DX Package by DOWHAT
4.8 (27 RESEñAS)
Puntaje HT
80 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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DX Package by DOWHAT
Clasificado 5 (de 55) en Herramientas de colaboración del personal
Transform Your Guest Experience and Working Environment with DOWHAT's Integrated DX Package
93% recomendado por 10 hoteles
SIGNIEL HOTEL y otros 9
¿Qué es DOWHAT?
Fundado en 2021 | Con sede en South Korea | 50 empleados
El paquete DX de DOWHAT es un sistema de gestión de propiedades (PMS) integral diseñado para optimizar las operaciones del hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes. Esta plataforma se integra perfectamente con los sistemas hoteleros existentes, lo que la convierte en una herramienta valiosa para reducir las tareas manuales y mejorar la comunicación y la colaboración del personal. Las características clave incluyen servicios de conserjería electrónica, pedidos inteligentes, comunicación en vivo y reservas de instalaciones a través de aplicaciones, sitios web y tabletas. Además, la aplicación Hotelier ofrece una sólida herramienta de colaboración del personal, destinada a impulsar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Al automatizar la gestión de pedidos de los huéspedes, el paquete DX no solo eleva la calidad del servicio, sino que también contribuye a aumentar la productividad del personal.
Capacidades
Excelencia 360°, Cada Operación, Cada Estancia
Excelencia 360°, Cada Operación, Cada Estancia
DOWHAT conecta a los huéspedes, los hoteleros y la administración en una plataforma centralizada. Proporcionamos aplicación/web y QR no solo para hoteleros sino también para huéspedes.
Empoderando a los hoteleros: aplicación hotelera
Empoderando a los hoteleros: aplicación hotelera
Hotelier App revoluciona la hotelería al conectar a la perfección a los hoteleros, los huéspedes y la administración, lo que permite operaciones eficientes, experiencias mejoradas para los huéspedes y comunicación en tiempo real en un sistema centralizado.
Optimice con la página de administración de DOWHAT
Optimice con la página de administración de DOWHAT
La página de administración del paquete DX de DOWHAT permite al personal administrar sin esfuerzo toda la plataforma sin limitaciones, proporcionando resultados numéricos e informativos completos sobre las operaciones generales para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia.
Características
Administración de tareas
4/5 features
Mensajería y colaboración
4/5 features
Escalaciones y alertas
4/5 features
Informes
4/5 features
Automatización
4/5 features
Plantillas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Orden inteligente
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
¡Simplemente ordene y entregue con solo un clic!
Limpieza interna
Software de limpieza
¡La limpieza es el corazón de la hospitalidad! Hecho fácil y conveniente con soporte en varios idiomas.
Entrada/Salida inteligente
Check-in sin contacto
Optimice los servicios de recepción y aumente la satisfacción
Tarjeta de registro electrónico
Check-in sin contacto
El trampolín de los datos de los clientes y la actualización de ESG a través de prácticas sin papel.
DOQUÉ Mensajero
Software de gestión hotelera
El mensajero optimizado para el personal interno y los invitados durante el funcionamiento.
Resumen de reseñas de DOWHAT
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, DX Package by DOWHAT es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 55) y el #279 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDOWHAT los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de DOWHAT
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de DOWHAT
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Referencias
DOWHAT no tiene referencias disponibles
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
7 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Mediano (25-74 habitación)
1 | Grande (75-199 habitación)
20 | Extra grande (200+ habitación)
País
28 | Korea, South
Tipo
19 | Lujo
18 | Hostal
17 | Centro turístico
8 | Centro Urbano
6 | De Marca
6 | Servicio Limitado y Presupuesto
5 | Aeropuerto/Conferencia
5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
2 | Boutique
1 | Alojamiento - Desayuno y Posada
Region
28 | Asia Pacífico
Categoria
27 | Herramientas de colaboración del personal
15 | Check-in sin contacto
13 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
6 | Sistema de gestión de habitaciones
3 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
1 | Software de limpieza
Más Productos por DOWHAT
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like DOWHAT's integration with existing hotel systems, which streamlines operations, reduces manual tasks, and enhances staff communication and collaboration. The platform automates guest order management, contributing to increased revenue and staff efficiency. However, users have expressed frustration over the excessive number of features, making it challenging to locate specific functionalities. Clearer guidelines and customization options could further enhance user satisfaction and operational efficiency. Overall, DOWHAT is recognized for significantly improving the guest experience and operational productivity, despite occasional usability concerns and feature overload.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Orden inteligente
과장 de 500+ habitación Hostal en 강릉시 (대한민국)
Verificado
hace 1 meses
1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por teléfono. 2. Doowat Messenger es conveniente. 3. Es bueno que puedas verificar cómodamente el estado de mantenimiento con el sistema de administración...
대한민국
대한민국
과장
Hotel Extra-Grande
10
Plataforma inteligente
de 500+ habitación Hostal en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
El nuevo sistema permite un servicio cómodo tanto para clientes como para empleados. 1. Herramientas de colaboración del personal 2. Pedidos móviles y servicio de habitaciones 3. Check-in sin contacto
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de trabajo fácil para nosotros
Staff de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
Tenemos muchos huéspedes extranjeros con los que es difícil comunicarse, pero DoWhat nos ayuda a superar la barrera del idioma con pedidos inteligentes y check-in inteligente.
Korea, South
Korea, South
Staff
Hotel Extra-Grande
8
Dos vatios para reducir el trabajo del personal del hotel
employee de 500+ habitación Hostal en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
Check-in atractivo sin contacto: el check-in sin contacto no solo reduce la carga de trabajo del personal de recepción, sino que también reduce el tiempo de espera de los clientes, por lo que resulta muy útil a la hora de registrarse. A través del check-in sin contacto, los clientes pueden reducir el tiempo de espera del check-in y el perso...
Korea, South
Korea, South
employee
Hotel Extra-Grande
9
Servicio Doowat conveniente
manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
La mayor ventaja es que me permite ahorrar tiempo. Antes era difícil gestionar a los clientes cuando estaba ocupado, pero gracias a Duwat estoy mejorando el servicio y la colaboración con los empleados. Duwat es el mejor.
Korea, South
Korea, South
manager
Hotel Extra-Grande
9
Herramienta de trabajo perfecta para todos
manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
Usamos Dowhat para la recepción y esto nos brinda el servicio de trabajo más sencillo para el personal y los huéspedes. Menos quejas, más satisfacción.
Korea, South
Korea, South
manager
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de comunicación rápida y eficiente para el personal.
Frron Desk Manager de 500+ habitación Hostal en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
Siempre que surge un problema relacionado con un huésped o un servicio, todo el personal puede ver y compartir la situación de inmediato, lo que facilita la resolución de los problemas.
Korea, South
Korea, South
Frron Desk Manager
Hotel Extra-Grande
9
Comunicación conveniente
de 500+ habitación Hostal en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
9
Es conveniente.
주임 de 500+ habitación Hostal en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
Korea, South
Korea, South
주임
Hotel Extra-Grande
10
Ahorrador de tiempo
Concierge team Head manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 1 meses
Después de la instalación, cumplimos con nuestro KPI sobre satisfacción del cliente en la entrega. Dowhat brindó un servicio digital excepcional. Una solución muy bien diseñada para un hotel.
Korea, South
Korea, South
Concierge team Head manager
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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91% recomendada por 563 hoteles |
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Vingcard
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Sistemas de entrada sin llave para hoteles
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Esta integración no ha sido verificada por LG Electronics aún.
LG Electronics
80% recomendada por 1 hoteles |
|
Soporte
Sin Validar
DOWHAT aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2024
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