Plataforma todo en uno para simplificar el trabajo diario, mejorar la comunicación del equipo, automatizar housekeeping y acelerar las reparaciones. hotelkit hace que la gestión hotelera sea sencilla.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración para el personal de 2026
Mejore la colaboración del equipo con mensajería en tiempo real, compartición de tareas y actualizaciones centralizadas entre departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, presupuestos y planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia empresarial de 2026
Despídase de las hojas de cálculo y aproveche las herramientas modernas de BI para visualizar sus datos y descubrir insights ocultos.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM hotelero y marketing por correo electrónico de 2026
Convierta los datos de huéspedes en acción con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsqueda para hoteles de 2026
Configure, gestione y optimice campañas publicitarias en múltiples canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore las estancias con una aplicación para huéspedes que ofrece información de servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Check-in sin contacto de 2026
Facilite a los huéspedes el check-in en línea, autorizaciones digitales y upselling sin interrupciones.
La mejor opción de Software de mensajería para huéspedes de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automáticas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
DX Package by DOWHAT
4.8 (27 RESEñAS)
Puntaje HT
23 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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DX Package by DOWHAT
Clasificado 9 (de 64) en Herramientas de colaboración para el personal
Transforme la experiencia de sus huéspedes y el ambiente laboral con el Paquete DX integrado de DOWHAT
93% recomendado por 8 hoteles
DOWHAT tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de DOWHAT para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like DOWHAT's integration with existing hotel systems, which streamlines operations, reduces manual tasks, and enhances staff communication and collaboration. The platform automates guest order management, contributing to increased revenue and staff efficiency. However, users have expressed frustration over the excessive number of features, making it challenging to locate specific functionalities. Clearer guidelines and customization options could further enhance user satisfaction and operational efficiency. Overall, DOWHAT is recognized for significantly improving the guest experience and operational productivity, despite occasional usability concerns and feature overload.
Para qué tipos de hoteles es popular DOWHAT
Tamaño
6 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Pequeño (10-49 habitación)
3 | Grande (100-499 habitación)
18 | Extra grande (500+ habitación)
País
29 | Korea, South
Tipo
20 | Lujo
18 | Albergues
18 | Centro turístico
14 | Boutique
8 | Centro Urbano
7 | Aeropuerto/Conferencia
6 | De Marca
6 | Servicio limitado y hoteles económicos
5 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
1 | Bed & Breakfast y posadas
Región
29 | Asia Pacífico
Categoría
27 | Herramientas de colaboración para el personal
15 | Check-in sin contacto
13 | Pedidos móviles y servicio a la habitación
6 | Sistema de gestión de habitaciones de huéspedes
3 | Aplicaciones para huéspedes de hotel
1 | Software para housekeeping
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es DOWHAT?
Fundado en 2021 | Con sede en South Korea | 50 empleados
El paquete DX de DOWHAT es un sistema de gestión de propiedades (PMS) integral diseñado para optimizar las operaciones del hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes. Esta plataforma se integra perfectamente con los sistemas hoteleros existentes, lo que la convierte en una herramienta valiosa para reducir las tareas manuales y mejorar la comunicación y la colaboración del personal. Las características clave incluyen servicios de conserjería electrónica, pedidos inteligentes, comunicación en vivo y reservas de instalaciones a través de aplicaciones, sitios web y tabletas. Además, la aplicación Hotelier ofrece una sólida herramienta de colaboración del personal, destinada a impulsar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Al automatizar la gestión de pedidos de los huéspedes, el paquete DX no solo eleva la calidad del servicio, sino que también contribuye a aumentar la productividad del personal.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de DOWHAT. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
DOWHAT Reseñas analizadas: 25
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
DOWHAT Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por DOWHAT
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por DOWHAT:
"Optimice sus operaciones y mejore los servicios para huéspedes con el Paquete DX de DOWHAT. Integrado con un Sistema de Gestión de Hoteles (PMS), el Paquete DX está diseñado para ofrecer una experiencia inteligente a sus huéspedes a través de aplicaciones, sitios web y tabletas. Esto mejora la calidad del servicio con funciones como e-conserjería, pedidos inteligentes, comunicación en vivo y reservas de instalaciones. Además, ofrecemos una herramienta de colaboración para el personal mediante la App para Hoteleros, destinada a mejorar la eficiencia operativa y maximizar los ingresos."
Preguntas frecuentes
Alternativas a DX Package by DOWHAT
¿No está seguro de si DOWHAT es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Excelencia 360°, Cada Operación, Cada Estancia
Excelencia 360°, Cada Operación, Cada Estancia
DOWHAT conecta a los huéspedes, los hoteleros y la administración en una plataforma centralizada. Proporcionamos aplicación/web y QR no solo para hoteleros sino también para huéspedes.
