Preno HMS

4.7 (65 AVALIAçõES)

HTR Score icon
Pontuação HT  
83 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno

Ler Recomendações
Banner do produto

Classificado em 9 (de 73) em Software de gestão hoteleira

Simplifying Hotel Management – Simple, Smart, Seamless.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Preno para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Preno for its efficiency in streamlining operations and enhancing guest management, leading to increased revenue and reduced manual tasks. Its channel management and seamless integrations are praised for improving booking accuracy and income. The cloud-based system offers flexibility and real-time updates, appealing to businesses aiming for operational efficiency and superior customer experience. While generally well-received, room for feature enhancement remains.

Suporte

Fundamental

Hoteliers often highlight that Preno's customer support is comprehensive and responsive, although there are occasional delays. The support team, including specific members like Marie Hng, is praised for their expertise and patience. Preno provides effective assistance during onboarding, ensuring a smooth transition to the system. Resources such as FAQs and manuals are available and are considered helpful by users. However, it could improve by offering more immediate responses to queries, particularly those directed to the support team based in Australia. Overall, the support is seen as a significant factor in client satisfaction, frequently accommodating customer feedback to enhance the software experience.

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

Owner

2 meses atrás

Verificado

... Sempre lá para ajudar ...

Ver análise completa

Owner

2 meses atrás

Verificado

... Sempre lá para ajudar ...

Ver análise completa

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro o mecanismo de reservas e o sistema PMS, pois ele ajuda nosso negócio a crescer. Usamos o Preno nos últimos 18 meses e estamos muito satisfeitos com o produto e seu serviço. A integração total com o Xero para contas e gerenciamento de canais tornou nossas vidas muito mais fáceis. As equipes de suporte profissional qu ...

Ver análise completa

manager

1 meses atrás

Verificado

... Acho que, como gerente, em todos os meus 10 anos usando o Preno, todos os funcionários com quem interagi foram muito prestativos quando tive problemas com reservas. Eles retornaram ra ...

Ver análise completa

manager

1 meses atrás

Verificado

... Reservas ...

Ver análise completa

manager

1 meses atrás

Verificado

... O sistema é tão fácil de usar, tudo o que você precisa está lá e é fácil de encontrar. O sistema é tão fácil de bloquear quartos, adicionar hóspedes e movê-los para datas diferentes. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Fantástico ...

Ver análise completa

Reception

1 meses atrás

Verificado

... Adoro que você tenha suporte on-line quando precisar, nada é muito trabalhoso, a equipe sempre responde rapidamente ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu uso esse software de gerenciamento há 8 anos. Administro duas propriedades do Preno e descobri que é fácil me comunicar com os hóspedes e dar suporte a eles o tempo todo se surgirem problemas. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Este software é simples e fácil de usar para nossos propósitos. Temos um local de acomodação pequeno e o suporte de tecnologia tem sido rápido e excelente. ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Configuração bastante fácil e bom sistema de e-mails automáticos ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reservas, faturamento, preços dinâmicos e relatórios são fáceis de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas. É uma plataforma confiável para o gerenciamento diário, oferecendo as ferramentas essenciais necessárias para manter as coisas funcionando sem problemas. Ter preços dinâmicos integrados é um bônus adicional, pois nos poupa de pagar por uma assinatura, como fazíamos antes. A equipe de atendimento ao cliente é amigável e geralmente prestativa quando está disponível, o que é reconfortante durante a solução de problemas. Ficamos especialmente gratos pela assistência que recebemos de Keegan, que se esforçou ao máximo para implementar nossas visões ao longo do caminho. No entanto, um dos principais pontos de venda durante o discurso de vendas foi a promessa de suporte 24 horas por dia, 7 dias ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reservas, faturamento, preços dinâmicos e relatórios são fáceis de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas. É uma plataforma confiável para o gerenciamento diário, oferecendo as ferramentas essenciais necessárias para manter as coisas funcionando sem problemas. Ter preços dinâmicos integrados é um bônus adicional, pois nos poupa de pagar por uma assinatura, como fazíamos antes. A equipe de atendimento ao cliente é amigável e geralmente prestativa quando está disponível, o que é reconfortante durante a solução de problemas. Ficamos especialmente gratos pela assistência que recebemos de Keegan, que se esforçou ao máximo para implementar nossas visões ao longo do caminho. No ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reservas, faturamento, preços dinâmicos e relatórios são fáceis de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas. É uma plataforma confi ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... A equipe da Preno está sempre muito interessada em ajudar prontamente. Eles são agradáveis ​​de se falar, bem informados e eficientes. O software funciona bem. ...

Ver análise completa

Operation Manager

1 meses atrás

Verificado

... A Preeno tem sido ótima. Eles estão sempre disponíveis para ajudar, o que foi ótimo, pois eu tinha assumido a posição de outra pessoa recentemente. ...

Ver análise completa

Operation Manager

1 meses atrás

Verificado

... A Preeno tem sido ótima. Eles estão sempre disponíveis para ajudar, o que foi ótimo, pois eu tinha assumido a posição de outra pessoa recentemente. ...

Ver análise completa

Operation Manager

1 meses atrás

Verificado

... A Preeno tem sido ótima. Eles estão sempre disponíveis para ajudar, o que foi ótimo, pois eu tinha assumido a posição de outra pessoa recentemente. ...

Ver análise completa

Operation Manager

1 meses atrás

Verificado

... Fácil navegação nas reservas. Sempre disponível com ótimo atendimento ao cliente para quaisquer problemas que possam surgir. Eles são ótimos em ajudar nosso negócio a cre ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Às vezes preciso de ajuda para conectar o Stripe às OTAs. Estou com dificuldades com o Agoda link ATM. Entrarei em contato para obter suporte. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles não ass ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles não assumem a responsabilidade e são difíceis de falar. Outros produtos como este têm uma l ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles não assumem a responsabilidade e são difíceis de falar. Outros produtos como este têm uma linha de ajuda 24/7. Usar o Preno nos custou ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles não assumem a responsabilidade e são difíceis de falar. Outros produtos como este têm uma linha de ajuda 24/7. Usar o Preno nos custou dinheiro com erros técnicos e eles não co ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles não assumem a responsabilidade e são difíceis de falar. Outros produtos como este têm uma linha de ajuda 24/7. Usar o Preno nos custou dinheiro com erros técnicos e ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles nã ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles não assumem a responsabilidade e são di ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A equipe ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A equipe é excelente. Eles estão constantemente melhorando seus sistemas. Somos apenas uma pequena pousada boutique e o preço é importante, eles cuidam de negócios menores. O suporte técnico e a comuni ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A equipe é excelente. Eles estão constantemente melhorando seus sistemas. Somos apenas uma pequena pousada boutique e o preço é importante, e ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... É preciso melhorar a conexão entre todos os provedores terceirizados, como Booking e Airbnb. Além disso, se a equipe de suporte pudesse responder mais rápido, ajudaria. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é fácil de usar. Ele torna o processo de reservas simples e direto. As faturas são facilmente geradas. A limpeza ajuda muito a manter tudo no caminho certo ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interrupção, e sua equipe tornou toda a experiência perfeita. Um recurso de destaque é a simplicidade de sua interface, o que torna o treinamen ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, co ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interrupção, e sua equipe tornou toda a experiência perfeita. Um recurso de destaque é a simplicidade de sua interface, o que torna o treinamento da equipe incrivelmente fácil (e o treinamento online fornecido foi igualmente ótimo). Mesmo aqueles com experiência técnica limitada podem entender rapidamente como usar o Preno, o que nos poupou inúmeras horas em treinamento e solução de problemas da equipe. A integração com outras plataformas, como nosso gerenciador de canais, é perfeita e nos ajudou a evitar overbookings ao mesmo tempo em que aumentamos a eficiência. A capacidade de gerenciar facilmente tarifas, disponibilidade e reservas em um só lugar é inestimável. Gerenciar OTAs com tanta facilidade é um bônus definitivo ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interrupção, e sua equipe tornou toda a experiência perfeita. Um recurso de destaque é a simplicidade de sua interface, o que t ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... Os tempos de resposta para consultas de suporte poderiam ser mais rápidos, ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... Os tempos de resposta para consultas de suporte poderiam ser mais rápidos, pois ocasionalmente há um atraso devido a parte da equipe estar sediada na Austrália. Dito isso, não precisamos de suporte com frequência porque o sistema é genuinamente b ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interru ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... Os tempos de resposta para consultas de suporte poderiam ser mais rápidos, pois ocasionalmente há um atraso devido a parte da equipe estar sediada na Austrália. Dito isso, não precisamos de suporte com frequência porque o sistema é genuinamente bem projetado e fácil de usar, e notamos que os tempos de espera melhoram continuamente. Parece que parte da equipe ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... Os tempos de resposta para consultas de suporte poderiam ser mais rápidos, pois ocasionalmente há um atraso devido a parte da equipe estar sediada na Austrália. Dito isso, não precisamos de suporte com frequência porque o sistema é genuinamente bem projetado e fácil de usar, e notamos que os tempos de espera melhoram continuamente. Parece que parte da equipe sediada em Londres agora também é qualificada para lidar com consultas de clientes e consegue resolver problem ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... Os tempos de resposta para consultas de suporte poderiam ser mais rápidos, pois ocasionalmente há um atraso devido a parte da equipe estar sediada na Austrália. Dito isso, não precisamos de suporte com frequência porque o sistema é genuinamente bem projetado e fácil de usar, e notamos que os tempos de espera melhoram continuamente. Parece que parte da equipe sediada em ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... Capaz de se conectar com várias OTAs. Sem risco de reservas duplicadas ou excessivas. Todas as suas reservas com um único olhar. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Rápido e fácil de comunicar com ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e responsivo. O suporte é inigualável com uma equipe que ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e responsivo. O suporte é inigualável com uma equipe que se importa. Mudamos um hotel de 56 quartos de um sistema mais antigo e avaliamos meia dúzia de sistemas. Chegamos ao Preno ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... As funções de relatórios e limpeza não são o que deveriam ser, mas, dito isso, o software está evoluindo o tempo todo. A Preno ouve seus clientes e várias de nossas solicitações for ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e responsivo. O suporte é inigualável com uma e ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e responsivo. O suporte é inigualável com uma equipe que se importa. Mudamos um hotel de 56 quartos de um sistema mais antigo e avaliamos meia dúzia de sistemas. Chegamos ao Preno ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis bas ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis bas ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... PrenoHQ me ajudou a personalizar o agendamento para atender às minhas necessidades únicas. Eu realmente aprecio o quão útil e fácil o PrenoHQ tornou minha vida. ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Excelente comunicação, software avançado - excelente em todos os aspectos. ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inovador e acessível. A comunicação é clara e a equipe extremamente prestativa. A mudança de um sistema para outro foi realmente perfeita. A capacidade de falar com uma pessoa na Nova Zelândia que nos entende e entende nosso negócio é extremamente valiosa. Descobrimos que outros gerentes de canais não fornecem o mesmo suporte em tempo real e não integram um PMS tão eficiente com o lado do gerenciamento de canais - temos flexibilidade para gerenciar nossos hóspedes com detalhes completos que são fáceis de acessar ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inovador e acessível. A comunicação é clara e a equipe extremamente prestativa. A mudança de um sistema para outro foi realmente perfeita. A capacidade de falar com uma pessoa na Nova Zelândia que nos entende e entende nosso negócio é extremamente valiosa. Descobrimos que outros gerentes de canais não fornecem o mesmo suporte em tempo real e não integram um PMS tão eficiente com o lado do gerenciamento de canais - temos flexibilidade para gerenciar nossos hóspedes com detalhes completos que são fáceis de acessar (e que vinculam a reservas de retorno), bem como o sistema de reservas eficaz e um sistema de marketing. De uma perspectiva tecnológica, é fácil de usar e claro, assim como os manuais fornecidos, que são mantidos atualizados. Além di ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inovador e acessível. A comunicação é clara e a equipe extremamente prestativa. A mudança de um sistema para outro foi realmente perfeita. A capacidade de falar com uma pessoa na Nova Zelândia que nos entende e entende nosso negócio é extremamente valiosa. Descobrimos que outros gerentes de canais não fornecem o mesmo suporte em tempo real e não integram um PMS tão eficiente com o lado do gerenciamento de canais - temos flexibilidade para gerenciar nossos hóspedes com detalhes completos que são fáceis de acessar ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro o suporte e o fato de obter ...

