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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guestline HMS
4.5 (109 AVALIAçõES)
Pontuação HT
63 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guestline HMS
Classificado em 19 (de 78) em Software de Gestão Hoteleira
A Guestline fornece soluções de gerenciamento de propriedade de ponta a ponta, distribuição de canais e marketing digital totalmente integradas e hospedadas na nuvem
90% recomendado por 127 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Guestline’s vêm de United Kingdom.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Guestline para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam da Guestline por sua solução robusta baseada em nuvem que suporta integração em várias funções de hotel, como reserva, precificação e gerenciamento de eventos. Ela ajuda hotéis a aumentar a receita de forma eficiente, permitindo precificação dinâmica e conectividade OTA perfeita, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do cliente com acessibilidade em tempo real e uma interface intuitiva. No entanto, alguns usuários criticam sua complexidade e desempenho lento ocasional.
Popularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
24 | Pequeno (10-24 quarto)
71 | Médio (25-74 quarto)
28 | Grande (75-199 quarto)
10 | X-Grande (200+ quarto)
País
101 | United Kingdom
9 | United States of America
9 | Ireland
6 | Germany
3 | Australia
2 | India
1 | Pakistan
1 | Italy
1 | Malaysia
1 | Singapore
1 | Canada
1 | Spain
Tipo
48 | Pousadas
48 | Boutiques
45 | Hotéis de luxo
40 | Serviços limitados e hotéis econômicos
39 | Hotéis de marca
29 | Hotéis de aeroporto/conferência
28 | Hotéis no centro da cidade
24 | Resorts
3 | Parques e acampamentos para trailers
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Aluguel de temporada e vilas
1 | Albergues
Região
118 | Europa
10 | América do Norte
4 | Ásia-Pacífico
3 | Oceania
1 | Oriente Médio
Categoria
143 | Sistemas de Gestão de Propriedades
109 | Software de Gestão Hoteleira
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Guestline?
Fundado em 1991 | Sede em Shrewsbury, Shropshire | 244 funcionários
Guestline HMS é um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades projetado para o setor de hospitalidade. Esta solução robusta baseada em nuvem integra várias funções de hotel, incluindo reservas, preços e gerenciamento de eventos, em uma única interface intuitiva. Ela capacita os hotéis a aumentar a receita por meio de preços dinâmicos e conectividade perfeita com agências de viagens on-line (OTAs). Guestline HMS aprimora a experiência do cliente ao oferecer acessibilidade em tempo real, facilitando para a equipe gerenciar as operações de forma eficiente. Seu software versátil oferece suporte às operações do hotel, desde reservas de quartos até sistemas de conferências e banquetes, adaptando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes para agilizar tarefas e melhorar a eficiência geral.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Guestline. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Guestline Avaliações analisadas: 103
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Guestline Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Guestline
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Guestline:
"Soluções de software SaaS para hotelaria, sistemas de gerenciamento de propriedades, gerenciamento de distribuição, conformidade com PCI-DSS, sistemas EPoS, sistemas de reservas centrais e sistemas de conferências e banquetes. A Guestline orgulha-se de ser premiada como Proprietário do Hotel Ones To Watch 2017 e 1000 Companies to Inspire Britain da Bolsa de Valores de Londres, bem como os vencedores do prêmio Peoples Choice nos prêmios Hotel Tech Report 2018."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Guestline HMS
Não tem certeza se Guestline é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Management Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Guestline não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Gerente de Conferências e Banquetes
Software de gerenciamento de eventos
A solução inteligente de gerenciamento de eventos
GuestPay
Software de processamento de pagamentos
Solução de pagamento omnicanal para acesso rápido e seguro a fundos
Resumo das avaliações de Guestline
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementação
4.2/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Guestline HMS é o #22 produto mais popular na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 78) e o #752 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuestline’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Guestline
Preços disponíveis mediante solicitação
Guestline optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Comparar Guestline to Top Alternatives
Software para hotéis que facilita o sucesso de todas as pequenas propriedades.
A solução tudo-em-um definitiva para hotéis independentes
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
9
Profissional e competente!
Geschäftsführerin a partir de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Paderborn (Germany)
Verificado
12 meses atrás
Apesar do prazo muito curto, a nossa mudança para a Guestline foi apoiada de forma competente e com experiência a todos os níveis. O treinamento foi profissional e adaptado às nossas necessidades. Nossos desejos individuais também foram compreendidos e viabilizados na aplicação. E mesmo após a instalação, a equipe de suporte...
