HelloShift Housekeeping

4.7 (30 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
77 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

HelloShift Housekeeping

Classificado em 10 (de 37) em Software para housekeeping

Digitalize seu hotel com Colaboração de Equipe, Mensagens de Hóspedes, WebChat e Serviço de Limpeza em um aplicativo.

Mais de 50% das avaliações de HelloShift’s vêm de United States.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HelloShift para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

HelloShift is praised as a hotel operations hub that strengthens shift-to-shift communication, keeps staff aligned on updates, and reduces missed information across departments. Reviewers say it helps hotels improve accountability and teamwork through one centralized place for announcements and reminders, with features like Lost and Found adding practical day-to-day value.

Para quais tipos de hotéis HelloShift é popular

Tamanho

21 | Pequeno (10-49 quarto)

76 | Médio porte (50-99 quarto)

115 | Grande (100-499 quarto)

5 | X-Grande (500+ quarto)

País

204 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | Canada

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

Tipo

135 | Hotéis boutique

107 | Hotéis de marca

86 | B&Bs e pousadas

77 | Hotéis de aeroporto/conferência

76 | Hotéis no centro da cidade

75 | Resorts

60 | Serviços limitados e hotéis econômicos

59 | Hotéis de luxo

23 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

18 | Motéis

16 | Aluguel de temporada e vilas

11 | Albergues

10 | Cassinos

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

207 | América do Norte

4 | Ásia-Pacífico

4 | Oceania

3 | América Central

1 | Europa

1 | África

Categoria

189 | Ferramentas de Colaboração para Equipes

125 | Software de Mensagens para Hóspedes

58 | Chatbots para hotéis

28 | Software para housekeeping

O que é HelloShift?

Fundado em 2014 | Sede em San Francisco (United States) | 3 funcionários
HelloShift Housekeeping é um software de gestão de governança neutro em relação ao PMS que conecta a governança, a recepção e a comunicação com os hóspedes em um único aplicativo. Ele sincroniza o status dos quartos com mais de 40 PMSs, gera tarefas de limpeza automaticamente e elimina a necessidade de logins separados ou ferramentas de terceiros. Os governantas usam um aplicativo móvel com checklists, cronômetros, fotos e inspeções, enquanto os gerentes podem atribuir quartos por prioridade e zona para equilibrar a carga de trabalho e acelerar a troca de hóspedes.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HelloShift. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por HelloShift

Perguntas frequentes

Alternativas ao HelloShift Housekeeping

Não tem certeza se HelloShift é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Housekeeping Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

Status dos quartos em tempo real em toda a propriedade.

Aplicativo móvel de limpeza para camareiras

regras de automação de limpeza

Prioridade de quartos e reatribuição instantânea de quartos

Controle do tempo de uso da sala e dos custos de mão de obra

Recursos

Inspeções e listas de verificação

4/5 features

Agendamento

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Mensagens e colaboração

4/5 features

Análise e relatórios

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Emissão de tickets de manutenção e ordens de serviço

Software de Manutenção para Hotéis
As camareiras sinalizam problemas de manutenção em qualquer quarto — ar-condicionado quebrado, torneira pingando, estofado rasgado — com uma foto e um toque. Os chamados são encaminhados instantaneamente para a equipe de manutenção; o status é atualizado na recepção para que as decisões de check-in antecipado sejam baseadas em dados atuais. Os cronogramas de manutenção preventiva ficam disponíveis no mesmo sistema. Isso elimina os registros em papel e a dúvida sobre se alguém já relatou o problema.

INCLUíDO

Insights da pesquisa de Housekeeping Software Q4 '26

O HelloShift é uma boa opção para o seu hotel?

Médio-grande
93% (171)
#2 de 16

hotelkit é uma das principais opções de software de Housekeeping entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de aprimorar a comunicação interna e otimizar as operações diárias, facilitando para as equipes de housekeeping gerenciar tarefas e atualizações de forma eficiente.

Hotéis de aeroporto/conferência
93% (87)
#2 de 12

hotelkit é uma das principais opções de software de Housekeeping segundo a Conferência do HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de melhorar a comunicação interna, permitindo que a equipe compartilhe solicitações e informações importantes em tempo real. Essa funcionalidade gera uma economia de tempo significativa de quase 3.000 horas por ano para as operações do hotel.

B&Bs e pousadas
96% (69)
#2 de 15

hotelkit é uma das principais escolhas de software de Housekeeping entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, oferecendo uma ferramenta poderosa para organização de tarefas que garante que a equipe de Housekeeping possa acompanhar o status dos quartos e gerenciar os cronogramas de limpeza de forma eficaz, o que "ajuda a antecipar problemas ou desafios."

Hotéis boutique
96% (107)
#2 de 15

hotelkit é uma das principais opções de software de Housekeeping entre hotéis boutique no HotelTechReport por sua visibilidade em tempo real do status dos quartos, o que melhora a colaboração entre as equipes e praticamente elimina mal-entendidos. Os hoteleiros apreciam como ele "melhora significativamente a comunicação" e ajuda a otimizar as operações diárias.

América do Norte
96% (18)
#7 de 9

Flexkeeping é uma das principais opções de software de Housekeeping na América do Norte segundo o HotelTechReport, por sua capacidade de facilitar a comunicação em tempo real entre a equipe, permitindo uma gestão eficiente das tarefas e reduzindo a necessidade de chamadas telefônicas. Essa funcionalidade melhora significativamente a eficácia operacional em hotéis de médio porte.

