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Eine kontaktlose Lösung für die reibungsloseste Reise, die man sich vorstellen kann.
97% empfohlen von 52 Hotels
MyStay ist in Czech Republic beliebt. 20 Hoteliers geben eine durchschnittliche Bewertung von 97% ab.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von MyStay analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen MyStay wegen seiner Effizienz beim kontaktlosen Check-in, der Online-Kommunikation mit Gästen und dem Upselling von Dienstleistungen. Die Plattform verbessert das Gästeerlebnis erheblich, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisiert, sodass sich das Personal stärker auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren kann und die allgemeine Zufriedenheit steigt. Sie ist während der COVID-19-Pandemie besonders wertvoll, da sie kontaktlose Interaktionen und elektronische Signaturen unterstützt. Einige Bereiche, in denen ständig Verbesserungen erforderlich sind, sind die Systemgeschwindigkeit und Anpassungsoptionen für automatisierte Nachrichten und Gästedatenformulare.
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Searching 43 reviews
Was ist MyStay?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Czechia | 22 Mitarbeiter
MyStay Check-in ist eine fortschrittliche kontaktlose Check-in- und Check-out-Plattform, die speziell für Hotels und Unterkünfte entwickelt wurde. Diese Software ermöglicht es Gästen, ihre Registrierung digital über ihre Mobilgeräte abzuschließen, wodurch physische Warteschlangen an der Rezeption entfallen. Die Plattform verbessert das Gästeerlebnis, indem sie sich wiederholende Aufgaben wie Check-ins, Dokumentenunterzeichnung und Rechnungsbegleichung automatisiert, sodass sich das Hotelpersonal mehr auf den Kundenservice und personalisierte Erlebnisse konzentrieren kann. Mit MyStay Check-in können Hoteliers individuelle Registrierungsformulare erstellen, automatisierte E-Mails oder Textnachrichten senden, in denen Gäste aufgefordert werden, ihre Formulare digital auszufüllen und zu unterschreiben, und unterzeichnete Dokumente sicher archivieren. Zu den Funktionen des Systems gehört auch der digitale Check-out, bei dem Gäste Rechnungsinformationen aktualisieren, Rechnungen aufteilen, Gebühren überprüfen und endgültige Rechnungen per E-Mail erhalten können. Darüber hinaus unterstützt MyStay automatisierte Kommunikation, Upselling von Dienstleistungen, Online-Zahlungsabwicklung und lässt sich nahtlos in wichtige Hotelmanagementlösungen integrieren. Darüber hinaus können Gäste an der Rezeption einchecken, indem sie mit ihrem Mobilgerät einen QR-Code scannen oder den MyStay Light Kiosk verwenden. Insgesamt rationalisiert MyStay Check-in den Hotelbetrieb, senkt die Kosten und verbessert die Gästezufriedenheit durch ein nahtloses, kontaktloses Erlebnis erheblich.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von MyStay zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Senken Sie die Rezeptionskosten um bis zu 85%, ohne Ihre Rezeption zu entlassen. MyStay Check-in und Check-out eliminiert Warteschlangen und ermöglicht Ihren Mitarbeitern, ihre Zeit neu einzuteilen und effizienter zu werden. Ihre Gäste können Ihre Einrichtung bereits eingecheckt betreten, ohne an der Rezeption anhalten zu müssen, da alles über ihre mobilen Geräte erledigt werden kann. Mit dieser Lösung können Sie ein individuelles Check-in-Anmeldeformular basierend auf Ihren spezifischen Länderbedürfnissen erstellen und dem Gast vor seiner Ankunft eine automatisierte E-Mail oder eine SMS senden, in der er zum digitalen Ausfüllen und Unterschreiben des Formulars aufgefordert wird. Das Personal an der Rezeption erhält ein signiertes PDF-Dokument, das für einen festgelegten Zeitraum archiviert wird. Der digitale Check-in kann von den Gästen auch an der Rezeption durch Scannen des QR-Codes mit ihrem mobilen Gerät oder über MyStay Light Kiosk durchgeführt werden.Digital Check-out-Funktion ermöglicht es dem Gast, den Minibarverbrauch zu erfassen, die Rechnung zu überprüfen, mit anderen Personen zu teilen, die Rechnungsadresse zu aktualisieren und die Schlussrechnung nach der Abreise per E-Mail zu erhalten Sie können Ihren Gast auch fragen, wie zufrieden er mit dem Aufenthalt war, und eine Bewertung abgeben.Neben dem Online-Check-in und -Check-out umfassen die MyStay-Funktionen automatisierte Kommunikation, digitale Informationen, Upselling, Online-Zahlung, Integration in wichtige Lösungen und unsere eigenen Leichte Kiosk-Lösung."
