Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Medallia Zingle
4.7 (107 RECENSIONI)
Classificato 14 (su 74) in Software di messaggistica per gli ospiti
Offri un'esperienza contactless con la migliore messaggistica per gli ospiti e potenti automazioni.
95% raccomandato da 79 hotel
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Zingle per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Zingle per le sue efficaci capacità di comunicazione, che migliorano l'interazione e la soddisfazione degli ospiti, portando a maggiori ricavi ed efficienza operativa. I principali vantaggi includono la risoluzione fluida dei problemi, un migliore coinvolgimento degli ospiti e una maggiore produttività del personale. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato occasionali problemi tecnici e limitazioni nella personalizzazione. Nel complesso, Zingle è elogiato per aver migliorato l'esperienza degli ospiti riducendo al contempo il carico di lavoro alla reception e i costi operativi.
Popolarità per Segmento
Dimensione
4 | X-Piccolo (1-9 camera)
2 | Piccolo (10-24 camera)
11 | Medio (25-74 camera)
19 | Grande (75-199 camera)
65 | X-Grande (200+ camera)
Paese
97 | United States of America
4 | Canada
2 | Mexico
1 | Poland
Tipo
68 | Resort
45 | Brand
45 | Lusso
36 | Boutique
23 | Aeroporto/Conferenza
21 | Centro città
18 | Bed & Breakfast e Locanda
11 | Servizio e budget limitati
9 | Case vacanze e ville
4 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
4 | Ostello
3 | Casinò
1 | Motel
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
103 | Nord America
1 | Europa
Categoria
107 | Software di messaggistica per gli ospiti
Non hai trovato quello che cercavi?
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Zingle prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Zingle Recensioni analizzate: 107
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Zingle Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Zingle
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Zingle:
"<p>La piattaforma di coinvolgimento degli ospiti in tempo reale di Medallia Zingle alimenta la messaggistica bidirezionale sui canali preferiti dagli ospiti, inclusi SMS, Facebook Messenger e WhatsApp. Contatta oggi stesso per parlare con un esperto di ospitalità su come implementare rapidamente un'esperienza contactless per gli ospiti per alleviare le ansie degli ospiti e del personale, inclusi check-in e check-out senza contatto. Ulteriormente potenziato dalla tecnologia basata sull'intelligenza artificiale e integrazioni API dirette con HotSOS, Opera e molti altri, Zingle aiuta gli hotel ad aumentare l'efficienza operativa, migliorare i punteggi dei servizi per gli ospiti e aumentare il RevPAR in modo che possano dedicare più tempo a fornire l'esperienza personalizzata degli ospiti per cui sono conosciuti. Zingle è molto apprezzato per la facilità d'uso poiché aiuta il personale a gestire tutte le conversazioni su un'unica schermata e la partnership del nostro team di successo dei clienti. Ci auguriamo che inizierai questa settimana e vedrai quanto sia facile automatizzare la comunicazione intelligente con i tuoi ospiti e semplificare i flussi di lavoro per il tuo personale. Il cuore dell'ospitalità è ancora umano.</p>"
Alternative a Medallia Zingle
Non sei sicuro che Zingle sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Zingle non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Medallia Zingle è il #16 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 74) e il #680 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniZingle i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi disponibili su richiesta
Zingle ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
Quante camere ha il tuo hotel?
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Confronta Zingle to Top Alternatives
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L'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!
Più comunicazione, meno confusione
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
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President da Servizio limitato & Hotel economico in Ellensburg (United States of America)
Perfetta interazione con ospiti e dipendenti
Front Desk agent da 100 to 199 camera Resort in Snowmass Village (United States of America)
Molto facile da imparare
Guest Experience Expert da 500+ camera Hotel aeroporto/Conferenze in Orlando (United States of America)
Solve any issue in minutes
AGM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ocala (United States of America)
Comunicazione facile e veloce.
