dailypoint™ CRM, CDM & Marketing

4.4 (227 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
98 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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dailypoint™ CRM, CDM & Marketing

Classificado em 3 (de 75) em CRM para hotéis e marketing por e-mail

Vencedor de 2026 Hotel Software

Hoteleiros votaram dailypoint™ como o #1 CRM para hotéis e marketing por e-mail provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

dailypoint™ - o único #realCRM. O dailypoint™ é a plataforma líder de Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de dailypoint™ para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam do dailypoint por seus amplos recursos de CRM, especialmente no gerenciamento de dados de hóspedes e no aprimoramento de programas de fidelidade. A integração com sistemas de gerenciamento de propriedades de hotéis (PMS) automatiza significativamente as operações e melhora as experiências dos hóspedes, aumentando a receita. Os usuários destacam as análises profundas, as ferramentas de marketing personalizadas e os recursos de segmentação eficazes como pontos fortes exclusivos. No entanto, preocupações foram levantadas sobre a complexidade do sistema, a interface do usuário e a necessidade de treinamento suplementar. No geral, o dailypoint oferece soluções robustas para marketing orientado a dados e gerenciamento de relacionamento com o cliente, essenciais para empresas de hospitalidade modernas que buscam aprimorar a fidelidade dos hóspedes e a eficiência operacional.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e outros 156

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Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Dailypoint por suas robustas capacidades de centralização e limpeza de dados baseadas em IA, opções de integração extensivas e recursos exclusivos, como o módulo de fidelidade flexível e perfis abrangentes de hóspedes. O sistema avançado de lavanderia de dados do Dailypoint garante alta qualidade de dados, e sua API aberta permite conexões perfeitas com vários sistemas, criando integridade de dados incomparável e fornecendo insights holísticos dos hóspedes essenciais para marketing personalizado e experiências aprimoradas dos hóspedes.

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Steven, Jochen, Custódio and 40 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis dailypoint™ é popular

Tamanho

1 | X-Pequeno (1-9 quarto)

27 | Pequeno (10-49 quarto)

78 | Médio porte (50-99 quarto)

117 | Grande (100-499 quarto)

18 | X-Grande (500+ quarto)

País

99 | Germany

45 | Switzerland

33 | Austria

23 | France

9 | United Arab Emirates

5 | Maldives

4 | Cyprus

4 | Pakistan

2 | Egypt

2 | Bahrain

1 | Kenya

1 | Iraq

1 | Belgium

1 | United States

1 | Tanzania

1 | Netherlands

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Sweden

Tipo

150 | Hotéis de luxo

119 | Hotéis boutique

103 | Resorts

89 | Hotéis de aeroporto/conferência

80 | Hotéis de marca

70 | Hotéis no centro da cidade

65 | B&Bs e pousadas

42 | Serviços limitados e hotéis econômicos

17 | Albergues

13 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

9 | Aluguel de temporada e vilas

7 | Cassinos

1 | Motéis

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

210 | Europa

18 | Oriente Médio

8 | Ásia-Pacífico

2 | África

1 | América do Norte

Categoria

227 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

80 | Programas de Fidelidade para Independentes

1 | Software de Vendas para Hotéis

Rankings de dailypoint™

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 20
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 18
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 19

