Volo
4.8 (69 RESEñAS)
Puntaje HT
85 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Jared, Dang, Debbie + 12 more experts recommend Volo
Leer RecomendacionesVolo
Clasificado 5 (de 25) en Tabletas en la habitación del hotel
Involucre y deleite a sus invitados con el acceso con pantalla táctil a todas sus comodidades.
97% recomendado por 38 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Volo’s provienen de United States of America.
Resumen de calificaciones
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Volo es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Tabletas en la habitación del hotel (de 25) y el #331 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónVolo los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Acerca de Volo
Fundado en 2016 | Con sede en Austin, TX | 15 empleados
Volo es una solución de tableta en la habitación que brinda a sus huéspedes acceso interactivo con pantalla táctil a todas las comodidades de su hotel. Volo demuestra ser un centro de ganancias, no un costo, al generar ingresos a través de ventas ascendentes y cruzadas de alimentos, bebidas y servicios; recuperación de servicios en tiempo real y mejor gestión de la reputación; ahorros de costos por la eficiencia del personal y la reducción de la impresión; notificaciones push para promociones o reservas directas. En última instancia, una mayor participación y una mejor experiencia de los huéspedes se traducen en un valor real y medible para el hotel.
Capacidades
Volo no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Contenido e información
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Ventas adicionales y ofertas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Publicidad
4/5 features
Precios
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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No matching results
Historias de Éxito
Volo no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Para nosotros, los principales beneficios de contar con Volo han sido una mejor y más accesible experiencia para los huéspedes, la recuperación del servicio, la atención al cliente individualizada y la provisión de una nueva tecnología de una manera fluida y fácil de usar. Hemos visto un aumento en las críticas positivas para la tecnología específicamente junto con nuestro wifi, red y sistemas en general desde la implementación. Y para nosotros, a medida que hacemos crecer nuestra marca y nuestro negocio, sentimos que Volo ha sido y seguirá siendo un gran socio para la tecnología en la habitación. Tienen una tecnología y un equipo de cuentas súper receptivos y han estado allí en cada paso del camino mientras implementamos la nueva tecnología. Estamos muy satisfechos con los productos de Volo y planeamos seguir usándolos en todas nuestras propiedades."
Nathan Leitner
Managing Director @
The Beverley Hotel
"Las solicitudes en tiempo real de los huéspedes permiten a nuestro personal de recepción reaccionar de manera rápida y eficiente. El sistema de votación negativo y positivo nos permite ver cómo lo estamos haciendo y la capacidad de corregir cualquier problema antes de que empeore. Las recomendaciones locales y la información del hotel que se cargan directamente en tabletas en un paquete elegante y atractivo permiten que nuestra propiedad mejore la estadía de los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los informes analíticos mensuales de Volo basados en el uso de tabletas son una herramienta de recopilación de datos muy útil."
Brennan Sweeney
Manager @
The Beverley Hotel
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
6 | Extra pequeño (1-9 habitación)
12 | Pequeño (10-24 habitación)
12 | Mediano (25-74 habitación)
26 | Grande (75-199 habitación)
3 | Extra grande (200+ habitación)
País
63 | United States of America
6 | Canada
Tipo
25 | Boutique
24 | Lujo
22 | Centro turístico
9 | Alojamiento - Desayuno y Posada
6 | Hostal
4 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
3 | Motel
3 | Alquileres Vacacionales y Villas
2 | Casino
1 | Centro Urbano
Region
69 | Norteamérica
Categoria
69 | Tabletas en la habitación del hotel
Clasificación De Hotelero
10
Impresionante amenidad
Director Of Hospitality de 75-99 habitación Resort en Blue Springs (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Las tabletas permiten a nuestro huésped la posibilidad de pedir comida y transporte de forma independiente. También le da el poder de solicitar asistencia para el personal de enfermería, así como realizar órdenes de trabajo cuando las cosas necesitan ser reemplazadas o reparadas. La tableta es un recurso increíble que le permite al huésped...
United States of America
United States of America
Director Of Hospitality
Hotel Grande
10
Fácil accesibilidad para realizar pedidos a través de comidas en la habitación y conectarse con miembros e invitados.
