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Auto-assign jobs and guest requests with lean service delivery that’s empowered by automation.
95% empfohlen von 69 Hotels
Mehr als 50 % der Bewertungen von Optii Solutions’s stammen aus United States.
Was ist Optii Solutions?
Gegründet im Jahr 2008 | Hauptsitz in Austin (United States) | 31 Mitarbeiter
Optii Maintenance ist ein Wartungsmanagementsystem, das die Betriebseffizienz Ihres Facility Managements rationalisieren und verbessern soll. Durch die Nutzung modernster Funktionen wie automatisierte Auftrags- und Aufgabenzuweisungen, präzise Tracking-Funktionen und Überwachungsfunktionen für mehrere Objekte stellt diese Plattform sicher, dass alle Wartungsvorgänge mit absoluter Präzision und Leichtigkeit ausgeführt werden. Sie ermöglicht Unternehmen, die Art und Weise, wie sie Aufgaben verwalten, zu verändern und sicherzustellen, dass die Vorgänge reibungslos ablaufen – und das alles über eine einzige, intuitive Benutzeroberfläche, die sich mühelos in bestehende Geschäftsabläufe integrieren lässt.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Optii Solutions zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Optii Maintenance is your key to operational excellence. With its cutting-edge features like automated job and task assignments, meticulous tracking functionalities, and the capability to effortlessly oversee multiple properties, it's the ultimate tool for streamlining your operations. Transform the way you manage tasks, ensuring operations run seamlessly and with absolute precision, all within a single, intuitive platform."
Nicht sicher, ob Optii Solutions das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Maintenance Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Checklists
Checklists
Whether it’s local regulation, brand standards, or safety considerations. Checklists help ensure that maintenance is done in accordance with policy or regulation. Automating and assigning checklists to relevant jobs improves efficiency and accountability.
Real-Time Updates
Real-Time Updates
Improve team performance and productivity by giving staff the tools and information they need in the palm of their hand via a mobile device. See progress and status in real-time to keep jobs and projects on track.
Berichte
Berichte
Intuitive Dashboards helfen technischen Führungskräften, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, Verbesserungen voranzutreiben und Verantwortlichkeit sicherzustellen. Die Übersichtsansichten bieten schnelle Einblicke, um jeden Tag die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.
Filterung des Jobstatus
Filterung des Jobstatus
Behalten Sie den Überblick über die To-Do-Liste mit der Jobstatusfilterung von Optii. Durch die Filterung erhalten Sie einen vollständigen Überblick über alle Vorgänge an einem Ort. Das System bietet außerdem die Möglichkeit, zwischen Jobtypen zu filtern, was dazu beiträgt, die Abläufe für das Managementpersonal weiter zu optimieren.
Engineering-Aufgabenmanagement
Engineering-Aufgabenmanagement
Rüsten Sie Ihre Wartungskapazitäten besser mit der Verwaltung technischer Aufgaben aus. Mit Optii können Sie technische Aufgaben im gesamten Hotelbetrieb zuweisen und verfolgen. Diese Funktion hilft dabei, Teammitglieder dort einzusetzen, wo sie gebraucht werden, und zwar dann, wenn sie gebraucht werden.
Begrenzter Service und begrenztes Budget
100%
empfohlen von
2
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Motel
100%
empfohlen von
1
Motel
Ferienwohnungen & Villen
100%
empfohlen von
1
Ferienwohnungen & Villen
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Optii Maintenance ist das #10 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelwartungssoftware (von 32) und das #775 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Optii Solutions hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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Ich finde es super, dass Optii Housekeeping mir anzeigt, wo sich die einzelnen Mitarbeiter gerade befinden. Es funktioniert einwandfrei mit dem Rezeptionssystem. Die Daten werden in Echtzeit aktualisiert, sodass die Information automatisch an den zuständigen Mitarbeiter geht, sobald ein Zimmer ausgecheckt wird oder sich der Status ändert. Es wird auch angezeigt, wie lange die Reinigung gedauert hat. Gästewünsche wie zusätzliche Kissen, Decken, ein Babybett usw. können unter dem Zimmer vermerkt werden. Ein Zimmer kann einem anderen Mitarbeiter zugewiesen werden, und die Änderung wird automatisch auf dessen Übersicht angezeigt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir sind uns nicht sicher, was verbessert werden muss. Bisher gefällt uns das Produkt. Jedes Mal, wenn wir ein Problem haben, behebt Optii Solutions es umgehend.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Ich finde es super, dass Optii Housekeeping mir anzeigt, wo sich die einzelnen Mitarbeiter gerade befinden. Es funktioniert einwandfrei mit dem Rezeptionssystem. Die Daten werden in Echtzeit aktualisiert, sodass die Information automatisch an den zuständigen Mitarbeiter geht, sobald ein Zimmer ausgecheckt wird oder sich der Status ändert. E...
