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O pacote Revvinate Reservation Sales capacita suas equipes de vendas de reservas a trabalhar em harmonia com o marketing para gerar mais reservas e maior receita de reservas diretas.
91% recomendado por 290 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Revinate’s vêm de United States.
O que é Revinate?
Fundado em 2009 | Sede em San Francisco (United States) | 400 funcionários
Revinate (Reservation Sales Suite) é um software de call center que aprimora o gerenciamento de dados de hóspedes e o tratamento de relacionamento com o cliente. Projetado para aumentar a receita do canal de voz em pelo menos 20%, esta plataforma otimiza a eficiência da força de trabalho e impulsiona as conversões de chamadas de entrada por meio de agentes treinados. Ele captura leads e impulsiona conversões, especialmente visando hóspedes que não concluíram suas reservas on-line. Ao se integrar perfeitamente às suas operações comerciais atuais, o Revinate fornece ferramentas valiosas para transformar hóspedes em potencial em reservas confirmadas, garantindo uma maior taxa de ocupação e melhor satisfação do hóspede.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Revinate. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Revinate Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Revinate:
"O Revinate Reservations Sales Suite traz dados de hóspedes e funcionalidade de gerenciamento de relacionamento com clientes para o software de call center. Como um componente central da Plataforma de Reservas Diretas Revinate, esta solução baseada em nuvem transforma sua equipe de reservas em um canal de vendas produtivo que oferece mais reservas diretas, melhores taxas de conversão de agentes, leads de vendas de maior qualidade e melhor gerenciamento de leads do que as vendas online tradicionais."
Alternativas ao Revinate (Reservation Sales Suite)
Não tem certeza se Revinate é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Reservations Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Otimize conversões de entrada
Otimize conversões de entrada
Capture dados de leads instantaneamente quando os hóspedes ligam — com atribuição de campanha e detecção de VIP — para transformar mais consultas em reservas diretas.
Capacite agentes com insights
Capacite agentes com insights
Exiba perfis completos de hóspedes (incluindo estadias anteriores, preferências e canais de marketing) em tempo real para que a equipe de reservas possa personalizar as ofertas imediatamente.
Execute o crescimento da receita de saída
Execute o crescimento da receita de saída
Habilite acompanhamentos proativos e chamadas de upsell para leads perdidos ou parciais usando fluxos de trabalho automatizados, ajudando a gerar receita incremental por meio do seu canal de voz de saída.
Coaching e roteamento em tempo real
Coaching e roteamento em tempo real
Use roteamento de chamadas inteligente, recursos de sussurro/participação ao vivo e ferramentas de revisão de chamadas gravadas para orientar agentes instantaneamente e melhorar o desempenho.
Escalabilidade e análise baseadas em nuvem
Escalabilidade e análise baseadas em nuvem
Opere com segurança com telefonia em nuvem, acesso a vários locais e painéis de desempenho para rastrear o ROI da campanha e a atividade dos agentes em todas as propriedades.
