Les propriétaires s'appuient généralement sur leur outil de gestion des revenus pour “faire le travail” pour eux, en utilisant leur RMS pour trouver la combinaison idéale de tarifs et d'occupation des chambres. Il est facile de tomber dans le piège d'utiliser aveuglément votre outil de revenue management sans en comprendre le fonctionnement. En conséquence, cependant, vous risquez de manquer une stratégie qui générera la valeur absolue la plus élevée pour votre hôtel. p>
Les systèmes de gestion des revenus comme BEONPRICE automatisent une grande partie des tâches de gestion des revenus qui occupaient auparavant une grande partie de votre temps. Ces systèmes effectuent l'essentiel du travail manuel, mais s'arrêtent à la gestion stratégique des revenus. C'est là que les gestionnaires de revenus doivent concentrer leurs efforts : et revenir aux bases de la courbe de demande peut aider votre équipe à être plus stratégique pour maximiser le potentiel de revenus de votre propriété.
Comprendre la courbe de demande donne aux décideurs un moyen d'anticiper comment la demande affecte le prix de vos chambres d'hôtel. La courbe de demande permet de modéliser les voyageurs’ décisions et prix de vos chambres en conséquence pour gagner le plus de revenus possible de ceux qui recherchent un logement à un moment donné. Revisiter les bases de la courbe de demande peut vous aider à développer une stratégie de revenus plus intelligente pour gagner plus de clients et battre le compset.
Qu'est-ce qu'une courbe de demande ?
Il existe deux principaux types de courbes de demande : la courbe de demande élastique et la demande inélastique courbe. L'élasticité fait référence à la mesure dans laquelle une augmentation des prix entraîne une diminution de la demande. Lorsqu'une courbe de demande est élastique, une baisse de prix entraîne une augmentation significative des quantités achetées. Par exemple, lorsque le prix d'une serviette en papier baisse de 15 %, un acheteur peut en acheter davantage en sachant qu'il finira par l'utiliser. Une courbe de demande parfaitement élastique ressemble à une ligne horizontale plate.
Les courbes de demande inélastiques cartographient ce qui se passe lorsqu'une baisse de prix n'augmente pas la quantité achetée. Les fruits, par exemple, ont une courbe de demande relativement inélastique ; parce que les fruits se gâtent en grande quantité, un acheteur ne peut pas en acheter plus simplement parce que le prix baisse de 15 %. Une courbe de demande parfaitement inélastique ressemble à une ligne droite verticale.
De nombreuses variables ont un impact sur l'élasticité de la demande, en particulier dans l'industrie hôtelière. Avant de nous plonger dans ceux-ci, nous aborderons une compréhension de base de la loi de la demande pour fournir un contexte que votre hôtel peut utiliser ainsi qu'un outil de gestion des revenus pour améliorer la rentabilité.
Qu'est-ce que la loi de la demande ?
En macroéconomie, la loi de la demande est un principe qui stipule que le prix d'un bien diminue la quantité exigée de ce bien augmentera (et vice versa). L'expression «quantité demandée» est une partie importante de cette définition. La quantité demandée fait référence à la quantité discrète d'un produit ou d'un service – par exemple, les chambres d'hôtel disponibles ou les heures de travail. La plupart des gens appellent cela simplement "la demande", mais en macroéconomie, la demande fait référence à l'ensemble de la courbe de demande.
La loi de la demande est vraie tant que quatre facteurs clés qui influencent la demande ne changent pas. Ces facteurs incluent :
Les prix des biens ou services associés (par exemple, les billets d'avion)
Les revenus de l'acheteur
Les goûts ou préférences de l'acheteur
Les attentes du acheteur (par exemple, sur les prix futurs)
Ces facteurs, entre autres comme l'état de l'économie et les changements réglementaires, peuvent déplacer toute la courbe de la demande à mesure que la relation entre le prix et la quantité change.
Demand Curve Shifters
Lorsque l'ensemble de la courbe de demande pour un produit se déplace vers la droite, cela indique que le produit est devenu plus commercialement souhaitable et qu'un une plus grande quantité sera vendue à un prix donné. Si toute la courbe de demande se déplace vers la gauche, l'inverse est vrai : le bien ou le service est moins désirable et moins d'articles seront vendus à un prix donné.
Ce qui cause une courbe de demande à déplacer? Le graphique de la courbe de demande peut se déplacer vers la gauche ou la droite en fonction de l'évolution des revenus, de la population et des préférences des consommateurs. Voici quelques exemples de fonctionnement.
