Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 AVALIAçõES)

Pontuação HT

82 de 100

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 AVALIAçõES)

Classificado em 4 (de 27) em Chatbots de hotéis

Apresentando Bob, o principal chatbot de IA treinado por hoteleiros para hoteleiros

94% recomendado por 58 hotéis

Myma.ai é popular em New Zealand and Australia.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Myma.ai para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like BookMeBob for its seamless integration and extensive upselling features. The tool significantly reduces call volumes and boosts direct bookings by providing 24/7 AI-driven customer support in multiple languages. Integration with PMS systems and other booking engines streamlines operations and elevates the customer experience. However, users suggest improvements in chatbot personalization and API integration for even better performance.

Leia suas avaliações

Automação

Racionalizado

Hoteliers often find that Myma.ai's Hotel Chatbots product effectively automates tasks, enhancing workflow efficiency by reducing manual tasks and errors. They highlight the ease of use of its automation features, noting that the AI tools are intuitive and impactful in streamlining operations.

Director

13 meses atras

Verificado

... Suporte ao cliente incrivel. Expe ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often find Myma.ai's Hotel Chatbots product to deliver considerable value for money. They highlight that the software offers a strong return on investment, as the cost corresponds well with the extensive features and benefits it provides. Users appreciate the pricing clarity, noting that terms and potential fees are transparently communicated, which helps in budget planning. Comparatively, they acknowledge the advanced features of Myma.ai's offering which justifies the expense against other similar solutions in the market. Furthermore, many find the availability of free trials and demos exceptionally useful for assessing the product's suitability before committing, ensuring they make well-informed purchasing decisions.

Director

13 meses atras

Verificado

... Otimo chatbot e produto. ...

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Funcionalidade

Equilibrado

Hoteliers often praise Myma.ai’s Hotel Chatbots for its strong functionality. They highlight its ability to perform core tasks like booking and reporting efficiently, and find it to be a reliable tool with minimal issues regarding bugs or downtime. The software is noted for its scalability, indicating that it can grow alongside hotel businesses by supporting more users or properties. Hoteliers appreciate the automation of tasks such as billing and reporting, which are executed effectively. The customization of workflows and templates is also mentioned as beneficial, allowing them to adapt the software to their specific needs. Additionally, insights and reporting features are regarded as actionable and easy to interpret, which supports decision-making processes. The global features that accommodate multiple languages and currencies further enhance its functionality for a diverse range of users.

Director

13 meses atras

Verificado

... Suporte ao cliente incrivel. Experiencia detalhada de configuracao e suporte. Otima experiencia do us ...

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Regional GM

13 meses atras

Verificado

... As informacoes estao sempre atualizadas para nossos hospedes ...

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Interface do usuário

Intuitivo

Hoteliers often highlight the ease of navigation in Myma.ai's Hotel Chatbots product, noting that the menus and features are straightforward to locate and utilize. They appreciate the modern and visually appealing design, which contributes to a positive user experience. The interface is responsive, ensuring quick access without lag, which is crucial for efficient operation. Clarity of information is also praised, with data and key details presented in a clear and concise manner, facilitating easy understanding. Furthermore, hoteliers find the usability intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. Mobile compatibility is another strong point, with the interface working effectively on mobile devices, allowing for flexibility and accessibility. However, there is limited feedback on customizability and accessibility features, indicating areas for potential improvement.

Director

13 meses atras

Verificado

... Otimo chatbot e produto. ...

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Regional GM

13 meses atras

Verificado

... Nada vem a mente, pois eles estao sempre um passo a frente! Eu realmente gostei da configuracao com a equipe ...

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Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Customer Interaction

Setup and Ease of Use

Customization

Machine Learning Improvement

24/7 Availability

Multilingual Support

Data Analytics and Reporting

API and External Integration

Upselling

PMS Integration

Popularidade por Segmento

Tamanho

2 | X-Pequeno (1-9 quarto)

10 | Pequeno (10-24 quarto)

22 | Médio (25-74 quarto)

28 | Grande (75-199 quarto)

19 | X-Grande (200+ quarto)

País

35 | New Zealand

15 | Australia

6 | China

5 | United States of America

3 | United Kingdom

1 | France

1 | Philippines

1 | Egypt

1 | Hong Kong

1 | India

1 | Germany

1 | Indonesia

1 | Thailand

1 | Vietnam

Tipo

33 | Hotéis de aeroporto/conferência

30 | Hotéis de luxo

29 | Hotéis de marca

27 | Resorts

24 | Pousadas

24 | Boutiques

23 | Hotéis no centro da cidade

16 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

14 | Serviços limitados e hotéis econômicos

10 | Parques e acampamentos para trailers

6 | Motéis

4 | Albergues

4 | Aluguel de temporada e vilas

Região

50 | Oceania

12 | Ásia-Pacífico

5 | América do Norte

5 | Europa

1 | Oriente Médio

Categoria

81 | Chatbots de hotéis

1 | Software de upselling

Não encontrou o que estava procurando?

