Si bien las cerraduras de las puertas pueden parecer una parte algo trivial de la experiencia del huésped, en realidad pueden crear una experiencia sin fricciones o causar un gran dolor de cabeza a los huéspedes y empleados. Dado que las cerraduras están presentes no solo en las puertas de las habitaciones sino también en las áreas de servicios (gimnasio, centro de negocios, etc.) y en las entradas exteriores, los huéspedes y empleados interactuarán con ellas con frecuencia. La primera decisión que deberá tomar es qué tipo de hardware de cerradura de puerta es mejor: cerraduras de cuerpo completo o cerraduras de componentes separados. ¿Cual es la diferencia?

Cerraduras de cuerpo completo

También conocidas como cerraduras unibody, las cerraduras de cuerpo completo son una sola pieza de hardware. La manija, el lector y el mecanismo de bloqueo son una sola estructura. Las cerraduras de cuerpo completo vienen en una variedad de acabados, como acero inoxidable, y la batería suele estar alojada en el lado interior de la cerradura. Por lo general, estas cerraduras requieren poca o ninguna modificación en la puerta real, lo que significa que son rápidas y fáciles de instalar. Aunque pueden parecer un poco torpes, cubren aproximadamente la misma superficie que una cerradura de banda magnética tradicional, por lo que son una buena solución si desea actualizar su antiguo sistema de banda magnética con modificaciones mínimas en la puerta.

Cerraduras de componentes separados

Como sugiere el nombre, las cerraduras de componentes separados incluyen dos piezas separadas: un lector y una manija de cerradura. Estas cerraduras ocupan mucho menos espacio en la puerta, lo que les da un aspecto más minimalista, pero la instalación es un poco más complicada ya que requiere dos pasos: instalar la manija y instalar el lector. Sin embargo, las cerraduras de componentes separados le brindan más flexibilidad para futuras actualizaciones o cambios de cerraduras, ya que ocupan menos espacio en la puerta y, dado que la mayoría almacena la batería dentro de la puerta, estas cerraduras tienen un diseño más atractivo.

Ahora que hemos explicado los dos tipos principales de hardware para cerraduras de puertas, puede que se pregunte cuál tipo de tecnología de desbloqueo es la mejor. El software y el hardware deben funcionar de manera integrada para facilitar un recorrido del huésped sin interrupciones a través del internet de las cosas. A menos que sea un B&B histórico, probablemente no usará cerraduras mecánicas con llave tradicional. En cambio, querrá modernizar su hotel con un sistema de cierre electrónico seguro y conveniente. Los cuatro tipos más populares de tecnología para cerraduras son magstripe, código PIN, RFID y BLE. Son muchos acrónimos, así que exploremos cada uno con más detalle.

Magstripe

Estas cerraduras clásicas fueron en su momento la tecnología más avanzada, pero hoy muchos hoteleros buscan actualizarse a un sistema más seguro. Los huéspedes o empleados desbloquean las cerraduras magstripe con una tarjeta llave que tiene una banda magnética, similar a una tarjeta de crédito. La tarjeta puede programarse para permitir acceso solo a ciertas habitaciones o durante un periodo específico. Sin embargo, las cerraduras magstripe son conocidas por ser problemáticas, y la tarjeta puede desactivarse fácilmente cerca de dispositivos electrónicos (como smartphones), por lo que muchos huéspedes se quedan fuera y deben regresar a la recepción para reactivar su tarjeta, lo que no es una experiencia ideal.

Código PIN

Muchas cerraduras requieren un elemento de acceso para entrar, como una tarjeta llave, llavero o smartphone, pero una cerradura con código PIN solo requiere un código numérico. Tiene un teclado donde los usuarios pueden ingresar su código. Las cerraduras PIN simples tienen un código estático que no cambia (a menos que se cambie manualmente), pero hoy muchas cerraduras electrónicas permiten cambiar los códigos de forma remota y tan a menudo como sea necesario. Algunas cerraduras PIN incluso se integran con su Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) y asignan automáticamente un código único a cada reserva. Aunque los huéspedes no necesitan llevar una llave para estas cerraduras, sí deben recordar su código.

