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Apresentando Bob, o principal chatbot de IA treinado por hoteleiros para hoteleiros
94% recomendado por 58 hotéis
Myma.ai é popular em New Zealand and Australia.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Myma.ai para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do BookMeBob por sua integração perfeita e recursos de upselling extensivos. A ferramenta reduz significativamente os volumes de chamadas e impulsiona as reservas diretas ao fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, orientado por IA em vários idiomas. A integração com sistemas PMS e outros mecanismos de reserva simplifica as operações e eleva a experiência do cliente. No entanto, os usuários sugerem melhorias na personalização do chatbot e na integração de API para um desempenho ainda melhor.
16 |
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
14 |
Serviços limitados e hotéis econômicos
10 |
Parques e acampamentos para trailers
6 |
Motéis
5 |
Albergues
4 |
Aluguel de temporada e vilas
Região
50 |
Oceania
12 |
Ásia-Pacífico
5 |
América do Norte
5 |
Europa
1 |
Oriente Médio
Categoria
81 |
Chatbots de hotéis
1 |
Software de upselling
Não encontrou o que estava procurando?
Searching 81 reviews
O que é Myma.ai?
Fundado em 2019 | Sede em Havelock North (New Zealand) | 12 funcionários
Myma.ai - AI Chatbot é uma poderosa plataforma de suporte ao cliente orientada por IA, projetada especificamente para o setor de hospitalidade. O chatbot integra-se perfeitamente com os Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) e mecanismos de reserva para otimizar as operações do hotel e elevar a experiência do cliente. Ele fornece atendimento personalizado ao hóspede 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários idiomas, reduzindo significativamente os volumes de chamadas e aumentando as reservas diretas. Isso não apenas aumenta a satisfação do hóspede, mas também capacita a equipe, permitindo que ela se concentre em tarefas mais complexas. Com amplos recursos de upselling, o Myma.ai ajuda a aumentar a receita ao mesmo tempo em que oferece uma solução de hospitalidade moderna e eficiente.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Myma.ai. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Myma.ai Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Myma.ai:
"O marketing de conversação é a maneira mais rápida de mover hóspedes em potencial pelo processo de reserva usando o poder das conversas em tempo real. Ele envolve os hóspedes em potencial em experiências personalizadas e orientadas pelo diálogo em um nível individual. Ele permite que as propriedades obtenham informações únicas enquanto constroem relacionamentos e criam experiências autênticas para os hóspedes."
Não tem certeza se Myma.ai é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Chatbots que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Encontre seus convidados em todos os canais de mensagens
Encontre seus convidados em todos os canais de mensagens
Automatize as conversas conectando seu Chatbot Myma.ai aproveitado pelo ChatGPT ao site da propriedade, Google Business Messages, Facebook Messenger, WeChat, WhatsApp e Instagram.
Sugira os quartos mais adequados, personalizados para cada pesquisa
Sugira os quartos mais adequados, personalizados para cada pesquisa
Myma.ai Chatbot orienta os visitantes até as salas nas quais eles provavelmente estão interessados, ajudando-os a encontrar e reservar o que desejam com mais eficiência. Isso gera uma conversão mais direta para a propriedade.
Transferência clara para a equipe com recursos de chat ao vivo
Transferência clara para a equipe com recursos de chat ao vivo
Myma.ai garante uma transferência perfeita quando um toque humano é necessário, sinalizando aos agentes quando intervir. Sua equipe pode se concentrar em leads e perguntas exclusivas, enquanto a IA Myma.ai cuida do resto.
Roteamento automatizado de tickets
Roteamento automatizado de tickets
Quando um cliente envia uma solicitação de consulta de evento/conferência, complemento ou alterações de reserva, Myma.ai cria automaticamente um ticket com base na consulta do convidado e, em seguida, encaminha a solicitação para a pessoa certa em sua equipe para ação.
Crie um compêndio digital que capacite os convidados.
Crie um compêndio digital que capacite os convidados.
Simplifique o processo de check-in e garanta que as perguntas dos seus clientes sejam respondidas instantaneamente, independentemente da hora do dia ou da noite. Nossa solução Compendium oferece tudo o que seus clientes precisam com o clique de um botão, economizando tempo e dinheiro. Este AI Chatbot está integrado ao Compêndio para responder perguntas rapidamente.
Insights acionáveis
Insights acionáveis
Analise, monitore e atue com base nas necessidades dos seus hóspedes. O painel Myma.ai fornece insights exclusivos para gerentes de receita, líderes de operações e marketing digital, bem como para o gerente geral da propriedade.
