ALICE Housekeeping by Actabl
4.6 (328 AVALIAçõES)
Pontuação HT
96 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Shane, Erin, Scott + 32 more experts recommend Actabl
Ler RecomendaçõesALICE Housekeeping by Actabl
Classificado em 3 (de 34) em Software de limpeza
Finalista de 2024
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram Actabl Enquanto o #3 Software de limpeza provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldMais feito, menos refeito
93% recomendado por 1363 hotéis
Rosewood, Montage, Posadas e outros 1360
O que é Actabl?
Fundado em 2022 | Sede em San Francisco (United States) | 294 funcionários
ALICE Housekeeping da Actabl é um software especializado em gerenciamento de limpeza, projetado para simplificar e otimizar as operações de limpeza no setor de hospitalidade. Esta plataforma aprimora a comunicação e a coordenação ao habilitar a funcionalidade móvel em tempo real, permitindo que a equipe de limpeza envie e receba solicitações de diferentes departamentos em qualquer lugar da propriedade. Integrando-se perfeitamente ao Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS) do seu hotel, o ALICE Housekeeping fornece insights instantâneos sobre o status do quarto, garantindo que os quartos sejam limpos e preparados com eficiência. Este software melhora significativamente o gerenciamento de mão de obra, o agendamento e a atribuição de tarefas, reduzindo subsequentemente os custos de mão de obra e economizando tempo. Sua interface intuitiva simplifica a experiência do usuário, facilitando o monitoramento e aprimorando a eficiência operacional e a satisfação do hóspede.
Capacidades
Otimize as operações de limpeza
Otimize as operações de limpeza
Diminua o tempo necessário para atribuir salas com uma interface digital e atribuição automática de salas.
Economizar tempo
Economizar tempo
Melhore a produtividade da equipe com atribuição automática de salas e criação de quadros.
Diminua a espera
Diminua a espera
A reatribuição dinâmica e móvel garante que os hóspedes que chegam mais cedo recebam seus quartos no momento em que estiverem prontos.
Melhore a comunicação
Melhore a comunicação
Todos no departamento podem ver exatamente quais informações precisam para realizar seu trabalho, seja qual sala trabalhar em seguida, quais salas precisam de inspeção ou como está o desempenho de toda a equipe.
Obtenha transparência e responsabilidade
Obtenha transparência e responsabilidade
Use uma visualização única para acompanhar o progresso do status da sala e os atendentes da sala para gerar relatórios sobre a eficiência individual e da equipe.
Serviço de limpeza
Serviço de limpeza
Permita que o departamento colabore e diminua o tempo necessário para criar quadros, atribuir tarefas, limpar salas e concluir inspeções.
Característicos
Inspeções e listas de verificação
4/5 features
Agendamento
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Mensagens e colaboração
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Usabilidade
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Mensagens de convidados
Software de mensagens para convidados
Envie mensagens diretas, automatizadas ou de transmissão para todo o hotel aos hóspedes, oferecendo diversas opções de comunicação em tempo real e sem contato.
Gestão de ativos
Software de Manutenção Hoteleira
Rastreie e monitore seus ativos em um único painel, permitindo que você tome decisões financeiras mais sólidas e garanta um desempenho ideal.
Resumo das avaliações de Actabl
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.5/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ALICE Housekeeping by Actabl é o #3 produto mais popular na categoria Software de limpeza (de 34) e o #123 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisActabl abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Actabl Enquanto o #3 Software de limpeza provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Actabl
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
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Estudos de caso de Actabl
Referências
"Offering guests the ability to text and use the app to place requests makes a lot of sense. We’re on our phones all the time anyway. It’s a lot easier than calling the front desk and potentially being placed on hold, and you can also place requests off-site."
Michael Hillier
General Manager @
The Renwick
"Our guests love texting us. A lot of modern day travelers expect more tech-savvy ways to communicate versus the standard picking up the phone or speaking face-to-face. Everybody has very busy lives but with ALICE Guest Messaging, it’s been quicker and more seamless to communicate with guests in terms of sending real-time information and even responding to requests."
Abraham Rodriguez
Director, Front Office @
Smyth Tribeca
"It's a way of adapting to the rapid changes in technology without compromising our standards for excellent, yet personable, customer service. We've used it for recommendations, confirming dinner reservations, coordinating plans, etc. It speeds up the communication time quite a bit, as guests are unlikely to answer a call from an unknown number, but will text us back almost immediately."
