Système d'accueil et de réservation pour les installations de bien-être et de spa, y compris le moteur de réservation en ligne
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Journey - Spa Software
5.0 (2 COMMENTAIRES)
Score HT
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Journey - Spa Software
Non classé dans Logiciel de spa
End-to-end spa and experience management software for hotels and resorts.
100% recommandé par 4 hôtels
Journey a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Journey?
Fondée en 2012 | Siège social à Cheltenham, Gloucestershire | 153 employés
Journey Spa EMS est un système de gestion de l'expérience spa qui intègre les réservations, les plannings et la gestion des installations sur une plateforme unique et intuitive. Connecté directement à votre plateforme e-commerce, il permet aux clients de consulter, réserver et payer leurs soins ou leurs cabanas en temps réel, via une transaction unique. Ce système offre une disponibilité en temps réel et une tarification flexible, pour un confort et une satisfaction client optimaux. De plus, ses outils de reporting complets simplifient les tâches administratives et améliorent le taux d'occupation du spa. En centralisant les opérations, il favorise une gestion efficace de l'expérience client au sein de votre hôtel, améliorant ainsi l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Journey. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Journey Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Journey Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Journey
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Journey:
"Our spa experience management system brings bookings, schedules, and facilities together in one platform. It connects directly with your ecommerce engine, so guests can browse spa days, book treatments or cabanas in real time, and check out in a single transaction. With live availability, flexible pricing, and clear reporting, it drives spa occupancy, reduces admin, and supports experience management across your entire hotel."
FAQ
Caractéristiques
Gestion des réservations
4/5 features
Paiement
4/5 features
Vente incitative et forfaits
4/5 features
Communications avec les invités
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Spa
Logiciel de spa
Configurez vos soins, forfaits, cours et tous les espaces réservables de votre spa. Gérez les chambres, les ressources, les thérapeutes et les horaires depuis une seule et même plateforme, avec une disponibilité en temps réel pour des plannings toujours précis. Une solution simplifiée pour gérer votre spa, réduire les tâches administratives et optimiser vos réservations.
Golf
Logiciel de spa
Planifiez les départs, gérez la capacité et assurez le bon fonctionnement de vos installations de golf. La disponibilité en temps réel indique à votre équipe les parcours ouverts, tandis que des outils de planification simples vous aident à optimiser l'occupation tout au long de la journée. Conçu pour réduire les contrôles manuels et simplifier les opérations pour tous.
Activités
Logiciel de spa
Qu'il s'agisse de conduite hors-piste, de yoga, d'ateliers ou d'expériences guidées, gérez toutes vos activités chronométrées dans un seul système. Définissez les capacités, affectez le personnel et suivez les disponibilités en temps réel. Une vue unique pour une coordination optimale des équipes et le bon déroulement de chaque activité.
Installations
Logiciel de spa
Simplifiez la réservation et la gestion de toutes vos installations, des courts de tennis aux jacuzzis. La disponibilité en temps réel assure la coordination des équipes, tandis que des règles de réservation claires et un contrôle des ressources permettent de réduire les conflits et d'optimiser l'utilisation. Un moyen pratique d'accroître les revenus de vos installations.
Adhésions
Logiciel de spa
Gérez les abonnements depuis une plateforme unique, avec un contrôle clair des tarifs, des avantages, des renouvellements et des accès. Donnez à votre équipe les outils nécessaires pour favoriser l'engagement, suivre l'utilisation et renforcer les relations avec vos membres. Une solution simple et structurée pour améliorer la fidélisation.
Accomplissement
Suivez vos stocks, gérez vos commandes et assurez le bon déroulement de vos livraisons grâce à un système unique. Produits de spa, articles de détail ou équipements sportifs : bénéficiez d’une visibilité accrue sur vos stocks et réduisez les goulets d’étranglement opérationnels. Une solution plus simple et plus rapide pour une organisation optimale.
Q1 '26 Spa Software Survey Insights
Is Journey a good fit for your hotel?
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Hotel size
Popular alternatives
#1
of 3
Mid-sized
96%
(58)
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de spa de HOTELTIME, basé sur des avis vérifiés de HotelTechReport, s'intègre efficacement aux systèmes PMS, simplifie les tâches de réception et améliore l'efficacité du service client. Ce logiciel est loué par les hôtels de taille moyenne pour sa convivialité, son design intuitif et son support client solide.<\/p>
#1
of 3
Petit
93%
(47)
Les petits hôtels affirment que le logiciel de spa HOTELTIME est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son service client efficace et son intégration fluide avec d'autres systèmes. Ces atouts contribuent à simplifier les opérations et à améliorer l'expérience client dans les petits hôtels.
