Es ist eine bewährte Methode in der Hotelbranche, die Website Ihres Hotels mindestens alle zwei bis fünf Jahre zu aktualisieren. Ein Hotel - Website - Design ein Minimum von allein Kosten aufzufrischen 2.000- $ 5.000 $ und bis zu $ 30.000 für eine Prämie individuellen Hotel - Homepage. Für Websites, die älter als drei Jahre sind, müssen wesentliche technische Aktualisierungen vorgenommen werden, damit das Gastbuchungserlebnis (UX) reibungslos funktioniert, was wiederum alles verbessert, von Webbesuchsmetriken wie der Zeit auf der Website, die sich dann auf SEO und sogar bezahlte Werbung auswirken.
Hotelbesitzer müssen nicht nur einen neuen Anstrich auf Ihrer Hotelwebsite auftragen, sondern auch sicherstellen, dass die Seite schnell geladen wird, die Website für Mobilgeräte optimiert ist und eine hohe Conversion-Rate aufweist . Diese Updates können teuer sein, aber lohnenswert. Die Website muss für optimale SEO-Rankings strukturiert sein, wobei regelmäßig Updates zur Keyword-Recherche integriert werden. Der Website sollten neue Inhalte hinzugefügt werden, damit die Seite frisch aussieht und alle Neuigkeiten in der Unterkunft präsentiert werden. Die Seite muss vor allem gut funktionieren, ein großartiges Buchungserlebnis bieten und die Sichtbarkeit des Hotels verbessern, damit Gäste ihr perfektes Zimmer leicht finden und buchen können.
Es ist eine Investition, um die Webpräsenz Ihres Hotels in Top-Zustand zu halten. Die Aktualisierung Ihrer Hotelwebsite ist jedoch nur der erste Schritt, um die Direktbuchungen zu steigern und die Rentabilität Ihrer Unterkunft zu verbessern. So gehen Sie vor, wenn Sie Ihre Website optimiert haben.
Optimieren Sie die Preise, um mehr potenzielle Gäste zu gewinnen
Unsere oberste Priorität als Hotelvermarkter ist immer, sicherzustellen, dass wir Schritte zur Optimierung unseres Direktkanals unternommen haben. Sobald unsere Website optimiert ist, möchten wir sicherstellen, dass wir unsere Zimmer im Verhältnis zum Compset korrekt bewerten. Geben Sie ein: Market Intelligence- und Rate-Shopping-Software. Ein Rate-Shopping-Tool liefert Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um eine fundierte Preisentscheidung zu treffen. Diese Ratenshop-Tools integrieren Marktpreise und Veranstaltungskalenderdaten, um jederzeit die bestmögliche Preisgestaltung für Angebot und Nachfrage zu bieten. Überwachen Sie die Preise von Wettbewerbern mithilfe lokaler Ereignis- und Wetterdaten, Nachfragemodelle und historischer Trends. Die Automatisierung dieses Prozesses ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie nach dem Upgrade der Website Ihres Hotels tun können.
All diese Schritte sind entscheidend für die Optimierung von Marketingstrategien. Und glücklicherweise gibt es viele großartige Marketingtools, die Sie mit mehr Kanälen verbinden, Ihre Preise optimieren oder Ihnen helfen können, Ihren Ruf zu verwalten. Die Zusammenarbeit mit einem Anbieter zur Umsetzung all dieser Marketingtaktiken hat jedoch mehr Vorteile als die Zusammenarbeit mit mehreren Anbietern. Arbeiten Sie mit einem Anbieter zusammen, um Ihre Ressourcen effektiv zu nutzen, indem Sie Ihre Verträge optimieren, Ihr Budget verwalten und Ihr Reporting integrieren
Nutzen Sie bezahlte Akquisitionen, um Ihre Website-Investitionen zu maximieren
Nachdem Ihre Website nun für bessere Conversions eingerichtet ist und die Zimmerpreise korrekt sind, gibt es drei Marketingmaßnahmen, mit denen Sie die direkten Aufrufe der Website Ihres Hotels erhöhen können. Die kostenpflichtige Anschaffung kann extrem schnell teuer werden, daher ist sie für Anfänger nicht zu empfehlen. Es wird dringend empfohlen, mit einer beliebten Marketingagentur für das Gastgewerbe wie NextGuest Digital zusammenzuarbeiten, da diese Agenturen aus dem Einsatz von Millionen von Werbegeldern für ihre Kunden lernen können. Sie sollten auch mit einer Agentur wie NextGuest Digital zusammenarbeiten, die sich ausschließlich auf das Gastgewerbe konzentriert, da sie nicht nur traditionelle Gebotsnuancen für die Hotelbranche versteht, sondern auch reine Hotelplattformen wie Metasuche, Google Hotel Ads, Facebook Hotel Ads und mehr kennt.