Revenu : lorsque le revenu augmente, la demande augmente aussi. Les consommateurs qui ont un revenu disponible plus élevé sont plus susceptibles de le dépenser. Lorsque l'économie se développe et que les chèques de paie augmentent, les consommateurs ont tendance à dépenser plus pour les biens désirables, ce qui entraîne un déplacement de la courbe de demande globale vers la droite.
- Population : si la population augmente, la demande augmente également – déplacer la courbe vers la droite. Il y a plus de gens qui veulent un article à un prix donné, donc la courbe bouge.
Préférences des consommateurs : toutes sortes de choses peuvent influencer les préférences des consommateurs. Des critiques constamment négatives sur un hôtel, par exemple, peuvent entraîner une baisse de la demande. Les mouvements de goût modifient la quantité d'un bien à chaque prix.
Rappelez-vous que lorsque la courbe de demande se déplace, cela indique un changement dans la demande globale &ndash ; pas seulement dans la demande de quantité. Un décalage à gauche ou à droite ne signifie pas que la quantité demandée par chaque acheteur individuel change du même montant. Par exemple, tous ceux qui ont un revenu plus élevé n'achèteront donc pas une voiture supplémentaire. Un changement dans un La courbe de demande montre un modèle pour le marché dans son ensemble.
Courbes de demande des hôtels
Que signifie la loi de la demande pour la tarification de votre hôtel ?
Il existe de nombreuses variables qui augmentent ou diminuent la demande, ce qui signifie que l'industrie hôtelière est assez élastique. Ces variables indépendantes comprennent le tarif journalier moyen (TAM), le revenu, l'évolution de l'emploi, les tendances saisonnières (c. L'ADR a une relation négative avec la demande tandis que le reste peut déplacer positivement la courbe vers la droite. «Par exemple, à mesure que les ADR augmentent, les consommateurs achètent moins de chambres d'hôtel, d'où le signe négatif. À mesure que les revenus et l'emploi augmentent, les consommateurs ont de plus grandes capacités à acheter des chambres d'hôtel, d'où l'orientation positive de ces relations », signalé un analyse.
Cependant, différents types de propriétés ont également différents degrés d'élasticité. Les données générales sur l'élasticité des prix montrent que les chambres de luxe et les propriétés haut de gamme sont de loin les plus élastiques. Parce que ces chambres sont considérées comme un bien de luxe, les voyageurs sont plus sensibles au prix des dépenses pour des vacances coûteuses ; ils rechercheront la "valeur" lorsque les revenus baissent, que le chômage augmente ou que les gros titres annoncent une récession. Le tableau suivant indique l'élasticité des courbes de demande pour chaque type de propriété.
En comprenant comment le revenu des clients, l'emploi, les tendances saisonnières et l'ADR peuvent modifier votre courbe de demande, les responsables des revenus peuvent évaluer les chambres capter la plus grande quantité possible demandée. C'est là qu'une plate-forme logicielle de gestion des revenus entre en jeu.
Le logiciel de gestion des revenus est la clé de l'optimisation de la demande
Un logiciel de gestion des revenus tel que BEONPRICE peut vous aider à collecter les points de données nécessaires pour tarifer correctement vos chambres d'hôtel . Le Le logiciel de gestion des revenus aide votre équipe à vendre la bonne salle au bon client au bon prix, en intégrant les variables de la courbe de demande ainsi que le canal et le calendrier pour maximiser la rentabilité. BEONPRICE tiendra compte des données historiques et du marché avec des prévisions et des analyses prédictives pour recommander des tarifs pour chaque segment de clientèle et type de chambre.
Les algorithmes dans un RMS aide les hôtels à définir un ADR en fonction des informations en temps réel sur l'offre et la demande. La tarification précise des chambres avec de meilleures données entraîne une augmentation du RevPAR et du RevPAR net (RevPAR après déduction des coûts d'exploitation), ainsi que l'indice RevPAR (une mesure des revenus par rapport aux concurrents sur le marché). Lorsqu'un pic de demande est prévu pour une période saisonnière, comme les vacances de printemps à l'université, BEONPRICE peut aider à fixer des prix qui tiennent compte du bon décalage de la courbe de demande.
Les hôtels qui utilisent Les systèmes de gestion des revenus économisent entre 20 et 40 heures chaque mois en rationalisant les flux de travail manuels. L'IA intégrée à BEONPRICE et aux plates-formes similaires peut libérer votre équipe pour qu'elle puisse réfléchir davantage à la stratégie. Laissez l'analyse de l'offre et de la demande aux robots – et mettez vos prix sur la bonne voie en revenant aux bases de la courbe de demande.