Ver análise completa

Accounts officer

1 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto no Preno é a facilidade com que ele se integra a outros softwares. Ele simplifica o gerenciamento de vários aspectos das operações do hotel e garante que tudo funcione perfeitamente em conjunto. Além disso, a equipe de suporte online é incrivelmente útil e responsiva, sempre pron ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Há muito pouco que eu possa sugerir neste momento. Ajuda ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Há muito pouco que ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Há muito pouco que eu possa sugerir neste momento. Ajuda contínua ao ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Excelente atendimento ao cliente ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Há muito pouco que eu possa sugerir neste momento. Ajuda contínua ao ...

Ver análise completa

Owner

28 dias atrás

Verificado

... A equipe de suporte, especialmente Marie Hng, foi simplesmente incrível. O ...

Ver análise completa

Owner

28 dias atrás

Verificado

... A página de bate-papo onde as respostas da IA ​​poderiam ser mais direcionadas à pergunta. Esperar que um membro da equipe responda leva algumas horas. ...

Ver análise completa

Manager

27 dias atrás

Verificado

... A PRENO está sempre fazendo melhorias e adicionando recursos após receber feedback ou sugestões. Não tenho nenhum problema no momento que eu sinta que poderia ser melhorado. Estou extremamente ...

Ver análise completa

Operations Manager

14 dias atrás

Verificado

... Começamos a usar o Preno para nosso primeiro negócio de acomodação que adquirimos. Como membros mais novos da indústria, não tínhamos muita experiência com sistemas de reserva. Os proprietários anteriores ainda estavam operando manualmente, a equipe do ...

Ver análise completa

Operations Manager

14 dias atrás

Verificado

... Começamos a usar o Preno para nosso primeiro negócio de acomodação que adquirimos. Como membros mais novos da indústria, não tínhamos muita experiência com sistemas de reserva. Os proprietários anteriores ainda estavam operando manualmente, a equipe do Preno foi mais do que receptiva em nos ajudar a configurar, mas também fico ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... Gerenciando OTAs. Capacidade de atualizar ...

Ver análise completa

Host

3 dias atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva definitivamente economiza meu tempo e gerencia minhas reservas. Ele gerencia facilmente a disponibilidade de quartos e preços, envi ...

Ver análise completa

Host

3 dias atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva definitivamente economiza meu tempo e gerencia minhas reservas. Ele gerencia facilmente a disponibilidade de quartos e preços, envia notificações de confirmação e lembrete ...

Ver análise completa

Automação

Racionalizado

Hoteliers often praise Preno's automation capabilities for greatly improving workflow efficiency by reducing manual tasks and errors. The system's automated features, such as confirmation and pre-arrival emails, dynamic pricing, and auto-payments, are highlighted as particularly effective in streamlining operations. Users appreciate the intuitive nature of these tools, as they allow seamless integration with other hotel management tasks and improve the overall booking and billing process. By automating routine tasks, Preno helps hoteliers save time and focus on more strategic activities, making it a valuable asset for property management.

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e ...

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Produto excelente! ...

Ver análise completa

Proprietor

3 meses atrás

Verificado

... Nada ainda, recomendo fortemente o Preno, tem tudo o que você precisa, talvez olhando para a pista uma mensagem de texto automática para confirmação de uma reserva ...

Ver análise completa

Proprietor

3 meses atrás

Verificado

... Adoro que ele tenha links para zero, booking.com, extremamente fácil de usar ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *As reservas são fáceis de inserir. *Faturar agentes é muito fácil. *A infinidade de relatórios que posso obter. *A integração com Booking.com e expedia é fácil de fazer. ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *As reservas são fáceis de inserir. *Faturar agentes é muito fácil. *A infinidade de relatórios que posso obter. *A integração com Booking.com e expedia é fácil de fazer. ...

Ver análise completa

Finance Manager

2 meses atrás

Verificado

... Nas raras ocasiões em que as reservas são complexas, o Preno tem etapas fáceis de seguir para garantir um checkout sem complicações e integração com o software de contabilidade. ...

Ver análise completa

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e me economiza tempo ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Para mim está tudo perfeito: sistema de reservas simples, mas eficaz, que leva apenas alguns minutos para fazer uma reserva. ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... A Preno aumentou nossa diária média em 14% usando seu recurso de precificação dinâmica. O sistema é intuitivo e fornece ...

Ver análise completa

Reception

1 meses atrás

Verificado

... Precificação dinâmica automática, sistema de reservas fácil de usar e fácil de treinar outros funcionários, diferentes opções de login para codificação de diferentes membros da equipe. ...

Ver análise completa

Executive Officer

1 meses atrás

Verificado

... Gestão de receita, equipe de suporte, integração gratuita, facilidade de uso. Excelente integração com o Xero. No geral, melhor do que outros como o Little Hotelier e ótimo para pequenos ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... 1 Check-in e check-out fácil até um bebê consegue fazer 2 Envio de recibos e confirmações aos hóspedes por e-mail, uma vez configurado, basta apertar um botão, as integrações com o Zero ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... 1 Check-in e check-out fácil até um bebê consegue fazer 2 Envio de ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... 1 Check-in e check-out fácil até um bebê consegue fazer 2 Envio de recibos e confirmações aos hóspedes por e-mail, uma vez configurado, basta apertar um botão, as integrações com o Zero ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Configuração bastante fácil e bom sistema de e-mails automáticos. Gostei que o suporte seja confiável e eficiente também. Funciona bem para nós no Reino Unido. Somos uma instituição de ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Ótima opção para nossa localização híbrida. Bom preço para pequenos negócios. ...

Ver análise completa

Resort Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno PMS é uma plataforma robusta e intuitiva para gerenciar operações de hotéis, particularmente adequada para acomodações de pequeno e médio porte. Sua facilidade de uso e integração perfeita com outras ferramentas essenciais o tornam uma escolha forte para agilizar processos do dia a dia. Aqui está uma análise da experiência: Interface amigável: O Preno tem um layout limpo e simples, facilitando a navegação mesmo para aqueles que não entendem de tecnologia. Gerenciamento de reservas eficiente: O sistema lida com eficiência com reservas, cancelamentos e modificações, reduzindo o risco de overbooking. Integrações: O Preno se integra perfeitamente com softwares de contabilidade como o Xero e vários ge ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Reduzi minhas horas administrativas pela metade! ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhor gama de serviços, ou seja, Channel manager, mas também oferece site instantâneo gratuito como STAAH. Mensagem automática para hóspedes antes e depois do check-out. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva não é tão amigável para os hóspedes, o processo de reserva on-line poderia ser melhorado. Um aplicativo para celular seria o ideal. Seria uma grande melhoria ter a opção ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma pequena empresa adorável, pessoas reais. Ele se conecta com o Xero e é um ótimo tudo em um para pequenas empresas. Gosto do layout e ...

Ver análise completa

COO

1 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se o software de gerenciamento de propriedades incluísse o gerenciamento de cômodos, como uma guia de manutenção, e automatizasse a frequência de limpeza por dias. ...

Ver análise completa

Accommodation Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é um sistema limpo e fácil de usar, nada é muito complexo e parece novo. Fácil de visualizar a grade de quartos, as funções de limpeza são simples. Boas automações, como e-mails de ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... Sistema de reservas simplificado e confiável ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é fácil de usar. Ele torna o processo de reservas simples e direto. As faturas são facilmente geradas. A limpeza ajuda muito a manter tudo no caminho certo ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é fácil de usar. Ele torna o processo de reservas simples e direto. As faturas são facilmente geradas. A limpeza ajuda muito a manter tudo no caminho certo ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é fácil de usar. Ele torna o processo de reservas simples e direto. As faturas são facilmente geradas. A limpeza ajuda muito a manter tudo no caminho certo ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interrupção, e sua equipe tornou toda a experiência perfeita. Um recurso de destaque é a simplicidade de sua interface, o que torna o treinamento da equipe incrivelmente fácil (e o treinamento online fornecido foi igualmente ótimo). Mesmo aqueles com experiência técnica limitada podem entender rapidamente como usar o Preno, o que nos poupou inúmeras horas em treinamento e solução de problemas da equipe. A i ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interrupção, e sua equipe tornou toda a experiência perfeita. Um recurso de destaque é a simplicidade de sua interface, o que torna o treinamento da equipe incrivelmente fácil (e o treinamento online fornecido foi igualmente ótimo). Mesmo aqueles com experiência técnica limitada podem ent ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e responsivo. O suporte é inigualável com uma equipe que se importa. Mudamos um hotel de 56 quarto ...

Ver análise completa

Owner/Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhore as interações mais humanas em vez de IA ou bots, porque muitos de nós não entendemos de computadores e entender todos os novos gargons é difícil. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. Gosto da ideia do preço dinâmico. Quando finalmente tivermos o Windcave, espero que ele facilite nossas vidas com a capacidade de re ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe d ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de supor ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Excelente comunicação, software avançado - excelente em todos os aspectos. ...

Ver análise completa

Accounts officer

1 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto no Preno é a facilidade com que ele se integra a outros softwares. Ele simplifica ...

Ver análise completa

Owner

28 dias atrás

Verificado

... A página de bate-papo onde as respostas da IA ​​poderiam ser mais direcionadas à pergunta. Esperar que um membro da equipe responda leva algumas horas. ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... Gerencia ...

Ver análise completa

Host

3 dias atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva definitivamente economiza meu tempo e gerencia minhas reservas. Ele gerencia facilmente a disponibilidade de quartos e ...

Ver análise completa

Integrações

Limitado

Hoteliers often highlight Preno HMS for its integration capabilities. Users note that Preno offers a wide range of integrations with popular systems, including Xero and other online travel agencies (OTAs) like Booking.com and Airbnb. However, some hoteliers find the integration setup process challenging and express the need for improved connections among these third-party providers. There's also an emphasis on needing more advanced accounting features directly within the platform to reduce reliance on external systems like Xero. While the integrations generally work well once established, there are concerns about their reliability, with some users experiencing issues that occasionally require improvements to ensure seamless data syncing and operational efficiency.

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... A Preno continua a adicionar ao seu software, melhorando-o o tempo todo. A única área com a qual tenho problemas é o faturamento e as integrações com o Xero, pois muitas faturas são duplicadas ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis #checkin é simples e tem todos os recursos de que você precisa. Ele também permite que você o personalize para se adequar ao seu negócio, como e-mails. Muit ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... A única coisa que pode não ser possível... para reservas de terceiros, se o sistema pudesse reconhecer números de te ...

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... A única coisa que pode não ser possível... para reservas de terceiros, se o sistema pudesse reconhecer números de telefone de hóspedes recorrentes/que retornam - como Booking.com e Expedia, ...

Ver análise completa

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O que poderia ser melhorado é - precisar de outra integração de pagamento além do Stripe e do Windcave. Que tal construir ...

Ver análise completa

Proprietor

3 meses atrás

Verificado

... Links para zero; queríamos poder acessá-lo em vários dispositivos; o suporte é incrível!; tão fácil de usar; o botão do mecanismo de reserva que foi criado para o site também é fácil de usar; ac ...

Ver análise completa

Proprietor

3 meses atrás

Verificado

... Adoro que ele tenha links para zero, booking.com, extremamente fácil de usar ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *As reservas são fáceis de inserir. *Faturar agentes é muito fácil. *A infinidade de relatórios que posso obter. *A integração com Booking.com e expedia é fácil de fazer. ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *As reservas são fáceis de inserir. *Faturar agentes é muito fácil. *A infinidade de relatórios que posso obter. *A integração com Booking.com e expedia é fácil de fazer. ...

Ver análise completa

Hotel Manager

3 meses atrás

Verificado

... Não consigo pensar em nada. Eu adoraria que o Preno tivesse seu próprio sistema de pagamento em vez de usar o Stripe. ...

Ver análise completa

Hotel Manager

3 meses atrás

Verificado

... Não consigo pensar em nada. Eu adoraria que o Preno tivesse seu próprio sistema de pagamento em vez de usar o Stripe. ...

Ver análise completa

Finance Manager

2 meses atrás

Verificado

... Nas raras ocasiões em que as reservas são complexas, o Preno tem etapas fáceis de seguir para garantir um checkout sem complicações e integração com o software de contabilidade. ...

