS RÁPIDO DO QUE TER TODOS AQUELES ROBÔS ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Trava de segurança/privacidade que se move na fechadura. *UNIDADE FDU pesada e a energia acaba muito rápido ao atualizar a fechadura. *Alguns dos suportes não são muito amigáveis. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Menos manutenção.*Fácil de instalar.*Plano de serviço. *Excelente fechadura.*Equipe de suporte prestativa.*Suporte on-line prestativo. Tenho orgulho de usar essas fechaduras na minha propriedade. ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often express concerns regarding the integrations of Dormakaba's Guest Room Management System, particularly the Dormakaba RT Plus. They highlight issues with the reliability and ease of these integrations, noting that the system often disconnects and requires reinstallation after computer upgrades, causing significant disruption. Additionally, the process of setting up specific timings for access to areas like pools and gyms appears cumbersome, requiring constant communication with Dormakaba, which is associated with extra charges. Users also find the time taken to program new key cards excessive even though they utilize the latest key-making technology. Overall, the reliability and user-friendliness of integrations with existing hotel systems are areas requiring improvement according to these reviews.
Guest service manager
1 meses atrás
Verificado
... A conectividade poderia ser melhorada. Outra coisa que poderia ser melhorada seria facilitar o contato do hotel com um agente. ...
Ver análise completaOps Manager
1 meses atrás
Verificado
... Sempre que temos atualizações de computador, o sistema Dormakaba falha. Ninguém consegue fazer chaves. Ele se desconecta do nosso sistema e precisa ser reinstalado. Fazer as chaves é doloroso. ...
Ver análise completaOps Manager
1 meses atrás
Verificado
... Sempre que temos atualizações de computador, o sistema Dormakaba falha. Ninguém consegue fazer chaves. Ele se desconecta do nosso sistema e precisa ser reinstalado. Fazer as chaves é doloroso. Aparentemente, temos os fabricantes de chaves mais recentes, mas demora MUITO para fazer a chave. Ficamos lá por muito tempo para fazer 2 chaves para nossos hóspedes. Isso não é aceitável. Temos certas portas, como piscina e academia, que têm horários específicos. Esses horários nunca funcionam. Toda vez q ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often express mixed feelings regarding the value of Dormakaba's Guest Room Management System product, Dormakaba RT Plus. Many appreciate the reliability and efficiency of the technology, which generally offers good 24-hour tech support and rarely encounters issues. However, there are significant concerns regarding the timeliness of service, particularly during weekends when support response can be delayed, negatively affecting guest satisfaction. Furthermore, the reliance on materials from the United States can lead to extended wait times for parts, suggesting that a Canadian warehouse or local partner could enhance value by reducing downtime and costs. The value is also viewed as being affected by the lengthy ordering process for materials and specific crucial items like key blanks. In some cases, hoteliers report satisfaction with the quick resolution of issues and availability of online support, but emphasize that existing inefficiencies detract from the overall perceived value.
Director of Facilities
1 meses atrás
Verificado
... Parceiros realmente bons em Alpine Lock Whistler BC Suporte técnico disponível por telefone 24 horas por dia. Tecnologia e equipamento fáceis de usar. Marca confiável ...
Ver análise completaDirector of Facilities
1 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico é bom 24 horas, no entanto, pode levar mais de uma hora, às vezes algumas horas para chegar em um fim de semana. ...
Ver análise completaDirector of Facilities
1 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico é bom 24 horas, no entanto, pode levar mais de uma hora, às vezes algumas horas para chegar em um fim de semana. Isso pode ter um efeito negativo quando os hóspedes estão esperando. Parece que os pedidos vêm dos Estados Unidos, o que pode atrasar o recebimento de peças por semanas. Um depósito/parceiro canadense economizaria tempo e custo, ao m ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Geralmente nunca temos problemas e quando temos, a equipe de suporte consegue resolver rapidamente. Também pedir peças nunca é um problema. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Por quase 20 anos estive com Assa Abloy e me senti como nada além de um número. Com cada pessoa com quem trabalhamos na Dormakaba, eles foram além do esperado. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Ao pedir materiais, demora mais tempo do que eu gostaria para receber materiais. Isso é importante quando pedimos blanks de chaves. ...