Rankings de dailypoint™ em Hotel CRM & Email Marketing

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 26 hotéis Pequeno
#5 de 12
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre pequenos hotéis no HotelTechReport, pois os hoteleiros usam sua segmentação de hóspedes para “mobilizar nossos hóspedes” e transformar visitantes ocasionais em regulares.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 135 hotéis Médio-grande
#2 de 21
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com revisores destacando a segmentação baseada no interesse dos hóspedes que torna os boletins informativos e envios altamente direcionados. Propriedades de médio porte o utilizam para escrever aos hóspedes certos, não a toda a base de dados.
Melhores opções para hotéis Grande — Hotel CRM & Email Marketing 92% recomendado por 44 hotéis Grande
#2 de 15
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os grandes no HotelTechReport, com revisores destacando sua limpeza de perfis de hóspedes que mescla perfis duplicados e puxa dados de várias fontes em um único registro. Isso facilita o reconhecimento de hóspedes recorrentes e o envio de mensagens com base no histórico real de estadias.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 17 hotéis Empresarial
#3 de 8
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre X Large no HotelTechReport, com avaliadores apontando para perfis centrais de hóspedes, limpeza de dados e fusão de perfis, além de segmentação detalhada de enormes bancos de dados de clientes para evitar a “perda habitual de clientes.”
Por tipo
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 71 hotéis Hotéis de marca
#1 de 19
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de marca no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu perfil central de hóspedes e a limpeza de perfis que remove duplicatas, para que a recepção e o marketing trabalhem a partir de um único registro.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 78 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#1 de 18
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de conferência no HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu perfil de hóspede centralizado e a rigorosa limpeza de dados, incluindo a fusão de perfis duplicados e a correspondência de preferências para campanhas mais relevantes.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 136 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 20
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de luxo no HotelTechReport por seu perfil central de hóspedes e segmentação precisa, que os hoteleiros dizem transformar os interesses dos hóspedes em envios direcionados e comunicação personalizada.
Melhores opções para Resorts — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 96 hotéis Resorts
#2 de 18
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os resorts no HotelTechReport, e os hoteleiros destacam seu perfil central de hóspedes que reúne dados de várias fontes em um só lugar para um direcionamento mais preciso e envios personalizados.
Melhores opções para Outro — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 54 hotéis Outro
#2 de 11
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre outros hotéis no HotelTechReport, porque os hoteleiros usam sua classificação de hóspedes e interesses ponderados para construir grupos-alvo muito específicos em vez de envios em massa.
Melhores opções para Cassinos — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 6 hotéis Cassinos
#2 de 2
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre cassinos no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam de seu direcionamento detalhado de um grande banco de dados de hóspedes, para que possam alcançar os hóspedes certos e evitar a “perda errante.”
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel CRM & Email Marketing 87% recomendado por 108 hotéis Hotéis boutique
#2 de 18
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os Boutique no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para a segmentação de hóspedes que lhes permite criar newsletters de pequenos segmentos e envios personalizados. Eles também mencionam o Profile Engine, que enriquece os perfis dos hóspedes a partir de múltiplos canais.
Melhores opções para Albergues — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 16 hotéis Albergues
#3 de 8
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre operadores de albergues no HotelTechReport, com “classificação” de hóspedes que permite que a equipe crie grupos-alvo muito específicos para marketing personalizado. Os hoteleiros também o utilizam para newsletters, cartas de aniversário e trabalho de fidelidade a partir de uma única base de dados de hóspedes.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Hotel CRM & Email Marketing 85% recomendado por 8 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#3 de 7
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM de hotel e marketing por e-mail entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, pois os hoteleiros usam sua classificação de hóspedes para construir grupos-alvo muito específicos para marketing personalizado. Eles também destacam o programa de fidelidade e as cartas de aniversário para o contato repetido.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 57 hotéis Hotéis no centro da cidade
#4 de 18
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para a limpeza de dados dos hóspedes e a fusão de perfis que reduzem duplicatas e mantêm as equipes de reservas e de recepção trabalhando a partir de um único perfil de hóspede.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel CRM & Email Marketing 87% recomendado por 59 hotéis B&Bs e pousadas
#4 de 19
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com avaliadores destacando a configuração de classificação de hóspedes para grupos-alvo muito específicos e marketing personalizado. Um proprietário diz que ajuda a evitar a abordagem de “rega” e a enviar newsletters e correspondências direcionadas aos hóspedes certos.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 13 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#4 de 9
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, com revisores apontando para seu perfil de hóspede centralizado para rastrear preferências e enviar campanhas direcionadas que parecem pessoais, não como um envio em massa de e-mails.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 40 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#4 de 14
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para o Clube de Reservas Diretas, que elevou a participação do site próprio de um hotel de 10% para 32% em 6 meses.
Por região
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 15 hotéis em Oriente Médio
#2 de 2
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail no Oriente Médio, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu perfil de hóspede centralizado para reconhecer VIPs, lembrar preferências e enviar campanhas direcionadas que parecem pessoais, não como "um envio em massa de e-mails."
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 197 hotéis em Europa
#3 de 19
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Europa, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu enriquecimento e segmentação do perfil dos hóspedes, com um revisor dizendo que ajuda a tornar a comunicação “precisa” e “direcionada” ao longo da jornada do cliente.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Hotel CRM & Email Marketing 87% recomendado por 7 hotéis em Ásia-Pacífico
#5 de 5
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, com revisores apontando para a limpeza de perfis que mantém o banco de dados limpo e ajuda a personalizar as cartas de confirmação.
Por país
Melhores opções para hotéis em Germany — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 92 hotéis em Germany
#1 de 6
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Alemanha segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o perfil central do hóspede e a limpeza de dados que mescla preferências e histórico de reservas em uma única visão para envios e ofertas direcionadas.
Melhores opções para hotéis em Switzerland — Hotel CRM & Email Marketing 84% recomendado por 43 hotéis em Switzerland
#1 de 4
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Suíça, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para sua alocação ponderada de interesses para uma comunicação mais precisa com o público-alvo e uma comunicação direta e pessoal com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em United Arab Emirates — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 8 hotéis em United Arab Emirates
#1 de 1
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os Emirados Árabes Unidos no HotelTechReport, com um perfil de hóspede centralizado que ajuda a equipe a identificar VIPs, lembrar preferências e enviar campanhas direcionadas em vez de envios em massa.
Melhores opções para hotéis em Austria — Hotel CRM & Email Marketing 85% recomendado por 32 hotéis em Austria
#2 de 4
dailypoint™ é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os hotéis na Áustria no HotelTechReport, com avaliadores apontando para sua segmentação de perfis de hóspedes e a "seleção precisa" para newsletters e envios direcionados. Isso ajuda as equipes a enviar a mensagem certa para o hóspede certo em vez de campanhas gerais.
Melhores opções para hotéis em France — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 21 hotéis em France
#2 de 5
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na França segundo o HotelTechReport por seus relatórios de feedback de hóspedes e cardex, que fornecem às equipes leituras rápidas baseadas em perfis do que os hóspedes estão dizendo e ajudam a guiar as decisões da propriedade.

