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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (193 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
97 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Moritz, Clement, Maria + 24 more experts recommend dailypoint™

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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.4 (193 AVALIAçõES)

Classificado em 3 (de 65) em CRM para hotéis e marketing por e-mail

Finalista de 2025 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram dailypoint™ Enquanto o #3 CRM para hotéis e marketing por e-mail provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

dailypoint™ - o único #realCRM. O dailypoint™ é a plataforma líder de Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis.

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88% recomendado por 147 hotéis

Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e outros 144

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de dailypoint™ para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam do dailypoint por seus amplos recursos de CRM, especialmente no gerenciamento de dados de hóspedes e no aprimoramento de programas de fidelidade. A integração com sistemas de gerenciamento de propriedades de hotéis (PMS) automatiza significativamente as operações e melhora as experiências dos hóspedes, aumentando a receita. Os usuários destacam as análises profundas, as ferramentas de marketing personalizadas e os recursos de segmentação eficazes como pontos fortes exclusivos. No entanto, preocupações foram levantadas sobre a complexidade do sistema, a interface do usuário e a necessidade de treinamento suplementar. No geral, o dailypoint oferece soluções robustas para marketing orientado a dados e gerenciamento de relacionamento com o cliente, essenciais para empresas de hospitalidade modernas que buscam aprimorar a fidelidade dos hóspedes e a eficiência operacional.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e outros 144

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Dailypoint por suas robustas capacidades de centralização e limpeza de dados baseadas em IA, opções de integração extensivas e recursos exclusivos, como o módulo de fidelidade flexível e perfis abrangentes de hóspedes. O sistema avançado de lavanderia de dados do Dailypoint garante alta qualidade de dados, e sua API aberta permite conexões perfeitas com vários sistemas, criando integridade de dados incomparável e fornecendo insights holísticos dos hóspedes essenciais para marketing personalizado e experiências aprimoradas dos hóspedes.

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Moritz, Clement, Maria and 24 others

Leia suas recomendações

Suporte

Excepcional

30 reviews mentions in "Suporte"

19 positive

11 negative

Hoteliers often find Dailypoint's customer support efficient and professional, particularly highlighting their quick resolution of issues and knowledgeable assistance. While initial misunderstandings can occur due to technical language, the overall support experience is positive, with timely help during implementation and continuous guidance. The onboarding process has seen improvements, addressing previous challenges of insufficient explanations. Users appreciate the availability of support through different channels, along with helpful resources like manuals and webinars.

Business Applications Manager

2 meses atras

Verificado

... sistema de monitoramento de API proativo. Isso talvez resolvesse quaisquer problemas subjacentes antes do impact ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atras

Verificado

... ficamos sozinhos e Nicole esta conosco o tempo todo. Esperamos que o suporte continue assim que o Dailypoint estiver ...

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Marketing Manager

2 meses atras

Verificado

... A usabilidade deveria ser mais facil. Nao e um programa autoexplicativo. As instrucoes sao muito rudimentares e, portanto, poderiam ser mais detalhadas. ...

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Hotel Manager

2 meses atras

Verificado

... As vezes temos mal-entendidos com o suporte devido a linguagem tecnica. Mas na maioria das vezes a resolucao de problemas e eficiente. ...

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Geschaftsleitung

2 meses atras

Verificado

... nos, porque muito teve que ser criado por nos mesmos sem explicacao suficiente com antecedencia! Que eu saiba, ...

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In charge of CRM and digital marketing

2 meses atras

Verificado

... Apoio ao cliente, formato HTML dos emails (uma boa forma de personalizar emails), acesso a manual / webinars. Dailypoint e um software completo com muitos recursos. ...

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Direktionsassistenin

2 meses atras

Verificado

... No que diz respeito ao servico de hoje, nao ha o que reclamar. Tudo e esclarecido super rapido e desenvolvido mesmo que ainda nao tenha sido planejado. ...

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Management

2 meses atras

Verificado

... como um hotel privado. Recomendacoes claras de acao e exemplos de melhores praticas sobre como fazer o melhor ...

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CEO

2 meses atras

Verificado

... Inovacoes geralmente estao incluidas no preco. O suporte e otimo e muito rapido. Voce so precisa estar ciente ...

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Revenue Manager

2 meses atras

Verificado

... das muitas opcoes que o Dailypoint tem para oferecer. Depois que definimos metas intermediarias e as prioridades ...

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Sales and Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... Sistema de e-mail facil de usar. Uma apresentacao muito amigavel e pessoal a nossa nova gerente de conta, Caroline Maninger. Obrigado por isso! ...

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Dircetor of Sales & Marketing

4 meses atras

Verificado

... Gracas ao email marketing, e facil chegar aos hospedes e muitos problemas de comunicacao ja podem ser resolvidos, por exemplo, atraves ...

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Assistant Marketing & Events

4 meses atras

Verificado

... O tempo de configuracao e muito intenso e os recursos precisam ser criados internamente. Caso contrario, voce nao pode se beneficiar das muitas vantagens do sistema. ...

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Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... A equipe de suporte e realmente reativa e eles fazem o possivel para ajuda-lo e verificar se seu problema foi resolvido. ...

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Responsable Marketing

4 meses atras

Verificado

... Possibilidade infinita de adaptacao as diferentes atividades do hotel Nosso gerente de contas e muito agil e eficiente em encontrar solucoes para nos ...

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GM

4 meses atras

Verificado

... habilitar ferramentas de personalizacao mais avancadas, orientadas por IA, para prever as preferencias dos hospedes ...

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Directrice

4 meses atras

Verificado

... O acompanhamento de clientes fieis deve ser enfatizado. Especialmente para respostas a comentarios. ...

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Director of Centralized IT Services

4 meses atras

Verificado

... Caso contrario, gostaria que o parceiro tivesse mais recursos para entregar projetos de integracao mais rapidos ...

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CIS Manager

4 meses atras

Verificado

... dados (BI). A plataforma tambem oferece documentacao abrangente. Criar e gerenciar campanhas e direto. Ferramentas ...

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Marketing

4 meses atras

Verificado

... desejos e exigencias! Parabens tambem a Sra. Simon e a Sra. Chen, que sempre trabalharam para uma solucao e ...

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Director of Revenue Management

4 meses atras

Verificado

... empresa oferece E principalmente com o suporte e orientacao profissional e pessoal durante o processo de configuracao. A ajuda on-line ...

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General Manager

4 meses atras

Verificado

... Da integracao ao suporte, o suporte e profissional e rapido. As possibilidades da ferramenta sao muito ...

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Manager Assistant

4 meses atras

Verificado

... de ter interacoes diretas onde temos que responder sobre cenarios especificos para um hospede, o que cria ...

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Managing Director

4 meses atras

Verificado

... Para ser franco, estou muito satisfeito com o servico que recebo do Dailypoint. Nosso gerente de conta e muito eficaz e profissional. ...

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Hotelmanager

4 meses atras

Verificado

... mudam muito rapidamente e podem causar problemas. Portanto, as informacoes mais atuais devem ser sempre fornecidas ...

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Head of Reservations

14 meses atras

Verificado

... quando ocorre um problema com convidados. Uma interface mais conveniente e facil de usar. Algumas outras linguas, ...

