D-EDGE Dmbook

4.6 (10 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Technologie von Hoteliers für ein stressfreies und unkompliziertes Arbeiten in Hotels, damit Ihr Team der bestmögliche Gastgeber für Ihren Gast sein kann.

Was ist D-Edge?

Gegründet im Jahr 2000 | Hauptsitz in Paris (France) | 571 Mitarbeiter
LoungeUp Dmbook ist ein umfassendes Immobilienverwaltungssystem, das den Hotelbetrieb rationalisieren und die Zufriedenheit der Gäste steigern soll. Es fungiert als Vollzeitassistent und verfolgt effizient Beschwerden, Wartungsaufgaben, Ereignisse, Fundsachen und tägliche Checklisten. Zusammenfassende Bewertungen zu KI: Benutzer betonen immer wieder die Fähigkeit, Missverständnisse zu reduzieren und die Anzahl der E-Mails, Anrufe und SMS deutlich zu senken. Zusammenfassende Empfehlungen zu KI: Setzen Sie LoungeUp Dmbook ein, um Echtzeitwarnungen zu aktuellen Problemen und Fristen sicherzustellen und sicherzustellen, dass nichts übersehen wird. Unternehmensbeschreibung: LoungeUp Dmbook stellt sicher, dass es keine Missverständnisse gibt, reduziert die Kommunikation um 40–60 %, bietet Echtzeitwarnungen zu kritischen Problemen, garantiert eine Aufgabenerledigung von 99 % und steigert kontinuierlich die Zufriedenheit der Gäste. Es fügt sich nahtlos in den Hotelbetrieb ein und bietet eine zuverlässige Lösung für Überwachung und Aufgabenverwaltung rund um die Uhr.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von D-Edge zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

D-EDGE Dmbook-Alternativen

Nicht sicher, ob D-Edge das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Staff Collaboration Tools-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Überwachen Sie effizient alles, was in Ihrem Hotel passiert

Begrenzen Sie Versehen bei der Kommunikation zwischen Teams

Treffen Sie Ihre Entscheidungen auf der Basis konkreter Fakten

Merkmale

Aufgabenmanagement

4/5 features

Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit

4/5 features

Eskalationen und Warnungen

4/5 features

Berichterstattung

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Logbuch 2.0

Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Ersetzen Sie Ihre Papierlogbücher durch eine moderne, elektronische Version des Duty Manager Book. Ihre Teams können problemlos Informationen austauschen und sicherstellen, dass keine wichtigen Informationen verloren gehen. Alle Informationen werden in Echtzeit aktualisiert und sind jederzeit von einem Computer oder Smartphone aus zugänglich.

INKLUSIVE

Wartung, Gästeanfragen und Tickets

Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Nutzen Sie ein flexibles Ticketmanagementsystem, um Wartungsaufgaben, Fundsachen, Beschwerden usw. zu verwalten. Verfolgen Sie den Fortschritt von Tickets, damit Sie keine Gästeanfragen verpassen, und weisen Sie sie Mitgliedern Ihres Teams zu. Hinterlassen Sie Anweisungen und Kommentare für Ihre Kollegen. Erkennen Sie wiederkehrende Probleme und identifizieren Sie deren Ursachen leichter.

INKLUSIVE

Automatische Ticketerstellung bei jeder Gastanfrage

Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Jedes Mal, wenn ein Service über die Gäste-App oder ein Online-Formular bestellt wird (Zimmerservice, Spa, Restaurant usw.), jedes Mal, wenn der Check-in abgeschlossen ist, jedes Mal, wenn ein Problem gemeldet wird usw., wird automatisch ein Ticket im definierten Logbuch erstellt. Vergessen Sie nie wieder eine Gästeanfrage dank der automatischen Verbindung zwischen LoungeUp und Dmbook

INKLUSIVE

Checklisten

Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Ersetzen Sie Ihre Checklisten auf Papier durch flexible elektronische Checklisten, die Sie mit Ihrem Team teilen können und bei denen Sie Benachrichtigungen erhalten, falls Sie etwas vergessen. Mithilfe von Checklisten kann jedes Mitglied Ihres Teams seine Aufgaben effizient und ohne sie zu vergessen erledigen. Das bedeutet weniger Stress für die Teams und besseren Service für die Gäste.