Envolva os hóspedes em potencial em vários canais de comunicação. Ao responder a todas as perguntas instantaneamente, o Book Me Bob permite que os clientes reservem com confiança, maximizando as conversões de reservas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo os custos de atendimento ao cliente em tempo recorde.
Dê as boas-vindas a todos os convidados e capture todos os complementos. Entre em contato com hóspedes em potencial e confirmados usando toques gentis, mas eficazes. Envie campanhas de mensagens de alta qualidade para oferecer complementos aos hóspedes e informações pré-check-in. Sugira os quartos mais adequados, personalizados para cada pesquisa. Promova upsells por meio de mensagens proativas do WhatsApp. Ofereça proativamente aos hóspedes add-ons e informações pré-check-in.
Apresente seus serviços com um código QR nos quartos ou por meio de aplicativos para convidados. Ofereça um serviço de 5 estrelas ao hóspede, reduzindo a carga da equipe.
Prepare e receba cada grupo com comunicação personalizada. Traga as características e políticas comuns sobre sua propriedade e as informações específicas do grupo em um guia fácil de entender.
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
recomendado por
35
Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis de marca
96%
recomendado por
31
Hotéis de marca
Hotéis de luxo
95%
recomendado por
30
Hotéis de luxo
Resorts
94%
recomendado por
27
Resorts
Boutiques
93%
recomendado por
25
Boutiques
Pousadas
94%
recomendado por
24
Pousadas
Hotéis no centro da cidade
93%
recomendado por
24
Hotéis no centro da cidade
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
97%
recomendado por
16
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Serviços limitados e hotéis econômicos
94%
recomendado por
14
Serviços limitados e hotéis econômicos
Parques e acampamentos para trailers
96%
recomendado por
10
Parques e acampamentos para trailers
Motéis
92%
recomendado por
6
Motéis
Albergues
88%
recomendado por
5
Albergues
Aluguel de temporada e vilas
93%
recomendado por
4
Aluguel de temporada e vilas
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Myma.ai - AI Chatbot é o #4 produto mais popular na categoria Chatbots de hotéis (de 30) e o #132 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite
Quer saber se Myma.ai é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Nossos hóspedes têm acesso às informações do hotel 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários níveis. O software fala por si, então aproveite que com um serviço e suporte incríveis você estará trabalhando ao lado do líder dos Chatbots de Hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nada vem à mente, pois eles estão sempre um passo à frente! Eu realmente gostei da configuração com a equipe
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Nossos hóspedes têm acesso às informações do hotel 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários níveis. O software fala por si, então aproveite que com um serviço e suporte incríveis você estará trabalhando ao lado do líder dos Chatbots de Hotel.
Suporte ao cliente incrível. Experiência detalhada de configuração e suporte. Ótima experiência do usuário front-end. Adaptativo. Interativo. Produto incrível. Exatamente o que eu esperava para ajudar meu negócio.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Já está perfeito na minha opinião. Ansioso por tudo o que a equipe decidir implementar e adicionar a seguir.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Suporte ao cliente incrível. Experiência detalhada de configuração e suporte. Ótima experiência do usuário front-end. Adaptativo. Interativo. Produto incrível. Exatamente o que eu esperava para ajudar meu negócio.
O BookMeBob é um produto de chatbot altamente adequado para a indústria hoteleira. A integração do bate-papo GPT foi realmente impressionante com suas respostas naturais e recursos de aprendizado profundo. Estamos muito satisfeitos com a capacidade do BookMeBob de aprimorar o atendimento ao cliente e, principalmente, aumentar as vendas. O chatbot tornou as interações com o cliente fáceis e convenientes. Suas respostas naturais tornaram as conversas com os clientes suaves e contínuas, eliminando qualquer sensação de estar falando com uma máquina. Além disso, a capacidade de aprendizado profundo do BookMeBob permite que ele melhore automaticamente a cada interação, obtendo uma melhor compreensão das necessidades do cliente e fornecendo respostas precisas e ponderadas. e forma sofisticada. Depois de usar o BookMeBob, descobrimos que é uma ferramenta verdadeiramente útil e eficaz para elevar as experiências do cliente e impulsionar os negócios na indústria hoteleira. Estamos muito satisfeitos com este produto e o recomendamos com prazer a nossos parceiros e colegas do setor.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O BookMeBob se destaca como uma solução diferenciada de chatbot. Depois de testar vários produtos, inclusive usando dois diferentes, descobrimos que o BookMeBob é o mais adequado para o nosso hotel. Sua configuração, informação e conhecimento incorporam termos e conhecimentos específicos da indústria, tornando-o a escolha ideal para o setor hoteleiro.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O BookMeBob é um produto de chatbot altamente adequado para a indústria hoteleira. A integração do bate-papo GPT foi realmente impressionante com suas respostas naturais e recursos de aprendizado profundo. Estamos muito satisfeitos com a capacidade do BookMeBob de aprimorar o atendimento ao cliente e, principalmente, aumentar...