Ver análise completaAssistant General Manager
1 meses atrás
Verificado
... Tudo parece bem até agora. Não consigo pensar em nada que possa ser melhorado. Não tive problemas sempre que precisei de assistência. ...
Ver análise completaChief Engineer
1 meses atrás
Verificado
... Chave Digital e Tecnologia de Segurança Hoteleira ...
Ver análise completaChief Engineer
1 meses atrás
Verificado
... Chave Digital e Tecnologia de Segurança Hoteleira ...
Ver análise completaChief Engineer
1 meses atrás
Verificado
... A tecnologia de segurança de hotéis é algo que todos os hoteleiros devem conhecer. O ...
Ver análise completaChief Engineer
1 meses atrás
Verificado
... A tecnologia de segurança de hotéis é algo que todos os hoteleiros devem conhecer. Ofereça a melhor proteção aos hósp ...
Ver análise completaFront Office Manager
1 meses atrás
Verificado
... Dei uma nota baixa por conta do horário de atendimento da empresa e por não ter um contato de assistência 24 horas. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Menos manutenção.*Fácil de instalar.*Plano de serviço. *Excelente fechadura.*Equipe de suporte prestativa.*Suporte on-line prestativo. Tenho orgulho de usar essas fechaduras na minha propriedade. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Trava de segurança/privacidade que se move na fechadura. *UNIDADE FDU pesada e a energia acaba muito rápido ao atualizar a fechadura. *Alguns dos suportes não são muito amigáveis. ...
Ver análise completaDirector of Engineering
23 dias atrás
Verificado
... O processo de espera é muito longo e frustrante. E a música de espera é terrível. Tenha um estoque melhor e inovador do produto. As peças que eu precisava estavam a 10 semanas de distância. ...
Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of Dormakaba's Guest Room Management System, Dormakaba RT Plus, as being reliable and efficient. Users report minimal issues with the system, indicating high reliability. The system provides core features that simplify key management and guest access, exemplified by the digital key feature that facilitates room entry without a traditional key. The system's automation capabilities streamline operations by making tasks like updating lock codes quick and effortless. Additionally, insights and notifications on battery levels and guest access are appreciated, demonstrating the system's completeness and utility in day-to-day operations.
General Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eles trabalham para fazer as coisas em tempo hábil. Explica tudo o que estão fazendo enquanto trabalham, ele foi muito claro sobre o que eu precisava quando liguei para Hilton para fazer a outra chave funcionar. Ele explicou passo a passo o que fazer e o que clicar e como clicar para fazer o programa fun ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eles trabalham para fazer as coisas em tempo hábil. Explica tudo o que estão fazendo enquanto trabalham, ele foi muito claro sobre o que eu precisava quando liguei para Hilton para fazer a outra ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eles trabalham para fazer as coisas em tempo hábil. Explica tudo o que estão fazendo enquanto trabalham, ele foi muito claro sobre o que eu precisava quando liguei para Hilton para fazer a outra chav ...
Ver análise completaChief Engineer
1 meses atrás
Verificado
... O trabalho foi feito em tempo hábil. Os hóspedes não foram tão incomodados ou interrompidos quanto o esperado. As fechaduras das portas são e parecem incríveis. ...
Ver análise completaChief Engineer
1 meses atrás
Verificado
... Não há muita crítica que eu possa fazer. Talvez dar um pouco mais de treinamento para a equipe em qualquer novo equipamento que os funcionários da propriedade precisem estar cientes. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... A unidade M às vezes tem problemas para programar as portas e geralmente é devido ao cabo estar ruim. Recentemente, pedimos alg ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Dormakaba é um ótimo sistema, quase nunca temos problemas com o sistema, as chaves são feitas rapidamente pelo sistema ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Dormakaba é um ótimo sistema, quase nunca temos problemas com o sistema, as chaves são feitas rapidamente pelo sistema ...
Ver análise completaOps Manager
1 meses atrás
Verificado
... Gostamos de usar a chave digital. Ela permite que os hóspedes acessem o quarto sem precisar pegar uma chave na recepção. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Ao pedir materiais, demora mais tempo do que eu gostaria para receber materiais. Isso é importante quando pedimos blanks de chaves. ...