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CRM systems

14 meses atras

Verificado

... Acho que nao ha muita coisa que seja realmente ruim. Talvez a estabilidade pudesse ser melhorada para que os processos funcionassem de forma mais confiavel. ...

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Senior CRM Manager

14 meses atras

Verificado

... - Conhecimento especializado de negocios hoteleiros, fluxos ...

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CIO / Prokurist

14 meses atras

Verificado

... Fidelidade. Um aspecto que se destaca particularmente e o sistema de bilhetagem responsivo. Sempre que tivermos solicitacoes ...

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Revenue Manager

14 meses atras

Verificado

... O Rocket Man ajuda voce quando voce nao sabe o que fazer, mas tambem e uma grande ajuda para se familiarizar com novos topicos. ...

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marketing

14 meses atras

Verificado

... Facil de usar e coordenar dentro da equipe, se bem configurado, e facil pesquisar e encontrar membros. Se estiver com problemas, a equipe de DP estara sempre disponivel para ajudar ...

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Revenue Manager

15 meses atras

Verificado

... adicionalmente e as horas de trabalho sao muito caras. Se voce tiver uma mudanca de equipe, sera dificil explicar por ...

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Deputy Teamleader Reception

15 meses atras

Verificado

... Melhorar a estabilidade do servidor seria otimo. Avisos sobre reparos de servidores e interrupcao dos servicos durante a manutencao. O procedimento de login as vezes e dificil. Longa espera. ...

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Automação

Otimizado

13 reviews mentions in "Automação"

10 positive

3 negative

Hoteliers often note that Dailypoint significantly enhances efficiency through its automation capabilities. It simplifies and automates the sending of pre- and post-stay emails, reducing manual effort and ensuring consistent communication with guests. This automation is praised for improving data quality and streamlining reception processes. However, there's feedback suggesting that improvements could be made in monitoring data imports, with better alert systems for failures. Overall, Dailypoint’s automation is seen as a key contributor to operational efficiency, making it a valuable tool for hoteliers looking to minimize manual work and improve service consistency.

Business Applications Manager

2 meses atras

Verificado

... qualquer outra plataforma que depende muito de automacoes, falhas sao esperadas e o Dailypoint nao e excecao. Eu ...

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Marketing

2 meses atras

Verificado

... O monitoramento da importacao de dados e a funcao de alerta caso as importacoes falhem ou estejam completamente ausentes devem ser melhorados por ponto diario. ...

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Direktionsassistenin

2 meses atras

Verificado

... e oferece diversas interfaces para outras empresas. Duvidas e preocupacoes sao rapidamente processadas e, ...

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In charge of CRM and digital marketing

2 meses atras

Verificado

... Apoio ao cliente, formato HTML dos emails (uma boa forma de personalizar emails), acesso a manual / webinars. Dailypoint e um software completo com muitos recursos. ...

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EAM

2 meses atras

Verificado

... pelas quais eu adoro o dailypoint: Gerenciamento eficiente de e-mail: os recursos de gerenciamento de e-mail do ...

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Geschaftsleitung

2 meses atras

Verificado

... Dailypoint simplifica muitos processos na nossa rececao ...

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Manager

2 meses atras

Verificado

... Demoramos muito para selecionar um sistema adequado. Analisamos e apresentamos muitos sistemas no mercado. Para nos, o Dailypoint oferece o melhor pacote completo do mercado. ...

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Head - IT Operations

3 meses atras

Verificado

... Melhorias na interface grafica do usuario e integracao de inteligencia artificial na criacao de conteudo, modelos e grupos-alvo usando PNL, o que pode tornar o produto mais eficiente. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

4 meses atras

Verificado

... responder ainda melhor aos seus desejos. A analise nos permite criar uma campanha individual para todas as diferentes necessidades. Gracas ao email marketing, e facil chegar aos hospedes e muitos problemas de comunicacao ja podem ser resolvidos, por exemplo, atraves do pre-estadia do DailyPoint. O Marketplace do DailyPoint inclui muitos parceiros e, gracas a integracao, e facil conectar as ferramentas individuais ...

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ROOM DIVISION MANAGER

4 meses atras

Verificado

... Melhorar a interacao entre nosso PMS (PROTEL) e Daylypoint para agilizar a execucao sera perfeito. nada mais a relatar. atenciosamente. ...

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CIS Manager

4 meses atras

Verificado

... clientes informados e menos manuais. ... ... Embora ele se integre a varias ferramentas, alguns ...

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Vermarktung / Verkauf

4 meses atras

Verificado

... Com as newsletters chegamos aos nossos hospedes de forma direcionada, simples e automatizada. Atraves da interface do nosso PMS podemos utilizar os dados de longa data. ...

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Hotelmanager

4 meses atras

Verificado

... A ferramenta: boletim informativo. Crie, edite e envie uma newsletter se for necessaria em um horario especifico e gerar reservas. A estrutura facil de entender da ferramenta. ...

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CRM systems

14 meses atras

Verificado

... Colaboracao muito amigavel e solidaria. O sistema e facil de usar e muito intuitivo. Solucoes e correcoes serao implementadas rapidamente. ...

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Digital Strategy Assistant

14 meses atras

Verificado

... O problema da automacao esta sendo resolvido. A selecao de clientes dividida por notas. E bom para empresas de hospitalidade trabalharem. ...

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Senior CRM Manager

14 meses atras

Verificado

... - Conhecimento especializado de negocios hoteleiros, fluxos de trabalho hoteleiros, complexidade ...

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Integrações

Sem interrupções

16 reviews mentions in "Integrações"

11 positive

5 negative

Hoteliers often mention that Dailypoint offers a wide range of integrations, particularly with systems like PMS and CRM. However, they frequently face challenges with the ease of setting up these integrations and encounter reliability issues, such as inconsistencies in campaign reports and connectivity problems. Users note that while the software provides many integration points, there is room for improvement in ensuring these connections work consistently without syncing issues.

Business Applications Manager

2 meses atras

Verificado

... a executar #analises nos dados coletados de varios conectores integrados e a definir ofertas de #campanhas direcionadas ...

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Marketing

2 meses atras

Verificado

... O monitoramento da importacao de dados e a funcao de alerta caso as importacoes falhem ou estejam completamente ausentes devem ser melhorados por ponto diario. ...

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Head of Digitalization & IT

2 meses atras

Verificado

... informacoes de hospedes de forma eficaz, fornecendo uma unica fonte de verdade para nossas equipes. O Loyalty e implementado ...

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Direktionsassistenin

2 meses atras

Verificado

... dados melhorou significativamente. Dailypoint e facil de usar e oferece diversas interfaces para outras empresas. ...

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Hotel Manager

2 meses atras

Verificado

... A Dailypoint esta sempre desenvolvendo novas ofertas e fornecendo as mais recentes solucoes de TI da industria hoteleira e o back-end e intuitivo para o usuario final. ...

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In charge of CRM and digital marketing

2 meses atras

Verificado

... deparamos com inconsistencias nos resultados. Muitas vezes temos problemas de conectividade com o nosso PMS. Um software ...