Muito receptivos e atenciosos com os pedidos! Ansioso para aprender sobre a venda de produtos para melhor aproveitar o bot de bate-papo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não vem muito à mente, a equipe tem sido incrível de se trabalhar, rápida nas respostas e ansiosa para atender às solicitações. Talvez escolhas de Avatar mais modernas sejam legais!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Muito receptivos e atenciosos com os pedidos! Ansioso para aprender sobre a venda de produtos para melhor aproveitar o bot de bate-papo.
O serviço de chatbot oferece uma alternativa 24 horas por dia, 7 dias por semana para os hóspedes fazerem perguntas e o produto é bastante fácil de configurar e amigável para iniciantes. A equipe Book Me Bob escuta e está disposta a fazer mudanças adaptando seu produto para atender às nossas necessidades.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Espaço para melhorar a integração da API e o design do Chatbot. E gostaria de ver mais aprimoramentos na mecânica de aprendizado de máquina.
3.5
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5
O serviço de chatbot oferece uma alternativa 24 horas por dia, 7 dias por semana para os hóspedes fazerem perguntas e o produto é bastante fácil de configurar e amigável para iniciantes. A equipe Book Me Bob escuta e está disposta a fazer mudanças adaptando seu produto para atender às nossas necessidades.
Análise de dados: é um dos nossos principais valores no desenvolvimento de negócios. Bob Me Bob Chatbot nos ajuda a coletar dados de clientes por país, tipo de perguntas e contatos, incluindo e-mail e números de celular.
General Manager
a partir de
75-99 quarto
Hotel Aeroporto/Conferência
dentro
Hong Kong
(China)
Bob Me Bob AI Chatbot fornece funções em vários idiomas, o que é muito útil na comunicação com os clientes. Por exemplo, nossa hóspede interna japonesa de longa permanência prefere deixar uma mensagem no chatbot, pois considera mais conveniente com perguntas e respostas traduzidas para o japonês imediatamente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A longo prazo, mais viajantes retornarão a Hong Kong muito em breve no segundo trimestre de 2023, incluindo China e Ásia. A escassez de funcionários é um dos desafios, o chatbot definitivamente desempenhará um papel importante no engajamento de mais clientes com o crescimento das receitas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Bob Me Bob AI Chatbot fornece funções em vários idiomas, o que é muito útil na comunicação com os clientes. Por exemplo, nossa hóspede interna japonesa de longa permanência prefere deixar uma mensagem no chatbot, pois considera mais conveniente com perguntas e respostas traduzidas para o japonês imediatamente.
100% de Satisfação - Tornar mais fácil para todos e muito útil para nossos clientes encontrar informações úteis sem envolver as equipes de propriedade. A resposta instantânea aos clientes atrai reservas instantâneas. O poder do "Envolvimento do Cliente" foi visto com um tremendo feedback.
Director, Business Development, Greater China
a partir de
100 to 199 quarto
Resort
dentro
Nai Harn
(Thailand)
Os clientes procuram realmente gostar de falar com o Chatbot, com todos os tipos de perguntas. Corte o telefonema, eles apenas preferem o texto ao bot para obter respostas. Deixe Elogios, Promoções, Long Stay, Desconto Jantar etc. É simplesmente fantástico!!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Talvez a versão chinesa precise ser atualizada para atender a diferentes mercados chineses da China, Ásia, Hong Kong etc.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Os clientes procuram realmente gostar de falar com o Chatbot, com todos os tipos de perguntas. Corte o telefonema, eles apenas preferem o texto ao bot para obter respostas. Deixe Elogios, Promoções, Long Stay, Desconto Jantar etc. É simplesmente fantástico!!
A exibição e o uso são fáceis e os hóspedes apreciam seus recursos. É um ótimo recurso e um complemento ao nosso site.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Expansão adicional dos recursos e sugestões dos dispositivos com mais aprendizado dos hábitos dos hóspedes. Isso ajudaria na experiência do hóspede e na personalização das respostas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
A exibição e o uso são fáceis e os hóspedes apreciam seus recursos. É um ótimo recurso e um complemento ao nosso site.
