10 melhores alternativas de GuestMeter 2026
Gestão de Reputação
0 
HT Score
Guestmeter.com é o software de gerenciamento de reputação e feedback dos hóspedes tudo-em-um para o setor de hospitalidade. Nossa ferramenta de gerenciamento de reputação online e a solução de pesquisa de satisfação do hóspede, você pode experimentar o poder do Guestmeter em seu smartphone ou tablet Android. Ele permite que você se envolva com os hóspedes e gerencie avaliações on-line no Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic, Google e muito mais. Nosso aplicativo móvel facilita o gerenciamento dos comentários dos hóspedes onde quer que você esteja e receba alertas em tempo real para que você possa agir rapidamente para garantir que os hóspedes deixem sua empresa felizes. Ainda não é cliente? Visite www.guestmeter.com e solicite uma demonstração. Os principais recursos do aplicativo Guestmeter incluem: SOLUÇÃO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE - Envie pesquisas por e-mail pós-estadia ou sms internacionais para obter avaliações on-line mais positivas no Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic, Google e mais sites de avaliação. - Use o código QR de permanência e pesquisas com convidados de quiosque para identificar problemas que exigem atenção imediata. - Monitore a evolução do seu Net Promoter Score® (NPS) ao longo do tempo., - Identifique tendências positivas e negativas com Impact Scores - Visualize e gerencie todos os feedbacks dos hóspedes em um painel. - Criar e atribuir tickets aos membros da equipe. - Receba notificações de aplicativos móveis para novas respostas da pesquisa de feedback dos hóspedes. GERENCIAMENTO DE REPUTAÇÃO ONLINE - Veja a pontuação geral e de desempenho para suas avaliações online de seus hotéis, albergues, restaurantes e muito mais. - Receba notificações de aplicativos móveis para novas avaliações, alterações de classificação online. - Criar e atribuir tickets aos membros da equipe. - Analisar por categorias semânticas (ex. pontuação para quartos, alimentação, serviço, etc.) Concorrentes do Guestmeter; TrustYou, ReviewPro, Loopon, GuestrevuGuestmeter.com é o software de gerenciamento de reputação e feedback dos hóspedes tudo-em-um para o setor de hospitalidade. Nossa ferramenta de gerenciamento de reputação online e a solução de pesquisa de satisfação do hóspede, você pode experimentar o poder do Guestmeter em seu smartphone ou tablet Android. Ele permite que você se envolva com os hóspedes e gerencie avaliações on-line no Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic, Google e muito mais. Nosso aplicativo móvel facilita o gerenciamento dos comentários dos hóspedes onde quer que você esteja e receba alertas em tempo real para que você possa agir rapidamente para garantir que os hóspedes deixem sua empresa felizes. Ainda não é cliente? Visite www.guestmeter.com e solicite uma demonstração. Os principais recursos do aplicativo Guestmeter incluem: SOLUÇÃO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE - Envie pesquisas por e-mail pós-estadia ou sms internacionais para obter avaliações on-line mais positivas no Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic, Google e mais sites de avaliação. - Use o código QR de permanência e pesquisas com convidados de quiosque para identificar problemas que exigem atenção imediata. - Monitore a evolução do seu Net Promoter Score® (NPS) ao longo do tempo., - Identifique tendências positivas e negativas com Impact Scores - Visualize e gerencie todos os feedbacks dos hóspedes em um painel. - Criar e atribuir tickets aos membros da equipe. - Receba notificações de aplicativos móveis para novas respostas da pesquisa de feedback dos hóspedes. GERENCIAMENTO DE REPUTAÇÃO ONLINE - Veja a pontuação geral e de desempenho para suas avaliações online de seus hotéis, albergues, restaurantes e muito mais. - Receba notificações de aplicativos móveis para novas avaliações, alterações de classificação online. - Criar e atribuir tickets aos membros da equipe. - Analisar por categorias semânticas (ex. pontuação para quartos, alimentação, serviço, etc.) Concorrentes do Guestmeter; TrustYou, ReviewPro, Loopon, Guestrevu
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10 Alternatives & Competitors to GuestMeter
#1
Hotel Speaker
Gestão de Reputação
85
HT Score
HotelSpeaker transforms how hotels manage and respond to online guest reviews.
Combining smart AI with human warmth, we deliver fully personalised responses - on time, in any language, and on every platform.
Our dedicated platform automates review collection, response writing, and publishing across ALL your sources , saving hotel teams time while protecting reputation and boosting future bookings.
