Central Reservation System for Hotel Groups
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Revinate (Reservation Sales Suite)
4.8 (14 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Revinate (Reservation Sales Suite)
Não classificado em Software de reservas de hotéis
O pacote Revvinate Reservation Sales capacita suas equipes de vendas de reservas a trabalhar em harmonia com o marketing para gerar mais reservas e maior receita de reservas diretas.
92% recomendado por 288 hotéis
O que é Revinate?
Fundado em 2009 | Sede em San Francisco (United States) | 400 funcionários
Revinate (Reservation Sales Suite) é um software de call center que aprimora o gerenciamento de dados de hóspedes e o tratamento de relacionamento com o cliente. Projetado para aumentar a receita do canal de voz em pelo menos 20%, esta plataforma otimiza a eficiência da força de trabalho e impulsiona as conversões de chamadas de entrada por meio de agentes treinados. Ele captura leads e impulsiona conversões, especialmente visando hóspedes que não concluíram suas reservas on-line. Ao se integrar perfeitamente às suas operações comerciais atuais, o Revinate fornece ferramentas valiosas para transformar hóspedes em potencial em reservas confirmadas, garantindo uma maior taxa de ocupação e melhor satisfação do hóspede.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Revinate. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Revinate Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Revinate Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Revinate
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Revinate:
"O Revinate Reservations Sales Suite traz dados de hóspedes e funcionalidade de gerenciamento de relacionamento com clientes para o software de call center. Como um componente central da Plataforma de Reservas Diretas Revinate, esta solução baseada em nuvem transforma sua equipe de reservas em um canal de vendas produtivo que oferece mais reservas diretas, melhores taxas de conversão de agentes, leads de vendas de maior qualidade e melhor gerenciamento de leads do que as vendas online tradicionais."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Revinate (Reservation Sales Suite)
Não tem certeza se Revinate é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Reservations Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Revinate não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Regras de preços
4/5 features
Distribuição
4/5 features
Comércio eletrônico
4/5 features
Integrações
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Administrador
4/5 features
Central de Atendimento
4/5 features
Resumo das avaliações de Revinate
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.3/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Revinate (Reservation Sales Suite) é o #10 produto mais popular na categoria Software de reservas de hotéis (de 44) e o #726 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisRevinate abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Revinate
Preços disponíveis mediante solicitação
Revinate optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Comparar Revinate to Top Alternatives
Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Altamente recomendado
Reservations Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro San Jose (United States of America)
Verificado
16 meses atrás
O gerenciamento de leads é uma ferramenta fundamental, as gravações de chamadas permitem revisar/treinar/treinar agentes, relatórios, o HUB permite a responsabilidade do agente, RezForce, meu CSM John Gottfried é fenomenal!
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Hotel médio
10
é sempre bom ter todas as suas informações em um só lugar. torna muito conveniente.
Guests Relations manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bridgetown (Caribbean)
Verificado
17 meses atrás
1. Todas as informações estão em um só lugar. 2. Análise abrangente. 3. Informações precisas. 4. O acesso às avaliações, retirado das diversas plataformas, é impressionante.
Caribbean
Caribbean
Guests Relations manager
Hotel médio
10
Excelente ferramenta de vendas e marketing de reservas
Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ocho Rios (Jamaica)
Verificado
17 meses atrás
* Capacidade de rastrear e monitorar chamadas realizadas e aumentar a receita *permite que os membros da equipe cresçam pessoal e profissionalmente* ótimo para marketing para todos os chamadores que já entraram em contato com a empresa
Jamaica
Jamaica
Manager
Hotel médio
9
Excelentes produtos de soluções de software de marketing e reservas de serviço completo com sólido suporte de equipe de reservas externas e software de treinamento.
a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Sausalito (United States of America)
Verificado
17 meses atrás
Ótimo produto de reservas integradas. Ótima base de conhecimento e software de suporte. A integração de novos agentes de reservas é muito fácil e autoexplicativa. Software de e-learing e solução de vídeo. Os relatórios oferecem soluções quase infinitas para vários pontos de dados. Ferramenta de CRM muito boa para campanha(s)...
United States of America
United States of America
Hotel grande
10
Construindo um banco de dados confiável!
Assistant General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Drummond Island (United States of America)
Verificado
18 meses atrás
Criação de campanhas de e-mail segmentadas. Cada campanha parece ter arquivado o seu objetivo para a nossa propriedade. O upload das campanhas é fácil e temos sucesso quase imediato.
United States of America
United States of America
Assistant General Manager
Hotel médio
10
Ótima Inteligência de Mercado
VP Sales & Marketing a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Santa Monica (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Fornece insights e inteligência de mercado. Serviço confiável e rápido para todos os produtos. Integração perfeita entre os vários aspectos da plataforma.