Ver análise completa

Finance Manager

2 meses atrás

Verificado

... Nas raras ocasiões em que as reservas são complexas, o Preno tem etapas fáceis de seguir para garantir um checkout sem complicações e integração com o software de contabilidade. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Ótimo atendimento ao cliente e resolução de problemas, sistema muito fácil de usar no dia a dia. O sistema é vinculado ao Xero, conseguimos imprimir faturas imediatamente. Estou muito feliz. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Ótimo atendimento ao cliente e resolução de problemas, sistema muito fácil de usar no dia a dia. O sistema é vinculado ao Xero, conseguimos imprimir faturas imediatamente. Estou muito feliz. ...

Ver análise completa

Executive Officer

1 meses atrás

Verificado

... Gestão de receita, equipe de suporte, integração gratuita, facilidade de uso. Excelente integração com o Xero. No geral, melhor do que outros como o Little Hotelier e ótimo para pequenos ...

Ver análise completa

Executive Officer

1 meses atrás

Verificado

... Não é possível fazer alterações no mecanismo de reservas, não é possível acessar o gerenciador de canais STAAH ou aplicar descontos etc. sem o suporte da equipe. Nenhum aplicativo móvel. Gerenci ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Sistema muito rápido e estável ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... 1 Check-in e check-out fácil até um bebê consegue fazer 2 Envio de recibos e confirmações aos hóspedes por e-mail, uma vez configurado, bas ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria de ver mais integrações com ferram ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... - Implementar a promessa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana - Melhorar a precificação dinâmica usando dados em tempo rea ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Às vezes preciso de ajuda para conectar o Stripe às OTAs. Estou com dificuldades com o Agoda link ATM. Entrarei em contato para obter suporte. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Às vezes preciso de ajuda para conectar o Stripe às OTAs. Estou com dificuldades com o Agoda link ATM. Entrarei em contato para obter suporte. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos hós ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos hóspe ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Às vezes preciso de ajuda para conectar o Stripe às OTAs. Estou com dificuldades com o Agoda link ATM. Entrarei em contato para obter suporte. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Interface direta, fácil de usar, baseada em nuvem, o que significa que pode ser acessado pelo telefone ou laptop em qualquer lugar do mundo. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A confirmação de reserva de grupo é mal projetada sem ser capaz de identificar o número de quartos reservados. A integração com ferramentas de gerenciamento de receita é muito limitada. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Geralmente é um sistema de fácil utilização para funções diárias de front office, como check-in, check-out e postagem, etc. Também é útil poder ser integrado ao sistema Windcave. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma pequena empresa adorável, pessoas re ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... É preciso melhorar a conexão entre todos os provedores terceirizados, como Booking e Airbnb. Além disso, se a equipe de suporte pudesse responder mais rápido, ajudaria. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... É preciso melhorar a conexão entre todos os provedores terceirizados, como Booking e Airbnb. Além disso, se a equipe de suporte pudesse responder mais rápido, ajudaria. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... É preciso melhorar a conexão entre todos os provedores terceirizados, como Booking e Airbnb. Além disso, se a equipe de suporte pudesse responder mais rápido, ajudaria. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Muito simples e fácil de usar. Software muito intuitivo com muitas opções de gerenciamento que permite controlar as tarifas e promoções de disponibilidade dos seus quartos. ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... Seria útil ter opções de contabilidade mais avançadas, como a capacidade de gerar pagamentos e extratos para agentes diretamente na plataforma, sem precisar passar pelo Xero ou MYOB. Embora o Preno se destaque em muitas áreas, acredito que há espaço para melhorias em seus recursos de contabilidade. Seria incrivelmente benéfico ter opções mais avançadas para gerenciar pagamentos e gerar extratos detalhados para agentes diretamente no sistema. Atualmente, depender de plataformas ext ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é incrivelmente fácil de usar e intuitivo, tornando o gerenciamento de reservas e comunicações com os hóspedes perfeito. O Preno realmente transformou a maneira como gerenciamos nosso negócio de acomodações. Ele é incrivelmente fácil de usar e intuitivo, oferecendo uma experiência perfeita para lidar com reservas, comunicações com os hóspedes e operações do dia a dia. A interface limpa do sistema e os recursos de automação inteligente nos economizaram muito tempo, permitindo que nos conce ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Preno - Tornando a experiência de hospitalidade muito mais simples. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Por país, se possível, adicionar o calendário que destaca feriados públicos na grade. Isso facilita a identificação de dias de interesse. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Por país, se possível, adicionar o calendário que destaca feriados públicos na grade. Isso facilita a identificação de dias de interesse. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Por país, se possível, adicionar o calendário que destaca feriados públicos na grade. Isso facilita a identificação de dias de interesse. ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... Capaz de se conectar com várias OTAs. Sem risco de reservas duplicadas ou excessivas. Todas as suas reservas com um único olhar. ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... Capaz de se conectar com várias OTAs. Sem risco de reservas duplicadas ou excessivas. Todas as suas reservas com um único olhar. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Serviço rápido e amigável da equipe. Pode gerenciar várias propriedades perfeitamente. Adoro a integração com o Stipe e vários sistemas de pagamento. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar reservas em nossas três propriedades. Fizemos a troca há um tempo e nunca olhamos para trás. Sua interface intuitiva facilita o rastreamento de reservas, organiza a disponibilidade e lida com a comunicação com os hóspedes de forma eficiente. A integração perf ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... #Sistema de reservas Cloud Base #a ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. Gosto da ideia do preço dinâmico. Quando finalmente tivermos o Windcave, espero que ele facilite nossas vidas com a capacidade de receber depósitos automa ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. Gosto da ideia do preço dinâmico. Quando finalmente tivermos o Windcav ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor do que o sistema anterior na maioria dos aspectos, mas o fato de não estar alimentando automaticamente a itemização é um grande problema. Se isso não for corrigido antes da alta temporada, será muito difícil para nós e contradirá totalmente o uso dele. As pessoas passam por um pente fino como está, mas se temos que comprar um iPad apenas para poder mostrar a elas cada transação, elas podem muito bem pagar no ponto de venda. Configuração de cama - Acho que essa é uma das piores coisas que faltam, pois está dificultando para nós ver se os quartos são de casal/twin/muitas camas. No mecanismo de reserva online real, há uma maneira de adicionar a configuração da cama para que a limpeza possa ver - mas não com o nosso lado das coisas? Não faz sentido e é extremamente irritante. Nomes de grupo!! tão irritante? No fim de semana, tivemos muitas crianças e acabamos com muito mais números do que realmente tínhamos, pois não me deixou colocar as crianças sozinhas. Por razões de segurança contra incêndio, é crucial que isso seja corrigido para que saibamos exatamente q ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor d ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inova ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inovador e acessível. A comunicação é clara e a equipe extremamente prestativa. A mudança de um sistema para outro foi realmente perfeita. A capacidade de falar com uma pessoa na Nova Zelândia que nos entende e entende nosso negócio é extremamente valiosa. Descobrimos que outros gerentes de canais não fornecem o mesmo suporte em tempo real e não integram um PMS tão eficiente com o lado do gerenciamento de canais - temos flexibilidade para gerenciar nossos hósp ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Há muito pouco que eu possa sugerir neste momento. Ajuda contínua ao cliente quando necessário é importante. Preencher todos os requisitos do booking.com é desafiador - ajuda com isso seria ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Há muito pouco que eu possa sugerir neste momento. Ajuda contínua ao cliente quando necessário é importante. Preencher todos os requisitos do booking.com é desafiador - ajuda com isso seria ...

Ver análise completa

Operations Manager

14 dias atrás

Verificado

... Começamos a usar o Preno para nosso primeiro negócio de acomodação que adquirimos. Como membros mais novos da indústria, não tínhamos muita experiência com sistemas de reserva. Os proprietários anteriores ainda estavam operando manualmente, a equipe do Preno foi mais do que receptiva em nos ajudar a configurar, mas também ficou mais do que feliz em fornecer assistência com conselhos sobre os padrões da indústria. Infelizmente, tivemos que mudar para outro sistema alguns anos depois para facilitar o uso de um sistema d ...

Ver análise completa

Valor

Moderado

Hoteliers often highlight the value of Preno's Hotel Management Software as highly beneficial, particularly in terms of cost-effectiveness. They commend it for delivering significant return on investment, citing its intuitive functionality and ease of use. The software's transparent pricing structure, without hidden fees, is appreciated, and the features it offers are deemed worth the price compared to competitors. Positive feedback also surrounds its free trial and evaluation process, allowing potential users to assess its capabilities effectively before commitment. Overall, the software is recognized for its valuable contribution to improving both operational efficiency and business profitability for hospitality establishments.

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis #checkin é simples e tem todos os recursos de que você precisa. Ele também permite que você o personalize para se adequar ao seu negócio, como e-mails. Muitos fun ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiqu ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiqu ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Produto excelente! ...

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Produto excelente! ...

Ver análise completa

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O que poderia ser melhorado é - precisar de outra integração de pagamento além do Stripe e do Windcave. Que tal construir um espaço de processamento de pagamento interno dentro do Preno que não tenha uma taxa de processamento de 3%, ser o prim ...

Ver análise completa

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O que poderia ser melhorado é - precisar de outra integração de pagamento além do Stripe e do Windcave. Que tal construir um espaço de proc ...

Ver análise completa

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O que poderia ser melhorado é - precisar de outra integração de pagamento além do Stripe e do Windcave. Que tal construir um espaço de processamento de pagamento interno dentro do Preno que não tenha uma taxa de processamento de 3%, ser o primeiro na indústria a ter um gateway de pagamento de baixo custo integrado. Muito ...

Ver análise completa

Owner/Operator

4 meses atrás

Verificado

... A solução mais simples para acomodações de pequenas empresas ...

Ver análise completa

Owner/Operator

4 meses atrás

Verificado

... A Preno tem uma experiência de integração incrível, que é superior a muitos de seus concorrentes maiores (trabalhei com a Little Hotelier e a STAAH). Eles também têm suporte técnico ...

Ver análise completa

Operations

3 meses atrás

Verificado

... Ótima plataforma de reservas que ajuda nosso negócio a crescer. ...

Ver análise completa

manager

1 meses atrás

Verificado

... Acho que, como gerente, em todos os meus 10 anos usando o Preno, todos os funcionários com quem interagi foram muito prestativos quando tive problemas com reservas. Eles retornaram rapidamente para ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Ótimo atendimento ao cliente e resolução de problemas, sistema muito fácil de usar no dia a dia. O sistema é vinculado ao Xero, conseguimos imprimir faturas imediatamente. Estou muito feliz. ...

Ver análise completa

Owner/operator

1 meses atrás

Verificado

... Adoro Preno, ajuda meu negócio a crescer ...

Ver análise completa

Owner/operator

1 meses atrás

Verificado

... Adoro Preno, ajuda meu negócio a crescer ...

Ver análise completa

Executive Officer

1 meses atrás

Verificado

... Gestão de receita, equipe de suporte, integração gratuita, facilidade de uso. Excelente integração com o Xero. No geral, melhor do que outros como o Little Hotelier e ótimo para pequenos ...

Ver análise completa

Executive Officer

1 meses atrás

Verificado

... Gestão de receita, equipe de suporte, integração gratuita, facilidade de uso. Excelente integração com o Xero. No ...

Ver análise completa

Senior FO

1 meses atrás

Verificado

... Não consigo pensar em nada que precise melhorar o sistema; estou satisfeito com o sistema como ele está; talvez mais tarde ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu uso esse software de gerenciamento há 8 anos. Administro duas propriedades do Preno e descobri que é fácil me comunicar com os hóspedes e dar suporte a eles o tempo todo se surgirem problemas. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Feliz Motelier! ...

Ver análise completa

Resort Manager

1 meses atrás

Verificado

... Personalização limitada: embora cubra funcionalidades essenciais, há flexibilidade limitada para adaptar o sistema a necessidades operacionais exclusivas. Profundidade de relatórios: relatórios básicos são sólidos, mas recursos analíticos mais avançados podem melhorar a tomada de decisões. Cu ...

Ver análise completa

Resort Manager

1 meses atrás

Verificado

... Personalização limitada: embora cubra funcionalidades essenciais, há flexibilidade limitada para adaptar o sistema a necessidades operacionais exclusivas. Profundidade de relatórios: relatórios básicos são sólidos, mas recursos analíticos mais avançad ...

