Sammeln Sie wertvolles Gästefeedback und nutzen Sie KI, um operative Erkenntnisse zu gewinnen
Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Werbekampagnen kanalübergreifend einrichten, verwalten und optimieren, um Direktbuchungen zu steigern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Gäste mit einfachem Online-Check-in, digitalen Autorisierungen und nahtlosem Upselling unterstützen.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
GuestService - Surveys
5.0 (3 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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GuestService - Surveys
Nicht gerankt in Gästebefragungssoftware
Erhalten Sie zum richtigen Zeitpunkt korrektes Feedback von Ihren Gästen
98% empfohlen von 25 Hotels
Guest Service hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist Guest Service?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in London (United Kingdom) | 11 Mitarbeiter
GuestService – Surveys ist eine Kundenfeedback-Management-Plattform, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Diese Software ermöglicht es Hotels, Gästefeedback effektiv zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren. Durch die nahtlose Erfassung von Meinungen und Kommentaren der Gäste können Hotels ihre Leistung aus der Sicht der Gäste verstehen. **Wichtige Aspekte:** 1. **KI-Zusammenfassungsbewertungen:** Die Plattform verwendet KI, um prägnante Zusammenfassungen von Gästebewertungen zu erstellen und dabei positive Erfahrungen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf hervorzuheben. 2. **KI-Zusammenfassungsempfehlungen:** Das System bietet umsetzbare Empfehlungen basierend auf der Analyse des Gästefeedbacks und hilft Hotels, datengesteuerte Entscheidungen zur Steigerung der Gästezufriedenheit zu treffen. **Operative Eignung:** GuestService – Surveys lässt sich nahtlos in den bestehenden Betrieb eines Hotels integrieren und wandelt wertvolle Gästeeinblicke in Strategien zur Verbesserung der Servicequalität um, wodurch zukünftige Buchungen gesteigert werden.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Guest Service zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Guest Service Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Guest Service Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Guest Service
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Guest Service bereitgestellte Beschreibung:
"Die Zufriedenheit der Gäste ist ein sehr wichtiges und entscheidendes Thema im Wettbewerb der Hotels. Sie ist einer der einflussreichsten Faktoren bei der Entscheidung eines Gastes, ein Hotel zu buchen. Tatsächlich ist laut vielen Studien die „Gästebewertung“, also die Kommentare zum Hotel, wichtiger und entscheidender als der Preis des Hotels."
FAQs
GuestService - Surveys-Alternativen
Nicht sicher, ob Guest Service das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Survey Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Gästebefragungen in Echtzeit
Gästebefragungen in Echtzeit
Messen Sie mit GuestService sofort die Gästezufriedenheit – eine wichtige Kennzahl für Hotels. Für Hotels ist die Priorisierung der Gästezufriedenheit von entscheidender Bedeutung, da ein unzufriedener Gast den Umsatz und damit auch den Umsatz eines Hotels erheblich beeinträchtigen kann. Entscheidend ist, dass der Schlüssel zum effektiven Management der Gästezufriedenheit im Echtzeit-Feedback liegt und nicht nur in den Erkenntnissen nach der Abreise. Mit GuestService können Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste in Echtzeit überwachen, um sofortige Verbesserungen zu ermöglichen und sicherzustellen, dass die Gäste mit positiven Erlebnissen abreisen.
Tägliche Umfragen
Tägliche Umfragen
Es ist wichtig, die Zufriedenheit Ihrer Gäste bis zum letzten Aufenthalt im Hotel zu messen. Vielleicht hat sich ein perfektes Unterkunftserlebnis in letzter Minute in Unzufriedenheit verwandelt! Es ist wichtig, dass Sie bis zum letzten Moment von der Zufriedenheit Ihrer Gäste überzeugt sind.
Check-out-Umfragen
Check-out-Umfragen
Erfassen Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit einer schnellen Checkout-Umfrage und verhindern Sie, dass aus Unzufriedenheit in letzter Minute negative Online-Bewertungen werden. Dieser letzte Kontaktpunkt bietet die Möglichkeit, etwaige Probleme anzusprechen und sicherzustellen, dass Gäste mit positiven Eindrücken abreisen.
Gastnachrichten
Gastnachrichten
Verbessern Sie die Einbindung Ihrer Gäste mit unserer Gastnachrichtenfunktion, die während ihres Aufenthalts Kommunikation und Feedback in Echtzeit ermöglicht. Dieses Tool personalisiert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern geht auch schnell auf alle Bedenken ein, sorgt für Zufriedenheit und fördert positive Bewertungen.
