Staymate

5.0 (1 RESEñAS)

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Staymate: comunicación inteligente con los huéspedes

Staymate tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es Staymate?

Fundado en 2018 | Con sede en Wien (Austria) | 4 empleados
Staymate es una plataforma integral de interacción y comunicación con los huéspedes diseñada para la industria hotelera. Al integrar y automatizar varios canales de comunicación con los huéspedes en una interfaz fácil de usar, Staymate permite a los hoteles brindarles experiencias personalizadas y sin inconvenientes. Staymate ofrece una aplicación para huéspedes de última generación que funciona como un conserje digital, a la que se puede acceder instantáneamente desde los teléfonos inteligentes de los huéspedes sin necesidad de descargas. La aplicación proporciona información y contenido actualizados, lo que garantiza la satisfacción y la comodidad de los viajeros expertos en tecnología, como los Millennials y la "Generación Instagram". La plataforma incluye un Chatbot para hoteles que mejora las reservas directas al responder preguntas comunes y sugerir actividades, lo que reduce de manera efectiva la carga de trabajo del personal del hotel. Staymate también cuenta con widgets de experiencia y correos electrónicos de marketing, herramientas que ayudan a promocionar servicios, vender mejoras y brindar información crítica durante todo el recorrido del huésped. La función de programa semanal simplifica la creación y distribución de cronogramas de actividades, mientras que el piloto automático para anfitriones centraliza todos los canales de comunicación y ofrece sugerencias de contenido inteligentes para garantizar mensajes oportunos y precisos. Al automatizar tareas tediosas y mantener el contenido actualizado, Staymate reduce significativamente el esfuerzo operativo y el riesgo de errores, lo que en última instancia aumenta la participación y la satisfacción de los huéspedes.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Staymate. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Staymate

Preguntas frecuentes

Alternativas a Staymate

¿No está seguro de si Staymate es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para su hotel:

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Perspectivas de la encuesta de Hotel Guest Apps Q4 '26

¿Es Staymate una buena opción para su hotel?

Mid-sized
95% (229)
#1 de 19

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes de hoteles medianos en HotelTechReport, reconocida por su check-in automatizado previo a la llegada que agiliza la entrada de huéspedes y mejora la eficiencia operativa. Los hoteleros valoran que “más del 90% de nuestros huéspedes ahora completan su check-in” usando esta función.

Pequeño
93% (139)
#1 de 15

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes de hoteles pequeños en HotelTechReport, reconocida por su función de pre-check-in sin contacto que permite a los huéspedes completar sus registros y pagos de forma fluida antes de la llegada. Esto reduce significativamente la carga de trabajo en la recepción y mejora la experiencia del huésped.

Large
96% (195)
#1 de 14

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes de hoteles grandes en HotelTechReport por su check-in sin contacto, que agiliza significativamente los procesos de llegada al permitir que los huéspedes se preregistren y reduce la carga de trabajo en la recepción. Los hoteleros valoran la capacidad de la plataforma para mejorar la comunicación con los huéspedes mientras promueve ventas adicionales de forma fluida.

Boutique
94% (256)
#1 de 21

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes en hoteles boutique según HotelTechReport, por su capacidad para optimizar la comunicación con el huésped y el proceso de check-in, permitiendo al personal del hotel gestionar múltiples interacciones con huéspedes desde un centro centralizado. Los hoteleros valoran cómo facilita un servicio personalizado, mejora las oportunidades de upselling y mantiene todo organizado para una experiencia del huésped más fluida.

Centro Urbano
95% (247)
#1 de 18

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes de hotel en hoteles del centro de la ciudad según HotelTechReport, porque su función de check-in en línea agiliza significativamente las llegadas de los huéspedes, reduciendo la congestión en la recepción. Los hoteleros valoran que les permite comunicarse eficazmente durante todo el recorrido del huésped, alineándose con sus necesidades operativas.

Aeropuerto/Conferencia
96% (135)
#1 de 17

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes en la Conferencia de HotelTechReport, reconocida por su función de pre-check-in que agiliza significativamente el proceso de registro, permitiendo a los hoteles gestionar eficientemente los días de alta ocupación y mantener informados a los huéspedes sobre las opciones de check-in anticipado.

Europa
93% (262)
#1 de 18

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes de hoteles medianos en Europa según HotelTechReport, reconocida por sus funciones de check-in sin contacto y upselling que mejoran la experiencia del huésped y optimizan las operaciones. Los hoteleros valoran cómo la aplicación "centraliza las comunicaciones con los huéspedes", permitiendo interacciones más fluidas y un ahorro significativo de tiempo en la recepción.

Norteamérica
89% (56)
#2 de 8

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes de hotel en Norteamérica según HotelTechReport, valorada por su comunicación proactiva con el huésped que mejora el servicio durante toda la estadía; como señala un hotelero, crea "puntos de contacto adicionales sin que la experiencia se sienta intrusiva."

Medio Oriente
99% (258)
#1 de 5

Duve es una de las principales opciones de aplicaciones para huéspedes de hoteles medianos en Oriente Medio según HotelTechReport, gracias a su eficaz función de pre-check-in que reduce significativamente la carga de trabajo en la recepción y mejora la experiencia del huésped. Los hoteleros valoran que permite una comunicación digital fluida y oportunidades de upselling, creando un recorrido del huésped sin contratiempos.

Resultados completos de la encuesta de Hotel Guest Apps 2026

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Resumen de reseñas de Staymate

5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Staymate es el producto con mayor tendencia #66 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 95) y el #1644 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Staymate los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport

Precios de Staymate

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

Staymate Media Staymate

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Reseñas de Staymate

Calificación De Hoteleros

Excelente
1
Muy bueno
0
Promedio
0
Deficiente
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (1)

País

  • Austria
    Austria
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (1)
10

Servicio al huésped real y simplificación del trabajo para los anfitriones. ¡Salud con cerveza!

Owner de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Ried Im Innkreis (Austria)

Verificado
hace 6 años
Debido a la tensa situación del personal, nuestra recepción solo está abierta durante el horario de apertura del pub. Los huéspedes reciben información de llegada y ofertas para mejoras de habitación por adelantado, y las preguntas frecuentes se responden automáticamente en varios idiomas. Servicio al huésped real y simplificación del traba...
Country Austria
Owner
Hotel Pequeño
  • 1

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Compañía Funcionalidad
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94% recomendada por 632 hoteles

Herramientas de colaboración del personal
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Smart Host GmbH
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92% recomendada por 235 hoteles

Software de mensajería para invitados
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Planet

78% recomendada por 131 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Reguest
Reguest

98% recomendada por 74 hoteles


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apaleo GmbH

97% recomendada por 29 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 613 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Casablanca
Casablanca

98% recomendada por 66 hoteles


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TAC | The Assistant Company

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Software para spas
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ibelsa GmbH

100% recomendada por 1 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Websline
Websline

0% recomendada por 0 hoteles


Soporte

No verificado

Staymate aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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