MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Guestmeter
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Puntaje HT
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Guestmeter
Sin clasificar en Gestión de la reputación
Software de gestión de comentarios de huéspedes para la industria hotelera
Todavía no recomendado por ningún hotel
GuestMeter tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es GuestMeter?
Fundado en 2019 | Con sede en Rotterdam (Netherlands) | 20 empleados
Guestmeter es un software integral de gestión de la reputación y los comentarios de los huéspedes diseñado específicamente para la industria hotelera. Permite a los hoteles, albergues, restaurantes y empresas similares gestionar de forma eficiente la satisfacción de los huéspedes y la reputación en línea. La plataforma ofrece una solución sólida de encuestas de satisfacción de los huéspedes, que permite a las empresas enviar encuestas por correo electrónico o SMS internacionales posteriores a la estancia, implementar encuestas de código QR o de quiosco durante la estancia y realizar un seguimiento del Net Promoter Score® (NPS) a lo largo del tiempo. Centraliza todos los comentarios, lo que facilita la identificación de tendencias y la gestión de las respuestas a través de un panel intuitivo. Además, la plataforma permite la creación y asignación de tickets a los miembros del equipo para una rápida resolución de problemas. La herramienta de gestión de reputación en línea de Guestmeter consolida las opiniones en línea de plataformas como Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic y Google. Cuenta con notificaciones en tiempo real de nuevas opiniones y cambios de clasificación, e incluye análisis semántico para categorizar los comentarios en áreas específicas, como habitaciones, comida y servicio. Con Guestmeter, las empresas pueden interactuar con los huéspedes fácilmente, recibir alertas inmediatas y tomar medidas rápidas para garantizar la satisfacción de los huéspedes, lo que la convierte en una valiosa incorporación a cualquier operación hotelera. La aplicación móvil mejora aún más su utilidad al permitir la gestión desde cualquier lugar. Para obtener más detalles, visite www.guestmeter.com y solicite una demostración.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestMeter. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
GuestMeter Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
GuestMeter Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por GuestMeter
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por GuestMeter:
"Guestmeter.com es el software de gestión de reputación y comentarios de los huéspedes todo en uno para la industria hotelera. Nuestra herramienta de gestión de reputación en línea y la solución de encuestas de satisfacción de los huéspedes, puede experimentar el poder de Guestmeter en su teléfono inteligente o tableta Android. Le permite interactuar con los huéspedes y administrar reseñas en línea en Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp, CruiseCritic, Google y más. Nuestra aplicación móvil facilita la administración de los comentarios de los huéspedes dondequiera que se encuentre y reciba alertas en tiempo real para que pueda actuar rápidamente y asegurarse de que los invitados dejen su negocio felices. Visite www.guestmeter.com y solicite una demostración.Las características clave de la aplicación Guestmeter incluyen: SOLUCIÓN DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL INVITADO: envíe un correo electrónico posterior a la estadía o encuestas internacionales por SMS para obtener críticas en línea más positivas en Tripadvisor, Booking, Hostelworld, Zomato, Yelp , CruiseCritic, Google y más sitios de reseñas.- Utilice el código qr durante la estadía y las encuestas a los huéspedes del quiosco para identificar problemas que requieran atención inmediata.- Controle la evolución de su Net Promoter Score® (NPS) a lo largo del tiempo., - Identifique lo positivo y lo negativo. tendencias con puntajes de impacto: vea y administre todos los comentarios de los huéspedes en un panel de control. sus hoteles, hostales, restaurantes y más.- Reciba notificaciones de aplicaciones móviles para nuevas reseñas, cambios de clasificación en línea.- Cree y asigne boletos a los miembros del equipo.- Analice por categorías semánticas (por ejemplo, sco res para habitaciones, comida, servicio, etc.) Competidores de contadores de visitantes; TrustYou, ReviewPro, Loopon, Guestrevu"
Preguntas frecuentes
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Reputation Management Q2 '26
¿Es GuestMeter una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Mid-sized
97%
(270)
MARA Solutions es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport por las respuestas de IA que aprenden el tono de un hotel y convierten temas recurrentes en respuestas que suenan auténticas, no prefabricadas.