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Regras de preços
4/5 features
Distribuição
4/5 features
Comércio eletrônico
4/5 features
Integrações
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Administrador
4/5 features
Central de Atendimento
4/5 features
Insights da pesquisa de Hotel Reservations Software Q4 '26
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o suporte ao cliente responsivo da Cendyn, com um afirmando: "Raymond Schum tem sido excepcional em sua orientação", permitindo uma gestão eficaz da estratégia e rápida resolução de solicitações urgentes.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o suporte ao cliente responsivo da Cendyn, com um afirmando: "Raymond Schum tem sido excepcional em sua orientação", permitindo uma gestão eficaz da estratégia e rápida resolução de solicitações urgentes.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os avaliadores destacam as Regras de Preços Dinâmicos da Cendyn, que permitem aos hotéis definir promoções flexíveis que aumentam as reservas diretas e adaptam as estratégias de preços de forma eficaz, facilitando a gestão da receita.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre os bed and breakfasts no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as impressionantes "Regras de Preços Dinâmicos", que permitem ajustes flexíveis de preços com base na demanda, ajudando a maximizar a receita com esforço manual mínimo. Esse recurso aprimora muito a capacidade de responder efetivamente às mudanças do mercado, uma vantagem valiosa para hotéis menores que gerenciam recursos limitados.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis boutique no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a notável capacidade da Cendyn de implementar regras de precificação dinâmica, o que agiliza os esforços promocionais sem exigir atualizações manuais, criando um processo de reserva mais eficiente.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os avaliadores destacam as Regras de Preços Dinâmicos da Cendyn, que permitem aos hotéis definir promoções flexíveis que aumentam as reservas diretas e adaptam as estratégias de preços de forma eficaz, facilitando a gestão da receita.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre os bed and breakfasts no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as impressionantes "Regras de Preços Dinâmicos", que permitem ajustes flexíveis de preços com base na demanda, ajudando a maximizar a receita com esforço manual mínimo. Esse recurso aprimora muito a capacidade de responder efetivamente às mudanças do mercado, uma vantagem valiosa para hotéis menores que gerenciam recursos limitados.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis boutique no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a notável capacidade da Cendyn de implementar regras de precificação dinâmica, o que agiliza os esforços promocionais sem exigir atualizações manuais, criando um processo de reserva mais eficiente.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que as regras de precificação dinâmica da Cendyn permitem ajustes rápidos baseados nas flutuações da demanda, o que ajuda a otimizar as tarifas de forma eficiente, permitindo que os hotéis se mantenham competitivos em um mercado acelerado.
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que as regras de precificação dinâmica da Cendyn permitem ajustes rápidos baseados nas flutuações da demanda, o que ajuda a otimizar as tarifas de forma eficiente, permitindo que os hotéis se mantenham competitivos em um mercado acelerado.
Revinate - Insights da pesquisa de Hotel Reservations Software Q4 '26
Por tamanho do hotel
Revinate is ranked #8 of 9 for Médio-grande in Hotel Reservations Software9 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cendyn, Blastness, Profitroom e 5 outros
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o suporte ao cliente responsivo da Cendyn, com um afirmando: "Raymond Schum tem sido excepcional em sua orientação", permitindo uma gestão eficaz da estratégia e rápida resolução de solicitações urgentes.
Revinate é uma das principais opções de software de reservas hoteleiras entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiado por suas ferramentas de gestão de leads que ajudam a aumentar a receita de saída com campanhas de e-mail segmentadas e recursos robustos de relatórios. Hoteleiros apreciam que as campanhas "arquivaram seu objetivo para o nosso hotel", aprimorando os esforços de marketing direcionado.
Por tipo de hotel
Revinate is ranked #9 of 10 for Hotéis de luxo in Hotel Reservations Software8 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Cendyn, Blastness, Profitroom e 6 outros
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os avaliadores destacam as Regras de Preços Dinâmicos da Cendyn, que permitem aos hotéis definir promoções flexíveis que aumentam as reservas diretas e adaptam as estratégias de preços de forma eficaz, facilitando a gestão da receita.
Revinate é uma das principais opções de software de reservas hoteleiras na categoria Luxury no HotelTechReport por suas capacidades de gestão de leads que "constantemente aumentam nossa receita de saída em números significativos," permitindo que os hotéis façam retargeting eficaz dos hóspedes recorrentes.
Revinate is ranked #10 of 10 for B&Bs e pousadas in Hotel Reservations Software5 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cendyn, Blastness, Profitroom e 6 outros
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre os bed and breakfasts no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as impressionantes "Regras de Preços Dinâmicos", que permitem ajustes flexíveis de preços com base na demanda, ajudando a maximizar a receita com esforço manual mínimo. Esse recurso aprimora muito a capacidade de responder efetivamente às mudanças do mercado, uma vantagem valiosa para hotéis menores que gerenciam recursos limitados.
