Diseñado para simplificar, conectar y mejorar. Una única plataforma con herramientas útiles para las rutinas diarias del hotel. Una solución para optimizar las operaciones hoteleras y la comunicación interna.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
DX Package by DOWHAT
4.8 (27 RESEñAS)
Puntaje HT
24 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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DX Package by DOWHAT
Clasificado 7 (de 63) en Herramientas de colaboración del personal
Transform Your Guest Experience and Working Environment with DOWHAT's Integrated DX Package
93% recomendado por 8 hoteles
DOWHAT tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de DOWHAT para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like DOWHAT's integration with existing hotel systems, which streamlines operations, reduces manual tasks, and enhances staff communication and collaboration. The platform automates guest order management, contributing to increased revenue and staff efficiency. However, users have expressed frustration over the excessive number of features, making it challenging to locate specific functionalities. Clearer guidelines and customization options could further enhance user satisfaction and operational efficiency. Overall, DOWHAT is recognized for significantly improving the guest experience and operational productivity, despite occasional usability concerns and feature overload.
Para qué tipos de hoteles es popular DOWHAT
Tamaño
6 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Pequeño (10-49 habitación)
3 | Grande (100-499 habitación)
18 | Extra grande (500+ habitación)
País
29 | Korea, South
Tipo
20 | Lujo
18 | Albergues
18 | Centro turístico
14 | Boutique
8 | Centro Urbano
7 | Aeropuerto/Conferencia
6 | De Marca
6 | Servicio limitado y hoteles económicos
5 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
1 | Bed & Breakfast y posadas
Región
29 | Asia Pacífico
Categoría
27 | Herramientas de colaboración del personal
15 | Registro sin contacto
13 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
6 | Sistema de gestión de habitaciones de huéspedes
3 | Aplicaciones para huéspedes de hotel
1 | Software de limpieza
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es DOWHAT?
Fundado en 2021 | Con sede en South Korea | 50 empleados
El paquete DX de DOWHAT es un sistema de gestión de propiedades (PMS) integral diseñado para optimizar las operaciones del hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes. Esta plataforma se integra perfectamente con los sistemas hoteleros existentes, lo que la convierte en una herramienta valiosa para reducir las tareas manuales y mejorar la comunicación y la colaboración del personal. Las características clave incluyen servicios de conserjería electrónica, pedidos inteligentes, comunicación en vivo y reservas de instalaciones a través de aplicaciones, sitios web y tabletas. Además, la aplicación Hotelier ofrece una sólida herramienta de colaboración del personal, destinada a impulsar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Al automatizar la gestión de pedidos de los huéspedes, el paquete DX no solo eleva la calidad del servicio, sino que también contribuye a aumentar la productividad del personal.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de DOWHAT. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
DOWHAT Reseñas analizadas: 25
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
DOWHAT Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por DOWHAT
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por DOWHAT:
"Streamline your operations and enhance guest services with the DOWHAT DX Package. Integrated with a Property Management System (PMS), the DX Package is designed to offer a smart experience for your guests through apps, websites, and tablets. This enhances service quality with features like e-concierge, smart ordering, live communication, and facility reservations. Additionally, we provide a staff collaboration tool via the Hotelier App, aimed at improving operational efficiency and maximizing revenue."
Preguntas frecuentes
Alternativas a DX Package by DOWHAT
¿No está seguro de si DOWHAT es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Excelencia 360°, Cada Operación, Cada Estancia
Excelencia 360°, Cada Operación, Cada Estancia
DOWHAT conecta a los huéspedes, los hoteleros y la administración en una plataforma centralizada. Proporcionamos aplicación/web y QR no solo para hoteleros sino también para huéspedes.
Empoderando a los hoteleros: aplicación hotelera
Empoderando a los hoteleros: aplicación hotelera
Hotelier App revoluciona la hotelería al conectar a la perfección a los hoteleros, los huéspedes y la administración, lo que permite operaciones eficientes, experiencias mejoradas para los huéspedes y comunicación en tiempo real en un sistema centralizado.