#2
of 2
Enterprise
87%
(10)
Les très grands hôtels affirment que le logiciel de gestion de spas de Trybe, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, est très bien noté grâce à son interface conviviale, son processus d'intégration efficace et son équipe d'assistance performante. Ces atouts facilitent le bon fonctionnement des établissements et améliorent l'expérience client dans plusieurs hôtels.
Mid-sized
96%
(58)
#1
of 3
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de spa de HOTELTIME, basé sur des avis vérifiés de HotelTechReport, s'intègre efficacement aux systèmes PMS, simplifie les tâches de réception et améliore l'efficacité du service client. Ce logiciel est loué par les hôtels de taille moyenne pour sa convivialité, son design intuitif et son support client solide.<\/p>
Petit
93%
(47)
#1
of 3
Les petits hôtels affirment que le logiciel de spa HOTELTIME est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son service client efficace et son intégration fluide avec d'autres systèmes. Ces atouts contribuent à simplifier les opérations et à améliorer l'expérience client dans les petits hôtels.
Enterprise
87%
(10)
#2
of 2
Les très grands hôtels affirment que le logiciel de gestion de spas de Trybe, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, est très bien noté grâce à son interface conviviale, son processus d'intégration efficace et son équipe d'assistance performante. Ces atouts facilitent le bon fonctionnement des établissements et améliorent l'expérience client dans plusieurs hôtels.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#2
of 3
Complexe
96%
(52)
Les hôtels de villégiature affirment que le logiciel de spa HOTELTIME obtient régulièrement d'excellents résultats dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, ses intégrations fluides avec des services tiers et ses fonctionnalités performantes de gestion des réservations. Ces atouts sont particulièrement appréciés dans l'environnement dynamique des complexes hôteliers.
#1
of 3
Autre
96%
(19)
D'autres hôtels affirment que le logiciel de spa HOTELTIME se distingue par son interface conviviale, son intégration fluide et son assistance performante, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. De plus, son accessibilité via le cloud et sa simplicité d'installation sont essentielles à une efficacité opérationnelle optimale.
#2
of 3
De marque
96%
(18)
Les hôtels de chaînes affirment que le logiciel de spa HOTELTIME se distingue par son interface intuitive, son intégration fluide avec les autres systèmes et son service client performant, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts sont particulièrement précieux pour les hôtels de chaînes, car ils garantissent un fonctionnement optimal et une expérience client enrichie.
Complexe
96%
(52)
#2
of 3
Les hôtels de villégiature affirment que le logiciel de spa HOTELTIME obtient régulièrement d'excellents résultats dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, ses intégrations fluides avec des services tiers et ses fonctionnalités performantes de gestion des réservations. Ces atouts sont particulièrement appréciés dans l'environnement dynamique des complexes hôteliers.
Autre
96%
(19)
#1
of 3
D'autres hôtels affirment que le logiciel de spa HOTELTIME se distingue par son interface conviviale, son intégration fluide et son assistance performante, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. De plus, son accessibilité via le cloud et sa simplicité d'installation sont essentielles à une efficacité opérationnelle optimale.
De marque
96%
(18)
#2
of 3
Les hôtels de chaînes affirment que le logiciel de spa HOTELTIME se distingue par son interface intuitive, son intégration fluide avec les autres systèmes et son service client performant, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts sont particulièrement précieux pour les hôtels de chaînes, car ils garantissent un fonctionnement optimal et une expérience client enrichie.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 3
Europe
94%
(107)
Les hôtels européens affirment que le logiciel de gestion de spas HOTELTIME est très bien noté, d'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, pour sa facilité d'utilisation, son intégration fluide avec d'autres systèmes et son service client performant. Ces atouts sont régulièrement cités comme essentiels au bon fonctionnement des établissements hôteliers européens.
#2
of 2
Afrique
100%
(5)
Les hôtels africains affirment que le logiciel de spa HOTELTIME est très bien classé grâce à son interface conviviale, son accessibilité via le cloud et sa gestion efficace des réservations, comme le soulignent les avis vérifiés d'HotelTechReport. Ces fonctionnalités sont particulièrement appréciées des hôtels africains pour leur efficacité opérationnelle et leur flexibilité d'accès.