Duve wird aufgrund seiner einfachen Handhabung bei kontaktlosen Check-ins und der Vereinfachung der Gästekommunikation häufig als Alternative zu MyStay für kleine Hotels (10-24 Zimmer) angesehen, obwohl einige Benutzer Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Supports und den Integrationsmöglichkeiten feststellen.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to MyStay for Medium hotels, offering streamlined guest communication through its robust messaging tools and facilitating efficient check-in processes, although some reviewers note occasional constraints in integration and reporting features.
Canary Technologies wird aufgrund seiner Stärken bei der Bereitstellung kontaktloser Check-in-Lösungen, die die Interaktion mit den Gästen vereinfachen und die Überlastung der Rezeption reduzieren, häufig als Alternative zu MyStay für große Hotels angesehen, obwohl einige Benutzer Verbesserungspotenzial bei den Anpassungs- und Nachrichtenoptionen feststellen.
Duve wird aufgrund seiner einfachen Handhabung bei kontaktlosen Check-ins und der Vereinfachung der Gästekommunikation häufig als Alternative zu MyStay für kleine Hotels (10-24 Zimmer) angesehen, obwohl einige Benutzer Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Supports und den Integrationsmöglichkeiten feststellen.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to MyStay for Medium hotels, offering streamlined guest communication through its robust messaging tools and facilitating efficient check-in processes, although some reviewers note occasional constraints in integration and reporting features.
Canary Technologies wird aufgrund seiner Stärken bei der Bereitstellung kontaktloser Check-in-Lösungen, die die Interaktion mit den Gästen vereinfachen und die Überlastung der Rezeption reduzieren, häufig als Alternative zu MyStay für große Hotels angesehen, obwohl einige Benutzer Verbesserungspotenzial bei den Anpassungs- und Nachrichtenoptionen feststellen.
Duve wird aufgrund seiner starken Kommunikationsmöglichkeiten über eine zentrale Plattform, die SMS, WhatsApp und E-Mail integriert, sowie seiner kontaktlosen Check-in- und Upselling-Funktionen häufig als Alternative zu MyStay für Ferienwohnungen und Villen angesehen, obwohl einige Herausforderungen bei der Implementierung festgestellt wurden.
Canary Technologies wird häufig als Alternative zu MyStay für Luxushotels angesehen, da es einen nahtlosen kontaktlosen Check-in und effiziente Lösungen für die Gästekommunikation bietet. Allerdings bleiben beide Systeme integraler Bestandteil von Digital- und Upselling-Strategien und können hinsichtlich ihrer unterschiedlichen funktionalen Stärken bewertet werden.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to MyStay for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels because it offers a streamlined contactless check-in process and guest messaging features that enhance operational efficiency and guest satisfaction while maintaining strong security measures, though fit constraints may arise due to integration needs with specific property management systems.
Duve wird aufgrund seiner starken Kommunikationsmöglichkeiten über eine zentrale Plattform, die SMS, WhatsApp und E-Mail integriert, sowie seiner kontaktlosen Check-in- und Upselling-Funktionen häufig als Alternative zu MyStay für Ferienwohnungen und Villen angesehen, obwohl einige Herausforderungen bei der Implementierung festgestellt wurden.
Canary Technologies wird häufig als Alternative zu MyStay für Luxushotels angesehen, da es einen nahtlosen kontaktlosen Check-in und effiziente Lösungen für die Gästekommunikation bietet. Allerdings bleiben beide Systeme integraler Bestandteil von Digital- und Upselling-Strategien und können hinsichtlich ihrer unterschiedlichen funktionalen Stärken bewertet werden.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to MyStay for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels because it offers a streamlined contactless check-in process and guest messaging features that enhance operational efficiency and guest satisfaction while maintaining strong security measures, though fit constraints may arise due to integration needs with specific property management systems.
Duve wird aufgrund seiner robusten Gästekommunikationsfunktionen und effizienten Check-in-Prozesse häufig als Alternative zu MyStay für europäische Hotels angesehen, obwohl es oft im Hinblick auf mögliche Verbesserungen bei Konnektivität und Personalisierung bewertet wird.
Duve wird aufgrund seiner robusten Gästekommunikationsfunktionen und effizienten Check-in-Prozesse häufig als Alternative zu MyStay für europäische Hotels angesehen, obwohl es oft im Hinblick auf mögliche Verbesserungen bei Konnektivität und Personalisierung bewertet wird.
