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Lassen Sie uns das Richtige finden Buchungsmaschine für dich
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Wir haben 3288 Hoteliers in mehr als 116 Ländern befragt, um zu verstehen, welche die besten Buchungsmaschine Anbieter sind, zusammen mit allem, was Sie wissen müssen, um das richtige Buchungsmaschine zu kaufen für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2023 Buchungsmaschine Guide ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partnerökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
AM BELIEBTESTEN
Am beliebtesten Buchungsmaschine
Die Wahl der richtigen Buchungsmaschine für Ihr Hotel hängt von mehreren Variablen ab, von denen einige von persönlichen Vorlieben abhängen, die meisten jedoch von den Eigenschaften Ihres Hotels abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? Nachfolgend sind die von HTR definierten Schlüsselpersonen aufgeführt, die auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen basieren, die typischerweise auf ähnliche Produktentscheidungen hinweisen.
Höchste HT-Punktzahl
SiteMinder
(bewertet 89% durch 693 Hoteliers)
Am Meisten Empfohlen
SiteMinder
(bewertet 89% durch 693 Hoteliers)
Zum Motel.
SiteMinder
(bewertet 92% durch 56 Motel)
Zum Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments.
SiteMinder
(bewertet 91% durch 53 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments)
Zum Hostel.
SiteMinder
(bewertet 91% durch 38 Hostel)
Zum Ferienwohnungen & Villen.
SiteMinder
(bewertet 89% durch 35 Ferienwohnungen & Villen)
Zum Wohnmobilstellplätze und Campingplätze.
Avvio
(bewertet 97% durch 32 Wohnmobilstellplätze und Campingplätze)
Zum Begrenzter Service und begrenztes Budget.
SiteMinder
(bewertet 90% durch 23 Begrenzter Service und begrenztes Budget)
Zum Flughafen/Konferenz.
Bookassist
(bewertet 94% durch 22 Flughafen/Konferenz)
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PRODUKT-RANGLISTEN
Buchungsmaschine Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.
SORTIERE NACH
No matching results
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Sortiere nach
Hervorgehoben: Anbieter können sich anmelden, um Premium-Mitglieder bei HTR zu werden. Diese Option sortiert das Verzeichnis zuerst nach Premium-Mitgliedern und dann nach HT-Score.
Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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2023 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt SiteMinder Als Nummer #1 Buchungsmaschine Anbieter 2023 HotelTechAwards Mehr erfahren
Direktbuchungen zu Ihren eigenen Bedingungen. Führen Sie mehr provisionsfreie Reservierungen über Ihre Hotel-Website durch und übernehmen Sie die Verantwortung für das Gästeerlebnis.
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2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Profitroom Als Nummer #2 Buchungsmaschine Anbieter 2023 HotelTechAwards Mehr erfahren
Die höchste garantierte Conversion unter allen auf dem Markt verfügbaren Buchungssystemen!
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2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Avvio Als Nummer #3 Buchungsmaschine Anbieter 2023 HotelTechAwards Mehr erfahren
#knowyourguest - Personalisiertes Buchungserlebnis für jeden Gast
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Holen Sie sich die Buchungen, die Sie brauchen! Eine Buchungsplattform, die entwickelt wurde, um zu konvertieren und zu stärken.
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Die Buchungsmaschine von innRoad macht aus Besuchern Bucher
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Buchungsmaschine, die entwickelt wurde, damit Ihre Gäste direkt bei Ihnen buchen.
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Anpassbare Buchungsmaschine für Marken und Unabhängige ft. Upselling-Tools, Reservierungsschnittstelle und dynamische Verpackung.
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AKZEPTIEREN SIE RESERVIERUNGEN VON IHRER BESTEHENDEN WEBSITE
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2023 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Cloudbeds Als Nummer #1 Property-Management-Systeme Anbieter 2023 HotelTechAwards Mehr erfahren
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2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Mews Als Nummer #2 Property-Management-Systeme Anbieter 2023 HotelTechAwards Mehr erfahren
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2023 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Cloudbeds Als Nummer #1 Hotelverwaltungssoftware Anbieter 2023 HotelTechAwards Mehr erfahren
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2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt RoomRaccoon Als Nummer #3 Hotelverwaltungssoftware Anbieter 2023 HotelTechAwards Mehr erfahren
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Suchen Sie nach einer Buchungsmaschine, um die Konversionsraten auf Ihrer Website zu verbessern und mehr Direktbuchungen zu erzielen? Ob Sie ein kleines Bed & Breakfast oder ein großes Resort sind, die Auswahl der richtigen Buchungsmaschine für Ihr Hotel ist absolut entscheidend für Ihre E-Commerce-Strategie und sorgt für ein schnelles Laden, ein hochgradig intuitives, visuelles und für Mobilgeräte optimiertes Buchungserlebnis, damit Besucher Ihrer Website darauf verzichten nicht verlassen, um woanders zu buchen.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 118 Produkte, 3288 Rezensionen, 116 Länder für Buchungsmaschine in diesem Jahr ist 2023
(einschließlich unserer 2023 Buchungsmaschine Führen)
Beste
Wie kann eine Buchungsmaschine die Rentabilität und Effizienz verbessern?