Reviewers say compared to GuestMeter, Hotel Speaker is
- Better at support
- Faster to reach ROI
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- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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Digital Marketing Manager in Barcelona (Spain)
#2
MARA Solutions
Gestão de Reputação
100
HT Score
Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews.
Here are some key features:
- The most personal AI for review responses that adapts to your language
- Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done".
- Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel
- Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google)
- Compare your property's KPIs against your competitors' performance.
- Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests.
Reviewers say compared to GuestMeter, MARA Solutions is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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#3
Qualitando
Gestão de Reputação
15
HT Score
Gerencie o relacionamento com seu cliente, evite reclamações, envie questionários de satisfação, converta a satisfação de seus hóspedes em avaliações valiosas e muitas outras ferramentas para se destacar em comunicação e reputação. Tudo em uma plataforma! Com as funcionalidades do Qualitando você pode: - Melhorar sua reputação imediatamente - Criar um banco de dados de contatos perfilados - Gerenciar a comunicação com seus hóspedes - Informar sobre todos os serviços que você pode oferecer - Entregar ofertas efetivas - Propor serviços auxiliares
Reviewers say compared to GuestMeter, Qualitando is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- Less features
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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#4
Everguest
Gestão de Reputação
0
HT Score
Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.
Reviewers say compared to GuestMeter, Everguest is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
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- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, Vacation Rentals & Villas
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#5
TrustYou
Gestão de Reputação
98
HT Score
O feedback dos hóspedes influencia 95% das decisões de reserva. Com a solução de gerenciamento de reputação da TrustYou, os hoteleiros podem impactar positivamente as avaliações e classificações on-line de seus hotéis, entendendo melhor seus hóspedes e fazendo melhorias que geram mais clientes fiéis e mais receita. Aumente a eficiência e analise e responda rapidamente aos comentários agregados de centenas de fontes on-line em uma caixa de entrada, incluindo comentários coletados de sua própria pesquisa de hóspedes. Obtenha informações valiosas sobre análises semânticas e de concorrentes. Veja como você se compara aos concorrentes e acesse a tecnologia semântica da mais alta qualidade que fornece ao seu hotel visibilidade clara e imediata do que seus hóspedes estão dizendo sobre seu hotel. Avalie seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) escolhendo entre uma variedade de relatórios analíticos ou configure um relatório personalizado. Baixe relatórios diretamente de sua conta ou programe-os para serem enviados automaticamente para sua caixa de entrada. Melhore sua classificação geral com a pontuação de impacto da TrustYou, que ajuda você a identificar as áreas em que seu hotel deve se concentrar. Você pode encontrar e responder a avaliações com base nos tópicos que influenciam suas pontuações de forma mais positiva ou negativa. A ferramenta de operação de equipe da TrustYou ajuda você e sua equipe a se manterem atualizados sobre quaisquer problemas e tarefas que precisem de atenção. Basta atribuir ingressos aos funcionários certos ou definir metas para aumentar a eficiência de sua equipe e melhorar a operação do seu hotel. Gerencie a reputação do seu hotel em movimento, com o aplicativo móvel TrustYou. Crie alertas para garantir que você esteja sempre atualizado com novas postagens, resenhas ou comentários.O feedback dos hóspedes influencia 95% das decisões de reserva. Com a solução de gerenciamento de reputação da TrustYou, os hoteleiros podem impactar positivamente as avaliações e classificações on-line de seus hotéis, entendendo melhor seus hóspedes e fazendo melhorias que geram mais clientes fiéis e mais receita. Aumente a eficiência e analise e responda rapidamente aos comentários agregados de centenas de fontes on-line em uma caixa de entrada, incluindo comentários coletados de sua própria pesquisa de hóspedes. Obtenha informações valiosas sobre análises semânticas e de concorrentes. Veja como você se compara aos concorrentes e acesse a tecnologia semântica da mais alta qualidade que fornece ao seu hotel visibilidade clara e imediata do que seus hóspedes estão dizendo sobre seu hotel. Avalie seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) escolhendo entre uma variedade de relatórios analíticos ou configure um relatório personalizado. Baixe relatórios diretamente de sua conta ou programe-os para serem enviados automaticamente para sua caixa de entrada. Melhore sua classificação geral com a pontuação de impacto da TrustYou, que ajuda você a identificar as áreas em que seu hotel deve se concentrar. Você pode encontrar e responder a avaliações com base nos tópicos que influenciam suas pontuações de forma mais positiva ou negativa. A ferramenta de operação de equipe da TrustYou ajuda você e sua equipe a se manterem atualizados sobre quaisquer problemas e tarefas que precisem de atenção. Basta atribuir ingressos aos funcionários certos ou definir metas para aumentar a eficiência de sua equipe e melhorar a operação do seu hotel. Gerencie a reputação do seu hotel em movimento, com o aplicativo móvel TrustYou. Crie alertas para garantir que você esteja sempre atualizado com novas postagens, resenhas ou comentários.