Revinate é uma das principais opções de software de reservas hoteleiras entre bed and breakfasts no HotelTechReport, pois oferece acesso impressionante a avaliações de hóspedes extraídas de várias plataformas, ajudando os operadores hoteleiros a gerenciar todas as suas informações em um só lugar e "torna isso muito conveniente."
Revinate is ranked #10 of 11 for Hotéis boutique in Hotel Reservations Software5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Cendyn, Blastness, Profitroom e 7 outros
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis boutique no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a notável capacidade da Cendyn de implementar regras de precificação dinâmica, o que agiliza os esforços promocionais sem exigir atualizações manuais, criando um processo de reserva mais eficiente.
Revinate é uma das principais escolhas de software de reservas hoteleiras entre hotéis boutique no HotelTechReport por sua ferramenta de gestão de leads, que ajuda a rastrear e monitorar chamadas de saída para maximizar a receita e fornece dados estratégicos para tomada de decisões informadas.
Por região
Revinate is ranked #6 of 6 for América do Norte in Hotel Reservations Software12 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Cendyn, Aven Hospitality, Amadeus e 2 outros
Cendyn é a principal alternativa ao Revinate entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que as regras de precificação dinâmica da Cendyn permitem ajustes rápidos baseados nas flutuações da demanda, o que ajuda a otimizar as tarifas de forma eficiente, permitindo que os hotéis se mantenham competitivos em um mercado acelerado.
Revinate é uma das principais opções de software de reservas hoteleiras entre hotéis de médio porte na América do Norte no HotelTechReport, reconhecido por sua ferramenta de gestão de leads que aumenta a receita outbound por meio de campanhas segmentadas. Os usuários destacam como ele impulsiona significativamente o desempenho com “soluções quase infinitas para vários pontos de dados.”
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Hotéis de luxo
88%
recomendado por
9
Hotéis de luxo
Hotéis boutique
87%
recomendado por
6
Hotéis boutique
B&Bs e pousadas
85%
recomendado por
6
B&Bs e pousadas
Hotéis no centro da cidade
100%
recomendado por
2
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de aeroporto/conferência
100%
recomendado por
2
Hotéis de aeroporto/conferência
Serviços limitados e hotéis econômicos
60%
recomendado por
2
Serviços limitados e hotéis econômicos
Aluguel de temporada e vilas
100%
recomendado por
1
Aluguel de temporada e vilas
Albergues
90%
recomendado por
1
Albergues
Hotéis de marca
20%
recomendado por
1
Hotéis de marca
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Revinate (Reservation Sales Suite) é o #5 produto em maior tendência na categoria Software de reservas de hotéis (de 49) e o #130 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Revinate optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para o seu hotel
Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque
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A coleta de dados para fins de marketing é a única vantagem e salvação deste produto. Essa é a única coisa eficiente no serviço. Hóspedes e usuários acham todo o resto inaudível e ineficiente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Reduzir as etapas para transferir para o departamento correto, transferências assistidas, serviço mais audível e claro, não conseguimos ouvir os hóspedes e eles dizem que não nos ouvem, encaminhar todas as chamadas para nossos telefones, pois frequentemente "perdemos" uma chamada por não haver sinal na linha quando tentamos atender (isso acontece em cerca de 40% das vezes – é muito), reduzir todas as etapas para realizar qualquer ação, pois tudo demora demais enquanto os hóspedes aguardam.
1.0
Terrível
Fácil de usar
2.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5
A coleta de dados para fins de marketing é a única vantagem e salvação deste produto. Essa é a única coisa eficiente no serviço. Hóspedes e usuários acham todo o resto inaudível e ineficiente.
O gerenciamento de leads é uma ferramenta fundamental, as gravações de chamadas permitem revisar/treinar/treinar agentes, relatórios, o HUB permite a responsabilidade do agente, RezForce, meu CSM John Gottfried é fenomenal!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Como nossas propriedades são classificadas pela Forbes, gostaria de poder transferir calorosamente um hóspede para outro departamento e/ou hotel
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
5.0/5
O gerenciamento de leads é uma ferramenta fundamental, as gravações de chamadas permitem revisar/treinar/treinar agentes, relatórios, o HUB permite a responsabilidade do agente, RezForce, meu CSM John Gottfried é fenomenal!