MyStay is ranked #6 of 10 for Klein in Contactless Check-in7 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Duve, Canary Technologies, Akia und 6 weitere
Duve wird aufgrund seiner einfachen Handhabung bei kontaktlosen Check-ins und der Vereinfachung der Gästekommunikation häufig als Alternative zu MyStay für kleine Hotels (10-24 Zimmer) angesehen, obwohl einige Benutzer Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Supports und den Integrationsmöglichkeiten feststellen.
X Small Hotels loben den kontaktlosen Check-in von MyStay, der intuitiv bedienbar ist und die Gästebetreuung, einschließlich Profileinrichtung und Kommunikation, vereinfacht, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken werden von X Small Hotels geschätzt, da sie die betriebliche Effizienz steigern und die Gästezufriedenheit erhöhen.
MyStay is ranked #6 of 9 for Mid-sized in Contactless Check-in10 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Akia und 5 weitere
Canary Technologies is commonly considered an alternative to MyStay for Medium hotels, offering streamlined guest communication through its robust messaging tools and facilitating efficient check-in processes, although some reviewers note occasional constraints in integration and reporting features.
Mittelgroße Hotels geben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport an, dass das kontaktlose Check-in-System von MyStay die Gästekommunikation effektiv optimiert und die Upselling-Möglichkeiten verbessert. Die nahtlose Integration und die benutzerfreundliche Oberfläche werden insbesondere für mittelgroße Betriebe als wertvoll hervorgehoben.
MyStay is ranked #4 of 6 for Large in Contactless Check-in7 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve und 3 weitere
Canary Technologies wird aufgrund seiner Stärken bei der Bereitstellung kontaktloser Check-in-Lösungen, die die Interaktion mit den Gästen vereinfachen und die Überlastung der Rezeption reduzieren, häufig als Alternative zu MyStay für große Hotels angesehen, obwohl einige Benutzer Verbesserungspotenzial bei den Anpassungs- und Nachrichtenoptionen feststellen.
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben große Hotels den kontaktlosen Check-in von MyStay, der einen reibungslosen Online-Check-in, effiziente Gästekommunikation und Ausweisprüfung ermöglicht. Diese Funktionen werden für die Optimierung der Abläufe und die Verbesserung des Gästeerlebnisses geschätzt, was für große Hotels von entscheidender Bedeutung ist.
Nach Hoteltyp
MyStay is ranked #5 of 6 for Ferienwohnungen & Villen in Contactless Check-in5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Duve, Canary Technologies, Akia und 2 weitere
Duve wird aufgrund seiner starken Kommunikationsmöglichkeiten über eine zentrale Plattform, die SMS, WhatsApp und E-Mail integriert, sowie seiner kontaktlosen Check-in- und Upselling-Funktionen häufig als Alternative zu MyStay für Ferienwohnungen und Villen angesehen, obwohl einige Herausforderungen bei der Implementierung festgestellt wurden.
Hotels der Kategorie Ferienwohnungen und Villen loben MyStays kontaktlosen Check-in für seine intuitive Online-Oberfläche und Automatisierungsfunktionen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben die Stärken hervor, die eine reibungslose Gästekommunikation und effiziente Personalisierung ermöglichen – beides unerlässlich für den Betrieb von Ferienwohnungen und Villen.
MyStay is ranked #5 of 11 for Luxus in Contactless Check-in11 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Akia und 7 weitere
Canary Technologies wird häufig als Alternative zu MyStay für Luxushotels angesehen, da es einen nahtlosen kontaktlosen Check-in und effiziente Lösungen für die Gästekommunikation bietet. Allerdings bleiben beide Systeme integraler Bestandteil von Digital- und Upselling-Strategien und können hinsichtlich ihrer unterschiedlichen funktionalen Stärken bewertet werden.
Luxushotels geben an, dass MyStays kontaktloses Einchecken in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen sehr gut abschneidet, da es ein effizientes Einchecken der Gäste ermöglicht, die Möglichkeiten für Zusatzverkäufe verbessert und es den Gästen erlaubt, Präferenzen zu verwalten – allesamt wichtige Funktionen für Luxusbetriebe, die einen reibungslosen Ablauf und personalisierte Serviceangebote anstreben.