Erin Webb
Guest Services Lead @
Wythe Hotel
"The ability to load our checklists into the system and attach pictures of work done has allowed us to have transparency and accountability in our preventative maintenance program and enabled our chief engineer to track the quality of maintenance work even when he is busy assisting with other major projects that we have at the hotel.<br /><br />"
Abraham Rodriguez
Front Office Manager @
Smyth Tribeca
"Maintaining the hotel is everyone’s responsibility. ALICE has improved the communication of how my front desk and housekeeping staff are informing my engineers of any problems and issues that need to be attended to. It’s an amazing tool.<br /><br />"
John Agosto
General Manager @
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
98 | X-Pequeno (1-9 quarto)
41 | Pequeno (10-24 quarto)
187 | Médio (25-74 quarto)
718 | Grande (75-199 quarto)
759 | X-Grande (200+ quarto)
País
1459 | United States of America
87 | Mexico
39 | Canada
22 | United Kingdom
20 | Sweden
17 | United Arab Emirates
15 | Norway
11 | India
8 | South Africa
7 | Saudi Arabia
6 | Bahamas
6 | Japan
5 | Spain
5 | Ireland
5 | Singapore
5 | Italy
5 | Cyprus
4 | Thailand
4 | Vietnam
4 | China
3 | Austria
3 | Malaysia
3 | Australia
2 | Indonesia
2 | Brazil
2 | Portugal
2 | Cayman Islands
2 | Bahrain
2 | Turkey
2 | Egypt
2 | Oman
2 | Jordan
2 | Qatar
2 | Puerto Rico
2 | Morocco
2 | Pakistan
1 | Finland
1 | Switzerland
1 | Czech Republic
1 | Hong Kong
1 | Belize
1 | France
1 | Denmark
1 | Bangladesh
1 | Kenya
1 | Germany
1 | Belgium
1 | Colombia
1 | Hungary
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Kuwait
1 | Fiji
1 | Peru
1 | Cambodia
Tipo
914 | Hotéis de marca
763 | Hotéis de luxo
671 | Resorts
597 | Boutiques
579 | Pousadas
414 | Hotéis de aeroporto/conferência
405 | Hotéis no centro da cidade
325 | Serviços limitados e hotéis econômicos
179 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
76 | Cassinos
60 | Albergues
46 | Aluguel de temporada e vilas
42 | Parques e acampamentos para trailers
38 | Motéis
Região
1585 | América do Norte
90 | Europa
44 | Ásia-Pacífico
37 | Oriente Médio
12 | América Central
11 | África
4 | Oceania
4 | América do Sul
Categoria
605 | Software de concierge
427 | Inteligência de negócios
382 | Software de mensagens para convidados
366 | Agendamento e Gestão de Mão de Obra
328 | Software de limpeza
323 | Ferramentas de colaboração da equipe
186 | Software de Manutenção Hoteleira
100 | Software de engajamento de funcionários
23 | Redes de pessoal e recrutamento
Mais Produtos por Actabl
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Hotel Effectiveness for its exceptional scheduling and labor management capabilities. The platform's ease of use, particularly the ability to copy schedules and track labor efficiency, saves substantial time and reduces labor costs. ALICE's communication and ticketing features streamline tasks across departments, enhancing guest experiences and improving operational efficiency. However, issues with update bugs and integration with other systems are noted areas for improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Ferramenta muito útil para comunicação entre departamentos e também se conecta muito bem com outros softwares, como o OPERA.
Concierge a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Fort Worth (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
Muito fácil de usar e preciso. Consegui aprender a navegar em uma semana e desde então me familiarizei muito com as ferramentas disponíveis.
United States of America
United States of America
Concierge
Hotel grande
9
Meu resumo da experiência com o uso do Hotel Effectiveness
Executive Housekeeping manger a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Charlotte (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
Gosto de como ele facilita o monitoramento do trabalho dentro do meu departamento. Também gosto que minha agenda seja mais fácil de acompanhar enquanto o uso.
United States of America
United States of America
Executive Housekeeping manger
Hotel muito grande
10
Eficácia do hotel, ótima ferramenta para monitorar seu trabalho de parto.
GM a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro San Jose (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
Aplicativo fácil de usar, você pode ver atualizações todos os dias e o que precisa ser feito em termos de mão de obra e pessoal
United States of America
United States of America
GM
Hotel grande
9
ALICE
Executive Assisant a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Santa Monica (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
É maravilhoso trabalhar com Alice. Ótima ferramenta de comunicação para todos os departamentos e funcionários. A disponibilidade que este aplicativo fornece vale totalmente a parceria.
United States of America
United States of America
Executive Assisant
Hotel grande
9
Avanço tecnológico de ponta em hotéis
Front Office Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dania Beach (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
Eu uso o software para agendamento e gerenciamento de mão de obra para o hotel em que trabalho e ele tornou o agendamento fácil, mesmo quando opero e administro dois hotéis. Gosto especialmente de recursos como rastreamento do nosso e gerenciamento de risco, que me ajudam a me preparar para chamadas, temporadas de pico movime...
