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Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Revenue Management
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Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
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Meilleur Booking Engine de l’année 2024
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Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
Welcome Pickups
4.9 (117 COMMENTAIRES)
Score HT
76 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Welcome Pickups
Classé 8 (sur 63) dans Logiciel de vente incitative
Une solution de transfert innovante conçue pour les hôtels
98% recommandé par 115 hôtels
Welcome Pickups a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Welcome Pickups?
Fondée en 2015 | Siège social à Athens (United States) | 67 employés
Welcome Pickups est une solution de transfert de clients conçue pour rationaliser et améliorer l'expérience de transport des clients des hôtels. Cette plateforme intuitive permet aux hôteliers de réserver sans effort des transferts, en s'intégrant parfaitement aux systèmes hôteliers existants pour économiser un temps et des ressources précieux. Le service est extrêmement fiable et efficace, augmentant considérablement la satisfaction des clients. Welcome Pickups offre une automatisation complète des transferts de clients, permettant aux hôtels de générer des revenus supplémentaires tout en collectant de précieuses données sur les clients. Disponible dans 95 destinations dans 50 pays, elle prend en charge plus de 1 500 partenariats hôteliers et a servi plus d'un million de voyageurs en 2022, ce qui en fait un atout éprouvé pour améliorer à la fois l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Fonctionnalités
Welcome Pickups n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Résumé des avis sur Welcome Pickups
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Welcome Pickups est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 63) et le #586 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusWelcome Pickups les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Welcome Pickups
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Comparer Welcome Pickups to Top Alternatives
La plate-forme de vente incitative pré-séjour personnalisée et sans commission pour les hôtels afin de maximiser les profits et d'améliorer l'expérience client.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Popularité par Segment
Taille
4 | Très Petit (1-9 chambre)
13 | Petit (10-24 chambre)
54 | Moyenne (25-74 chambre)
32 | Grand (75-199 chambre)
9 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
42 | France
26 | Spain
21 | Greece
7 | Portugal
3 | Cyprus
2 | Italy
2 | Germany
2 | Malta
2 | Hungary
1 | Croatia
1 | Bulgaria
1 | United Kingdom
1 | Bangladesh
1 | Austria
1 | Thailand
Taper
62 | Boutique
52 | Centre-ville
32 | Luxe
31 | Chambres d'Hôtes & Auberge
21 | Service et budget limités
18 | De marque
15 | Aéroport/ conférence
10 | Séjours prolongés et appartements avec services
9 | Auberge
8 | Complexe
5 | Locations de vacances et villas
2 | Casino
Région
111 | Europe
2 | Asie Pacifique
Catégorie
117 | Logiciel de vente incitative
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Expérience formidable et fluide - de la réservation à la livraison
General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 19 jours
Les personnes effectuant la réservation sont rassurées car elles disposent des informations clés sur le transport et peuvent suivre leur vol. La possibilité de discuter avec le chauffeur est un véritable plus.
Thailand
Thailand
General Manager
Grand hôtel
10
Très bon service.
Guest Service Supervisor de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 8 mois
La façon dont le client peut réserver le transfert directement et effectuer le paiement, puis nous pouvons le suivre sur le site Web à la date d'arrivée.
Spain
Spain
Guest Service Supervisor
Hôtel moyen
10
Service professionnel
Assistant FOM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 8 mois
Je voudrais souligner la communication au sein de l'entreprise et des clients car elle est efficace et rapide.
Spain
Spain
Assistant FOM
Grand hôtel
9
TOUT VA BIEN
frontdesk Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Barcelona (Spain)
Vérifié
il y a 8 mois
TOUT PARFAIT, C'EST RAPIDE ET EFFICACE. VOUS POUVEZ AVOIR PLUS D'INFORMATIONS DU CLIENT. ET ILS PEUVENT FAIRE LEUR DEMANDE.
Spain
Spain
frontdesk Manager
Grand hôtel
10
Très simple à utiliser
Chef de Réception de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Paris (France)
Vérifié
il y a 8 mois
Welcome Pick ups est l’outil idéal pour les clients et les hôtels. Il est si facile de l’utiliser des deux côtés et le service est formidable. De plus, le service client est un gros plus.
France
France
Chef de Réception
Grand hôtel
10
Excellent partenariat.