MyStay is ranked #6 of 7 for Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments in Contactless Check-in9 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, LIKE MAGIC und 3 weitere
Canary Technologies is commonly considered an alternative to MyStay for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels because it offers a streamlined contactless check-in process and guest messaging features that enhance operational efficiency and guest satisfaction while maintaining strong security measures, though fit constraints may arise due to integration needs with specific property management systems.
Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte berichten, dass MyStays kontaktloser Check-in in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, der reibungslosen Einrichtung und der effizienten Gästeabwicklung sehr gut bewertet wird. Das System erleichtert die Kommunikation und Bezahlung vor der Anreise und steigert so die betriebliche Effizienz.
Nach Region
MyStay is ranked #4 of 10 for Europa in Contactless Check-in32 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Duve, Canary Technologies, LIKE MAGIC und 6 weitere
Duve wird aufgrund seiner robusten Gästekommunikationsfunktionen und effizienten Check-in-Prozesse häufig als Alternative zu MyStay für europäische Hotels angesehen, obwohl es oft im Hinblick auf mögliche Verbesserungen bei Konnektivität und Personalisierung bewertet wird.
Europäische Hotels bestätigen, dass der kontaktlose Check-in von MyStay, wie in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen erwähnt, die Gästekommunikation verbessert, effiziente Online-Check-ins ermöglicht und Serviceaktionen erleichtert. Diese Vorteile decken sich mit den Prioritäten europäischer Hotels, die optimierte Abläufe und ein verbessertes Gästeerlebnis anstreben.
Nach Land
MyStay is ranked #1 of 1 for Czech Republic in Contactless Check-in20 reviews, 98% recommend
Tschechische Hotels geben an, dass MyStays kontaktloser Check-in eine hohe Bewertung erhält, da verifizierte HotelTechReport-Bewertungen seine Fähigkeit hervorheben, den Check-in-Prozess zu optimieren, die Kommunikation mit den Gästen zu verbessern und Upselling-Möglichkeiten zu bieten, die von tschechischen Betrieben geschätzt werden.
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Flughafen/Konferenz
97%
empfohlen von
10
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Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
99%
empfohlen von
9
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Resort
98%
empfohlen von
9
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Stadtzentrum
96%
empfohlen von
9
Stadtzentrum
Begrenzter Service und begrenztes Budget
97%
empfohlen von
6
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Ferienwohnungen & Villen
100%
empfohlen von
5
Ferienwohnungen & Villen
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
100%
empfohlen von
1
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, MyStay Check in ist das #14 trendigste Produkt in der Kategorie Kontaktloser Check-in (von 86) und das #747 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Mir gefällt, dass Gäste online einchecken können und dass wir Informationen zu Unterkünften und Aktivitäten über das System weitergeben können. Über den QR-Code können die Gäste alle Informationen zu ihrem Aufenthalt abrufen, außerdem können sie direkt über das System buchen, zum Beispiel ein Taxi vor der Ankunft.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir sind mit dem System zufrieden, das einzige, was verbessert werden könnte, ist die Geschwindigkeit des Systems und die Möglichkeit, mehrere Hotels gleichzeitig zu bearbeiten.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
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Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Mir gefällt, dass Gäste online einchecken können und dass wir Informationen zu Unterkünften und Aktivitäten über das System weitergeben können. Über den QR-Code können die Gäste alle Informationen zu ihrem Aufenthalt abrufen, außerdem können sie direkt über das System buchen, zum Beispiel ein Taxi vor der Ankunft.
Alles funktioniert perfekt. Ich kann schnell mit Gästen kommunizieren und viele Fragen sofort beantworten. Gäste können vor der Ankunft online einchecken.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich habe im Moment keine Ahnung. Wenn ich etwas zu verbessern hätte, schreibe ich gleich eine E-Mail mit einer Nachricht.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Alles funktioniert perfekt. Ich kann schnell mit Gästen kommunizieren und viele Fragen sofort beantworten. Gäste können vor der Ankunft online einchecken.
Ich mag Mystay sehr, besonders die Online-Check-in-Funktion. Es ist intuitiv und einfach zu bedienen. Nächstes Jahr plane ich auch, die Check-out-Funktion zu nutzen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nichts im Moment, ich hatte nie Probleme, oder meine Gäste damit. Ich freue mich einfach immer über neue Funktionen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5
Ich mag Mystay sehr, besonders die Online-Check-in-Funktion. Es ist intuitiv und einfach zu bedienen. Nächstes Jahr plane ich auch, die Check-out-Funktion zu nutzen.
