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DOWHAT Messenger
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Punteggio HT
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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DOWHAT Messenger
Non classificato in Software di messaggistica per gli ospiti
Stay Productive with Seamless Communication and Task Management
93% raccomandato da 10 hotel
SIGNIEL HOTEL e altri 9
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di DOWHAT per produrre il seguente riepilogo.
Popolarità per Segmento
Dimensione
1 | Grande (75-199 camera)
1 | Medio (25-74 camera)
20 | X-Grande (200+ camera)
7 | X-Piccolo (1-9 camera)
Paese
29 | Korea, South
Tipo
1 | Bed & Breakfast e Locanda
3 | Boutique
6 | Brand
8 | Centro città
5 | Aeroporto/Conferenza
5 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
18 | Ostello
6 | Servizio e budget limitati
19 | Lusso
18 | Resort
Regione
29 | Asia Pacifico
Categoria
27 | Strumenti di collaborazione del personale
3 | App per gli ospiti dell'hotel
6 | Sistema di gestione delle camere degli ospiti
1 | Software per le pulizie
13 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
15 | Check-in senza contatto
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Che cos'è DOWHAT?
Fondata nel 2021 | Quartier generale a South Korea | 50 dipendenti
DOWHAT Messenger è una piattaforma di comunicazione in tempo reale progettata per migliorare la connettività e la collaborazione tra personale e ospiti. Va oltre la messaggistica di base, offrendo una funzionalità completa "Task Card" che assicura che tutte le richieste e le attività siano assegnate e monitorate tempestivamente. Questo strumento aiuta a evitare che le attività vengano trascurate, rendendolo ideale per gli ambienti affollati. Il personale può gestire facilmente le richieste degli ospiti e le mansioni di reparto, semplificando le operazioni e aumentando la produttività. Con DOWHAT Messenger, le aziende possono garantire una comunicazione efficiente e raggiungere elevati livelli di servizio senza soluzione di continuità.
Capacità
Assegna attività, invia aggiornamenti e monitora le stanze
Assegna attività, invia aggiornamenti e monitora le stanze
Stanza di conversazione: blocca, disattiva e contrassegna le chat come lette con le icone per le impostazioni. Funzionalità della chat: visualizza le informazioni sui partecipanti, cerca contenuti di chat, pubblica annunci e modifica lo sfondo e il nome della stanza. Funzionalità aggiuntive: usa emoji, emoticon, pianifica messaggi, imposta l'eliminazione automatica e gestisci le pianificazioni. Ordinamento: organizza i messaggi in base allo stato più recente o non letto.
L'hub dei dipendenti
L'hub dei dipendenti
L'organigramma integrato consente l'accesso ai profili e favorisce conversazioni individuali e di gruppo efficaci, garantendo che tutte le esigenze lavorative siano soddisfatte.
Messaggistica in tempo reale per gli ospiti, prenotazioni, note personalizzate.
Messaggistica in tempo reale per gli ospiti, prenotazioni, note personalizzate.
la nostra soluzione all-in-one per messaggistica in tempo reale con gli ospiti, dettagli di prenotazione fluidi e note di servizio personalizzate. Migliora l'esperienza degli ospiti con comunicazione istantanea, informazioni di prenotazione dettagliate e servizio personalizzato. Migliora l'efficienza e la soddisfazione con Dowhat Messenger.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su DOWHAT
Terribile
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, DOWHAT Messenger è il #34 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 71) e il #2633 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniDOWHAT i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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DOWHAT ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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| Azienda | Funzionalità | |
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Oracle Hospitality
91% raccomandata da 581 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Vingcard
95% raccomandata da 143 hotel |
Sistemi di ingresso senza chiave per hotel
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LG Electronics
80% raccomandata da 1 hotel |
|
Supporto
Non verificato
DOWHAT non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
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