Afom de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)
Vérifié
il y a 8 mois
La plateforme est très intuitive et facile à utiliser tant pour les clients que pour les équipes. Les chauffeurs sont réactifs et nos clients sont toujours satisfaits.
France
France
Afom
Grand hôtel
10
AVIS
receptionniste de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)
Vérifié
il y a 8 mois
Les retours de nos clients sont toujours positifs les retours de nos clients sont toujours positifs les retours de nos clients sont toujours positifs
France
France
receptionniste
Petit hôtel
10
Bonne expérience facile à utiliser
Reception de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)
Vérifié
il y a 8 mois
Réponse rapide par e-mail et le site est facile à utiliser et bonne compréhension et très bien que nous recevions un e-mail lorsque le client réserve
France
France
Reception
Hôtel moyen
9
Pratique et simple
Responsable des réservations de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)
Vérifié
il y a 8 mois
La facilité pour nos clients de réserver un transfert et de connaître à l'avance le nom du chauffeur qui viendra les chercher
France
France
Responsable des réservations
Hôtel moyen
10
Très bonne prestation ; les clients sont contents
assistant front office manager de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Paris (France)
Vérifié
il y a 9 mois
Nous aimons le fait qu'il soit facile de contacter un service client si nous avons des questions, les chauffeurs sont toujours à l'heure, polis et efficaces. Les clients sont heureux qu'il existe un moyen simple de commander un transfert et nous savons que ce transfert arrivera à l'heure et qu'il n'y aura aucun problème.
France
France
assistant front office manager
Hôtel moyen
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Welcome Pickups est une solution de vente incitative qui offre aux clients de l'hôtel des services de prise en charge automatisés qui améliorent leur expérience. Ils permettent également aux hôtels de générer des revenus supplémentaires et de collecter de précieuses données clients.
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Welcome Pickups est une solution de vente incitative qui offre aux clients de l'hôtel des services de prise en charge automatisés qui améliorent leur expérience. Ils permettent également aux hôtels de générer des revenus supplémentaires et de collecter de précieuses données clients.
Welcome Pickups propose une gamme de fournisseurs auxiliaires qui simplifient la tâche des hôteliers. La structure de commission simple signifie que l'hôtel crée toujours de la valeur et améliore l'expérience client.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ils sont disponibles dans diverses villes du monde, le processus de réservation de prise en charge pour les clients est très simple et direct, de sorte que leur première expérience avec l'hôtel à leur arrivée commence sur une note très positive.
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Ils sont disponibles dans diverses villes du monde, le processus de réservation de prise en charge pour les clients est très simple et direct, de sorte que leur première expérience avec l'hôtel à leur arrivée commence sur une note très positive.
Welcome Pickups facilite la vie des hôteliers, en proposant des solutions de vente incitative simples, telles que les transferts d'hôtel, garantissant que les clients entrants sont accueillis avec une excellente expérience avant leur arrivée à l'hôtel.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
L'équipe de Welcome Pickups est très sympathique et c'est un plaisir de travailler avec elle, il vous suffit de nous contacter et de vous assurer qu'elle travaille dans votre ville. Leur solution est une valeur ajoutée à toute propriété et crée des expériences sans stress pour les clients de l'hôtel dès le premier jour.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
L'équipe de Welcome Pickups est très sympathique et c'est un plaisir de travailler avec elle, il vous suffit de nous contacter et de vous assurer qu'elle travaille dans votre ville. Leur solution est une valeur ajoutée à toute propriété et crée des expériences sans stress pour les clients de l'hôtel dès le premier jour.
La structure de commission simple signifie que l'hôtel crée toujours de la valeur et améliore l'expérience client. La structure de commission simple signifie que l'hôtel crée toujours de la valeur et améliore l'expérience client.
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Lina Gorga
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Little Hotelier
92% recommandée par 1269 hôtels |
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 576 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Mews
92% recommandée par 569 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RoomRaccoon
97% recommandée par 551 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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HotelRunner
96% recommandée par 108 hôtels |
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Vertical Booking
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par apaleo GmbH.
apaleo GmbH
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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D-Edge
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Moteur de réservation
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Soutien
Non vérifié
Welcome Pickups n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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