1. Todas as informações estão em um só lugar. 2. Análise abrangente. 3. Informações precisas. 4. O acesso às avaliações, retirado das diversas plataformas, é impressionante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Pela minha experiência com a plataforma, não vejo nada que precise mudar. as informações estão bem reunidas e fáceis de ler e entender.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
3.0/5
1. Todas as informações estão em um só lugar. 2. Análise abrangente. 3. Informações precisas. 4. O acesso às avaliações, retirado das diversas plataformas, é impressionante.
* Capacidade de rastrear e monitorar chamadas realizadas e aumentar a receita *permite que os membros da equipe cresçam pessoal e profissionalmente* ótimo para marketing para todos os chamadores que já entraram em contato com a empresa
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Adoraria poder ter nosso Gerente de Atendimento ao Cliente fazendo visitas presenciais semestrais, é sempre bom ter reuniões de equipe pessoalmente
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
* Capacidade de rastrear e monitorar chamadas realizadas e aumentar a receita *permite que os membros da equipe cresçam pessoal e profissionalmente* ótimo para marketing para todos os chamadores que já entraram em contato com a empresa
Excelentes produtos de soluções de software de marketing e reservas de serviço completo com sólido suporte de equipe de reservas externas e software de treinamento.
de
100 to 199 quarto
Bed & Breakfast & Pousada
em
Sausalito
(United States)
Ótimo produto de reservas integradas. Ótima base de conhecimento e software de suporte. A integração de novos agentes de reservas é muito fácil e autoexplicativa. Software de e-learing e solução de vídeo. Os relatórios oferecem soluções quase infinitas para vários pontos de dados. Ferramenta de CRM muito boa para campanha(s) de email marketing. Gerenciamento de dados sólido. com banco de dados de convidados que é muito fácil de gerenciar e. Várias possibilidades de contato com o cliente. O software de feedback de pesquisas de hóspedes é de primeira qualidade. Seu software de gerenciamento de leads é significativamente útil e aumenta constantemente nossa receita externa em números significativos. Estamos no processo de atualização para seus recursos premium, que incluirão um recurso de upsell com recurso de campanha por e-mail também.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A estabilidade do servidor era um problema, mas foi resolvida recentemente com a mudança para a nuvem. Além disso, algumas atualizações de recursos não foram lançadas conforme prometido. No entanto, os tempos de resposta do atendimento ao cliente melhoraram significativamente.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Ótimo produto de reservas integradas. Ótima base de conhecimento e software de suporte. A integração de novos agentes de reservas é muito fácil e autoexplicativa. Software de e-learing e solução de vídeo. Os relatórios oferecem soluções quase infinitas para vários pontos de dados. Ferramenta de CRM muito boa para campanha(s)...
Criação de campanhas de e-mail segmentadas. Cada campanha parece ter arquivado o seu objetivo para a nossa propriedade. O upload das campanhas é fácil e temos sucesso quase imediato.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não muito. Ainda estou me acostumando com o sistema, mas tudo o que procuro parece perfeito.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Criação de campanhas de e-mail segmentadas. Cada campanha parece ter arquivado o seu objetivo para a nossa propriedade. O upload das campanhas é fácil e temos sucesso quase imediato.
Fornece insights e inteligência de mercado. Serviço confiável e rápido para todos os produtos. Integração perfeita entre os vários aspectos da plataforma.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Opções quando um hotel do conjunto de comparação não está informando. Fomos desafiados por vários hotéis que não reportam regularmente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
Fornece insights e inteligência de mercado. Serviço confiável e rápido para todos os produtos. Integração perfeita entre os vários aspectos da plataforma.
