Staymate

5.0 (1 COMMENTAIRES)

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Score HT  
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Staymate - Smart Guest Communication

Staymate a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que Staymate?

Fondée en 2019 | Siège social à Wien (Austria) | 4 employés
Staymate est une plateforme complète de communication et d'engagement client conçue pour le secteur de l'hôtellerie. En intégrant et en automatisant divers canaux de communication client dans une interface simple d'utilisation, Staymate permet aux hôtels de proposer des expériences client fluides et personnalisées. Staymate propose une application client de pointe qui fonctionne comme un concierge numérique, accessible instantanément sur les smartphones des clients sans avoir besoin de téléchargement. L'application fournit des informations et du contenu à jour, garantissant la satisfaction et la commodité des voyageurs férus de technologie tels que la génération Y et la « génération Instagram ». La plateforme comprend un chatbot d'hôtel qui améliore les réservations directes en répondant aux questions courantes et en suggérant des activités, réduisant ainsi efficacement la charge de travail du personnel de l'hôtel. Staymate propose également des widgets d'expérience et des e-mails marketing, des outils qui aident à promouvoir les services, à vendre des mises à niveau et à fournir des informations essentielles tout au long du parcours client. La fonction Programme hebdomadaire simplifie la création et la distribution des plannings d'activités, tandis que le pilote automatique de l'hôte centralise tous les canaux de communication et propose des suggestions de contenu intelligentes pour garantir des messages rapides et précis. En automatisant les tâches fastidieuses et en gardant le contenu à jour, Staymate réduit considérablement les efforts opérationnels et le risque d'erreurs, augmentant ainsi l'engagement et la satisfaction des clients.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Staymate. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Staymate

FAQ

Alternatives à Staymate

Vous n'êtes pas sûr que Staymate soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Staymate a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (218)
#1 of 18

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que les applications hôtelières Duve facilitent la communication, favorisent l'interaction avec les clients grâce à des fonctionnalités multilingues performantes et améliorent l'efficacité opérationnelle. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de taille moyenne qui souhaitent optimiser l'expérience client et la productivité de leur personnel.

Petit
92% (134)
#1 of 13

Les petits hôtels affirment que l'application Duve Hotel Guest est plébiscitée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa centralisation des communications, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière et sa capacité à personnaliser efficacement l'expérience client. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour les petits hôtels.

Large
97% (130)
#1 of 11

Les grands hôtels affirment que l'application Hotel Guest de Duve excelle constamment dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa plateforme conviviale, sa communication rapide et fiable avec les clients et sa capacité à rationaliser les opérations, ce qui en fait un outil efficace pour améliorer l'expérience client dans les grands établissements.

Boutique
94% (222)
#1 of 19

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore l'efficacité opérationnelle, la communication avec les clients et offre une personnalisation intuitive. Parmi ses principaux atouts pour les hôtels-boutiques figurent la simplification des interactions avec les clients, l'intégration fluide avec les systèmes existants et des outils de vente additionnelle performants.

Centre-ville
95% (219)
#1 of 16

Les hôtels du centre-ville (City-Center-Hotel) attribuent une excellente note aux applications clients de Duve, grâce à une communication fluide, des procédures d'enregistrement simplifiées et des ventes additionnelles efficaces, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Les hôtels apprécient leur capacité à réduire les tâches manuelles et à améliorer la satisfaction client.

Complexe
97% (222)
#1 of 15

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature affirment que les applications clients de Duve excellent en matière d'automatisation, d'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de communication avec les clients. Ils soulignent notamment la fluidité des procédures d'enregistrement, l'expérience client enrichie et les opportunités de vente additionnelle accrues comme des atouts majeurs pour les complexes hôteliers.

Europe
93% (225)
#1 of 18

Les hôtels européens affirment que l'application Duve Hotel Guest Apps excelle grâce à une communication fluide, l'automatisation des processus clients et une interface conviviale, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts permettent de rationaliser les opérations et d'améliorer la satisfaction client, un facteur essentiel sur le marché européen.

Amérique du Nord
88% (52)
#2 of 8

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que l'application Duve Hotel Guest App excelle dans la simplification de l'enregistrement sans contact, l'amélioration de la communication par SMS et WhatsApp, et l'intégration efficace des options de vente additionnelle. Ces aspects sont essentiels pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client dans les hôtels de Na.

Moyen-Orient
99% (247)
#1 of 4

Les hôtels du Maine affirment que l'application Hotel Guest de Duve, telle que décrite dans les avis vérifiés de HotelTechReport, améliore efficacement la communication avec les clients, simplifie les enregistrements et améliore l'efficacité opérationnelle en offrant des interfaces intuitives et un support fiable, des atouts clés pour les établissements du Maine.

Mexico
86% (11)
#3 of 5

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore efficacement la communication avec les clients et simplifie les opérations. Parmi ses points forts figurent des fonctionnalités de vente additionnelle intuitives et une interface conviviale qui simplifie les interactions avec les clients, un aspect crucial pour les hôtels Mx.

Germany
96% (18)
#2 of 5

Les hôtels affirment que l'application Guestnet Hotel Guest Apps est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa conception conviviale et à ses outils de communication efficaces avec les clients, qui rationalisent les opérations et améliorent l'expérience client grâce à un support fiable et une facilité d'intégration.

United States
94% (32)
#3 of 4

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que l'application Hotel Guest de Duve est très bien classée grâce à son enregistrement sans contact efficace, ses options de communication fluides et ses fonctionnalités de personnalisation, particulièrement appréciées par les établissements américains soucieux d'efficacité et d'expérience client améliorée.

Full 2026 Hotel Guest Apps Survey Findings

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Résumé des avis sur Staymate

5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Staymate est le produit #54 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #1532 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Staymate les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Staymate

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Staymate Moyenne Staymate

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Avis sur Staymate

Notation Des Hôteliers

Excellent
1
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (1)

De campagne

  • Austria
    Austria
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (1)
10

Véritable service client et simplification du travail des hôtes. Vive la bière !

Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ried Im Innkreis (Austria)

Vérifié
il y a 6 ans
En raison de la situation du personnel tendue, notre réception n'est ouverte que pendant les heures d'ouverture du pub. Les clients reçoivent à l'avance des informations sur leur arrivée et des offres de surclassement de chambre, et les questions fréquentes reçoivent automatiquement des réponses en plusieurs langues. Un vrai service client...
Country Austria
Owner
Petit hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que Staymate ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation

Recommend empty

Staymate n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires

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Intégrations de Staymate

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
hotelkit
hotelkit

94% recommandée par 617 hôtels

Outils de collaboration du personnel
+2 more
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Smart Host GmbH
Smart Host GmbH

92% recommandée par 223 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
Planet
Planet

79% recommandée par 106 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Reguest
Reguest

98% recommandée par 67 hôtels


apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% recommandée par 29 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Casablanca
Casablanca

98% recommandée par 66 hôtels


TAC | The Assistant Company
TAC | The Assistant Company

100% recommandée par 1 hôtels

Logiciel de spa
ibelsa GmbH
ibelsa GmbH

100% recommandée par 1 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Websline

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Websline.

Websline

0% recommandée par 0 hôtels


Support

Non vérifié

Staymate n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Mises à jour du produit

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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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