Hotellistat - Reputation Management

4.5 (15 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotellistat - Reputation Management

4.6 (15 AVALIAçõES)

Não classificado em Gestão de Reputação

Analise e responda a avaliações diretamente do sistema!

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O que é Hotellistat GmbH?

Fundado em 2016 | Sede em München (Germany) | 21 funcionários
Hotellistat - Reputation Management é um sofisticado sistema de gerenciamento de reputação projetado especificamente para hoteleiros que desejam otimizar sua presença online e aumentar a satisfação dos hóspedes. 1. **Avaliações resumidas de IA:** A plataforma emprega tecnologia avançada de IA para agregar e resumir avaliações de hóspedes de várias plataformas online. Isso significa que você pode monitorar facilmente o que os hóspedes estão dizendo sobre seu hotel em um local centralizado, economizando tempo e recursos valiosos. 2. **Recomendações resumidas de IA:** A IA do Hotellistat, conhecida como ARIS, não apenas compila avaliações, mas também fornece insights e recomendações acionáveis ​​com base no feedback. Isso permite que você tome decisões informadas para melhorar as experiências dos hóspedes e abordar possíveis problemas de forma proativa. 3. **Monitoramento e análise abrangentes:** A plataforma oferece recursos de monitoramento abrangentes, permitindo que você rastreie avaliações em vários sites sem esforço. Com análises perspicazes, você obtém uma compreensão clara das tendências e áreas de melhoria, promovendo uma abordagem baseada em dados para o gerenciamento de reputação. O Hotellistat é essencial para qualquer hoteleiro que pretenda cultivar uma reputação online positiva. Suas ferramentas de gerenciamento proativo e insights baseados em IA permitem que você responda prontamente ao feedback dos hóspedes, refine seus serviços e, por fim, gere mais reservas, garantindo sucesso sustentado em um mercado competitivo.

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Capacidades

Monitore sua reputação no mercado

Economize tempo com respostas de IA

Personalização

Característicos

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Resumo das avaliações de Hotellistat GmbH

4.5
Muito bom
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Hotellistat - Reputation Management é o #6 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 50) e o #217 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Hotellistat GmbH’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de Hotellistat GmbH

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Hotellistat GmbH Média Hotellistat GmbH

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1

Histórias de Sucesso

3

Referências

0

Clientes em Destaque

Popularidade por Segmento

Tamanho

6 | Pequeno (10-24 quarto)

12 | Médio (25-74 quarto)

16 | Grande (75-199 quarto)

6 | X-Grande (200+ quarto)

País

28 | Germany

6 | Switzerland

3 | Greece

1 | Austria

1 | China

1 | Cyprus

Tipo

21 | Boutiques

16 | Hotéis de luxo

11 | Hotéis no centro da cidade

10 | Hotéis de aeroporto/conferência

10 | Serviços limitados e hotéis econômicos

9 | Hotéis de marca

6 | Pousadas

5 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

2 | Albergues

2 | Resorts

1 | Motéis

1 | Aluguel de temporada e vilas

Região

39 | Europa

1 | Ásia-Pacífico

Categoria

32 | Sistemas de Gestão de Receitas

30 | Inteligência de negócios

19 | Avalie as compras

15 | Gestão de Reputação

12 | Paridade de tarifas de hotel

Mais Produtos por Hotellistat GmbH

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Avaliações de Hotellistat GmbH

Classificação De Hotelier

Excelente
33
Muito bom
4
Média
2
Pobre
0
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (6)
  • Médio (12)
  • Grande (16)
  • X-Grande (6)

País

  • Germany
    Germany
    (28)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (39)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (1)
10

Absolutamente TOP

Hotelier a partir de 25-49 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Ostfildern (Germany)

Verificado
1 dias atrás
Nós seguimos: - Preço/desempenho TOP, equipe e suporte muito amigáveis ​​e tempos de resposta rápidos, sistema claro e fácil de usar, tudo é perfeito
Country Germany
Hotelier
Hotel médio
9

