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Die 10 besten Hotelbuchungsmaschinen 2025

Jordan Hollander

| Zuletzt aktualisiert März 21, 2025

143 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE

5007 HOTELIERS BEFRAGT

Suchen Sie nach einer neuen Buchungsmaschine für Ihre Hotelwebsite? Egal, ob Sie Buchungsmaschinen für kleine Hotels oder Buchungsmaschinen für ultraluxuriöse Hotels mit hohem Durchschnittspreis und vielen Annehmlichkeiten und Outlets suchen – hier sind Sie richtig.

Unsere Community aus 5007 erfahrenen digitalen Hotelvermarktern hat die beliebtesten Hotelbuchungsmaschinen getestet, überprüft und bewertet, um die besten Tools zur Steigerung der Konversionsrate und des durchschnittlichen Buchungswerts im Direktkanal Ihres Hotels auszuwählen.

Auswahlliste der Hotelbuchungsmaschine

Hier sind 10 der besten Hotelbuchungsmaschinen, die in diesem ausführlichen Leitfaden behandelt werden:

1. Cloudbeds — Best for offering upsells like room upgrades and add-ons.
2. roomMaster — Best for accepting secure payments and instant confirmations.
3. SiteMinder — Best for increasing direct bookings with a fast, clear interface.
4. Safara — Best for leveraging technology to attract and retain loyal customers.
5. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
6. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
7. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
8. Paraty Tech — Best for boosting your hotel's online visibility
9. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
10. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing

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Die wichtigsten Vorteile einer modernen Hotelbuchungsmaschine

Eine Hotelbuchungsmaschine ist entscheidend für die Steigerung der Direktbuchungen und ein verbessertes Gästeerlebnis. Hier sind die fünf wichtigsten Vorteile, die sie zu einem unverzichtbaren Tool für moderne Hotels machen:

Verbessertes Gästeerlebnis : Ein nahtloser und benutzerfreundlicher Buchungsprozess erleichtert den Gästen die schnelle Reservierung eines Zimmers, was die Zufriedenheit steigert und Frustration reduziert.
Höhere Einnahmen : Durch Direktbuchungen entfallen Provisionen von Drittanbietern, während integrierte Upselling-Optionen zur Maximierung der Einnahmen pro Gast beitragen.
Verfügbarkeit in Echtzeit : Gäste können den genauen Zimmerbestand und die Preise sofort sehen, wodurch Doppelbuchungen reduziert und das Vertrauen gestärkt wird.
Zahlungsabwicklung : Sichere, integrierte Zahlungsoptionen sorgen für reibungslose Transaktionen und reduzieren Reibungsverluste und Warenkorbabbrüche.
Mobilfreundlicher Komfort : Eine für Smartphones und Tablets optimierte, mobilfreundliche Buchungsmaschine erfasst Buchungen von Reisenden, die unterwegs sind.

MERKMALE

24 unverzichtbare Funktionen einer Hotelbuchungsmaschine

Eine Hotelbuchungsmaschine ist ein wichtiges Tool, um Direktbuchungen zu fördern, den Umsatz zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Die besten Buchungsmaschinen bieten nahtlose Funktionalität – von mehrsprachigem Support und integrierten Zahlungsmöglichkeiten bis hin zu Upselling-Optionen und Echtzeit-Verfügbarkeit. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Funktionen, die eine Buchungsmaschine effektiv machen und Hotels dabei helfen, Gäste mühelos zu gewinnen, zu konvertieren und zu verwalten.