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O que é dailypoint™?

Fundado em 2005 | Sede em München (Germany) | 45 funcionários
O dailypoint™ CRM, CDM & Marketing é uma plataforma de CRM e dados de clientes para hotéis que unifica informações de hóspedes de mais de 200 sistemas em um único perfil, organizado e continuamente atualizado. Ele ajuda os hotéis a segmentar hóspedes com precisão, automatizar campanhas de marketing e personalizar a comunicação por e-mail, mensagens móveis, programas de fidelidade e toda a jornada do hóspede. Ao centralizar os dados e aprimorar a qualidade do perfil, a plataforma oferece maior engajamento dos hóspedes, ofertas mais relevantes e um marketing mais eficaz para impulsionar a receita.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da dailypoint™. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por dailypoint™

Perguntas frequentes

Capacidades

Migração de dados

Gerente de reservas

Perfil Central do Hóspede

Gerenciamento de reputação on-line

Segurança de Dados - Painel de Privacidade

Recursos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Lavanderia de dados

CRM para hotéis e marketing por e-mail
O dailypoint Data Laundry consolida e limpa dados em 350 etapas para criar um perfil central de convidado usado para todos os sistemas integrados.

INCLUíDO

Painel de privacidade

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Com o Painel de Privacidade central integrado, você pode gerenciar todos os processos tecnicamente relevantes do GDPR, como solicitações de exclusão.

INCLUíDO

gerente de campanha do ponto diário

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Envie às pessoas certas as informações certas no momento certo. De boletins informativos a mensagens de texto, mensagens push, ofertas, confirmações de reservas ou quaisquer automações, como mensagens pré e pós-estadia, gerencie tudo em um único sistema.

