HMS by HotelRunner

4.9 (10 COMMENTAIRES)

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Score HT  
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bannière de produit

The unified Hotel Management Software for all your needs.

Qu'est-ce que HotelRunner?

Fondée en 2011 | Siège social à United Kingdom | 60 employés
HMS by HotelRunner est un système de gestion immobilière complet (PMS) qui intègre les ventes, les opérations, la distribution et la gestion des revenus dans une seule plateforme unifiée. Conçu pour rationaliser les opérations hôtelières, ce logiciel vous permet de gérer facilement les réservations, les stocks et les paiements. Il propose également une variété d'outils marketing pour améliorer la visibilité de votre hôtel et attirer plus de clients. HMS by HotelRunner s'intègre parfaitement dans vos opérations commerciales en fournissant des solutions basées sur l'IA qui simplifient et optimisent les tâches quotidiennes. Cela se traduit par une efficacité accrue, une expérience client améliorée et des revenus plus élevés, ce qui en fait une solution idéale pour les propriétés de toutes tailles. De plus, la plateforme est conviviale, rentable et soutenue par une équipe de professionnels dédiée.

Fonctionnalités

Système de gestion immobilière (PMS)

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur HotelRunner

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.3/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HMS by HotelRunner est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 75) et le #406 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

HotelRunner les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de HotelRunner

Tarification disponible sur demande

HotelRunner a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

De combien de chambres dispose votre hôtel ?

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Réussites

18

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de HotelRunner

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HotelRunner n’a pas d’études de cas disponibles

Plus Des produits por HotelRunner

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Avis sur HotelRunner

Notation Des Hôteliers

Excellent
98
Très bien
6
Moyenne
2
Pauvre
0
Terrible
4

Taille de la propriété

  • Très Petit (28)
  • Petit (29)
  • Moyenne (22)
  • Grand (9)
  • Très Grand (11)

De campagne

  • Turkey
    Turkey
    (7)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • China
    China
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (2)
  • Europe
    Europe
    (17)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (9)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (9)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (11)
  • Afrique
    Afrique
    (9)
8

Grâce au logiciel, les transactions sont souvent effectuées via le portail sans qu'il soit nécessaire d'accéder un par un aux canaux en ligne.

Ön büro Şefi de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Istanbul (Turkiye)

Vérifié
il y a 5 mois
Grâce au logiciel, les transactions sont souvent effectuées via le portail sans avoir à entrer dans les canaux en ligne un par un. Réalisation rapide des travaux grâce à l'intégration automatique des réservations
Country Turkiye
Ön büro Şefi
Hôtel moyen
10

Merci à Gizem !!

Hotel manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bocas Town (Panama)

Vérifié
il y a 16 mois
Très simple d'utilisation et je retrouve toutes mes réservations instantanément au même endroit. Gizem est exceptionnel et rend tout très facile !
Country Panama
Hotel manager
Petit hôtel
10

Facile à utiliser et s'il est utilisé correctement, il garantit de bons résultats.

Sales de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paipa (Colombia)

Vérifié
il y a 18 mois
La plate-forme est vraiment conviviale et facile à utiliser. Si vous l'utilisez correctement, les résultats se traduiront très bientôt par une augmentation de l'occupation et du prix.
Country Colombia
Sales
Hôtel très petit
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your feedback! We are glad you find our platform user-friendly and easy to use. We are always working to improve our product, and we will take your suggestions into consideration. Regards, HotelRunner Team
10

Facile à utiliser et s'il est utilisé correctement, il garantit de bons résultats.

Sales de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paipa (Colombia)

Vérifié
il y a 18 mois
La plate-forme est vraiment conviviale et facile à utiliser. Si vous l'utilisez correctement, les résultats se traduiront très bientôt par une augmentation de l'occupation et du prix.
Country Colombia
Sales
Hôtel très petit
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your feedback! We are glad you find our platform user-friendly and easy to use. We are always working to improve our product, and we will take your suggestions into consideration. Regards, HotelRunner Team
0

Je ne recommande pas du tout la #conversion

Butik Otel İşletmecisi de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Kurfalli (Turkiye)

Vérifié
il y a 18 mois
Je ne le trouve pas utile. Je pense que rien ne peut être amélioré. #channel #booking #revenu booking engine load time #optimize Je ne veux pas commenter cela car mes pensées sont négatives.
Country Turkiye
Butik Otel İşletmecisi
Hôtel moyen
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your feedback! We are sorry to hear that you are not finding our product useful. We would like to understand why you feel this way, so that we can improve our product. Would you be willing to share more details about your experience? Contact us at: [email protected] Regards, HotelRunner Team
10

Mises à jour rapides et précises.

Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Nungwi (Zanzibar Archipelago)

Vérifié
il y a 2.0950973465225 ans
Mises à jour rapides et précises. L'équipe d'assistance est axée sur les résultats rapides, je peux communiquer instantanément même si je suis à l'étranger. Ils fournissent des mises à jour rapidement et sur place. Aide à améliorer les ventes et facilite les inspections.
Country Zanzibar Archipelago
Manager
Hôtel moyen
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, As HotelRunner, we would like to thank you for leaving us this inspiring review; we truly appreciate your comment and feedback. We are glad to hear that the HotelRunner products and services are helping you run the business easily. We are continuously improving our PMS to meet our partner's needs. If you have any suggestions or questions, please feel free to contact us. Have a great day!
10

Client satisfait!