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CEO

2 meses atras

Verificado

... informacoes em um sistema para uso posterior. As possibilidades sao quase infinitas e muitas interfaces e parceiros ...

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Head - IT Operations

3 meses atras

Verificado

... Otima solucao para fidelizacao e CRM e marketing por e-mail ...

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Dircetor of Sales & Marketing

4 meses atras

Verificado

... necessidades. Gracas ao email marketing, e facil chegar aos hospedes e muitos problemas de comunicacao ja podem ser resolvidos, por exemplo, atraves do pre-estadia do DailyPoint. O Marketplace do DailyPoint inclui muitos parceiros ...

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Marketing Manager

4 meses atras

Verificado

... Teremos prazer em desenvolver mais interfaces para parceiros novos e jovens e continuar a otimizar o design do programa de fidelidade. Continue com o bom trabalho. MUITO OBRIGADO! ...

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Responsable Marketing

4 meses atras

Verificado

... Intuitividade para procurar modulos no sistema Integrar ainda mais o frances para pessoas que nao falam alemao ...

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ROOM DIVISION MANAGER

4 meses atras

Verificado

... Melhorar a interacao entre nosso PMS (PROTEL) e Daylypoint para agilizar a execucao sera perfeito. nada mais a relatar. atenciosamente. ...

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Director of Centralized IT Services

4 meses atras

Verificado

... integracao mais rapidos associados a integracoes diretas de ponto de vendas e aplicativos ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

4 meses atras

Verificado

... O design do front-end e amigavel ao cliente. As APIs sao faceis de conectar e uma otima equipe que entende ...

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CIS Manager

4 meses atras

Verificado

... integre a varias ferramentas, alguns usuarios relataram dificuldades com aplicativos especificos de terceiros. Ele tem personalizacao ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... As interfaces bidirecionais para o PMS devem permitir mais. ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... Interfaces bidirecionais para o PMS devem permitir mais. Os ...

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Director of Revenue Management

4 meses atras

Verificado

... Estaremos enfrentando algumas atualizacoes de sistema no futuro e espero que o DailyPoint cumpra sua promessa de ser acessivel e adaptavel a uma variedade de instalacoes tecnicas futuras. ...

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General Manager

4 meses atras

Verificado

... Da integracao ao suporte, o suporte e profissional e rapido. As possibilidades ...

Ver análise completa

Vermarktung / Verkauf

4 meses atras

Verificado

... A interface do usuario nem sempre e intuitiva. A interface do nosso PMS nem sempre funciona corretamente. Algumas funcoes ainda nao estao totalmente desenvolvidas. ...

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Digital Strategy Assistant

14 meses atras

Verificado

... O sistema de e-mail. O sistema nao possui modelos suficientes para funcionar. Se tivermos mais modelos para trabalhar seria melhor. ...

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Senior CRM Manager

14 meses atras

Verificado

... trabalho hoteleiros, complexidade da tecnologia hoteleira e fluxos de dados - Interacao muito boa e proxima ...

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Manager

14 meses atras

Verificado

... Ja usamos o sistema Daiypoint CRM ha muito tempo. E muito extenso e estamos muito ...

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marketing

14 meses atras

Verificado

... Ainda nao tive a possibilidade de explorar todos os beneficios ou conhecer todos os produtos da DP, estou satisfeito com qualquer um que utilizo. ...

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Mitarbeiter Marketing

14 meses atras

Verificado

... Acima de tudo, cuidar do MDB e do sistema de e-mail. Os menus sao muito complicados e nada intuitivos. A interacao entre o MDB e o sistema de e-mail separado esta ...

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Valor

Excepcional

37 reviews mentions in "Valor"

34 positive

3 negative

Hoteliers often highlight the exceptional value offered by dailypoint™'s Hotel CRM & Email Marketing product, particularly in relation to its cost versus features. They appreciate the comprehensive set of tools and functionalities that justify the investment, and many agree that the included features and continuous improvements make it a worthwhile expenditure compared to competitors. Free trials and demos are seen as effective in evaluating the software's potential benefits, helping businesses to assess its return on investment. Additionally, users appreciate that innovations and developments are frequently included in the initial pricing, enhancing the perceived value without unexpected costs. Overall, hoteliers find that the strategic advantages for personalized marketing, loyalty program management, and customer relationship precision deliver significant value that aligns well with the pricing structure.

Business Applications Manager

2 meses atras

Verificado

... Dailypoint CRM - Uma plataforma de CRM solida ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atras

Verificado

... nosso processo de implementacao e devo dizer que estou muito impressionado com a forma profissional e oportuna ...

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Head of Digitalization & IT

2 meses atras

Verificado

... Embora o Dailypoint ofereca um conjunto robusto de recursos, sua interface de usuario ...

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Marketing Manager

2 meses atras

Verificado

... coletados e abordar o hospede individualmente. Ele traz grande valor agregado para enriquecer os interesses de um ...

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Project & Application Specialist

2 meses atras

Verificado

... de reservas. Ferramenta muito abrangente, muitas vezes apenas parte dela pode ser usada devido a restricoes de ...

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Geschaftsleitung

2 meses atras

Verificado

... Dailypoint simplifica muitos processos na nossa rececao ...

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In charge of CRM and digital marketing

2 meses atras

Verificado

... Um bom CRM com uma ampla gama de funcionalidades! ...

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Head of Sales

2 meses atras

Verificado

... Prazos e tarefas claras em um cronograma realista ajudam a chegar passo a passo mais perto do objetivo final. A curva de aprendizado e lenta, mas detalhada. ...

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Direktionsassistenin

2 meses atras

Verificado

... Dailypoint e um produto sensacional ...

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Management

2 meses atras

Verificado

... aplicados automaticamente. Os recursos e ferramentas sao continuamente expandidos, e o dailypoint esta comprometido ...

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E-Commerce Manager

2 meses atras

Verificado

... Um sistema de CRM muito estavel e bom ...

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CEO

2 meses atras

Verificado

... e um software que permite marketing personalizado e um perfil completo do hospede. Na minha opiniao, somente ...

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Revenue Manager

2 meses atras

Verificado

... Dailypoint tem para oferecer. Depois que definimos metas intermediarias e as prioridades correspondentes, ficou mais ...

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Manager

2 meses atras

Verificado

... Demoramos muito para selecionar um sistema adequado. Analisamos e apresentamos muitos sistemas no mercado. Para nos, o Dailypoint oferece o melhor pacote completo do mercado. ...

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Head - IT Operations

3 meses atras

Verificado

... do produto, como o cartao de fidelidade Apple ou Google Wallet, que e tecnologico e mais facil para nossos hospedes carregarem. Usamos varios filtros no CRM para enviar conteudo por e-mail para o publico certo. Isso nos ajuda a evitar e-mails em massa desnecessarios. Executamos varias campanhas de e-mail usando a analise de dados. A atualizacao diaria de recompensas ...

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Deputy General Manager

3 meses atras

Verificado

... Produto muito inovador ...

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Sales and Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... Sistema de e-mail facil de usar. Uma apresentacao muito amigavel e pessoal a nossa nova gerente de conta, Caroline Maninger. Obrigado por isso! ...

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Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... Experiencia de desempenho TOP ...

