Loop CXM (by Benbria)

4.5 (1 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Loop CXM (by Benbria)

Nicht gerankt in Gästebefragungssoftware

Binden Sie Kunden an jedem Punkt ihrer Reise ein

Benbria hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Benbria?

Gegründet im Jahr 2007 | Hauptsitz in Ottawa (Canada) | 23 Mitarbeiter
Benbria Loop Feedback ist eine Umfrageplattform zum Kundenerlebnis (CX), die darauf ausgelegt ist, wichtige Aspekte wie Loyalität, Zufriedenheit und Aufwand sowohl online als auch offline zu messen. Diese vielseitige Software ermöglicht es Unternehmen, Umfragen mit mehreren CX-Fragetypen zu entwerfen und bereitzustellen. Umfragen können über verschiedene Kanäle wie Kioske, E-Mails, QR-Codes, mobile Apps und Websites verteilt werden, wodurch eine umfassende Erfassung von Feedback vor Ort und digital ermöglicht wird. Die Plattform ist besonders wertvoll, da sie Ergebnisse nach bestimmten Kriterien wie Standort und Raum aggregieren kann und gezielte Erkenntnisse liefert, die vielen vorhandenen Umfragelösungen fehlen. Darüber hinaus bietet Benbria Loop Feedback konfigurierbare Aktionen für die Interaktion in Echtzeit, sodass Unternehmen nachfassen, Tickets erstellen und Probleme bis zur Lösung verwalten können. Erkenntnisse aus Umfrageprojekten können einfach visualisiert und in Formate wie PDFs exportiert werden, sodass monatliche und vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen mühelos unterstützt werden können. Diese Software lässt sich nahtlos in bestehende Geschäftsabläufe integrieren, indem sie umsetzbare Erkenntnisse bietet und die Kundeninteraktion verbessert, was letztendlich dazu beiträgt, das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Benbria zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Loop CXM (by Benbria)-Alternativen

Nicht sicher, ob Benbria das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Survey Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

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Benbria hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Umfrage-Generator

4/5 features

Lieferkanäle

4/5 features

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Benbria-Bewertungsübersicht

4.5
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Loop CXM (by Benbria) ist das #12 trendigste Produkt in der Kategorie Gästebefragungssoftware (von 25) und das #771 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Benbria’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Benbria-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Benbria hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Benbria-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
1
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Groot (1)

Land

  • Canada
    Canada
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
9

Benbria

VP Sales and Marketing von 200 to 499 Zimmer Resort in Ottawa (Canada)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Brookstreet Hotel and the Marshes Golf Club have utilized Benbria Loop for the past few years. Loop has allowed our guests to communicate quickly and effectively with members of our team. Our meeting and event guests love the technology as we can be quick to respond to requests from multiple meeting rooms, and customers revieve an inst...
Country Canada
VP Sales and Marketing
Großes Hotel
  • 1

Recommend empty

Anscheinend wird Benbria von keinem Hotel empfohlen

Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen Benbria-Alternativen an

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Benbria Loop hat sich in allen Häusern, mit denen wir zusammenarbeiten, als erfolgreiches Instrument für die Gästekommunikation und das Engagement erwiesen. Ihr Ansatz, Gäste zu erreichen und zu binden, ist einfach, aber sehr effektiv. Das Produkt ist auch einfach zu integrieren und zu verarbeiten, was sie zu einem großartigen Partner macht.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Die Art und Weise, wie sie einen Hotelgast ansprechen und die Daten, die sie sammeln, analysieren und den Hotels zur Verfügung stellen, sind hervorragend. Die Kombination aus hohem Gästeengagement und ihrer Analyse hebt sie von den anderen ab.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Das Produkt selbst ist gut und ich würde Hotels empfehlen, es auszuprobieren. Es ist wichtig zu prüfen, ob es in Ihr PMS sowie in Ihre Housekeeping- und Staff Collaboration-Software (sofern vorhanden) integriert ist, um den Datenaustausch zwischen Systemen zu automatisieren und die Servicebereitstellung zu optimieren. Bei Erfolg führt das Produkt zu vielen Fragen, Serviceaufträgen und Feedback von Gästen, was eine operative Herausforderung darstellen kann, wenn kein System vorhanden ist, um Prozesse und Kommunikation zu automatisieren und zu optimieren.

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94% von 48 Hotels empfohlen

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Diese Integration wurde noch nicht von FLEXIPASS Keyless Mobile Access verifiziert.

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Diese Integration wurde noch nicht von Adyen verifiziert.

Adyen

0% von 0 Hotels empfohlen

Zahlungsabwicklungssoftware

Unterstützung

Nicht bestätigt

Benbria hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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Reaktionszeit

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Empfohlen

89%

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