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Fidelity Online
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Fidelity Online
Non classé dans Gestion de la réputation
CRM, Fidelización, Mailing Segmentado, Reputación Online, Réseaux sociaux, Gestion de la réputation, Avis des clients, Hospitalité, Avis en ligne, Hôtels, Satisfaction des clients, Augmenter le RevPAR, Intelligence des clients, Réponse des clients, Logiciel hôtelier, Fidélité et Avis hors ligne
Pas encore recommandé par aucun hôtel
myHotel a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que myHotel?
Fondée en 2014 | Siège social à Santiago (Chile) | 32 employés
Fidelity Online est un système de gestion de la réputation en ligne adapté au secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme excelle dans l'extraction et le traitement des avis provenant d'une multitude de sites tels que Facebook, Google, TripAdvisor, Expedia Group et Booking, entre autres. Précieux pour les entreprises hôtelières, Fidelity Online regroupe les commentaires de plus de 20 canaux, offrant ainsi des informations complètes sur les sentiments des clients. En utilisant son modèle freemium, les utilisateurs peuvent intégrer gratuitement les commentaires de 3 OTA et de 3 concurrents, favorisant ainsi une meilleure qualité de service et la satisfaction des clients. Pour toute demande de renseignements, contactez [email protected].
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de myHotel. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
myHotel Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
myHotel Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par myHotel
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par MyHotel:
"Nous extrayons et traitons gratuitement vos avis à partir de plusieurs sites (OTA et sites d'avis). Contactez-nous pour commencer à utiliser notre modèle freemium de gestion de la réputation en ligne. Commencez à l'utiliser gratuitement avec 3 OTA et 3 concurrents. Envoyez un e-mail à [email protected] Principaux canaux que nous extrayons : Facebook Google TripadvisorExpedia Group BookingParmi 20 autres."
FAQ
Fonctionnalités
myHotel n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Canaux
4/5 features
Administrateur et paramètres
4/5 features
Résumé des avis sur myHotel
Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Assistance client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Fidelity Online est le produit #18 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 55) et le #736 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusmyHotel les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de myHotel
Tarification disponible sur demande
myHotel a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Recueillez rapidement et facilement les commentaires de vos invités et gérez activement votre réputation en ligne
Dans le cadre de la TrustYou Guest Feedback Platform, la solution de gestion de la réputation aide les hôtels à avoir un impact positif sur les avis et notes en ligne de leur hôtel. En comprenant mieux les besoins de leurs clients, les hôtels peuvent apporter des améliorations qui génèrent des revenus et conduisent à l'excellence opérationnelle.
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Fidelity online fournit un service complet permettant de regrouper tous les commentaires en ligne sur votre hôtel afin que les réponses et les suivis puissent être alignés de manière réfléchie et logique. Avoir la possibilité de sélectionner un ensemble de comp-et local permet également aux hôteliers de s'épanouir face à la concurrence locale.
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Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ce produit utilise des robots intelligents pour collecter les informations sur votre hôtel et les partager dans un format facile à lire. Les hôteliers peuvent également voir les commentaires et les avis en temps réel pour garantir des réponses rapides. L'outil de composition aide également vraiment à voir où votre propriété se démarque et où vous devez vous concentrer.
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Ce produit utilise des robots intelligents pour collecter les informations sur votre hôtel et les partager dans un format facile à lire. Les hôteliers peuvent également voir les commentaires et les avis en temps réel pour garantir des réponses rapides. L'outil de composition aide également vraiment à voir où votre propriété se démarque et où vous devez vous concentrer.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Demandez une démo et toute possibilité de l'essayer par vous-même. La réputation est vraiment la clé et dans un paysage de plus en plus concurrentiel, les clients iront là où ils verront un excellent service client et des hôteliers proactifs s'efforcer d'améliorer l'expérience client.
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Demandez une démo et toute possibilité de l'essayer par vous-même. La réputation est vraiment la clé et dans un paysage de plus en plus concurrentiel, les clients iront là où ils verront un excellent service client et des hôteliers proactifs s'efforcer d'améliorer l'expérience client.
Recommandé par
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
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@
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
92% recommandée par 2316 hôtels |
Moteur de réservation
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Cloudbeds
90% recommandée par 1688 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par myHotel.
Little Hotelier
92% recommandée par 1295 hôtels |
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Oracle Hospitality
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par myHotel.
Mews
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par myHotel.
Hotek Hospitality Group
90% recommandée par 1 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Support
Non vérifié
myHotel n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
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Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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