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Dircetor of Sales & Marketing

4 meses atras

Verificado

... coisa que eu gostaria e de saber com mais detalhes o que exatamente os pacotes contem antes de comprar o produto, ...

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Assistant Marketing & Events

4 meses atras

Verificado

... Dailypoint e muito inovador, oferece muitos recursos e extras que nao encontramos em nenhum outro software. Com o Dailypoint podemos atingir nossos objetivos em relacao ao marketing personalizado. ...

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Front Office Supervisor

4 meses atras

Verificado

... confirmando nossas reservas com o dailypoint, e muito legal poder ver se e em qual hora e data o hospede leu ...

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Responsable Marketing

4 meses atras

Verificado

... Software muito poderoso com muitos recursos ...

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Directeur RockyPop Flaine

4 meses atras

Verificado

... responsiva. E uma verdadeira economia de tempo para nos, hoteleiros, gerenciar o portfolio de nossos clientes. ...

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Director of Centralized IT Services

4 meses atras

Verificado

... abrangentes e insights acionaveis. Essa integracao aumenta a visibilidade em todos os pontos de contato digitais do cliente, facilitando um processo de melhoria continua que impulsiona o crescimento dos negocios ...

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CIS Manager

4 meses atras

Verificado

... ou na modificacao dos existentes, o que pode limitar como as empresas adaptam o sistema as suas necessidades exclusivas. Os usuarios podem achar desafiador criar relatorios altamente personalizados que combinem dados de varias fontes de forma eficaz. Muitas vezes, o ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... Grande apoio. E um trunfo para o nosso hotel melhorar o servico e as operacoes. Tambem obtemos informacoes excelentes e profundas sobre os perfis de nossos hospedes e eles adoram nosso programa ...

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Director of Revenue Management

4 meses atras

Verificado

... de configuracao. A ajuda on-line facil de entender tambem esta disponivel e fornece uma experiencia de ...

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General Manager

4 meses atras

Verificado

... Um polivalente de primeira classe ...

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Manager Assistant

4 meses atras

Verificado

... Adoro o fato de conectar voce de forma direta aos seus convidados. E uma otima maneira de criar um ambiente familiar e acolhedor. ...

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Managing Director

4 meses atras

Verificado

... fundamental ter uma visao completa do que exatamente os nossos hospedes sentem nas nossas propriedades. Com base nesses ...

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Hotelmanager

4 meses atras

Verificado

... Otimo software - que faz a empresa avancar. ...

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Vermarktung / Verkauf

4 meses atras

Verificado

... As newsletters sao uma ferramenta muito importante para mantermos contacto ...

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Head of Reservations

14 meses atras

Verificado

... Um programa absolutamente util para processar e utilizar os dados diarios relacionados aos hospedes. ...

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Digital Strategy Assistant

14 meses atras

Verificado

... Melhor CRM do mundo ...

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Senior CRM Manager

14 meses atras

Verificado

... CRM feito por especialistas em hoteis para especialistas em hoteis ...

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CIO / Prokurist

14 meses atras

Verificado

... operacional e estrategias de gestao de hospedes. Tambem um otimo recurso e o Site do Membro, uma plataforma ...

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Manager

14 meses atras

Verificado

... Porem, depois de se acostumar, voce tera grandes oportunidades e grandes beneficios. Recomendacao clara! ...

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marketing

14 meses atras

Verificado

... Membro Fidelidade ...

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Revenue Manager

15 meses atras

Verificado

... honestamente, muitas coisas precisam ser pagas adicionalmente e as horas de trabalho sao muito caras. Se voce tiver uma mudanca de equipe, ...

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Funcionalidade

Inovador

42 reviews mentions in "Funcionalidade"

33 positive

9 negative

Hoteliers often find Dailypoint's functionality to be robust and comprehensive. The software is praised for its integration of AI, enabling personalized marketing and efficient management of customer relationships. Its core features include automatic email scheduling and the ability to centralize and enrich guest profiles for tailored marketing campaigns. Users appreciate the range of modules beyond traditional CRM functions, which support daily operational needs like reception and marketing. However, some hoteliers note the complexity in certain functionalities, especially when diving into advanced data analysis or segmentation, indicating a need for clearer guidance and best practice examples. Although the system is frequently updated with new features, which is seen as beneficial, it sometimes requires significant time and effort to adapt and utilize effectively.

Business Applications Manager

2 meses atras

Verificado

... acredito que a plataforma se sairia melhor com a introducao de um sistema de monitoramento de API proativo. Isso talvez ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atras

Verificado

... Otima primeira impressao, otima implementacao ...

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Marketing

2 meses atras

Verificado

... A combinacao de relatorios de inteligencia empresarial, por um lado, e a comunicacao completa com os hospedes, por outro, e muito util. ...

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Marketing Manager

2 meses atras

Verificado

... muitas possibilidades de usar os dados coletados e abordar o hospede individualmente. Ele traz grande valor agregado para ...

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Junior CRM Manager

2 meses atras

Verificado

... dificil para usuarios que sao novos no sistema encontrarem seu caminho em niveis mais profundos de analise ...

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Hotel Manager

2 meses atras

Verificado

... A Dailypoint esta sempre desenvolvendo novas ofertas e fornecendo as mais recentes solucoes de TI da industria hoteleira e o back-end e intuitivo para o usuario final. ...

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Geschaftsleitung

2 meses atras

Verificado

... oferece muitas vantagens para os hospedes. Nossos colegas na recepcao tambem gostam da comunicacao posterior ...

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EAM

2 meses atras

Verificado

... razoes pelas quais eu adoro o dailypoint: Gerenciamento eficiente de e-mail: os recursos de gerenciamento de e-mail ...

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In charge of CRM and digital marketing

2 meses atras

Verificado

... Apoio ao cliente, formato HTML dos emails (uma boa forma de personalizar emails), acesso a manual / webinars. Dailypoint e um software completo com muitos recursos. ...

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Head of Sales

2 meses atras

Verificado

... Estamos apenas na fase de configuracao, mas esta tudo bem estruturado e organizado. ...

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Direktionsassistenin

2 meses atras

Verificado

... na Dailypoint desde 2011. Trabalhamos com muitas comunicacoes automotivas que mais do que encantam nossos ...

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Management

2 meses atras

Verificado

... Configurar os recursos e funcionalidades constantemente adicionados exige uma ...

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E-Commerce Manager

2 meses atras

Verificado

... Um sistema de CRM muito estavel e bom ...

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CEO

2 meses atras

Verificado

... reunir todas as informacoes em um sistema para uso posterior. As possibilidades sao quase infinitas e muitas interfaces ...

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Revenue Manager

2 meses atras

Verificado

... dados, mas tambem pode ser usado em operacoes diarias. Oferece muitas funcoes e modulos diferentes, nao ...

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Manager

2 meses atras

Verificado

... O sistema esta em constante desenvolvimento. A IA tambem acaba de ser integrada ao sistema. Sem quaisquer custos adicionais!!! Portanto, atualmente nao posso dizer o que poderia ser melhorado aqui. ...

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Head - IT Operations

3 meses atras

Verificado

... hospedes carregarem. Usamos varios filtros no CRM para enviar conteudo por e-mail para o publico certo. ...