Característicos

Mensagens e comunicação

4/5 features

Traduções em tempo real
Chatbot

Economize tempo: automatize respostas para perguntas frequentes
Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.

Reservas e Reservas

4/5 features

Sugestões de tipo de quarto e verificação de preço
Disponibilidade de inventário ao vivo
Lead qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.

Canais de mensagens

4/5 features

Integração do motor de reservas
Integração Whatsapp
Integração do Facebook Messenger
Aplicativo móvel

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Mensagens automatizadas com base em dados PMS
Roteamento de mensagens
Respostas automatizadas
Chatbot

Economize tempo: automatize respostas para perguntas frequentes
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.

Serviços de recepção

4/5 features

Integração de mapas

Pré-estadia

4/5 features

Direct Booking AI agent

An artificially intelligent virtual assistant that guides guests through the booking request to increase the conversion rate.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travellers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead qualification

Understand the travellers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Customizable Interface

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

Durante a estadia e pós-estadia

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

Back Office

4/5 features

Unified Omni-channel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User profile customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets
Interface personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

Inteligência artificial

4/5 features

Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyse Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

Complementos e módulos disponíveis

Resumo das avaliações de Myma.ai

4.7

Excelente

81 avaliações

Fácil de usar

4.7/5

Suporte ao cliente

4.8/5

ROI

4.6/5

Implementação

4.6/5

Recomendado para

Chatbots de hotéis Classificado em #4 de 27

Software de upselling Classificado em #25 de 63

Preços de Myma.ai

Abaixo da média

Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

Insira o número de quartos

Comparar Myma.ai to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Chatbots de hotéis

4.9 (832 AVALIAçõES)

Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite

Compare

HiJiffy

Chatbots de hotéis

4.5 (204 AVALIAçõES)

A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede

Compare

Akia

Chatbots de hotéis

4.9 (31 AVALIAçõES)

Gere mais reservas diretas pelo seu site.

Visão principal Myma.ai alternativas

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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.

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Integrações de Myma.ai

Empresa	Funcionalidade
SiteMinder 92% recomendada por 2314 hotéis	Gerentes de Canal
Cloudbeds 90% recomendada por 1682 hotéis	Sistemas de Gestão de Propriedades
Oracle Hospitality 92% recomendada por 588 hotéis	Sistemas de Gestão de Propriedades
RoomPriceGenie 96% recomendada por 550 hotéis	Sistemas de Gestão de Receitas
RMS 85% recomendada por 358 hotéis	Software de gestão hoteleira
The Hotels Network 95% recomendada por 316 hotéis	Paridade de tarifas de hotel
Amadeus 83% recomendada por 154 hotéis	Sistemas de Reservas de Hotéis
Revinate 92% recomendada por 288 hotéis	CRM para hotéis e marketing por e-mail
Esta integração ainda não foi verificada pelo Salesforce. Salesforce 87% recomendada por 6 hotéis	Software de vendas para hotéis
Stripe 100% recomendada por 2 hotéis	Software de processamento de pagamentos

Suporte

Suporte verificado

A Myma.ai abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

Ver certificação de suporte Centro de ajuda Atualizações de produto

2025

Saiba mais sobre a Certificação GCSC

Pedir um orçamento

Tempo de resposta

Menos de um dia

Recomendado

94%

Horário preferido

Manhã Tarde Noite

Data preferida

Selecionar data

Amanhã (Quinta-feira)

Fevereiro 14 (Sexta-feira)

Fevereiro 17 (Segunda-feira)

Fevereiro 18 (Terça-feira)

Fevereiro 19 (Quarta-feira)

Fevereiro 20 (Quinta-feira)

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Myma.ai - AI Chatbot

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

O que é Myma.ai?

Canary Technologies

SuitePad

Duve

Cloudbeds

Traduções em tempo real

Chatbot

Price Comparison

Behavioral Marketing Campaigns

Sugestões de tipo de quarto e verificação de preço

Disponibilidade de inventário ao vivo

Lead qualification

Click to Call

Booking Recovery Campaigns

Integração do motor de reservas

Integração Whatsapp

Integração do Facebook Messenger

Aplicativo móvel

Mensagens automatizadas com base em dados PMS

Roteamento de mensagens

Respostas automatizadas

Chatbot

Smooth handover to human agents

Email to Chatbot Automation

Integração de mapas

Direct Booking AI agent

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth handover to human agents

Click to Call

Lead qualification

OTA Price Comparison

Customizable Interface

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omni-channel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses

User profile customizations

Multi Property Management

Customizable Working Hours

Unlimited Users

Interface personalization

Sentiment Analysis

Self-Learning NLP

Syntax & Semantic Analysis

Behavioral Analysis

Customer Profiling

Prediction & Forecasting

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