RFID

La tecnología de identificación por radiofrecuencia se está volviendo cada vez más común como una versión mejorada de las cerraduras magstripe. En lugar de tarjetas con banda magnética, las tarjetas RFID tienen un chip RFID que no se desactiva fácilmente y puede almacenar más datos y permisos que una tarjeta magstripe. Para abrir la cerradura, los huéspedes solo deben pasar la tarjeta RFID frente al lector, lo que es menos propenso a errores que deslizar una tarjeta magstripe. Aunque la tecnología RFID parece la actualización lógica de las cerraduras magstripe, es importante señalar que las tarjetas RFID son significativamente más caras que las magstripe.

BLE (Bluetooth Low Energy)

Aunque suena a algo de una película de ciencia ficción, las cerraduras Bluetooth low energy permiten a los huéspedes abrir las puertas con sus smartphones, enviando un 'mensaje' cifrado a la cerradura. Esto asegura que solo los huéspedes con los permisos adecuados puedan entrar. Para quienes quieran saber más sobre soluciones de llave móvil, podrían explorar cómo una llave móvil para hoteles puede mejorar aún más la comodidad y seguridad del huésped. Un obstáculo para la adopción de cerraduras BLE es que los huéspedes deben descargar una app compatible con el sistema de cerraduras, pero en los últimos años los huéspedes se han acostumbrado más a los servicios digitales del hotel, por lo que la descarga de la app no es un gran impedimento. De hecho, las cerraduras BLE pueden ser una gran ventaja en el panorama hotelero actual, ya que son totalmente sin contacto: los huéspedes pueden hacer check-in en línea, evitar la recepción y entrar a su habitación por sí mismos.

1. VingCard Essence (de ASSA ABLOY)

VingCard Essence revoluciona la industria de las cerraduras electrónicas al alojar todos los componentes de la cerradura, incluido el lector y la placa de acceso móvil, dentro de la puerta y, por lo tanto, alcanzar la máxima expresión minimalista, la verdadera esencia de una cerradura electrónica. VingCard Essence siempre se entrega preparada para el acceso móvil. Con una placa de acceso móvil incluida dentro del lector, su propiedad está preparada para usar el teléfono móvil como llave de la habitación de invitados siempre que sea necesario. Más información

• Ideal para: Nueva Construcción

• Compatible con acceso móvil

• Capacidad RF en línea (inalámbrica)

• Diseño minimalista con electrónica colocada dentro de la puerta.

• Lector RFID con distancia de lectura mejorada

• Proporciona una amplia gama de opciones de diseño para manijas.

2. Tarjeta RFID VingCard Signature (de ASSA ABLOY)

Con Signature RFID, obtendrá una cerradura elegante y moderna que se adapta a los entornos modernos. Signature RFID no solo se centra en la puerta, sino que también ofrece más funcionalidad para usted y sus usuarios. Obtenga más información

• Ideal para: Nuevas construcciones/reformas y nuevas instalaciones
• Proporciona una amplia gama de opciones de diseño para manijas.
• Compatible con acceso móvil
• Capacidad RF en línea (inalámbrica)
• Capacidad de alimentación a través de Ethernet en línea (cableada)

3. VingCard Classic RFID (de ASSA ABLOY)

Classic RFID ofrece la última tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) y la forma más rápida de pasar a la tecnología sin contacto si ya tiene instaladas cerraduras electrónicas Classic VingCard estándar. Obtenga más información

• Ideal para: Modernizaciones/actualizaciones de bandas magnéticas antiguas
• Cerraduras clásicas para una plataforma moderna
• RF compatible con acceso móvil
• Capacidad en línea (inalámbrica) Tecnología de lector RFID, sin partes móviles del lector y menos mantenimiento

4. VingCard E100 (de ASSA ABLOY)

El VingCard E100 con lector RFID es compatible con su sistema VingCard Visionline. Con una amplia gama de escudos para diferentes regiones y perfiles de cilindro, el E100 se puede utilizar con varias cajas de cerradura de perfil estándar y estrecho. La gama es adecuada para puertas de habitaciones de huéspedes y aplicaciones de trastienda donde los tipos de puertas pueden variar. Obtenga más información

• Compatible con una amplia gama de cajas de cerraduras; estilo angosto (retroceso de hasta 40 mm) adecuado para puertas de vidrio con marco de aluminio, cajas de cerradura con perno de capó adecuadas para puertas corredizas.
• Fácil de usar para adaptar otras cerraduras.
• La versión premium se puede utilizar para puertas que forman parte de rutas de escape.
• La versión premium se puede utilizar para puertas cortafuegos y puertas con control de humo.
• Buena resistencia a la corrosión.