Optii ist ein sehr nützliches System, wenn es um das Zeitmanagement geht, nicht nur für das Zimmerpersonal, sondern insbesondere für die Vorgesetzten und die Geschäftsleitung. Abgesehen vom System ist der technische Support bei allen Fragen sehr entgegenkommend, insbesondere wenn Sie neu im System sind. Dementsprechend haben wir aufgrund des positiven Ergebnisses unserer Immobilie fünf weitere Immobilien hinzugefügt und weitere werden folgen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke, man muss die Optii-Haushälterin und den Optii-Service und -Chat kombinieren, damit wir einen besseren und angenehmeren Betrieb haben können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Optii ist ein sehr nützliches System, wenn es um das Zeitmanagement geht, nicht nur für das Zimmerpersonal, sondern insbesondere für die Vorgesetzten und die Geschäftsleitung. Abgesehen vom System ist der technische Support bei allen Fragen sehr entgegenkommend, insbesondere wenn Sie neu im System sind. Dementsprechend haben wir aufgrund de...
Bei allen Bewerbungen ist mir das Wichtigste: Kann ich bei Bedarf Hilfe bekommen? Optii verfügt über ein effektives und effizientes Kundenbetreuungsteam. Ihr Kundenbetreuungsteam gibt sein Bestes, um bei allen Fragen und Anliegen behilflich zu sein.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich möchte den Status meines Falls und auch den Verlauf vergangener Fälle einsehen können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Bei allen Bewerbungen ist mir das Wichtigste: Kann ich bei Bedarf Hilfe bekommen? Optii verfügt über ein effektives und effizientes Kundenbetreuungsteam. Ihr Kundenbetreuungsteam gibt sein Bestes, um bei allen Fragen und Anliegen behilflich zu sein.
Optimierung der Arbeitszeiten im Housekeeping, optimierte Kommunikation mit den Mitarbeitern. FANTASTISCHES Kundenservice-Support-Team! Einfacher Zugriff auf die Personalverfolgung den ganzen Tag über. Integriert in das PMS-System für maximale Effizienz.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die einzige große Verbesserung wäre die Zusammenführung von Optii Housekeeping und Optii Chat, aber wir haben gehört, dass daran für die Zukunft gearbeitet wird! Sehr aufgeregt!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Optimierung der Arbeitszeiten im Housekeeping, optimierte Kommunikation mit den Mitarbeitern. FANTASTISCHES Kundenservice-Support-Team! Einfacher Zugriff auf die Personalverfolgung den ganzen Tag über. Integriert in das PMS-System für maximale Effizienz.
Alles ist selbsterklärend, leicht zu verstehen und zu bedienen. Je öfter Sie es verwenden, desto einfacher wird es. Es ist eine großartige Wahl für die Kommunikation zwischen Hotelabteilungen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich glaube nicht, dass etwas verbessert werden muss, da es sehr einfach zu bedienen ist. Die verschiedenen Farben, die zur Hervorhebung von Aufgaben verwendet werden, sind eine gute Sache.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Alles ist selbsterklärend, leicht zu verstehen und zu bedienen. Je öfter Sie es verwenden, desto einfacher wird es. Es ist eine großartige Wahl für die Kommunikation zwischen Hotelabteilungen.
Die Automatisierung von Housekeeping-Aufgaben wie Raumzuweisungen, Reinigungsplänen und Wartungsanfragen zur Rationalisierung von Abläufen. Integration mit PMS-System.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Stellen Sie sicher, dass die Benutzeroberfläche intuitiv und benutzerfreundlich ist. Stellen Sie sicher, dass die Software auf mobilen Geräten zugänglich und funktionsfähig ist, um Benutzern gerecht zu werden, die unterwegs Zugriff benötigen. dass die Software auf mobilen Geräten zugänglich und funktionsfähig ist, um Benutzern gerecht zu werden, die unterwegs Zugriff benötigen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Die Automatisierung von Housekeeping-Aufgaben wie Raumzuweisungen, Reinigungsplänen und Wartungsanfragen zur Rationalisierung von Abläufen. Integration mit PMS-System.