#1
de 10
Pequeño
94%
(162)
GuestRevu es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre pequeñas propiedades en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan un solo lugar para cada reseña y las alertas que destacan comentarios negativos lo suficientemente rápido como para solucionar problemas antes de que se propaguen.
#1
de 8
Large
88%
(87)
TrustYou es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los grandes hoteles en HotelTechReport, y los hoteleros señalan la forma en que reúne reseñas, encuestas y datos de competidores en un solo lugar para una lectura rápida sobre los puntos débiles. Les gusta especialmente el análisis semántico y la puntuación que señala lo que está impulsando el sentimiento de los huéspedes.
Mid-sized
97%
(270)
#1
de 14
MARA Solutions es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport por las respuestas de IA que aprenden el tono de un hotel y convierten temas recurrentes en respuestas que suenan auténticas, no prefabricadas.
Pequeño
94%
(162)
#1
de 10
GuestRevu es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre pequeñas propiedades en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan un solo lugar para cada reseña y las alertas que destacan comentarios negativos lo suficientemente rápido como para solucionar problemas antes de que se propaguen.
Large
88%
(87)
#1
de 8
TrustYou es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los grandes hoteles en HotelTechReport, y los hoteleros señalan la forma en que reúne reseñas, encuestas y datos de competidores en un solo lugar para una lectura rápida sobre los puntos débiles. Les gusta especialmente el análisis semántico y la puntuación que señala lo que está impulsando el sentimiento de los huéspedes.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Lujo
95%
(201)
GuestRevu es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los Lujo en HotelTechReport, con revisores que valoran sus encuestas personalizadas para huéspedes que destacan las brechas en el servicio lo suficientemente rápido como para solucionarlas antes de que las reseñas se hagan públicas.
#1
de 13
Centro Urbano
98%
(193)
MARA Solutions es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre City-Center-Hotel en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus fragmentos inteligentes y respuestas de IA que manejan muchos idiomas y mantienen las respuestas en la marca. Eso es importante cuando las recepciones necesitan responder rápido sin sonar repetitivas.
#1
de 12
Centro turístico
96%
(145)
GuestRevu es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros que señalan alertas de reseñas en tiempo real y respuestas oportunas que ayudan a los gerentes a resolver problemas de los huéspedes antes del check-out.
Lujo
95%
(201)
#1
de 14
GuestRevu es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los Lujo en HotelTechReport, con revisores que valoran sus encuestas personalizadas para huéspedes que destacan las brechas en el servicio lo suficientemente rápido como para solucionarlas antes de que las reseñas se hagan públicas.
Centro Urbano
98%
(193)
#1
de 13
MARA Solutions es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre City-Center-Hotel en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus fragmentos inteligentes y respuestas de IA que manejan muchos idiomas y mantienen las respuestas en la marca. Eso es importante cuando las recepciones necesitan responder rápido sin sonar repetitivas.
Centro turístico
96%
(145)
#1
de 12
GuestRevu es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros que señalan alertas de reseñas en tiempo real y respuestas oportunas que ayudan a los gerentes a resolver problemas de los huéspedes antes del check-out.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 13
Europa
97%
(420)
MARA Solutions es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los hoteles en Europa en HotelTechReport, con los hoteleros valorando la forma en que su IA mantiene las respuestas en la marca en muchos idiomas y presenta análisis claros de los comentarios de los huéspedes.
#1
de 6
Asia Pacífico
93%
(99)
TrustYou es una de las principales opciones de Gestión de Reputación en Asia-Pacífico según HotelTechReport, porque los hoteleros lo utilizan para consolidar la retroalimentación de los huéspedes de múltiples plataformas en un solo panel y detectar tendencias antes de que se conviertan en quejas recurrentes.
