LoungeUp

4.7 (2 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

LoungeUp – Plattform zur Gästebindung

D-Edge ist in Portugal, France, Italy, Indonesia and Czech Republic beliebt.

Was ist D-Edge?

Gegründet im Jahr 2000 | Hauptsitz in Paris (France) | 571 Mitarbeiter
LoungeUp ist eine Plattform für Gästebeziehungs- und Betriebsmanagement, die Hotels dabei hilft, Umsatz und Gästezufriedenheit durch intelligente Datennutzung zu steigern. Diese Software personalisiert die Interaktion mit Gästen über verschiedene Kommunikationskanäle, darunter E-Mail, SMS, WhatsApp, Gästeportale, Chat und Push-Benachrichtigungen, und ermöglicht es über 3000 Hotels, ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Durch die nahtlose Integration in bestehende Hotelmanagementsysteme hilft LoungeUp Hotels dabei, die Kommunikation mit Gästen effizient zu verwalten, Aufgaben zu automatisieren und ein maßgeschneidertes Erlebnis anzubieten, was letztendlich die Gästetreue fördert und die Betriebseffizienz steigert.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von D-Edge zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Begleiten Sie Ihre Gäste auf ihrer Reise

Verwalten Sie alle Ihre Verfahren auf einer einzigen Plattform

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Kundenprofile

4/5 features

Gästekommunikation

4/5 features

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Nachrichten

Gast-Messaging-Software
Interagieren Sie mit Ihren Gästen auf allen Kommunikationskanälen, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie einen Online-Check-in an. Inklusive: ☑︎ Multi-Channel-Messaging-Hub ☑︎ Anmeldeformular ☑︎ Automatisierte Kampagnen per E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat... ☑︎ Ultrapräzise Segmentierung ☑︎ Übersetzungstool (Gast<>Personal) ☑︎ Ticketing-API zur Aufgabenverwaltung ☑︎ Konversationsstatus zur schnellen Anzeige unbearbeiteter Anfragen ☑︎ Inklusive mobile App-Version des Messaging-Hubs zur schnellen Verwaltung von Gästeanfragen ☑︎ Nachrichtenplanung

INKLUSIVE

Gäste-App

Hotelgast-Apps
Geben Sie Ihre Empfehlungen weiter und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf dem Mobiltelefon Ihres Gastes. Die Gäste-App ist die digitale Version Ihres Zimmerverzeichnisses, komplett mit Servicebestellmodul, interaktiver Karte, Chat, mobilem Schlüsselmodul und vielem mehr! Sie ist direkt auf den Mobilgeräten (Smartphone, Tablet, Computer) Ihrer Kunden zugänglich, als Download oder nicht und in so vielen Sprachen, wie Sie möchten. Sie können die App auch auf einem Tablet im Zimmer installieren.

PREMIUM-ADD-ON

Gästeprofil - Gästedatenbank

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Das ultimative Tool zur Verwaltung und Nutzung Ihrer Gästedaten Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Gästedatenbank optimal, um effektive Treuekampagnen zu erstellen ☑︎ Zentralisierte Gästedaten ☑︎ Eine verfeinerte und angereicherte Datenbank ☑︎ Mehr als nur ein erweiterter Cardex ☑︎ Analyse / Dashboard ☑︎ Präzise Segmentierung

PREMIUM-ADD-ON

Mobiler Schlüssel

Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
Machen Sie die Reise Ihrer Gäste zu 100 % mobil. Geben Sie Ihren Gästen die Kontrolle über ihren Aufenthalt: Das Telefon des Gastes verwandelt sich in eine Fernbedienung, mit der er jederzeit seine Reise steuern, seinen Aufenthalt personalisieren und auf die verschiedenen Einrichtungen in Ihrem Haus zugreifen kann. Optimieren Sie die kostbare Zeit Ihres Empfangsteams und senken Sie die Kosten. Überlassen Sie LoungeUp die Verwaltung der Zimmerschlüssel durch automatisches Senden und Identitätsüberprüfung.

INKLUSIVE

Online Check-in & Check-out

Kontaktloser Check-in
Vereinfachen Sie die An- und Abreise Ihrer Gäste Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Verwaltungsverfahren und konzentrieren Sie sich auf das Gästeerlebnis 1. Holen Sie Informationen über Ihre Gäste ein 2. Verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen 3. Holen Sie Informationen über mitreisende Gäste ein 4. Lassen Sie das Anmeldeformular unterschreiben 5. Lassen Sie sich von Ihren Gästen eine Vorabautorisierung geben

INKLUSIVE

Ultra-personalisierte Marketingkampagnen

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Kundenbindung durch individuelle Angebote Versenden Sie personalisierte Newsletter, die speziell auf Ihre Gäste zugeschnitten sind. Belohnen Sie Ihre Stammgäste und binden Sie diejenigen, die noch keine Stammgäste sind.

