Plus de satisfaction, moins de problèmes
Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Aiello Intelligent Voice Assistant
0.0 (0 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Aiello Intelligent Voice Assistant
Non classé dans Logiciel de conciergerie
Aiello Voice Assistant (AVA)
Pas encore recommandé par aucun hôtel
aiello a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que aiello?
Fondée en 2019 | Siège social à Taipei (Taiwan) | 87 employés
Aiello Intelligent Voice Assistant est une plateforme d'automatisation vocale et d'engagement client basée sur l'IA, destinée aux hôtels. Elle permet aux clients de formuler des demandes, d'obtenir des informations et d'accéder aux services par la voix, dans plusieurs langues. Les équipes hôtelières bénéficient ainsi d'un moyen pratique d'optimiser leurs opérations, de réduire les tâches répétitives à la réception et d'assurer un service client de qualité tout au long du parcours client, de l'arrivée au départ. Cette solution SaaS s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières et permet d'améliorer l'efficacité, d'enrichir l'expérience client et de générer de nouvelles sources de revenus.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de aiello. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
aiello Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
aiello Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par aiello
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Aiello:
"Aiello is a leading AI solutions brand renowned for its Aiello One platform—an all-in-one SaaS management solution tailored for the hospitality industry. AielloOne covers key touchpoints throughout the entire guest journey, from pre-arrival planning to post-checkout experiences, empowering hoteliers to boost operational efficiency and unlock new revenue streams. The flagship product, Aiello Voice Assistant (AVA), has received numerous accolades. Since 2019, AVA has been deployed in over 200+ hotels, covering 20,000 rooms, and has handled over 14 million inquiries from 2.5 million users in Chinese, Japanese, Thai, Korean, and English. By leveraging AI technology, Aiello is driving digital transformation in hospitality, creating a more efficient and competitive future for hoteliers worldwide."
FAQ
Fonctionnalités
Optimiser l'efficacité opérationnelle
Optimiser l'efficacité opérationnelle
AVA allège la charge de travail de la réception aux heures de pointe en répondant aux questions fréquentes et en gérant automatiquement les demandes de service, libérant ainsi le personnel pour qu'il puisse se concentrer sur l'expérience client personnalisée. AVA remplace plusieurs appareils, simplifie l'installation et réduit les dépenses d'investissement grâce à une intégration matérielle transparente. Une alimentation et le Wi-Fi suffisent.
Améliorer l'engagement des clients
Améliorer l'engagement des clients
L'IA conversationnelle avancée d'AVA permet une communication précise et multilingue : elle répond aux questions des clients, exécute des commandes vocales et assure un service de première ligne fluide. Les clients bénéficient d'expériences personnalisées grâce à la commande vocale intuitive : gestion des paramètres de la chambre, écoute de la musique et découverte des attractions locales, le tout dans une expérience fluide.
Générez des revenus grâce à des promotions intelligentes et ciblées
Générez des revenus grâce à des promotions intelligentes et ciblées
AVA crée de multiples points de contact avec ses clients tout au long de leur séjour, grâce à des diffusions et à l'affichage dynamique, pour promouvoir proactivement vos services, produits et offres spéciales, augmentant ainsi vos conversions et vos revenus. Grâce à ses fonctionnalités marketing intégrées, AVA diffuse des messages ciblés directement auprès de ses clients.
Caractéristiques
Image de marque et personnalisation
4/5 features
Logistique et exécution
4/5 features
Gestion des fournisseurs
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Système de gestion des tâches Aiello Pro (TMS Pro)
Logiciel de gestion hôtelière
Aiello Task Management System Pro (TMS Pro) est une plateforme opérationnelle complète conçue pour optimiser la communication et la gestion des tâches dans tous les services d'un hôtel. Spécialement conçue pour l'hôtellerie, elle centralise les demandes des clients, le service de ménage et les problèmes de maintenance dans un système numérique unique, éliminant ainsi les processus papier et réduisant les risques d'erreurs de communication. Grâce aux notifications en temps réel et aux tableaux de bord de gestion, le personnel peut s'assurer que chaque tâche est suivie, attribuée et réalisée efficacement.
