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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Gastfreund hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist Gastfreund?
Gegründet im Jahr 2013 | Hauptsitz in Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 Mitarbeiter
Gastfreund ist eine umfassende Gästeerlebnis-Plattform für Hotels, Ferienwohnungen und Campingplätze, die durch ein innovatives, modulares System die Betriebsabläufe optimiert. Sie integriert Gäste-App, Info-Kanal, Hotelzeitung und Teamkommunikation in einer einzigen Benutzeroberfläche und gewährleistet so einen reibungslosen Informationsfluss und ein effizientes Betriebsmanagement. Gäste erhalten zeitnah relevante Informationen und Empfehlungen, was ihr Gesamterlebnis verbessert und Zusatzverkäufe anregt. Die Plattform reduziert die Anfragen an der Rezeption um bis zu 30 % und spart Teams monatlich ca. 20 Stunden. Dank der nahtlosen Integration in bestehende Hotelverwaltungssysteme optimiert Gastfreund den Workflow ohne zusätzlichen Aufwand.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Gastfreund zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Gäste erwarten digitale Technik in ihrem Hotel. Die digitale Kommunikation zwischen Gästen und Hotels endet jedoch in der Regel nach der Buchung. Somit bleibt viel Potenzial in der Gästebetreuung zurück. WAS WIR TUN Guestfriend hilft Hoteliers, dieses Potenzial voll auszuschöpfen und ihre Gäste in allen Phasen der Guest Journey zu unterstützen. Digitale Kommunikation erfüllt heute die Ansprüche der Gäste und erweitert das Gästeerlebnis während des Aufenthalts. Mit unseren digitalen Produkten verbessern Hoteliers ihre Gästezufriedenheit, steigern den Inhouse-Umsatz und entlasten gleichzeitig ihre Mitarbeiter."
Nicht sicher, ob Gastfreund das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Guest Apps-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Digitaler Concierge
Digitaler Concierge
Beantwortet Gästefragen rund um die Uhr und präsentiert relevante Angebote und Dienstleistungen zum richtigen Zeitpunkt.
Vorab-Check-in & Check-out
Vorab-Check-in & Check-out
Verbinden Sie die Gäste-App mit Ihrem PMS, um Vorab-Check-in, digitalen Check-out, Rechnungszugriff und Zahlung zu ermöglichen.
Upselling
Upselling
Präsentieren Sie Ihre Angebote, Erlebnisse und Aktivitäten und ermöglichen Sie die direkte Buchung mit nur einem Klick.
Wochenprogramm & Aktivitäten
Wochenprogramm & Aktivitäten
Ihr Wochenprogramm und Ihre Aktivitäten werden zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort direkt in der Gäste-App bereitgestellt. Sie sind mit einem Fingertipp buchbar, sobald das Interesse am größten ist, und generieren so mehr Buchungen und zusätzliche Einnahmen – ganz ohne Mehraufwand für Ihr Team.
Gästeverzeichnis
Gästeverzeichnis
Alle relevanten Informationen von der Buchung bis zur Nachbetreuung digital bereitstellen – für ein entlastetes Team und zufriedenere Gäste.
Gästekommunikation
Gästekommunikation
Ihre Gäste können Sie ganz einfach per Direkt-Chat erreichen. Ein KI-Assistent steht Ihnen rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung. Anfragen und Nachrichten Ihrer Gäste werden zentral im Gastfreund-System verwaltet und können direkt beantwortet werden.
Intelligente Prozesse
Intelligente Prozesse
Ermöglichen Sie Ihren Gästen den Zugang zu Ihren digitalen Diensten – von umweltfreundlichen Optionen bis hin zum Zimmerservice – und optimieren Sie Ihre internen Prozesse.
Individuelles Branding
Individuelles Branding
Präsentieren Sie Ihre Gäste-App in Ihrem eigenen Look & Feel mit individuellen Logos, Markenfarben und visueller Identität.
