Volo

4.8 (101 RESEñAS)

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Puntaje HT  
91 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Volo para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Volo por sus capacidades de interacción fluida con los huéspedes y su gran adaptabilidad a las necesidades específicas de la propiedad. Los usuarios elogian a Volo por automatizar los servicios para los huéspedes, como las solicitudes de servicio de habitaciones y las actualizaciones de información, que mejoran la experiencia del huésped y la eficiencia operativa. Su adaptabilidad minimiza las cargas operativas y reduce los costos al automatizar las tareas menores y los materiales de impresión. Sin embargo, existen solicitudes de mejoras en la mensajería y las funciones de estabilidad sin conexión. El sólido soporte de Volo garantiza una rápida resolución de los problemas, lo que contribuye aún más a la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.

Popularidad por Segmento

Tamaño

9 | Extra pequeño (1-9 habitación)

37 | Pequeño (10-49 habitación)

26 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

26 | Grande (100-499 habitación)

País

89 | United States

7 | Canada

1 | Poland

1 | Thailand

Tipo

66 | Boutique

47 | Lujo

43 | Alojamiento - Desayuno y Posada

34 | Centro turístico

21 | De Marca

20 | Centro Urbano

20 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

16 | Aeropuerto/Conferencia

8 | Servicio Limitado y Presupuesto

5 | Casino

5 | Hostal

5 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

4 | Motel

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

96 | Norteamérica

1 | Europa

1 | Asia Pacífico

Categoria

101 | Tabletas en la habitación del hotel

Rankings de Volo

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles en Norteamérica
#1 de 5
Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles en Canada
#1 de 2
Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles en United States
#1 de 5