Germany
Germany
Geschäftsführerin
Hotel médio
10
Recomendação clara para Guestline
Director Hotel a partir de 25-49 quarto dentro Pommelsbrunn (Germany)
Verificado
12 meses atrás
Sistema intuitivo em nuvem PMS. Ideal para o nosso hotel com 28 quartos, também tendo em vista a nossa possível expansão. Também utilizamos o módulo Advanced (o pequeno custo adicional vale muito a pena), facilita muito o trabalho com conferências e celebrações familiares). Aconselhamento e suporte (atendimento ao cliente em...
Germany
Germany
Director Hotel
Hotel médio
0
Não recomendado para hotéis de negócios/conferências/feiras comerciais.
Hotelmanager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Hannover (Germany)
Verificado
12 meses atrás
A velocidade das etapas de trabalho individuais. Infelizmente, existem muitas etapas em comparação com outros sistemas. Infelizmente, estamos muito decepcionados.
Germany
Germany
Hotelmanager
Hotel grande
10
A solução Guestline une centros de receita anteriormente díspares, trazendo eficiências operacionais e de hóspedes.
Managing Director a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Straffan (Ireland)
Verificado
2 anos atrás
Isso nos dá a flexibilidade de saber que as informações sobre casamentos, comidas e bebidas e quartos estão todas em uma única plataforma. Qualquer pessoa pode acessar o sistema de qualquer lugar e a qualquer hora e obter todas as informações que desejar, precisas e em tempo real. Isso realmente transformou nossa operação.'
Ireland
Ireland
Managing Director
Hotel médio
10
Pensamento inovador e avançado
General Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Broadstairs (United Kingdom)
Verificado
3 anos atrás
A Guestline tem uma gama de tecnologia soberba, dedicada a apoiar os hoteleiros com sistemas simples, eficientes, produtivos e inovadores que suportam a experiência do hóspede e agregam valor real.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hotel médio
9
Installation of Rezlynx by Guestline
Front of House Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro St Martin (Channel Islands)
Verificado
5 anos atrás
It can be accessed anywhere as it is web based. It is very user friendly and we have a lot of control and I like that guest history keeps the notes
Channel Islands
Channel Islands
Front of House Manager
Hotel médio
10
Guestline is Great
Revenue Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Los Angeles (United States of America)
Verificado
5 anos atrás
Cost effective solution. Great support, implementation is streamlined and stress-free. Cloud based, Good reporting.
The Rezlynx is a lot easier than previous PMS's to use, so this has freed up time on reception/sales etc so other jobs and responsibilities can be taken on and staff can progress in their jobs.
With regard...
United States of America
United States of America
Revenue Manager
Hotel médio
8
Go with Guestline
General Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Windermere (United Kingdom)
Verificado
5 anos atrás
Great software, good support, dreadful account management. I implemented it within our hotel group 2 and a half years ago, having previously used Guestline elsewhere for 2 years.
Go with Guestline as the software is good and so is the reactive support. The pro-active account management is literally non existent however.
The...
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hotel pequeno
10
Guestline is a great property management system and company
Corporate Revenue Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Bowness-on-Windermere (United Kingdom)
Verificado
5 anos atrás
- Easy to use
- Excellent support from Support staff
- Direct connectivity with OTA's
- Cloud based, so can be accessed from anywhere
- Reliable - Does not crash on a regular basis
United Kingdom
United Kingdom
Corporate Revenue Manager
Hotel médio
10
Great install and great Guestline Rezlynx product
General Manager a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Coleraine (United Kingdom)
Verificado
5 anos atrás
The install was efficient and the residential-style training they provided was excellent. The product is really good, it simply does everything that you need - from the front desk to the accounts, everyone is happy.
We signed the agreement with Guestline and had the instal scheduled for 10 days later. Our project manager...
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hotel muito pequeno
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- 3
- 4
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- 6
- ...