#2
of 2
Moyen-Orient
100%
(6)
Les hôtels membres de Me Hotels affirment que le logiciel de spa HOTELTIME obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'accès, son intégration cloud fiable et ses fonctionnalités de gestion complètes. Ces caractéristiques favorisent des opérations efficaces, un accès à distance pratique et une évolutivité sans faille, autant d'atouts essentiels pour Me Hotels.
Europe
94%
(107)
#1
of 3
Les hôtels européens affirment que le logiciel de gestion de spas HOTELTIME est très bien noté, d'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, pour sa facilité d'utilisation, son intégration fluide avec d'autres systèmes et son service client performant. Ces atouts sont régulièrement cités comme essentiels au bon fonctionnement des établissements hôteliers européens.
Afrique
100%
(5)
#2
of 2
Les hôtels africains affirment que le logiciel de spa HOTELTIME est très bien classé grâce à son interface conviviale, son accessibilité via le cloud et sa gestion efficace des réservations, comme le soulignent les avis vérifiés d'HotelTechReport. Ces fonctionnalités sont particulièrement appréciées des hôtels africains pour leur efficacité opérationnelle et leur flexibilité d'accès.
Moyen-Orient
100%
(6)
#2
of 2
Les hôtels membres de Me Hotels affirment que le logiciel de spa HOTELTIME obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'accès, son intégration cloud fiable et ses fonctionnalités de gestion complètes. Ces caractéristiques favorisent des opérations efficaces, un accès à distance pratique et une évolutivité sans faille, autant d'atouts essentiels pour Me Hotels.
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Résumé des avis sur Journey
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5
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Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Journey - Spa Software est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de spa (sur 16) et le #120 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusJourney les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Journey
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Hôtel de taille moyenne
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Il semble que Journey ne soit recommandé par aucun hôtel
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Nos services de marketing digital, de conception et de développement web sont parmi les meilleurs du marché, avec un retour sur investissement publicitaire (ROAS) et un taux de conversion vers notre plateforme de réservation supérieurs à ceux des agences concurrentes. Cette plateforme de réservation tout-en-un permet aux clients de réserver non seulement leur chambre, mais aussi leurs repas, leurs soins au spa et toute autre expérience proposée par l'hôtel. Notre logiciel de gestion de spas est leader sur le marché britannique, avec des centaines de spas référencés sur la plateforme. Celle-ci est actuellement mise à jour afin de gérer l'ensemble des expériences offertes par l'hôtel.
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Nos services de marketing digital, de conception et de développement web sont parmi les meilleurs du marché, avec un retour sur investissement publicitaire (ROAS) et un taux de conversion vers notre plateforme de réservation supérieurs à ceux des agences concurrentes. Cette plateforme de réservation tout-en-un permet aux clients de réserver non seulement leur chambre, mais aussi leurs repas, leurs soins au spa et toute autre expérience proposée par l'hôtel. Notre logiciel de gestion de spas est leader sur le marché britannique, avec des centaines de spas référencés sur la plateforme. Celle-ci est actuellement mise à jour afin de gérer l'ensemble des expériences offertes par l'hôtel.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Consultez les commentaires distinctifs dans l'encadré ci-dessus. Aucun autre moteur de réservation ni système de gestion de spa n'offre les fonctionnalités de Journey et, combiné à des services de marketing numérique très performants, le retour sur investissement est inégalé.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Consultez les commentaires distinctifs dans l'encadré ci-dessus. Aucun autre moteur de réservation ni système de gestion de spa n'offre les fonctionnalités de Journey et, combiné à des services de marketing numérique très performants, le retour sur investissement est inégalé.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Réservez une démonstration, rencontrez notre équipe et découvrez comment nous pouvons vous aider à augmenter votre revenu par chambre disponible. Je serais également convaincu de la puissance de notre solution complète, car l'intégration du marketing digital, d'un site web optimisé pour la conversion, d'un moteur de réservation et d'un système de gestion de l'expérience client offre des effets exceptionnels.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Réservez une démonstration, rencontrez notre équipe et découvrez comment nous pouvons vous aider à augmenter votre revenu par chambre disponible. Je serais également convaincu de la puissance de notre solution complète, car l'intégration du marketing digital, d'un site web optimisé pour la conversion, d'un moteur de réservation et d'un système de gestion de l'expérience client offre des effets exceptionnels.
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Amadeus
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Aven Hospitality
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Moteur de réservation
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RevControl
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Access Hospitality
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Stripe
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Logiciel de traitement des paiements
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SEVENROOMS
100% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de réservation de restaurant
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Clarity Hospitality Software.
Clarity Hospitality Software
0% recommandée par 0 hôtels |
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