INKLUSIVE

Personalisiertes und automatisiertes Upselling

Upselling-Software
Generieren Sie automatisch Umsatz, indem Sie Ihren Gästen vor und während ihres Aufenthalts die Services anbieten, die sie interessieren. Steigern Sie mühelos den Gästewert und die Gästezufriedenheit. ☑︎ Steigern Sie den Gästewert ☑︎ Steigern Sie Ihren Upselling vor dem Aufenthalt ☑︎ Bieten Sie während des Aufenthalts personalisierte Services an ☑︎ Senden Sie während des Aufenthalts Werbeangebote ☑︎ Zimmerservice auf Handy oder Tablet ☑︎ Reagieren Sie auf die Anfragen Ihrer Gäste

INKLUSIVE

CDP/CRM für Hotelgruppen

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Sammeln Sie Ihre Gästedaten. Konsolidieren Sie Gästedaten aus Ihren verschiedenen PMSs und anderen Softwareanwendungen in einer einzigen Customer Data Platform, die für alle Ihre Betriebe gilt. Stellen Sie Ihre CDP schnell in allen Ihren Betrieben bereit.

PREMIUM-ADD-ON

D-Edge-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, LoungeUp ist das #57 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 65) und das #1602 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

D-Edge’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

D-Edge-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

D-Edge Durchschnittlich D-Edge

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Vergleich D-Edge to Top Alternatives

Oaky
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Oaky

Upselling-Software

4.8 (490 BEWERTUNGEN)

Die provisionsfreie und personalisierte Pre-Stay-Upselling-Plattform für Hotels, um den Gewinn zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

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D-Edge-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
214
Sehr gut
45
Durchschnitt
23
Arm
3
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (7)
  • Klein (30)
  • Mittel (100)
  • Groot (87)
  • X-Groot (49)

Land

  • Portugal
    Portugal
    (56)
  • France
    France
    (44)
  • Italy
    Italy
    (27)
  • Indonesia
    Indonesia
    (23)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (14)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Slovakia
    Slovakia
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (8)
  • Malaysia
    Malaysia
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Hungary
    Hungary
    (7)
  • Vietnam
    Vietnam
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Latvia
    Latvia
    (3)
  • United States of America
    United States of America
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (5)
  • Europa
    Europa
    (211)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (48)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (3)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (5)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (4)
9

Sehr praktisches Werkzeug

Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix von 100 to 199 Zimmer in Plailly (France)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Komplettes Tool für das Gastgewerbe, viele interessante Funktionen, offene APIs und ein engagiertes und reaktionsschnelles Team, vielen Dank.
Country France
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix
Großes Hotel
10

Ausgezeichnete Werkzeuge

Digital Marketing von 5 to 9 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Cannes (France)

Verifiziert
vor 4 Jahren
- Leistung der Tools - Unsere Projektmanagerin Lena ist großartig - Ständige Verbesserung ihrer Produkte - Übersichtlich und einfach zu bedienen
Country France
Digital Marketing
X-Kleines Hotel
  • 1

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

All-in-One-Plattform für die Verwaltung der Gästebeziehungen und des Hotelbetriebs Verbessern Sie die Gästezufriedenheit. Steigern Sie Ihren Umsatz. Steigern Sie die Produktivität. Begleiten Sie Kunden während ihrer gesamten Reise LoungeUp sammelt, organisiert und bereichert Gästedaten, um ein einzigartiges und maßgeschneidertes Erlebnis zu schaffen. Kommunizieren Sie mit Gästen auf ihren bevorzugten Kommunikationskanälen. Senden Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit und bieten Sie jedem Gast einen außergewöhnlichen Service.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Messaging-Hub Interagieren Sie mit Ihren Gästen und unterstützen Sie sie, wann immer sie möchten, auf dem Kanal ihrer Wahl. Verwalten Sie alle Ihre Interaktionen fachmännisch auf einem einzigen Bildschirm. Online-Check-in Vereinfachen Sie administrative Abläufe für Ihre Gäste und Ihre Teams. Verwandeln Sie Ihren Check-in in einen persönlichen Empfang. Handyschlüssel Digitalisieren Sie Ihre Zimmerschlüssel auf dem Handy Ihres Gastes. Die kostengünstigen und ultrasicheren mobilen Schlüssel bieten alles, was Sie brauchen, um den Prozess für Gäste und Rezeption gleichermaßen zu rationalisieren. CRM Zentralisieren Sie Gästedaten in einer einzigen Datenbank. Nutzen Sie die LoungeUp-Technologie, um Ihre Datenbank anzureichern und zu segmentieren.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Der beste Rat, den ich Hoteliers geben kann, die LoungeUp nutzen möchten, wäre, den LougeUp-Experten ihre Erwartungen klar zu erklären, damit sie ihnen helfen können, die beste Einrichtung zur Optimierung ihres Betriebs zu finden

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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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SiteMinder
SiteMinder

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Cloudbeds

Diese Integration wurde noch nicht von D-Edge verifiziert.

Cloudbeds

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Asksuite
Asksuite

98% von 680 Hotels empfohlen

Hotel-Chatbots
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% von 598 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Mews
Mews

91% von 587 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
RateGain
RateGain

94% von 583 Hotels empfohlen

Hotel-Metasuch-Management-Software
Duetto
Duetto

94% von 577 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% von 554 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
IDeaS
IDeaS

92% von 519 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
Oaky
Oaky

97% von 403 Hotels empfohlen

Upselling-Software

Unterstützung

Nicht bestätigt

D-Edge hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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