Ver análise completa

Operation Manager

1 meses atrás

Verificado

... A Preeno tem sido ótima. Eles estão sempre disponíveis para ajudar, o que foi ótimo, pois eu tinha assumido a posição de outra pessoa recentemente. ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Reduzi minhas horas administrativas pela metade! ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são f ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas e todos ficam felizes - hóspedes e funcionários! Foi excepcionalmente fácil fazer alterações quando necessário, incluindo remover e adicionar serviços, e tudo ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas e todos ficam felizes - hóspedes e funcionários! Foi excepcionalmente fácil fazer alterações quando necessário, incluindo remover e adicionar serviços, e tudo foi feito rapidamente. Fazer o check-in dos hóspedes é fácil, a integração e o aprendizado do sist ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos hóspedes com pagamentos vinculados às reservas. As reservas chegam faci ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito fel ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhor gama de serviços, ou seja, Channel manager, mas também oferece site instantâneo gratuito como STAAH. Mensagem automática para hóspedes antes e depois do check-out. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhor gama de serviços, ou seja, Channel manager, mas também oferece site instantâneo gratuito como STAAH. Mensagem automática para hóspedes antes e depois do check-out. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhor gama de serviços, ou seja, Channel manager, mas também oferece site instantâneo gratuito como STAAH. Mensagem automática para hóspedes antes e depois do check-out. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Excelente atendimento ao cliente, ótimo programa de treinamento de funcionários. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva não é tão amigável para os hóspedes, o processo de reserva on-line poderia ser melhorado. Um aplicativo para celular seria o ideal. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma pequen ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma pequena empresa adorável, pessoas reais. Ele se conecta com o Xer ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nosso sistema teve uma série de falhas técnicas, eles não assumem a responsabilidade e são difíceis de falar. Outros produtos como este têm uma linha de ajuda 24/7. Usar o ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A equipe é excelente. Eles estão constantemente melhorando seus sistemas. Somos apenas uma pequena pousada boutique e o preço é importante, eles cuidam de negócios menores. O suporte técnico e ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A equipe é excelente. Eles estão constantemente melhorando seus sistemas. Somos apenas uma pequena pousada boutique e o preço é importante, eles cuidam de ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é incrivelmente fácil de usar e intuitivo, tornando o gerenciamento de reservas e comunicações com os hóspedes perfeito. O Preno realmente transformou a maneira como gerenciamos nosso negócio de acomodações. Ele é incrivelmente fácil de usar e intuitivo, oferecendo uma experiência perfeita para lidar com reservas, comunicações com os hóspedes e operações do dia a dia. A interface limpa do sistema e os recursos de automação ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interrupção, e sua equipe tornou toda a experiência perfeita. Um recurso de destaque é a simplicidade de sua interface, o que torna o treinamento da equipe incrivelmente fácil (e o treinamento online fornecido foi igualmente ótimo). Mesmo aqueles com experiência técnica limitada podem entender rapidamente como usar o Preno, o que nos poupou inúmeras horas em treinamento e solução de problemas da equipe. A integração com outras plataformas, como nosso gerenciador de canais, é perfeita e nos ajudou a evitar overbookings ao mesmo tempo em que aumentamos a eficiência. A capacidade de gerenciar facilmente tarifas, disponibilidade e reservas em um só lugar é inestimável. Gerenciar OTAs com tanta facilidade é um bônus definitivo, considerando que somos uma equipe tão pequena que todos precisam realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Sua dedicação à melhoria contínua e ao feedback do cliente é outro des ...

Ver análise completa

Artist

1 meses atrás

Verificado

... Não muito. Eu testemunhei o desenvolvimento do Preno por alguns anos e toda vez que tive um problema, ele foi rapidamente resolvido por telefone ou e-mail. Eles ...

Ver análise completa

Artist

1 meses atrás

Verificado

... Não muito. Eu testemunhei o desenvolvimento do Preno por alguns anos e toda vez que tive um problema, ele foi rapidamente resolvido por telefone ou e-mail. ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e responsivo. O suporte é inigualável com uma equipe que se importa. Mudamos um hotel de 56 quartos de um sistema mais ant ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... As funções de relatórios e limpeza não são o que deveriam ser, mas, dito is ...

Ver análise completa

Owner/Manager

1 meses atrás

Verificado

... É ótimo trabalhar com eles, pois eles continuam ouvindo o que precisamos para melhorar o atendimento ao cliente e os lucros do negócio. ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... PRENO: A solução ideal de gestão hoteleira para propriedades boutique! ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem oferece um conjunto abrangente de ferramentas que atendem às necessidades de pequenos hotéis boutique e grandes estabelecimentos. Depois de usar o PRENO por vários anos, o PRENO ostenta uma interface de usuário limpa, moderna e intuitiva. Das operações de recepção à limpeza e relatórios, o sistema é fácil de navegar, mesmo para aqueles que não são particularmente experientes em tecnologia. Ele reduz significativamente a curva de aprendizado em ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem oferece um conjunto abrangente de ferramentas que atendem às necessidades de pequenos hotéis boutique e grandes estabelecimentos. Depois de usar o PRENO por vários anos, o PRENO ostenta uma interface de usuário limpa, moderna e intuitiva. Das operações de recepção à limpeza e relatórios, o sistema é fácil de navegar, mesmo para aqueles que não são particularmente experientes em tecnologia. Ele reduz significativamente a curva de aprendizado em comparação com outros sistemas de gerenciamento que usei, permitindo que minha equipe se atualize rapidamente. O layout é logicamente estruturado, com todos os recursos necessários ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem oferece um conjunto abrangente de ferramentas que atendem às necessidades de pequenos hotéis boutique e grandes estabelecimentos. Depois de usar o PRENO por vários anos, o PRENO ostenta uma interface de usuário limpa, moderna e intuitiva. Das operações de recepção à limpeza e relatórios, o sistema é fácil de navegar, mesmo para aqueles ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... #Sistema de reservas Cloud Base #acessível de qualquer lugar #Pode ser acessado pelo telefone/tablet #relatórios sobre porcentagem e receita total #fácil de usar #muito bom help desk e atendimento ao cliente #fácil de contatar para obter ajuda e serviços para nível de gerência #p ...

Ver análise completa

Admin Manager

1 meses atrás

Verificado

... Regras Preno ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... PrenoHQ me ajudou a personalizar o agendamento para atender às minhas necessidades únicas. Eu realmente aprecio o quão útil e fácil o PrenoHQ tornou minha vida. ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fora do comum ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... PrenoHQ me ajudou a personalizar o agendamento para atender às minhas necessidades únicas. Eu realmente aprecio o quão útil e fácil o PrenoHQ tornou minha vida. ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fora do comum ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inovador e acessível. A comunicação é clara e a equipe extremamente prestativa. A mudança de um sistema para outro foi realmente perfeita. A capacidade de falar com uma pessoa na Nova Zelândia que nos entende e entende nosso negócio é extremamente valiosa. Descobrimos que outros gerentes de canais não fornecem o mesmo suporte em tempo real e não integram um PMS tão eficiente com o lado do gerenciamento de canais - temos flexibilidade para gerenciar nossos hóspedes com detalhes completos que são fáceis de acessar (e que vinculam a reservas de retorno), bem como o sistema de reservas eficaz e um sistema de marketing. De uma perspectiva tecnológica, é fácil de usar e claro, assim como os manuais fornecidos, que são mantidos atualizados. Além disso, a Preno ouve o feedback e desenvolve habilidades adicionais com base no feedback - por exemplo, configurando pacotes diferentes. O foco forte não está apenas no atendimento ao cliente, mas em trabalhar com sua rede de parceiros. De uma perspectiva do hóspede, o novo sistema de reserva direta permite que pacotes ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inovador e acessível. A comunicação é clara e a equipe extremamente prestativa. A mudança de um sistema para outro foi realmente perfeita. A capacidade de falar com uma pessoa na Nova Zelândia que nos entende e entende nosso negócio é extremamente valiosa. Descobrimos que outros gerentes de canais não fornecem o mesmo suporte em tempo real e não integram um PMS tão eficiente com o lado do gerenciamento de canais - temos flexibilidade para gerenciar nossos hóspedes com detalhes completos que são fáceis de acessar (e que vinculam a reservas de retorno), bem como o sistema de reservas eficaz e um sistema de marketing. De uma perspectiva tecnológica, é fácil de usar e claro, assim como os manuais fornecidos, que são mantidos atualizados. Além disso, a Preno ouve o feedback e desenvolve habilidades adicionais com base no feedback - por exemplo, configurando pacotes diferentes. O foco forte não está apenas no atendimento ao cliente, mas em trabalhar com sua rede de parceiros. De uma perspectiva do hóspede, o novo sistema de res ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção a ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele t ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro o suporte e o fato de obter respostas e configurar ajuda em qualquer lugar. Adoro que ele tenha um link para o Xero. Adoro que eles estejam constantemente melhor ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Software INCRÍVEL com suporte INCRÍVEL ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... O atendimento eficaz ao cliente é muito bem ...

Ver análise completa

Marketing coordinator

29 dias atrás

Verificado

... Excelente atendimento ao cliente ...

Ver análise completa

Operations Manager

14 dias atrás

Verificado

... Começamos a usar o Preno para nosso primeiro negócio de acomodação que adquirimos. Como membros mais novos ...

Ver análise completa

Operations Manager

14 dias atrás

Verificado

... Começamos a usar o Preno para nosso primeiro negócio de acomodação que adquirimos. Como membros mais novos da indústria, não tínhamos muita experiência com sistemas de reserva. Os ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... Parceiro de software de gerenciamento de hotéis e propriedades incrível ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... Gerenciando OTAs. Capacidade de atualizar preços a qualquer momento, e-mails automáticos para check-in, check-outs, etc., Gerenciamento de limpeza. Gerenciam ...

Ver análise completa

Funcionalidade

Em desenvolvimento

Hoteliers often highlight Preno’s functionality as essential for handling core tasks such as booking and reporting efficiently. Users find the system reliable, although some mention occasional bugs that need fixing. Preno’s feature set is notably comprehensive, yet feedback suggests further enhancement for automation of tasks like billing would be ideal. Customization is appreciated, allowing users to adapt workflows and templates to their needs. Insights and reporting are generally seen as actionable, but there is room for improvement in making reports more intuitive. The capability to support multiple languages and currencies is a noted strength, making it suitable for businesses with diverse client bases. Some users express the desire for more seamless handling of group bookings and additional functionalities, which is indicative of the software’s scalability and the need for continuous development to meet growing business demands.

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis #checkin é simples e tem todos os recursos de que você precisa. Ele também permite que você o person ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis #checkin é simples e tem todos os recursos de que você ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis #checkin é simples e tem todos os recursos de que você precisa. Ele também permite que você o person ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... A Preno continua a adicionar ao seu software, melhorando-o o tempo todo. A única área com a qual tenho problemas é o faturamento e as integrações com o Xero, pois muitas faturas são duplicadas ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... A Preno continua a adicionar ao seu software, melhorando-o o tempo todo. A única área com a qual tenho problemas ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... Preno é fácil de usar, tem tudo o que você precisa e o suporte é fantástico ...

Ver análise completa

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis #checkin é simples e tem todos os r ...

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... A única coisa que pode não ser possível... para reservas de terceiros, se o sistema pudesse reconh ...

Ver análise completa

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O Preno desde o início tem sido amigável ao usuário. Estou no setor há muitas décadas e este sistema pre ...

Ver análise completa

Owner/Operator

4 meses atrás

Verificado

... Talvez o mecanismo de reserva? Eu sei que quando fiz uma verificação de saúde no meu site, o mecanismo de reserva pareci ...

Ver análise completa

Operations

3 meses atrás

Verificado

... Ótima plataforma de reservas que ajuda nosso negócio a crescer. ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... Sistema de reservas abrangente ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *As reservas são fáceis de inserir. *Faturar agentes é muito fácil. *A infinidade de relatórios que posso obter. *A integração com Booking.com e expedia é fácil de fazer. ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *As reservas são fáceis de inserir. *Faturar agentes é muito fácil. *A infinidade de relatórios que posso obter. *A integração com Booking.com e expedia é fácil de fazer. ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *Criar tarifas especiais com um código que não consigo resolver. Isso precisa ser fácil de fazer. Para fazer promoç ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *Criar tarifas especiais com um código que não consigo resolver. Isso precisa ser fácil de fazer. Para fazer promoções, etc. *Ao bloquear datas, seria fantástico poder colocar uma nota para lembrar por que está bloqueado. *Eu adorar ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *As reservas são fáceis de inserir. *Faturar agentes é muito fácil. *A infinidade de relatórios que posso obter. *A integração com Booking.com e expedia é fácil de fazer. ...