NPS-Gästebefragungen
NPS-Gästebefragungen
Nutzen Sie unsere NPS-Gästebefragungsfunktion, um zufriedene und unzufriedene Gäste sofort zu identifizieren und so in Echtzeit auf Bedenken einzugehen und Probleme zu lösen. Dieser proaktive Ansatz verhindert, dass negative Erfahrungen zu negativen Bewertungen führen und sorgt dafür, dass sich jeder Gast wertgeschätzt und gehört fühlt.
Funktionen
Umfrage-Generator
4/5 features
Lieferkanäle
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Survey Software Q4 '26
Ist Guest Service die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 5
Mid-sized
96%
(237)
GuestRevu ist eine der Top-Auswahlen für Gästebefragungssoftware bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, die Erfassung und Auswertung von Umfragen zu automatisieren, was Hotelbetreibern hilft, "Trends schnell zu erkennen." Diese Funktion spart Zeit und ermöglicht es Hoteliers, sich auf umsetzbares Feedback zu konzentrieren, das die Zufriedenheit der Gäste verbessert.
#1
von 4
Large
94%
(40)
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei großen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Bewertungen beim Check-out automatisch zu versenden, was es Hotels erleichtert, einen starken Online-Ruf zu pflegen. Das Support-Team wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was die Nutzererfahrung auf der Plattform verbessert.
#1
von 3
Klein
95%
(212)
GuestRevu ist eine der besten Gästebefragungssoftware-Auswahlen unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, da es Nachaufenthaltsbefragungen automatisiert und Hotels ermöglicht, strukturiertes Gastfeedback zu sammeln und operative Probleme schnell zu beheben. Dieser proaktive Ansatz hat zu höheren Bewertungswerten und verbesserter Gästezufriedenheit geführt.
Mid-sized
96%
(237)
#1
von 5
GuestRevu ist eine der Top-Auswahlen für Gästebefragungssoftware bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, die Erfassung und Auswertung von Umfragen zu automatisieren, was Hotelbetreibern hilft, "Trends schnell zu erkennen." Diese Funktion spart Zeit und ermöglicht es Hoteliers, sich auf umsetzbares Feedback zu konzentrieren, das die Zufriedenheit der Gäste verbessert.
Large
94%
(40)
#1
von 4
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei großen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Bewertungen beim Check-out automatisch zu versenden, was es Hotels erleichtert, einen starken Online-Ruf zu pflegen. Das Support-Team wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was die Nutzererfahrung auf der Plattform verbessert.
Klein
95%
(212)
#1
von 3
GuestRevu ist eine der besten Gästebefragungssoftware-Auswahlen unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, da es Nachaufenthaltsbefragungen automatisiert und Hotels ermöglicht, strukturiertes Gastfeedback zu sammeln und operative Probleme schnell zu beheben. Dieser proaktive Ansatz hat zu höheren Bewertungswerten und verbesserter Gästezufriedenheit geführt.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 5
Markenhotels
97%
(121)
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei Markenbetrieben auf HotelTechReport und bietet eine All-in-One-Plattform zur Konsolidierung von Feedback und Verwaltung des Online-Rufs, da Hoteliers es schätzen, Gästeeinblicke zu erhalten und Bewertungen über mehrere Kanäle von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten.
#1
von 4
Resort
96%
(205)
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen unter Resorts bei HotelTechReport und unterstützt Hotelbetreiber dabei, operative Verbesserungen durch zeitnahe Feedback-Auswertungen nach Abteilungen zu erkennen, die Bereiche mit Handlungsbedarf aufzeigen, wie „Zimmerwartung bewertet mit 3/5.“
#1
von 4
Sonstige
95%
(112)
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen unter anderen Hotels auf HotelTechReport, da es Echtzeit-Einblicke in das Gästefeedback bietet und Hoteliers ermöglicht, Probleme schnell vor dem Check-out zu beheben. Die Plattform unterstützt zeitnahe, umsetzbare Reaktionen zur Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Abläufe.
Markenhotels
97%
(121)
#1
von 5
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei Markenbetrieben auf HotelTechReport und bietet eine All-in-One-Plattform zur Konsolidierung von Feedback und Verwaltung des Online-Rufs, da Hoteliers es schätzen, Gästeeinblicke zu erhalten und Bewertungen über mehrere Kanäle von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten.
Resort
96%
(205)
#1
von 4
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen unter Resorts bei HotelTechReport und unterstützt Hotelbetreiber dabei, operative Verbesserungen durch zeitnahe Feedback-Auswertungen nach Abteilungen zu erkennen, die Bereiche mit Handlungsbedarf aufzeigen, wie „Zimmerwartung bewertet mit 3/5.“
Sonstige
95%
(112)
#1
von 4
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen unter anderen Hotels auf HotelTechReport, da es Echtzeit-Einblicke in das Gästefeedback bietet und Hoteliers ermöglicht, Probleme schnell vor dem Check-out zu beheben. Die Plattform unterstützt zeitnahe, umsetzbare Reaktionen zur Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Abläufe.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 5
Europa
96%
(124)
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen für mittelgroße Hotels in Europa auf HotelTechReport, da die automatisierten Umfragen zeitnahes, umsetzbares Feedback von Gästen liefern, das zur Verbesserung der Servicequalität beiträgt. Hoteliers schätzen die klaren Einblicke im Dashboard, die es ihnen ermöglichen, schnell Verbesserungsbereiche zu erkennen und anzugehen.