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Resumo das avaliações de HelloShift

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HelloShift Housekeeping é o #7 produto em maior tendência na categoria Software para housekeeping (de 37) e o #347 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

HelloShift abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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77 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de HelloShift

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

HelloShift Média HelloShift

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Avaliações de HelloShift

Classificação De Hoteleiros

Excelente
25
Muito bom
2
Média
2
Ruim
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (5)
  • Médio porte (11)
  • Grande (14)

País

  • United States
    United States
    (28)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (28)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • América Central
    América Central
    (1)
10

Muito conveniente e fácil de usar para todos

Housekeeping supervisor de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Boca Raton (United States)

Verificado
1 dias atrás
Muito conveniente e fácil de usar. Todo mundo realmente gosta, mesmo que você não fale inglês, pode usar.
Country United States
Housekeeping supervisor
Hotel grande
10

Extremamente útil e eficiente para concluir tarefas de trabalho

Front Desk de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Boca Raton (United States)

Verificado
3 dias atrás
Gosto do fato de ser extremamente útil. Posso dizer que é realmente eficiente para concluir tarefas relacionadas ao trabalho.
Country United States
Front Desk
Hotel grande
10

Monitoramento em tempo real da governança com tradução útil — mas carimbos de data/hora imprecisos

Housekeeping Manager de 75-99 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Steamboat Springs (United States)

Verificado
3 dias atrás
Gosto de poder acompanhar os serviços em tempo real. É muito útil ver onde as equipes estão o tempo todo. Temos apenas 80 unidades, mas cada uma tem 4 quartos, 4 banheiros e cozinhas completas, então é um hotel grande. Também gosto que conseguimos superar a barreira do idioma na comunicação entre a equipe de governança e a re...
Country United States
Housekeeping Manager
Hotel de médio porte
10

Troca de turno fácil — notas antigas são difíceis de encontrar

Front desk supervisor de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Boca Raton (United States)

Verificado
3 dias atrás
O que mais gosto no HelloShift é como ele facilita as trocas de turno. Como supervisor da recepção, posso deixar atualizações sobre solicitações de hóspedes e problemas de manutenção em um só lugar, para que o próximo turno saiba o que já foi resolvido e o que ainda precisa de acompanhamento.
Country United States
Front desk supervisor
Hotel grande
8

Aplicativo móvel fácil de usar — mas a integração com PMS ajudaria

General Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Pittsfield (United States)

Verificado
3 dias atrás
O sistema é fácil de usar e possui um aplicativo móvel que não ocupa espaço com recursos desnecessários ou efeitos visuais exagerados.
Country United States
General Manager
Hotel pequeno
10

Comunicação excelente da equipe — tarefas atrasadas são cansativas de resolver

Front desk agent de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em San Antonio (United States)

Verificado
3 dias atrás
O Hello-shift tem sido um ótimo recurso de comunicação para nossa equipe. Especialmente na criação de tarefas e no uso da função de mensagens para hóspedes.
Country United States
Front desk agent
Hotel de médio porte
10

Comunicação prática que mantém as equipes alinhadas

Front Desk Agent de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Holtsville (United States)

Verificado
3 dias atrás
Adoro a conveniência. Aplicativos como Lost and Found ajudam muito. Eu realmente usei na minha escala ontem à noite. Eu recomendaria 1.000%!
Country United States
Front Desk Agent
Hotel grande
10

Comunicação fácil entre a equipe e controle de achados e perdidos — modelos ajudariam

Front desk de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Holtsville (United States)

Verificado
3 dias atrás
Gosto que é fácil se comunicar com outros membros da equipe, e também é fácil navegar pelos itens perdidos e encontrados.
Country United States
Front desk
Hotel grande
10

Produto incrível

Group Sales & Service Manager de 100 to 199 quarto Resort em Folly Beach (United States)

Verificado
5 anos atrás
Essa ferramenta nos tornou capazes de responsabilizar nossa equipe nas tarefas do dia a dia. Isso também ajuda na comunicação com os convidados! Conseguimos tornar isso acessível em todos os dispositivos que eles usam diariamente, o que aumenta os níveis de comunicação com funcionários e clientes!
Country United States
Group Sales & Service Manager
Hotel grande
7

É muito amigável

de 100 to 199 quarto Resort em Folly Beach (United States)

Verificado
5 anos atrás
É muito fácil se comunicar com os hóspedes. É uma ótima maneira de compartilhar informações com colegas de trabalho também. Super ansioso
Country United States
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

HelloShift faz um trabalho muito bom mantendo tudo junto em threads. Um único usuário ou equipe tem um feed onde pode ver as tarefas atribuídas ou "postagens" relacionadas. A comunicação com os convidados por SMS, Whatsapp ou e-mail é simples no HelloShift. Atribua tarefas automaticamente ou manualmente enquanto se comunica com os convidados.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

A experiência do usuário é o que diferencia o HelloShift da concorrência. Se você já usou uma plataforma de mídia social como LinkedIn ou Facebook, você entenderá o HelloShift. Consegui entender rapidamente como usar o sistema. Por exemplo, " @housekeeping room # 102 precisa de mais toalhas ".

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Considere usar o HelloShift para consolidar suas tarefas domésticas, gerenciamento de tarefas, manutenção, lista de verificação, achados e perdidos, e-mail de hóspedes, cartão de registro e até mesmo necessidades de comunicação interna/de hóspedes. Pode haver mais que eles podem fazer pela sua propriedade.

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Suporte

Suporte verificado

A HelloShift abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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