Ver análise completa

Owner

3 meses atrás

Verificado

... *Criar ta ...

Ver análise completa

Owner

2 meses atrás

Verificado

... Pequenas mudanças no software, porém quando uma mudança é sugerida e pode ser feita, eles estão mais do que dispostos a implementá-la para atender às nossas necessidades comerciais. ...

Ver análise completa

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro o mecanismo de reservas e o sistema PMS, pois ele ajuda nosso negócio a crescer. Usamos o Preno nos últimos 18 meses e estamos muito satisfeitos com o produto e seu serviço. A integração total com o Xero para contas e gerenciamento de canais tornou nossas vidas muito mais fáceis. As equipes de suporte profissional que estão lá 24 horas por dia, 7 dias por semana, são mais do que úteis em todos os aspectos do atendimento ao cliente. Este produto é muito be ...

Ver análise completa

Reception

1 meses atrás

Verificado

... Não muito, talvez algumas opções de integração com outras plataformas, ou ter uma se ...

Ver análise completa

Executive Officer

1 meses atrás

Verificado

... Um sistema PMS básico, mas fácil de usar, adequado para pequenos hotéis com menos de 20 quartos, mas claramente carente de recursos. ...

Ver análise completa

Senior FO

1 meses atrás

Verificado

... A maioria dos recursos, como gerenciamento de reservas, HKs etc., são eficazes e muito fáceis de usar. Estou muito satisfeito com o sistema. ...

Ver análise completa

Senior FO

1 meses atrás

Verificado

... A maioria dos recursos, como gerenciamento de reservas, HKs etc., são eficazes e muito fáceis de usar. Estou muito satisfeito com o sistema. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu uso esse software de gerenciamento há 8 anos. Administro duas propriedades do Preno e descobri que é fácil me comunicar com os hóspedes e dar suporte a eles o tempo todo se surgirem problemas. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... 1 Check-in e check-out fácil até um bebê consegue fazer 2 Envio de recibos e confirmações aos hóspedes por e-mail, uma vez configurado, basta apertar um botão, as integrações com o Zero funcionam bem e os valores corretos de ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Ótima opção para nossa localização híbrida. Bom preço para pequenos negócios. ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria de ver mais integrações com ferramentas amplamente utilizadas, como QuickBooks ou Google Suite. Poder definir ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria de ver mais integrações com ferramentas amplamente utilizadas, como QuickBooks ou Google Suite. Poder definir a capacidade das salas seria útil e facilitaria o treinamento para nossa equipe em constante mudança. Ter um sistema de notificação também seria legal, o que aumentaria nossa taxa de resposta. Ter uma melhor visualização na web/aplicativo também facilitaria nossas vidas para reservas em trânsito. Melhorar as configuraçõ ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Configuração bastante fácil e bom sistema de e-mails automáticos. Gostei que o suporte seja confiável e eficiente também. Funciona bem para nós no Reino Unido. Somos uma instituição de caridade na Irlanda do Norte que tem um c ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Configuração bastante fácil e bom sistema de e-mails ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Configuração bastante fácil e bom sistema de e-mails automáticos. Gostei que o suporte seja confiável e eficiente também. Funciona bem para nós no Reino Unido. Somos uma instituição de caridade na Irlanda do Norte que tem um coração ...

Ver análise completa

Resort Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno PMS é uma plataforma robusta e intuitiva para gerenciar operações de hotéis, particularmente adequada para acomodações de pequeno e médio porte. Sua facilidade de uso e integração perfeita com outras ferramentas essenciais o tornam uma escolha forte para agilizar processos do dia a dia. Aqui está uma análise da experiência: Interface amigável: O Preno tem um layout limpo e simples, facilitando a navegação mesmo para aqueles que não entendem de tecnologia. Gerenciamento de reservas eficiente: O sistema lida com eficiência com reservas, cancelamentos e modificações, reduzindo o risco de overbooking. Integrações: O Preno se integra perfeitamente com softwares de contabilidade como o Xero e vários gerenciadores de canais, garantindo uma comunicação suave entre a ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reservas, faturamento, preços dinâmicos e relatórios são fáceis de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas. É uma plataforma confiável para o gerenciamento diário, oferecendo as ferramentas essenciais necessárias para manter as coisas funcionando sem problemas. Ter preços dinâmicos integrados é um bônus adicional, pois nos poupa de pagar por uma assinatura, como fazíamos antes. A equipe de atendimento ao cliente é amigável e geralmente prestativa quando está disponível, o que é reconfortante durante a solução de problemas. Ficamos especialmente gratos pela assistência que recebemos de Keegan, que se esforçou ao máximo para implementar nossas visões ao longo do caminho. No entanto, um dos principais pontos de venda durante o discurso de vendas foi a promessa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, graças às suas equipes baseadas na Nova Zelândia e no Reino Unido. Infelizmente, isso não se materializou devido a problemas aparentes de pessoal, deixando-nos sem o suporte 24 horas que esperáva ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reservas, faturamento, preços dinâmicos e relatórios são fáceis de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas. É uma plataforma confiável para o gerenciamento diário, oferecendo as ferramentas essenciais necessárias para manter as coisas funcionando sem problemas. Ter preços dinâmicos integrados é um bônus adicional, pois nos poupa de pagar por uma assinatura, como fazíamos antes. A equipe de atendimento ao cliente é amigável e geralmente prestativa quando está disponível, o que é reconfortante durante a solução de problemas. Ficamos especialmente gratos pela assistência que recebemos de Keegan, que se esforçou ao máximo para implementar nossas visões ao longo do caminho. No entanto, um dos principais pontos de venda durante o discurso de vendas foi a promessa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, graças às suas equipes baseadas na Nova Zelândia e no Reino Unido. Infelizmente, isso não se materializou devido a problemas aparent ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reservas, faturamento, preços dinâmicos e relatórios são fáceis de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas. É uma plataforma confiável para o gerenciamento diário, oferecendo as ferramentas essenciais necessárias para manter as coisas funcionando sem problemas. Ter preços dinâmicos integrados é um bônus adicional, pois nos poupa de pagar por uma assinatura, como fazíamos antes. A equipe de atendimento ao cliente é amigável e geralmente prestativa quando está disponível, o que é reconfortante durante a solução de problemas. Ficamos especialmente gratos pela assistência que recebemos de Keegan, que se esforçou ao máximo para implementar nossas visões ao longo do caminho. No entanto, um dos principais pontos de venda durante o discurso de vendas foi a promessa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, graças às suas equipes baseadas na Nova Zelândia e no Reino Unido. Infelizmente, isso não se materializou devido a problemas aparentes de pessoal, deixando-nos sem o suporte 24 horas que esperáva ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reservas, faturamento, preços dinâmicos e relatórios são fáceis de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas. É uma plataforma confiável para o gerenciamento diário, oferecendo as ferramentas essenciais necessárias para manter as coisas funcionando sem problemas. Ter preços dinâmicos integrados é um bônus adicional, pois nos poupa de pagar por uma assinatura, como fazíamos antes. A equipe de atendimento ao cliente é amigável e geralmente prestativa quando está disponível, o que é reconfortante durante a solução de problemas. Ficamos especialmente gratos pela assistência que recebemos de Keegan, que se esforçou ao máximo para implementar nossas visões ao longo do caminho. No entanto, um dos principais pontos de venda durante o discurso de vendas foi a promessa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, graças às suas equipes baseadas na Nova Zelândia e no Reino Unido. Infelizmente, isso não se materializou devido a problemas aparentes de pessoal, deixando-nos sem o suporte 24 horas que esperávamos — uma decepção significativa. Além disso, embora a Pre ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno tem vários pontos fortes, como seu bom custo-benefício e uma interface intuitiva e amigável que torna o gerenciamento de nossas operações de B&B relativamente simples. Tarefas como reserva ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um cliq ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas e todos ficam felizes - hóspedes e funcionários! Foi excepcionalmente fác ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas e todos ficam felizes - hóspedes e funcionários! Foi excepcionalmente fácil fazer alterações quando necessário, incluindo remover e adicionar serviços, e tudo foi feito ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... As reservas ainda são aceitas mesmo quando o cartão de pré-pagamento é recusado. Isso dificulta quando o cliente não aparece e eu não consigo cumprir minha política de não comparecimento. ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... As reservas ainda são aceitas mesmo quando o cartão de pré-pagamento é recusado. Isso dificulta quando o cliente não aparece e eu não consigo cumprir minha política de não comparecimento. Também seria bom ter a capacidade de r ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... As reservas ainda são aceitas mesmo quando o cartão de pré-pagamento é recusado. Isso dificulta quando o cliente não aparece e eu não consigo cumprir minha política de não comparecimento. Também seria bom ter a capacidade de receber um depósito de reserva p ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas e todos ficam felizes - hóspedes e funcionários! Foi excepcionalmente fácil fazer alterações quando necessário, i ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... As reservas ainda são aceitas mesmo quando o cartão d ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... As reservas ainda são aceitas mesmo quando o cartão de pré-pagamento é recusado. Isso dificulta quando o cliente não aparece e eu não consigo cumprir minha política de não comparecimento. ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... As reservas ainda são aceitas mesmo quando o cartão de pré-pagamento é recusado. Isso dificulta quando o cliente não aparece e eu não consigo cumprir minha política de não comparecimento. Também seria bom ter a capacidade de receber u ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Fácil como TPM ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. F ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil d ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos hóspedes com pagamentos vinculados ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos hóspedes com pagamentos vinculados às reservas. As reservas ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos hóspedes com pagamentos vinculados às r ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A confirmação de reserva de grupo é mal projetada sem ser capaz de identificar o número de quartos reservados. A integração com ferramentas de gerenciamento de receita é muito limitada. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Geralmente é um sistema de fácil utilização para funções diárias de front office, como check-in, check-out e postagem, etc. Também é útil poder ser integrado ao sistema Windcave. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A confirmação de reserva de grupo é mal projetada sem ser capaz de identificar o número de quartos reservados. A integração com ferramentas de gerenciamento de receita é muito limitada. ...

Ver análise completa

Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... O software é amigável, é fácil e claro ver as reservas e é um tanto intuitivo, o que eu adoro. Gosto da codificação de cores entre check-outs e check-in's e o relatório de limpeza está ...

Ver análise completa

Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... O software é amigável, é fácil e claro ver as reservas e é um tanto intuitivo, o que eu adoro. Gosto da codificação de cores entre check-outs e check-in's e o relatório de limpeza está melhorando a cada dia com colunas ad ...

Ver análise completa

Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... O software é amigável, é fácil e claro ver as reservas e é um tanto intuitivo, o que eu adoro. Gosto da codificação de cores entre check-outs e check-in's e o relatório de limpeza está ...

Ver análise completa

Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Seria interessante visualizar uma fatura como uma página pop-up da reserva em vez de ter que baixá-la no meu computador para depois abri-la e visualizá-la. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma pequena empresa adorável, pessoas reais. Ele se conecta com o Xero e é um ótimo tudo em um para pequenas empresas. Gosto do layout e das ferr ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Gostaríamos de poder marcar feriados no nosso calendário Preno, mas no momento isso não é possível. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Preno PMS e Gerente de Canal ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Muito simples e fácil de usar. Software muito intuitivo com muitas opções de gerenciamento que permite controlar as tarifas e promoções de disponibilidade dos seus quartos. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Muito simples e fácil de usar. Software muito intuitivo com muitas opções de gerenciamento que permite controlar as tarifas e promoções de disponibilidade dos seus quartos. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Muito simples e fácil de usar. Software muito intuitivo com muitas opções de gerenciamento que permite controlar as tarifas e promoções de disponibilidade dos seus quartos. ...

Ver análise completa

COO

1 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se o software de gerenciamento de propriedades incluísse o gerenciamento de cômodos, como uma guia de manutenção, e automatizasse a frequência de limpeza por dias. ...

Ver análise completa

COO

1 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se o software de gerenciamento de propriedades incluísse o gerenciamento de cômodos, como uma guia de manutenção, e automatizasse a frequência de limpeza por dias. ...

Ver análise completa

COO

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade em sua interface garante a facilidade de uso. A capacidade de ter uma visão geral do desempenho das propriedades é um divisor de águas para o nosso negócio. ...

Ver análise completa

COO

1 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se o software de gerenciamento de propriedades incluísse o gerenciamento de cômodos, como uma guia de manutenção, e automatizasse a frequência de limpeza por dias. ...