Ver análise completaOwner
1 meses atrás
Verificado
... Eu opero um aluguel de férias com hóspedes entrando e saindo a cada dois dias ou semanas. Fazer login no sistema DormaKaba torna a tarefa de alterar os có ...
Ver análise completaOwner
1 meses atrás
Verificado
... Notificação de quando um hóspede usa o código com a capacidade de eu poder desligar essa notificação durante a estadia dos hóspedes. Notificação do nível da bateria. ...
Ver análise completaGM
1 meses atrás
Verificado
... Disseram o que iriam fazer, fizeram, no prazo, na verdade, mais cedo e com ótimo atendimento ao cliente. Instalamos nossas novas fechaduras e chaves digitais em 3 dias ...
Ver análise completaGM
1 meses atrás
Verificado
... Disseram o que iriam fazer, fizeram, no prazo, na verdade, mais cedo e com ótimo atendimento ao cliente. Instalamos nossas novas fechaduras e chaves digitais em 3 dias ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Menos manutenção.*Fácil de instalar.*Plano de serviço. *Excelente fechadura.*Equipe de suporte prestativa.*Suporte on-line prestativo. Tenho orgulho de usar essas fechaduras na minha propriedade. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Trava de segurança/privacidade que se move na fechadura. *UNIDADE FDU pesada e a energia acaba muito rápido ao atualizar a fechadura. *Alguns dos suportes não são muito amigáveis. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Menos manutenção.*Fácil de instalar.*Plano de serviço. *Excelente fechadura.*Equipe de suporte prestativa.*Suporte on-line prestativo. Tenho orgulho de usar essas fechaduras na minha propriedade. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... *Trava de segurança/privacidade que se move na fechadura. *UNIDADE FDU pesada e a energia acaba muito rápido ao atualizar a fechadura. *Alguns dos suportes não são muito amigáveis. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Não tive nenhum problema com nossas novas fechaduras e com o serviço prestado pela Dorma Kaba, portanto não tenho nenhuma recomendação de melhorias. ...
Ver análise completaInterface do usuário
Intuitivo
Hoteliers often highlight that the user interface of Dormakaba RT Plus is intuitive and easy to navigate, allowing users to find menus and features with minimal effort. The visual design is noted to be modern and professional, enhancing the user experience with its appealing aesthetics. Responsiveness is another positive aspect, as the interface is reported to respond swiftly, providing a seamless interaction without lag. However, some mention that while it is generally user-friendly, first-time users might require a brief period of familiarization to fully grasp the functionalities. The clarity of information is praised, with data and key details being clearly presented, although there is room for improvement in terms of customizability, as users have expressed the desire for more options to personalize their dashboards and settings. Mobile compatibility is also a strong point, with the system functioning effectively across mobile devices, ensuring accessibility for users on the go.
Popularidade por Segmento
Tamanho
27 | Grande (75-199 quarto)
6 | Médio (25-74 quarto)
5 | X-Grande (200+ quarto)
País
31 | United States of America
6 | Canada
Tipo
17 | Pousadas
10 | Boutiques
26 | Hotéis de marca
2 | Cassinos
7 | Hotéis no centro da cidade
19 | Hotéis de aeroporto/conferência
8 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
3 | Albergues
15 | Serviços limitados e hotéis econômicos
8 | Hotéis de luxo
3 | Motéis
9 | Resorts
4 | Aluguel de temporada e vilas
Região
37 | América do Norte
Categoria
27 | Sistemas de entrada sem chave para hotéis
20 | Sistema de gerenciamento de quartos de hóspedes
Não encontrou o que estava procurando?
dormakaba não tem nenhuma captura de tela disponível
Capacidades
dormakaba não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Outro
0/7 features
Resumo das avaliações de dormakaba
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Dormakaba RT Plus é o #1 produto mais popular na categoria Sistema de gerenciamento de quartos de hóspedes (de 16) e o #103 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisdormakaba’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de dormakaba
Preços disponíveis mediante solicitação
dormakaba optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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Estudos de caso de dormakaba
dormakaba não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"High above Lake Lucerne, guests at Bürgenstock Resort & Spa can enjoy the holiday of their dreams in the heart of Switzerland."
