Welcome Pickups

4.9 (118 COMMENTAIRES)

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Score HT  
75 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Welcome Pickups

4.9 (118 COMMENTAIRES)

Classé 8 (sur 65) dans Logiciel de vente incitative

Une solution de transfert innovante conçue pour les hôtels

Welcome Pickups a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Welcome Pickups pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la facilité d'utilisation de Welcome Pickups pour réserver des transferts, mettant en avant sa plateforme intuitive pour les clients et le personnel. L'outil permet de gagner du temps, offre une intégration transparente avec les systèmes hôteliers et fournit un service fiable et efficace avec une grande satisfaction des clients. Cependant, certains utilisateurs ont noté la nécessité de tarifs plus compétitifs, en particulier pour les trajets courts, et des problèmes occasionnels de communication avec les chauffeurs. La plateforme améliore considérablement l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Popularité par Segment

Taille

4 | Très Petit (1-9 chambre)

14 | Petit (10-24 chambre)

55 | Moyenne (25-74 chambre)

31 | Grand (75-199 chambre)

9 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

42 | France

26 | Spain

21 | Greece

8 | Portugal

3 | Cyprus

2 | Italy

2 | Germany

2 | Malta

2 | Hungary

1 | Croatia

1 | Bulgaria

1 | United Kingdom

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Thailand

Taper

66 | Boutique

54 | Centre-ville

32 | Luxe

31 | Chambres d'Hôtes & Auberge

21 | Service et budget limités

18 | De marque

15 | Aéroport/ conférence

10 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Auberge

8 | Complexe

5 | Locations de vacances et villas

2 | Casino

Région

112 | Europe

2 | Asie Pacifique

Catégorie

118 | Logiciel de vente incitative

Qu'est-ce que Welcome Pickups?

Fondée en 2015 | Siège social à Athens (United States) | 67 employés
Welcome Pickups est une solution de transfert de clients conçue pour rationaliser et améliorer l'expérience de transport des clients des hôtels. Cette plateforme intuitive permet aux hôteliers de réserver sans effort des transferts, en s'intégrant parfaitement aux systèmes hôteliers existants pour économiser un temps et des ressources précieux. Le service est extrêmement fiable et efficace, augmentant considérablement la satisfaction des clients. Welcome Pickups offre une automatisation complète des transferts de clients, permettant aux hôtels de générer des revenus supplémentaires tout en collectant de précieuses données sur les clients. Disponible dans 95 destinations dans 50 pays, elle prend en charge plus de 1 500 partenariats hôteliers et a servi plus d'un million de voyageurs en 2022, ce qui en fait un atout éprouvé pour améliorer à la fois l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Welcome Pickups. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Welcome Pickups

FAQ

Fonctionnalités

profile-empty-state.svg

Welcome Pickups n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Gestion de contenu

4/5 features

Profils clients

4/5 features

Communication avec les invités

4/5 features

Exécution et paiements

4/5 features

Analytique/Rapports

4/5 features

Résumé des avis sur Welcome Pickups

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Welcome Pickups est le produit #10 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 65) et le #605 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Welcome Pickups les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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75 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Welcome Pickups

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Welcome Pickups Moyenne Welcome Pickups

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Avis sur Welcome Pickups

Notation Des Hôteliers

Excellent
111
Très bien
7
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (4)
  • Petit (14)
  • Moyenne (55)
  • Grand (31)
  • Très Grand (9)

De campagne

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (112)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (2)
10

Le service de transfert le meilleur et le plus professionnel avec lequel nous avons collaboré.

Front Office / Concierge de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Lisbon (Portugal)

Vérifié
il y a 2 mois
Professionnalisme, facilité extraordinaire de réservation du transfert, ponctualité, qualité du service, excellent retour d'expérience des clients transportés.
Country Portugal
Front Office / Concierge
Petit hôtel
10

Expérience formidable et fluide - de la réservation à la livraison

General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bangkok (Thailand)

Vérifié
il y a 4 mois
Les personnes effectuant la réservation sont rassurées car elles disposent des informations clés sur le transport et peuvent suivre leur vol. La possibilité de discuter avec le chauffeur est un véritable plus.
Country Thailand
General Manager
Grand hôtel
10

Très bon service.

Guest Service Supervisor de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madrid (Spain)

Vérifié
il y a 12 mois
La façon dont le client peut réserver le transfert directement et effectuer le paiement, puis nous pouvons le suivre sur le site Web à la date d'arrivée.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Hôtel moyen
10

Service professionnel

Assistant FOM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Madrid (Spain)

Vérifié
il y a 12 mois
Je voudrais souligner la communication au sein de l'entreprise et des clients car elle est efficace et rapide.
Country Spain
Assistant FOM
Grand hôtel
9

TOUT VA BIEN

frontdesk Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Barcelona (Spain)

Vérifié
il y a 12 mois
TOUT PARFAIT, C'EST RAPIDE ET EFFICACE. VOUS POUVEZ AVOIR PLUS D'INFORMATIONS DU CLIENT. ET ILS PEUVENT FAIRE LEUR DEMANDE.
Country Spain
frontdesk Manager
Grand hôtel
10

Très simple à utiliser

Chef de Réception de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)

Vérifié
il y a 12 mois
Welcome Pick ups est l’outil idéal pour les clients et les hôtels. Il est si facile de l’utiliser des deux côtés et le service est formidable. De plus, le service client est un gros plus.
Country France
Chef de Réception
Grand hôtel
10

Excellent partenariat.

Afom de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)

Vérifié
il y a 12 mois
La plateforme est très intuitive et facile à utiliser tant pour les clients que pour les équipes. Les chauffeurs sont réactifs et nos clients sont toujours satisfaits.
Country France
Afom
Grand hôtel
10

AVIS

receptionniste de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)

Vérifié
il y a 12 mois
Les retours de nos clients sont toujours positifs les retours de nos clients sont toujours positifs les retours de nos clients sont toujours positifs
Country France
receptionniste
Petit hôtel
10

Bonne expérience facile à utiliser

Reception de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)

Vérifié
il y a 12 mois
Réponse rapide par e-mail et le site est facile à utiliser et bonne compréhension et très bien que nous recevions un e-mail lorsque le client réserve
Country France
Reception
Hôtel moyen
9

Pratique et simple

Responsable des réservations de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)

Vérifié
il y a 12 mois
La facilité pour nos clients de réserver un transfert et de connaître à l'avance le nom du chauffeur qui viendra les chercher
Country France
Responsable des réservations
Hôtel moyen
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Welcome Pickups est une solution de vente incitative qui offre aux clients de l'hôtel des services de prise en charge automatisés qui améliorent leur expérience. Ils permettent également aux hôtels de générer des revenus supplémentaires et de collecter de précieuses données clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Ils sont disponibles dans diverses villes du monde, le processus de réservation de prise en charge pour les clients est très simple et direct, de sorte que leur première expérience avec l'hôtel à leur arrivée commence sur une note très positive.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

L'équipe de Welcome Pickups est très sympathique et c'est un plaisir de travailler avec elle, il vous suffit de nous contacter et de vous assurer qu'elle travaille dans votre ville. Leur solution est une valeur ajoutée à toute propriété et crée des expériences sans stress pour les clients de l'hôtel dès le premier jour.

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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
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