INKLUSIVE

D-Edge-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.1/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, D-EDGE Dmbook ist das #14 trendigste Produkt in der Kategorie Tools für die Zusammenarbeit des Personals (von 61) und das #671 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

D-Edge’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

D-Edge-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

D-Edge Durchschnittlich D-Edge

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D-Edge-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
7
Sehr gut
2
Durchschnitt
1
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Klein (3)
  • Mittelgroß (1)
  • Groot (6)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • United States
    United States
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (2)
  • Europa
    Europa
    (6)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)
10

Ein leistungsstarkes, integriertes System im Dienste des Hoteliers

Director of the Morbihan Hub von 25-49 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Kervignac (France)

Verifiziert
vor 29 Tagen
- Der umfassende Überblick, den D-Edge und seine Tools bieten. - Effektive Lösungen (CRM, Channel Manager, CRO usw.). - Erstklassiger Support von Aïka AITKALI.
Country France
Director of the Morbihan Hub
Kleines Hotel
8

Wir fanden das für das FO-Team sehr nützlich und haben sehr viel auf dem Papier eingespart

Cluster General Manager - London/York von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Edinburgh (United Kingdom)

Verifiziert
vor 8 Jahren
Es ist sehr einfach zu bedienen und bietet eine großartige Kommunikation zwischen dem Team. Das Team nutzt dies immer auch von zu Hause aus auf seinen mobilen Geräten. Absolut großartig für die Wartung, da jede halbe Stunde die Handys überprüft werden, um zu überprüfen, ob Jobs aktualisiert wurden.
Country United Kingdom
Cluster General Manager - London/York
Großes Hotel
9

Die beste kleine Übergabe seit dem Post-it

Operations Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Edinburgh (United Kingdom)

Verifiziert
vor 8 Jahren
Weniger Unordnung, keine kleinen Papierfetzen, die auf dem Schreibtisch herumliegen, alles ist an einem Ort, einfach durchführbare und umsetzbare Kontrollen. Ich habe in der Vergangenheit andere Software wie VMware, VAlpm und Microfile verwendet, benutze aber Dmbook Pro jetzt seit über 12 Monaten und es ist eine großartige Lösung.
Country United Kingdom
Operations Manager
Großes Hotel
7

Tolles Übergabe- und abteilungsübergreifendes Kommunikationstool

Front Office Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Edinburgh (United Kingdom)

Verifiziert
vor 8 Jahren
Die Software ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, sodass Sie Tickets und Übergabeartikel für verschiedene Abteilungen und Schichten erstellen können
Country United Kingdom
Front Office Manager
Großes Hotel
10

Die Software ist ein großartiges Werkzeug, um es an jede Abteilung weiterzugeben und auch außerhalb des Hotels in Verbindung zu bleiben

Senior Assistant Manager von 25-49 Zimmer Markenhotel in Pahalgam (India)

Verifiziert
vor 8 Jahren
Die Software ist ein großartiges Werkzeug, um es an jede Abteilung weiterzugeben. es ermöglicht Ihnen, in Verbindung zu bleiben, auch wenn Sie nicht im Hotel sind. Ein Rat an andere wäre, den exzellenten Kundenservice zu nutzen, den sie bieten. Nehmen Sie sich die Zeit, die Software kennenzulernen, damit sie ihr volles Potenzial nutzen kann.
Country India
Senior Assistant Manager
Kleines Hotel
8

Ich kann DmBook Pro wärmstens empfehlen

Director von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Singapore (Singapore)

Verifiziert
vor 8 Jahren
Eine der Hauptschwierigkeiten im Gastgewerbe ist der Informationsfluss und die Kommunikation. DmBook Pro hat sich in diesem Bereich als wunderbarer Gewinn erwiesen. Ich hatte Bedenken, dass wir Schwierigkeiten haben würden, vom Management und den Mitarbeitern die Zustimmung zu erhalten, aber das Team hat das Produkt angenommen. Es ist einfa...
Country Singapore
Director
Großes Hotel
10

Willkommen in der digitalen Gastfreundschaft! Wir haben Dmbook im letzten Jahr in 8 unserer Hotels verwendet und hatten zuvor keinen digitalen Anbieter in diesem Bereich.