Front Of House Assistant Manager de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Boston (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Accesibilidad fácil, Construir conexión con invitados/miembros, Fácil de entender y fácil de usar en las habitaciones y una excelente manera de conectarse con los miembros sin llamar a la recepción.
United States of America
United States of America
Front Of House Assistant Manager
Hotel Extra-Pequeño
10
Tabletas para uso de invitados
Director of Hospitality de 100 to 199 habitación Resort en Kansas City (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Fácil de usar. El propietario es accesible y es fácil comunicarse con él para abordar cualquier inquietud sobre su producto.
United States of America
United States of America
Director of Hospitality
Hotel Grande
10
¡La mejor decisión de comodidades en la habitación!
Director of Hospitality de 25-49 habitación Hotel boutique en Versailles (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
He trabajado con Volo en varias de mis propiedades que varían en tamaño entre 30 habitaciones y 700 habitaciones y aunque la inversión inicial parece alta, comprar e instalar iPads y estaciones de acoplamiento; los ahorros en impresión y horas de mano de obra se pueden realizar rápidamente. Mi propiedad actual tiene solo 30 habitaciones y e...
United States of America
United States of America
Director of Hospitality
Hotel Mediano
10
Amo el sistema de tabletas
de 10 to 24 habitación Motel en Fish Creek (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Podemos hacer solicitudes de nuevas opciones y ellos encuentran una manera de hacerlo funcionar, y rápidamente.
United States of America
United States of America
Hotel Pequeño
10
Es fácil proporcionar la información necesaria para las tabletas.
Coordinator of Programs & Residents Life de 100 to 199 habitación Hostal en New York (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Ayuda a proporcionar información adicional para los residentes de I-House. Algunos estudiantes prefieren recopilar información solos en lugar de pedir ayuda. Eso ayuda a los estudiantes tímidos a resolver sus problemas de forma independiente.
United States of America
United States of America
Coordinator of Programs & Residents Life
Hotel Grande
10
¡Amo las tabletas!
owner de 10 to 24 habitación Motel en Fish Creek (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Hemos estado usando las tabletas durante 2 años y realmente nos gustan. Aspectos positivos: - Pudieron configurar virtualmente el servicio de limpieza para que brindemos servicios a los huéspedes durante las restricciones de COVID19.- Son muy receptivos a las solicitudes y cambios.
United States of America
United States of America
owner
Hotel Pequeño
10
Gran opción
General Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Chicago (United States of America)
Verificado
hace 12 meses
Este producto se suma a nuestro excelente servicio al cliente. Nuestros huéspedes pueden navegar fácilmente con el servicio Volo en las mesas de la habitación y también comunicarse con nuestro agente de recepción.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Pequeño
10
Volo es una herramienta increíble para utilizar en la comunicación.
Director of Hospitality de 75-99 habitación Hotel de lujo en Bartlesville (United States of America)
Verificado
hace 12 meses
Me gusta el hecho de que VOLO es universal y se adapta a mis instalaciones y nuestras necesidades. Podemos personalizar para adaptarnos a nuestra organización.
United States of America
United States of America
Director of Hospitality
Hotel Grande
10
iPads en la habitación
Manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Blue Springs (United States of America)
Verificado
hace 12 meses
A los invitados les encanta tener un dispositivo para usar como entretenimiento mientras están aquí para la terapia. Los mantiene entretenidos mientras están en sus habitaciones.
United States of America
United States of America
Manager
Hotel Grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Volo no solo es uno de los mejores socios de IPORT en la industria hotelera, sino también una de las mejores soluciones para las experiencias de los huéspedes en su hotel. ¡Hacen bien lo que usted necesita que hagan y eso es servicios para huéspedes en general!
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Volo no solo es uno de los mejores socios de IPORT en la industria hotelera, sino también una de las mejores soluciones para las experiencias de los huéspedes en su hotel. ¡Hacen bien lo que usted necesita que hagan y eso es servicios para huéspedes en general!
El conserje de tableta de Volo hace que hospedarse en un hotel sea mucho más fácil. Siempre he sido un fanático de los productos IoT, y este producto cumple con los requisitos. El conserje de tableta de Volo optimizará la experiencia de los huéspedes mostrándoles y dándoles acceso a todo lo que ofrece el hotel.
Este producto hace muy bien los pedidos de invitados. Esto permite que el huésped configure sus propias experiencias, eliminando cualquier error manual común y comunicación sin contacto entre los huéspedes y el operador.