United States of America
United States of America
VP Sales & Marketing
Hotel grande
9
Boa experiência, ótimo suporte ao cliente
Reservation Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Luxo dentro Rancho Palos Verdes (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Eu aprecio muito a personalização do Revinate. Você pode ajustar as informações dos dados para fornecer exatamente o que procura. Melhorou a reputação por meio do uso de lembretes de leads e modelos de e-mails. Auxilia na coleta de informações dos hóspedes para rastreamento simplificado e campanhas futuras. Você pode ajustar...
United States of America
United States of America
Reservation Manager
Hotel muito grande
10
Maximize revenue
Assistant Director of Revenue a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cabo San Lucas (Mexico)
Verificado
2 anos atrás
Be able to retarget repeat guest guest and the ability to review the not book leads to target them with special promotions and invite them to visit the resort.
Mexico
Mexico
Assistant Director of Revenue
Hotel grande
8
fantástico aumento na receita de e-mail em relação ao parceiro anterior
Director of Sales & Marketing a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Sunny Isles Beach (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
O representante do Revinate é muito responsivo e oportuno. Nosso representante oferece ótimas ideias e soluções quando um determinado produto precisa de melhorias.
United States of America
United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel muito grande
10
Reservas Vendas
Res/Rev Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Stowe (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Reuniões quinzenais de KPI ajudam a focar em nossos objetivos. Ênfase no atendimento ao cliente voltada para a maximização da receita com não negociáveis, pontuação de chamadas, coaching, coleta de dados. A capacidade de coletar dados estratégicos que ajudam a informar a tomada de decisões relacionadas a tarifas, promoções, c...
United States of America
United States of America
Res/Rev Manager
Hotel médio
- 1
- 2
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
Gerenciamento de reputação online (ORM): Revinate ajuda hotéis e outras empresas de hospitalidade a gerenciar sua reputação online, agregando comentários e feedback de hóspedes de várias plataformas online. Ele fornece ferramentas para monitorar e responder a avaliações em diferentes sites de avaliações. Feedback e pesquisas dos hóspedes: O Revinate permite que os hotéis coletem feedback diretamente dos hóspedes por meio de pesquisas e outros meios. Este feedback pode ser valioso para compreender a satisfação dos hóspedes, identificar áreas de melhoria e melhorar a experiência geral dos hóspedes. Análise de dados: a plataforma oferece recursos de análise e relatórios que permitem aos hotéis obter insights a partir de comentários de hóspedes e avaliações online. Estes dados podem ajudar as empresas a tomar decisões informadas para melhorar os seus serviços e resolver questões específicas levantadas pelos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes. Isto pode incluir mensagens personalizadas, campanhas por e-mail e outras estratégias de comunicação para interagir com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Análise da Concorrência: A Revinate pode oferecer ferramentas para ajudar as empresas a analisar e comparar sua reputação online em relação aos concorrentes no setor hoteleiro. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração com o PMS permite um fluxo contínuo de dados entre os sistemas, agilizando os processos operacionais e garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas.
Revinate CRM impressiona com seu software de ponta e fácil de usar, projetado em uma arquitetura baseada em nuvem. A modernidade de seu sistema aumenta a facilidade de uso e acessibilidade. Ostentando uma base de clientes em rápido crescimento com nomes proeminentes, o Revinate CRM mostra sua eficácia e confiabilidade. Além disso, a experiência colaborativa com a sua equipa é consistentemente agradável e produtiva, acrescentando uma dimensão valiosa à sua oferta. Eles são com certeza os líderes no espaço global de CRM para hotéis e por um bom motivo.
O Revinate é uma plataforma de CRM e engajamento de hóspedes bem estabelecida e pode ostentar uma plataforma muito rica em recursos, permitindo que os hotéis gerenciem suas informações de marketing e perfil de hóspedes. A Revinate tem uma ótima equipe apoiando seus clientes.
A Revinate oferece uma ampla gama de serviços que ajudam os hoteleiros a obter mais resultados. Eles têm uma ótima plataforma de comunicação omnicanal com os hóspedes e conseguem transformar os dados dos hóspedes em receita e lucros diretos. Por outro lado, o Revinate permite que os hotéis reajam rapidamente às mudanças na demanda do mercado e oferece ótimas funcionalidades para grupos.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
Gerenciamento abrangente de reputação online (ORM): Revinate se concentra em fornecer uma solução abrangente para gerenciar a reputação online de um hotel. Isto inclui monitorizar e responder a avaliações em várias plataformas online, ajudando os hotéis a manter uma presença online positiva. Feedback e pesquisas dos hóspedes: Revinate oferece ferramentas para coletar feedback direto dos hóspedes por meio de pesquisas. A capacidade de coletar informações diretamente dos hóspedes permite que os hotéis entendam suas necessidades e preferências, levando a experiências mais personalizadas e aprimoradas para os hóspedes. Análise de dados e relatórios: a plataforma fornece recursos robustos de análise e relatórios, permitindo que os hotéis obtenham informações valiosas a partir do feedback dos hóspedes e das avaliações online. A tomada de decisões baseada em dados é crucial para aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes, oferecendo recursos para mensagens personalizadas e campanhas por e-mail. A comunicação eficaz pode contribuir para melhores experiências dos hóspedes e construir relacionamentos mais fortes. Análise da Concorrência: Revinate pode fornecer ferramentas para comparar a reputação online de um hotel em relação aos concorrentes. Compreender como um hotel se compara a outros do setor pode informar decisões estratégicas e destacar áreas de melhoria. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração perfeita com o PMS permite um fluxo eficiente de dados entre sistemas, garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas e agilizando os processos operacionais. Foco na Indústria: A Revinate é especializada em soluções adaptadas à indústria hoteleira. Esse foco específico do setor pode resultar em recursos e funcionalidades perfeitamente ajustados às necessidades e desafios exclusivos de hotéis, resorts e outros negócios de hospitalidade.