A tecnologia Book me Bob fornece conversões de reserva aumentadas e ROI forte. O programa oferece benefícios de economia de mão-de-obra, fornecendo suporte on-line e atendimento ao cliente com aprendizado contínuo de chatbot para melhorias. Também é fantástico trabalhar com a equipe do Book Me Bob.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu entendo que a equipe do Book Me Bob está atualmente procurando tecnologia de voz, o que seria muito interessante para nossa organização
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
A tecnologia Book me Bob fornece conversões de reserva aumentadas e ROI forte. O programa oferece benefícios de economia de mão-de-obra, fornecendo suporte on-line e atendimento ao cliente com aprendizado contínuo de chatbot para melhorias. Também é fantástico trabalhar com a equipe do Book Me Bob.
* Solicitações de quartos adicionais * Opção para gastar tempo em outros projetos * Suporte bom e fácil para os hóspedes * Resposta rápida com perguntas pré-respondidas
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Alteração na opção de layout para que a caixa fique localizada em diferentes cantos da tela. Abra o menu para escolher diferentes áreas para perguntas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
N/A
* Solicitações de quartos adicionais * Opção para gastar tempo em outros projetos * Suporte bom e fácil para os hóspedes * Resposta rápida com perguntas pré-respondidas
O que eles fazem bem é otimizar as interações com os hóspedes. A Myma integra ferramentas de IA que têm conversas naturais, o que melhora a experiência do hóspede. Trata-se de capacitar os hoteleiros a assumir maior responsabilidade pelos relacionamentos com os clientes
December 11, 2024,
Monique Jensen
viu uma demonstração de
Myma.ai
O que eles fazem bem é otimizar as interações com os hóspedes. A Myma integra ferramentas de IA que têm conversas naturais, o que melhora a experiência do hóspede. Trata-se de capacitar os hoteleiros a assumir maior responsabilidade pelos relacionamentos com os clientes
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
viu uma demonstração de
Myma.ai
Para o respectivo usuário, ajuda a economizar mão de obra para responder a perguntas gerais, resposta imediata às preocupações do cliente, 24 horas de trabalho, melhora a experiência do cliente Para os respectivos clientes, ajuda a obter as respostas imediatamente
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
viu uma demonstração de
Myma.ai
Vejo um bom potencial para aplicativos de IA para a indústria de viagens, há benefícios de ponta para hotéis, especialmente para aumentar a receita incremental. Uma boa ferramenta a ser introduzida e implementada por hotéis que desejam se promover em vez de depender de OTAs.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
tentou
Myma.ai
Ótima integração com back-end. Conhecimento fenomenal do produto e compreensão das necessidades do cliente, desde o tipo de quarto que procuram até o tipo de refeição que os restaurantes oferecem. Processo de configuração e configuração de chatbot simples e fácil
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
O assistente digital de inteligência artificial do Book Me Bob oferece aos hotéis uma maneira fácil de oferecer um atendimento ao cliente aprimorado. O software oferece recursos inteligentes e proporciona um ótimo ROI em um momento em que o setor hoteleiro enfrenta dificuldades devido à falta de pessoal. A tecnologia inovadora do Book Me Bob permite conversas on-line com possíveis hóspedes, permitindo que a equipe da frente da casa se concentre nas atividades de atendimento ao hóspede, como receber novos hóspedes ou verificar reservas existentes. Além disso, você economiza dinheiro porque reduz seus custos de mão de obra!
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
viu uma demonstração de
Myma.ai
As this product was built by hoteliers, for hoteliers, it's extremely intuitive, and a very smart tool to help property owners with time and cost saving benefits, along with revenue generation through its' ability to convert direct traffic. The tool can also be customised to tailor more towards your own type of property and branding. It's consistently learning and developing it's own database to further support guests who interact with the chatbot
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
viu uma demonstração de
Myma.ai
Book Me Bob é um produto líder no mundo do Chat Bot para hotéis. Eles têm uma grande equipe de pessoas para ajudar e aconselhar os hotéis. Seu bot de bate-papo de aprendizado de IA realmente ajuda os hotéis a lidar com os requisitos dos hóspedes, deixando os membros da equipe do hotel livres para gerenciar interações cara a cara
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Super simples de colocar em funcionamento. Exigiu zero esforço da minha equipe, pois tudo foi tratado pela equipe técnica do Book Me Bob. Eles realmente entendem seu produto e eram comunicadores fantásticos e amigáveis que realmente conheciam os meandros dos sistemas de TI em um ambiente de hotel. Isso realmente mostra que a maioria de sua equipe é de um histórico de hotel, o que fez uma mudança bem-vinda em comparação com outros fornecedores com os quais tive que lidar ao longo dos anos.