- 11
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Guestline é um sistema muito amigável. Todos os tipos de hotéis (como hotéis boutique, econômicos, urbanos) podem usar seus produtos para aumentar as receitas e, ao mesmo tempo, economizar e reduzir custos. Enfim, é uma ótima solução! :-)
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Guestline é um sistema muito amigável. Todos os tipos de hotéis (como hotéis boutique, econômicos, urbanos) podem usar seus produtos para aumentar as receitas e, ao mesmo tempo, economizar e reduzir custos. Enfim, é uma ótima solução! :-)
O produto faz o que diz na lata, funciona bem com as propriedades que tenho e facilita o trabalho das equipes. A conexão com as OTA's etc são incompatíveis e funcionam bem, e o mapeamento é muito fácil e nada complicado
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A Guestline tem uma equipe de vendas e suporte muito profissional, então trabalhar com eles juntos é um prazer para mim. Além disso, a API do Guestline permite integrações bidirecionais, portanto, não há necessidade de transferir todos os dados manualmente.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A Guestline tem uma equipe de vendas e suporte muito profissional, então trabalhar com eles juntos é um prazer para mim. Além disso, a API do Guestline permite integrações bidirecionais, portanto, não há necessidade de transferir todos os dados manualmente.
Certamente o suporte, que é muito, muito bom, e 90% das vezes as questões de suporte são resolvidas na hora, ao invés de ter que esperar muito tempo para resolver. Também ser baseado na web significa que pode ser usado em qualquer lugar
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Todos os clientes que utilizam a Guestline estão mais do que satisfeitos porque o sistema é muito fácil de utilizar e simplifica os processos internos do hotel. Meu conselho aos hoteleiros que estão pensando em usar este produto é implementá-lo em suas propriedades. Não haverá arrependimentos.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Todos os clientes que utilizam a Guestline estão mais do que satisfeitos porque o sistema é muito fácil de utilizar e simplifica os processos internos do hotel. Meu conselho aos hoteleiros que estão pensando em usar este produto é implementá-lo em suas propriedades. Não haverá arrependimentos.
Fácil, seria muito usá-lo. Como mencionado anteriormente, o suporte e usabilidade do sistema é incrível e sim, pode ser um pouco mais caro do que alguns concorrentes, no entanto, a experiência da equipe garante que você sempre tenha suporte ao longo do caminho
Recomendado por
Nastaran Anjileli
Sales Consultant
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CODE2ORDER
David Cox
Business Support Manager - Hotels & Inns Division
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JW Lees
Nastaran Anjileli
Sales Consultant
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Business Support Manager - Hotels & Inns Division
@
JW Lees
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Mais Sobre Guestline
Rezlynx is a cloud-based Property Management System (PMS) developed by Guestline, a leading provider of hospitality software solutions. It offers comprehensive functionality for hoteliers to efficiently manage their front desk, front office operations, and overall property management. With Rezlynx PMS, hoteliers can streamline their check-in processes, manage pricing and rate plans, optimize occupancy, and even upsell services to enhance the guest experience. It integrates with Online Travel Agencies (OTAs) to facilitate seamless connectivity and distribution across multiple channels. The system also supports Global Distribution Systems (GDS) and ensures compliance with Payment Card Industry (PCI) standards for secure transactions. As a cloud-hosted solution, Rezlynx provides real-time access to data and offers robust customer support. Its user-friendly interface and intuitive design contribute to its ease of use, allowing hotel staff to navigate the system effortlessly. The PMS includes features such as revenue management, guest journey tracking, frequently asked questions (FAQs), and SMS notifications to enhance communication with guests. Rezlynx also offers an Application Programming Interface (API) to enable integration with other systems and applications. It facilitates invoicing, manages distribution channels, and caters to the specific needs of independent hotels. Channel management and rate management functionalities allow hoteliers to effectively manage their online presence and optimize revenue. Additionally, the system includes GuestPay, a secure payment solution, and forecasting tools to aid in revenue and demand management. Rezlynx serves as a comprehensive management solution, incorporating Customer Relationship Management (CRM) capabilities and Electronic Point of Sale (EPOS) integration. It empowers hoteliers to deliver personalized guest experiences, efficiently handle operations, and maximize revenue potential.
Integrações de Guestline
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Guestline.
Canary Technologies
96% recomendada por 1771 hotéis |
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Lighthouse
95% recomendada por 1373 hotéis |
Inteligência de negócios
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Asksuite
98% recomendada por 680 hotéis |
Chatbots de hotéis
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RateGain
94% recomendada por 583 hotéis |
Paridade de tarifas de hotel
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Duetto
94% recomendada por 577 hotéis |
Inteligência em Reuniões e Eventos
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M3
89% recomendada por 564 hotéis |
Software de contabilidade para hotéis
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RoomPriceGenie
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Sistemas de Gestão de Receitas
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Duve
96% recomendada por 534 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
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Profitroom
94% recomendada por 522 hotéis |
CRM para hotéis e marketing por e-mail
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IDeaS
92% recomendada por 519 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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Suporte
Não verificado
A Guestline ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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