Optimice con la página de administración de DOWHAT
Optimice con la página de administración de DOWHAT
La página de administración del paquete DX de DOWHAT permite al personal administrar sin esfuerzo toda la plataforma sin limitaciones, proporcionando resultados numéricos e informativos completos sobre las operaciones generales para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia.
Características
Administración de tareas
4/5 features
Mensajería y colaboración
4/5 features
Escalaciones y alertas
4/5 features
Informes
4/5 features
Automatización
4/5 features
Plantillas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Orden inteligente
Aplicaciones para huéspedes de hotel
¡Simplemente ordene y entregue con solo un clic!
Limpieza interna
Software de limpieza
¡La limpieza es el corazón de la hospitalidad! Hecho fácil y conveniente con soporte en varios idiomas.
Entrada/Salida inteligente
Registro sin contacto
Optimice los servicios de recepción y aumente la satisfacción
Tarjeta de registro electrónico
Registro sin contacto
El trampolín de los datos de los clientes y la actualización de ESG a través de prácticas sin papel.
DOQUÉ Mensajero
Software de gestión hotelera
El mensajero optimizado para el personal interno y los invitados durante el funcionamiento.
Perspectivas de la encuesta de Staff Collaboration Tools Q2 '26
¿Es DOWHAT una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 8
Pequeño
94%
(87)
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan los códigos QR que lo convierten en una plataforma de comunicación e información y ayudan a que las solicitudes de los huéspedes se manejen de inmediato.
#1
de 7
Enterprise
93%
(62)
Actabl es la mejor alternativa a DOWHAT entre X Large en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su seguimiento de órdenes de trabajo y mantenimiento, incluyendo preguntas paso a paso, escaneos de activos y alertas fuera de rango que ayudan a los equipos a inspeccionar el equipo y hacer un seguimiento de los problemas.
Pequeño
94%
(87)
#1
de 8
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan los códigos QR que lo convierten en una plataforma de comunicación e información y ayudan a que las solicitudes de los huéspedes se manejen de inmediato.
Enterprise
93%
(62)
#1
de 7
Actabl es la mejor alternativa a DOWHAT entre X Large en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su seguimiento de órdenes de trabajo y mantenimiento, incluyendo preguntas paso a paso, escaneos de activos y alertas fuera de rango que ayudan a los equipos a inspeccionar el equipo y hacer un seguimiento de los problemas.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 15
Lujo
93%
(257)
Actabl es la mejor alternativa a DOWHAT entre propiedades de lujo en HotelTechReport. Los revisores señalan el seguimiento de tareas en tiempo real, objetos perdidos y encontrados, y la coordinación de conserjería que mantienen a los departamentos en la misma página y crean un registro claro de lo que se manejó.
#1
de 10
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(57)
hotelkit es la mejor alternativa a DOWHAT entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport. Los revisores señalan un lugar para manuales, tareas, entregas y listas de verificación, además de seguimiento de lectura y recordatorios, para que el personal pueda ver quién vio una nota y hacer un seguimiento rápidamente.
#1
de 11
Servicio limitado y hoteles económicos
95%
(104)
hotelkit es la mejor alternativa a DOWHAT entre los hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los revisores señalan el manual y el sistema de derechos y grupos, que ayudan a mantener claros los estándares y las entregas entre el personal y los turnos.
Lujo
93%
(257)
#1
de 15
Actabl es la mejor alternativa a DOWHAT entre propiedades de lujo en HotelTechReport. Los revisores señalan el seguimiento de tareas en tiempo real, objetos perdidos y encontrados, y la coordinación de conserjería que mantienen a los departamentos en la misma página y crean un registro claro de lo que se manejó.
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(57)
#1
de 10
hotelkit es la mejor alternativa a DOWHAT entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport. Los revisores señalan un lugar para manuales, tareas, entregas y listas de verificación, además de seguimiento de lectura y recordatorios, para que el personal pueda ver quién vio una nota y hacer un seguimiento rápidamente.