5. Novela VingCard (por ASSA ABLOY)

Diseñado con una combinación de tecnología avanzada de seguridad y mejora de la experiencia de los huéspedes, hay más de una razón por la que VingCard Novel representa el futuro de las cerraduras electrónicas para la hostelería. VingCard Novel es un producto estéticamente atractivo con una electrónica moderna y potente que está lista para habilitar nuestro acceso móvil y tecnología en línea cuando nuestros clientes lo requieran. Con materiales de fabricación sostenibles, peso y volumen de embalaje reducidos, además de un cargador opcional para un funcionamiento sin batería, VingCard Novel se toma en serio su responsabilidad de proteger el medio ambiente. Obtenga más información

• Admite la última tecnología RFID
• Admite acceso móvil
• Compatible con Zigbee Online
• Certificado contra incendios (UL, BS, EN)
• Certificación ANSI BHMA
• Certificado EN
• Compatible con ADA (usuarios con discapacidades físicas)
• Procesos y materiales de fabricación sostenibles
• Acabados anodizados estéticamente atractivos disponibles.
• Diseñado para uso tanto en interiores como en exteriores en todas las condiciones climáticas.
• Cilindro de anulación mecánica de alta seguridad opcional
• Opción sin batería disponible: no es necesario cambiar la batería
• Compatible con Vostio Access Management

6. Saflok Quantum III (por Dormakaba)

La cerradura electrónica Saflok QuantumIII ofrece un diseño modular de dos piezas exclusivo y galardonado con un lector de tarjetas RFID para una apariencia elegante y un rendimiento de cerradura superior. Fácil de usar, la cerradura funciona con el sistema inalámbrico en línea Messenger LENS™ System 6000™ basado en Windows. Saflok QuantumIII acepta credenciales Mifare Plus para una funcionalidad mejorada. La cerradura también puede funcionar con el sistema de llave móvil Kaba y se puede ofrecer con una de las siguientes opciones de Bluetooth Low Energy (BLE): compatible, preparada o habilitada. Obtenga más información

7. RFID Confidant (de Dormakaba)

El Confidant RFID tiene un aspecto más suave y atractivo para reflejar la verdadera hospitalidad. Junto con líneas elegantes y una estética limpia, su tecnología RFID sin contacto mejora la experiencia del huésped al tiempo que amplía la
Vida útil de la cerradura. Esta cerradura ultramoderna funciona cómodamente con el software de gestión de acceso de Dormakaba y el dispositivo independiente. Más información

8. Saflok MT RFID (de Dormakaba)

La MT RFID es una cerradura electrónica de cuerpo completo que ofrece tecnología de acceso móvil y sin contacto para mejorar la comodidad de los huéspedes y la eficiencia operativa. Ideal para modernizaciones, esta cerradura funciona con el sistema inalámbrico en línea Messenger LENS™ System 6000™ basado en Windows para un control y monitoreo superiores.

Acceso móvil:
Esta cerradura con capacidad Bluetooth Low Energy (BLE) puede funcionar con las soluciones de acceso móvil de dormakaba, lo que permite a los huéspedes utilizar sus dispositivos móviles como llave de su habitación.

• Cerradura con capacidad de acceso móvil
• Fácil de usar
• Aplicaciones de nueva construcción y modernización
• Funciona con el software de gestión de acceso Saflok System 6000
• Integración inalámbrica en línea con Messenger LENS

9. 790/RT (por Dormakaba)

La cerradura electrónica robusta 790/RT RFID de cuerpo completo ofrece tecnología sin contacto para mejorar la comodidad de los huéspedes y la eficiencia operativa. Esta cerradura duradera es fácil de usar y funciona con la unidad de recepción independiente (FDU). Los hoteleros que buscan un control y una supervisión adicionales seleccionarán el modelo RT que funciona con el software de gestión de acceso Ambiance y el sistema 6000™ heredado de Saflok.

Acceso móvil: RT es una cerradura con capacidad Bluetooth Low Energy (BLE) que puede funcionar con la solución de acceso móvil de dormakaba, lo que permite a los huéspedes utilizar sus dispositivos móviles como llave de su habitación. Más información

10. Saflok Quantum RFID (de Dormakaba)

Saflok Quantum RFID ofrece un diseño modular de dos piezas exclusivo y galardonado que le otorga un aspecto elegante y un rendimiento de bloqueo superior. La cerradura es fácil de usar y funciona con el sistema basado en Windows System 6000™. Opcionalmente, puede elegir el sistema inalámbrico Saflok Messenger LENS para una solución de gestión de acceso en línea y un control y monitoreo superiores.