Guest Service Agent da 200 to 499 camera Hotel boutique in Marco Island (United States of America)
Mi piace come riesci a vedere tutte le informazioni dell'ospite che stava scrivendo
Guest Service Agent da 200 to 499 camera Resort in Fitchburg (United States of America)
La messaggistica in batch ha consentito una diminuzione del traffico per i checkout
Front Desk Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Lahaina (United States of America)
I love using Zingle when I am working
Front Desk Agent da 25-49 camera Hotel boutique in Miami Beach (United States of America)
Al momento del check-out gli ospiti possono semplicemente digitare e basta
Guest Services da 200 to 499 camera Resort in Fitchburg (United States of America)
Recensione Zingle
Front Desk Agent da 200 to 499 camera Hotel boutique in Palm Beach Shores (United States of America)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Zingle, ora noto come Medaglia, è un servizio di portineria che consente agli hotel di comunicare ininterrottamente con gli ospiti in qualsiasi momento durante il soggiorno dell'ospite. La messaggistica è bidirezionale e offre agli hotel l'opportunità di lasciare impressioni durature ai propri ospiti.
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
La messaggistica personalizzata consente agli hotel di sollecitare feedback e comunicare aggiornamenti su più piattaforme (come sms, messenger, ecc.). Medaglia collega quindi questi dati con i CRM di uso comune e altri strumenti di servizio consentendo agli albergatori di leggere i dati e prendere decisioni tempestive.
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In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
L'importanza di costruire un rapporto con i tuoi clienti è vitale e avere un prodotto che si sincronizzi con il tuo CRM e ti permetta di costruire una strategia attorno al coinvolgimento è un gioco da ragazzi. Se stai cercando di suscitare un coinvolgimento significativo con i tuoi ospiti, Medaglia è la soluzione perfetta.
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Altro Informazioni Zingle
Zingle is a powerful messaging platform that offers a range of functionalities to help hoteliers enhance the guest experience. With its integrations, real-time capabilities, and automation features, Zingle streamlines communication workflows and provides a comprehensive dashboard for hoteliers to manage guest interactions effectively. Through Zingle's messaging automation, hoteliers can leverage automated messages to engage with guests, ensuring timely responses and personalized communication. This functionality is available on various mobile messaging channels, including Android and iOS, allowing hotel staff to connect with guests on their preferred devices. Zingle also supports custom fields, enabling hoteliers to gather and store specific guest information for more targeted and tailored communication. Zingle's API facilitates seamless integration with other systems, such as CRM and iPad-based applications like Hotsos. This integration enables hoteliers to access guest information and provide a more personalized service experience. The platform's automated messages and templates further enhance efficiency, allowing hoteliers to automate routine tasks and focus on delivering exceptional customer service. With ZingleMe, a customer engagement tool, hoteliers can provide guests with a convenient and streamlined communication experience. By offering business text messaging capabilities, ZingleMe allows guests to interact with hotel staff directly through SMS messaging, enhancing guest satisfaction and loyalty. Zingle's conversation filtering feature helps hoteliers prioritize and manage guest communication effectively. Internal notes can be added to keep track of important details or guest preferences, ensuring a seamless handover between staff members. Additionally, Zingle offers notifications to alert hoteliers of new messages or guest requests, ensuring prompt and efficient responses. Zingle's SMS messaging platform serves as a central hub for customer communication, offering hoteliers a unified platform to manage guest interactions across various channels. The platform's robust functionality and flexibility enable hoteliers to customize their messaging solutions to meet the unique needs of their business units. Zingle empowers hoteliers to improve the guest experience by providing a comprehensive messaging solution that enhances communication, automates workflows, and streamlines operations. Whether through its mobile messaging channels, automated messages, custom fields, or integrations with other systems, Zingle plays a vital role in elevating the guest experience and fostering positive customer engagement.
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Zingle.
RoomRaccoon
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Crave Interactive
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Preno
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Zingle non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
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Centro assistenza
Aggiornamenti del prodotto
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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