Steigern Sie den direkten Umsatz: Die Verwendung einer Buchungsmaschine kann zu einem Anstieg der direkten Buchungen über Ihre eigene Website führen. Dies bringt viele Vorteile mit sich, von denen der bedeutendste eine Senkung der Anschaffungskosten pro Buchung ist.
Effiziente Verwaltung und Verteilung: Die Verwendung einer integrierten Buchungsmaschine (die in PMS und Channel Manager integriert ist) kann das Zeitmanagement reduzieren, das für die Aktualisierung mehrerer Plattformen erforderlich ist, macht die manuelle Eingabe von Buchungen in Ihr PMS-System überflüssig und ermöglicht Ihnen die Kontrolle Ihrer Bestandsverteilung.
Intelligentere Einblicke: Zugriff auf Buchungsdaten, mit denen Sie Ihre Gäste besser verstehen können, was und wie sie gerne buchen, zusammen mit Daten, um Ihr Produktangebot besser an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.
MERKMALE
Was sind die wichtigsten Funktionen einer Buchungsmaschine?
Channel-Manager-Integration: Um sicherzustellen, dass Ihr Zimmerbestand auf all Ihren Online-Kanälen automatisch aktualisiert wird, und um Probleme wie Überbuchungen zu vermeiden, ist es wichtig, dass Ihre Buchungsmaschine in Ihren Channel-Manager integriert ist. Wenn ein Zimmer über ein Online-Reisebüro gebucht wird, sollten Sie sicherstellen, dass es nicht noch auf Ihrem direkten Kanal verfügbar ist. Was ist ein Channel-Manager?
Kompatibilität mit mobilen Buchungen und sozialen Medien: Es ist absolut wichtig, dass Ihre Buchungsmaschine auf Mobilgeräten reibungslos funktioniert und mit den Websites sozialer Medien kompatibel ist, auf denen Ihr Hotel aufgeführt ist.
Datenerhebung: Ihre Buchungsmaschine sollte Ihnen transparente, detaillierte Erkenntnisse liefern, die es Ihnen ermöglichen, Nachfrage- und Buchungsmuster zu erkennen. Google Analytics ist nicht robust genug und Ihre Buchungsmaschine sollte verwertbare Daten sammeln, die an Ihr CRS weitergeleitet werden.
Flexibel auf die Bedürfnisse Ihres Hotels abgestimmt: Zeigt die Buchungsmaschine die Sprachen und Währungen an, mit denen Ihre Gäste vertraut sind? Bietet es Online-Gutscheineinlösung oder Hochzeits- und Firmenbuchungsmodule an? Dies sind einige Fragen, um festzustellen, ob die Buchungsmaschine flexibel auf die Bedürfnisse Ihres Hotels abgestimmt ist. Sie sollten zwar keine vollständig anpassbare Buchungsmaschine verlangen, aber aus Gründen der Konsistenz sollten Sie in der Lage sein, sie an das Erscheinungsbild Ihrer Hotelwebsite anzupassen.
Einrichtung, Service & Support: Der vielleicht wichtigste Punkt überhaupt ist der Service, dh wie Sie von Ihrem Provider betreut werden. Wie ist ihre Einrichtung, fortlaufende Unterstützung und Schulung? Fühlen sie sich besonders? Ist ihnen Ihr Geschäft wichtig?
Provisionsfreie Buchungen: Es ist in Ordnung, eine Gebühr für Buchungen zu zahlen, die über Vertriebskanäle von Drittanbietern wie Expedia und TripAdvisor erfolgen, aber Sie sollten nicht für Buchungen zahlen müssen, die direkt über Ihr eigenes Hotelreservierungssystem erfolgen, es sollte keine Provision sein. Für unabhängige Hotels sollte Ihre Buchungsmaschine Ihre profitabelsten Buchungen antreiben.