Soluciones de acceso móvil
Esta cerradura con capacidad Bluetooth Low Energy (BLE) puede funcionar con las soluciones de acceso móvil de dormakaba, lo que permite a los huéspedes utilizar sus dispositivos móviles como llave de su habitación. Más información

• Cerradura con capacidad de acceso móvil
• Fácil de usar
• Aplicaciones de nueva construcción y modernización
• Funciona con el software de gestión de acceso Saflok System 6000
• Integración inalámbrica en línea con Messenger LENS

También hay otras marcas que vale la pena considerar para su hotel, como Onity, Salto y Schlage, pero no se recomienda optar por una marca desconocida, ya que la seguridad y la fiabilidad son fundamentales para una experiencia positiva del huésped.

Hay muchas opciones cuando se trata de hardware y software para cerraduras de puertas de hotel. Antes de tomar una decisión de compra, querrá evaluar sus opciones y determinar cuáles son sus prioridades. ¿Desea una cerradura fácil de instalar o prefiere un diseño elegante? ¿Quiere que los huéspedes usen una tarjeta llave, un código PIN o un teléfono inteligente para acceder a sus habitaciones? ¿Y cuánto está dispuesto a gastar? Por ejemplo, las cerraduras con banda magnética son menos costosas que las cerraduras RFID, pero las cerraduras con banda magnética tienen más probabilidades de causar problemas en la experiencia del huésped y bloqueos. Las cerraduras BLE no requieren ningún tipo de tarjeta llave, pero sí requieren que cada huésped instale una aplicación en su teléfono inteligente, lo que puede generar confusión entre los viajeros menos familiarizados con la tecnología.

Una vez que haya reducido el tipo de hardware y tecnología que funcionaría mejor para su hotel, puede iniciar una conversación con un proveedor de cerraduras que ofrezca el sistema ideal para usted. Los principales fabricantes de cerraduras para hoteles son ASSA ABLOY (VingCard), dormakaba (Saflok), Onity, SALTO y Schlage, y la mayoría del software de llave móvil funciona con uno o más de ellos.

Con la cerradura y la tecnología adecuadas, puede convertir el simple acto de entrar a una habitación en una experiencia positiva para el huésped.

Antes de comenzar con un proveedor de hardware, querrá explorar el costo y las características de los sistemas de entrada sin llave para asegurarse de que el hardware que elija sea lo suficientemente flexible para funcionar con el software que satisfaga las necesidades de su hotel y para garantizar que el software no anule las garantías del hardware. ¿Listo para ir más allá de las cerraduras de puertas de hotel y explorar proveedores de soluciones de entrada sin llave? Consulte los 10 mejores proveedores de llave móvil para hoteles.

¿Qué software de llave móvil y entrada sin llave califican más los hoteleros? En el ranking del tercer trimestre de 2026 de Hotel Tech Report, Goki lidera los sistemas de entrada sin llave con una puntuación HT de 100 basada en 174 reseñas verificadas, seguido por Canary Mobile Keys (90), Wieldy (89), Hotek (88) y FLEXIPASS (81). Vea la lista completa en la página de sistemas de entrada sin llave para hoteles.

Los sistemas de cerraduras de puertas de hoteles son el núcleo de la experiencia de cualquier huésped debido a su papel crucial a la hora de garantizar la seguridad, la comodidad y la satisfacción de los huéspedes. Estos sistemas, que a menudo incorporan tecnología RFID, cerraduras electrónicas, capacidades Bluetooth y sistemas de control de acceso, desempeñan un papel vital en varios aspectos de la estancia de un huésped.

En primer lugar, el uso de tarjetas RFID o tarjetas de acceso en los sistemas de cerraduras de puertas de hoteles proporciona un método seguro y conveniente para el control de acceso de los huéspedes. Estas tarjetas sin contacto, a menudo codificadas con tecnología RFID, permiten a los huéspedes desbloquear las puertas de sus habitaciones de hotel sin esfuerzo simplemente tocando la tarjeta en el lector de tarjetas o utilizando capacidades Bluetooth o NFC. Este enfoque sin contacto mejora la experiencia general del huésped, eliminando la molestia de tener que buscar llaves tradicionales o tarjetas con banda magnética.