Sprache und Währungen: Ermöglicht Gästen, in ihrer bevorzugten Sprache und Währung zu buchen, was die Zugänglichkeit und globale Reichweite verbessert.
Zahlungsabwicklung: Unterstützt sichere Online-Transaktionen mit verschiedenen Zahlungsmethoden und gewährleistet so einen reibungslosen Bezahlvorgang.
Anpassung: Ermöglicht Hotels, das Design und die Funktionen der Buchungsmaschine an ihre Markenidentität und betrieblichen Anforderungen anzupassen.
Integrierte Zahlungen: Bietet integrierte Zahlungsgateways für reibungslose Transaktionen, ohne Gäste auf externe Websites umzuleiten.
Berichte und Analysen: Bietet Einblicke in Buchungstrends, Umsatz und Gästeverhalten, um die Hotelleistung zu optimieren.
Upselling-Optionen: Ermöglicht Hotels, Zimmer-Upgrades, Add-ons und Zusatzleistungen anzubieten, um den Umsatz pro Buchung zu steigern.
Reservierungsverwaltung: Optimiert Buchungsänderungen, -stornierungen und -bestätigungen, um die Effizienz zu verbessern.
Einfacher Buchungsprozess: Sorgt für einen einfachen, intuitiven Arbeitsablauf, um Reibungsverluste zu reduzieren und die Konversionsraten zu erhöhen.
Integration: Nahtlose Verbindung mit PMS, Channel-Managern und anderen Hotelsystemen für synchronisiertes Datenmanagement.
Mobile Kompatibilität: Stellt sicher, dass die Buchungsmaschine für Reservierungen unterwegs auf allen Mobilgeräten einwandfrei funktioniert.
Mobilfreundlich: Optimiert die Buchungsoberfläche für eine reibungslose Navigation und Benutzerfreundlichkeit auf Smartphones und Tablets.
Benutzerfreundliche Oberfläche: Bietet ein klares, intuitives Design, das Gästen die Suche, Auswahl und Buchung von Zimmern erleichtert.
Verfügbarkeit und Preise: Zeigt die Zimmerverfügbarkeit in Echtzeit und dynamische Preise an, um Auslastung und Umsatz zu maximieren.
Erstellen von Paketangeboten: Ermöglicht die Bündelung von Zimmern, Mahlzeiten und Erlebnissen in speziellen Paketen, um mehr Buchungen zu erzielen.
Anpassbare Buchungsmaschine: Hotels können Buchungs-Widgets, Farben und Layouts ändern, um sie an ihr Branding anzupassen.
Rabatte: Unterstützt Promo-Codes und Sonderangebote, um Direktbuchungen und Kundentreue zu fördern.
Gruppenbuchungsfunktion: Erleichtert Massenreservierungen für Veranstaltungen, Konferenzen und Gruppenreisende.
Gäste vertrauen Online-Buchungen: Schafft Glaubwürdigkeit mit einer sicheren und professionellen Plattform und reduziert die Zurückhaltung bei Direktbuchungen.
Mehrsprachige Unterstützung: Bietet Übersetzungen an, um internationale Reisende zu bedienen und das globale Engagement zu fördern.
Mehrere Währungen: Ermöglicht Gästen, ihre bevorzugte Währung anzuzeigen und darin zu bezahlen, was den Komfort verbessert und Reibungsverluste reduziert.
PMS-Integration: Synchronisiert mit dem Immobilienverwaltungssystem für automatische Bestands- und Reservierungsaktualisierungen.
Werbung: Ermöglicht Marketingkampagnen, saisonale Angebote und Anreize für Direktbuchungen, um Gäste anzulocken.
Berichtsfunktionen: Generiert detaillierte Berichte zu Leistungskennzahlen, um datengesteuerte Entscheidungen zu unterstützen.
Bewertungsmanagement: Sammelt und präsentiert Gästefeedback, um Vertrauen aufzubauen und die Servicequalität zu verbessern.

PREISGESTALTUNG

Wie viel kostet eine Buchungsmaschine?

Die meisten Buchungsmaschinen und Hotelreservierungssoftwares sind heutzutage provisionsfrei und basieren auf einem Abonnementmodell (SaaS). Schließlich sollten Sie für Buchungen über Ihren Direktkanal keine Provision zahlen müssen. Einige kleinere Unterkünfte wie Pensionen und Ferienwohnungen entscheiden sich jedoch für dieses Modell, um die Kosten in den Monaten mit geringem Umsatz auszugleichen.

IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Buchungsmaschine implementiert?

Die Implementierungszeit einer Buchungsmaschine hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Ein Cloud-basiertes Online-Buchungssystem lässt sich sehr schnell einrichten. Daher hängt die Implementierungszeit oft davon ab, wie viele Ressourcen das Hotel für das Projekt bereitstellen kann. Weitere Aufgaben, die während der Einrichtungsphase häufig erledigt werden müssen:

Domäneneinrichtung – Ihr IT-Unternehmen muss Sie dabei unterstützen
Das Suchfeld muss zu Ihrer Website hinzugefügt werden. Je nachdem, wer Ihre Website hostet, kann dies entweder Ihr neuer Anbieter oder Ihr Hosting-Unternehmen für Sie tun.
Schulungen – oft über Online-Medien und Ressourcenzentren. Anbindung bestehender Channel-Manager/Zahlungssysteme
Auffüllung des Hotelprofils und des Hotelbestands

FAQs

Auch Hoteliers fragen

Was macht eine gute Hotelbuchungsmaschine aus?

Eine gute Hotelbuchungsmaschine bietet eine nahtlose Integration in Ihre Website, Echtzeit-Updates zu Verfügbarkeit und Preisen, sichere Zahlungsabwicklung und eine benutzerfreundliche Oberfläche. Sie sollte Upselling-Möglichkeiten, mobile Kompatibilität, Mehrsprachenfunktionalität und robuste Analysen unterstützen. Skalierbarkeit und einfache Integration in Property-Management-Systeme (PMS) sind ebenfalls entscheidend für eine optimale Leistung. Optimierungsfunktionen ermöglichen personalisierte Angebote und Taktiken, die denen auf OTAs ähneln. Dinge wie dynamische Preisgestaltung, Geo-Targeting, integrierte Preisanpassung und Widgets für verbleibende Zimmer erhöhen die Konversion erheblich.

Woher weiß ich, wann es für mein Hotel Zeit ist, auf eine neue Buchungsmaschine umzusteigen?