Aiello GuestWeb
Commande mobile et service en chambre
Les clients peuvent accéder aux informations de l'hôtel et interagir avec une IA quasi-humaine, de leur arrivée à leur départ, améliorant ainsi leur satisfaction et augmentant leurs revenus. Aucun téléchargement d'application n'est requis. Bien plus qu'un chatbot basé sur des règles, GuestWeb s'appuie sur une IA rémanente qui apprend en continu pour fournir des réponses précises, réduire les temps d'attente et optimiser la satisfaction client.
Traducteur vocal Aiello (AVT)
Affichage numérique et technologie de lobby
Parlez leur langue, gagnez leur confiance. Votre puissant traducteur IA maîtrise 75 langues et peut traduire toutes les conversations de vos clients à tout moment. Il facilite la communication entre le personnel et les clients et fournit des informations précieuses à chaque interaction.
Agent d'appel IA Aiello
Logiciel de centre d'appels
Aiello AI Call Agent est une solution vocale basée sur l'IA qui agit comme un assistant intelligent de première ligne pour transformer les communications clients. S'appuyant sur un traitement avancé du langage naturel et de vastes modèles linguistiques, elle engage les appelants dans des conversations naturelles et fluides en plusieurs langues, dont l'anglais, le chinois, le japonais, l'indonésien et le coréen. Grâce à la détection automatique de la langue, elle garantit un traitement rapide, précis et professionnel des demandes courantes.
Assistant vocal Aiello (AVA)
Logiciel de conciergerie
Aiello Voice Assistant (AVA) est un concierge IA tout-en-un conçu pour révolutionner l'expérience hôtelière. Grâce à une interaction vocale naturelle, AVA permet aux clients de contrôler les appareils de leur chambre, de demander des services et d'accéder facilement aux informations. Bien plus qu'un simple assistant, il constitue une plateforme d'engagement stratégique qui génère des revenus en promouvant proactivement les services de l'hôtel.
Analyses de l'enquête Concierge Software Q2 '26
aiello est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 5
Mid-sized
90%
(295)
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent les itinéraires des invités qui peuvent être mis à jour et partagés en quelques minutes, gardant les détails de conciergerie, les réservations et le suivi au même endroit.
#1
sur 4
Large
90%
(250)
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, car les hôteliers aiment l'onglet « Local » et la façon dont il garde les itinéraires, les fournisseurs et les contacts au même endroit pour le passage de relais entre les équipes.
#1
sur 3
Enterprise
89%
(132)
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, car les hôteliers comptent sur ses tickets, itinéraires et rappels pour garder les demandes des clients, les notes des départements et les suivis au même endroit.
Mid-sized
90%
(295)
#1
sur 5
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent les itinéraires des invités qui peuvent être mis à jour et partagés en quelques minutes, gardant les détails de conciergerie, les réservations et le suivi au même endroit.
Large
90%
(250)
#1
sur 4
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, car les hôteliers aiment l'onglet « Local » et la façon dont il garde les itinéraires, les fournisseurs et les contacts au même endroit pour le passage de relais entre les équipes.
Enterprise
89%
(132)
#1
sur 3
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, car les hôteliers comptent sur ses tickets, itinéraires et rappels pour garder les demandes des clients, les notes des départements et les suivis au même endroit.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 5
Centre-ville
91%
(181)
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les itinéraires organisés et la capacité de rechercher, modifier et renvoyer les plans des invités avec des détails clairs.
#1
sur 5
De marque
88%
(226)
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleurs hôtels de marque sur HotelTechReport car les hôteliers l'utilisent pour créer et renvoyer des itinéraires, avec des rappels et des alertes qui empêchent les demandes des clients de passer inaperçues.
#1
sur 5
Boutique
91%
(323)
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleures options sur HotelTechReport, les critiques soulignant le calendrier et les itinéraires qui conservent les détails des invités, les rappels et les notes en un seul endroit pour les transferts entre les équipes.
Centre-ville
91%
(181)
#1
sur 5
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les itinéraires organisés et la capacité de rechercher, modifier et renvoyer les plans des invités avec des détails clairs.