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Deputy General Manager

3 meses atras

Verificado

... Estamos muito felizes com as possibilidades de aplicacao, mesmo que nao possamos explora-las totalmente por motivos internos. O suporte e otimo. ...

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Sales and Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... Sistema de e-mail facil de usar. Uma apresentacao muito amigavel e pessoal a nossa nova gerente de conta, Caroline Maninger. Obrigado por isso! ...

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Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... Combinacao ideal de facilidade de uso e funcoes poderosas, assim como #email, #campanha, #dados, que ...

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Operations Support Manager

3 meses atras

Verificado

... As opcoes de formatacao para e-mails de marketing podem ser melhoradas para enviar boletins informativos mais elaborados, confirmacoes de reservas, pesquisas com hospedes etc. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

4 meses atras

Verificado

... “valor” de cada hospede e responder ainda melhor aos seus desejos. A analise nos permite criar uma campanha individual ...

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Assistant Marketing & Events

4 meses atras

Verificado

... Polivalente e inovador ...

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Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... As vezes o sistema nao esta acessivel, pode incomodar quando voce precisa dele com urgencia, mas acho que e mais um problema com nosso sistema PMS tambem. ...

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Responsable Marketing

4 meses atras

Verificado

... Possibilidade infinita de adaptacao as diferentes atividades do hotel Nosso gerente de contas e muito agil e eficiente em encontrar solucoes para nos ...

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ROOM DIVISION MANAGER

4 meses atras

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... Perfeito ... ... Simplicidade e eficiencia do sistema. torna muito ...

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Director of Centralized IT Services

4 meses atras

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... para entregar projetos de integracao mais rapidos associados a integracoes diretas de ponto de vendas e aplicativos ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

4 meses atras

Verificado

... A ferramenta de campanha deveria ter uma opcao de calculo de publico mais facil (arrastar e soltar) e eu gostaria de ter um relatorio mais flexivel no front-end. ...

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CIS Manager

4 meses atras

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... documentacao abrangente. Criar e gerenciar campanhas e direto. Ferramentas de automacao ajudam a manter os clientes ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... PMS devem permitir mais. Os questionarios nao sao mais tao flexiveis em conteudo e design. Tambem gostaria ...

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Marketing

4 meses atras

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... Adoramos as correspondencias personalizadas e individuais! Tambem e otimo que voce ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... rfaces bidirecionais para o PMS devem permitir mais. Os questionarios nao sao mais tao flexiveis em conteudo e design. Tambem ...

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Director of Revenue Management

4 meses atras

Verificado

... Otimas solucoes de sistema e suporte profissional! ...

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General Manager

4 meses atras

Verificado

... suporte, o suporte e profissional e rapido. As possibilidades da ferramenta sao muito diversas e abrangem mais do que voce deseja. As ...

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Manager Assistant

4 meses atras

Verificado

... Adoro o fato de conectar voce de forma direta aos seus convidados. E uma otima maneira de criar um ambiente familiar e acolhedor. ...

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Managing Director

4 meses atras

Verificado

... semanais sao muito esclarecedores e uteis para os nossos lideres de equipa, e para mim e fundamental ter uma ...

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Hotelmanager

4 meses atras

Verificado

... Otimo software - que faz a empresa avancar. ...

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Vermarktung / Verkauf

4 meses atras

Verificado

... Com as newsletters chegamos aos nossos hospedes de forma direcionada, simples e automatizada. Atraves da interface do nosso PMS podemos utilizar os dados de longa data. ...

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CRM systems

14 meses atras

Verificado

... Acho que nao ha muita coisa que seja realmente ruim. Talvez a estabilidade pudesse ser melhorada para que os processos funcionassem de forma mais confiavel. ...

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Digital Strategy Assistant

14 meses atras

Verificado

... O problema da automacao esta sendo resolvido. A selecao de clientes dividida por notas. E bom para empresas de hospitalidade trabalharem. ...

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Senior CRM Manager

14 meses atras

Verificado

... - Melhorar ainda mais a escalabilidade dos produtos para grupos hoteleiros maiores e mais complexos - Feedback mais rapido sobre solicitacoes de suporte e alteracoes ...

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CIO / Prokurist

14 meses atras

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... Como Diretor de Informacoes do Boutique Resort Obermuhle, estou profundamente impressionado com a implementacao do CRM e do Modulo de Fidelidade do dailypoint. Esta tecnologia melhorou significativamente a nossa eficiencia operacional e estrategias de gestao de hospedes. Tambem um otimo recurso e o Site do Membro, uma plataforma centralizada onde os membros podem acessar todas as informacoes relacionadas a sua associacao. E uma excelente ferramenta de engajamento, permitindo que os associados participem de promocoes exclusivas para ganhar pontos extras e resgata-los em um diversificado catalogo de produtos. Esse recurso nao apenas incentiva ...

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Manager

14 meses atras

Verificado

... sistema Daiypoint CRM ha muito tempo. E muito extenso e estamos muito satisfeitos. E por isso que decidimos ...

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Revenue Manager

14 meses atras

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... Bons primeiros passos ...

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CEO / Owner

14 meses atras

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... recurso central de perfil do convidado. Ele serve como nossa unica fonte de verdade, oferecendo uma visao abrangente das preferencias e da historia de cada hospede. Alem disso, o Programa de Fidelidade tem sido fundamental para impulsionar os negocios, criando uma situacao vantajosa para os nossos hospedes e para o nosso resort. O recurso de destaque do CRM e do Modulo de Fidelidade do dailypoint que realmente ressoa em nos no Boutique Resort Obermuhle e o sistema centralizado de perfil de hospedes. Esta poderosa ...

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Mitarbeiter Marketing

14 meses atras

Verificado

... de tudo, cuidar do MDB e do sistema de e-mail. Os menus sao muito complicados e nada intuitivos. A interacao entre o MDB e o sistema de e-mail separado esta desatualizada e a transferencia de dados nao e exatamente rapida e confusa. Venho do setor de email marketing e ja vi varias solucoes melhores aqui. Nao tive uma “fase de treinamento” tao longa com nenhum produto concorrente devido a falta de um design de menu sensato. E nem quero comecar com as opcoes de design do ...

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marketing

14 meses atras

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... Facil de usar e coordenar dentro da equipe, se bem configurado, e facil pesquisar e encontrar membros. Se estiver com problemas, a equipe de DP estara sempre disponivel para ajudar ...

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Revenue Manager

15 meses atras

Verificado

... Existem muitas opcoes e possibilidades quando voce esta trabalhando com o programa e conhece-o. As avaliacoes sao faceis de manusear ...

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Deputy Teamleader Reception

15 meses atras

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... Melhorar a estabilidade do servidor seria otimo. Avisos sobre reparos de servidores e interrupcao dos servicos durante a manutencao. O procedimento de login as vezes e dificil. Longa espera. ...

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Interface do usuário

Acessível

27 reviews mentions in "Interface do usuário"

8 positive

19 negative

Hoteliers often note that Dailypoint's user interface presents several challenges. Many users find the navigation cumbersome, as certain functionalities require too many clicks and make the overall experience less intuitive than expected from a modern CRM. The design feels outdated, which detracts from the ease of use. While the platform does consolidate a lot of information effectively, users commonly report that the interface is not immediately clear or intuitive, necessitating additional training or exploration to fully understand and utilize its features. Improvements in both the clarity of information presentation and interface modernity could significantly enhance user experience.

