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ReGuest

4.9 (47 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
79 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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ReGuest

4.9 (47 AVALIAçõES)

Classificado em 7 (de 56) em Ferramentas de reserva direta

Re:Guest é um pacote de software para vendas de alto desempenho que irá encantar seus convidados e manter seus funcionários felizes.

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98% recomendado por 70 hotéis

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e outros 67

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Reguest para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Re:Guest por sua capacidade de simplificar e profissionalizar as comunicações com os hóspedes, levando ao aumento da receita e melhores experiências para os hóspedes. Os recursos inovadores da ferramenta, como mensagens automatizadas, chat em tempo real e ofertas personalizadas, ajudam a elevar as vendas e a eficiência, ao mesmo tempo em que reduzem a carga de trabalho. No entanto, há áreas para melhoria, como as opções de personalização e alguns pequenos problemas funcionais, que o Re:Guest atualiza frequentemente com base no feedback do usuário.

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e outros 67

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

27 | Pequeno (10-49 quarto)

23 | Médio porte (50-99 quarto)

14 | Grande (100-499 quarto)

1 | X-Grande (500+ quarto)

País

38 | Italy

15 | Austria

12 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

Tipo

26 | Hotéis de luxo

25 | Boutiques

22 | Resorts

18 | Pousadas

13 | Hotéis de aeroporto/conferência

13 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

7 | Hotéis de marca

7 | Hotéis no centro da cidade

6 | Serviços limitados e hotéis econômicos

3 | Albergues

3 | Aluguel de temporada e vilas

2 | Parques e acampamentos para trailers

Região

68 | Europa

1 | África

Categoria

47 | Ferramentas de reserva direta

29 | Software de mensagens para convidados

29 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

20 | Chatbots de hotel

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O que é Reguest?

Fundado em 2014 | Sede em Tirol (Italy) | 20 funcionários
O ReGuest é um software de comunicação e vendas de ponta, feito sob medida especificamente para o setor hoteleiro. Esta plataforma inovadora simplifica e profissionaliza as interações com os hóspedes, resultando em maior receita e experiências aprimoradas para os hóspedes. Com recursos como mensagens automatizadas, bate-papo em tempo real e a capacidade de enviar ofertas personalizadas, o ReGuest capacita os hoteleiros a elevar as vendas e a eficiência operacional, ao mesmo tempo em que reduz sua carga de trabalho. Ao se integrar perfeitamente às operações comerciais existentes, o ReGuest ajuda os hotéis a oferecer um serviço mais personalizado e eficiente, melhorando assim a satisfação e a fidelidade dos hóspedes.

Ver site

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Reguest. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Reguest

Perguntas frequentes

Capacidades

Variantes de preço em ofertas

Envie várias ofertas de uma só vez

Adequado para gerenciamento de múltiplas propriedades

Estatística e Análise

Perfil do hóspede

Característicos

Conversion Boosters

4/5 features

Personalization

4/5 features

Offers & Promotions

4/5 features

Rate Monitoring & Parity

4/5 features

Messaging & Communication

4/5 features

Resumo das avaliações de Reguest

4.9
Excelente
47 avaliações
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 99% recomendado por 19 Hotéis de luxo
Resorts 99% recomendado por 19 Resorts
Boutiques 98% recomendado por 17 Boutiques
Hotéis de aeroporto/conferência 89% recomendado por 12 Hotéis de aeroporto/conferência
Pousadas 99% recomendado por 9 Pousadas
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 100% recomendado por 7 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Hotéis no centro da cidade 82% recomendado por 6 Hotéis no centro da cidade
Hotéis de marca 100% recomendado por 3 Hotéis de marca
Serviços limitados e hotéis econômicos 100% recomendado por 2 Serviços limitados e hotéis econômicos
Albergues 95% recomendado por 2 Albergues
Parques e acampamentos para trailers 95% recomendado por 2 Parques e acampamentos para trailers

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ReGuest é o #6 produto mais popular na categoria Ferramentas de reserva direta (de 56) e o #329 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Reguest’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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79 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Reguest

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

Reguest Média Reguest

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ReGuest Ferramentas de reserva direta

Você só precisa de uma solução de software para ter um desempenho melhor. Re:Guest vincula todos os pontos de contato com seu hóspede de forma tão eficaz que você obterá uma taxa de reserva mais alta sem ter que fazer nada. Isso significa que o Re:Guest não é apenas um software antigo, mas sua promessa de sucesso.

4.9 (47 AVALIAçõES)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
ReGuest Hotel CRM CRM para hotéis e marketing por e-mail

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

4.8 (29 AVALIAçõES)

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ReGuest Guest Communication Software de mensagens para convidados

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (29 AVALIAçõES)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
Reguest CRIS AI Chatbot Chatbots de hotel

CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.8 (20 AVALIAçõES)

Avaliações de Reguest

Classificação De Hotelier

Excelente
46
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (2)
  • Pequeno (16)
  • Médio porte (18)
  • Grande (9)
  • X-Grande (1)

País

  • Italy
    Italy
    (26)
  • Austria
    Austria
    (11)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)

Região

  • Europa
    Europa
    (47)

Procurando informações específicas?

10

Ótimo programa

Hotelier a partir de 50-74 quarto dentro Todtnauberg (Germany)

Verificado
5 meses atrás
Preparação de orçamentos muito rápida, o chatbot funciona perfeitamente, enorme economia de tempo, trabalhamos com quase todas as ferramentas e estamos muito satisfeitos.
Country Germany
Hotelier
Hotel de médio porte
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10

Fácil de usar, grande impacto!