Fácil e conveniente para verificar as instalações do hotel e outras informações. A resposta do chatbot é realmente rápida que posso informar meu cliente imediatamente. Reduza significativamente nosso custo de operação e custos de suporte ao cliente.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
ocasionalmente usa
Myma.ai
Descobrimos que o AI-Chatbot é extremamente útil para nossos clientes e consultores de viagens com a resposta rápida 24 horas por dia, 7 dias por semana, após o horário comercial. Economize tempo para enviar e-mails para aguardar a resposta e também nos economize custos com chamadas IDD para hotéis no exterior.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
usa regularmente
Myma.ai
O BMB torna a vida muito mais fácil quando temos menos membros da equipe ou quando precisamos lidar com solicitações de hóspedes durante a noite do exterior. É um ótimo produto personalizável que ajuda o tempo todo e mantém o cliente satisfeito.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
viu uma demonstração de
Myma.ai
Os hotéis podem interagir com seus hóspedes a qualquer momento por meio de seu site, o que lhes permite aprimorar a experiência do hóspede antes, durante e após a estadia. Book me Bob também tem a funcionalidade de aumentar os negócios diretos através do canal bot para os hotéis.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
tentou
Myma.ai
Estamos felizes em lançar uma campanha de parceiro de marketing com hotéis Book-Me-Bob com pedidos através de seu AI-Chatbot, isso definitivamente nos ajuda a aumentar as assinaturas de clientes em nossa plataforma de comércio eletrônico e aplicativos. Nossos clientes e parceiros são muito interessantes para adquirir brindes premium de hotel e cupom de desconto em refeições.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Excelente bot de bate-papo e ferramenta de IA para hotéis. Book Me Bob Chatbot funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e responde a todas as perguntas on-line de um hotel instantaneamente, também incentiva os clientes a fazer uma reserva. O Book Me Bob Chatbot é continuamente treinado com novos dados de vários provedores de acomodação, tornando-o mais inteligente a cada nova pergunta feita pelo hóspede.
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
ocasionalmente usa
Myma.ai
A facilidade com que este produto se integra às estruturas atuais é uma das principais características. O requisito de treinamento para a equipe na propriedade é mínimo e o avanço contínuo para melhorar o produto é o melhor da categoria.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
viu uma demonstração de
Myma.ai
Eles estão em constante evolução com novos recursos e relatórios, a equipe do BMB é composta por 85% hoteleiros e entendem o que os hotéis desejam. Eles construíram uma plataforma que pode funcionar horizontalmente no espaço global de acomodação, de uma casa de férias a um resort de 5 estrelas, em vários países. Sua conservação de IA foi criada para envolver os clientes do hotel e liberar a equipe do hotel e proporcionar uma experiência positiva ao cliente, gerando mais reservas diretas e reduzindo custos.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
tentou
Myma.ai
1. Book me Bob transforma seu site estático em uma ferramenta interativa dinâmica, envolvendo os clientes, orientando-os e compartilhando sua história 2. Dá aos proprietários e gerentes a capacidade de perguntar, interagir e entender o que os hóspedes estão procurando, para que eles não 3. Configure corretamente, é uma ferramenta que pode economizar substancialmente tempo, fornecendo atendimento inteligente ao cliente e atendendo a todas as consultas dos hóspedes. 4. Melhora o atendimento ao cliente para 24 horas por dia, 7 dias por semana, porque o bot nunca dorme ou faz uma pausa. Também nunca vacila com humor ou tom
Eu amo BookmeBob, pois é um chatbot projetado para hoteleiros por hoteleiros. O atendimento ao cliente é incrível, o produto é ótimo e a equipe está sempre disposta a trabalhar com os usuários para levar o sistema a novos limites.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Book Me Bob são os líderes de mercado em tecnologia de IA. Seu revolucionário Chatbot economizou aos hoteleiros milhares de dólares em custos trabalhistas todos os anos por meio da automação inteligente. Sua plataforma intuitiva agiliza a entrega de informações aos hóspedes, garantindo que as expectativas sejam superadas e as informações fornecidas sejam precisas e úteis. Nossos clientes elogiam o Book Me Bob e o tempo e dinheiro que economizam.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A ferramenta é fácil de usar e oferece atualizações contínuas. Ouvi o assistente de voz que oferece interações muito naturais com os hóspedes, o que melhora o engajamento e a eficiência operacional. O Myma permite que os hotéis escalem e pivotem sem esforço
December 11, 2024,
Monique Jensen
viu uma demonstração de
Myma.ai
A ferramenta é fácil de usar e oferece atualizações contínuas. Ouvi o assistente de voz que oferece interações muito naturais com os hóspedes, o que melhora o engajamento e a eficiência operacional. O Myma permite que os hotéis escalem e pivotem sem esforço