Servicio limitado y hoteles económicos
95%
(104)
#1
de 11
hotelkit es la mejor alternativa a DOWHAT entre los hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los revisores señalan el manual y el sistema de derechos y grupos, que ayudan a mantener claros los estándares y las entregas entre el personal y los turnos.
Puesto
Región
Alternativas populares
#2
de 3
Asia Pacífico
96%
(17)
hotelkit es la mejor alternativa a DOWHAT entre los hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan el seguimiento de tareas de limpieza y mantenimiento, solicitudes de huéspedes y manejo de incidentes, con registros y seguimiento mantenidos en móvil en lugar de estar dispersos en papel y correo electrónico.
Asia Pacífico
96%
(17)
#2
de 3
hotelkit es la mejor alternativa a DOWHAT entre los hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan el seguimiento de tareas de limpieza y mantenimiento, solicitudes de huéspedes y manejo de incidentes, con registros y seguimiento mantenidos en móvil en lugar de estar dispersos en papel y correo electrónico.
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Resumen de reseñas de DOWHAT
Facilidad de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementación
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, DX Package by DOWHAT es el producto con mayor tendencia #58 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 63) y el #2680 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDOWHAT los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de DOWHAT
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Calificación De Hoteleros
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10
Orden inteligente
과장 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por teléfono. 2. Doowat Messenger es conveniente. 3. Es bueno que puedas verificar cómodamente el estado de mantenimiento con el sistema de administración...
Korea, South
Korea, South
과장
Hotel Extra-Grande
10
Plataforma inteligente
de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
El nuevo sistema permite un servicio cómodo tanto para clientes como para empleados. 1. Herramientas de colaboración del personal 2. Pedidos móviles y servicio de habitaciones 3. Check-in sin contacto
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de trabajo fácil para nosotros
Staff de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Tenemos muchos huéspedes extranjeros con los que es difícil comunicarse, pero DoWhat nos ayuda a superar la barrera del idioma con pedidos inteligentes y check-in inteligente.
Korea, South
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Staff
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8
Dos vatios para reducir el trabajo del personal del hotel
employee de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Check-in atractivo sin contacto: el check-in sin contacto no solo reduce la carga de trabajo del personal de recepción, sino que también reduce el tiempo de espera de los clientes, por lo que resulta muy útil a la hora de registrarse. A través del check-in sin contacto, los clientes pueden reducir el tiempo de espera del check-in y el perso...
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employee
Hotel Extra-Grande
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Servicio Doowat conveniente
manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
La mayor ventaja es que me permite ahorrar tiempo. Antes era difícil gestionar a los clientes cuando estaba ocupado, pero gracias a Duwat estoy mejorando el servicio y la colaboración con los empleados. Duwat es el mejor.
Korea, South
Korea, South
manager
Hotel Extra-Grande
9
Herramienta de trabajo perfecta para todos
manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Usamos Dowhat para la recepción y esto nos brinda el servicio de trabajo más sencillo para el personal y los huéspedes. Menos quejas, más satisfacción.
Korea, South
Korea, South
manager
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de comunicación rápida y eficiente para el personal.
Frron Desk Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Siempre que surge un problema relacionado con un huésped o un servicio, todo el personal puede ver y compartir la situación de inmediato, lo que facilita la resolución de los problemas.
Korea, South
Korea, South
Frron Desk Manager
Hotel Extra-Grande
9
Comunicación conveniente
de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
9
Es conveniente.
주임 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
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주임
Hotel Extra-Grande
10
Ahorrador de tiempo
Concierge team Head manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Después de la instalación, cumplimos con nuestro KPI sobre satisfacción del cliente en la entrega. Dowhat brindó un servicio digital excepcional. Una solución muy bien diseñada para un hotel.
Korea, South
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Concierge team Head manager
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Esta integración no ha sido verificada por LG Electronics aún.
LG Electronics
80% recomendada por 1 hoteles |
|
Soporte
No verificado
DOWHAT aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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