Head of Reservation Department a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Hinterglemm (Austria)

Verificado
5 meses atrás
A configuração foi rápida e a integração ocorreu sem problemas. O uso diário também é simples e economiza muito tempo, principalmente na criação de orçamentos. O recurso de envio automático de orçamentos também é muito prático, especialmente para quem tem vários hotéis.
Country Austria
Head of Reservation Department
Hotel muito grande
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10

O CRM com melhor desempenho que já encontrei.

Front office Agent a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Vigo di Fassa (Italy)

Verificado
5 meses atrás
A capacidade de evoluir e melhorar no mundo em constante mudança da tecnologia hoteleira facilita a vida dos hoteleiros. A possibilidade de acompanhar a jornada do hóspede graças a uma vasta quantidade de dados, úteis tanto para marketing quanto para vendas, fomenta um maior número de reservas diretas e, consequentemente, uma...
Country Italy
Front office Agent
Hotel de médio porte
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10

Atendimento ao cliente incrivelmente bom

Reservations a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Leogang (Austria)

Verificado
5 meses atrás
- A simplicidade dos processos de trabalho (compreensíveis, lógicos e descomplicados) - A clareza (todas as informações de cada cadastro de hóspede/reserva/correspondência em um só lugar) - O suporte ao cliente incrivelmente excelente!! (Sempre disponível, respostas rápidas, sempre dispostos a atender nossas solicitações e re...
Country Austria
Reservations
Hotel de médio porte
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10

O que vem à mente quando pensamos em Reguest? Aconselhamento competente - fiabilidade - execução profissional - boa relação qualidade/preço... e tudo isto numa cooperação muito amigável.

Hotelier a partir de 75-99 quarto Resort dentro Schladming (Austria)

Verificado
5 meses atrás
Com o melhor know-how, você consegue nos ajudar no caminho para uma reserva rápida e profissional para o sucesso. Nos sentimos muito confortáveis trabalhando juntos desde o início.
Country Austria
Hotelier
Hotel de médio porte
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10

Velocidade e eficiência

Revenue Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Milan (Italy)

Verificado
5 meses atrás
O software aumenta significativamente a eficiência e a velocidade. Muitos processos que antes tínhamos que cuidar manualmente agora acontecem automaticamente. Isso reduz as fontes de erro e podemos voltar nossa atenção para outras coisas importantes. Acompanhamentos e pré e pós-estadia, por exemplo, são cobertos de forma tota...
Country Italy
Revenue Manager
Hotel grande
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10

Funciona de forma muito simples, tudo é muito moderno, um formulário de oferta excelente.

GF a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Vorderlanersbach (Austria)

Verificado
6 meses atrás
Um único programa para tudo: ofertas, comunicação com hóspedes, newsletters, etc. Muito fácil de usar – você pega o jeito rapidinho. A inteligência artificial já é uma grande ajuda também.
Country Austria
GF
Hotel de médio porte
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10

Serviço de suporte perfeito e muito bom.

Receptionist a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro St. Anton am Arlberg (Austria)

Verificado
6 meses atrás
Sempre que precisamos de ajuda porque não nos lembramos como fazer algo, eles são muito prestativos e, ao mesmo tempo, muito simpáticos. Eles nunca ficam sem tempo para responder às nossas perguntas.
Country Austria
Receptionist
Hotel de médio porte
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10

O sistema hoteleiro impressiona pela sua interface amigável, funções de chat rápidas, suporte eficiente aos processos e estatísticas claras, permitindo um fluxo de trabalho tranquilo e transparente.

Reservations a partir de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Großenlüder (Germany)

Verificado
6 meses atrás
O sistema de gestão hoteleira impressiona pela sua interface atraente e intuitiva, permitindo uma operação rápida e fácil. Destacam-se as eficientes funções de chat, que simplificam e agilizam significativamente a comunicação. Além disso, o sistema suporta diversos fluxos de trabalho e, graças às estatísticas rápidas e claras...
Country Germany
Reservations
Hotel de médio porte
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10

Ajude-me a ter uma aparência super profissional para os hóspedes e a enviar propostas em segundos.

Reception a partir de 5 to 9 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Ischgl (Austria)

Verificado
6 meses atrás
Me ajude a causar uma impressão super profissional nos meus hóspedes e a enviar propostas em segundos. Visual moderno e fácil de usar. Continuem com o bom trabalho.
Country Austria
Reception
Hotel muito pequeno
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

✓ Interface muito clara e inteligente ✓ Muitas APIs ✓ Grau de inovação ✓ Entendimento do negócio de hotelaria e viagens ✓ Gerenciamento inteligente de usuários ✓ Automação orientada ao desempenho ✓ Permite uma resposta muito rápida ao hóspede

por Mario Krispler (Ursache Wirkung) sobre May 17, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Re:Guest agrega valor em diferentes níveis. Mas não só para o próprio hotel, também para o hóspede. O oferece um muito atraente e estruturado. Re:Guest oferece um suporte muito rápido e inteligente. Na nossa opinião uma das coisas mais importantes.

por Mario Krispler (Ursache Wirkung) sobre May 17, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Muito simples! Use-o. Hoje em dia é muito importante ter bons processos. Mas eles devem ser simples, claros e muito poderosos. Automação não é apenas uma palavra da moda, mas uma forma de pensar e agir. Cuide dos ativos da sua empresa.

por Mario Krispler (Ursache Wirkung) sobre May 17, 2026

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Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
RecommendationAvatar
Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
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