O Revinate CRM provou ser um pioneiro na indústria hoteleira, apresentando uma impressionante velocidade de inovação que os mantém à frente da curva. O seu compromisso em permanecer na vanguarda da tecnologia é evidente através do aprimoramento contínuo da sua plataforma CRM, o que se traduz numa experiência contínua e eficiente para os utilizadores. Sua abordagem aberta e flexível à integração e conectividade torna-o uma escolha de destaque para empresas que buscam uma solução de CRM que se encaixe perfeitamente em sua pilha de tecnologia existente. A plataforma oferece APIs e integrações robustas, permitindo fácil conexão com outros sistemas importantes, como software de spa e lazer (TRYBE), sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS), mecanismos de reservas e muito mais.
A atenção aos detalhes e expertise da equipe Revinate é fundamental para o sucesso de seus clientes. Eles têm altos padrões de integração e gerenciamento de dados, o que garante que seus clientes tenham ótimos dados para trabalhar.
Hoje, impulsionar as reservas diretas é um elemento-chave no setor de hospitalidade. As propriedades que trabalham com eles atingem seus objetivos graças a uma fácil automação de seus processos, gerando significativamente mais resultados e receitas. Desde mensagens diretas com os hóspedes à gestão de feedbacks, é uma solução ergonômica e completa para melhorar a jornada do hóspede
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
Integração com sistemas existentes: Garanta que o Revinate se integre perfeitamente com seus sistemas existentes, especialmente o Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS). Uma integração tranquila pode economizar tempo e esforço no gerenciamento de dados e feedback dos hóspedes. Personalização de acordo com os requisitos exclusivos do seu hotel: Cada hotel tem necessidades e desafios únicos. Procure uma solução que ofereça opções de customização para adequar a plataforma às suas necessidades específicas. Isso pode incluir perguntas de pesquisa personalizadas, métricas de relatórios e modelos de comunicação. Escalabilidade: considere se a solução pode ser dimensionada junto com seu negócio à medida que ele cresce. Uma plataforma flexível e escalável pode se adaptar às novas necessidades do seu hotel ao longo do tempo. Treinamento e Suporte: Avalie as opções de treinamento e suporte oferecidas pela Revinate. Um sistema de suporte robusto pode ser inestimável, especialmente durante a fase de implementação e uso contínuo. Segurança e conformidade de dados: Dada a confidencialidade dos dados dos hóspedes, certifique-se de que a plataforma esteja em conformidade com os padrões do setor para segurança e conformidade de dados. Isto é crucial para manter a confiança dos hóspedes e cumprir os requisitos regulamentares.
Ao considerar um CRM para as operações do seu hotel, é importante selecionar uma solução que se integre facilmente ao seu software empresarial essencial. Não se trata apenas da quantidade de software com o qual o CRM pode se integrar, mas também da profundidade e eficácia dessas integrações com cada uma de suas ferramentas críticas. O Revinate CRM demonstra uma compreensão clara de ambos os requisitos e os empacota na forma de uma solução moderna, fácil de usar e baseada em nuvem. Sua equipe serve como o complemento perfeito para esta excelente oferta.
Revinate é uma plataforma abrangente. Aconselho qualquer pessoa que esteja implementando o Revinate a dar ao processo o tempo que merece, usar a experiência de sua equipe para garantir que você aproveite ao máximo a plataforma e que sua equipe esteja envolvida com a solução.
A Revinate tem uma sólida reputação no mercado e está presente em todo o mundo. A ampla gama de soluções é definitivamente um benefício chave, pois um hoteleiro seria capaz de usar suas soluções para responder a uma necessidade específica e ver resultados direcionados. Tanto a experiência do hóspede quanto a receita gerada melhorariam significativamente.
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Damien Cazabonne
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Marketing & Communications Specialist
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Integrações de Revinate
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Suporte
Suporte verificado
A Revinate abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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