Robert Herr
General Manager @
Burgenstock Hotel & Alpine Spa – The Contemporary
"With dormakaba, we have a competent and reliable partner at our side. They have worked closely with us to create tailor-made, cutting-edge security solutions that impress us each and every day."
Daniel Scheifele
Chief Real Estate Officer @
Zurich Airport
"The locking system and the automatic door systems by dormakaba function flawlessly. The access solutions provide convenience, design and reliable functionality to enhance the feel-good atmosphere our guests’ experience in our hotel."
Jan Abbruzzino
Owner @
Boutique Hotel Moselgarten
Clientes em Destaque
dormakaba não tem nenhum cliente em destaque disponível
Mais Produtos por dormakaba
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Fiquei em espera por mais de 35 minutos
Director of Engineering a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Santa Clara (United States of America)
Verificado
23 dias atrás
Atendimento ao cliente. Quando consigo falar com alguém, eles são muito educados e prestativos. Muito conhecedores do produto. Fiquei frustrado e desliguei. Lembro-me das experiências positivas que tive com Ammar Kaddoura. Então, liguei para ele pedindo ajuda. Ele estava mais do que disposto a me ajudar. Ele transformou o que...
United States of America
United States of America
Director of Engineering
Hotel muito grande
10
Atendimento ao Cliente
General Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro SantaClara (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
O que mais gosto é do profissionalismo e do conhecimento do produto e dos serviços prestados pelo representante.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel médio
10
Excelente serviço
GM a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salt Lake City (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
Disseram o que iriam fazer, fizeram, no prazo, na verdade, mais cedo e com ótimo atendimento ao cliente. Instalamos nossas novas fechaduras e chaves digitais em 3 dias
United States of America
United States of America
GM
Hotel grande
3
Dei uma nota baixa por conta do horário de atendimento da empresa e por não ter um contato de assistência 24 horas.
Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Hastings (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
Germain Muhirwa foi uma grande ajuda hoje! Ele teve que tentar várias coisas, mas não desistiu até consertar. Ele foi incrível e muito paciente com o processo. Obrigado, Germain!
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel grande
9
Chave Digital e Tecnologia de Segurança Hoteleira
Chief Engineer a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Las Vegas (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
A chave digital é enviada ao smartphone do hóspede via Bluetooth, e o hóspede pode então usar o telefone para destrancar a porta, segurando-o próximo à fechadura.
United States of America
United States of America
Chief Engineer
Hotel muito grande
10
FECHADURAS
FRONTDESK a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Milpitas (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
ELES CUIDARAM DO MEU PROBLEMA RAPIDAMENTE ELES RESPONDERAM MINHAS PERGUNTAS SEMPRE QUE PRECISO DE AJUDA EU LIGO PARA ELES ELES SEMPRE SÃO ÚTEIS
United States of America
United States of America
FRONTDESK
Hotel grande
10
DormaKaba confiável
Owner a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Destin (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
Eu opero um aluguel de férias com hóspedes entrando e saindo a cada dois dias ou semanas. Fazer login no sistema DormaKaba torna a tarefa de alterar os códigos de bloqueio entre hóspedes uma tarefa fácil.
United States of America
United States of America
Owner
Hotel grande
10
KABAILCO 790K
General Manager a partir de 50-74 quarto dentro Manteca (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
*Menos manutenção.*Fácil de instalar.*Plano de serviço. *Excelente fechadura.*Equipe de suporte prestativa.*Suporte on-line prestativo. Tenho orgulho de usar essas fechaduras na minha propriedade.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel médio
10
Obrigado perfeito
Owner a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Edmundston (Canada)
Verificado
1 meses atrás
Foi perfeito, muito obrigado!
Canada
Canada
Owner
Hotel grande
10
Ótimo atendimento ao cliente de Germain Muhirwa
Assistant General Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro San Jose (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
Atendimento rápido do suporte sempre que ligo para obter assistência. A ligação caiu e Germain ligou de volta imediatamente para acompanhar.