So einfach, mit Gästen zu kommunizieren. Wir lieben den kontaktlosen Check-in und die Möglichkeit, den Ausweis zu verifizieren, insbesondere in COVID-19-Zeiten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn es etwas zu verbessern gibt, besprechen wir dies direkt mit dem MyStay-Support-Team und sie versuchen sofort, unsere Vorschläge zu integrieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
So einfach, mit Gästen zu kommunizieren. Wir lieben den kontaktlosen Check-in und die Möglichkeit, den Ausweis zu verifizieren, insbesondere in COVID-19-Zeiten.
Seit ich ihr System verwende, hilft es mir, die Registrierung der Gäste automatisch zu verarbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit MyStay, es lohnt sich auf jeden Fall!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich habe bisher keine Probleme erlebt. Es scheint gut zu funktionieren und mein Gast kann sich auch nicht beschweren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Seit ich ihr System verwende, hilft es mir, die Registrierung der Gäste automatisch zu verarbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit MyStay, es lohnt sich auf jeden Fall!
Moderne Technologie, Grafiken der gesendeten E-Mails und eine Website für Privatkunden, schnelles und einfaches Einchecken, all dies hat unser Hotel auf ein höheres Niveau gehoben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir haben bisher nur wenige Monate Erfahrung mit MyStay, das leider auch von einer Pandemie geprägt ist. Im Allgemeinen entsprechen die MyStay-Dienste bisher unseren Bedürfnissen. Vielleicht würden wir uns mehr Freiheit beim automatischen Messaging wünschen, beispielsweise die Möglichkeit, Zeilen und Absätze anzupassen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Moderne Technologie, Grafiken der gesendeten E-Mails und eine Website für Privatkunden, schnelles und einfaches Einchecken, all dies hat unser Hotel auf ein höheres Niveau gehoben.
Sparen und schnelleres Einchecken. Einfache Bedienung und übersichtliche Inhalte. Die Möglichkeit zum Upselling und zur Werbung für andere Dienste QR-Codes sind großartig!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Manchmal langsames Hochladen der Website. Weitere Textbearbeitungsoptionen. Die Währung würde automatisch basierend auf der Sprache übereinstimmen. Ansonsten Zufriedenheit für ein kleines Hotel.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Sparen und schnelleres Einchecken. Einfache Bedienung und übersichtliche Inhalte. Die Möglichkeit zum Upselling und zur Werbung für andere Dienste QR-Codes sind großartig!
MyStay bietet eine effiziente Lösung, um das Einchecken des Gastes viel komfortabler, zeitsparender und schneller zu gestalten. Außerdem ermöglicht die Plattform, sich auf die Bedürfnisse des Gastes zu konzentrieren, verbessert die Kommunikation mit dem Gast und trägt dazu bei, den Aufenthalt des Gastes angenehmer zu gestalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Meiner Meinung nach reagiert die MyStay-Plattform schnell auf die Anfragen des Hotels und verbessert ständig, daher habe ich derzeit keine große Vorstellung davon, was verbessert werden sollte. Was ich nur erwähnen muss, ist die Verbesserung der Integration zwischen MyStay und dem PMS-System.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5
MyStay bietet eine effiziente Lösung, um das Einchecken des Gastes viel komfortabler, zeitsparender und schneller zu gestalten. Außerdem ermöglicht die Plattform, sich auf die Bedürfnisse des Gastes zu konzentrieren, verbessert die Kommunikation mit dem Gast und trägt dazu bei, den Aufenthalt des Gastes angenehmer zu gestalten.
Sehr einfach das Profil einzurichten. Meine Gäste benutzen es gerne. Der kontaktlose Check-in ist das Beste, das macht mir wirklich alles sehr leicht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich bin mir im Moment nicht sicher, aber ich habe noch nie eine Beschwerde von meinen Gästen erhalten, also ist das ein gutes Zeichen dafür, dass es gut funktioniert.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Sehr einfach das Profil einzurichten. Meine Gäste benutzen es gerne. Der kontaktlose Check-in ist das Beste, das macht mir wirklich alles sehr leicht.
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Wir haben unser Optima PMS in kürzester Zeit mit der MyStay-App und dem Self-Service-Kiosk integriert. Der Prozess war professionell und effizient und alle Funktionen funktionieren perfekt. Die Produkte ermöglichen einen vollständigen Check-in von MyStay-Produkten und wirken sich sofort und online auf optima PMS aus.