Metasuchwerbung bezieht sich auf Werbung auf Websites wie TripAdvisor oder Kayak. Diese Metasuchseiten sind Konsolidierungen von OTAs wie Booking.com und Expedia; Der Hauptunterschied besteht darin, dass das Online-Reisebüro direkt mit einem Hotel einen Vertrag über den Verkauf seines Inventars abschließt. Eine Metasuch-Site hingegen schließt keinen Vertrag mit einem Hotel ab. Metasuch-Sites machen mehr als 45 % der weltweiten Unique Visitors im Reisebereich aus. Dies macht sie äußerst beliebt; Buchungen, die über eine Anzeige in der Metasuche getätigt werden, sind für Hoteliers weniger kostspielig als eine provisionsbasierte OTA-Buchung.
Da es so viele Metasuch-Sites gibt, benötigen Sie ein Tool, das die Verwaltung von Geboten auf einer Vielzahl komplexer Plattformen wie TripAdvisor einfach macht. Metasearch-Management-Software ist eine gute Lösung. Die Metasuch-Verwaltungssoftware kann TripAdvisor, Google Hotel Ads, Trivago und Kayak in einem intuitiven Dashboard verwalten. Die Metasuch-Verwaltungssoftware bietet Ihrem Hotel die Möglichkeit, die Reichweite zu maximieren, neue Gäste zu gewinnen und die Rentabilität zu verbessern.
Hotel- Suchmaschinenmarketing (SEM) oder bezahltes Marketing beinhaltet den Kauf von Traffic auf Ihrer Website über bezahlte Sucheinträge. Fügen Sie Ihrer Website hinzugefügte Money-Keywords hinzu, um die Präsenz Ihrer Hotelwebsite zu erhöhen und dem Buchungstrichter mehr Gäste hinzuzufügen. Wo SEO oder organische Suche etwas ist, das Ihren Traffic im Laufe der Zeit erhöht, ist SEM eine schnelle Möglichkeit, Ihre Keywords und Inhalte zu validieren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Website für das, was Ihre Kunden suchen, optimiert haben.
Setzen Sie schließlich Display-Werbung und insbesondere Remarketing ? den Kauf von Banneranzeigen bei Google oder in sozialen Medien ? ein, um neue Zielgruppen zu erreichen oder diejenigen erneut anzusprechen, die Ihre Website zuvor besucht haben, ohne den Buchungsprozess abzuschließen. Diese leistungsstarke Marketingmethode kann dazu beitragen, Kunden wieder in Ihren Trichter zu bringen ? erst jetzt besucht Ihr Benutzer eine vollständig optimierte Website, die wahrscheinlich in einen Verkauf umgewandelt wird. Angesichts der Anzahl der Websites, die ein Reisender während des Buchungsprozesses durchsucht, ist Remarketing (oder Retargeting) eine der profitabelsten Formen der bezahlten Akquise. Es gibt jedoch einen kleinen Haken, Sie müssen sie jedoch zuerst auf Ihre Website bringen.
Verbessern Sie den Online-Ruf Ihres Hotels, um Vertriebsherausforderungen zuvorzukommen
Unabhängig davon, wie schön Ihre Hotelwebsite ist, werden Gäste Ihre Ansprüche unweigerlich auf Bewertungsseiten von Drittanbietern wie TripAdvisor überprüfen. In der Hotellerie ist Reputation alles: 95% der Gäste lesen Bewertungen, bevor sie eine Buchungsentscheidung treffen. Neben dem Preis sind andere Gästebewertungen die wichtigsten Informationen, die ein Nutzer bei der Buchung eines Zimmers berücksichtigt. Reputationsmanagement-Software, gepaart mit einer gut gestalteten, vollständig optimierten Website, kann Direktbuchungen fördern, die Gästezufriedenheit verbessern und den Umsatz steigern.