Werbeaktionen und Echtzeitoptimierung: Die besten Buchungsmaschinen von heute nutzen maschinelles Lernen, um gezielte Werbeaktionen basierend auf dem Verhalten der Webbesucher bereitzustellen, die letztendlich den Reservierungsprozess rationalisieren. Sie nutzen Promo-Codes, um sie basierend auf der Geographie und der Quelle des Webverkehrs usw. anzusprechen. Viele Buchungsmaschinen in der Hotellerie ermöglichen heute sogar Sonderangebote wie E-Commerce-Plattformen, auf denen Hoteliers Upsells und Add-Ons zu einer Buchung anbieten können. Diese All-in-One-IBEs der nächsten Generation bieten ein unglaubliches Benutzererlebnis und machen es den Gästen extrem einfach, genau zu sehen, welche Vorteile die verschiedenen Zimmerpreise haben. Hier können Sie sich in Ihrem direkten Vertriebskanal auszeichnen, wenn Sie mit OTAs konkurrieren.
Echte Partnerschaft: Ein großartiger Anbieter von Hotelbuchungssystemen ist mehr als ein „Anbieter“, er ist der Coach, der die Lücke zwischen Hotelmanagern, Hotelbetriebsteams und der Welt der Daten, Analysen und UX-Design schließt, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Diese Best-of-Breed-Partner fungieren als Erweiterung des Teams für Unterkunftsanbieter, mit denen sie zusammenarbeiten.
PREISGESTALTUNG
Was ist die typische Preisgestaltung für eine Hotelbuchungsmaschine?
Die meisten Buchungsmaschinen und Hotelreservierungssoftware sind heute provisionsfrei und werden mit einem Abonnementmodell (SaaS) betrieben. Schließlich sollten Sie keine Provision für Buchungen über Ihren direkten Kanal zahlen müssen; Einige kleinere Immobilien wie Pensionen und Ferienwohnungen entscheiden sich jedoch für dieses Modell, um die Ausgaben in den langsamen Monaten auszugleichen.
IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Buchungsmaschine implementiert?
Die Zeitpläne für die Implementierung hängen von dem Anbieter ab, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten. Ein Cloud-basiertes Online-Buchungssystem kann sehr schnell eingerichtet werden, sodass die Implementierungszeit oft davon abhängt, wie viele Ressourcen das Hotel für das Projekt bereitstellen kann. Weitere Aufgaben, die häufig während der Einrichtungsphase zu erledigen sind:
Domäneneinrichtung – Ihr IT-Unternehmen muss Sie dabei unterstützen
Das Suchfeld muss zu Ihrer Website hinzugefügt werden – Je nachdem, wer Ihre Website hostet, kann dies entweder Ihr neuer Anbieter oder Ihr Hosting-Unternehmen für Sie tun.
Schulung – Diese wird häufig über Online-Medien und Ressourcenzentren durchgeführt. Konnektivität bestehender Channel-Manager-/Zahlungssysteme
Auffüllung des Hotelprofils und Inventars
FAQs
Auch Hoteliers fragen
Das Hotelmanagement muss aufgrund des extrem wettbewerbsorientierten Charakters des Geschäfts ständig überarbeitet und verbessert werden, um erfolgreich zu sein. Die besten Anbieter von Buchungssoftware und Hoteltechnologie iterieren ebenfalls, was im Laufe der Zeit zu einer besseren Leistung führt. Die Ladegeschwindigkeit ist einer der kritischsten Faktoren bei der Betrachtung einer Buchungsmaschine, da sie eine extrem hohe Korrelation mit den Konversionsraten aufweist. Darüber hinaus wird das Handy jedes Jahr immer wichtiger, und Gäste in vielen Märkten buchen bevorzugt dort. Wenn Ihre mobile Erfahrung schlecht ist, erwarten Sie, dass sie über ein OTA buchen. Erwarten Sie auch, dass Ihre PPC-Kampagnen (z. B. Google AdWords) weniger effektiv sind. Optimierungsfunktionen ermöglichen personalisierte Angebote und Taktiken, ähnlich denen, die Sie auf OTAs sehen. Dinge wie dynamische Preisgestaltung, Geo-Targeting, integrierte Rate Match und Widgets für verbleibende Zimmer erhöhen die Konversion erheblich.
Vergleichen Sie den Durchschnitt mit Ihrem aktuellen Hotelbuchungssystemanbieter und berechnen Sie die Änderung des Buchungsvolumens, wenn alles andere gleich bleibt. Dies kann bei der Projektion des ROI helfen. Wenn Ihre Buchungsmaschine keine nahtlose Verbindung mit Ihrem PMS, CRS und Channel Manager hat, hat sie wahrscheinlich wesentliche Einschränkungen. Das ist kein Deal Breaker, aber stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, worauf Sie sich einlassen.