Eigener App-Store-Eintrag
Eigener App-Store-Eintrag
Ihr Hotel erhält eine eigene App im Apple App Store und im Google Play Store unter Ihrem Hotelnamen und Ihrer Marke.
Native App & Progressive Web App
Native App & Progressive Web App
Ihre Gäste können die App als native mobile App oder progressive Web-App (PWA) nutzen – maximaler Komfort, maximale Reichweite.
Der KI-Assistent, trainiert mit Ihren eigenen Inhalten, ist direkt in Ihre Gäste-App integriert und beantwortet Gästefragen rund um die Uhr in ihrer Sprache – von Frühstückszeiten über Wellnessangebote bis hin zu lokalen Tipps. Er liefert präzise, markenkonforme Antworten und empfiehlt die passenden Zusatzleistungen zum richtigen Zeitpunkt, sodass aus Fragen gebuchte Erlebnisse werden. Routineanfragen werden automatisch bearbeitet, sodass Ihr Team mehr Zeit für die Gäste hat, die gerade vor ihnen stehen – entlastet, aber nicht ersetzt.
Die Erlebnisse und Aktivitäten Ihres Hotels begleiten Ihre Gäste während ihrer gesamten Reise – zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort: in der Gäste-App, im Info-Kanal, in der Hotelzeitung oder auf über 150 weiteren Kanälen wie Social Media, Ihrer Website, Ihrem CRM-System und mehr. Einmal erstellt, überall per Knopfdruck verfügbar.
Die Gäste-App verbindet sich direkt mit Ihrem Hotelverwaltungssystem und ermöglicht so noch reibungslosere Arbeitsabläufe und automatisierte Prozesse wie Check-in, Rechnungsdetails, Zahlung und Check-out.
Duve ist die beste Alternative zu Gastfreund unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf den Pre-Check-in-Prozess von Duve hin, bei dem Kontaktdaten, Reservierungen, Sprache, Vorlieben und Aufenthaltsdaten verwendet werden, um Nachrichten vor der Ankunft anzupassen.<\/p>
Duve ist die beste Alternative zu Gastfreund unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf den Pre-Check-in-Prozess von Duve hin, bei dem Kontaktdaten, Reservierungen, Sprache, Vorlieben und Aufenthaltsdaten verwendet werden, um Nachrichten vor der Ankunft anzupassen.<\/p>
Duve ist die beste Alternative zu Gastfreund in Europa laut HotelTechReport. Rezensenten heben den kontaktlosen Check-in, die Nachrichten vor der Ankunft und die Gäste-App hervor, die Hotelinformationen, Anfragen und Upsells an einem Ort bündelt, was dem Personal hilft, das Hin und Her an der Rezeption zu reduzieren und Ankünfte schneller zu bearbeiten.<\/p>
Duve ist die beste Alternative zu Gastfreund in Europa laut HotelTechReport. Rezensenten heben den kontaktlosen Check-in, die Nachrichten vor der Ankunft und die Gäste-App hervor, die Hotelinformationen, Anfragen und Upsells an einem Ort bündelt, was dem Personal hilft, das Hin und Her an der Rezeption zu reduzieren und Ankünfte schneller zu bearbeiten.<\/p>
Gastfreund - Q2 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
Nach Hotelgröße
Gastfreund is ranked #15 of 19 for Mid-sized in Hotel Guest Apps7 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza und 15 weitere
Duve ist die beste Alternative zu Gastfreund unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf den Pre-Check-in-Prozess von Duve hin, bei dem Kontaktdaten, Reservierungen, Sprache, Vorlieben und Aufenthaltsdaten verwendet werden, um Nachrichten vor der Ankunft anzupassen.
Gastfreund ist eine der besten Hotel-Gäste-Apps unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers sein digitales Gästeverzeichnis schätzen, das wichtige Aufenthaltsinformationen an einem Ort bündelt und Papier- sowie Verwaltungsaufwand reduziert.