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel médio
7
Capacidade de agir
Night Audit a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Gleneden Beach (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
Gosto da conexão instantânea que isso me permite ter com hóspedes e funcionários para comunicação. É bom e conveniente ter um hub centralizado para tudo.
United States of America
United States of America
Night Audit
Hotel grande
5
Crítica Alice
Guest Reception Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Big Sky (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
Gosto da conexão perfeita entre os departamentos e que todos nós podemos visualizar, adicionar e remover notas, se necessário. O sistema de mensagens, no entanto, é uma ótima ferramenta que permite que o hotel se comunique adequadamente com o hóspede para que possamos ajudar melhor a todos de forma mais oportuna. A ordem de s...
United States of America
United States of America
Guest Reception Manager
Hotel grande
8
Vista do concierge de Alice
Concierge a partir de 500+ quarto Cassino dentro Las Vegas (United States of America)
Verificado
3 dias atrás
O sistema é intuitivo e fácil de usar. A criação de tarefas permite que a equipe do hotel, da recepção, concierge e limpeza, navegue facilmente pelo que precisa ser feito.
United States of America
United States of America
Concierge
Hotel muito grande
10
Quartos
Royal Service Agent a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Calgary (Canada)
Verificado
3 dias atrás
Programa tudo em um! Eu diria que este programa tem tudo. É fácil de usar, com uma interface intuitiva, e você pode ver claramente todos os pedidos dos hóspedes. Meu recurso favorito são as notas abaixo de cada tíquete, permitindo melhor rastreamento e comunicação. Eu também gosto muito do recurso de reserva de concierge — el...
Canada
Canada
Royal Service Agent
Hotel muito grande
10
Trabalho em resumo!
executive housekeeper a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Boise (United States of America)
Verificado
3 dias atrás
O Gameday é uma opção para mim. Posso ver o número de quartos que atribuo a cada camareiro. Ótima ajuda com a equipe. O número de quartos limpos é obtido visualmente. Isso ajuda na eficiência do departamento de limpeza como um todo. Posso ver o tempo aproximado que minha equipe terminará. No dia seguinte, também posso ver que...
United States of America
United States of America
executive housekeeper
Hotel grande
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- ...
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Além de fornecer uma plataforma aclamada para previsão operacional e inteligência de negócios, a Actabl se comprometeu em conjunto com outras soluções de primeira linha, como o M3, para minimizar lacunas - fornecendo aos hoteleiros soluções que realmente funcionam bem em conjunto.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Além de fornecer uma plataforma aclamada para previsão operacional e inteligência de negócios, a Actabl se comprometeu em conjunto com outras soluções de primeira linha, como o M3, para minimizar lacunas - fornecendo aos hoteleiros soluções que realmente funcionam bem em conjunto.
A plataforma de business intelligence (BI) ProfitSword oferece um número avançado de integrações e consolidação de dados extensos e discretos de sistemas upstream distintos. Os dados consolidados e detalhados permitem relatórios avançados para apoiar a tomada de decisões avançadas nos níveis de portfólio e detalhamento.
ProfitSword traz todas as informações de todas as propriedades hoteleiras, independentemente do tipo, e as torna significativas e, ao mesmo tempo, oportunas. A informação é uma combinação de informação financeira e operacional para dar aos decisores a visão completa de que necessitam.
O aplicativo Profitsword oferece a melhor solução de BI e planejamento financeiro para hospitalidade do mercado atualmente. Eles são capazes de se integrar com mais de 250 aplicativos para agregar dados ao usuário.
Cada um desses produtos oferece um alto nível de funcionalidade em seu segmento de mercado. Cada um desses pacotes de software é robusto em opções, tornando-os uma das melhores opções de software da indústria hoteleira.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
ProfitSword tem se dedicado a atender hoteleiros onde quer que estejam. Impulsionar a funcionalidade e o serviço na direção que atenda rapidamente às necessidades em constante mudança do cliente. Colocando os clientes em primeiro lugar, a Actabl até uniu forças com outros concorrentes para fornecer aos hoteleiros de hoje as ferramentas de que necessitam.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
ProfitSword tem se dedicado a atender hoteleiros onde quer que estejam. Impulsionar a funcionalidade e o serviço na direção que atenda rapidamente às necessidades em constante mudança do cliente. Colocando os clientes em primeiro lugar, a Actabl até uniu forças com outros concorrentes para fornecer aos hoteleiros de hoje as ferramentas de que necessitam.
