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Staymate
5.0 (1 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Staymate
Non classé dans Applications pour clients d'hôtel
Staymate - Smart Guest Communication
100% recommandé par 1 hôtels
Staymate a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Staymate?
Fondée en 2019 | Siège social à Wien (Austria) | 4 employés
Staymate est une plateforme complète de communication et d'engagement client conçue pour le secteur de l'hôtellerie. En intégrant et en automatisant divers canaux de communication client dans une interface simple d'utilisation, Staymate permet aux hôtels de proposer des expériences client fluides et personnalisées. Staymate propose une application client de pointe qui fonctionne comme un concierge numérique, accessible instantanément sur les smartphones des clients sans avoir besoin de téléchargement. L'application fournit des informations et du contenu à jour, garantissant la satisfaction et la commodité des voyageurs férus de technologie tels que la génération Y et la « génération Instagram ». La plateforme comprend un chatbot d'hôtel qui améliore les réservations directes en répondant aux questions courantes et en suggérant des activités, réduisant ainsi efficacement la charge de travail du personnel de l'hôtel. Staymate propose également des widgets d'expérience et des e-mails marketing, des outils qui aident à promouvoir les services, à vendre des mises à niveau et à fournir des informations essentielles tout au long du parcours client. La fonction Programme hebdomadaire simplifie la création et la distribution des plannings d'activités, tandis que le pilote automatique de l'hôte centralise tous les canaux de communication et propose des suggestions de contenu intelligentes pour garantir des messages rapides et précis. En automatisant les tâches fastidieuses et en gardant le contenu à jour, Staymate réduit considérablement les efforts opérationnels et le risque d'erreurs, augmentant ainsi l'engagement et la satisfaction des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Staymate. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Staymate Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Staymate Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Staymate
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Staymate:
"La communication intelligente avec les invités signifie : Une plate-forme - de nombreux canaux. Staymate combine divers canaux de communication avec les clients sur une plate-forme commune. Staymate automatise les tâches de maintenance fastidieuses et chronophages et maintient même le contenu existant à jour.Gagnez du temps : choisissez parmi des suggestions de contenu prêtes à l'emploi.Évitez les erreurs : corrigez et toujours à jour les informations des clients sur chaque canal.État- Expérience utilisateur de pointe : parfaite pour les Millenials et la « génération Instagram ». Principales fonctionnalités de Staymate : APPLI GUEST - Aucun téléchargement requis - directement sur les smartphones de vos clients. L'application Guest est le concierge numérique pour les clients de votre hôtel. Inspirez vos clients avec l'expérience utilisateur la plus moderne ! CHATBOT HTEL - Augmentez vos réservations directes : Le chatbot assiste vos clients pendant le processus de réservation et répond automatiquement aux questions courantes ou suggère des activités. WIDGETS D'EXPÉRIENCE - Inspirez vos invités : Vos conseils secrets personnels sur votre site Web ! S'améliore automatiquement les résultats de votre moteur de recherche.EMAILS DE MARKETING - Beaux e-mails de marketing : ventes incitatives et croisées. Faites la promotion de vos offres et surclassements ou envoyez des informations importantes à chaque phase du Guest J ourney!PROGRAMME HEBDOMADAIRE - Réalisé en un seul clic :Programme hebdomadaire, conseils d'excursions ou informations sur les clients toujours à jour et imprimés en un seul clic.HOST AUTOPILOT - Automatisez la communication avec les clients :Le cœur et le cerveau de Staymate. Vous donne un aperçu de tous les canaux de communication et fait activement des suggestions de contenu."
FAQ
Alternatives à Staymate
Vous n'êtes pas sûr que Staymate soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Analyses de l'enquête Hotel Guest Apps Q2 '26
Staymate est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 19
Mid-sized
95%
(217)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les critiques soulignent l'accès par code QR, permettant aux clients d'accéder à des informations et des demandes sur place sans téléchargement. Cela réduit également les questions à la réception avant l'arrivée.
#1
sur 15
Petit
92%
(135)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, un endroit pour gérer les formulaires avant l'arrivée, le check-in, les ventes additionnelles et la messagerie, réduisant le va-et-vient du personnel avec les clients. Les hôteliers aiment également l'application pour clients sans téléchargement.
#1
sur 12
Large
97%
(131)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son application personnalisable pour les clients qui regroupe les détails avant l'arrivée, les informations pendant le séjour et les ventes additionnelles en un seul endroit pour les clients et le personnel.
Mid-sized
95%
(217)
#1
sur 19
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les critiques soulignent l'accès par code QR, permettant aux clients d'accéder à des informations et des demandes sur place sans téléchargement. Cela réduit également les questions à la réception avant l'arrivée.
Petit
92%
(135)
#1
sur 15
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, un endroit pour gérer les formulaires avant l'arrivée, le check-in, les ventes additionnelles et la messagerie, réduisant le va-et-vient du personnel avec les clients. Les hôteliers aiment également l'application pour clients sans téléchargement.
