Sistema de recepción y reserva para instalaciones de Wellness & SPA, incluido motor de reservas en línea
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Journey - Spa Software
4.7 (4 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Journey - Spa Software
Sin clasificar en Software para spas
End-to-end spa and experience management software for hotels and resorts.
97% recomendado por 6 hoteles
Journey tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es Journey?
Fundado en 2012 | Con sede en Cheltenham, Gloucestershire | 153 empleados
Journey Spa EMS es un sistema de gestión de experiencias de spa que integra reservas, horarios y gestión de instalaciones en una plataforma integrada. Se conecta directamente con su plataforma de comercio electrónico, permitiendo a los huéspedes explorar, reservar y pagar tratamientos de spa o cabañas en tiempo real con una sola transacción. Este sistema ofrece disponibilidad en tiempo real y precios flexibles, lo que mejora la comodidad y la satisfacción del huésped. Además, sus completas herramientas de generación de informes agilizan las tareas administrativas y mejoran la ocupación general del spa. Al consolidar las operaciones, facilita una gestión eficiente de la experiencia en todo el hotel, mejorando tanto la experiencia del huésped como la eficiencia operativa.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Journey. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Journey Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Journey Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Journey
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Journey:
"Our spa experience management system brings bookings, schedules, and facilities together in one platform. It connects directly with your ecommerce engine, so guests can browse spa days, book treatments or cabanas in real time, and check out in a single transaction. With live availability, flexible pricing, and clear reporting, it drives spa occupancy, reduces admin, and supports experience management across your entire hotel."
Preguntas frecuentes
Journey no tiene capturas de pantalla disponibles
Características
Gestión de Reservas
4/5 features
Pago
4/5 features
Ventas adicionales y paquetes
4/5 features
Comunicaciones de invitados
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Spa
Software para spas
Configura tratamientos, paquetes, clases y todos los espacios reservables de tu spa. Gestiona salas, recursos, terapeutas y horarios desde un solo lugar, con disponibilidad en tiempo real que mantiene la precisión de los horarios. Una forma simplificada de gestionar tu spa, reducir la administración y gestionar reservas de mayor valor.
Golf
Software para spas
Establezca horarios de salida, gestione la capacidad y mantenga sus instalaciones de golf en perfecto funcionamiento. La disponibilidad en tiempo real muestra a su equipo exactamente qué está disponible, mientras que las sencillas herramientas de programación le ayudan a maximizar la ocupación durante el día. Diseñado para reducir las comprobaciones manuales y facilitar las operaciones para todos.
Actividades
Software para spas
Ya sea conducción todoterreno, yoga, talleres o experiencias guiadas, gestiona todas tus actividades con horario fijo en un solo sistema. Define la capacidad, asigna personal y monitoriza la disponibilidad en tiempo real. Una vista única que mantiene a los equipos coordinados y garantiza que cada actividad se desarrolle sin problemas.
Instalaciones
Software para spas
Facilite la programación y gestión de todas las instalaciones reservables, desde pistas de tenis hasta jacuzzis. La disponibilidad en tiempo real mantiene a los equipos coordinados, mientras que las reglas de reserva claras y el control de recursos le ayudan a reducir los conflictos y maximizar el uso. Una forma práctica de generar ingresos con las instalaciones de su propiedad.
Membresías
Software para spas
Gestiona las membresías desde un solo lugar, con controles claros sobre precios, beneficios, renovaciones y acceso. Ofrece a tu equipo las herramientas necesarias para impulsar la participación, monitorizar el uso y fortalecer las relaciones con tus miembros. Una forma sencilla y estructurada de mejorar la retención.
Cumplimiento
Realice un seguimiento del inventario, gestione los pedidos y mantenga el cumplimiento sin problemas desde un solo sistema. Ya sean productos de spa, artículos de venta minorista o equipos de actividades, obtendrá una supervisión más clara del inventario y menos cuellos de botella operativos. Una forma más sencilla y rápida de mantenerse organizado.
Perspectivas de la encuesta de Spa Software Q2 '26
¿Es Journey una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 3
Mid-sized
96%
(58)
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, porque Libero combina la planificación de habitaciones y terapeutas con reservas en línea y ventas de certificados de regalo, de modo que los equipos de bienestar mantienen los horarios ordenados y las reservas vinculadas a las cuentas de los huéspedes.