Ver análise completa

COO

1 meses atrás

Verificado

... Software excelente e fácil de usar ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... Sistema de reservas simplificado e confiável ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é incrivelmente fácil de usar e intuitivo, tornando o gerenciamento de reservas e comunicações com os hóspedes perfeito. O Preno realmente transformou a maneira como gerenciamos nosso negócio de acomodações. Ele é incrivelmente fácil de usar e intuitivo, oferecendo uma experiência perfeita para lidar com reservas, comunicações com os hóspedes e operações do dia a dia. A interface limpa do sistema e os recursos de automação inteligente nos economizaram muito tempo, permitindo que nos concentrássemos em fornecer um serviço excelente aos nossos hóspedes. A ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... Seria útil ter opções de contabilidade mais avançadas, como a capacidade de gerar pagamen ...

Ver análise completa

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... Seria útil ter opções de contabilidade mais avançadas, como a capacidade de gerar pagamentos e extratos para agentes diretamente na plataforma, sem precisar passar pelo Xero ou MYOB. Embora o Preno se destaque em muitas áreas, acredito que há espaço para melhorias em seus recursos de contabilidade. Seria incrivelmente benéfico ter opções mais avançadas para gerenciar pagamentos e gerar extratos detalhados para agentes diretamente no sistema. Atualmente, depender de plataformas externas como Xero ou MYOB adiciona ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Preno - Tornando a experiência de hospitalidade muito mais simples. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Por país, se possível, adicionar o calendário que destaca feriados públicos na grade. Isso facilita a identificação de dias de interesse. ...

Ver análise completa

Programme and Development Manager

1 meses atrás

Verificado

... Acabamos de assinar para isso e é um bom produto, obrigado. Gosto da facilidade de uso e simplicidade. ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... Capaz de se conectar com várias OTAs. Sem risco de reservas duplicadas ou excessivas. Todas as suas reservas com um único olhar. ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... O formulário de registro de check-in poderia ser mais fácil de usar, permitindo que o anfitrião o modificasse para atender às suas necessidades/requisitos individuais. ...

Ver análise completa

Artist

1 meses atrás

Verificado

... - Equipe amigável e prestativa. - Software fácil de usar que permite monitorar todas as suas reservas. Várias propriedades podem ser organizadas de forma simples. Fácil de se comunicar com os ...

Ver análise completa

Artist

1 meses atrás

Verificado

... - Equipe amigável e prestativa. - Software fácil de usar que permite monitorar todas as suas reservas. Várias propriedades podem ser organizadas de forma simples. Fácil de se comunicar com o ...

Ver análise completa

Artist

1 meses atrás

Verificado

... Não muito. Eu testemunhei o desenvolvimento do Preno por alguns anos e toda vez que tive um problema, ele foi rapidamente resolvido por telefone ou e-mail. Eles até aceitam sugestões de hoteleiros e as ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é um sistema incrivelmente fácil de usar, com toda a estrutura necessária para fazer e gerenciar reservas de forma simples e eficiente. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar reservas em nossas três propriedades. Fizemos a troca há um tempo e nunca olhamos para trás. Sua interface intuitiva facilita o rastreamento de reservas, organiza a dispo ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é um sistema incrivelmente fácil de usar, com toda a estrutura necessária para fazer e gerenciar reservas de forma simples e eficiente. ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar e responsivo. O suporte é inigualável com uma equipe que se importa. Mudamos um hotel de 56 quartos de um sistema mais antigo e avaliamos meia dúzia de sistemas. Chegamos ao Preno ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... O melhor da raça ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Trabalhei com vários outr ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Trabalhei com vários outros sistemas, cada um com seus problemas, ant ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O sistema de geração de faturas foi um dos meus primeiros problemas com o produto, mas eles fizeram mudanças para melhorá-lo, embora ainda não esteja perfeito. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O sistema de geração de faturas foi um dos meus primeiros problemas com o produto, mas eles fizeram mudanças para melhorá-lo, embora ainda não esteja perfeito. ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem oferece um conjunto abrangente de ferramentas que atendem às necessidades de pequenos hotéis boutique e grandes estabelecimentos. Depois de usar o PRENO por vários anos, o PRENO ostenta uma interface de usuário limpa, moderna e intuitiva ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... A PRENO deve considerar ter um aplicativo com recursos mais aprofundados, como atribuição de salas em tempo real, relatórios e insights avançados ou ferramentas de com ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... #Sistema de reservas Cloud Base #acessível de qualquer lugar #Pode ser acessado pelo telefone/tablet #relatórios sobre porcentagem e receita total #fácil de usar #muito bom help desk e atendimento ao cliente #fácil de contatar para obter ajuda e serviços para nível de gerência #preços muito competitivos #ótima oferta de val ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... #Sistema de reservas Cloud Base #acessível de qualquer lugar #Pode ser acessado pelo telefone/tablet #relatórios sobre porcentagem e receita total #fácil de usar #muito bom help desk e atendimento ao cliente #fácil de contatar para obter ajuda e serviços para nível de gerência #preços muito competitivos #ótima oferta de valor e desconto para pagame ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Reserva e Relatórios ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... #Sistema de reservas Cloud Base #acessível de qualquer lugar #Pode ser acessado pelo telefone/tablet #relatórios sobre porcentagem e receita total #fácil de usar #muito bom help desk e atendimento ao cliente #fácil de contatar para obter ajuda e serviços para nível de gerência #preços muito competitivos #ótima oferta de valor e desconto para pagamento an ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... #Sistema de reservas Cloud Base #acessível de qualquer lugar #Pode ser acessado pelo telefone/tablet #relatórios sobre porcentagem e receita total #fácil de usar #muito bom help desk e atendimento ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Se houver opções ou configurações para nos permitir personalizar a cor dos gráfico ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... Se houver opções ou configurações para nos permitir personalizar a cor dos gráficos, dividir as reservas por telefone/online seria muito útil. Também opções para distinguir as reservas de agentes de viagens, agentes corpora ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... #Sistema de reservas Cloud Base #a ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são fáceis de mudar etc. Gosto da ideia do preço dinâmico ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que n ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor do que o sistema anterior na maioria dos aspectos, mas o fato de não estar alimentando automaticamente a itemização é um grande problema. Se isso não for corrigido antes da alta temporada, será muito difícil para nós e contradirá totalmente o uso dele. As pessoas passam por um pente fino como está, mas se tem ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor do que o sistema anterior na maioria dos aspectos, mas o fato de não estar alimentando automaticamente a itemização é um grande problema. Se isso não for corrigido antes da alta temporada, será muito difícil para nós e contradirá totalmente o uso dele. As pessoas passam por um pente fino como está, mas se temos que comprar um iPad apenas para poder mostrar a elas cada transação, elas podem muito bem pagar no ponto de venda. Configuração de cama - Acho que essa é uma das piores coisas que faltam, pois está dificultando para nós ver se os quartos são de casal/twin/muitas camas. No mecanismo de reserva online real, há uma maneira de adicionar a configuração da cama para que a limpeza possa ver - mas não com o nosso lado das coisas? Não faz sentido e é extremamente irritante. Nomes de grupo!! tão irrita ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatór ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tud ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor d ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor do que o sistema anterior na maioria dos aspectos, mas o fato de não estar alimentando automaticamente a itemização é um grande problema. Se isso não for corrigido antes da alta temporada, será muito difícil para nós e contradirá totalmente o uso dele. As pessoas passam por um pente fino como está, mas se temos que comprar um iPad apenas para poder mostrar a elas cada transação, elas podem muito bem pagar no ponto de venda. Configuração de cama - Acho que essa é uma das piores coisas que faltam, pois está dificultando para nós ver se os quartos são de casal/twin/muitas camas. No mecanismo de reserva online real, há uma maneira de adicionar a configuração da cama para que a limpeza possa ver - mas não com o nosso lado das coisas? Não faz sentido e é extremamente irritante. Nomes de grupo!! tão irritante? No fim de semana, tivemos muitas crianças e acabamos com muito mais números do que realmente tínhamos, pois não me deixou colocar as crianças sozinhas. Por razões de segurança contra incêndio, é crucial que isso seja corrigido para que saibamos exatamente quantas pessoas estão no prédio, por favor! Assim como com os nomes de reserva de grupo, por algum motivo, todos mudam para um nome. Não ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor do que o sistema anterior na maioria dos aspectos, mas o fato de não estar alimentando automaticamente a itemização é um grande problema. Se isso não for corrigido antes da alta temporada, será muito difícil para nós e contradirá totalmente o uso dele. As pessoas passam por um pente fino como está, mas se temos que comprar um iPad apenas para poder mostrar a elas cada transação, elas podem muito bem pagar no ponto de venda. Configuração de cama - Acho que essa é uma das piores coisas que faltam, pois está dificultando para nós ver se os quartos são de casal/twin/muitas camas. No mecanismo de reserva online real, há uma maneira de adicionar a configuração da cama para que a limpeza possa ver - mas não com o nosso lado das coisas? Não faz sentido e é extremamente irritante. Nomes de grupo!! tão irritante? No fim de semana, tivemos muitas crianças e acabamos com muito mais números do que realmente tínhamos, pois não me deixou colocar as crianças sozinhas. Por razões de segurança contra incêndio, é crucial que isso seja corrigido para que saibamos exatamente quantas pessoas estão no prédio, por favor! Assim como com os nomes de reserva de grupo, por algum motivo, todos mudam para um nome. Não sei o que estou fazendo ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor do que o siste ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo falado com sua equipe de suporte). As listas de limpeza precisam de nomes. Reconciliação, poderíamos fazer com um botão de fim de dia, para não duplicarmos nossas contas. A integração do Lightspeed é melhor do que o sistema anterior na maioria dos aspectos, mas o fato de não estar alimentando automaticamente a itemização é um grande problema. Se isso não for corrigido antes da alta temporada, será muito difícil para nós e contradirá totalmente o uso dele. As pessoas passam por um pente fino como está, mas se tem ...

Ver análise completa

Admin Manager

1 meses atrás

Verificado

... Seria bom se alguns relatórios pudessem ser impressos. No entanto, é possível que eles sejam e eu simplesmente não sei como. ...

Ver análise completa

Admin Manager

1 meses atrás

Verificado

... Seria bom se alguns relatórios pudessem ser impressos. No entanto, é possível que eles sejam e eu simplesmente não sei como. ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... PrenoHQ me ajudou a personalizar o agendamento para atender às minhas necessidades únicas. Eu realmente aprecio o quão útil e fácil o PrenoHQ tornou minha vida. ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... No que diz respeito a tudo, não há nada sobre o serviço ao cliente que precise ser melhorado. Eu preferiria que o lado ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... No que diz respeito a tudo, não há nada sobre o serviço ao cliente que precise ser melhorado. Eu preferiria que o lado técnico e operacional da coisa fosse mais criativo. Gosto de f ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... No que diz respeito a tudo, não há nada sobre o serviço ao cliente que precise ser melhorado. Eu preferiria que o lado técnico e operacional da coisa fosse mais cria ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... No que diz respeito a tudo, não há nada sobre o serviço ao cliente que precise ser melhorado. Eu preferiria que o lado técnico e operacional da coisa fosse mais cria ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... No que diz respeito a tudo, não há nada sobre o serviço ao cliente que precise ser melhorado. Eu preferiria que o lado técnico e operacional da coisa fosse mais criativo. Gosto de forçar os ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... No que diz respeito a tudo, não há nada sobre o serviço ao cliente que precise ser melhorado. Eu preferiria que o lado técnico e operacional da coisa fosse mais cria ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Excelente comunicação, software avançado - excelente em todos os aspectos. ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as tarefas manuais e aumentará a eficiência operacional. Basicamente, parece moderno, inovador e acessível. A comunicação é clara e a equipe extremamente prestativa. A mudança de um sistema para outro foi realmente perfeita. A capacidade de falar com uma pessoa na Nova Zelândia que nos entende e entende nosso negócio é extremamente valiosa. Descobrimos que outros gerentes de canais não fornecem o mesmo suporte em tempo real e não integram um PMS tão eficiente com o lado do gerenciamento de canais - temos flexibilidade p ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção a ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o ge ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... o ideal é que eu possa fazer a r ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... o ideal é que eu possa fazer a reserva por minha conta e depois enviar aos clientes um link para inserir o cartão de crédito. Se ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... o ideal é que eu possa fazer ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... o ideal é que eu possa fazer a reserva por minha conta e depois enviar aos cliente ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... o ideal é que eu possa fazer a r ...