Ótimo RMS com recursos adicionais como benefício

Director Sales, Distribution & Systems a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Grindelwald (Switzerland)

Verificado
2 dias atrás
Recomendações baseadas em KI - a maioria dos sistemas usados ​​atualmente são limitados a um algoritmo baseado em valores fixos, mas não o Hotellistat. As recomendações de tarifas são alimentadas por KI, o que permite que o sistema reaja a situações de mercado e mudanças de forma rápida e fácil. As várias maneiras de construi...
Country Switzerland
Director Sales, Distribution & Systems
Hotel grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Christina, Thank you for sharing your detailed review and for highlighting Hotellistat’s strengths! We’re thrilled to hear that you appreciate our AI-powered rate recommendations and the flexibility our system offers for creating strategies on both house and room levels. It’s fantastic to know that these features help you optimize all important metrics. Your recognition of our very accurate rate shopping data and the live shop feature is greatly appreciated. Moreover, your kind words about our innovative approach and openness to feedback mean a lot to us. Listening to our users and evolving alongside their needs is at the core of our mission. Regarding your feedback on the setup complexity for room/rate derivations, we understand the challenge, and we’re committed to making this process smoother, especially considering the variety of PMS systems we are connected to. Additionally, we’re excited to let you know that a table view for rate shopping data is already available in the pricing module, offering a more detailed and accessible format alongside the graphs. There is also the possibility to export the rate shopping data into an excel file. We’d be delighted to demonstrate this feature to you! Thank you once again for your thoughtful feedback. We’re here to support you and would love to schedule a session to showcase these features in more detail. Warm regards, Julia
10

Solução de hospitalidade abrangente e confiável

Sales & Reservations Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Mykonos Town (Greece)

Verificado
9 dias atrás
A plataforma completa da Hotellistat é uma ferramenta poderosa, intuitiva e eficiente, projetada para otimizar o desempenho do hotel. Ela fornece análises de dados em tempo real e integrações perfeitas que simplificam o gerenciamento de receita, o monitoramento de reputação e as estratégias operacionais. Ao simplificar proces...
Country Greece
Sales & Reservations Manager
Hotel pequeno
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Katerina, Thank you so much for your thoughtful and detailed review! We’re thrilled to hear that you find Hotellistat to be a powerful, intuitive, and efficient tool that helps optimize your hotel’s performance. It’s great to know that our real-time data analytics, seamless integrations, and comprehensive features are making a positive impact on your operations and decision-making process. Empowering our users with the tools they need to enhance guest satisfaction and profitability is exactly what we aim to achieve. Your feedback regarding additional language options and tailored training sessions is incredibly valuable. Accessibility and user confidence are very important to us, and we’re constantly striving to improve in these areas. Rest assured, we’ve taken note of your suggestions and will continue to work on providing solutions that make the platform even more user-friendly for all experience levels. Thank you for recommending Hotellistat and for highlighting both the strengths and areas for improvement. We deeply value your input and look forward to supporting your success further. Warm regards, Julia
10

Estamos muito felizes com o Hotellistat. Ele tem todas as ferramentas que precisamos para o nosso negócio.

Revenue Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Stuttgart (Germany)

Verificado
10 dias atrás
A ferramenta de precificação detalhada e as muitas opções de configuração que são fornecidas. Também a análise de tendências e a ferramenta de coleta. A ajuda rápida da equipe de suporte.
Country Germany
Revenue Manager
Hotel grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Nina, We’re delighted to hear that Hotellistat provides all the tools you need for your business. It’s great to know that you’re enjoying features like the detailed pricing tool, trend analysis, and pick-up report, along with the flexibility offered by our many setting options. Your recognition of our support team’s quick assistance means a lot to us! We understand your feedback regarding the tools in V2 and the speed of updates. Our development team is actively working to enhance these tools and ensure they meet your expectations as quickly as possible. Your patience and trust during this process are greatly appreciated. Thank you again for your recommendation and for being a valued partner. We’re committed to supporting your success and look forward to continuing to optimize your experience! Best regards, Julia from Hotellistat
10

Estamos muito felizes com o Hotellistat. Ele tem todas as ferramentas que precisamos para o nosso negócio.