Eu aprecio muito a personalização do Revinate. Você pode ajustar as informações dos dados para fornecer exatamente o que procura. Melhorou a reputação por meio do uso de lembretes de leads e modelos de e-mails. Auxilia na coleta de informações dos hóspedes para rastreamento simplificado e campanhas futuras. Você pode ajustar diretamente as áreas dos GEMs e do aplicativo para saber quais informações os hóspedes visualizam. Ajuste fácil para abrir e fechar aspectos do aplicativo também.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
- Integração com plataformas adicionais utilizadas (Spa Soft, Fareharbor) - Maior integração de reservas Opera - Continuar a fazer melhorias na experiência do cliente Melhorar ainda mais a forma como a informação pode ser fornecida aos hóspedes. Existem limitações em relação aos blocos e à quantidade de informações fornecidas ou à forma como as informações são refletidas. Além disso, há um limite na quantidade de blocos de informações e na configuração dos horários. As informações dentro de um bloco também têm limitações semelhantes e a forma como as informações são refletidas para o hóspede.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Eu aprecio muito a personalização do Revinate. Você pode ajustar as informações dos dados para fornecer exatamente o que procura. Melhorou a reputação por meio do uso de lembretes de leads e modelos de e-mails. Auxilia na coleta de informações dos hóspedes para rastreamento simplificado e campanhas futuras. Você pode ajustar...
Be able to retarget repeat guest guest and the ability to review the not book leads to target them with special promotions and invite them to visit the resort.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
For international partners to have compatible systems with call centers (phone local providers) so when they transfers calls to reservations we can see the real number from where guest are actually calling instead of getting a generic number. As well it will be great to be able to record outbound calls.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Be able to retarget repeat guest guest and the ability to review the not book leads to target them with special promotions and invite them to visit the resort.
O representante do Revinate é muito responsivo e oportuno. Nosso representante oferece ótimas ideias e soluções quando um determinado produto precisa de melhorias.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu gostaria da capacidade de obter um resumo das estadias dos hóspedes por estado versus uma lista completa de nossos hóspedes por nmae.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
O representante do Revinate é muito responsivo e oportuno. Nosso representante oferece ótimas ideias e soluções quando um determinado produto precisa de melhorias.
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
December 15, 2023,
Bryan Michalis
ouviu de clientes sobre
Revinate
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
December 12, 2023,
Jenna Xue
viu uma demonstração de
Revinate
Gerenciamento de reputação online (ORM): Revinate ajuda hotéis e outras empresas de hospitalidade a gerenciar sua reputação online, agregando comentários e feedback de hóspedes de várias plataformas online. Ele fornece ferramentas para monitorar e responder a avaliações em diferentes sites de avaliações. Feedback e pesquisas dos hóspedes: O Revinate permite que os hotéis coletem feedback diretamente dos hóspedes por meio de pesquisas e outros meios. Este feedback pode ser valioso para compreender a satisfação dos hóspedes, identificar áreas de melhoria e melhorar a experiência geral dos hóspedes. Análise de dados: a plataforma oferece recursos de análise e relatórios que permitem aos hotéis obter insights a partir de comentários de hóspedes e avaliações online. Estes dados podem ajudar as empresas a tomar decisões informadas para melhorar os seus serviços e resolver questões específicas levantadas pelos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes. Isto pode incluir mensagens personalizadas, campanhas por e-mail e outras estratégias de comunicação para interagir com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Análise da Concorrência: A Revinate pode oferecer ferramentas para ajudar as empresas a analisar e comparar sua reputação online em relação aos concorrentes no setor hoteleiro. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração com o PMS permite um fluxo contínuo de dados entre os sistemas, agilizando os processos operacionais e garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouviu de clientes sobre
Revinate