De marque
88%
(226)
#1
sur 5
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleurs hôtels de marque sur HotelTechReport car les hôteliers l'utilisent pour créer et renvoyer des itinéraires, avec des rappels et des alertes qui empêchent les demandes des clients de passer inaperçues.
Boutique
91%
(323)
#1
sur 5
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleures options sur HotelTechReport, les critiques soulignant le calendrier et les itinéraires qui conservent les détails des invités, les rappels et les notes en un seul endroit pour les transferts entre les équipes.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 4
Europe
94%
(50)
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleurs en Europe selon HotelTechReport, les hôteliers louant la fonction d'itinéraire qui transforme les réservations en un résumé pour les clients et garde les plans quotidiens de conciergerie au même endroit.
#1
sur 3
Asie Pacifique
97%
(159)
Eleanor est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleurs en Asie-Pacifique sur HotelTechReport, permettant aux équipes des stations de garder les réservations de restauration, de spa, d'activités et d'excursions au même endroit, avec disponibilité en temps réel et demandes des clients sur le même écran.
Europe
94%
(50)
#1
sur 4
Actabl est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleurs en Europe selon HotelTechReport, les hôteliers louant la fonction d'itinéraire qui transforme les réservations en un résumé pour les clients et garde les plans quotidiens de conciergerie au même endroit.
Asie Pacifique
97%
(159)
#1
sur 3
Eleanor est un choix de logiciel de conciergerie parmi les meilleurs en Asie-Pacifique sur HotelTechReport, permettant aux équipes des stations de garder les réservations de restauration, de spa, d'activités et d'excursions au même endroit, avec disponibilité en temps réel et demandes des clients sur le même écran.
Créer un Compte Gratuit
Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données
OU
Vous avez déjà un compte ?
Se connecter
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
Ce que vous obtiendrez
Classements complets
Accédez aux classements complets basés sur des avis vérifiés d'hôteliers réels pour prendre des décisions éclairées.
Résumés et analyses IA
Obtenez des résumés alimentés par l'IA des avis et des différences clés pour économiser des heures de recherche.
Comparaison de devis
Collectez des devis personnalisés de plusieurs fournisseurs et comparez-les côte à côte en un seul clic.
Audit gratuit du stack technologique
Analysez votre stack technologique hôtelier actuel pour identifier les lacunes, les redondances et les opportunités d'optimisation.
Rapport gratuit basé sur l'IA
Vous souhaitez savoir si Aiello Intelligent Voice Assistant convient à votre hôtel ?
Obtenez gratuitement un rapport d'analyse IA comprenant des recommandations classées, des avis d'opérateurs réels et des points de référence tarifaires adaptés à votre établissement.
Prend 2 min · Aucune carte de crédit requise
Cliquez pour déverrouiller
Résumé des avis sur aiello
Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Service client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Aiello Intelligent Voice Assistant est le produit #34 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de conciergerie (sur 41) et le #2518 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusaiello les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de aiello
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Comparer aiello to Top Alternatives
Améliorez l'expérience de vos invités. Garanti. Conçu pour les stations balnéaires.
Donnez à votre personnel les moyens d'offrir en permanence des expériences extraordinaires auxquelles vos clients s'attendent.
Vous voulez savoir si aiello est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Il semble que aiello ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
aiello n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de aiello
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Shiji Group
88% recommandée par 100 hôtels |
Systèmes de point de vente hôteliers
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% recommandée par 613 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Omni Software Solutions.
Omni Software Solutions
100% recommandée par 2 hôtels |
Logiciel de ménage
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par LG Electronics.
LG Electronics
80% recommandée par 1 hôtels |
Télévision d'accueil
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par MVI Systems.
MVI Systems
0% recommandée par 0 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par aiello.
Signify
0% recommandée par 0 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Oasis Hospitality Software Ltd.
Oasis Hospitality Software Ltd
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Non vérifié
aiello n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Cette adresse e-mail est peut-être incorrecte
Notre vérification a détecté que cette adresse a peut-être été saisie de manière incorrecte. Veuillez la confirmer ou la corriger avant de continuer :
Cela semble contenir une faute de frappe.
Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit
Recommandations personnalisées adaptées à votre propriété
Approuvé par