Ver análise completa

Accounts officer

1 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto no Preno é a facilidade com que ele se ...

Ver análise completa

Accounts officer

1 meses atrás

Verificado

... Uma área para melhoria é o tratamento de tarifas de reserva de grupo, particularmente a capacidade ...

Ver análise completa

Accounts officer

1 meses atrás

Verificado

... Uma área para melhoria é o tratamento de tarifas de reserva de grupo, particularmente a capacidade de incluir quartos FOC (gratuitos) perfeitamente. Além disso, seria útil se a divisão de ...

Ver análise completa

Manager

27 dias atrás

Verificado

... A PRENO está sempre fazendo melhorias e adicionando recursos após receber feedback ou sugestões. Não tenho nenhum problema no momento que eu sinta que poderia ser melhorado. Estou extremamente feliz com o software e o suporte que recebemos. Acabamos de começar a u ...

Ver análise completa

Manager

26 dias atrás

Verificado

... Sou novo na indústria, então todo esse sistema de reservas é novo. No entanto, o Preno torna minha vida muito mais fácil. Tudo o que preciso, posso encontrar facilmente. ...

Ver análise completa

Manager

26 dias atrás

Verificado

... Incrível e fácil ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... Gerencia ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... O preço é feito manualmente, seria ótimo poder agrupar ce ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... O preço é feito manualmente, seria ótimo poder agrupar certos quartos. Seria ótimo poder baixar um relatório ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... O preço é feito manualmente, seria ótimo poder agrupar certos quartos. Seria ótimo poder baixar um relatório de tarifas de quartos anteriores. Se você puder adicionar um recurso para ad ...

Ver análise completa

Caretaker

10 dias atrás

Verificado

... Economiza tempo e permite que a equipe se concentre no atendimento ao cliente. Adora listas de partida, chegada e check-in atual, pois pode ver rapidamente o que o dia trará. ...

Ver análise completa

Caretaker

10 dias atrás

Verificado

... Mostrar os valores devidos na grade para cada cliente ajudaria na revisão do status de cada cliente no sistema de propriedade. ...

Ver análise completa

Caretaker

10 dias atrás

Verificado

... Sistema de reserva de camping ...

Ver análise completa

Interface do usuário

Funcional

Hoteliers often praise the user interface of Preno's Hotel Management Software for its ease of navigation, which allows users to find menus and features effortlessly. The interface is consistently described as clean and intuitive, requiring minimal training even for those new to hospitality management systems. Its visually appealing design adds to the user experience, contributing to a fresh and modern feel. Preno's UI is also appreciated for its clarity of information, ensuring that data and key details are presented in a manner that's easy to understand. Although there are mentions of areas needing improvement, such as the customizability of the booking engine layout, overall, hoteliers find the system reliable and user-friendly. The interface is described as impactful in making daily operations more efficient by simplifying processes such as room grid and housekeeping functions. Additionally, Preno's interface seems to perform well across various devices, implying decent mobile compatibility. However, the mention of mobile-specific features was limited, indicating a potential area for further exploration by users.

motel manager

4 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples e fácil de aprender e o serviço de suporte é rápido e confiável. Fiquei realmente preocupado ao mudar, mas o suporte foi ótimo e continua. #reservas são rápidas e fáceis #checkin é simples e tem todos os recursos de que você precisa. Ele também permite que você o personalize para se adequar ao seu negócio, como e-mails. Muit ...

Ver análise completa

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso, funções de relatórios, baseado em nuvem. Preço dinâmico - defina e esqueça. No geral, um produto fantástico - obrigado! ...

Ver análise completa

Owner/Operator

4 meses atrás

Verificado

... A Preno tem uma expe ...

Ver análise completa

Owner/Operator

4 meses atrás

Verificado

... Talvez o mecanismo de reserva? Eu sei que quando fiz uma verificação de saúde no meu site, o mecanismo de reserva pareci ...

Ver análise completa

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro o mecanismo de reservas e o sistema PMS, pois ele ajuda nosso negócio a crescer. Usamos o Preno nos últimos 18 meses e estamos muito satisfeitos com o produto e seu serviço. A integração total com o Xero para contas e gerenciamento de canais tornou nossas vidas muito mais fáceis. As equipes de suporte profissional que estão lá 24 horas por dia, 7 dias por semana, são mais do que úteis em todos ...

Ver análise completa

Owner/operator

1 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver um calendário mensal na grade. Isso tornaria mais fácil ver a visão geral do mês sem precisar rolar. ...

Ver análise completa

Owner/operator

1 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver um calendário mensal na grade. Isso tornaria mais fácil ver a visão geral do mês sem precisar rolar. ...

Ver análise completa

Reception

1 meses atrás

Verificado

... Precificação dinâmica automática, sistema de reservas fácil de usar e fácil de treinar outros funcionários, diferentes opções de login para codificação de diferentes membros da equipe. ...

Ver análise completa

Reception

1 meses atrás

Verificado

... Precificação dinâmica automática, sistema de reservas fácil de usar e fácil de treinar outros funcionários, diferentes opções de login para codificação de diferentes membros da equipe. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Escalabilidade, gateways de pagamento locais, melhor gerenciamento de limpeza, mais relatórios sobre hós ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu uso esse software de gerenciamento há 8 anos. Administro duas propriedades do Preno e descobri que é fácil me comunicar com os hóspedes e dar suporte a eles o tempo todo se surgirem problemas. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu uso esse software de gerenciamento há 8 anos. Administro duas propriedades do Preno e descobri que é fácil me comunicar com os hóspedes e dar suporte a eles o tempo todo se surgirem problemas. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Às vezes nos perdemos tentando fechar salas e temos que lembrar do processo. Além disso, a longa lista de fechamentos de salas poderia ser melhor apresentada, ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Às vezes nos perdemos tentando fechar salas e temos que lembrar do processo. Além disso, a longa lista de fechamentos de salas poderia ser melhor apresentada, ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é simples de navegar e torna o gerenciamento de nossas reservas muito fácil. Eles estão sempre adicionando atualizações úteis, como 'Blacklist guest', o que torna mais fácil ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria de ver mais integrações com ferramentas amplamente utilizadas, como QuickBooks ou Google Suite. Poder definir a capacidade das salas seria útil e facilitaria o treinamento para nossa equipe em constante mudança. Ter um sistema de notificação também seria legal, o que aumentaria nossa taxa de resposta. Ter ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria de ver mais integrações com ferramentas amplamente utilizadas, como QuickBooks ou Google Suite. Poder definir a capacidade das salas seria útil e facilitaria o treinamento para nossa equipe em constante mudança. Ter um sistema de notificação também seria legal, o que aumentaria nossa taxa de resposta. Ter uma melhor visualização na web/aplicativo também facilitaria nossas vidas para reservas em trânsito. Melhorar as con ...

Ver análise completa

Bookings Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria de ver mais integrações com ferramentas amplamente utilizadas, como QuickBooks ou Google Suite. Poder definir a capacidade das salas seria útil e facilitaria o treinamento para nossa equipe em constante mudança. Ter um sistema de notificação também seria legal, o que aumentaria nossa taxa de resposta. Ter ...

Ver análise completa

Manager & Owner, Old Coach Road Estate

1 meses atrás

Verificado

... No momento, só tenho uma sugestão de melhoria: desenvolver um aplicativo mais funcional para facilitar o acesso quando estiver fora de casa. ...

Ver análise completa

Owner-operator

1 meses atrás

Verificado

... Não preciso mais passar horas e horas trabalhando em administração graças ao Preno. Tudo está em um só lugar e é fácil de gerenciar com um clique. Pagamentos são feitos, reservas são feitas e todos ficam felizes - hóspedes e funcionários! Foi ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é super fácil de trabalhar e o layout é simples. Muito feliz com nosso novo sistema de auto check-in em nosso motel. Fácil de enviar e-mails para nossos hóspedes com pagamentos ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Fácil como TPM ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Fácil como TPM ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Grade amigável, ótima integração com Xero, sincronização rápida com OTAs, política de segurança para cartões de crédito arquivados, e-mails e pagamentos automatizados. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... A confirmação de reserva de grupo é mal projetada sem ser capaz de identificar o número de quartos reservados. A integração com ferramentas de gerenciamento de receita é muito limitada. ...

Ver análise completa

Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... O software é amigável, é fácil e claro ver as reservas e é um tanto intuitivo, ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma pequena empresa adorável, pessoas reais. Ele se conecta com o Xero e é um ótimo tudo em um para pequenas empresas. Gosto do layout e das ferramentas de ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Tão fácil de usar e eles são uma pequena empresa adorável, pessoas reais. Ele se conecta com o Xero e é um ótimo tudo em um para pequenas empresas. Gosto do layout e das ferramentas de ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Preno PMS e Gerente de Canal ...

Ver análise completa

COO

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade em sua interface garante a facilidade de uso. A capacidade de ter uma visão geral do desempenho das propriedades é um divisor de águas para o nosso negócio. ...

Ver análise completa

Accommodation Manager

1 meses atrás

Verificado

... Ótimo sistema fácil de usar ...

Ver análise completa

Accommodation Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Preno é um sistema limpo e fácil de usar, nada é muito complexo e parece novo. Fácil de visualizar a grade de quartos, as funções de limpeza são simples. Boas automações, como e-mails de ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Preno - Tornando a experiência de hospitalidade muito mais simples. ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... Confiável, fácil de usar e em constante melhoria ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem supor ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrive ...

Ver análise completa

Chef Director

1 meses atrás

Verificado

... O Preno mudou o jogo para gerenciar nossa pequena casa de chá boutique e salas. O sistema é intuitivo, confiável e bem suportado, com recursos atenciosos que simplificam nossas operações diárias. A configuração foi incrivelmente simples, mesmo que estivéssemos em transição de um sistema herdado complicado. O processo de integração garantiu que estivéssemos funcionando com o mínimo de interrupção, e sua equipe tornou toda a experiência perfeita. Um recurso de destaque é a simplicidade de sua interface, o que torna o treinamento da equipe incrivelmente fácil (e o treinamento online fornecido foi igualm ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... Capaz de se conectar com várias OTAs. Sem risco de reservas duplicadas ou excessivas. Todas as suas reservas com um único olhar. ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... O formulário de registro de check-in poderia ser mais fácil de usar, permitindo que o anfitrião o modificasse para atender às suas necessidades/requisitos individuais. ...

Ver análise completa

Retired

1 meses atrás

Verificado

... O formulário de registro de check-in poderia ser mais fácil de usar, permitindo que o anfitrião o modificasse para atender às suas necessidades/requisitos individuais. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Capacidade de alterar o layout do mecanismo de reserva. Por exemplo, seria bom se cada quarto mostrasse um calendário separado, lado a lado. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Capacidade de alterar o layout do mecanismo de reserva. Por exemplo, seria bom se cada quarto mostrasse um calendário separado, lado a lado. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Capacidade de alterar o layout do mecanismo de reserva. Por exemplo, seria bom se cada quarto mostrasse um calendário separado, lado a lado. ...

Ver análise completa

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Trabalhei com vários outros sistemas, cada um com seus problemas, antes de finalmente chegar ao Preno, com o qual fiquei muito feliz desde o primeiro dia. A equipe é muito responsiva sempre que tenho um problema, e até incorporou várias melhorias que sugeri. Eles também são muito fáceis de trabalhar e tornam esse aspecto do negócio muito agradável. ...

Ver análise completa

Owner/Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhore as interações mais humanas em vez de IA ou bots, porque muitos de nós não entendemos de computadores e entender todos os novos gargons é difícil. ...

Ver análise completa

Owner/Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhore as interações mais humanas em vez de IA ou bots, porque muitos de nós não entendemos de computadores e entender todos os novos gargons é difícil. ...

Ver análise completa

Owner/Director

1 meses atrás

Verificado

... Como proprietário de um hotel boutique/B&B, encontrar o software certo para agilizar as operações é crucial, e o PRENO prova ser uma excelente escolha. O sistema de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem oferece um conjunto abrangente de ferramentas que atendem às necessidades de pequenos hotéis boutique e grandes estabelecimentos. Depois de usar ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Acostumando-se a novas formas de inserir reservas. ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes ge ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade disso. Parece fácil de usar e as partes gerais são ótimas, como as taxas são ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente. Os e-mails pré-preenchidos não são tão organizados quanto o que nosso antigo sistema nos dava (tudo ...