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
viu uma demonstração de
Myma.ai
o sistema já está estabelecido e em uso por vezes, tem estoque de dados em perguntas e respostas, também pode traduzir em diferentes idiomas, uma solução econômica para economizar tempo e mão de obra e obter ROI
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
viu uma demonstração de
Myma.ai
Design de hoteleiros para hoteleiros Vejo uma equipe muito enérgica trabalhando como uma família Foco no cliente Não é uma empresa burocrática para se fazer parceria Entre no mercado líder e crescente - Ásia! Maximize o ROI da IA com a estratégia, soluções e abordagem corretas para a mudança cultural.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
tentou
Myma.ai
A adaptação do conteúdo ao software do chatbot e o atendimento ao cliente estão mais sintonizados com as nossas demandas e também com as solicitações dos nossos clientes. O tempo de resposta para as respostas às nossas perguntas foi insuperável com outro bate-papo que testamos e a interface do cliente parecia muito mais elegante
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Book Me Bob é construído por hoteleiros. Isso faz um mundo de diferença. Eles entendem a indústria e o que a faz funcionar. Eles conhecem as perguntas feitas ao assistente digital e as respostas são humanas e de marca. A equipe da Book Me Bob está sempre procurando melhorar seu produto, leva o feedback a sério e seu atendimento ao cliente é incomparável.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
viu uma demonstração de
Myma.ai
The fact that this tool also integrates with a number of booking and payment platforms, acting as a booking engine to convert direct traffic that interacts with the tool. Absolutely amazing! The platform continues to grow, offering not just a simple chatbot service, but integrated booking functionality, as well as voucher systems which are automated.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
viu uma demonstração de
Myma.ai
Há cada vez mais bots de bate-papo disponíveis para hotéis, portanto, entender as diferenças entre cada um pode ser um campo minado. Sua IA é ótima e é treinada por humanos que realmente entendem os hotéis e seus hóspedes.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Toda a empresa parece ter algum tipo de experiência hoteleira, o que ajuda bastante na implementação de novas soluções técnicas em um ambiente hoteleiro. Quando eu estava fazendo minha devida diligência no Book Me Bob como um possível fornecedor de serviços de tecnologia, descobri que eles estão envolvidos com a iniciativa Microsoft Highway to 100 Unicorns, que é praticamente inédita no setor de tecnologia hoteleira e provavelmente significa que eles estão fazendo algo certo. Também gostaria de agradecer pessoalmente a David e Chris pelo excelente nível de comunicação e excelência técnica durante o curso de implementação para nossos clientes.
O chatbot de IA ajuda a aumentar a satisfação do cliente, pois possui vários idiomas, pode reconhecer a intenção do cliente, fornecer informações instantaneamente, em qualquer canal. É uma ferramenta fácil de usar como um chatbot ao vivo.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
ocasionalmente usa
Myma.ai
Não encontramos hotéis com produtos AI-Chatbot semelhantes como Book Me Bob. O que o torna único é o recurso de chatbot Book Me Bob com chinês simplificado (sem barreiras). Podemos recuperar informações do chatbot e lê-las para nossos clientes imediatamente em chinês. A experiência geral é fabulosa com o Book Me Bob.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
usa regularmente
Myma.ai
É muito fácil de implementar, podemos fazer o que queremos e aprendemos com o bot diariamente. Nossa equipe realmente gosta de como é fácil de usar e como captura as informações que precisamos dos clientes. É rápido e super amigável.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
viu uma demonstração de
Myma.ai
Book me bob foi construído por hoteleiros e essa equipe tem muita experiência e entende o que um provedor de hospedagem precisa. Book me Bob está sempre evoluindo e aprendendo com a IA e eles se conectam com vários parceiros do setor, permitindo que as conexões e a implementação sejam mais perfeitas.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
tentou
Myma.ai
É absolutamente uma plataforma amigável com imagens de produtos, descrições de produtos para que nossos clientes escolham seus itens preferidos, incluindo Quarto, Comida e Bebidas, bem como Vinho e Alimentos. O hotel Book Me Bob com AI-chatbot atende a todas as funções, atende às necessidades de nossos clientes.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Sempre aprendendo IA, integração com muitos fornecedores de tecnologia hoteleira e os produtos são desenvolvidos por ex-hoteleiros. A BMB está comprometida em ser uma parte ativa do ecossistema, Book Me Bob tem uma lista cada vez maior de parceiros de integração com as organizações e sistemas que alimentam o ecossistema hoteleiro
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
ocasionalmente usa
Myma.ai