Large
97%
(131)
#1
sur 12
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son application personnalisable pour les clients qui regroupe les détails avant l'arrivée, les informations pendant le séjour et les ventes additionnelles en un seul endroit pour les clients et le personnel.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 19
Boutique
94%
(224)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant la messagerie WhatsApp et le check-in avant l'arrivée qui réduit les appels et les files d'attente à la réception. Les clients peuvent également acheter des options supplémentaires avant leur arrivée, ce qui aide la réception à gérer les heures de check-in chargées.
#1
sur 17
Centre-ville
95%
(220)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport pour son Hub de Communication, qui permet au personnel de contacter les clients par WhatsApp, e-mail, SMS et chat depuis un seul endroit. Les hôteliers affirment que cela réduit les files d'attente à la réception grâce à l'enregistrement en ligne.
#1
sur 16
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les critiques soulignent sa communication avant l'arrivée et son enregistrement en ligne qui permettent aux clients de gérer les détails de leur arrivée avant leur arrivée. Cela compte lorsque une petite équipe souhaite moins d'appels à la réception et des temps d'attente plus courts.
Boutique
94%
(224)
#1
sur 19
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant la messagerie WhatsApp et le check-in avant l'arrivée qui réduit les appels et les files d'attente à la réception. Les clients peuvent également acheter des options supplémentaires avant leur arrivée, ce qui aide la réception à gérer les heures de check-in chargées.
Centre-ville
95%
(220)
#1
sur 17
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport pour son Hub de Communication, qui permet au personnel de contacter les clients par WhatsApp, e-mail, SMS et chat depuis un seul endroit. Les hôteliers affirment que cela réduit les files d'attente à la réception grâce à l'enregistrement en ligne.
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
#1
sur 16
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les critiques soulignent sa communication avant l'arrivée et son enregistrement en ligne qui permettent aux clients de gérer les détails de leur arrivée avant leur arrivée. Cela compte lorsque une petite équipe souhaite moins d'appels à la réception et des temps d'attente plus courts.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 18
Europe
93%
(225)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Europe selon HotelTechReport, avec des messages automatisés multilingues et une application pour les clients personnalisable qui aide les hôteliers à maintenir une communication claire avant l'arrivée et pendant le séjour.
#2
sur 9
Amérique du Nord
88%
(52)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son flux de pré-enregistrement, qui capture les informations des clients avant leur arrivée et prend en charge l'enregistrement sans contact lorsqu'il n'y a pas de réception.
#1
sur 4
Moyen-Orient
99%
(247)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels au Moyen-Orient selon HotelTechReport, et les critiques soulignent ses informations pour les clients avant l'arrivée et le contact WhatsApp qui réduit les questions à la réception. Les hôteliers affirment que les clients reçoivent des détails sur le bâtiment et des rappels de restaurants avant leur arrivée.
Europe
93%
(225)
#1
sur 18
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Europe selon HotelTechReport, avec des messages automatisés multilingues et une application pour les clients personnalisable qui aide les hôteliers à maintenir une communication claire avant l'arrivée et pendant le séjour.
Amérique du Nord
88%
(52)
#2
sur 9
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son flux de pré-enregistrement, qui capture les informations des clients avant leur arrivée et prend en charge l'enregistrement sans contact lorsqu'il n'y a pas de réception.
Moyen-Orient
99%
(247)
#1
sur 4
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels au Moyen-Orient selon HotelTechReport, et les critiques soulignent ses informations pour les clients avant l'arrivée et le contact WhatsApp qui réduit les questions à la réception. Les hôteliers affirment que les clients reçoivent des détails sur le bâtiment et des rappels de restaurants avant leur arrivée.
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Résumé des avis sur Staymate
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Staymate est le produit #54 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 93) et le #1524 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusStaymate les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Staymate
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ried Im Innkreis (Austria)
Vérifié
il y a 6 ans
En raison de la situation du personnel tendue, notre réception n'est ouverte que pendant les heures d'ouverture du pub. Les clients reçoivent à l'avance des informations sur leur arrivée et des offres de surclassement de chambre, et les questions fréquentes reçoivent automatiquement des réponses en plusieurs langues. Un vrai service client...
Austria
Austria
Owner
Petit hôtel
- 1
Il semble que Staymate ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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94% recommandée par 617 hôtels |
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Smart Host GmbH
92% recommandée par 224 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
|
|
Planet
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Systèmes de gestion immobilière
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|
Reguest
98% recommandée par 67 hôtels |
|
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apaleo GmbH
97% recommandée par 29 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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|
Casablanca
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|
TAC | The Assistant Company
100% recommandée par 1 hôtels |
Logiciel de spa
|
|
ibelsa GmbH
100% recommandée par 1 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Websline.
Websline
0% recommandée par 0 hôtels |
|
Support
Non vérifié
Staymate n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Vérifié
il y a 0 seconde
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