Empoderando a los hoteleros: aplicación hotelera
Empoderando a los hoteleros: aplicación hotelera
Hotelier App revoluciona la hotelería al conectar a la perfección a los hoteleros, los huéspedes y la administración, lo que permite operaciones eficientes, experiencias mejoradas para los huéspedes y comunicación en tiempo real en un sistema centralizado.
Optimice con la página de administración de DOWHAT
Optimice con la página de administración de DOWHAT
La página de administración del paquete DX de DOWHAT permite al personal administrar sin esfuerzo toda la plataforma sin limitaciones, proporcionando resultados numéricos e informativos completos sobre las operaciones generales para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia.
Características
Administración de tareas
4/5 features
Mensajería y colaboración
4/5 features
Escalaciones y alertas
4/5 features
Informes
4/5 features
Automatización
4/5 features
Plantillas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Housekeeping
Software para housekeeping
¡La limpieza es el corazón de la hospitalidad! Hecho fácil y conveniente con soporte en varios idiomas.
Smart Check-In/Out
Check-in sin contacto
Optimice los servicios de recepción y aumente la satisfacción
E-Registration Card
Check-in sin contacto
El trampolín de los datos de los clientes y la actualización de ESG a través de prácticas sin papel.
DOWHAT Messenger
Software de gestión hotelera
El mensajero optimizado para el personal interno y los invitados durante el funcionamiento.
Perspectivas de la encuesta de Staff Collaboration Tools Q4 '26
¿Es DOWHAT una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 8
Pequeño
95%
(92)
hotelkit es una de las principales opciones de Staff Collaboration Tools entre hoteles pequeños en HotelTechReport, que permite una comunicación eficiente gracias a su función digital de housekeeping que ofrece visibilidad en tiempo real del estado de las habitaciones y las tareas, lo que ayuda a eliminar malentendidos entre departamentos.
#4
de 7
Enterprise
95%
(16)
hotelkit es una de las principales opciones de herramientas de colaboración para el personal entre grandes hoteles en HotelTechReport, gracias a su plataforma centralizada que permite una comunicación fluida y la coordinación de tareas, mejorando significativamente la colaboración del equipo. Los hoteleros valoran que “las notificaciones siempre nos mantienen al día,” lo que ayuda a gestionar las operaciones diarias de manera efectiva.
Pequeño
95%
(92)
#1
de 8
hotelkit es una de las principales opciones de Staff Collaboration Tools entre hoteles pequeños en HotelTechReport, que permite una comunicación eficiente gracias a su función digital de housekeeping que ofrece visibilidad en tiempo real del estado de las habitaciones y las tareas, lo que ayuda a eliminar malentendidos entre departamentos.
Enterprise
95%
(16)
#4
de 7
hotelkit es una de las principales opciones de herramientas de colaboración para el personal entre grandes hoteles en HotelTechReport, gracias a su plataforma centralizada que permite una comunicación fluida y la coordinación de tareas, mejorando significativamente la colaboración del equipo. Los hoteleros valoran que “las notificaciones siempre nos mantienen al día,” lo que ayuda a gestionar las operaciones diarias de manera efectiva.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#2
de 15
Lujo
94%
(197)
hotelkit es una de las principales opciones de herramientas de colaboración para el personal entre hoteles de lujo en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para optimizar la comunicación entre departamentos, permitiendo asignar y hacer seguimiento de tareas y reparaciones en tiempo real, lo que mejora la transparencia operativa y los tiempos de respuesta.
#1
de 10
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(58)
hotelkit es la principal alternativa a DOWHAT entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad única de hotelkit para facilitar la comunicación entre departamentos, con funciones como un calendario compartido que mejora la organización y coordinación entre equipos, haciendo que las operaciones diarias sean más fluidas.
#1
de 11
Servicio limitado y hoteles económicos
95%
(108)
hotelkit es la principal alternativa a DOWHAT entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de hotelkit para mejorar significativamente la comunicación interna, afirmando que "permite que todos se comuniquen bien entre sí" y garantiza que la información se distribuya de manera confiable en todo el equipo.
Lujo
94%
(197)
#2
de 15
hotelkit es una de las principales opciones de herramientas de colaboración para el personal entre hoteles de lujo en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para optimizar la comunicación entre departamentos, permitiendo asignar y hacer seguimiento de tareas y reparaciones en tiempo real, lo que mejora la transparencia operativa y los tiempos de respuesta.