#2
de 6
Norteamérica
86%
(56)
TrustYou es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los hoteleros de América del Norte en HotelTechReport porque reúne los datos de las reseñas en un solo lugar y los convierte en KPIs claros, sentimientos y alertas diarias que los líderes pueden usar para detectar problemas rápidamente.
Europa
97%
(420)
#1
de 13
MARA Solutions es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los hoteles en Europa en HotelTechReport, con los hoteleros valorando la forma en que su IA mantiene las respuestas en la marca en muchos idiomas y presenta análisis claros de los comentarios de los huéspedes.
Asia Pacífico
93%
(99)
#1
de 6
TrustYou es una de las principales opciones de Gestión de Reputación en Asia-Pacífico según HotelTechReport, porque los hoteleros lo utilizan para consolidar la retroalimentación de los huéspedes de múltiples plataformas en un solo panel y detectar tendencias antes de que se conviertan en quejas recurrentes.
Norteamérica
86%
(56)
#2
de 6
TrustYou es una de las mejores opciones de Gestión de Reputación entre los hoteleros de América del Norte en HotelTechReport porque reúne los datos de las reseñas en un solo lugar y los convierte en KPIs claros, sentimientos y alertas diarias que los líderes pueden usar para detectar problemas rápidamente.
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Resumen de reseñas de GuestMeter
Todavía no recomendado
Facilidad de uso
N/A
Atención al cliente
N/A
ROI
N/A
Implementación
N/A
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Guestmeter es el producto con mayor tendencia #24 en la categoría Gestión de la reputación (de 62) y el #936 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuestMeter los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de GuestMeter
Precios disponibles bajo solicitud
GuestMeter ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
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Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Sus encuestas de SMS internacionales son realmente geniales, y las encuestas de códigos QR son muy rápidas y fáciles de usar en cualquier momento por parte de los clientes. Además, sus Kiosk Surveys son muy atractivas para los huéspedes, les gusta.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Sus encuestas de SMS internacionales son realmente geniales, y las encuestas de códigos QR son muy rápidas y fáciles de usar en cualquier momento por parte de los clientes. Además, sus Kiosk Surveys son muy atractivas para los huéspedes, les gusta.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Fácil y rápido para ser utilizado por los clientes en el momento oportuno, antes de salir del hotel. Por lo tanto, los hoteles pueden tomar medidas para resolver cualquier problema antes de que los huéspedes abandonen el hotel. Es muy útil evitar las experiencias negativas. Otras soluciones no son tan rápidas y eficientes.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Fácil y rápido para ser utilizado por los clientes en el momento oportuno, antes de salir del hotel. Por lo tanto, los hoteles pueden tomar medidas para resolver cualquier problema antes de que los huéspedes abandonen el hotel. Es muy útil evitar las experiencias negativas. Otras soluciones no son tan rápidas y eficientes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Poder tener información instantánea sobre los huéspedes durante sus estancias es una gran ventaja para nosotros. Ya que podemos tomar decisiones y corregir problemas muy rápidamente y mejorar nuestro nivel de servicio. Animo a todos los diferentes tipos de establecimientos, no solo a los hoteles, a utilizar esta herramienta. Especialmente los destinos turísticos.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Poder tener información instantánea sobre los huéspedes durante sus estancias es una gran ventaja para nosotros. Ya que podemos tomar decisiones y corregir problemas muy rápidamente y mejorar nuestro nivel de servicio. Animo a todos los diferentes tipos de establecimientos, no solo a los hoteles, a utilizar esta herramienta. Especialmente los destinos turísticos.
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SiteMinder
93% recomendada por 2823 hoteles |
Gestores de canal
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Cloudbeds
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Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Little Hotelier
93% recomendada por 1533 hoteles |
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Mews
92% recomendada por 1037 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Stayntouch
94% recomendada por 263 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Clock
95% recomendada por 241 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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|
|
Mews
92% recomendada por 1037 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Hotelogix aún.
Hotelogix
97% recomendada por 317 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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|
Stayntouch
94% recomendada por 263 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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2026
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