Os relatórios de back-end e os insights que podem ser coletados, a capacidade de extrair aprendizados e dados é um diferencial claro. A integração no site existente é extremamente simples e a verdadeira inteligência artificial (IA) é líder do setor.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
viu uma demonstração de
Myma.ai
O “backend” do painel Book Me Bob (BMB) é muito simples e construído propositadamente para hoteleiros. A equipe do BMB manteve tudo simples e é construído logicamente, assim, eles obtêm alto envolvimento de seus clientes, o que resulta em clientes felizes e todos obtendo grande valor do produto. A equipe de suporte do BMB é como um funcionário estendido do seu próprio hotel !! pois eles são formados por x-hoteleiros e eles entendem do que você está falando quando algo não funciona ou você quer algo novo.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
tentou
Myma.ai
Os criadores do produto têm uma visão além da tecnologia. É uma visão de transformação da indústria, das pessoas e permitindo melhores resultados de negócios. BookmeBob está crescendo e se adaptando aos desafios dos hoteleiros e procurando romper os limites do pensamento tradicional.
BookmeBob é realmente projetado por hoteleiros para hoteleiros. Portanto o sistema tem aquele conhecimento hoteleiro que precisamos. Os designers entendem o que acontece em um hotel e como os hóspedes do hotel pensam e operam. Chega de explicar para um nerd de computador a realidade da vida em um hotel, esses caras entendem.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
O nível de serviço que você pode esperar da equipe, juntamente com sua paixão pela inovação, os diferencia. Não aceitando o status quo, o painel BookMeBob continua a desenvolver seus produtos front-end e back-end. Sua funcionalidade aprimorada de painel para hoteleiros e insights de dados acionáveis.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Meu conselho seria implementar o Myma na jornada do seu cliente para melhorar seu impacto na receita e na satisfação do hóspede. É tudo sobre simplificar a comunicação com o hóspede e aumentar as reservas diretas, então experimente!
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
December 11, 2024,
Monique Jensen
viu uma demonstração de
Myma.ai
Meu conselho seria implementar o Myma na jornada do seu cliente para melhorar seu impacto na receita e na satisfação do hóspede. É tudo sobre simplificar a comunicação com o hóspede e aumentar as reservas diretas, então experimente!
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
viu uma demonstração de
Myma.ai
É provável que a geração Z e os jovens executivos pesquisem e reservem quartos de hotel via aplicativo, a IA ajuda a responder suas perguntas 24 horas por dia, uma vez que os clientes obtêm informações suficientes, eles começam a fazer a reserva da maneira certa
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
viu uma demonstração de
Myma.ai
Sugira dar um teste gratuito em cada cidade para um hotel experimentar, uma vez que funcione, o produto falará por si! Os materiais promocionais, incluindo o vídeo, precisam se adequar ao gosto da Ásia, sugerimos editar um pouco, incluindo o sotaque das palestras em vídeo, melhor executar uma versão separada em mandarim (vídeo) que posso ajudar.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
tentou
Myma.ai
Temos procurado um produto para usar no front-end do cliente e este foi, de longe, o mais inovador em sua abordagem. A equipe de suporte e integração foi realmente útil para garantir que a integração fosse um processo contínuo. Meu conselho geral seria economizar tempo comprando e investindo recursos em integrações de teste; fizemos isso por você e podemos garantir que o BMB é o melhor produto pelo preço mais razoável do mercado
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
A equipe da Book Me Bob é acessível, ouve e está constantemente desenvolvendo a plataforma para atender às necessidades do setor. Eles são uma empresa com sede na Nova Zelândia, por isso é fácil pegar o telefone e falar com eles.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
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Myma.ai
Regardless of the size of your property, consider all membership tiers so that you can maximise your ability to utilise BookMeBob in full. Don't be afraid of AI platforms, as they are a wonderful help to support the efforts of your property... particularly in a time of staffing challenges within the industry. You will not be dissappointed.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
viu uma demonstração de
Myma.ai
Eu recomendo que qualquer pessoa que queira usar um serviço do tipo chat bot realmente leve um tempo para entender como a Inteligência Artificial na plataforma é capaz de aprender e se adaptar à sua propriedade e hóspedes.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Eu recomendo que você reserve uma demonstração e use o teste de 30 dias se não tiver certeza se um bot de bate-papo de IA é o que você precisa para o seu hotel. Dito isso, passei muito tempo tentando encontrar um sistema de bot de bate-papo decente que tivesse boas integrações de hotel e estava chegando de mãos vazias até encontrar o Book Me Bob.