Revenue Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Stuttgart (Germany)

Verificado
10 dias atrás
A ferramenta de precificação detalhada e as muitas opções de configuração que são fornecidas. Também a análise de tendências e a ferramenta de coleta. A ajuda rápida da equipe de suporte.
Country Germany
Revenue Manager
Hotel grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Nina, We’re delighted to hear that Hotellistat provides all the tools you need for your business. It’s great to know that you’re enjoying features like the detailed pricing tool, trend analysis, and pick-up report, along with the flexibility offered by our many setting options. Your recognition of our support team’s quick assistance means a lot to us! We understand your feedback regarding the tools in V2 and the speed of updates. Our development team is actively working to enhance these tools and ensure they meet your expectations as quickly as possible. Your patience and trust during this process are greatly appreciated. Thank you again for your recommendation and for being a valued partner. We’re committed to supporting your success and look forward to continuing to optimize your experience! Best regards, Julia from Hotellistat
10

Uma mudança radical na gestão de receitas

Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Ostseebad Binz (Germany)

Verificado
11 dias atrás
Usamos o Hotellistat desde 2021 para nossa pequena rede de hotéis e não poderíamos estar mais felizes com o desempenho e a flexibilidade. Essa plataforma tudo em um realmente nos ajudou com nossa gestão de receita e operações diárias. Uma das melhores coisas sobre o Hotellistat é o Módulo de Inteligência de Receita, que não s...
Country Germany
Revenue Manager
Hotel grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Irina, Thank you so much for your glowing review and for sharing your positive experience with Hotellistat! We’re thrilled to hear that our all-in-one platform has been such a valuable asset for your hotel chain’s revenue management and daily operations. Knowing that our Intelligence Module has empowered you to optimize pricing and stay competitive is incredibly rewarding. We're also delighted that you’ve found value in the Rate Shopper integration and the eCommerce and Reputation Management modules, as well as the AI-powered review response system. It’s fantastic to hear how these features have made your operations more efficient and enabled confident decision-making. Your kind words about our customer support mean a lot to us. Ensuring our users have the help they need when they need it, is a cornerstone of our mission to provide the best possible experience. We also appreciate your feedback about the continuous development of the platform. As a company committed to innovation, we take great pride in listening to our users and implementing their suggestions. Your understanding of the time it takes to address complex issues is much appreciated, and we are always striving to improve and deliver even better solutions. Thank you again for recommending Hotellistat and for recognizing the value we aim to bring. We are excited to continue partnering with you to drive your success in revenue management and beyond! Warm regards, Julia
9

Adquirindo eficiência na gestão hoteleira com Hotellistat

Social Media Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Mykonos Town (Greece)

Verificado
1 meses atrás
Eu aprecio o valor que o Hotellistat traz para nossas operações. A plataforma oferece análises de dados abrangentes, permitindo que o usuário acompanhe as taxas de ocupação e as taxas de receita no painel principal de forma eficaz. Esse insight ajuda a tomar decisões informadas que aprimoram os modelos de preços e também a te...
Country Greece
Social Media Manager
Hotel pequeno
9

Adquirindo eficiência na gestão hoteleira com Hotellistat

Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Mykonos Town (Greece)

Verificado
1 meses atrás
Eu aprecio o valor que o Hotellistat traz para nossas operações. A plataforma oferece análises de dados abrangentes, permitindo que o usuário acompanhe as taxas de ocupação e as taxas de receita no painel principal de forma eficaz. Esse insight ajuda a tomar decisões informadas que aprimoram os modelos de preços e também a te...
Country Greece
Manager
Hotel pequeno
10

Ferramenta de gerenciamento de receita eficiente e fácil de usar

Director of Operations a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Dusseldorf (Germany)