Ein Reputationsmanagement-Tool sollte zumindest in der Lage sein:
Sammeln Sie Bewertungen von mehreren Kanälen (OTAs, Umfragen zur Gästezufriedenheit und andere Bewertungsseiten wie Yelp).
Bieten Sie Transparenz auf Unternehmensebene für mehrere Immobilien
Analysieren Sie die Stimmung, indem Sie Bewertungen nach Schlüsselwörtern durchsuchen, um einen Einblick in die insgesamt positiven und negativen Aspekte zu erhalten, die sich auf die Bewertungen auswirken
Vergleichen Sie mit Mitbewerbern, um zu sehen, wie Ihre Immobilie im Vergleich zum Markt abschneidet.
Die Verwaltung Ihrer Reputation ist die nächste Phase der Optimierung. Eine großartige Agentur für digitales Marketing wie NextGuest Digital kann Ihnen helfen, Ihre Marke zu bewerben, aber selbst die besten Agenturen für digitales Marketing können einem Hotel nicht helfen, das für ein minderwertiges Gästeerlebnis bekannt ist. Online-Reputationsmanagement-Tools steigern die Markensichtbarkeit durch SEM- und Direktlink-Kampagnen. Sentinel sammelt Bewertungen von OTAs, sozialen Medien und Metasuche in vielen Sprachen und länderübergreifend, um Hoteliers zu zeigen, was ihre Gäste sagen. Das Dashboard verwendet einen proprietären Algorithmus, der sich im Laufe der Zeit an Bewertungen anpasst, Schlüsselwörter für gezielte Kampagnen vorschlägt und Einblicke in Bereiche bietet, in denen sich Ihr Hotel verbessern könnte.
Fügen Sie mehr Verbreitung hinzu, um Ihren direkten Kanal zu erweitern
Winzige Hotels, die sich eine Hotelwebsite nicht leisten können, konzentrieren sich oft allein auf die Kanäle von Drittanbietern. Dies ist eine gefährliche Strategie; es ist jedoch eine auf der ganzen Welt beschäftigt. Diese Hotels konzentrieren sich lediglich auf die Optimierung des Inventars und der Angebote von Drittanbietern, um die Nachfrage zu steigern. Die meisten dieser Hotels werden einen Channel-Manager einsetzen , um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und ein breites Online-Publikum zu erreichen, Preise, Verfügbarkeit und Reservierungen in Echtzeit zu verwalten und sich mit einer Vielzahl von Vertriebskanälen zu verbinden.
Die Vorteile der Verwendung eines Channel-Managers können Ihr Endergebnis erheblich verbessern. Für Hotels, die bereits über eine großartige Website verfügen, ist das Hinzufügen von Channel-Management-Funktionen eine starke Strategie. Mit einer Basis von Direktbuchungen, die über ihren Brand.com-Kanal eingehen, kann ein Channel-Manager diese Buchungen erweitern, um strategische Anforderungen zu erfüllen.
Tools wie Channel-Manager verwalten Preise und Zimmerverfügbarkeit auf Hunderten von Kanälen, wodurch Hotels Zeit sparen und eine effizientere Inventarzuweisung ermöglicht wird. Channel-Management-Software erhöht Ihre Auslastung, indem sie Ihre Unterkunft über OTAs und GDS-Kanäle von einem zentralen Ort aus auflistet ? und so Reisende auf der ganzen Welt erreicht. Zimmerlisten und Verfügbarkeiten werden vom Tool automatisch aktualisiert, um die Auslastung zu verbessern und den Gewinn zu maximieren. Achten Sie beim Erkunden eines Channel-Manager-Tools auf die Berichtsfunktionen der Software, den gepoolten Bestand, die Anzahl der Kanäle, mit denen die Plattform eine Verbindung herstellen kann, und die Systemintegrationen.