Pense além das operações comerciais tradicionais. Envolva os clientes de mercados mundiais no futuro sem se preocupar com questões de idioma e tempo. Beneficia hotéis e usuários para alcançar os consumidores de forma proativa - na hora certa e no lugar certo.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
ocasionalmente usa
Myma.ai
Do ponto de vista do cliente, incentive os hotéis a considerar a instalação do AI-chatbot. É particularmente útil para clientes/agentes de viagens no exterior. Muitas vezes procuramos mais informações no site do hotel, mas isso não garante que haja informações relevantes lá e, de alguma forma, é estressante.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
usa regularmente
Myma.ai
Experimente, pois facilitará sua vida em geral. O desenvolvimento do produto e a entrega especializada fazem você sentir que o bot faz parte de sua equipe e gostamos de como isso é factual. É uma grande vantagem usar para nós, pois minimizamos o tempo perdido ao capturar tudo o que os hóspedes estão se comunicando com o chatbot. Achamos que é uma grande vantagem ter que garantir níveis máximos de serviço.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
viu uma demonstração de
Myma.ai
Eu recomendo fortemente que os hoteleiros considerem reservar uma demonstração e se inscrever no teste de 30 dias. É fácil se inscrever no site do Book me Bob's e, durante esse período de teste, os hoteleiros podem ver por si mesmos como construir e navegar em seu bot, específico para suas necessidades e requisitos. Além disso, a equipe de suporte amigável do Book me Bob estará disponível para apoiá-lo durante o teste.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
tentou
Myma.ai
Hora de repensar e planejar com antecedência. Destaque-se dos serviços tradicionais de hospitalidade e viagens com assistentes virtuais inteligentes. Envolva os clientes no momento exato em que eles estiverem prontos para comprar, seja em seu site ou em seu aplicativo.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
Os hotéis deveriam experimentar este produto para se tornarem mais eficientes. As expectativas dos hóspedes começam no site do hotel e o BMB pode ajudar consideravelmente. O chatbot pode reduzir as ligações telefônicas dos hotéis e, se os hotéis estiverem com dificuldades para conseguir funcionários, isso reduz um ponto de pressão/
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
ocasionalmente usa
Myma.ai
Experimente o produto e aproveite todas as oportunidades para garantir que você esteja obtendo o melhor dele. Se você adaptar totalmente este produto, verá que ele é econômico e a redução do tempo de comunicação com seus hóspedes atuais e potenciais será bastante reduzida.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
viu uma demonstração de
Myma.ai
Esta é a nova onda de tecnologia para ficar à frente do jogo. Eles estão em constante evolução com novos recursos e relatórios, a equipe do BMB é composta por 85% hoteleiros e entendem o que os hotéis desejam. Eles construíram uma plataforma que pode funcionar horizontalmente no espaço global de acomodação, de uma casa de férias a um resort de 5 estrelas, em vários países. Sua conservação de IA foi criada para envolver os clientes do hotel e liberar a equipe do hotel e proporcionar uma experiência positiva ao cliente, gerando mais reservas diretas e reduzindo custos.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
tentou
Myma.ai
O brilho dessa ferramenta está em sua capacidade inata de transformar a experiência do cliente no seu site. O sucesso desta ferramenta está enraizado em uma implementação e aplicação cuidadosa e ponderada. É importante que os hoteleiros invistam tempo e inteligência na configuração e treinem os campeões do produto em sua equipe para se envolverem continuamente com ela. Essa é a diferença entre as respostas automatizadas dos hóspedes e a interação perspicaz e revolucionária com o cliente.
Ao procurar um chatbot, certifique-se de que ele possa responder à maioria das perguntas que um hóspede pode fazer. Certifique-se de que é um chatbot revisado e atualizado regularmente. Ele precisa aprender a responder a novas perguntas diariamente.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
ouvido de clientes sobre
Myma.ai
É uma decisão simples: a automação em seu negócio ajuda você a converter novos clientes, oferecer maior qualidade de satisfação aos hóspedes e reduzir os custos de mão de obra, pois o BookMeBob e o RMS Cloud estão trabalhando de forma coesa 24 horas por dia para fornecer informações a hóspedes em potencial, atuais e históricos, economizando tempo e dinheiro .
A Myma.ai abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.