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
David Boker
International Operations Manager
@
Silverbyte Ltd
November 30, 2021,
David Boker
hat getestet
MyStay
Wir haben unser Optima PMS in kürzester Zeit mit der MyStay-App und dem Self-Service-Kiosk integriert. Der Prozess war professionell und effizient und alle Funktionen funktionieren perfekt. Die Produkte ermöglichen einen vollständigen Check-in von MyStay-Produkten und wirken sich sofort und online auf optima PMS aus.
Roberto Ferrini
Connectivity Manager
@
WuBook
November 30, 2021,
Roberto Ferrini
von Kunden gehört, dass
MyStay
MyStay ist sehr innovativ und bietet fünf Lösungen zur Verwaltung der Gäste vor und nach dem Ein- und Auschecken. Sie können Ihren Empfang ganz einfach automatisieren, indem Sie SMS und E-Mails vor der Ankunft planen.
Don Cronin
Director of Product
@
Bookassist
December 1, 2021,
Don Cronin
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay-Software und Check-in-Automaten ermöglichen es den Gästen, die Wartezeit an der Rezeption massiv zu verkürzen und den Aufwand zu minimieren, der normalerweise mit dem Hotel-Check-in verbunden ist. Darüber hinaus stehen dem Gast vor und während des Aufenthalts alle nützlichen Informationen zum Hotel und zum Aufenthalt zur Verfügung, um sicherzustellen, dass der Hotelaufenthalt des Gastes so erfüllend wie möglich ist
Isabel Cerdeira
Head of Customer Development
@
Hub OS
November 30, 2021,
Isabel Cerdeira
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Kontaktlose Lösung für eine reibungslose Gästereise. Es hat ziemlich wichtige Funktionen wie den digitalen Check-in, interaktive Karten und das Bewertungsmanagement. Hat auch tolle Upselling-Vorteile wie Willkommens-E-Mail und -SMS und intelligente Kataloge für die Gäste.
Sherif Ahmed
Business Development Senior Manager
@
Advanced Computer Technology
November 24, 2021,
Sherif Ahmed
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay hilft Hotels, die Rezeptionskosten um 75 % zu senken. Spart Zeit an der Rezeption, erhöht die Kundenzufriedenheit und generiert zusätzliche Einnahmen durch ein verbessertes Gästeerlebnis. MyStay hilft Hotels, direkt nach der Reservierung eine Verbindung mit dem Gast herzustellen, per automatisierter Vorabnachricht (SMS und E-Mail) mit der Öffnungsrate von 85 %. Ermöglicht Hotels, zusätzliche Einnahmen durch das White-Label-Gäste-Web zu generieren, in dem Hotels ihre Dienstleistungen in Form eines E-Shops als intelligenten Katalog präsentieren, der automatisch auf jeden Gast basierend auf seinen Bedürfnissen zugeschnitten ist.
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
November 19, 2021,
Philip von Ditfurth
nutzt gelegentlich
MyStay
MyStay strebt nach einer intuitiven und einfach zu bedienenden Gästereise. Entlang aller Touchpoints von der Buchungsbestätigung bis zum Check-out. Das kontaktlose Kit von Mystay wurde von der Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen (UNWTO) mit Unterstützung der Weltgesundheitsorganisation (WHO) als die umfassendste weltweite Lösung zur Minderung der Auswirkungen von COVID-19 auf den Tourismus ausgewählt.
Frank Wagner
Global Director of Sales
@
Advanced Computer Technology
November 22, 2021,
Frank Wagner
nutzt regelmäßig
MyStay
MyStay gibt uns die Möglichkeit, unseren Hotelkunden eine 360°-Lösung anzubieten. Es ergänzt sehr gut die Funktionen des PMS-Systems und wird von unseren Kunden und deren Kunden geschätzt. Alle Prozesse sind wirklich einfach und der superschnelle Implementierungszyklus macht es noch einfacher, das Angebot jedes Kunden um Upselling und Self-Check-in zu erweitern.
Jan Hejny
CEO
@
HOTELTIME SOLUTIONS a.s.
April 17, 2020,
Jan Hejny
von Kunden gehört, dass
MyStay
MyStay ist seit einigen Jahren unser Partner und wir haben sie im Laufe der Jahre genau beobachtet, wie sie ihre Plattform verbessern, neue Funktionen wie den Online-Check-in hinzufügen und ständig mit Hoteliers kommunizieren, wie sie ihr Geschäft verbessern können.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Es unterstützt alle Anforderungen der Tschechischen Republik, wie ich sicher auch in anderen Ländern bin. Es unterstützt die wichtigsten Gästeinformationen sowie alle im Zimmer übernachtenden Gäste, wie es in der Tschechischen Republik erforderlich ist. Alles in allem - scheint ein gutes und effizientes Produkt zu sein.