#2
von 4
Nordamerika
97%
(43)
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei nordamerikanischen Hotels, da sie Gästefeedback über mehrere Plattformen konsolidieren kann, was es den Teams ermöglicht, schneller auf Gästethemen zu reagieren. Hoteliers schätzen, wie diese Funktion die unbeantworteten Bewertungen deutlich reduziert und die Gesamtreputationswerte auf HotelTechReport verbessert hat.
Europa
96%
(124)
#1
von 5
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen für mittelgroße Hotels in Europa auf HotelTechReport, da die automatisierten Umfragen zeitnahes, umsetzbares Feedback von Gästen liefern, das zur Verbesserung der Servicequalität beiträgt. Hoteliers schätzen die klaren Einblicke im Dashboard, die es ihnen ermöglichen, schnell Verbesserungsbereiche zu erkennen und anzugehen.
Nordamerika
97%
(43)
#2
von 4
GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei nordamerikanischen Hotels, da sie Gästefeedback über mehrere Plattformen konsolidieren kann, was es den Teams ermöglicht, schneller auf Gästethemen zu reagieren. Hoteliers schätzen, wie diese Funktion die unbeantworteten Bewertungen deutlich reduziert und die Gesamtreputationswerte auf HotelTechReport verbessert hat.
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Guest Service-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.3/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.5/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, GuestService - Surveys ist das #7 trendigste Produkt in der Kategorie Gästebefragungssoftware (von 25) und das #450 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenGuest Service’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReportEmpfohlen für
Guest Service-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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Hotelier-Bewertung
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10
Empfangsteam
Front Office von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Fethiye (Turkey)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Von unserem Standpunkt im Front Office aus haben wir nach der Einführung unserer App einen bemerkenswerten Anstieg der Gästezufriedenheitsbewertungen festgestellt. Der Komfort und die Anpassungsfähigkeit, die es bei der Auftragserteilung bietet – Telefonanrufe oder Besuche am Serviceschalter sind nicht mehr erforderlich – wurden von unseren...
Turkey
Turkey
Front Office
Großes Hotel
10
Mobile Bestellung
Front office manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Fethiye (Turkey)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Mit der mobilen Bestellfunktion können Gäste jederzeit und überall auf dem Grundstück Speisen, Getränke und sogar Hoteldienstleistungen direkt über ihr Smartphone bestellen. Ganz gleich, ob Sie Lust auf einen Mitternachtssnack, ein Frühstück im Bett oder die Planung einer Spa-Behandlung haben – mit der App haben die Gäste die Kontrolle dire...
Turkey
Turkey
Front office manager
Großes Hotel
10
Verbesserung unserer Bewertungspunktzahl
Quality Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Oludeniz (Turkey)
Verifiziert
vor 3 Jahren
In meiner Rolle als Qualitätsmanager im Gastgewerbe habe ich seit der Integration der SAAS-Hotelgäste-App-Plattform in unseren Betrieb eine bemerkenswerte Veränderung miterlebt. Die Echtzeit-Kommunikationsfunktionen haben es unserem Team ermöglicht, umgehend auf Qualitätsbedenken und Gästefeedback einzugehen und so sicherzustellen, dass uns...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Großes Hotel
- 1
Anscheinend wird Guest Service von keinem Hotel empfohlen
Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen Guest Service-Alternativen anExpertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Guest Service wurde noch von keinem Experten oder Partner empfohlen
Erfahren Sie mehr über ExpertenempfehlungenGuest Service-Integrationen
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
Mews
92% von 1071 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
Amadeus
84% von 179 Hotels empfohlen |
Hotelreservierungssoftware
+4 more |
|
|
Mews
92% von 1071 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% von 612 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Vingcard
95% von 143 Hotels empfohlen |
Hotel-Schlüssellose Zugangssysteme
|
|
Hapi
96% von 51 Hotels empfohlen |
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von dormakaba verifiziert.
dormakaba
93% von 39 Hotels empfohlen |
Hotel-Schlüssellose Zugangssysteme
|
Support
Nicht verifiziert
Guest Service hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2027
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Verifiziert
vor 0 Sekunden
Bewertete Produkte
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★ ★ ★ ★ ★
4.7
|
1,635 Bewertungen