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Milan (Italy)

Vérifié
il y a 2.0978370726133 ans
Les produits HotelRunner m'ont aidé à augmenter mes ventes et à gérer très facilement mes tarifs et disponibilités en ligne. L'interface est moderne et conviviale. Ils ont également une application mobile utile qui me facilite la vie en gérant également mes réservations en dehors de l'hôtel.
Country Italy
Owner
Hôtel très petit
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, It is so nice to hear that our platform helps you to increase your revenue and provides easier management. Customer experience and satisfaction are our key targets for us. We appreciate your positive comments and will continue to improve our platform continuously!
10

Client satisfait!

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Milan (Italy)

Vérifié
il y a 2.0978370726811 ans
Les produits HotelRunner m'ont aidé à augmenter mes ventes et à gérer très facilement mes tarifs et disponibilités en ligne. L'interface est moderne et conviviale. Ils ont également une application mobile utile qui me facilite la vie en gérant également mes réservations en dehors de l'hôtel.
Country Italy
Owner
Hôtel très petit
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, It is so nice to hear that our platform helps you to increase your revenue and provides easier management. Customer experience and satisfaction are our key targets for us. We appreciate your positive comments and will continue to improve our platform continuously!
10

MEILLEUR GESTIONNAIRE DE CANAL

Owner de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Baku (Azerbaijan)

Vérifié
il y a 2.1005767987645 ans
HotelRunner fournit d'excellentes solutions en ligne pour les hôteliers. Nous avons augmenté le nombre d'agences de voyages en ligne avec lesquelles nous travaillons grâce au channel manager d'HotelRunner. Nous gérons facilement nos tarifs et nos stocks via des ordinateurs de bureau ou des appareils mobiles. Ils fournissent un service d'ass...
Country Azerbaijan
Owner
Petit hôtel
Özge from HotelRunner replied
Thank you, Shafaat! It is so nice to hear that our platform makes your operations easier and more profitable. We put customer experience and satisfaction as our priority. We appreciate your gratitude, and will continue to always improve and get better!
10

Une expérience formidable

Hotel de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Venice (Italy)

Vérifié
il y a 3.1553713193693 ans
Portail facile à utiliser. Il a de nombreuses fonctions. Personnel poli et prêt à résoudre les problèmes. Ils ont un taux de réponse élevé. Rapide
Country Italy
Hotel
Hôtel très petit
  • 1
  • 2

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Le tourisme à Chypre dépend fortement des visites et des activités. Bien que certains hôtels-boutiques et locations de vacances aient repris leurs activités après la pandémie, les visites se sont complètement arrêtées. Par conséquent, Chypre a été très durement touchée par la pandémie. À ce stade, HotelRunner a joué un rôle salvateur. Au cours de cette période, nous avons commencé à numériser nos propriétés en les associant à la technologie de classe mondiale et au réseau mondial d'HotelRunner. En rejoignant de nombreux canaux de vente locaux et mondiaux via HotelRunner, des hôtels allant des petits hôtels aux grands complexes ont construit leur présence en ligne et ont commencé à accepter des clients du monde entier.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Leurs produits et services donnent à nos propriétés partenaires la possibilité de réaliser leur potentiel maximum en se connectant aux canaux locaux et mondiaux. Cela les aide non seulement à attirer des clients de leur marché local, mais du monde entier. Avoir les bons canaux est la clé de la distribution mondiale et HotelRunner offre cette opportunité avec ses plus de 150 partenaires de voyage.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je conseillerais à chaque propriété de bénéficier du produit de gestionnaire de canaux d'HotelRunner tout en utilisant également le moteur de réservation. Cela aidera non seulement à capturer les clients de différentes plateformes en ligne, mais permettra également aux hôteliers d'obtenir des réservations directement à partir de leur site Web. L'utilisation de ces deux fonctionnalités maximisera vos opportunités de profits.

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Burak Kula Sales Director @ Travelmax
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Burak Kula Sales Director @ Travelmax
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Entreprise Fonctionnalité
Asksuite

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.

Asksuite

98% recommandée par 680 hôtels

Chatbots d'hôtel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 586 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Duetto

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.

Duetto

94% recommandée par 576 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% recommandée par 547 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
IDeaS
IDeaS

92% recommandée par 519 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
The Hotels Network

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.

The Hotels Network

95% recommandée par 315 hôtels

Outils de réservation directe
Hotelogix
Hotelogix

97% recommandée par 284 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Smartpricing
Smartpricing

96% recommandée par 154 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Pricepoint
Pricepoint

97% recommandée par 30 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Welcome Pickups
Welcome Pickups

98% recommandée par 116 hôtels

Logiciel de vente incitative

Support

Non vérifié

HotelRunner n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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