INCLUíDO

Voucher System

CRM para hotéis e marketing por e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUíDO

gerenciamento de reputação on-line do dailypoint

Software de pesquisa de convidados
O Dailypoint™ Questionnaire System combina uma ferramenta de gerenciamento de reputação online (ORM) com um criador de formulários profissional. Responsivo e adaptável. Troca de dados com TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUíDO

dailypoint Basic Sales

Software de Gestão Hoteleira
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerenciador de reservas do dailypoint

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Um sistema que auxilia os hotéis em todo o processo de consulta e reserva. Torna a correspondência dos hóspedes muito mais atraente.

COMPLEMENTO PREMIUM

Migração de dados

Software de Gestão Hoteleira
Se você quiser mudar para um PMS diferente, o dailypoint™ pode não apenas limpar os dados dos hóspedes existentes, mas também transferir seus dados para o seu novo PMS - incluindo dados dos hóspedes e reservas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de dailypoint™

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.3/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.2/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, dailypoint™ CRM, CDM & Marketing é o #2 produto em maior tendência na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 75) e o #45 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

dailypoint™ abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram dailypoint™ como o #1 CRM para hotéis e marketing por e-mail provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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Preços de dailypoint™

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

dailypoint™ Média dailypoint™

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12

Histórias de Sucesso

2

Referências

48

Clientes em Destaque

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Avaliações de dailypoint™

Classificação De Hoteleiros

Excelente
154
Muito bom
37
Média
32
Ruim
2
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (1)
  • Pequeno (26)
  • Médio porte (73)
  • Grande (107)
  • X-Grande (18)

País

  • Germany
    Germany
    (93)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (32)
  • France
    France
    (22)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United States
    United States
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (199)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (7)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (15)
  • África
    África
    (1)
10

BONS SERVIÇOS

Hotel Manager de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em La Clusaz (France)

Verificado
3 dias atrás
A Dailypoint está sempre desenvolvendo novas ofertas e fornecendo as mais recentes soluções de TI da indústria hoteleira e o back-end é intuitivo para o usuário final.
Country France
Hotel Manager
Hotel pequeno
Michael from dailypoint™ replied
Wow :-) THX for the fantastic feedback :-) Best regards, Michael Toedt, CEO
10

Feedback de hóspedes que impulsiona decisões estratégicas

General Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Les Houches (France)

Verificado
4 dias atrás
Ótima ferramenta para coletar feedback de hóspedes Dailypoint oferece um serviço muito bom e insights sobre exatamente o que nossos hóspedes estão dizendo sobre nossos hotéis. Os relatórios semanais são muito perspicazes e úteis para os líderes de equipe, e para mim ter uma visão completa do que exatamente nossos hóspedes sen...
Country France
General Manager
Hotel de médio porte
10

Feedback do cliente!

DIRECTEUR HOTEL de 75-99 quarto Hotel Boutique em Les Houches (France)

Verificado
4 dias atrás
Utilizo principalmente relatórios de feedback de clientes. Considero o Cardex muito abrangente e bem elaborado. Os gráficos também são uma ferramenta útil para uma leitura rápida e clara. Utilizo principalmente relatórios de feedback de clientes. Considero o Cardex muito abrangente e bem elaborado. Os gráficos também são uma...
Country France
DIRECTEUR HOTEL
Hotel de médio porte
10

Revisão diária de pontos

Front Office Manager de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Chamonix (France)

Verificado
4 dias atrás
Programa realmente eficiente para ganhar tempo de comunicação com nossos hóspedes. E muito fácil de usar.
Country France
Front Office Manager
Hotel grande
10

Melhor CRM do mercado

GM de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Grenoble (France)

Verificado
8 dias atrás
O Dailypoint é especialmente valioso para a gestão da qualidade. O sistema ajuda a limpar e mesclar perfis de hóspedes, reduzindo duplicatas e garantindo dados confiáveis ​​tanto para as operações quanto para o marketing. Prós: maior precisão dos dados, menos duplicatas e melhor reconhecimento dos hóspedes. Contras: personali...
Country France
GM
Hotel grande
10