Ver análise completa

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os relatórios para a lista de café da manhã que está atualmente indisponível/inexistente ...

Ver análise completa

Director

1 meses atrás

Verificado

... PrenoHQ me ajudou a personalizar o agendamento para atender às minhas necessidades únicas. Eu realmente aprecio o quão útil e fácil o PrenoHQ tornou minha vida. ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "s ...

Ver análise completa

Director/Owner

1 meses atrás

Verificado

... Estávamos procurando uma maneira fácil e mais eficaz do que nosso fornecedor anterior, para garantir a conectividade entre todos os sites de reservas e nosso próprio site, em outras palavras, um gerenciador de canais, bem como um "sistema de gerenciamento de hóspedes". O Preno é intuitivo, configurável e muito fácil de usar, com simplificação profissional de tudo, desde o gerenciamento da recepção até as reservas. Ele também está se mostrando muito eficaz em nos ajudar a obter reservas adicionais e aumentar a renda do nosso alojamento, o que é um benefício inesperado. Ele tem a capacidade de simplificar o faturamento dos hóspedes, juntamente com o gerenciamento eficiente da limpeza, o que reduzirá as ta ...

Ver análise completa

Manager

27 dias atrás

Verificado

... Excelente suporte, fácil de produzir relatórios, integração com plataformas de reservas, diferentes n ...

Ver análise completa

Manager

26 dias atrás

Verificado

... Sou novo na indústria, então todo esse sistema de reservas é novo. No entanto, o Preno torna minha vida muito mais fácil. Tudo o que preciso, posso encontrar facilmente. ...

Ver análise completa

Admin

11 dias atrás

Verificado

... Gerenciando OTAs. Capacidade de atualizar preços a qualquer momento, e-mails automáticos para check-in, check-outs, etc., Gerenciamento de limpeza. Gerenciamento de reservas ...

Ver análise completa

Caretaker

10 dias atrás

Verificado

... Mostrar os valores devidos na grade para cada cliente ajudaria na revisão do status de cada cliente no sistema de propriedade. ...

Ver análise completa

Host

3 dias atrás

Verificado

... Sistema de reservas muito útil com suporte incrível! ...

Ver análise completa
Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Room for Feature Enhancements
User-Friendly Interface
Support and Service Quality
Automation and Efficiency
Seamless Channel Management
Integration with Xero
Dynamic Pricing Feature

Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | Grande (75-199 quarto)

38 | Médio (25-74 quarto)

60 | Pequeno (10-24 quarto)

1 | X-Grande (200+ quarto)

54 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

69 | Australia

56 | New Zealand

9 | United Kingdom

5 | South Africa

5 | United States of America

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

1 | Canada

1 | Zimbabwe

1 | Fiji

1 | Kuwait

1 | Cook Islands

1 | Portugal

1 | Nigeria

1 | Greece

1 | Romania

Tipo

60 | Pousadas

70 | Boutiques

16 | Hotéis de marca

17 | Hotéis no centro da cidade

28 | Hotéis de aeroporto/conferência

24 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

31 | Serviços limitados e hotéis econômicos

53 | Hotéis de luxo

57 | Motéis

44 | Resorts

6 | Parques e acampamentos para trailers

21 | Aluguel de temporada e vilas

Região

6 | América do Norte

12 | Europa

3 | Ásia-Pacífico

130 | Oceania

1 | Oriente Médio

7 | África

Categoria

153 | Sistemas de Gestão de Propriedades

65 | Software de gestão hoteleira

O que é Preno?

Fundado em 2015 | Sede em Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 funcionários
Preno HMS é um software abrangente de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem, feito sob medida especificamente para hoteleiros. Este intuitivo Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS) oferece um Channel Manager integrado e um robusto Booking Engine, simplificando tudo, desde reservas e faturamento até tarefas administrativas diárias. Acessível de qualquer local, o Preno conecta perfeitamente suas operações de recepção com seu back office, garantindo fluxos de trabalho suaves e eficientes. Ao reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas, o Preno permite que você se concentre mais na criação de experiências excepcionais para os hóspedes, melhorando a eficiência operacional e a satisfação geral dos hóspedes.

Capacidades

Sistema de Gestão de Propriedades (PMS)

Motor de reservas

Gerente de Canal

Integração Xero

Relatórios e análises

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Resumo das avaliações de Preno

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Preno HMS é o #7 produto mais popular na categoria Software de gestão hoteleira (de 73) e o #307 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Preno abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de Preno

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Preno Média Preno

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

0

Histórias de Sucesso

5

Referências

4

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Preno

profile-empty-state.svg

Preno não tem nenhum estudo de caso disponível

Mais Produtos por Preno

https://ucarecdn.com/974d1105-6b84-4cff-bf9a-db3845e73aee/-/crop/1414x884/0,21/-/preview/
https://ucarecdn.com/748137cd-6a0a-4248-b3f5-451f405ccc1e/-/crop/1413x883/0,33/-/preview/

Avaliações de Preno

Classificação De Hotelier

Excelente
141
Muito bom
17
Média
6
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (54)
  • Pequeno (60)
  • Médio (38)
  • Grande (4)
  • X-Grande (1)

País

  • Australia
    Australia
    (69)
  • New Zealand
    New Zealand
    (56)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (6)
  • Europa
    Europa
    (12)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (3)
  • Oceania
    Oceania
    (130)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (1)
  • África
    África
    (7)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Preno for its efficiency in streamlining operations and enhancing guest management, leading to increased revenue and reduced manual tasks. Its channel management and seamless integrations are praised for improving booking accuracy and income. The cloud-based system offers flexibility and real-time updates, appealing to businesses aiming for operational efficiency and superior customer experience. While generally well-received, room for feature enhancement remains.

AI-generated from the text of customer reviews

Room for Feature Enhancements
User-Friendly Interface
Support and Service Quality
Automation and Efficiency
Seamless Channel Management
Integration with Xero
Dynamic Pricing Feature
10

Sistema de reservas muito útil com suporte incrível!

Host a partir de 1 to 4 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro

Verificado
3 dias atrás
O mecanismo de reserva definitivamente economiza meu tempo e gerencia minhas reservas. Ele gerencia facilmente a disponibilidade de quartos e preços, envia notificações de confirmação e lembrete por e-mail e processa os pagamentos dos hóspedes sem problemas.
Host
Hotel muito pequeno
9

Sistema de reserva de camping

Caretaker a partir de 100 to 199 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Bathurst (Australia)

Verificado
10 dias atrás
Economiza tempo e permite que a equipe se concentre no atendimento ao cliente. Adora listas de partida, chegada e check-in atual, pois pode ver rapidamente o que o dia trará.
Country Australia
Caretaker
Hotel grande
8

Parceiro de software de gerenciamento de hotéis e propriedades incrível

Admin a partir de 25-49 quarto Resort dentro Charlotte (United States of America)

Verificado
11 dias atrás
Gerenciando OTAs. Capacidade de atualizar preços a qualquer momento, e-mails automáticos para check-in, check-outs, etc., Gerenciamento de limpeza. Gerenciamento de reservas, capacidade de fazer bloqueio de quartos. O Grid Dashboard torna mais fácil ver suas reservas rapidamente.
Country United States of America
Admin
Hotel médio
10

Simples e muito fácil de usar, mas tem todas as funções que você precisa

Operations Manager a partir de 10 to 24 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Bombala (Australia)

Verificado
14 dias atrás
Começamos a usar o Preno para nosso primeiro negócio de acomodação que adquirimos. Como membros mais novos da indústria, não tínhamos muita experiência com sistemas de reserva. Os proprietários anteriores ainda estavam operando manualmente, a equipe do Preno foi mais do que receptiva em nos ajudar a configurar, mas também fic...
Country Australia
Operations Manager
Hotel pequeno
10

Incrível e fácil

Manager a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Matamata (New Zealand)

Verificado
26 dias atrás
Sou novo na indústria, então todo esse sistema de reservas é novo. No entanto, o Preno torna minha vida muito mais fácil. Tudo o que preciso, posso encontrar facilmente.
Country New Zealand
Manager
Hotel muito pequeno
10

Facilidade geral de uso

Manager a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Bunbury (Australia)

Verificado
27 dias atrás
Excelente suporte, fácil de produzir relatórios, integração com plataformas de reservas, diferentes níveis de acesso, fácil de alterar quartos e tarifas, fácil de alterar reservas, custo-benefício.
Country Australia
Manager
Hotel médio
10

Suporte incrível

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Byron Bay (Australia)

Verificado
28 dias atrás
A equipe de suporte, especialmente Marie Hng, foi simplesmente incrível. Orientação totalmente responsiva e paciente. O sistema de gerenciamento de propriedades foi superior a um concorrente que testei e abandonei em 48 horas.
Country Australia
Owner
Hotel muito pequeno
10

Excelente atendimento ao cliente

Marketing coordinator a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Southland Region (New Zealand)

Verificado
29 dias atrás
O atendimento eficaz ao cliente é muito bem avaliado ao decidir sobre os produtos a serem usados. A Preno atende a esse requisito. Temos usado Marie - encantadora, paciente e com uma paciência extraordinária.
Country New Zealand
Marketing coordinator
Hotel muito pequeno
9

Integração perfeita e suporte excepcional

Accounts officer a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Luganville (Vanuatu)

Verificado
1 meses atrás
O que mais gosto no Preno é a facilidade com que ele se integra a outros softwares. Ele simplifica o gerenciamento de vários aspectos das operações do hotel e garante que tudo funcione perfeitamente em conjunto. Além disso, a equipe de suporte online é incrivelmente útil e responsiva, sempre pronta para ajudar com quaisquer p...
Country Vanuatu
Accounts officer
Hotel pequeno
10

Software INCRÍVEL com suporte INCRÍVEL

General Manager a partir de 5 to 9 quarto Hotel de Luxo dentro Port-Vila (Vanuatu)

Verificado
1 meses atrás
Adoro o suporte e o fato de obter respostas e configurar ajuda em qualquer lugar. Adoro que ele tenha um link para o Xero. Adoro que eles estejam constantemente melhorando o software e incorporando ideias.
Country Vanuatu
General Manager
Hotel muito pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Excelente para ajudar hoteleiros a aumentar sua receita usando preços dinâmicos, aumentando a ocupação em períodos tranquilos reduzindo preços e, em seguida, aumentando a receita em horários de pico aumentando custos, ajuda os hoteleiros a maximizar seus retornos com seus quartos.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O Preno parece maximizar a automação, o que significa que os hoteleiros podem configurar sua conta e suas preferências e então confiar que ele fará seu trabalho. Ao usar a automação de e-mail / preços dinâmicos etc., significa menos horas manuais gastas, reduzindo horas de trabalho e gerando receita

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

A equipe da Preno é bem informada, amigável e eficiente. A configuração parece ser rápida e direta, com foco em gerar receita e aumentar a lucratividade. Eu não hesitaria em entrar em contato para conversar com eles.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 4 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Katie Baker Account Executive @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Margaux Langlade Partner Manager @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Katie Cowell Account Manager @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Will Glover Manager, Partnerships - APAC @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Melissa Chapman Agency Owner @ Local Crowd Marketing
RecommendationAvatar
Katie Baker Account Executive @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Margaux Langlade Partner Manager @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Katie Cowell Account Manager @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Will Glover Manager, Partnerships - APAC @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Melissa Chapman Agency Owner @ Local Crowd Marketing
RecommendationAvatar
Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
RecommendationAvatar
James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda Preno? Deixe uma recomendação

Integrações de Preno

Precisa de ajuda com uma integração?
PATROCINADAS

Encontre ótimos aplicativos complementares

No matching results

No matching results

filtering integrations

Suporte

Suporte verificado

A Preno abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

Pedir um orçamento

Tempo de resposta

Menos de um dia

Recomendado

95%

Ainda coletando informações?

Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos

Agendar demonstração gratuita

Get recommendation Image
Ao vivo

Baixe o guia gratuito do comprador

Ao clicar no botão acima, você reconhece, consente e concorda com o seguinte: a) Nosso Política de Privacidade e consentir em receber avisos e outras comunicações eletronicamente. b) Nós levamos a sua privacidade a sério. Você está fornecendo consentimento expresso por escrito para Hotel Tech Report para compartilhar suas informações com nossos parceiros para entrar em contato com você por e-mail.

Seu guia foi enviado!

Your guide was successfully sent to .