Rankings de Volo en In-Room Hotel Tablets

Por tamaño
Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles Pequeño 99% recomendado por 37 hoteles Pequeño
#2 de 7
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñadores que destacan las rápidas actualizaciones de contenido personalizadas y un equipo que “encontrará la manera de hacerlo funcionar.” Eso es importante cuando un personal reducido necesita cambios en la tablet sin trabajo adicional de TI.
Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles Mid-sized 96% recomendado por 49 hoteles Mid-sized
#3 de 8
Volo es una de las mejores tabletas de hotel en la habitación entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros que señalan actualizaciones rápidas de menús y contenido que permiten al personal cambiar la información y las ofertas en la habitación rápidamente.
Por tipo
Mejor In-Room Hotel Tablets para Otras 97% recomendado por 38 hoteles Otras
#2 de 6
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación según HotelTechReport, con hoteleros señalando las rápidas solicitudes y cambios personalizados que se manejan rápidamente. Un resort médico dice que las tabletas son “exactamente lo que mis huéspedes necesitan.”
Mejor In-Room Hotel Tablets para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 96% recomendado por 20 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#2 de 4
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre Apartamentos de Servicio de Estancia Prolongada en HotelTechReport, con reseñadores señalando la forma en que permite a los huéspedes pedir comida, solicitar servicio de limpieza y obtener información local desde una sola tableta.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Centro turístico 97% recomendado por 34 hoteles Centro turístico
#3 de 7
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre los hoteles de resort en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pedido en la habitación, la promoción cruzada y la mensajería para huéspedes que permite al personal responder a las solicitudes desde la tableta.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Casino 100% recomendado por 5 hoteles Casino
#3 de 3
Volo es una de las mejores tabletas de hotel en la habitación según Casino en HotelTechReport, con hoteleros señalando tabletas que reemplazan la información en carpetas y mantienen las solicitudes de los huéspedes, como toallas o pedidos de servicio a la habitación, llegando directamente al personal.
Mejor In-Room Hotel Tablets para De Marca 93% recomendado por 21 hoteles De Marca
#3 de 7
Volo es una de las mejores tabletas de hotel en la habitación según HotelTechReport, con hoteleros señalando tabletas que pueden personalizarse para adaptarse a su organización y necesidades de los huéspedes. Un revisor dice que el producto está “adaptado a cualquier industria”, lo cual es importante cuando la tableta tiene que coincidir con el diseño e información del hotel.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Boutique 98% recomendado por 66 hoteles Boutique
#3 de 8
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre hoteles Boutique en HotelTechReport por su contenido adaptado a cada propiedad, para que el personal pueda mantener la información dirigida a los huéspedes actualizada sin reemplazar la voz propia del hotel.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Alojamiento - Desayuno y Posada 97% recomendado por 43 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#3 de 7
Volo es una de las mejores opciones de Tablets en la habitación entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con hoteleros destacando la mensajería y el manejo de solicitudes junto a la habitación que permite al personal reaccionar de inmediato.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Lujo 98% recomendado por 47 hoteles Lujo
#3 de 7
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre los Lujo en HotelTechReport, y los hoteleros señalan actualizaciones de contenido rápidas además de un soporte receptivo que maneja rápidamente los cambios de menú y las solicitudes de habitaciones.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Hostal 90% recomendado por 5 hoteles Hostal
#4 de 4
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre los albergues en HotelTechReport, con los hoteleros señalando la rápida ayuda en problemas de conectividad y aplicaciones de iPad, además de cambios que se reflejan de inmediato. Eso mantiene las tabletas funcionando y la información de la casa actualizada para los huéspedes.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Centro Urbano 96% recomendado por 20 hoteles Centro Urbano
#4 de 7
Volo es una de las mejores tabletas de hotel en la habitación entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con hoteleros elogiando sus "actualizaciones ultrarrápidas" para la comida en la habitación y los mensajes de los huéspedes. Un operador del centro de la ciudad dice que mantiene todas las necesidades de los huéspedes "a solo un botón de distancia."
Mejor In-Room Hotel Tablets para Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 8 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#4 de 6
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre los hoteles de servicio limitado y presupuesto en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la tableta como un lugar en la habitación para pedir comida y bebida, solicitar servicio y mantener un registro electrónico de pedidos y conversaciones de chat.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 98% recomendado por 5 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#4 de 4
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre parques de casas rodantes y campings en HotelTechReport, con revisores que valoran la monitorización de tabletas que señala cuando una unidad está fuera de línea o muerta para que el personal pueda solucionarlo rápidamente.
Mejor In-Room Hotel Tablets para Aeropuerto/Conferencia 99% recomendado por 16 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#5 de 6
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre las propiedades de conferencias en HotelTechReport para tabletas personalizadas que permiten a los huéspedes enviar mensajes a la recepción desde la habitación y obtener información sobre la propiedad sin necesidad de llamar.
Por región
Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles en Norteamérica 97% recomendado por 96 hoteles en Norteamérica
#1 de 5
Volo es una de las mejores tabletas de hotel en la habitación en América del Norte según HotelTechReport, con hoteleros que destacan el contenido personalizado y la retroalimentación en tiempo real que mantienen la información de los huéspedes actualizada y permiten al personal responder a las solicitudes sin dejar el escritorio.
Por país
Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles en United States 97% recomendado por 89 hoteles en United States
#1 de 5
Volo es una de las mejores tabletas de hotel en la habitación entre los hoteles de Estados Unidos en HotelTechReport, con hoteleros que señalan el contenido personalizado y la mensajería en tiempo real para huéspedes que mantiene las solicitudes de habitación y la información de la propiedad en un solo lugar.
Mejor In-Room Hotel Tablets para hoteles en Canada 97% recomendado por 7 hoteles en Canada
#1 de 2
Volo es una de las mejores opciones de Tablets de Hotel en la Habitación entre los hoteles canadienses en HotelTechReport, con hoteleros que señalan las solicitudes de los huéspedes en tiempo real y un sistema de votación negativa y positiva que ayuda al personal a detectar problemas antes de que empeoren.

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¿Qué es Volo?