Nach Region
Gastfreund is ranked #13 of 18 for Europa in Hotel Guest Apps13 reviews, 84% recommendPopular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza und 14 weitere
Duve ist die beste Alternative zu Gastfreund in Europa laut HotelTechReport. Rezensenten heben den kontaktlosen Check-in, die Nachrichten vor der Ankunft und die Gäste-App hervor, die Hotelinformationen, Anfragen und Upsells an einem Ort bündelt, was dem Personal hilft, das Hin und Her an der Rezeption zu reduzieren und Ankünfte schneller zu bearbeiten.
Gastfreund ist eine der besten Hotel-Gäste-Apps in Europa laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf das digitale Gästeverzeichnis hinweisen, das Preise, Öffnungszeiten und Hausinformationen an einem Ort hält, anstatt Broschüren zu aktualisieren.
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PreisvergleicheSammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-AuditAnalysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Über 1,5 Mio. Hoteliers der innovativsten Hotelmarken der Welt vertrauen uns
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Begrenzter Service und begrenztes Budget
67%
empfohlen von
3
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Flughafen/Konferenz
63%
empfohlen von
3
Flughafen/Konferenz
Boutique
37%
empfohlen von
3
Boutique
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
100%
empfohlen von
2
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Ferienwohnungen & Villen
100%
empfohlen von
1
Ferienwohnungen & Villen
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
90%
empfohlen von
1
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Gastfreund ist das #10 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gäste-Apps (von 93) und das #482 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Die App und ihre zugrundeliegende Implementierung sind leicht verständlich und auch für Anfänger geeignet. Das Support-Team ist sehr freundlich und die Einführung wurde sehr gut erklärt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir sind mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden. Der Support ist jederzeit erreichbar und hilft kompetent bei allen Fragen und kleineren Problemen. Wir fühlen uns bestens betreut und sind rundum zufrieden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5
Die App und ihre zugrundeliegende Implementierung sind leicht verständlich und auch für Anfänger geeignet. Das Support-Team ist sehr freundlich und die Einführung wurde sehr gut erklärt.
Wir haben die Gäste-App gerade erst veröffentlicht, und die Einrichtung und Anpassung ist kinderleicht. Besonders toll ist, dass die App in verschiedenen Sprachen angeboten werden kann. Die Gäste schätzen es, alles an einem Ort zu haben. Der Support ist schnell und kompetent. Wir freuen uns schon darauf, die App zu nutzen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Manchmal ist es nicht möglich, alles zu übersetzen. Beispielsweise sind manche Freizeitaktivitäten nur in der Hauptsprache verfügbar.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Wir haben die Gäste-App gerade erst veröffentlicht, und die Einrichtung und Anpassung ist kinderleicht. Besonders toll ist, dass die App in verschiedenen Sprachen angeboten werden kann. Die Gäste schätzen es, alles an einem Ort zu haben. Der Support ist schnell und kompetent. Wir freuen uns schon darauf, die App zu nutzen.
Seit Beginn der Wintersaison 2025/26 nutzen wir die Gastfreund-App für unsere Gäste, und sie kommt sehr gut an. Sie ist übersichtlich und benutzerfreundlich, und unsere Gäste haben alle wichtigen Informationen jederzeit griffbereit. Auch für uns als Gastgeber ist die App einfach und unkompliziert zu bedienen. Besonders hervorheben möchten wir die Funktion, mit der Gäste die Zimmerreinigung stornieren und Neuigkeiten sowie wichtige Informationen direkt erhalten können. Der morgendliche Newsletter ist ebenfalls ein tolles Feature, unsere Gäste bevorzugen jedoch die gedruckte Version beim Frühstück.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Uns ist es wichtig, dass alle Informationen in drei Sprachen verfügbar sind, dennoch gibt es hier und da noch einige Fehler und Schwierigkeiten. Die Übersetzungen sind nicht ganz professionell, und die Links zu anderen Anbietern mit Tourenvorschlägen funktionieren leider nicht in anderen Sprachen. Daher müssen Sie viele Veranstaltungen, Aktivitäten und Wandervorschläge selbst erstellen und eingeben. Sie können sich jedoch jederzeit an Gastfreund wenden, falls Sie Probleme haben. Wir antworten Ihnen umgehend und helfen Ihnen weiter.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Seit Beginn der Wintersaison 2025/26 nutzen wir die Gastfreund-App für unsere Gäste, und sie kommt sehr gut an. Sie ist übersichtlich und benutzerfreundlich, und unsere Gäste haben alle wichtigen Informationen jederzeit griffbereit. Auch für uns als Gastgeber ist die App einfach und unkompliziert zu bedienen. Besonders hervorheben möchten w...