Além dos recursos da plataforma, as estruturas de dados do ProfitSword permitem integrações downstream incomparáveis para automatizar totalmente atividades operacionais e de conformidade complexas, permitindo que hoteleiros e empresas de gestão hoteleira reduzam custos e mitiguem riscos, enquanto ampliam seus negócios.
Existem mais do que alguns, mas existem 3 chaves. Primeiro, o ProfitSword possui feeds de todos os diferentes sistemas PMS possíveis. Isso, junto com o nível de serviço que vem da equipe ProfitSword para garantir que os feeds estejam funcionando, é enorme. Em segundo lugar, até onde a equipe ProfitSword fará para garantir que as informações sejam personalizadas para se adequar a cada organização. Isso geralmente significa alterações em relatórios existentes e criação de novos relatórios e feeds. Por último, a forma como o sistema é construído permite a informação atempada. Sem o ProfitSword, levaria dias ou muitas vezes semanas para compilar informações que o ProfitSword atualiza ao longo do dia.
A funcionalidade de orçamento e planejamento, juntamente com as ferramentas de ritmo, oferecem aos hoteleiros e gerentes a verdadeira capacidade de maximizar a receita e compreender claramente os resultados. Foi incrível trabalhar com a equipe da Actabl por trás do produto nos últimos mais de 10 anos, fornecendo níveis excelentes de suporte para seus clientes e parceiros.
O que diferencia esses produtos da concorrência são as opções robustas que cada pacote de software contém. Além das opções está o nível de suporte fornecido para cada produto. Desde a implementação até o suporte pós-ativação, a equipe da Actabl trata você com profissionalismo.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Meu conselho para um hoteleiro que esteja considerando este produto ou serviço seria esperar um alto nível de serviço e ser intencional em relação aos seus objetivos finais. Essas soluções podem ser poderosas e a Actabl tem a orientação certa para entregar resultados.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Meu conselho para um hoteleiro que esteja considerando este produto ou serviço seria esperar um alto nível de serviço e ser intencional em relação aos seus objetivos finais. Essas soluções podem ser poderosas e a Actabl tem a orientação certa para entregar resultados.
Quando estiver pronto para permitir que as equipes de receita e operações trabalhem de maneira mais inteligente e não mais difícil, deixe para trás as planilhas, a manipulação manual de dados e as soluções desconectadas. Como outras empresas líderes de gestão hoteleira, aproveite o ProfitSword para obter insights acionáveis e aliviar riscos e pontos de falha manuais, automatizando operações e conformidade.
Reserve um tempo para revisar antecipadamente como você monitora suas informações financeiras. A maneira como você estrutura seu plano de contas em seu sistema financeiro, quais centros de custo você define e o nível de detalhe que você orça e codifica as transações serão uma parte importante do que alimenta o ProfitSword. Ter o plano de contas correto maximizará o que o ProfitSword pode dizer sobre o seu negócio. Fazer isso da maneira certa leva tempo para planejar e executar, mas fará uma enorme diferença.
Profitsword é um aplicativo obrigatório para quem deseja trabalhar e/ou gerenciar um portfólio de hotéis, especialmente quando há vários sistemas diferentes em uso. Ter todos esses dados e informações em um único aplicativo realmente devolverá o tempo ao seu dia.
Com base na minha experiência com cada um desses pacotes de software, recomendo que você analise cada produto minuciosamente. Certifique-se de que a funcionalidade atenda às suas necessidades e aos objetivos da empresa. Certifique-se de integrações com outros sistemas que você também possa estar usando.
Recomendado por
Shane Middleton
Manager - Strategic Partnerships
@
M3
Erin Mjelde
Senior Business Development Manager
@
Avalara
Scott Halliday
Director of Operations
@
Acumen Information Systems
Nick Nabozny
Partner
@
Acumen Information Systems
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
Shane Middleton
Manager - Strategic Partnerships
@
M3
Erin Mjelde
Senior Business Development Manager
@
Avalara
Scott Halliday
Director of Operations
@
Acumen Information Systems
Nick Nabozny
Partner
@
Acumen Information Systems
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
Steven Phelps
Marketing Director
@
Acumen Information Systems
Robert Jones
Owner / Consultant
@
Great Waters Companies, LLC
Jennifer Bumgardner
Customer Success Manager
@
INTELITY
Blake Henley
Partner Manager
@
Event Temple
Jenna Gabriel
Marketing Manager
@
Tripleseat Software
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
Art Olsen
Principal
@
Stratotech Partners, LLC
Alex Sullivan
Senior Consultant
@
Nextec Group
Whit Chiles
Global Sales Operations Manager
@
BirchStreet Systems
Ummara Marshall
Director, Digital Products
@
Marriott International
Justine Colton