Wir nutzen sowohl die Housekeeping- als auch die Hotelwartungssoftware und sind von der benutzerfreundlichen Oberfläche wirklich beeindruckt. Unser Team hatte keine Schwierigkeiten beim Erlernen des Systems und wir sind mit der bereitgestellten Unterstützung sehr zufrieden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir sind gespannt auf die bevorstehende Integration, die beide Systeme in einer einzigen Schnittstelle konsolidieren wird. Ansonsten sind wir mit dem System insgesamt zufrieden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5
Wir nutzen sowohl die Housekeeping- als auch die Hotelwartungssoftware und sind von der benutzerfreundlichen Oberfläche wirklich beeindruckt. Unser Team hatte keine Schwierigkeiten beim Erlernen des Systems und wir sind mit der bereitgestellten Unterstützung sehr zufrieden.
Andres ist sehr sachkundig und jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte und nicht wusste, was ich tun sollte, konnten er und sein Team mich anleiten und mir helfen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
In diesem Moment ist alles großartig, es fällt mir derzeit nichts ein, was verbessert werden könnte. Tolles Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Andres ist sehr sachkundig und jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte und nicht wusste, was ich tun sollte, konnten er und sein Team mich anleiten und mir helfen.
Großartige Unterstützung für ein leistungsstarkes Produkt. Unser Housekeeping-Betrieb hat sich von einer papierbasierten, verwaltungsintensiven Abteilung in ein schlankes, auf Mobilgeräte ausgerichtetes Team gewandelt, das seinen Tag nahtlos weiterführt. Wir haben umfassende Erkenntnisse über unsere größten Arbeitskosten gewonnen, die es uns ermöglichen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Weitere Integrationen mit anderen Plattformen (z. B. Terminplanung, Gäste-Concierge) würden unseren Betrieb noch effizienter machen. Die Berichterstattung über die Objektebene ist in Vorbereitung, wird aber dringend benötigt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Großartige Unterstützung für ein leistungsstarkes Produkt. Unser Housekeeping-Betrieb hat sich von einer papierbasierten, verwaltungsintensiven Abteilung in ein schlankes, auf Mobilgeräte ausgerichtetes Team gewandelt, das seinen Tag nahtlos weiterführt. Wir haben umfassende Erkenntnisse über unsere größten Arbeitskosten gewonnen, die es un...
Einfach zu bedienen, einfach. Es ist wirklich einfach, neuen Benutzern den Umgang mit dieser Software beizubringen. Es steigert die Produktivität und Kommunikation, da alles in der App jederzeit und überall ausgeführt werden kann, solange Sie über ein funktionierendes Gerät verfügen!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine kleine Verbesserung könnte darin bestehen, dass Inspektoren Kontrollen aus dem Grundriss neu zuweisen können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Service, den Optii bietet, der Kundenservice ist ausgezeichnet.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Einfach zu bedienen, einfach. Es ist wirklich einfach, neuen Benutzern den Umgang mit dieser Software beizubringen. Es steigert die Produktivität und Kommunikation, da alles in der App jederzeit und überall ausgeführt werden kann, solange Sie über ein funktionierendes Gerät verfügen!
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Tolle Berichte und Dashboards. Das Support- und Technikteam ist Weltklasse. Nach einem Teamwechsel hatten wir Schwierigkeiten und die Support-Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um uns bei der Beschaffung der benötigten Daten zu helfen!
von
Jody Massey
(Work Order Review)
am May 16, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Jody Massey
Asset Management
@
Work Order Review
February 22, 2024,
Jody Massey
nutzt regelmäßig
Optii Solutions
Tolle Berichte und Dashboards. Das Support- und Technikteam ist Weltklasse. Nach einem Teamwechsel hatten wir Schwierigkeiten und die Support-Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um uns bei der Beschaffung der benötigten Daten zu helfen!