Ich erhielt umgehend die korrekte Servicenummer über den KI-Assistenten, konnte direkt mit einem Mitarbeiter sprechen und mein Problem wurde innerhalb weniger Minuten problemlos gelöst. Vielen Dank!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt im Moment nichts ein; vielleicht könnte die Preisstruktur geändert werden. Es ist eine Herausforderung für uns Kleinunternehmer. Vielen Dank.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Ich erhielt umgehend die korrekte Servicenummer über den KI-Assistenten, konnte direkt mit einem Mitarbeiter sprechen und mein Problem wurde innerhalb weniger Minuten problemlos gelöst. Vielen Dank!
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Gastfreund zusammen und sind sehr zufrieden. Das System bietet uns die Möglichkeit, unsere Gäste zeitnah, unkompliziert und professionell zu informieren. Besonders hervorheben möchte ich die digitale Gästemappe: Sie ist intuitiv aufgebaut, stets aktuell und erspart uns enorm viel Papier- und Verwaltungsaufwand. Die Benutzerfreundlichkeit ist sowohl für unser Team als auch für unsere Gäste herausragend. Viele Prozesse, die vorher zeitaufwändig waren, laufen nun automatisiert und elegant über die Plattform. Das sorgt für mehr Effizienz in unserer täglichen Arbeit und entlastet unsere Mitarbeiter. Ein weiteres Plus ist der Support von Gastfreund: Das Team reagiert schnell, freundlich und lösungsorientiert. Auch bei individuellen Anpassungen und neuen Ideen ist Gastfreund flexibel.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Fokus des Unternehmens lag zuletzt stark auf der Hotelverpflegung. Dieses Tool hat zwar durchaus seinen Nutzen, scheint aber die eigentliche digitale Gästemappe, die das Herzstück des Angebots bildete, in den Hintergrund zu drängen. Wir wünschen uns jedoch gerade in diesem Bereich kontinuierliche Innovationen und Verbesserungen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Gastfreund zusammen und sind sehr zufrieden. Das System bietet uns die Möglichkeit, unsere Gäste zeitnah, unkompliziert und professionell zu informieren. Besonders hervorheben möchte ich die digitale Gästemappe: Sie ist intuitiv aufgebaut, stets aktuell und erspart uns enorm viel Papier- und Verwaltungsau...
Besonders praktisch finde ich, dass man jederzeit und überall Zugriff auf alle wichtigen Informationen hat – ohne lange suchen oder nachfragen zu müssen. Die Bedienung ist einfach, die Oberfläche modern und die Inhalte lassen sich stets aktuell halten. Ein echter Mehrwert für Gäste – sehr empfehlenswert!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Keine besonderen Verbesserungsvorschläge. Das Gastfreund-Team arbeitet ständig an Verbesserungen, und das ist auch völlig ausreichend. Besonders hervorheben möchte ich außerdem die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Besonders praktisch finde ich, dass man jederzeit und überall Zugriff auf alle wichtigen Informationen hat – ohne lange suchen oder nachfragen zu müssen. Die Bedienung ist einfach, die Oberfläche modern und die Inhalte lassen sich stets aktuell halten. Ein echter Mehrwert für Gäste – sehr empfehlenswert!