Director of Operations von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Lyon (France)

Verifiziert
vor 9 Jahren
DM book hat alle unsere Anforderungen an die interne Kommunikation in unseren Hotels erfüllt. Intuitiv und einfach ist dieses Tool auf intelligente und betriebsbereite Weise ausgeführt. Darüber hinaus ist es webbasiert und eine reaktionsschnelle Winde bedeutet, dass Sie Zugriff auf Informationen haben oder Dinge hinzufügen können, auch wenn...
Country France
Director of Operations
Mittelgroßes Hotel
10

Intuitives Online-Übergabetool

Front of House Manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Beverly Hills (United States)

Verifiziert
vor 9 Jahren
Seit wir DMBook Pro verwenden, hat sich unsere Übergabezeit verkürzt und weniger Informationen werden vergessen. Das Team ist sehr reaktionsschnell und offen für Verbesserungsvorschläge.
Country United States
Front of House Manager
Großes Hotel
10

Ausgezeichnetes Kommunikationstool nach dem Wechsel von Stift, Papier und Excel-Tabellen.

General Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Virginia (Ireland)

Verifiziert
vor 9 Jahren
One-Stop-Shop für alle täglichen Informationen. Tägliche DM-Protokolle, Wartungsberichte, Housekeeping, Gastnachrichten, alles in einem einfach zu lesenden Format.
Country Ireland
General Manager
Kleines Hotel
10

Geniales Tool, das uns mit unserer Kommunikation ins digitale Zeitalter geführt hat

Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Monterey (United States)

Verifiziert
vor 9 Jahren
Sehr gut gefällt mir, dass alles gut organisiert ist, die Übergabe schnell geht und ich bei Bedarf von zu Hause aus darauf zugreifen kann. Die Aufgaben werden auf den nächsten Tag übertragen, bis sie abgeschlossen sind.
Country United States
Front Office Manager
Großes Hotel
  • 1

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

All-in-One-Plattform für die Verwaltung der Gästebeziehungen und des Hotelbetriebs Verbessern Sie die Gästezufriedenheit. Steigern Sie Ihren Umsatz. Steigern Sie die Produktivität. Begleiten Sie Kunden während ihrer gesamten Reise LoungeUp sammelt, organisiert und bereichert Gästedaten, um ein einzigartiges und maßgeschneidertes Erlebnis zu schaffen. Kommunizieren Sie mit Gästen auf ihren bevorzugten Kommunikationskanälen. Senden Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit und bieten Sie jedem Gast einen außergewöhnlichen Service.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Messaging-Hub Interagieren Sie mit Ihren Gästen und unterstützen Sie sie, wann immer sie möchten, auf dem Kanal ihrer Wahl. Verwalten Sie alle Ihre Interaktionen fachmännisch auf einem einzigen Bildschirm. Online-Check-in Vereinfachen Sie administrative Abläufe für Ihre Gäste und Ihre Teams. Verwandeln Sie Ihren Check-in in einen persönlichen Empfang. Handyschlüssel Digitalisieren Sie Ihre Zimmerschlüssel auf dem Handy Ihres Gastes. Die kostengünstigen und ultrasicheren mobilen Schlüssel bieten alles, was Sie brauchen, um den Prozess für Gäste und Rezeption gleichermaßen zu rationalisieren. CRM Zentralisieren Sie Gästedaten in einer einzigen Datenbank. Nutzen Sie die LoungeUp-Technologie, um Ihre Datenbank anzureichern und zu segmentieren.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Der beste Rat, den ich Hoteliers geben kann, die LoungeUp nutzen möchten, wäre, den LougeUp-Experten ihre Erwartungen klar zu erklären, damit sie ihnen helfen können, die beste Einrichtung zur Optimierung ihres Betriebs zu finden

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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Duetto

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Revenue-Management-Systeme

Unterstützung

Nicht bestätigt

D-Edge hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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