United States of America
United States of America
Assistant General Manager
Hotel grande
- 1
- 2
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
As fechaduras e sistemas de entrada da Dormakaba funcionam perfeitamente com todos os principais fornecedores de PMS, tornando-os uma solução fácil de implementar – e esteticamente bonita – para tornar edifícios e hotéis mais inteligentes e seguros. A integração perfeita com a plataforma Intelity, incluindo o check-in móvel e os principais aspectos móveis, fazem da Dormakaba um provedor de primeira escolha.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
As fechaduras e sistemas de entrada da Dormakaba funcionam perfeitamente com todos os principais fornecedores de PMS, tornando-os uma solução fácil de implementar – e esteticamente bonita – para tornar edifícios e hotéis mais inteligentes e seguros. A integração perfeita com a plataforma Intelity, incluindo o check-in móvel e os principais aspectos móveis, fazem da Dormakaba um provedor de primeira escolha.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Sua inovação na criação de soluções modernas e seguras para todos os tipos de edifícios e hotéis torna a Dormakaba líder do setor. Eles têm uma presença global e um extenso portfólio de produtos que se integra perfeitamente com a pilha de tecnologia de uma propriedade, incluindo a plataforma da Intelity com check-in móvel, chave móvel e verificação de identidade.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Sua inovação na criação de soluções modernas e seguras para todos os tipos de edifícios e hotéis torna a Dormakaba líder do setor. Eles têm uma presença global e um extenso portfólio de produtos que se integra perfeitamente com a pilha de tecnologia de uma propriedade, incluindo a plataforma da Intelity com check-in móvel, chave móvel e verificação de identidade.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eles estão comprometidos em criar uma melhor experiência para os hóspedes e fornecer soluções de acesso contemporâneas e fáceis de implementar que se integram com todos os principais fornecedores de tecnologia. Gostamos de trabalhar com a equipe da Dormkaba para implantar soluções seguras de acesso móvel para hotéis em todo o mundo!
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Eles estão comprometidos em criar uma melhor experiência para os hóspedes e fornecer soluções de acesso contemporâneas e fáceis de implementar que se integram com todos os principais fornecedores de tecnologia. Gostamos de trabalhar com a equipe da Dormkaba para implantar soluções seguras de acesso móvel para hotéis em todo o mundo!
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Mais Sobre dormakaba
Dormakaba is a global company that specializes in access control and security solutions. It was formed through the merger of Kaba and Dorma, two prominent companies in the field of door hardware and entrance systems. With its headquarters in Switzerland, Dormakaba operates worldwide, including in the Americas. The company offers a wide range of products, including door closers, safe locks, exit devices, access systems, cores, keyscan, and electronic access control solutions. Dormakaba's portfolio also includes brands like E-Plex, Simplex, Ilco, and Saflok, known for their innovative and reliable security systems. Dormakaba's products cater to various industries, including healthcare, lodging systems, interior glass systems, and security systems. They provide solutions for access management, utilizing technologies such as electronic locks, mobile access solutions, and mechanical push-button locks. In addition to traditional door hardware, Dormakaba specializes in revolving doors, swing door operators, turnstiles, and electric strikes, ensuring secure access and functionality. The company is committed to sustainability, focusing on environmentally friendly practices and solutions. With its presence in Zurich and Rümlang, Dormakaba is recognized as a leading provider of access control and security solutions, offering a comprehensive range of products and services for customers around the world.
Integrações de dormakaba
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Canary Technologies
96% recomendada por 1770 hotéis |
Segurança cibernética e prevenção de fraude
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Esta integração ainda não foi verificada pelo dormakaba.
Cloudbeds
90% recomendada por 1680 hotéis |
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Mews
91% recomendada por 576 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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RoomRaccoon
97% recomendada por 551 hotéis |
Motor de reservas
+2 more |
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Esta integração ainda não foi verificada pelo dormakaba.
Duve
96% recomendada por 534 hotéis |
Software de upselling
+3 more |
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RMS
85% recomendada por 358 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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WebRezPro
94% recomendada por 226 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Stayntouch
94% recomendada por 198 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo dormakaba.
InnQuest
85% recomendada por 112 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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Suporte
Não verificado
A dormakaba ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
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