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
David Boker
International Operations Manager
@
Silverbyte Ltd
November 30, 2021,
David Boker
hat getestet
MyStay
Es unterstützt alle Anforderungen der Tschechischen Republik, wie ich sicher auch in anderen Ländern bin. Es unterstützt die wichtigsten Gästeinformationen sowie alle im Zimmer übernachtenden Gäste, wie es in der Tschechischen Republik erforderlich ist. Alles in allem - scheint ein gutes und effizientes Produkt zu sein.
Roberto Ferrini
Connectivity Manager
@
WuBook
November 30, 2021,
Roberto Ferrini
von Kunden gehört, dass
MyStay
My Stay zeichnet sich durch seine Benutzererfahrung und seine einfache und unmittelbare Benutzeroberfläche aus. Die vielen Integrationen ermöglichen die Verwendung mit vielen derzeit auf dem Markt erhältlichen PMS. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig.
Don Cronin
Director of Product
@
Bookassist
December 1, 2021,
Don Cronin
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Der MyStay-Check-in-Kiosk ermöglicht jedem Gast, seinen Zimmerschlüssel sofort abzuholen, ohne anstehen zu müssen, ohne sich mit dem Aufenthalt an der Hotelrezeption beschäftigen zu müssen und ohne mehr zu verzögern, als er den Komfort seines Zimmers während des gesamten Checks genießen kann -in kann auf dem Weg vom Flughafen erfolgen.
Isabel Cerdeira
Head of Customer Development
@
Hub OS
November 30, 2021,
Isabel Cerdeira
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Sie sind ständig innovativ und wachsen im Gastgewerbe und haben viele wichtige Integrationen mit anderen Akteuren, um den Hotelieralltag zu erleichtern. Flexibel in der Preisgestaltung kann der Kunde pro Zimmer oder Reservierung bezahlen.
Sherif Ahmed
Business Development Senior Manager
@
Advanced Computer Technology
November 24, 2021,
Sherif Ahmed
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Die Zukunft der Rezeption beginnt mit Digitalisierung und Automatisierung. Das Konzept der aktuellen Rezeptionen wird in weniger als 5 Jahren nicht mehr funktionieren - wird veraltet sein. Der Zweck der automatisierten Rezeption von MyStay besteht darin, Check-Ins und Check-Outs zu 100 % zu digitalisieren. Mystay Vereinfacht den Check-in-Prozess, eliminiert Warteschlangen und ermöglicht es den Hotelmitarbeitern, ihre Zeit neu einzuteilen. Mit dieser Lösung können Hotels ein auf ihre jeweiligen Länderbedürfnisse zugeschnittenes Check-in-Formular erstellen und dem Gast vor seinem Aufenthalt eine automatisierte E-Mail oder SMS senden, die ihn zur Vorregistrierung und zum Überspringen einer Warteschlange an der Rezeption einlädt.
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
November 19, 2021,
Philip von Ditfurth
nutzt gelegentlich
MyStay
Es gibt verschiedene digitale Guest Journeys auf dem Markt. Das kontaktlose Kit von Mystay wurde von der Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen (UNWTO) mit Unterstützung der Weltgesundheitsorganisation (WHO) als die umfassendste weltweite Lösung zur Minderung der Auswirkungen von COVID-19 auf den Tourismus ausgewählt.
Frank Wagner
Global Director of Sales
@
Advanced Computer Technology
November 22, 2021,
Frank Wagner
nutzt regelmäßig
MyStay
Große Flexibilität bei der Konfiguration für nahezu alle Geschäftsanforderungen, kombiniert mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Marktsegment. Die Gästekommunikationsfunktionen sind sehr breit gefächert und schaffen ein hohes Maß an direkter Kundeninteraktion vor, während und nach dem Aufenthalt.
Jan Hejny
CEO
@
HOTELTIME SOLUTIONS a.s.
April 17, 2020,
Jan Hejny
von Kunden gehört, dass
MyStay
Die persönliche Herangehensweise von MyStay an die Kunden war schon immer hervorragend, da sie auf das Feedback von Hoteliers hören und das Produkt und den Service verbessern. Auch ihre Branchennachrichten liefern gute Informationen, die Hoteliers helfen, sich in der Branche zurechtzufinden.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Es gibt viele solcher Produkte auf dem Markt mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Funktionen. Wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen entspricht, und stellen Sie sicher, dass sie vollständig in Ihr PMS integriert ist, da Sie sonst möglicherweise an etwas festhängen, das nicht funktioniert. MyStay hat eine umfangreiche Lösung und ist mit Optima intergated, daher empfehle ich, beide zu verwenden.