Reviewers say compared to GuestMeter, TrustYou is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Quality Control Manager in (Thailand)
Vice President of Brand Compliance in (Egypt)
#6
Customer Alliance
Gestão de Reputação
81
HT Score
Fundada em 2009 em Berlim, a Customer Alliance é líder europeia em soluções de experiência de hóspedes e gestão de reputação online para a indústria hoteleira. Milhares de hotéis independentes e de redes em todo o mundo trabalham com a Customer Alliance para gerenciar a experiência digital dos hóspedes e a reputação da marca ao longo de sua jornada. Dentro de uma solução líder do setor, os hotéis podem comunicar individualmente a mensagem certa, no momento certo, a todos os hóspedes para garantir que a satisfação não seja deixada ao acaso, enquanto coletam, distribuem e analisam suas avaliações de hóspedes em toda a web, dando-lhes uma visão competitiva. informações sobre o desempenho do seu hotel. Os hotéis agora podem entender melhor seus hóspedes e aumentar sua receita.
Reviewers say compared to GuestMeter, Customer Alliance is
- Better at support
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#7
Shiji Group
Gestão de Reputação
76
HT Score
Ofereça a próxima geração de experiência aos hóspedes, facilitando uma comunicação fluida e aberta com seus hóspedes no canal de sua escolha. Garanta que as mensagens sejam escaláveis com um chatbot e automação orientados por IA. A análise de dados fornece visibilidade total sobre o que está impulsionando o sucesso operacional em sua propriedade. A ReviewPro, uma marca do Shiji Group, é a principal fornecedora de software que ajuda a hospitalidade a se tornar mais lucrativa ao coletar e entender os dados de feedback dos hóspedes. Nossas soluções combinam mais de uma década de experiência e investimento em inovação para garantir que continuemos sendo a referência do setor. Com +60.000 estabelecimentos em +150 países, o ReviewPro da Shiji permite que você seja melhor. Junte-se a nós.
Reviewers say compared to GuestMeter, Shiji Group is
- Better at support
- Faster to reach ROI
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- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#8
Revinate
Gestão de Reputação
44
HT Score
Revinate ajuda os hotéis a saber mais sobre seus hóspedes para que possam oferecer experiências personalizadas que criam relacionamentos valiosos e clientes ao longo da vida. Usando dados de hóspedes combinados com nosso gerenciamento de reputação, pesquisas e tecnologia de automação de marketing, os hotéis podem entender e envolver seu público como nunca antes. O Revinate é fácil de usar e requer conhecimento técnico mínimo para que qualquer pessoa possa usá-lo para aumentar a fidelidade e gerar mais receita. A empresa está sediada em São Francisco, com escritórios em Amsterdã, Cingapura e Costa Rica. 30.000 dos principais hotéis do mundo confiam no Revinate para ajudá-los a reinventar a experiência do hóspede.
Reviewers say compared to GuestMeter, Revinate is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
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- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Regional Marketing Manager in New Orleans (United States)
Marketing Manager in San Diego (United States)
#9
Sojern
Reputation Management
Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS.
#10
GuestRevu
Gestão de Reputação
96
HT Score
• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Por meio de pesquisas automatizadas de hóspedes, coleta de avaliações e relatórios consolidados, ajudamos profissionais de hospitalidade ocupados a ouvir, aprender e ganhar com seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). GuestRevu está focado em facilitar sua vida e economizar seu tempo com a integração TripAdvisor e Google, notificações instantâneas e muito mais. Com relatórios agregados de hóspedes, propriedades e concorrentes, você tem tudo o que precisa para tomar decisões operacionais orientadas por dados para atender e superar as expectativas.
Reviewers say compared to GuestMeter, GuestRevu is
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RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Operations Director in Durban (South Africa)
General Manager in Draycott (United Kingdom)
O que os hoteleiros do United States estão verificando
Com o apoio de mais de 60.000 avaliações verificadas de softwares de hotéis
Marketing Manager in Bruxelles (Belgium)