Head of Digitalization & IT

2 meses atras

Verificado

... navegacao geral pode ser incomoda as vezes. Alem disso, certos recursos parecem precisar de modernizacao para se alinhar aos ...

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Marketing Manager

2 meses atras

Verificado

... A usabilidade deveria ser mais facil. Nao e um programa autoexplicativo. As instrucoes sao muito rudimentares e, portanto, poderiam ser mais detalhadas. ...

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Junior CRM Manager

2 meses atras

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... que eu realmente gosto no Dailypoint e que ele e muito claro e voce pode coletar muitas informacoes sobre o hospede. Voce pode coletar todas as informacoes importantes no perfil do hospede. O Dailypoint e caracterizado acima de tudo por sua interface de usuario clara e pela ...

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E-Commerce Manager

2 meses atras

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... talvez possa ser dita aqui e que o Dailypoint e muito abrangente e pode ser assustador no comeco saber como usa-lo melhor para ...

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Management

2 meses atras

Verificado

... funcionalidades constantemente adicionados exige uma quantidade relativamente alta de tempo e energia para nos como ...

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Hotel Manager

2 meses atras

Verificado

... A Dailypoint esta sempre desenvolvendo novas ofertas e fornecendo as mais recentes solucoes de TI da industria hoteleira e o back-end e intuitivo para o usuario final. ...

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Head of Sales

2 meses atras

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... Ainda nao aprendi todos os detalhes, mas sinto falta da opcao alema "DU" para comunicacao com nossos hospedes. ...

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In charge of CRM and digital marketing

2 meses atras

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... Muitas vezes temos problemas de conectividade com o nosso PMS. Um software muito denso e as vezes complexo. ...

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Geschaftsleitung

2 meses atras

Verificado

... onboarding foi um pouco dificil para nos, porque muito teve que ser criado por nos mesmos sem explicacao suficiente ...

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CEO

2 meses atras

Verificado

... que esta usando uma Ferrari entre CMSs e, portanto, precisa desenvolver o conhecimento necessario. Nao foi facil ...

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Revenue Manager

2 meses atras

Verificado

... No inicio da fase de configuracao, tivemos problemas em focar no essencial, ...

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Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... Combinacao ideal de facilidade de uso e funcoes poderosas, assim como #email, ...

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Sales and Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... apresentacao muito amigavel e pessoal a nossa nova gerente de conta, Caroline Maninger. Obrigado ...

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Operations Support Manager

3 meses atras

Verificado

... As opcoes de formatacao para e-mails de marketing podem ser melhoradas para enviar boletins informativos mais elaborados, confirmacoes de reservas, pesquisas com hospedes etc. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

4 meses atras

Verificado

... A unica coisa que eu gostaria e de saber com mais detalhes o que exatamente os pacotes contem antes ...

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Assistant Marketing & Events

4 meses atras

Verificado

... O tempo de configuracao e muito intenso e os recursos precisam ser criados internamente. Caso contrario, voce nao pode se beneficiar das muitas vantagens do sistema. ...

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Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... As vezes o sistema nao esta acessivel, pode incomodar quando voce precisa dele com urgencia, mas acho que e mais um problema com nosso sistema PMS tambem. ...

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Responsable Marketing

4 meses atras

Verificado

... Intuitividade para procurar modulos no sistema Integrar ainda mais o frances para pessoas que nao falam alemao ...

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Director of Centralized IT Services

4 meses atras

Verificado

... A interface UX/UI para o usuario administrador pode ser ...

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CIS Manager

4 meses atras

Verificado

... adaptam o sistema as suas necessidades exclusivas. Os usuarios podem achar desafiador criar relatorios altamente personalizados ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... conteudo e design. Tambem gostaria de ver manuais disponiveis ao personalizar e criar os diferentes sistemas. ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... conteudo e design. Tambem gostaria de ver manuais disponiveis ao personalizar e criar os diferentes sistemas. ...

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Manager Assistant

4 meses atras

Verificado

... mais ampla e personalizada para o hospede. Isso pode ser introduzido com telas “parecidas com aplicativos” ...

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General Manager

4 meses atras

Verificado

... Ainda ha espaco para melhorias na area de design. Se o formulario de registro for usado na comunicacao ...

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Hotelmanager

4 meses atras

Verificado

... A ferramenta: boletim informativo. Crie, edite e envie uma newsletter se for necessaria em um horario especifico e gerar reservas. A estrutura facil de entender da ferramenta. ...

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Vermarktung / Verkauf

4 meses atras

Verificado

... A interface do usuario nem sempre e intuitiva. A interface do nosso PMS nem sempre funciona corretamente. Algumas funcoes ainda nao estao totalmente desenvolvidas. ...

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Head of Reservations

14 meses atras

Verificado

... A interface do usuario nem sempre e amigavel para pessoas que nao sao de TI, especialmente ao inserir novos dados manualmente ou quando ocorre um problema com convidados. Uma interface mais conveniente ...

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Manager

14 meses atras

Verificado

... Por ser um programa muito extenso, tivemos um pouco de dificuldade em nos orientar no inicio. Porem, depois ...

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Revenue Manager

14 meses atras

Verificado

... No inicio o programa pode ser cansativo porque existem tantas ferramentas diferentes ...

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Mitarbeiter Marketing

14 meses atras

Verificado

... de tudo, cuidar do MDB e do sistema de e-mail. Os menus sao muito complicados e nada intuitivos. A interacao entre ...

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Owner and General Manager

15 meses atras

Verificado

... Listas e paineis inteligentes podem ser construidos de maneira visualmente mais atraente para que o usuario se concentre nos fatos mais importantes. ...

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Deputy Teamleader Reception

15 meses atras

Verificado

... Melhorar a estabilidade do servidor seria otimo. Avisos sobre reparos de servidores e interrupcao dos servicos durante a manutencao. O procedimento de login as vezes e dificil. Longa espera. ...

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Os hoteleiros mencionam com mais frequência

User Interface and Usability
Proactive Support and Partner Integration
Onboarding and Setup
CRM and Loyalty Program
Campaign and Newsletter Management
Data Centralization and Enrichment
Targeted Marketing Campaigns
AI and Automation

Os parceiros mencionam com mais frequência

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management

Popularidade por Segmento

Tamanho

3 | X-Pequeno (1-9 quarto)

8 | Pequeno (10-24 quarto)

65 | Médio (25-74 quarto)

96 | Grande (75-199 quarto)

34 | X-Grande (200+ quarto)

País

89 | Germany

43 | Switzerland

28 | Austria

19 | France

5 | Maldives

4 | Cyprus

3 | Iraq

2 | Belgium

2 | Bahrain

2 | United Arab Emirates

1 | United States of America

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Egypt

1 | Sweden

Tipo

116 | Hotéis de luxo

81 | Resorts

78 | Boutiques

55 | Hotéis de aeroporto/conferência

51 | Pousadas

44 | Hotéis no centro da cidade

42 | Hotéis de marca

30 | Serviços limitados e hotéis econômicos

14 | Albergues

11 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

8 | Aluguel de temporada e vilas

5 | Cassinos

1 | Motéis

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

189 | Europa

8 | Ásia-Pacífico

8 | Oriente Médio

1 | América do Norte

Categoria

193 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

69 | Programas de fidelidade para independentes

Não encontrou o que estava procurando?