Revinate CRM impressiona com seu software de ponta e fácil de usar, projetado em uma arquitetura baseada em nuvem. A modernidade de seu sistema aumenta a facilidade de uso e acessibilidade. Ostentando uma base de clientes em rápido crescimento com nomes proeminentes, o Revinate CRM mostra sua eficácia e confiabilidade. Além disso, a experiência colaborativa com a sua equipa é consistentemente agradável e produtiva, acrescentando uma dimensão valiosa à sua oferta. Eles são com certeza os líderes no espaço global de CRM para hotéis e por um bom motivo.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouviu de clientes sobre
Revinate
O Revinate é uma plataforma de CRM e engajamento de hóspedes bem estabelecida e pode ostentar uma plataforma muito rica em recursos, permitindo que os hotéis gerenciem suas informações de marketing e perfil de hóspedes. A Revinate tem uma ótima equipe apoiando seus clientes.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
A Revinate oferece uma ampla gama de serviços que ajudam os hoteleiros a obter mais resultados. Eles têm uma ótima plataforma de comunicação omnicanal com os hóspedes e conseguem transformar os dados dos hóspedes em receita e lucros diretos. Por outro lado, o Revinate permite que os hotéis reajam rapidamente às mudanças na demanda do mercado e oferece ótimas funcionalidades para grupos.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouviu de clientes sobre
Revinate
Os dados são tão importantes em todos os aspectos do digital e do comércio eletrônico - a Revinate construiu um conjunto de ferramentas e serviços para hospitalidade que se concentra em uma plataforma centralizada de dados de hóspedes como seu núcleo. Essa plataforma de dados central potencializa a segmentação e a segmentação inteligente em todos os seus produtos.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
O conjunto combinado de serviços da Revinate oferece uma plataforma integrada para que os hotéis gerenciem e ativem seus dados hoteleiros. A coleta de dados do PMS em tempo real é realmente a chave que torna o sistema tão poderoso. Além disso, a equipe da Revinate está empenhada em torná-lo um hoteleiro de sucesso e o atendimento ao cliente vai além.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
Revinate oferece um produto bem pensado que torna as tarefas complexas fáceis e diretas para o hoteleiro. Em particular, eles aproveitam o potencial de receita do canal de e-mail e ajudam a construir o negócio direto e a fidelidade do cliente.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
viu uma demonstração de
Revinate
Ele coleta dados de convidados de várias fontes, em uma única plataforma. Melhora a experiência do hóspede, entende os hóspedes. Está bem estabelecido e permite que os hoteleiros gerem receita e construam melhores relacionamentos com os hóspedes
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 27, 2020,
Sarah Duguay
ouviu de clientes sobre
Revinate
O NAVIS é uma plataforma de gerenciamento de leads e otimização de vendas extremamente bem suportada que fornece aos agentes de reservas os dados necessários para aumentar as conversões e gerar reservas diretas. Nossos clientes mútuos apreciam a facilidade de uso do sistema e a transparência de dados, e o excelente suporte ao cliente fornecido pela NAVIS
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
December 15, 2023,
Bryan Michalis
ouviu de clientes sobre
Revinate
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
December 12, 2023,
Jenna Xue
viu uma demonstração de
Revinate
Gerenciamento abrangente de reputação online (ORM): Revinate se concentra em fornecer uma solução abrangente para gerenciar a reputação online de um hotel. Isto inclui monitorizar e responder a avaliações em várias plataformas online, ajudando os hotéis a manter uma presença online positiva. Feedback e pesquisas dos hóspedes: Revinate oferece ferramentas para coletar feedback direto dos hóspedes por meio de pesquisas. A capacidade de coletar informações diretamente dos hóspedes permite que os hotéis entendam suas necessidades e preferências, levando a experiências mais personalizadas e aprimoradas para os hóspedes. Análise de dados e relatórios: a plataforma fornece recursos robustos de análise e relatórios, permitindo que os hotéis obtenham informações valiosas a partir do feedback dos hóspedes e das avaliações online. A tomada de decisões baseada em dados é crucial para aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes, oferecendo recursos para mensagens personalizadas e campanhas por e-mail. A comunicação eficaz pode contribuir para melhores experiências dos hóspedes e construir relacionamentos mais fortes. Análise da Concorrência: Revinate pode fornecer ferramentas para comparar a reputação online de um hotel em relação aos concorrentes. Compreender como um hotel se compara a outros do setor pode informar decisões estratégicas e destacar áreas de melhoria. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração perfeita com o PMS permite um fluxo eficiente de dados entre sistemas, garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas e agilizando os processos operacionais. Foco na Indústria: A Revinate é especializada em soluções adaptadas à indústria hoteleira. Esse foco específico do setor pode resultar em recursos e funcionalidades perfeitamente ajustados às necessidades e desafios exclusivos de hotéis, resorts e outros negócios de hospitalidade.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouviu de clientes sobre
Revinate
O Revinate CRM provou ser um pioneiro na indústria hoteleira, apresentando uma impressionante velocidade de inovação que os mantém à frente da curva. O seu compromisso em permanecer na vanguarda da tecnologia é evidente através do aprimoramento contínuo da sua plataforma CRM, o que se traduz numa experiência contínua e eficiente para os utilizadores. Sua abordagem aberta e flexível à integração e conectividade torna-o uma escolha de destaque para empresas que buscam uma solução de CRM que se encaixe perfeitamente em sua pilha de tecnologia existente. A plataforma oferece APIs e integrações robustas, permitindo fácil conexão com outros sistemas importantes, como software de spa e lazer (TRYBE), sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS), mecanismos de reservas e muito mais.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouviu de clientes sobre
Revinate
A atenção aos detalhes e expertise da equipe Revinate é fundamental para o sucesso de seus clientes. Eles têm altos padrões de integração e gerenciamento de dados, o que garante que seus clientes tenham ótimos dados para trabalhar.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
Hoje, impulsionar as reservas diretas é um elemento-chave no setor de hospitalidade. As propriedades que trabalham com eles atingem seus objetivos graças a uma fácil automação de seus processos, gerando significativamente mais resultados e receitas. Desde mensagens diretas com os hóspedes à gestão de feedbacks, é uma solução ergonômica e completa para melhorar a jornada do hóspede
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouviu de clientes sobre
Revinate
A Revinate sempre esteve na vanguarda da martech em hospitalidade e agora está liderando a mudança de CRM para CDP - a verdadeira realização de uma plataforma de dados de hóspedes que consome dados de vários pontos de contato e usa esses dados para fornecer serviços como automação de marketing e bate-papo.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
Principais diferenciais do Revinate em relação à concorrência: * A ampla gama de conexões PMS que eles têm, mesmo com hotéis que funcionam em sistemas não padrão, você pode conectá-los * A ampla gama de produtos que eles oferecem com uma única integração * Os diferentes níveis e métodos para conecte-se com seu convidado
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
A API do Revinate é especialmente útil para sincronizar dados, como endereços de e-mail coletados de campanhas do site, como vouchers e captura de boletim informativo. Essa conectividade facilita o trabalho conjunto de diferentes parceiros do hotel.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
viu uma demonstração de
Revinate
Todos os dados e comunicações são centralizados em uma plataforma, o que economiza tempo - isso também inclui a tomada de ações nas avaliações (negativas e positivas). É um sistema bem conectado e muito fácil de usar.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 27, 2020,
Sarah Duguay
ouviu de clientes sobre
Revinate
O NAVIS é um produto de qualidade respaldado por uma equipe engajada e comprometida com o sucesso de seus clientes. A partir de nossa experiência trabalhando com o NAVIS como parceiros de integração, vimos em primeira mão o quão proativa e solidária é a equipe por trás do NAVIS. Eles são verdadeiros parceiros e é isso que os diferencia.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
December 15, 2023,
Bryan Michalis
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Revinate
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
December 12, 2023,
Jenna Xue
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Revinate