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
von Kunden gehört, dass
Optii Solutions
Tapendium hat sich für eine Partnerschaft mit Optii entschieden, da es sich um die erstklassige Lösung für Hoteliers zur Verwaltung ihrer Serviceanfragen handelt. Es bietet nicht nur eine einfache Schnittstelle für Teams und Mitarbeiter, sondern die Berichts- und Managementschnittstellen stellen auch die Details bereit, die das Management und Entscheidungsträger benötigen. Das Eskalations- und Warnsystem gibt uns außerdem die Gewissheit, dass Anfragen bearbeitet werden und keine Gäste warten müssen. Aus Integrationssicht konnte Optii uns eine umfassende API-Dokumentation und kompetenten Support bieten. Dies gepaart mit dem ständigen Wunsch nach Verbesserung führte dazu, dass die von uns gewünschten kleineren Verbesserungen schnell und auf eine Weise umgesetzt wurden, die wir problemlos in unsere Integration integrieren konnten.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
von Kunden gehört, dass
Optii Solutions
Optii nutzt in seiner Hotelbetriebslösung fortschrittliche Technologie, um auf dem neuesten Stand zu sein. Die Housekeeping-Lösung optimiert die Effizienz der Belegschaft eines Hotels durch die Nutzung vieler Datenpunkte, einschließlich historischer Daten und PMS-Gästedaten. Ähnlich einem Revenue-Management-System zielt es darauf ab, die ADR des Hotels und letztendlich die Rentabilität positiv zu beeinflussen.
October 23, 2023,
Trevor MacLean
hat eine Demo gesehen von
Optii Solutions
Optii ist eine hervorragende Betriebsplattform, die vier großartige Dienste bietet. Ihre Housekeeping-Software ist super intuitiv und einfach zu bedienen. Ihr Chat eignet sich hervorragend zur Optimierung der Kommunikation. Außerdem tragen sie mit ihrer Wartungsplattform dazu bei, dass Hotels proaktiv und nicht reaktiv bleiben.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Das Support- und Technikteam ist Weltklasse. Nach einem Teamwechsel hatten wir Schwierigkeiten und die Support-Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um uns bei der Beschaffung der benötigten Daten zu helfen! Ich hatte ein paar Tage lang versucht, das zu bekommen, was wir brauchten, hauptsächlich wegen Personalproblemen. Das Support-Team von Optii war erstklassig!
von
Jody Massey
(Work Order Review)
am May 16, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Jody Massey
Asset Management
@
Work Order Review
February 22, 2024,
Jody Massey
nutzt regelmäßig
Optii Solutions
Das Support- und Technikteam ist Weltklasse. Nach einem Teamwechsel hatten wir Schwierigkeiten und die Support-Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um uns bei der Beschaffung der benötigten Daten zu helfen! Ich hatte ein paar Tage lang versucht, das zu bekommen, was wir brauchten, hauptsächlich wegen Personalproblemen. Das Support-Team von Optii war erstklassig!
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
von Kunden gehört, dass
Optii Solutions
Optii hat sich bei der Entwicklung seiner Lösung auf die Benutzererfahrung konzentriert. Dadurch ist die Suite nicht nur intuitiv und leicht zu erlernen, sondern ermöglicht es den Benutzern auch, das System schnell zu beherrschen. Dies ermöglicht es allen Mitarbeitern, vom Bodenarbeiter bis zum leitenden Manager, sich auf ihre Rolle zu konzentrieren und keine Zeit mit dem Erlernen eines umständlichen Systems zu verschwenden. Das von Optii verwendete SaaS-Modell bedeutet, dass Benutzer ständige, iterative Updates erhalten. Dies reduziert die Notwendigkeit, Prozesse und Systeme neu zu erlernen, und ermöglicht die einfache Einführung von Ergänzungen und Verbesserungen bei allen Kunden. Der für jedes Hotel verfügbare Konfigurationsgrad bedeutet, dass Optii sich an die Arbeitsabläufe des Benutzers anpassen kann, im Gegensatz zu vielen anderen Lösungen, bei denen sich die Benutzer an einen festen Arbeitsablauf anpassen müssen. Es ist offensichtlich, dass der Einsatz von maschinellem Lernen, Inline-Übersetzungen und einer ausgefeilten (und dennoch einfachen) Regel-Engine genau zu diesem Zweck entwickelt wurde. Optii unterscheidet sich vom Rest des Marktes nicht nur durch das Produkt, sondern auch durch den Kundenservice und die Interaktion mit Partnern. Während unserer Integrationsentwicklung reagierten die Mitarbeiter von Optii schnell und nahmen sich die Zeit, umfassende und genaue Antworten zu geben. Ich bin zuversichtlich, dass dies Teil der Unternehmenskultur ist, da unsere gemeinsamen Kunden das Optii-Team stets in höchsten Tönen gelobt haben.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
von Kunden gehört, dass
Optii Solutions
Ältere Tools auf dem Markt dienen eher als Optionen im „Checklistenstil“ und konzentrieren sich mehr auf die Verwaltung spezifischer Aufgaben. Optii verfolgt einen proaktiven Ansatz für den gesamten Betrieb und ist strategischer für das Unternehmen. Das Optii-Team besteht aus Hotelbetriebsexperten, die direkt aus der Praxis eingestellt werden. Es ist klar, dass ihre Produkt-, Kundenerfolgs- und Support-Teams schon einmal in Ihrer Lage waren.