Verificado
1 meses atrás
Gosto da visão geral intuitiva de preços, dos painéis individuais/ajustáveis ​​e da análise de retirada. Todas essas funções me dão uma visão geral rápida e detalhada. O suporte também é muito útil e rápido em suas respostas.
Country Germany
Director of Operations
Hotel médio
Julia from Hotellistat GmbH replied
Hello Hendrik, Thank you so much for your wonderful review and perfect rating! We're delighted to hear that the intuitive pricing overview, customizable dashboards, and pickup analysis are making your revenue management processes easier and more efficient. It's great to know that our support team has been responsive and helpful as well. Your feedback on the reporting options is valuable, and we appreciate your suggestion for enhancing in-depth analyses, such as weekday reporting. We're continuously working to make our features as comprehensive as possible, and your insights will certainly help guide our development. We are currently working on our BI solution, so there is definitely more to support your daily work. Thank you again for your kind words and feedback – we’re thrilled to be supporting you! Best regards, Julia
2

Um pouco de tudo, no geral muito confuso e ineficiente

Team Lead Revenue Management a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Berlin (Germany)

Verificado
1 meses atrás
Dados de coleta em tempo real com tempo de carregamento bem rápido. O Hotellistat tem um tempo de push rápido para restrições e upload de taxas
Country Germany
Team Lead Revenue Management
Hotel médio
  • 1
  • 2

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Como parceiro de tecnologia, valorizo ​​o Hotellistat por sua abordagem abrangente para análise de receita, mercado e negócios. A capacidade da plataforma de processar mais de 1.000 fluxos de dados garante uma compreensão detalhada das tendências de mercado e do comportamento dos hóspedes. Sua interface amigável e painéis claros fornecem insights acionáveis, tornando-o uma ferramenta prática para tomada de decisão baseada em dados. Além disso, sua integração perfeita com o Clock aprimora a eficiência operacional, refletindo um forte compromisso com a colaboração e a inovação.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Ao combinar várias ferramentas em uma única plataforma, ele elimina a necessidade de software separado e várias integrações, agilizando as operações do hotel. Seu RateShopper proprietário fornece preços de concorrentes detalhados e em tempo real, oferecendo uma vantagem competitiva. Além disso, a adaptabilidade do Hotellistat para dar suporte a hotéis de todos os tipos e tamanhos por meio de sua abordagem de dados holística ressalta sua versatilidade e comprometimento com o sucesso do cliente a longo prazo.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Se você estiver considerando o Hotellistat, eu recomendaria aproveitar totalmente seus dados abrangentes e opções de personalização para adaptar a plataforma às suas necessidades específicas. A equipe por trás do Hotellistat é altamente competente e realmente entende de gerenciamento de receita, garantindo que você aproveite ao máximo os recursos da plataforma para melhor tomada de decisão e vantagem competitiva.

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Oliver Hartmann Business Development Associate DACH @ Clock PMS+
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Martin Moser Managing Director @ customice GmbH
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Michael Stutz Managing Director, Co-Owner & Founder @ Gastgeber3.0 AG
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Katherine De Fontaine Founder @ H.A.T. - Hospitality Advice & Training
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Jörn Klinkmann Operations Manager @ Treugast Management GmbH
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Oliver Hartmann Business Development Associate DACH @ Clock PMS+
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Martin Moser Managing Director @ customice GmbH
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Michael Stutz Managing Director, Co-Owner & Founder @ Gastgeber3.0 AG
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Katherine De Fontaine Founder @ H.A.T. - Hospitality Advice & Training
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Jörn Klinkmann Operations Manager @ Treugast Management GmbH
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Philipp Ingenillem Co-Founder and CSO @ Online Birds GmbH
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Michael Toedt CEO & Founder @ dailypoint - Toedt, Dr. Selk & Coll.
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Niels Schröder Managing Director @ Fairmas GmbH
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Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Nadja Weindl Director Marketing @ dailypoint
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Thibault Gence Partnerships Manager @ apaleo GmbH
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