Integração com sistemas existentes: Garanta que o Revinate se integre perfeitamente com seus sistemas existentes, especialmente o Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS). Uma integração tranquila pode economizar tempo e esforço no gerenciamento de dados e feedback dos hóspedes. Personalização de acordo com os requisitos exclusivos do seu hotel: Cada hotel tem necessidades e desafios únicos. Procure uma solução que ofereça opções de customização para adequar a plataforma às suas necessidades específicas. Isso pode incluir perguntas de pesquisa personalizadas, métricas de relatórios e modelos de comunicação. Escalabilidade: considere se a solução pode ser dimensionada junto com seu negócio à medida que ele cresce. Uma plataforma flexível e escalável pode se adaptar às novas necessidades do seu hotel ao longo do tempo. Treinamento e Suporte: Avalie as opções de treinamento e suporte oferecidas pela Revinate. Um sistema de suporte robusto pode ser inestimável, especialmente durante a fase de implementação e uso contínuo. Segurança e conformidade de dados: Dada a confidencialidade dos dados dos hóspedes, certifique-se de que a plataforma esteja em conformidade com os padrões do setor para segurança e conformidade de dados. Isto é crucial para manter a confiança dos hóspedes e cumprir os requisitos regulamentares.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouviu de clientes sobre
Revinate
Ao considerar um CRM para as operações do seu hotel, é importante selecionar uma solução que se integre facilmente ao seu software empresarial essencial. Não se trata apenas da quantidade de software com o qual o CRM pode se integrar, mas também da profundidade e eficácia dessas integrações com cada uma de suas ferramentas críticas. O Revinate CRM demonstra uma compreensão clara de ambos os requisitos e os empacota na forma de uma solução moderna, fácil de usar e baseada em nuvem. Sua equipe serve como o complemento perfeito para esta excelente oferta.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouviu de clientes sobre
Revinate
Revinate é uma plataforma abrangente. Aconselho qualquer pessoa que esteja implementando o Revinate a dar ao processo o tempo que merece, usar a experiência de sua equipe para garantir que você aproveite ao máximo a plataforma e que sua equipe esteja envolvida com a solução.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
A Revinate tem uma sólida reputação no mercado e está presente em todo o mundo. A ampla gama de soluções é definitivamente um benefício chave, pois um hoteleiro seria capaz de usar suas soluções para responder a uma necessidade específica e ver resultados direcionados. Tanto a experiência do hóspede quanto a receita gerada melhorariam significativamente.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouviu de clientes sobre
Revinate
Entenda suas fontes de dados. Esta solução é alimentada por dados - seus dados. Para tirar o melhor proveito dela, certifique-se de saber quais dados você possui e como pretende usá-los para que você possa usar esta solução com o máximo de efeito.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
Como qualquer compra de software; o que é bom para um hotel nem sempre funciona para outros. Faça sua lição de casa e olhe para diferentes sistemas, e seja claro sobre o que é crucial para o seu hotel ter. Mudar para um sistema de CRM baseado em nuvem (como o Revinate) trará enormes vantagens para você como hotel, mas certifique-se de que o produto atenda às suas necessidades específicas.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
Com uma ferramenta como o Revinate, torna-se mais importante coletar informações como endereços de e-mail dos visitantes que navegam em seu site. Vimos que hotéis que usam 'ímãs de chumbo' que são incentivos para se inscrever como códigos de desconto, vales de bebidas grátis ou até itens não monetários (como guia digital da cidade) podem multiplicar os leads por um fator de 20.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
viu uma demonstração de
Revinate
Com todos os dados em um só lugar, o Revinate economiza tempo e oferece aos hoteleiros uma boa compreensão dos clientes, fornecendo dados granulares sobre a experiência do hóspede que podem ajudar na otimização de receita e lucratividade.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 27, 2020,
Sarah Duguay
ouviu de clientes sobre
Revinate
Como mencionado acima, com o NAVIS, estamos confiantes de que os operadores de hospedagem serão bem apoiados e tivemos um feedback muito positivo de clientes mútuos sobre a qualidade do sistema. Verifique se o NAVIS pode se integrar ao seu PMS - nossa integração com o NAVIS contribui automaticamente com dados de reserva para o banco de dados de leads do NAVIS, colocando insights mais profundos sobre clientes e campanhas na ponta dos dedos dos agentes para obter mais receita direta de alto lucro.
A Revinate abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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