Es una excelente manera de ofrecer comodidades a los huéspedes. Introduce su negocio al siglo XXI. Tener la oportunidad de brindarle a su invitado una experiencia sin esfuerzo es invaluable. Hacer pedidos desde la comodidad de su cama es la forma en que debe vacacionar.
Volo ofrece una gran eficiencia para acceder a los servicios en la propiedad. ¡El equipo de atención al cliente de Volo también es de primera! Uno de los aspectos favoritos de mi equipo es la interfaz personalizable, que permite que varios tipos de propiedades coincidan con temas de marca únicos.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El conjunto de características de Volo, la interfaz de usuario limpia y la estética fantástica es un verdadero diferenciador cuando entras en tu habitación de invitados. Si está buscando diferenciarse de otras propiedades, ¡no busque más allá de Volo!
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El conjunto de características de Volo, la interfaz de usuario limpia y la estética fantástica es un verdadero diferenciador cuando entras en tu habitación de invitados. Si está buscando diferenciarse de otras propiedades, ¡no busque más allá de Volo!
La solución Volo tiene una oferta que todos los hoteles/establecimientos pueden utilizar. Es fácil de usar. Sin integración compleja ni nuevos procesos de flujo de trabajo. Tanto el personal como los huéspedes encontrarán en Volo un método de comunicación intuitivo y eficiente.
Este producto tiene en mente la experiencia del huésped, con pedidos y confirmaciones de reservas sin interrupciones para permitir a los huéspedes disponer de herramientas de autoservicio. ¡Volo lleva el autoservicio a un nivel completamente nuevo!
Permite que su negocio se diferencie de los competidores. Le da a su negocio muchas opciones, destaca el hecho de que está de vacaciones y le brinda todas las herramientas al alcance de su mano. Darle una oportunidad.
Las etiquetas blancas de la interfaz a medida de Volo se adaptan muy bien al estilo y la marca de cada propiedad con la que se asocia, pero también a la experiencia prevista de los huéspedes de la propiedad. La capacidad de Volo para proporcionar a los huéspedes actualizaciones actualizadas sobre el área local es una gran característica diferenciadora.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Hay algunas opciones en el espacio de hospitalidad, pero Volo es el camino a seguir. Mi mejor consejo es hablar con Volo y darles una oportunidad. ¡No se sentirá decepcionado con esta solución personalizada, refinada y fácil de usar!
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Hay algunas opciones en el espacio de hospitalidad, pero Volo es el camino a seguir. Mi mejor consejo es hablar con Volo y darles una oportunidad. ¡No se sentirá decepcionado con esta solución personalizada, refinada y fácil de usar!
Es muy fácil trabajar con el equipo de Volo. Son extremadamente profesionales y muy rápidos en responder. Ben, quien es el presidente y director ejecutivo, hace un gran trabajo al trabajar con el usuario final para asegurarse de que todo esté configurado correctamente.
Este es un gran producto rentable para tener en las habitaciones, especialmente si los hoteles no tienen un equipo de conserjería de tiempo completo en la propiedad. Están constantemente actualizando y agregando nuevos productos para ayudar mejor a los huéspedes para que sus experiencias sean positivas.
Distingue su negocio del resto, es imprescindible en 2022. Permite que su hotel ofrezca todas las comodidades a sus huéspedes sin levantarse de sus camas, hacer pedidos, solicitar servicios y dar retroalimentación.
Recomendamos adoptar la solución Volo, especialmente si desea actualizar su propiedad para permitir que los huéspedes accedan a las soluciones de manera eficiente y a través de una solución de tecnología sin contacto. ¡Recomendamos utilizar la personalización de Volo también!
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Matt Welsman
Sales Account Executive
@
Milano Software
David Tyre
Chief Sales Officer
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Magazine Jukebox
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
Jake Parr
Solutions Engineer
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Tech Device Coverage
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Craig Avantini
Director of Business Development
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2ndKitchen
Chris Hovanessian
CEO
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Whistle
JP Maxwell
President
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Tipit, LLC
Quynh Pham
CEO
@
TourMega
Cierra S-King
owner
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PigtailMedia
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Integraciones
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Soporte
Sin Validar
Volo aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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