Wenn Ihre Hotelbuchungsmaschine Probleme mit der Integration hat, nicht mobil kompatibel ist, eine schlechte Benutzererfahrung bietet oder das Umsatzwachstum durch Upselling nicht unterstützt, ist es an der Zeit, sie auszutauschen. Weitere Anzeichen sind veraltete Sicherheitsfunktionen, begrenzte Anpassungsoptionen und unzureichende Berichtstools. Bewerten Sie Ihr System regelmäßig, um sicherzustellen, dass es Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht wird. Sie können auch den Durchschnitt mit dem Ihres aktuellen Hotelbuchungssystemanbieters vergleichen und die Änderung des Buchungsvolumens unter sonst gleichen Bedingungen berechnen. Dies kann bei der Prognose des ROI hilfreich sein. Wenn Ihre Buchungsmaschine keine nahtlose Verbindung mit Ihrem PMS, CRS und Channel Manager hat, weist sie wahrscheinlich erhebliche Einschränkungen auf. Das ist kein Ausschlusskriterium, aber stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, worauf Sie sich einlassen.

Welche Kennzahlen kann ich verwenden, um die Eigentümer davon zu überzeugen, dass wir in eine neue Hotelbuchungsmaschine investieren sollten?

Zu den Kennzahlen, die Sie verwenden können, gehören Direktbuchungen, Konversionsraten, Buchungsabbrüche, Upselling und Personalisierung. Die Investition in eine neue Hotelbuchungsmaschine steigert den Umsatz und senkt die Kosten, indem sie mehr Direktbuchungen generiert, die höhere Gewinnmargen als OTA-Reservierungen erzielen. Moderne Buchungsmaschinen verbessern die Konversionsraten, reduzieren Buchungsabbrüche und optimieren mobile Buchungen. Eine nahtlose PMS-Integration minimiert Fehler, automatisiert Aufgaben und spart Personalstunden. Funktionen wie Upselling und Personalisierung erhöhen den Customer Lifetime Value und die Anzahl der Wiederholungsbuchungen. Die Verringerung der OTA-Abhängigkeit senkt Provisionsgebühren und Akquisitionskosten und sichert so die Wettbewerbsfähigkeit. Der daraus resultierende ROI rechtfertigt die Investition durch höhere Umsätze und betriebliche Effizienz.

Was ist die beste Hotelbuchungsmaschine?

Laut den Rankings von HotelTechReport, die auf echten Nutzerbewertungen und Softwarespezifikationen basieren, ist Cloudbeds die beste Hotelbuchungsmaschine, die bei den HotelTechAwards 2021 auf Platz 1 gewählt wurde. Weitere Top-Buchungsmaschinen sind Bookassist, SiteMinder, NetAffinity und Avvio. Sabre Synxis und iHotelier von TravelClick sind ebenfalls beliebte Hotelbuchungssysteme.

Was ist der Unterschied zwischen Channel Manager und Buchungsmaschine?

Der Hauptunterschied zwischen einem Channel Manager und einer Buchungsmaschine besteht in ihrer Funktion. Ein Channel Manager verteilt das Angebot und die Preise eines Hotels an mehrere Online-Reisebüros (OTAs) und Buchungsplattformen und sorgt so für die Synchronisierung. Eine Buchungsmaschine hingegen ermöglicht direkte Reservierungen auf der Website des Hotels und wandelt Besucher in zahlende Gäste um.

Wie funktionieren Hotelbuchungssysteme?

Ein Hotelbuchungssystem oder eine Buchungsmaschine ist die Software, die es Gästen ermöglicht, Reservierungen auf der hoteleigenen Website vorzunehmen (direkte Reservierungen). Ein großartiges Hotelbuchungssystem sollte den Reservierungsprozess mit einer ansprechenden Benutzeroberfläche, genauen Preisen und Verfügbarkeiten sowie einer integrierten Zahlungsabwicklung schnell und einfach gestalten.

Was ist die beste Hotelbuchungsmaschine?

Laut der Rangliste von HotelTechReport, die auf echten Nutzerbewertungen und Softwarespezifikationen basiert, ist Cloudbeds die beste Hotelbuchungsmaschine, die bei den HotelTechAwards 2021 zur Nummer 1 gewählt wurde. Andere Top-Buchungsmaschinen sind Bookassist, SiteMinder, NetAffinity und Avvio. Sabre Synxis und iHotelier von TravelClick sind ebenfalls beliebte Hotelbuchungssysteme.

Was ist der Unterschied zwischen Channel Manager und Buchungsmaschine?

Eine Buchungsmaschine ermöglicht es Reisenden, Hotelzimmer auf der Website Ihres Hotels zu reservieren. Ein Channel Manager leitet die Raten und das Inventar Ihres Hotels an Vertriebskanäle von Drittanbietern wie Booking.com und Expedia weiter und synchronisiert dann Reservierungen von diesen Kanälen mit dem Property Management System Ihres Hotels.

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