O que é dailypoint™?

Fundado em 2005 | Sede em München (Germany) | 45 funcionários
dailypoint™ 360° – Central Data Management é uma plataforma abrangente de gerenciamento de dados e CRM feita sob medida para o setor de hospitalidade. Ela centraliza dados de hóspedes de várias fontes em um perfil unificado, aproveitando a IA para processar essas informações por meio de 350 etapas detalhadas para criar um Golden Record — um perfil de hóspede confiável e abrangente. A plataforma se integra perfeitamente com sistemas de gerenciamento de propriedades de hotéis (PMS) e outros aplicativos, facilitando operações automatizadas e experiências aprimoradas para hóspedes. Recursos valiosos incluem análises profundas, ferramentas de marketing personalizadas e segmentação eficaz, que coletivamente aumentam a receita e a eficiência operacional. Seus recursos avançados de limpeza de dados garantem dados de alta qualidade, enquanto a API aberta permite conectividade perfeita com vários sistemas, garantindo integridade de dados incomparável. Com módulos como Data Laundry, Campaign Manager e Privacy Dashboard para conformidade com o GDPR, o dailypoint™ oferece soluções robustas para marketing orientado a dados, aprimoramento da fidelidade do hóspede e excelência operacional — tornando-se uma ferramenta essencial para empresas de hospitalidade modernas que visam melhorar a satisfação do hóspede e agilizar as operações.

Capacidades

Migração de dados

todos os módulos - uma visão geral

Gerente de reservas

Perfil Central do Hóspede

Gerenciamento de reputação on-line

Característicos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Lavanderia de dados

CRM para hotéis e marketing por e-mail
O dailypoint Data Laundry consolida e limpa dados em 350 etapas para criar um perfil central de convidado usado para todos os sistemas integrados.

INCLUíDO

Painel de privacidade

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Com o Painel de Privacidade central integrado, você pode gerenciar todos os processos tecnicamente relevantes do GDPR, como solicitações de exclusão.

INCLUíDO

gerente de campanha do ponto diário

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Envie às pessoas certas as informações certas no momento certo. De boletins informativos a mensagens de texto, mensagens push, ofertas, confirmações de reservas ou quaisquer automações, como mensagens pré e pós-estadia, gerencie tudo em um único sistema.

INCLUíDO

Voucher System

CRM para hotéis e marketing por e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUíDO

gerenciamento de reputação on-line do dailypoint

Pesquisas e feedback de hóspedes
O Dailypoint™ Questionnaire System combina uma ferramenta de gerenciamento de reputação online (ORM) com um criador de formulários profissional. Responsivo e adaptável. Troca de dados com TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUíDO

dailypoint Basic Sales

Software de gestão hoteleira
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerenciador de reservas do dailypoint

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Um sistema que auxilia os hotéis em todo o processo de consulta e reserva. Torna a correspondência dos hóspedes muito mais atraente.

COMPLEMENTO PREMIUM

Migração de dados

Software de gestão hoteleira
Se você quiser mudar para um PMS diferente, o dailypoint™ pode não apenas limpar os dados dos hóspedes existentes, mas também transferir seus dados para o seu novo PMS - incluindo dados dos hóspedes e reservas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de dailypoint™

4.3
Muito bom
193 avaliações
Fácil de usar
4.2/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementação
4.3/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 88% recomendado por 116 Hotéis de luxo
Resorts 88% recomendado por 81 Resorts
Boutiques 87% recomendado por 78 Boutiques
Hotéis de aeroporto/conferência 93% recomendado por 55 Hotéis de aeroporto/conferência
Pousadas 85% recomendado por 51 Pousadas
Hotéis no centro da cidade 87% recomendado por 44 Hotéis no centro da cidade
Hotéis de marca 90% recomendado por 42 Hotéis de marca
Serviços limitados e hotéis econômicos 93% recomendado por 30 Serviços limitados e hotéis econômicos
Albergues 87% recomendado por 14 Albergues
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 83% recomendado por 11 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Aluguel de temporada e vilas 82% recomendado por 8 Aluguel de temporada e vilas
Cassinos 88% recomendado por 5 Cassinos
Parques e acampamentos para trailers 100% recomendado por 1 Parques e acampamentos para trailers
Motéis 90% recomendado por 1 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, dailypoint™ 360° – Central Data Management é o #2 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 65) e o #53 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

dailypoint™ abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteleiros votaram dailypoint™ Enquanto o #3 CRM para hotéis e marketing por e-mail provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
97 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de dailypoint™

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Dailypoint™ Média Dailypoint™

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

7

Histórias de Sucesso

2

Referências

48

Clientes em Destaque

Mais Produtos por dailypoint™

https://ucarecdn.com/41d52a23-78ab-450a-add3-1978ac9ba70d/
dailypoint™ 360° – Gerenciamento Central de Dados CRM para hotéis e marketing por e-mail

O dailypoint™ é a solução líder em Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis. O dailypoint™ coleta dados de todas as fontes relevantes, como PMS, POS, site, boletim informativo ou Wi-Fi e cria um perfil de hóspede central e consolidado - que é o coração do seu negócio! Processos de limpeza integrados e inteligência artificial especial (IA) são usados para gerar um amplo conhecimento adicional dos hóspedes. O dailypoint™ consiste em 16 módulos e é complementado pelo dailypoint™ Marketplace com quase 200 parceiros de soluções. Isso permite que o dailypoint™ não seja usado apenas para marketing mensurável (CRM) e vendas diretas ideais, mas também cobre toda a jornada do cliente e, portanto, oferece suporte a todos os departamentos de um hotel. dailypoint™ é o #realCRM para gerenciar dados de convidados em um perfil central. Aplicativos incluídos: - Lavanderia de dados - Mecanismo de perfil - Gerenciador de reservas - Gerenciador de campanhas (CRM) - Site Connect - Painel de privacidade (manuseio de GDPR) - Sistema de vouchers - Programa de fidelidade - Gerenciamento de reputação online (ORM) - Smart WiFi - Calendário de eventos - Informações sobre convidados Sistema - Business Intelligence (relatórios) - Vendas básicas - Listas inteligentes - API

4.3 (193 AVALIAçõES)

https://ucarecdn.com/8797b5d0-0c01-48b5-bc9f-b5241639c1b9/
Dailypoint™ Fidelidade Programas de fidelidade para independentes

dailypoint™ é a plataforma perfeita – escalável e poderosa. Realizamos programas para hotéis individuais, bem como para marcas internacionais com mais de 100.000.000 de membros. Impulsione reservas diretas, aumente a fidelidade e impulsione seu serviço no local. Execute um programa de bônus com vários níveis, como grandes redes e companhias aéreas, ou um clube de membros exclusivo. A fidelidade do dailypoint™ é a plataforma para hoteleiros exigentes. Mais informações: www.dailypoint.com/loyalty

4.5 (69 AVALIAçõES)

Avaliações de dailypoint™

Classificação De Hotelier

Excelente
129
Muito bom
39
Média
37
Pobre
1
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (3)
  • Pequeno (8)
  • Médio (65)
  • Grande (96)
  • X-Grande (34)

País

  • Germany
    Germany
    (89)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (28)
  • France
    France
    (19)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Iraq
    Iraq
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (189)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (8)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (8)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.