October 23, 2023,
Trevor MacLean
hat eine Demo gesehen von
Optii Solutions
Optii unterscheidet sich klar durch ihren Fokus. Sie konzentrieren sich darauf, durch ihre Software die betriebliche Exzellenz in Hotels voranzutreiben. Ihr Team besteht ausschließlich aus Produktexperten und ist eindeutig darauf konzentriert, die Branche voranzutreiben
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Optii ist effizient und liefert Ihnen die Daten, die Sie brauchen. Das Support- und Technikteam ist Weltklasse. Nach einem Teamwechsel hatten wir Schwierigkeiten und die Support-Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um uns bei der Beschaffung der benötigten Daten zu helfen!
von
Jody Massey
(Work Order Review)
am May 16, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Jody Massey
Asset Management
@
Work Order Review
February 22, 2024,
Jody Massey
nutzt regelmäßig
Optii Solutions
Optii ist effizient und liefert Ihnen die Daten, die Sie brauchen. Das Support- und Technikteam ist Weltklasse. Nach einem Teamwechsel hatten wir Schwierigkeiten und die Support-Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, um uns bei der Beschaffung der benötigten Daten zu helfen!
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
von Kunden gehört, dass
Optii Solutions
Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, sich anzumelden und das System einzurichten. Darüber hinaus variieren meine Ratschläge, wie dies erreicht werden kann, je nach Hotelgröße und ob es sich um ein neues oder bestehendes Hotel handelt. Für ein neues Hotel würde ich empfehlen, sich mit Optii und dem Personal für den Gästekontakt zu beraten, um die häufigsten Aufgaben zu erstellen und vertrauenswürdigen Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, bei Bedarf neue Aufgaben zu erstellen. Für ein bestehendes, kleines Hotel würde ich empfehlen, Optii basierend auf den Eingaben des Personals einzurichten und das System bei der Nutzung zu optimieren. Für ein größeres Hotel oder eine Hotelgruppe würde ich sagen: „Haben Sie keine Angst, über den Tellerrand hinauszuschauen.“ Ich sehe Chancen, die über den Einsatz interner Mitarbeiter hinausgehen und sich auch auf einige externe Auftragnehmer erstrecken, die das System zur Stellenzuteilung innerhalb des Hotels nutzen. Wenn ein Hotel keine spezielle Software für das Hotelbetriebsmanagement verwendet, kann es zu einem schlechten Gästeerlebnis kommen.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
von Kunden gehört, dass
Optii Solutions
Ich denke, dass dies ein großartiges Produkt für viele Arten von Hotels ist. Meine Empfehlung wäre, sich über alle Ihre Ziele im Klaren zu sein. Was versuchen Sie zu lösen, was sind Ihre geschäftlichen Probleme, und lassen Sie dann das sehr sachkundige Team von Optii erzählen, wie andere Hoteliers das Produkt zur Lösung derselben Probleme eingesetzt haben. Nutzen Sie das Team als Ressource für Sie!
October 23, 2023,
Trevor MacLean
hat eine Demo gesehen von
Optii Solutions
Ich würde Hotelteams, die sich für Optii interessieren, empfehlen, bei der Betrachtung von Optii ihren gesamten Technologie-Stack zu berücksichtigen. Optii ist ein fantastischer Integrator und eine vernetzte Software, die in der heutigen Hotellandschaft anders ist
Optii Solutions hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.