Direktbuchungs-OTA-Verhältnis Bevor Sie sich bei einem neuen IBE-Anbieter anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie über Daten zu Ihrem Verhältnis von Direktbuchungen zu OTA-Buchungen verfügen. Verfolgen Sie den Erfolg, indem Sie versuchen, möglichst viele andere Variablen konstant zu halten und die Veränderung zu beobachten. Konversionsrate der Buchungsmaschine: Letztendlich ist das beste Maß für den Erfolg, zu wissen, wie viele Personen zur Buchungsmaschine gekommen sind und wie viele davon letztendlich Zimmer gebucht haben. Beim Anbieterwechsel ist das ein echter Erfolgstest. Zeit bis zur Fertigstellung: Gehen Sie in Ihr örtliches Café und bieten Sie den Leuten an, Kaffee zu kaufen, um eine schnelle Aufgabe zu erledigen. Fordern Sie sie auf, auf Ihre Hotelwebsite zu gehen und ihnen zu sagen, dass sie eine bestimmte Zimmerkategorie an einem bestimmten Datum buchen sollen. Planen Sie sie von Anfang bis Ende und fragen Sie sie dann, wie einfach die Buchung war. Wiederholen Sie dies für 20-30 Personen für maximale Ergebnisse und machen Sie sich sorgfältig Notizen. Dies ist vergleichbar damit, wie Sie das Gästeerlebnis in der Unterkunft verbessern möchten, indem Sie die für den Check-in erforderliche Zeit verkürzen. Online-Reservierungen über Ihr Buchungssystem sind nicht anders, ein großartiges Gästeerlebnis bedeutet ein großartiges Buchungserlebnis und dass Ihre Gäste problemlos eine Hotelreservierung vornehmen können. Ihr Reservierungssystem ist der erste Berührungspunkt in der Guest Journey, daher ist es entscheidend, dass die Beziehung auf dem richtigen Fuß beginnt.
Die Erstellung einer Hotelbuchungsmaschine kann erhebliche technische Arbeit erfordern; Es muss eine Verbindung zwischen Ihrem Immobilienverwaltungssystem hergestellt werden, um Preise und Verfügbarkeit an die Buchungsmaschine zu übermitteln, und die Buchungsmaschine muss in der Lage sein, Reservierungsdetails an Ihr PMS zurückzusenden. Obwohl Sie reichlich Ressourcen benötigen, um eine proprietäre Buchungsmaschine zu erstellen, können Sie sie vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Eine Hotelbuchungsmaschine ist im Wesentlichen das Einkaufswagen-Äquivalent für eine Hotel-Website und ihr einziger Zweck besteht darin, Online-Buchungen über die Website eines Hotels (dh direkte Buchungen) zu fördern und zu erleichtern. Eine gute Online-Buchungsmaschine ist für die Konvertierung optimiert, indem sie einen nahtlosen Buchungsprozess bietet, bei dem Ihre Gäste Preise und Zimmertypen anzeigen und eine Buchung so einfach wie möglich abschließen können. Eine effektive Buchungsmaschine sollte Daten über einen Channel Manager in Echtzeit direkt in Ihr Immobilienverwaltungssystem einspeisen. Es sollte Kreditkartenzahlungen auf PCI- und PSD2-konforme Weise entgegennehmen, indem es in ein Zahlungs-Gateway integriert wird.
Ein Hotelbuchungssystem oder eine Buchungsmaschine ist die Software, die es Gästen ermöglicht, Reservierungen auf der hoteleigenen Website vorzunehmen (direkte Reservierungen). Ein großartiges Hotelbuchungssystem sollte den Reservierungsprozess mit einer ansprechenden Benutzeroberfläche, genauen Preisen und Verfügbarkeiten sowie einer integrierten Zahlungsabwicklung schnell und einfach gestalten.
Laut der Rangliste von HotelTechReport, die auf echten Nutzerbewertungen und Softwarespezifikationen basiert, ist Cloudbeds die beste Hotelbuchungsmaschine, die bei den HotelTechAwards 2021 zur Nummer 1 gewählt wurde. Andere Top-Buchungsmaschinen sind Bookassist, SiteMinder, NetAffinity und Avvio. Sabre Synxis und iHotelier von TravelClick sind ebenfalls beliebte Hotelbuchungssysteme.
Eine Buchungsmaschine ermöglicht es Reisenden, Hotelzimmer auf der Website Ihres Hotels zu reservieren. Ein Channel Manager leitet die Raten und das Inventar Ihres Hotels an Vertriebskanäle von Drittanbietern wie Booking.com und Expedia weiter und synchronisiert dann Reservierungen von diesen Kanälen mit dem Property Management System Ihres Hotels.
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