Senior Application Support Manager in Australia gave Mews 5 stars. Read the full review...

Review of Mews

Produits examinés

Qu’est-ce que vous aimez le plus ?

Mews change la donne en ce qui concerne les systèmes de gestion immobilière, l'approche Cloud first permet des cycles de développement rapides, des plugins faciles à intégrer, des API ouvertes et un marchand intégré. Les cauchemars de fin de quart de travail et de fin de journée appartiennent au passé. Le moteur de réservation Mews est magnifiquement construit, il est hautement converti, facile à intégrer sur votre site Web et avec la possibilité de créer des packages et de permettre la vente de modules complémentaires, il change également la donne. Mews a une intégration directe avec Booking.com qui, grâce au marchand intégré, signale automatiquement à booking.com lorsqu'un paiement par carte échoue, alertant le client de fournir une nouvelle carte ou de risquer l'annulation. L'application mobile Mews Commander change à nouveau la donne, avec le point de vente intégré, il est facile d'ajouter des produits auxiliaires aux chambres, de les utiliser pour l'entretien ménager, le nettoyage et l'inspection des chambres ainsi que la gestion des tâches et la messagerie directe entre les équipes. Mews fournit un système de gestion de l'apprentissage avec leur abonnement et tous les membres de l'équipe sont inscrits dans les parcours d'apprentissage appropriés. Cela a été d'une grande aide. Les kiosques Mews permettent aux clients de s'enregistrer eux-mêmes, permettant un voyage sans contact pour les clients, l'application elle-même est fluide et bien construite. Le marchand intégré Mews permet le règlement/le traitement automatique des cartes en fonction des conditions de règlement que vous définissez, de débiter la carte de crédit des clients au moment de la réservation, avant l'enregistrement ou au moment du départ.

Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Fonctionnalité multi-propriétés - Catégories de chambres, groupes de tarifs, plans tarifaires, produits, bons, etc. Pouvoir créer des réservations à partir de la chronologie serait un excellent ajout, surtout si vous pouviez choisir les chambres exactes que vous souhaitez réserver. L'authentification unique et un outil central de gestion des utilisateurs seraient un excellent ajout. Des connexions OTA plus directes seraient formidables, Expedia, Agoda, Airbnb, etc.