O melhor atendimento ao cliente

Marketing de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Bad Tatzmannsdorf (Austria)

Verificado
10 dias atrás
A qualidade da equipe de Suporte ao Cliente e dos Parceiros de Conta é extraordinária. Eles são muito profissionais, confiáveis, ágeis e a comunicação é clara e compreensível. Aprecio muito trabalhar com eles! Meus sinceros agradecimentos, em particular, à Sra. Einicke, à Sra. Weishaupt e ao Sr. Mäck. Também estou ansioso par...
Country Austria
Marketing
Hotel grande
10

Um sistema de CRM muito estável e bom

E-Commerce Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Hamburg (Germany)

Verificado
11 dias atrás
A qualidade dos dados e as opções que você tem com o Dailypoint não podem ser encontradas em nenhum outro sistema de CRM do mercado. É fácil criar campanhas e as opções para enviar e-mails também são variadas. Estamos muito felizes com as funções que o Dailypoint tem e estamos muito satisfeitos que o Dailypoint esteja constan...
Country Germany
E-Commerce Manager
Hotel de médio porte
10

ótima ferramenta para marketing hoteleiro

owner_operator de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Bad Kleinkirchheim (Austria)

Verificado
12 dias atrás
profundidade de análise - execução estável - ótimo suporte... desenvolvido por hoteleiros que conhecem o setor... tecnologia de back-end muito boa
Country Austria
owner_operator
Hotel de médio porte
Mikael from dailypoint™ replied
Thank you for your review—we’re happy to be part of your success and here to support you every step of the way
10

Uma fase de instalação bem-sucedida e suporte profissional.

Director Marketing & Sales de 500+ quarto Hotel Boutique em Nuerburg (Germany)

Verificado
14 dias atrás
Tópicos bem estruturados e fáceis de acompanhar durante a fase de preparação. Sempre disponível para esclarecer dúvidas. Os tópicos e tarefas são apresentados de forma clara.
Country Germany
Director Marketing & Sales
Hotel muito grande
9

Solução abrangente de CRM e CDP com fortes recursos de dados e marketing

Digital Marketing & Innovation Assistant de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Leogang (Austria)

Verificado
14 dias atrás
Trabalhamos com o Dailypoint há muitos anos e realmente valorizamos a amplitude e a profundidade do sistema. O CRM oferece uma variedade notável de recursos – mesmo com nossa estratégia bem estabelecida, não conseguimos aproveitar ao máximo tudo o que ele oferece. O Profile Engine é um verdadeiro destaque, gerando interesses...
Country Austria
Digital Marketing & Innovation Assistant
Hotel grande
  • 1
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A Dailypoint oferece ao nosso cliente com várias propriedades (três hotéis e um parque de férias) um único CRM para gerenciar a comunicação B2B e B2C, em vez de usar sistemas separados para cada propriedade. A criação de fluxos de newsletters bilíngues e a comunicação do programa de fidelidade foram surpreendentemente bem estruturadas — lógica de segmentação clara, modelos reutilizáveis ​​e um processo de implementação que não exigiu suporte constante do fornecedor após a configuração inicial.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Em comparação com outros sistemas de CRM para hotéis com os quais trabalhamos, o dailypoint gerencia contatos B2B e B2C de forma nativa em um único lugar, sem a necessidade de soluções alternativas — o que é útil para um cliente com negócios corporativos e de grupos, além de hóspedes a lazer. A implementação em si também foi mais estruturada do que estamos acostumados: etapas claras, responsabilidades definidas e um cronograma realista, o que facilitou o planejamento da implantação em quatro propriedades sem interromper as campanhas em andamento.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Antes de iniciar o processo de integração, tenha seu plano de segmentação e higienização de dados bem definido — o processo estruturado de configuração do dailypoint só compensa se você o usar para definir seus fluxos B2B e B2C corretamente, em vez de replicar qualquer processo improvisado que você tinha antes. Se você opera várias propriedades, planeje a implementação propriedade por propriedade, em vez de todas de uma vez.

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