Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Datenanalysen.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia Team Chat
4.9 (23 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Akia Team Chat
Nicht gerankt in Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Kommunizieren Sie Workitems effizient intern.
97% empfohlen von 113 Hotels
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 110 andere
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Was ist Akia?
Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Menlo Park (United States) | 5 Mitarbeiter
Akia Team Chat ist eine Hotelkommunikationsplattform, die die Interaktion zwischen Mitarbeitern optimieren und so schnellere und effizientere Ergebnisse für die Gäste erzielen soll. Durch den schnellen Nachrichtenaustausch und das Teilen von Fotos wird sichergestellt, dass die zuständigen Abteilungen Probleme umgehend lösen können. Die mobile App erleichtert die Kommunikation unterwegs und stellt sicher, dass die Mitarbeiter immer auf dem Laufenden bleiben, egal, wo sie sich befinden. Diese nahtlose Konnektivität verbessert die Betriebseffizienz, was zu einer höheren Gästezufriedenheit und reibungsloseren täglichen Abläufen führt.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Akia zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Akia Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Akia Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Der Team-Chat optimiert die Hotelkommunikation, um schnellere Ergebnisse für die Gäste zu erzielen. Sie können schnell Nachrichten senden oder Fotos von Dingen machen, die die Aufmerksamkeit der zuständigen Abteilungen erfordern. Kommunizieren Sie ganz einfach unterwegs mit unserer mobilen App und bleiben Sie immer auf dem Laufenden."
FAQs
Fähigkeiten
Arbeiten Sie nahtlos teamübergreifend zusammen
Arbeiten Sie nahtlos teamübergreifend zusammen
Senden Sie schnell Nachrichten oder machen Sie Fotos von Dingen, die für die zuständigen Abteilungen erledigt werden müssen.
Kommunizieren Sie von überall
Kommunizieren Sie von überall
Erreichen Sie Kollegen auch dann, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind, mit nativen Apps auf iOS und Android.
Alte Nachrichten sofort finden
Alte Nachrichten sofort finden
Können Sie sich nicht mehr ganz an ein Gespräch erinnern, das Sie geführt haben? Kein Problem. Mit der Akia-Omni-Suche können Sie eine alte Nachricht sofort finden. Wirklich.
Merkmale
Aufgabenmanagement
4/5 features
Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit
4/5 features
Eskalationen und Warnungen
4/5 features
Berichterstattung
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Vorlagen
4/5 features
Akia-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Akia Team Chat ist das #46 trendigste Produkt in der Kategorie Tools für die Zusammenarbeit des Personals (von 61) und das #1616 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenAkia’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
Akia-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
Akia hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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No matching results
Referenzen
"Wir möchten unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine Vielzahl von unterhaltsamen Erlebnissen bieten, und Akia hat dies für unsere Gäste zugänglicher gemacht. Die digitalen Anmeldebögen helfen uns, die Anwesenheit der Gäste und die Zahlung für die Aktivitäten leicht zu verfolgen."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"Wir verwenden Vereinbarungen für Akia, um unseren Gästen digitale Haftungsausschlüsse für Ausrüstungsverleihe zu senden. Das ist für uns sehr hilfreich, gerade in unserer Hochsaison, wenn unsere Leihausrüstung stark nachgefragt wird."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir Kundenservice priorisieren. Seine sofortige, digitale Reaktion wurde von meinen Mitarbeitern und Gästen überwältigend unterstützt. Sowohl die mobilen als auch die Desktop-Apps sind einfach zu bedienen, lassen sich gut in unseren Betrieb integrieren und geben uns sofortigen Zugang zu unseren Gästen, was es uns ermöglicht, von einem neuen Niveau der Gastfreundschaft zu profitieren."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"Derzeit bitten wir unsere Gäste, bei der Registrierung per SMS vor der Ankunft einen Fragebogen zur Gesundheitsvorsorge auszufüllen. Sobald das Screening abgeschlossen ist, benachrichtigt uns Akia und wir bereiten die Gäste beim Eintritt auf ein Temperaturscreening vor. Akia hilft uns sicherzustellen, dass wir eine sichere Umgebung für alle bieten, die sie besuchen und genießen können."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
Ausgewählte Kunden
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Hotelier-Bewertung
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10
Fantastisches Tool für Upselling, Online-Check-in, Trinkgeld, Kommunikation.
General Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Marco Island (United States)
Verifiziert
vor 12 Monaten
Dieses Produkt ist das beste seiner Kategorie, das wir je verwendet haben. Es ist unglaublich vielseitig und programmierbar und ermöglicht uns weit mehr als nur Kommunikation. Wir haben es für Upselling, Online-Check-in, Trinkgeld, Gästekommunikation, Broschürenverteilung, Zahlungsabwicklung und vieles mehr genutzt.
United States
United States
General Manager
Kleines Hotel
10
Meine Mitarbeiter und ich haben die Gästebenachrichtigungs- und Aufgabenfunktionen von AppFolio genutzt, um mit Gästen zu kommunizieren und Sonderwünsche zu bearbeiten. Es ist sehr einfach zu bedienen und hilft uns als Team, unsere Gäste besser zu bedienen.
Owner / Operator von 75-99 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Roanoke (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Kürzlich hatten wir einen Wartungsnotfall. Ich konnte problemlos eine Nachricht an alle betroffenen Gäste senden.
United States
United States
Owner / Operator
Mittelgroßes Hotel
10
Erstaunliche App
Front - concierge von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Punta de Mita (Mexico)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Telefonfreundlich Einfach zu bedienen Allen Benutzern sehr zu empfehlen ist einfach herunterzuladen und jederzeit und überall zu verwenden
Mexico
Mexico
Front - concierge
Großes Hotel
9
Tolle Kommunikation mit Gast und Personal
Front Desk Cler von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Tucson (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Ich brauche keine Zeit, um etwas mit dem Gast zu kommunizieren. Hilft mir, wenn ich Schwierigkeiten habe, jemanden zu erreichen. Einfach zu bedienende Website.
United States
United States
Front Desk Cler
Mittelgroßes Hotel
10
Es ist sehr einfach zu bedienen
Guest Service Ambassador von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in ホノルル (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Ich liebe die vorgefertigte Textnachricht. Wir können damit auf gleiche Fragen antworten und immer so viel Zeit sparen.
United States
United States
Guest Service Ambassador
X-Großes Hotel
10
Wir lieben AKIA
Front Desk von 50-74 Zimmer Markenhotel in Virginia Beach (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Akia spart wirklich Zeit und der Live-Chat zur Kommunikation ermöglicht uns eine bessere Zusammenarbeit zwischen dem Personal und unseren Gästen. Dies gibt uns die Möglichkeit, schnell und mit einer persönlichen Note auf alle Fragen zu reagieren. All diese Funktionen von Akia, die es uns ermöglichen, unsere Gäste zu erreichen und das Person...
United States
United States
Front Desk
Mittelgroßes Hotel
10
Akia passt hervorragend zu unserem Unternehmen
Human Resources Manager von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Mackinac Island (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Akia ist ein großartiges Kommunikationstool für unsere Mitarbeiter bei der Kommunikation mit einzelnen Teams oder bei der unternehmensweiten Kommunikation. Ich kommuniziere nicht direkt mit den Gästen, aber ich verstehe, dass das Gästeservice-Team das System hilfreich und benutzerfreundlich findet.
United States
United States
Human Resources Manager
Großes Hotel
10
Ziemlich einfach zu bedienen, toll, dass man sogar Anhänge versenden kann.
Concierge von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Cabo San Lucas (Mexico)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Es ist einfach zu chatten, Sie können es sogar auf Ihrem Handy mit der App verwenden. Darüber hinaus können Sie die Chats umbenennen.
Mexico
Mexico
Concierge
Großes Hotel
8
Zukünftige Aufgaben
Lounge manager von 25-49 Zimmer Luxushotel in Holmes Beach (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Die einfache Bedienung von abs spart Zeit bei der Kontaktaufnahme mit anderen Mitarbeitern und Abteilungen für Aufgaben. Auch die Gästekommunikation funktioniert gut und ist für sie einfach zu bedienen.
United States
United States
Lounge manager
Kleines Hotel
10
Würde dieses System auf jeden Fall weiterempfehlen! Es war eine solche Bereicherung für unseren täglichen Betrieb!