Las características de seguridad de los sistemas de cerraduras de puertas de hoteles son de suma importancia. Con cerraduras electrónicas robustas, como las que utilizan tecnología de embutir o cerraduras con clasificación ANSI, las habitaciones están bien protegidas contra la entrada no autorizada. Estas cerraduras, a menudo hechas de acero inoxidable, ofrecen durabilidad y confiabilidad, garantizando la seguridad de los huéspedes durante toda su estadía. Además, las medidas de seguridad avanzadas, como la entrada con teclado, el reconocimiento biométrico o las cerraduras de puertas con huellas dactilares, añaden una capa adicional de protección.

Los sistemas de cerraduras de puertas de hoteles también contribuyen a que los procesos de check-in sean fluidos. La entrada sin llave y el uso de llaves móviles permiten a los huéspedes evitar la recepción y dirigirse directamente a sus habitaciones, lo que mejora la comodidad y ahorra tiempo. La integración de software de gestión y sistemas de control de acceso permite a los hoteles optimizar los procedimientos de check-in, automatizar la codificación de tarjetas de acceso y brindar una experiencia de llegada de huéspedes fluida y eficiente.

Las iniciativas de ahorro de energía son otro beneficio de los sistemas de cerraduras de puertas de hoteles modernos. Algunos sistemas pueden ajustar automáticamente la configuración de la habitación, como la temperatura y la iluminación, según la ocupación, lo que genera eficiencia energética y ahorro de costos. Este enfoque en la conservación de energía no sólo beneficia al medio ambiente sino que también refleja positivamente el compromiso del hotel con la sostenibilidad.

La confiabilidad y el rendimiento de los sistemas de cerraduras de puertas de hoteles son cruciales para la satisfacción de los huéspedes. Fabricantes de renombre como ASSA ABLOY y Kaba suelen ofrecer garantías en sus sistemas de cerraduras, lo que brinda tranquilidad tanto a los hoteles como a los huéspedes. Además, el uso de llaves móviles elimina la preocupación de que las tarjetas de acceso se extravíen o se desmagneticen, lo que garantiza una experiencia sin complicaciones para los huéspedes.

En general, los sistemas de cerraduras de puertas de hoteles, ya sea que incorporen tecnología RFID, cerraduras electrónicas, capacidades Bluetooth o sistemas avanzados de control de acceso, son parte integral de la experiencia del huésped. Proporcionan un control de acceso seguro, mejoran la comodidad durante el check-in y durante toda la estadía, contribuyen a los esfuerzos de ahorro de energía e infunden confianza a los huéspedes en el compromiso del hotel con la seguridad y la satisfacción.

Elegir un sistema de cerraduras se reduce a cuatro decisiones. Elija RFID como estándar mínimo; las tarjetas de banda magnética se desmagnetizan y causan bloqueos. Decida si quiere llaves móviles ahora o más adelante, y compre hardware compatible con Bluetooth de cualquier manera para no tener que reemplazar las cerraduras para agregarlas. Elija hardware de cuerpo completo para adaptaciones rápidas sobre recortes antiguos de banda magnética, y diseños de dos piezas para construcciones nuevas donde la estética importa. Finalmente, confirme que la plataforma de cerraduras se integre con su Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) y con el software de acceso sin llave que planea usar, y que usar ese software no anule la garantía del hardware.

¿Cuánto cuestan las cerraduras de puertas de hotel?

Los costos varían mucho según el modelo, la tecnología y la instalación, así que obtenga cotizaciones por puerta que incluyan hardware, codificadores, licencias de software e instalación. Adaptar lectores RFID a cerraduras existentes compatibles suele ser más barato que reemplazar cerraduras completas.

¿Son seguras las llaves móviles?

Las llaves móviles Bluetooth usan credenciales encriptadas que se emiten para una habitación y fechas específicas y pueden ser revocadas remotamente, lo que las hace más difíciles de copiar que una tarjeta de banda magnética. La seguridad depende del proveedor, así que solicite sus certificaciones y cómo se almacenan las credenciales.

¿Los huéspedes tienen que descargar una app para usar una llave móvil?

No siempre. Algunos sistemas requieren una app del hotel o la marca, mientras que otros entregan la llave mediante un enlace web o una billetera digital. Pregunte a cada proveedor qué opciones soporta su hardware de cerraduras.