#1
de 3
Pequeño
93%
(47)
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre pequeñas propiedades en HotelTechReport, con hoteleros señalando la forma en que su módulo de spa se integra en un sistema en la nube que evita que la recepción divida pagos o horarios.
Mid-sized
96%
(58)
#1
de 3
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, porque Libero combina la planificación de habitaciones y terapeutas con reservas en línea y ventas de certificados de regalo, de modo que los equipos de bienestar mantienen los horarios ordenados y las reservas vinculadas a las cuentas de los huéspedes.
Pequeño
93%
(47)
#1
de 3
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre pequeñas propiedades en HotelTechReport, con hoteleros señalando la forma en que su módulo de spa se integra en un sistema en la nube que evita que la recepción divida pagos o horarios.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#2
de 3
Centro turístico
96%
(52)
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre los resorts en HotelTechReport, con reseñas que destacan su motor de reservas de spa para reservas de servicios en línea y bloques de habitaciones vinculados a citas de spa.
#2
de 3
De Marca
96%
(18)
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre los hoteles de marca en HotelTechReport, con hoteleros señalando las reservas de servicios en línea de Libero SPA y el flujo de trabajo conectado de SPA, restaurante y recepción.
#1
de 3
Boutique
93%
(61)
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre Boutique en HotelTechReport, con hoteleros señalando la configuración del servicio de Libero, cambios en la fecha del servicio el mismo día y facturación para la recepción de bienestar. Eso se adapta a los equipos que necesitan reservar terapeutas y servicios sin idas y venidas adicionales.
Centro turístico
96%
(52)
#2
de 3
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre los resorts en HotelTechReport, con reseñas que destacan su motor de reservas de spa para reservas de servicios en línea y bloques de habitaciones vinculados a citas de spa.
De Marca
96%
(18)
#2
de 3
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre los hoteles de marca en HotelTechReport, con hoteleros señalando las reservas de servicios en línea de Libero SPA y el flujo de trabajo conectado de SPA, restaurante y recepción.
Boutique
93%
(61)
#1
de 3
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa entre Boutique en HotelTechReport, con hoteleros señalando la configuración del servicio de Libero, cambios en la fecha del servicio el mismo día y facturación para la recepción de bienestar. Eso se adapta a los equipos que necesitan reservar terapeutas y servicios sin idas y venidas adicionales.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 3
Europa
94%
(107)
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa en Europa según HotelTechReport, con la clara planificación de habitaciones y empleados de Libero, además de la reserva en línea, ayudando a los equipos de bienestar a manejar el flujo de servicio diario y vender certificados de regalo.
Europa
94%
(107)
#1
de 3
HOTELTIME es una de las mejores opciones de software de spa en Europa según HotelTechReport, con la clara planificación de habitaciones y empleados de Libero, además de la reserva en línea, ayudando a los equipos de bienestar a manejar el flujo de servicio diario y vender certificados de regalo.
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Resumen de reseñas de Journey
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementación
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Journey - Spa Software es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software para spas (de 16) y el #198 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónJourney los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Journey
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
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TRYBE: Modern Spa, Wellness & Activity Management Software
Desbloquee y visualice estos datos críticos de Lightspeed o Infrasys POS.
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Calificación De Hoteleros
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10
Experiencia de viaje
Spa Director de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Guisborough (United Kingdom)
Verificado
hace 2 meses
Utilizar Journey como motor de reservas ha dado como resultado una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, con reservas que incluyen habitaciones, mesas y spa, además de la posibilidad de usar vales regalo como forma de pago. Esto ha incrementado nuestro gasto medio. La facilidad de uso de EMS ha sido fantástica.
United Kingdom
United Kingdom
Spa Director
Hotel de tamaño mediano
8
Sakura Spa
Spa Reception de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Guisborough (United Kingdom)
Verificado
hace 2 meses
Navegación sencilla, barra de búsqueda para encontrar productos, proceso de registro fluido, fácil integración de las reservas de los huéspedes.
United Kingdom
United Kingdom
Spa Reception
Hotel de tamaño mediano
10
Excelente comunicación, cooperación y visión unida para impulsar las reservas y los ingresos.