Guest Services and Owner Relations Agent von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Miami Beach (United States)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Es ist schwer zu entscheiden, was uns am besten gefällt, wenn man bedenkt, wie großartig Akia war! Rundum ist das System wunderbar! Wenn wir uns bei irgendetwas nicht sicher sind oder Fragen haben, wenden wir uns an unsere Akia-Vertreterin und sie antwortet immer schnell!
United States
United States
Guest Services and Owner Relations Agent
Großes Hotel
- 1
- 2
- 3
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Ermöglicht Hoteliers aller Größen und Segmente, die Effizienz zu steigern, indem sie kontaktloses Einchecken sowie sofortige Kommunikation mit Gästen und Personal per Textnachricht ermöglichen. Sie sind ein großartiger Partner und wir haben unser PMS integriert, sodass unsere Kunden ihr System nahtlos nutzen können.
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Ermöglicht Hoteliers aller Größen und Segmente, die Effizienz zu steigern, indem sie kontaktloses Einchecken sowie sofortige Kommunikation mit Gästen und Personal per Textnachricht ermöglichen. Sie sind ein großartiger Partner und wir haben unser PMS integriert, sodass unsere Kunden ihr System nahtlos nutzen können.
Integriert in PMS-Systeme kann AKIA in allen Phasen der Customer Journey automatisch dedizierte Nachrichten versenden. Darüber hinaus kann es während des Aufenthalts spezifische Informationen für eine Zielgruppe versenden und Gäste und Hoteliers bei der Kommunikation über WhatsApp unterstützen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Ich würde sagen, dass der Support, den sie bieten, unübertroffen ist. Wann immer ich etwas von ihrem Team brauche, kann ich mich per Chat melden oder ihnen einfach eine E-Mail schicken und ich bekomme sehr schnell eine Antwort. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal zu anderen „SMS-Apps“ sind Funktionen wie die Mini-Apps, mit denen Unterkünfte Registrierungskarten, Vereinbarungen, Reiseführer usw. mit ihrem Markennamen erstellen können.
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Ich würde sagen, dass der Support, den sie bieten, unübertroffen ist. Wann immer ich etwas von ihrem Team brauche, kann ich mich per Chat melden oder ihnen einfach eine E-Mail schicken und ich bekomme sehr schnell eine Antwort. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal zu anderen „SMS-Apps“ sind Funktionen wie die Mini-Apps, mit denen Unterkünfte Registrierungskarten, Vereinbarungen, Reiseführer usw. mit ihrem Markennamen erstellen können.
Die Standardsprache ist immer die der Telefonnummer, was großartig ist. Auf diese Weise können Gäste mit dem Hotelier kommunizieren, egal woher sie kommen und welche Sprache sie sprechen. Außerdem sind die Mini-Apps eine fantastische Möglichkeit, das Gästeerlebnis wirklich an die wirklichen Bedürfnisse einer Unterkunft anzupassen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Informieren Sie sich. Es ist vielleicht nicht das „billigste“ System, aber sehen Sie sich alle Optionen an, die Sie bei der Anmeldung für den Service erhalten. Nutzen Sie auch das hervorragende Support-Team, indem Sie sich umfassend schulen lassen und sich bei Fragen an uns wenden.
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Informieren Sie sich. Es ist vielleicht nicht das „billigste“ System, aber sehen Sie sich alle Optionen an, die Sie bei der Anmeldung für den Service erhalten. Nutzen Sie auch das hervorragende Support-Team, indem Sie sich umfassend schulen lassen und sich bei Fragen an uns wenden.
Denken Sie bei der Implementierung neuer Technologien an Ihre Mitarbeiter und Gäste. Mit Akia können Sie Ihre Arbeitsabläufe automatisieren, besser mit Ihren Mitarbeitern und Kunden kommunizieren und es sogar zum Upselling Ihrer Immobilie nutzen.
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Akia?
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SiteMinder
93% von 2751 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Cloudbeds
91% von 1841 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Diese Integration wurde noch nicht von Akia verifiziert.
Actabl
92% von 1786 Hotels empfohlen |
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Little Hotelier
93% von 1507 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Mews
93% von 777 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Oracle Hospitality
92% von 615 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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RoomRaccoon
96% von 572 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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WebRezPro
94% von 247 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Stayntouch
94% von 242 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Clock
95% von 240 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Unterstützung
Nicht bestätigt
Akia hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2026
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