Dank unserer Gastfreund-Gäste-App finden Gäste die wichtigsten Informationen zu ihrem Aufenthalt zentral an einem Ort – ein echter Gewinn für unser Animationsteam. Auch unsere Rezeption wird dadurch entlastet. Sehr wertvoll ist auch die Push-Benachrichtigungsfunktion; so können wir unsere Gäste gezielt erreichen und auf besondere Ereignisse aufmerksam machen. Auch die Beratung durch die Gäste wird dadurch erleichtert; sollte etwas nicht ihren Erwartungen entsprechen, erhalten wir über die Nachrichtenfunktion oft sehr schnell eine Nachricht. Auch außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten können Gäste so wichtige Informationen zentral finden. Dank der übersichtlichen Kachelstruktur und der Einbindung von Webseiten via Webview kann die App sogar einen Teil der Webseite ersetzen. Aber auch außerhalb des regulären Betriebs ist die App sehr hilfreich; während der Jahrhundert-Sturmflut konnten wir fast alle unsere Gäste schnell und zuverlässig per Push-Benachrichtigung erreichen, ein starkes Instrument der Krisenkommunikation.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Push-Benachrichtigungen sind etwas unzuverlässig, sofern man nicht mindestens eine 30-minütige Vorlaufzeit einstellt. Auch das Dashboard könnte detaillierter sein und die Traffic-Zahlen aller Unterseiten anzeigen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Dank unserer Gastfreund-Gäste-App finden Gäste die wichtigsten Informationen zu ihrem Aufenthalt zentral an einem Ort – ein echter Gewinn für unser Animationsteam. Auch unsere Rezeption wird dadurch entlastet. Sehr wertvoll ist auch die Push-Benachrichtigungsfunktion; so können wir unsere Gäste gezielt erreichen und auf besondere Ereignisse...
Einfach zu bedienen. (Fast) alles aus einer Hand – Gastfreund für die Morgenpost, Hotel-App und Hotel-Board für die interne Kommunikation. Auch für die Kommunikation mit Hotelgästen funktioniert es hervorragend. Push-Benachrichtigungen für Gäste werden versendet.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Schön wäre es, wenn man Widgets direkt auf der Homepage integrieren könnte und somit nur eine Pflege nötig ist (zB Giggle oder Guestnet)
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Einfach zu bedienen. (Fast) alles aus einer Hand – Gastfreund für die Morgenpost, Hotel-App und Hotel-Board für die interne Kommunikation. Auch für die Kommunikation mit Hotelgästen funktioniert es hervorragend. Push-Benachrichtigungen für Gäste werden versendet.
Wir schätzen besonders die einfache Bedienung und die nahtlose Integration der Hotel-App. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche können wir unsere Gäste optimal informieren und betreuen. Zudem ist der Support von Gastfreund stets schnell und hilfsbereit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir sind mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden. Wenn uns mal etwas auffällt, ist der Support immer sofort zur Stelle. Also alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir schätzen besonders die einfache Bedienung und die nahtlose Integration der Hotel-App. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche können wir unsere Gäste optimal informieren und betreuen. Zudem ist der Support von Gastfreund stets schnell und hilfsbereit.
Gästekommunikation, Brötchenbestellung, Wander- und Radwege, Push-Benachrichtigungen zur kurzfristigen Kommunikation mit Gästen und vor Ort, Vorstellung der Region, Online-Unterhaltungsprogramm.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Alles, was wir brauchen, ist da. Wenn etwas verbessert werden könnte, würde ich gerne danach fragen. Ab hier sind es nur noch Füllwörter, Füllwörter.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Gästekommunikation, Brötchenbestellung, Wander- und Radwege, Push-Benachrichtigungen zur kurzfristigen Kommunikation mit Gästen und vor Ort, Vorstellung der Region, Online-Unterhaltungsprogramm.