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"Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
David Boker
International Operations Manager
@
Silverbyte Ltd
November 30, 2021,
David Boker
hat getestet
MyStay
Es gibt viele solcher Produkte auf dem Markt mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Funktionen. Wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen entspricht, und stellen Sie sicher, dass sie vollständig in Ihr PMS integriert ist, da Sie sonst möglicherweise an etwas festhängen, das nicht funktioniert. MyStay hat eine umfangreiche Lösung und ist mit Optima intergated, daher empfehle ich, beide zu verwenden.
Roberto Ferrini
Connectivity Manager
@
WuBook
November 30, 2021,
Roberto Ferrini
von Kunden gehört, dass
MyStay
My Stay lässt sich perfekt in unser PMS integrieren und bietet zusätzliche Tools für das Gästemanagement. Die Kombination von My Stay mit unserem PMS Zak ermöglicht es Hoteliers, die Check-In- und Check-Out-Prozesse permanent zu optimieren und zu automatisieren, was auch ihren Gästen das Leben erleichtert.
Don Cronin
Director of Product
@
Bookassist
December 1, 2021,
Don Cronin
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Ich würde Hoteliers empfehlen, die Produkte von MyStay auszuprobieren, da sie für den Hotelier und auch für den Gast mehrere Vorteile bieten. Die MyStay-Dienste ermöglichen es den Gästen, Zeit und Ärger zu sparen, die normalerweise mit einem Hotelaufenthalt verbunden sind. Es beseitigt Wartezeiten beim Check-in und ermöglicht dem Hotel, mit dem Gast vor dem Aufenthalt und während des Aufenthalts zu kommunizieren. Es ermöglicht dem Hotel, seinen Gästen einfach und unauffällig Upselling anzubieten, um sicherzustellen, dass der Gast den Nutzen aus seinem Aufenthalt im Hotel maximiert.
Isabel Cerdeira
Head of Customer Development
@
Hub OS
November 30, 2021,
Isabel Cerdeira
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Es ist eine perfekte Ergänzung für jeden Hotelstapel, besonders heutzutage! Sie sparen Zeit mit dem digitalen Check-in, ermöglichen es aber auch, Ihren Gästen ein nahtloses, kontaktloses und dennoch näheres Erlebnis zu bieten. Mit dem Upselling-Tool können Sie zusätzliche Einnahmen generieren (einfach für Hotelier und Gast).
Sherif Ahmed
Business Development Senior Manager
@
Advanced Computer Technology
November 24, 2021,
Sherif Ahmed
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Probieren Sie es aus, um die Vorteile aller Funktionen von Check-In & Check-Out, Reservierungen, Upselling-Vorteilen, Verwendung des ROI zur Beurteilung der Produkte, Wie vereinfacht sich der Check-In-Prozess, wie können Sie Warteschlangen vermeiden und Hotels ermöglichen Mitarbeiter ihre Zeit neu einteilen
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
November 19, 2021,
Philip von Ditfurth
nutzt gelegentlich
MyStay
Ein Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Betracht zieht, sollte nach einer möglichst benutzerfreundlichen und nahtlosen Art der Gästereise suchen. Um eine Entscheidung über die Passform des Produkts zu treffen, empfiehlt es sich, es in einer virtuellen Umgebung auszuprobieren und zu testen.
Frank Wagner
Global Director of Sales
@
Advanced Computer Technology
November 22, 2021,
Frank Wagner
nutzt regelmäßig
MyStay
Stellen Sie sicher, dass Sie den vollen Funktionsumfang von MyStay in Kombination mit Ihrer lokalen PMS-Schnittstelle nutzen. Bei dem Produkt geht es nicht um ein einzelnes Feature, sondern um eine Customer Journey. Wenn Sie denken, dass einige Dinge nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, sprechen Sie sie an, sie finden immer eine Lösung.
Jan Hejny
CEO
@
HOTELTIME SOLUTIONS a.s.
April 17, 2020,
Jan Hejny
von Kunden gehört, dass
MyStay
Ich würde auf jeden Fall empfehlen, Tomas oder Pavlina aus dem Team für eine vollständige Produktdemo persönlich zu treffen und auch alle Anforderungen zu besprechen, die möglicherweise nicht Teil der Plattform sind, sofern MyStay auch darauf schnell reagiert.
MyStay hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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