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(58)
#1
de 10
hotelkit es la principal alternativa a DOWHAT entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad única de hotelkit para facilitar la comunicación entre departamentos, con funciones como un calendario compartido que mejora la organización y coordinación entre equipos, haciendo que las operaciones diarias sean más fluidas.
Servicio limitado y hoteles económicos
95%
(108)
#1
de 11
hotelkit es la principal alternativa a DOWHAT entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de hotelkit para mejorar significativamente la comunicación interna, afirmando que "permite que todos se comuniquen bien entre sí" y garantiza que la información se distribuya de manera confiable en todo el equipo.
Puesto
Región
Alternativas populares
#2
de 3
Asia Pacífico
96%
(17)
hotelkit es la principal alternativa a DOWHAT entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las funciones colaborativas que mejoran la comunicación entre departamentos, y uno menciona que hotelkit ofrece un "proceso más rápido de reparaciones" y mejora la visibilidad de las tareas operativas, apoyando en última instancia una gestión más eficiente de las solicitudes de los huéspedes.
Asia Pacífico
96%
(17)
#2
de 3
hotelkit es la principal alternativa a DOWHAT entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las funciones colaborativas que mejoran la comunicación entre departamentos, y uno menciona que hotelkit ofrece un "proceso más rápido de reparaciones" y mejora la visibilidad de las tareas operativas, apoyando en última instancia una gestión más eficiente de las solicitudes de los huéspedes.
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Resumen de reseñas de DOWHAT
Facilidad de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementación
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, DX Package by DOWHAT es el producto con mayor tendencia #59 en la categoría Herramientas de colaboración para el personal (de 64) y el #2682 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDOWHAT los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de DOWHAT
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Calificación De Hoteleros
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10
Orden inteligente
과장 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por teléfono. 2. Doowat Messenger es conveniente. 3. Es bueno que puedas verificar cómodamente el estado de mantenimiento con el sistema de administración...
Korea, South
Korea, South
과장
Hotel Extra-Grande
10
Plataforma inteligente
de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
El nuevo sistema permite un servicio cómodo tanto para clientes como para empleados. 1. Herramientas de colaboración del personal 2. Pedidos móviles y servicio de habitaciones 3. Check-in sin contacto
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de trabajo fácil para nosotros
Staff de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Tenemos muchos huéspedes extranjeros con los que es difícil comunicarse, pero DoWhat nos ayuda a superar la barrera del idioma con pedidos inteligentes y check-in inteligente.
Korea, South
Korea, South
Staff
Hotel Extra-Grande
8
Dos vatios para reducir el trabajo del personal del hotel
employee de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Check-in atractivo sin contacto: el check-in sin contacto no solo reduce la carga de trabajo del personal de recepción, sino que también reduce el tiempo de espera de los clientes, por lo que resulta muy útil a la hora de registrarse. A través del check-in sin contacto, los clientes pueden reducir el tiempo de espera del check-in y el perso...
Korea, South
Korea, South
employee
Hotel Extra-Grande
9
Servicio Doowat conveniente
manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
La mayor ventaja es que me permite ahorrar tiempo. Antes era difícil gestionar a los clientes cuando estaba ocupado, pero gracias a Duwat estoy mejorando el servicio y la colaboración con los empleados. Duwat es el mejor.
Korea, South
Korea, South
manager
Hotel Extra-Grande
9
Herramienta de trabajo perfecta para todos
manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Usamos Dowhat para la recepción y esto nos brinda el servicio de trabajo más sencillo para el personal y los huéspedes. Menos quejas, más satisfacción.
Korea, South
Korea, South
manager
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de comunicación rápida y eficiente para el personal.
Frron Desk Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Siempre que surge un problema relacionado con un huésped o un servicio, todo el personal puede ver y compartir la situación de inmediato, lo que facilita la resolución de los problemas.
Korea, South
Korea, South
Frron Desk Manager
Hotel Extra-Grande
9
Comunicación conveniente
de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
9
Es conveniente.
주임 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
Korea, South
Korea, South
주임
Hotel Extra-Grande
10
Ahorrador de tiempo
Concierge team Head manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Después de la instalación, cumplimos con nuestro KPI sobre satisfacción del cliente en la entrega. Dowhat brindó un servicio digital excepcional. Una solución muy bien diseñada para un hotel.
Korea, South
Korea, South
Concierge team Head manager
Hotel Extra-Grande
- 1
- 2
- 3
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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DOWHAT aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 612 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
+2 more |
|
Esta integración no ha sido verificada por LG Electronics aún.
LG Electronics
80% recomendada por 1 hoteles |
|
Soporte
No verificado
DOWHAT aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2027
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ROI
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