Fundado en 2016 | Con sede en Austin, TX | 15 empleados
Volo es una solución de tableta para habitaciones diseñada para hoteles. Esta plataforma mejora la interacción con los huéspedes al brindar acceso interactivo a través de pantalla táctil a todos los servicios del hotel. Los hoteles se benefician de la capacidad de Volo para automatizar los servicios para huéspedes, como las solicitudes de servicio a la habitación y las actualizaciones de información, lo que mejora significativamente la eficiencia operativa y reduce los costos. La adaptabilidad de Volo le permite adaptarse perfectamente a las necesidades específicas de la propiedad, lo que minimiza las cargas operativas. Volo también aumenta los ingresos a través de ventas adicionales y ventas cruzadas de alimentos, bebidas y otros servicios. Su recuperación del servicio en tiempo real mejora la satisfacción del huésped, mientras que las notificaciones automáticas pueden promover ofertas especiales o reservas directas, lo que impulsa aún más la rentabilidad. En esencia, Volo transforma la participación de los huéspedes en valor tangible, lo que hace que las operaciones sean más fluidas y las experiencias de los huéspedes más ricas.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Volo. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Características

Contenido e información

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Ventas adicionales y ofertas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Resumen de reseñas de Volo

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Volo es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Tabletas en la habitación del hotel (de 25) y el #108 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Volo los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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91 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Volo

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Volo Media Volo

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Historias de Éxito

2

Referencias

9

Clientes destacados

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Reseñas de Volo

Clasificación De Hotelero

Excelente
95
Muy bueno
3
Promedio
3
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (37)
  • De tamaño mediano (26)
  • Grande (26)

País

  • United States
    United States
    (89)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (96)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
10

Director de Hospitalidad

General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Versailles (United States)

Verificado
hace 7 meses
La facilidad de uso y el soporte para los huéspedes son excelentes en todos los aspectos. Es fantástico tener un sistema que no requiere más personal.
Country United States
General Manager
Hotel Pequeño
10

Software de primer nivel

IT Director de 50-74 habitación en Miami (United States)

Verificado
hace 7 meses
La facilidad de uso de Apple en cada habitación con iPads. Lo fácil que es comprar más y distribuirlos.
Country United States
IT Director
Hotel de tamaño mediano
10

Gran experiencia

Hotel Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Coppell (United States)

Verificado
hace 7 meses
Ben responde rápidamente a todas las solicitudes. Los huéspedes suelen disfrutar usando las tabletas, ya sea para pedir comida o para solicitar un servicio.
Country United States
Hotel Manager
Hotel Grande
10

¡Nos encanta tener a Volo como nuestra fuente de comunicaciones con los huéspedes en la habitación del Hotel Covington!

Beverage Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Covington (United States)

Verificado
hace 7 meses
Volo ha sido una auténtica revolución en las habitaciones de nuestro hotel para nuestros huéspedes. Ha simplificado el proceso de solicitud de comida a la habitación y ha creado un método de comunicación muy fluido. La precisión, las actualizaciones ultrarrápidas y la gran comodidad son mis aspectos favoritos de usar Volo en nuestro hotel.
Country United States
Beverage Manager
Hotel Grande
10

¡Servicios de conserjería en la habitación y más!

General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Covington (United States)

Verificado
hace 7 meses
Interfaz fácil de usar para las comodidades y servicios del hotel. Integraciones con PMS y POS ampliamente utilizados. #Personalización a la medida de las necesidades del inmueble
Country United States
General Manager
Hotel Grande
10

Servicio de iPad confiable y receptivo para nuestro hotel

Supervisor at the Front Desk de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Palm Beach (United States)

Verificado
hace 7 meses
VOLO ha sido un excelente socio en la gestión de los sistemas iPad en las habitaciones de nuestro hotel. Su plataforma es fácil de usar y su equipo de soporte siempre responde con rapidez cuando necesitamos actualizar o solucionar algo. Ofrecen tiempos de respuesta extremadamente rápidos ante cualquier problema. Actualizaciones fluidas y fá...
Country United States
Supervisor at the Front Desk
Hotel de tamaño mediano
8

VOLO ofrece un activo único para el complejo y los huéspedes.

Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Seattle (United States)

Verificado
hace 7 meses
El sistema es fácil de usar y ofrece un recurso útil para nuestros huéspedes. Ofrece beneficios adicionales que actualmente no ofrecemos (pedidos en la habitación, promociones cruzadas, publicidad adicional y una comunicación más fluida), fomentando la participación de los huéspedes, mejorando la experiencia del usuario y aumentando las opo...
Country United States
Marketing Manager
Hotel Grande
10

Servicio excepcional que va más allá

Restaurant General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Covington (United States)

Verificado
hace 7 meses
Volo ofrece uno de los mejores servicios de atención al cliente que he experimentado: rápido, eficiente e increíblemente puntual. Su hospitalidad es de esas que uno nunca supo que necesitaba, con un equipo siempre amable, servicial y genuinamente comprometido a que cada interacción sea fluida. Ben siempre ha superado todas las expectativas...
Country United States
Restaurant General Manager
Hotel Grande
10

Una gran herramienta para los huéspedes

Facilities Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Los Olivos (United States)

Verificado
hace 7 meses
Estos dispositivos personalizados hacen que sea increíblemente cómodo para nuestros huéspedes acceder a cualquier mensaje de información de la propiedad en la recepción desde la comodidad de su habitación; su equipo de soporte técnico es extremadamente útil y responde rápidamente con actualizaciones. Lo recomiendo encarecidamente.
Country United States
Facilities Manager
Hotel Pequeño
10

Volo ha sido muy fácil de usar y configurar.

Managing Director de 50-74 habitación Hotel boutique en Lexington (United States)

Verificado
hace 7 meses
La funcionalidad total del sistema. Me gusta que podamos cambiar las cosas muy rápidamente. El equipo de atención al cliente ha sido muy receptivo y servicial.
Country United States
Managing Director
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El conserje de tableta de Volo hace que hospedarse en un hotel sea mucho más fácil. Siempre he sido un fanático de los productos IoT, y este producto cumple con los requisitos. El conserje de tableta de Volo optimizará la experiencia de los huéspedes mostrándoles y dándoles acceso a todo lo que ofrece el hotel.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La solución Volo tiene una oferta que todos los hoteles/establecimientos pueden utilizar. Es fácil de usar. Sin integración compleja ni nuevos procesos de flujo de trabajo. Tanto el personal como los huéspedes encontrarán en Volo un método de comunicación intuitivo y eficiente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Es muy fácil trabajar con el equipo de Volo. Son extremadamente profesionales y muy rápidos en responder. Ben, quien es el presidente y director ejecutivo, hace un gran trabajo al trabajar con el usuario final para asegurarse de que todo esté configurado correctamente.

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Quynh Pham CEO @ TourMega
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Bilo Beirouty Head of Marketing & Operations @ eTip
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Jerry Sanchez Managing Partner @ Framework Security
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Scott Janney CoFounder / CEO @ Magazine Jukebox, Inc.
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Hannah Wolfrey Senior Partner Account Manager @ GoTab
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JP Maxwell President @ Tipit, LLC
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Robert Petteruti Co-Founder @ eTip.io
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Jake Parr Solutions Engineer @ Tech Device Coverage
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Jared Lemos Enterprise Sales Manager @ IPORT
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Debbie Tappan Director of Hospitality Sales @ GoTab
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Shawn Jones City Manager @ Rumby
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Matt Welsman Sales Account Executive @ Milano Software
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David Tyre Chief Sales Officer @ Magazine Jukebox
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Craig Avantini Director of Business Development @ 2ndKitchen
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Cierra S-King owner @ PigtailMedia
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Compañía Funcionalidad
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Sin Validar

Volo aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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