Marketing Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Pissouri (Cyprus)
Verificado
hace 8 meses
La comunicación con el equipo es extremadamente clara y eficiente. Son pacientes y responden rápidamente a cualquier pregunta o consulta que pueda tener. Ofrecen recomendaciones y orientación sobre nuevas ideas y campañas, y sobre cómo implementarlas de la mejor manera. Optimizan constantemente los procesos para llegar mejor a mercados espe...
Cyprus
Cyprus
Marketing Manager
Hotel Grande
10
Mayores ingresos, un proceso de reserva más fluido y una plataforma intuitiva
Revenue MAnager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Greta Bridge (United Kingdom)
Verificado
hace 8 meses
Desde la implementación de Journey, hemos observado un claro aumento en los ingresos gracias a la mejor visibilidad y presentación de nuestros paquetes. A los huéspedes les resulta mucho más fácil navegar y reservar, lo que ha impulsado las conversiones. Las funciones de venta adicional funcionan a la perfección, permitiendo a los huéspedes...
United Kingdom
United Kingdom
Revenue MAnager
Hotel de tamaño mediano
- 1
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Los servicios de marketing digital, diseño y desarrollo web son de primera categoría, con un ROAS superior y una alta tasa de conversión en el motor de reservas en comparación con las agencias de la competencia. El motor de reservas es una plataforma integral que permite a los huéspedes reservar no solo su habitación, sino también restaurantes, spas y cualquier otra experiencia que el hotel haya incorporado a su oferta. El software para spas es líder en el mercado del Reino Unido, con cientos de spas en la plataforma, que actualmente se está actualizando para gestionar todas las experiencias que ofrece un hotel.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Los servicios de marketing digital, diseño y desarrollo web son de primera categoría, con un ROAS superior y una alta tasa de conversión en el motor de reservas en comparación con las agencias de la competencia. El motor de reservas es una plataforma integral que permite a los huéspedes reservar no solo su habitación, sino también restaurantes, spas y cualquier otra experiencia que el hotel haya incorporado a su oferta. El software para spas es líder en el mercado del Reino Unido, con cientos de spas en la plataforma, que actualmente se está actualizando para gestionar todas las experiencias que ofrece un hotel.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Consulte los comentarios diferenciadores en el recuadro superior. No existen otros sistemas de reservas ni de gestión de spas que ofrezcan la funcionalidad de Journey, y al combinarlos con servicios de marketing digital altamente efectivos, el retorno de la inversión es inmejorable.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Consulte los comentarios diferenciadores en el recuadro superior. No existen otros sistemas de reservas ni de gestión de spas que ofrezcan la funcionalidad de Journey, y al combinarlos con servicios de marketing digital altamente efectivos, el retorno de la inversión es inmejorable.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Reserve una demostración, conozca al equipo y descubra cómo aumentar sus ingresos totales por habitación disponible. También me interesaría conocer el potencial de la suite completa, ya que los efectos combinados de la integración del marketing digital, un sitio web optimizado para conversiones, el motor de reservas y el sistema de gestión de la experiencia son excepcionales.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Reserve una demostración, conozca al equipo y descubra cómo aumentar sus ingresos totales por habitación disponible. También me interesaría conocer el potencial de la suite completa, ya que los efectos combinados de la integración del marketing digital, un sitio web optimizado para conversiones, el motor de reservas y el sistema de gestión de la experiencia son excepcionales.
Recomendado por
Piers Schmidt
Founder
@
Luxury Branding
Piers Schmidt
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Integraciones de Journey
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2823 hoteles |
Gestores de canal
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Esta integración no ha sido verificada por Journey aún.
Cloudbeds
91% recomendada por 1907 hoteles |
|
|
Little Hotelier
93% recomendada por 1533 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Mews aún.
Mews
92% recomendada por 1038 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.
Amadeus
84% recomendada por 179 hoteles |
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Aven Hospitality aún.
Aven Hospitality
84% recomendada por 116 hoteles |
Motor de reservas
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Shiji Group aún.
Shiji Group
89% recomendada por 108 hoteles |
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Mews aún.
Mews
92% recomendada por 1038 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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Access Hospitality
90% recomendada por 127 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
Soporte
No verificado
Journey aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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