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Mit der Guestfriend-Plattform erhalten Gäste alle wichtigen Hotelinformationen und Angebote digital und zentral an einem Ort. Der Service von Guestfriend entlastet das Hotelpersonal in hohem Maße bei der täglichen Arbeit und trägt zudem zur Steigerung der allgemeinen Zufriedenheit der Gäste bei.
von
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
am July 6, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
hat getestet
Gastfreund
Mit der Guestfriend-Plattform erhalten Gäste alle wichtigen Hotelinformationen und Angebote digital und zentral an einem Ort. Der Service von Guestfriend entlastet das Hotelpersonal in hohem Maße bei der täglichen Arbeit und trägt zudem zur Steigerung der allgemeinen Zufriedenheit der Gäste bei.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
hat eine Demo gesehen von
Gastfreund
Gastfreund ist der Rundum-Service für Gäste mit einer digitalen Gästemappe, die den Gästen Informationen rund um den gesamten Aufenthalt zur Verfügung stellt. Persönliche Kommunikation mit ihnen und Unterstützung bei der Vermarktung von Angeboten direkt auf ihren Mobilgeräten
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
hat eine Demo gesehen von
Gastfreund
Gastfreund macht es Unterkunftsanbietern wirklich einfach, das Gästeerlebnis zu verwalten und den Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Tolle Softwarelösungen und ein tolles Team. Als Partner kann man sehr vertrauensvoll und erfolgreich zusammenarbeiten.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Guestfriend bietet Hoteliers die Möglichkeit, eigene Inhalte oder Services, wie beispielsweise das digitale Leseerlebnis von sharemagazines, einfach und unkompliziert einzubinden. die plattform schafft es, information und unterhaltung sehr nutzerfreundlich zu verbinden.
von
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
am July 6, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
hat getestet
Gastfreund
Guestfriend bietet Hoteliers die Möglichkeit, eigene Inhalte oder Services, wie beispielsweise das digitale Leseerlebnis von sharemagazines, einfach und unkompliziert einzubinden. die plattform schafft es, information und unterhaltung sehr nutzerfreundlich zu verbinden.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
hat eine Demo gesehen von
Gastfreund
Sie erstellen eine individuelle Gästemappe, entweder in der App oder auf der Hotel-App. ihre Fähigkeit, jederzeit mit dem Gast zu kommunizieren und die tägliche Aufgabenverwaltung im Hotel effizienter zu gestalten.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
hat eine Demo gesehen von
Gastfreund
Gastfreund ist ideal für inhabergeführte Hotels und Pensionen und ermöglicht wirklich jedem Hotelier und Gastgeber eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Lösung. Sie gehen sehr individuell auf ihre Kunden ein und sind immer gut zu erreichen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Um Ihren Gästen ein umfassendes Infotainment-Angebot bieten zu können, nutzen Sie die Integration des digitalen Leseerlebnisses. Ihre Gäste erhalten alle wichtigen Informationen für ihren Aufenthalt und zusätzlich innovative Unterhaltung.
von
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
am July 6, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
hat getestet
Gastfreund
Um Ihren Gästen ein umfassendes Infotainment-Angebot bieten zu können, nutzen Sie die Integration des digitalen Leseerlebnisses. Ihre Gäste erhalten alle wichtigen Informationen für ihren Aufenthalt und zusätzlich innovative Unterhaltung.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
hat eine Demo gesehen von
Gastfreund
Gastfreund von Hotelcore ist eine zuverlässige Hotel-App, die sich nahtlos in SiteMinder integriert. Wir arbeiten seit einem Jahr mit ihnen zusammen und haben eine fruchtbare Beziehung. Unsere Kunden nutzen die Anwendung gerne und wir bieten diese App in unserem Hotel App Store an.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
hat eine Demo gesehen von
Gastfreund
Die Lösung sollte unbedingt ausprobiert werden, da sich die Wünsche der Gäste weiterentwickelt haben und sie mehr Wert auf einen noch individuelleren Aufenthalt mit individuellen Tipps, Angeboten und Services legen. All das bietet Gastfreund und Hotels können nur davon profitieren.
Gastfreund hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Unsere Prüfung hat festgestellt, dass diese Adresse möglicherweise falsch eingegeben wurde. Bitte bestätigen oder korrigieren Sie sie, bevor wir fortfahren:
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