Review of Mews

10
Mews Ein modernes PMS, das das Spiel verändert
Senior Application Support Manager from 100 to 199 Zimmer Branded Hotels in Sydney (Australia)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte Händler. Schichtende & Tagesende versöhnende Albträume gehören der Vergangenheit an. Die Mews-Buchungsmaschine ist wunderschön aufgebaut, konvertiert hoch, lässt sich leicht in Ihre Website einbetten und mit der Möglichkeit, Pakete zu erstellen und den Verkauf von Add-Ons zu ermöglichen, ändert sich auch das Spiel. Mews verfügt über eine direkte Integration mit Booking.com, die dank des integrierten Händlers bei fehlgeschlagener Kartenzahlung selbst an booking.com berichtet und den Kunden darauf aufmerksam macht, eine neue Karte bereitzustellen oder eine Stornierung zu riskieren. Die mobile App Mews Commander ändert das Spiel erneut. Mit dem integrierten POS ist es einfach, Zusatzprodukte zu Räumen hinzuzufügen, für die Zimmerreinigung, Reinigung und Inspektion von Räumen sowie für die Aufgabenverwaltung und direkte Nachrichten zwischen Teams zu verwenden. Mews bietet mit seinem Abonnement ein Lernmanagementsystem und alle Teammitglieder werden in die entsprechenden Lernpfade eingeschrieben. Dies war eine große Hilfe. Mews-Kioske ermöglichen es Kunden, selbst einzuchecken, was eine kontaktlose Reise für Gäste ermöglicht. Die App selbst ist reibungslos und gut aufgebaut. Der integrierte Händler von Mews ermöglicht die automatische Abrechnung / Verarbeitung von Karten basierend auf von Ihnen definierten Abrechnungsbedingungen, die eine Kreditkarte des Gastes zum Zeitpunkt der Buchung, vor dem Check-in oder beim Check-out belasten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Multi-Property-Funktionalität - Zimmerkategorien, Preisgruppen, Preispläne, Produkte, Gutscheine usw. Die Möglichkeit, Reservierungen über die Zeitleiste zu erstellen, wäre eine großartige Ergänzung, insbesondere wenn Sie die genauen Zimmer auswählen könnten, die Sie buchen möchten. Single Sign On und ein zentrales Benutzerverwaltungstool wären eine großartige Ergänzung. Mehr direkte OTA-Verbindungen wären toll, Expedia, Agoda, Airbnb etc..
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5