AI-generated from the text of customer reviews

User Interface and Usability
Proactive Support and Partner Integration
Onboarding and Setup
CRM and Loyalty Program
Campaign and Newsletter Management
Data Centralization and Enrichment
Targeted Marketing Campaigns
AI and Automation

Procurando informações específicas?

10

Dailypoint CRM - Uma plataforma de CRM sólida

Business Applications Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Baghdad (Iraq)

Verificado
2 meses atrás
Acessibilidade: O mecanismo #DataLaundry nos ajudou a executar #análises nos dados coletados de vários conectores integrados e a definir ofertas de #campanhas direcionadas com base nas preferências e comportamentos dos nossos hóspedes.
Country Iraq
Business Applications Manager
Hotel muito grande
compartilhar revisão
9

Boa ferramenta e ótimo suporte

Project & Application Specialist a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Zurich (Switzerland)

Verificado
2 meses atrás
O gerente de contas e o suporte são muito bons. Fácil criação de grupos-alvo e envio de newsletters. O gerente de reservas facilita o trabalho da equipe de reservas.
Country Switzerland
Project & Application Specialist
Hotel grande
compartilhar revisão
8

Muito bom!

Junior CRM Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Marca dentro Seebad Ahlbeck (Germany)

Verificado
2 meses atrás
O que eu realmente gosto no Dailypoint é que ele é muito claro e você pode coletar muitas informações sobre o hóspede. Você pode coletar todas as informações importantes no perfil do hóspede. O Dailypoint é caracterizado acima de tudo por sua interface de usuário clara e pela apresentação estruturada das informações do hósped...
Country Germany
Junior CRM Manager
Hotel pequeno
compartilhar revisão
10

A equipe da DP tem sido extremamente prestativa desde que iniciamos nossa colaboração, muito receptiva e proativa!

Guest Service Director a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Paris (France)

Verificado
2 meses atrás
Eles desejam ajudar cada vez mais e melhorar nosso uso de todas as possibilidades de seu sistema:))) Ferramentas muito fáceis de usar
Country France
Guest Service Director
Hotel grande
compartilhar revisão
9

Programa extensivo

Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Langen (Germany)

Verificado
2 meses atrás
O programa oferece muitas possibilidades de usar os dados coletados e abordar o hóspede individualmente. Ele traz grande valor agregado para enriquecer os interesses de um hóspede por meio de seu comportamento.
Country Germany
Marketing Manager
Hotel grande
compartilhar revisão
10

Boa ferramenta

Marketing a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Karlsruhe (Germany)

Verificado
2 meses atrás
A combinação de relatórios de inteligência empresarial, por um lado, e a comunicação completa com os hóspedes, por outro, é muito útil.
Country Germany
Marketing
Hotel muito grande
compartilhar revisão
7

CRM sólido e programa de fidelidade

Head of Digitalization & IT a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Graz (Austria)

Verificado
2 meses atrás
A capacidade do Dailypoint de segmentar hóspedes e criar campanhas de marketing direcionadas aumentou a eficiência de nossas estratégias de comunicação. A plataforma de dados centralizada nos permite consolidar informações de hóspedes de forma eficaz, fornecendo uma única fonte de verdade para nossas equipes. O Loyalty é impl...
Country Austria
Head of Digitalization & IT
Hotel médio
compartilhar revisão
9

Ótima primeira impressão, ótima implementação

Director of Sales & Marketing a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Kreisfreie Stadt Köln (Germany)

Verificado
2 meses atrás
Estamos na metade do nosso processo de implementação e devo dizer que estou muito impressionado com a forma profissional e oportuna do Dailypoint. Não ficamos sozinhos e Nicole está conosco o tempo todo. Esperamos que o suporte continue assim que o Dailypoint estiver instalado e funcionando.
Country Germany
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
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Linda from dailypoint™ replied
Hi and thank you for your nice words! Indeed we think Nicole and all of our setup team are treasures as well. Once you are up and running completely, our Account Management team will be your first point of contact - and they are great too! Thank you for signing up for dailypoint, we will do our very best to keep you and your team happy. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
10

Atendimento ao cliente requintado

Operations Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lake Placid (United States of America)

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2 meses atrás
A equipe do DailyPoint se esforçou ao máximo para acomodar todas as necessidades específicas do nosso negócio. Como um hotel independente, precisamos de ferramentas digitais que nos permitam competir agilmente com a escala das marcas maiores. O DailyPoint nos ajudou a alavancar as informações dos nossos hóspedes de tal forma...
Country United States of America
Operations Manager
Hotel grande
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10

Um sistema de CRM muito estável e bom

E-Commerce Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Hamburg (Germany)

Verificado
2 meses atrás
A qualidade dos dados e as opções que você tem com o Dailypoint não podem ser encontradas em nenhum outro sistema de CRM do mercado. É fácil criar campanhas e as opções para enviar e-mails também são variadas. Estamos muito felizes com as funções que o Dailypoint tem e estamos muito satisfeitos que o Dailypoint esteja constan...
Country Germany
E-Commerce Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Os parceiros dizem

Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.

AI-generated from the text of customer reviews

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O dailypoint é muito mais do que um sistema de CRM ou software de newsletter para a indústria hoteleira. Com seu foco na qualidade e limpeza dos dados, a Dailypoint entende que o melhor software é tão bom quanto a entrada que o usuário fornece.

por Moritz von Petersdorff-Campen (SuitePad GmbH) sobre February 22, 2025

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O dailypoint é muito forte quando se trata de integração em sistemas já existentes como PMS, POS, sistema de newsletter etc. Para o hoteleiro isso significa que os dados necessários, para melhor entender seus clientes, estão sendo analisados e usados em um sistema central. Isso aumenta o impacto das campanhas de marketing e a qualidade da tomada de decisão.

por Moritz von Petersdorff-Campen (SuitePad GmbH) sobre February 22, 2025

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Certifique-se de investir tempo suficiente configurando o sistema e levando a sério o processo de integração. Essa é a melhor maneira de garantir alta qualidade de dados e resultados sólidos a longo prazo. Ao fazer isso, você também faz uso de todos os dados que já reuniu nos últimos anos.

por Moritz von Petersdorff-Campen (SuitePad GmbH) sobre February 22, 2025

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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
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Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Anne Volke Director Marketing @ arcona Management GmbH | arcona Hotels & Resorts
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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Sina Niedermaier Co-Founder @ Hotellistat GmbH
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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
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Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
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Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Thomas Hiley Chief Product Officer @ D-EDGE
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Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
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Jessica Samson Onboarding CDM Team Leader @ D-Edge Hospitality Solutions
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Ylenia Scavezzon Sales Manager @ D-EDGE
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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A dailypoint™ abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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