Monscierge Guest Messaging

Classificato 5 (su 59) in Software di messaggistica per gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti

Comunicare con gli ospiti prima, durante o dopo il soggiorno per aumentare e favorire la soddisfazio...

Istantanea delle valutazioni

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Riepilogo delle recensioni

Classificato #5 su 59 in Software di messaggistica per gli ospiti

Facilità d’uso
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
Assistenza clienti verificata

Monscierge ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Ulteriori informazioni
Più popolare per
  • Boutique 83 recensioni verificate
    94%
  • Brand 67 recensioni verificate
    94%
  • Case vacanze e ville 61 recensioni verificate
    97%
  • Bed & Breakfast e Locanda 42 recensioni verificate
    95%
  • Resort 34 recensioni verificate
    94%
  • Servizio e budget limitati 34 recensioni verificate
    94%
  • Aeroporto/Conferenza 16 recensioni verificate
    96%
  • Centro città 13 recensioni verificate
    90%
  • Lusso 13 recensioni verificate
    99%
  • Casinò 2 recensioni verificate
    100%
  • Motel 2 recensioni verificate
    100%
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 2 recensioni verificate
    95%
  • Parchi e campeggi per camper 2 recensioni verificate
    95%
  • Ostello 1 recensioni verificate
    70%

Monscierge Guest Messaging Panoramica

Monscierge Guest Messaging Panoramica

Offri un servizio fenomenale con la messaggistica. Consenti ai tuoi ospiti di inviare SMS al tuo hotel con Guest Messaging. Consenti al tuo personale di lavorare in modo più intelligente con Staff Collaboration.

Informazioni Monscierge Visualizza il sito web

Fondata nel 2009 | Sede centrale a Oklahoma City United States | 53 dipendentes

Monscierge è una società di software globale specializzata in soluzioni di ospitalità innovative per proprietà, proprietari e marchi. Monscierge ha creato u...

Altri prodotti di Monscierge

1/2

Si integra con

  • Sistemi centrali di prenotazione
  • Sistemi di gestione dell'energia
  • Chiave mobile e accesso senza chiave
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Cosa amano i clienti di Monscierge Guest Messaging

Like 96% consiglia

GM

Lo staff Connect lavora alla grande per i nostri ordini di lavoro di manutenzione. Vorremmo fare di più con i messaggi di testo nel 2020.

Resort Manager in

Ci piace il contatto diretto con il nostro ospite, la vendita diretta e il contatto stretto con l'ospite anche prima dell'arrivo

Accounting Manager

We like the most about Monscierge - Ease of use for our guest - Multiple layers of information

Resort Manager

The staff values most: - Live information - No queues for guests at reception - Flight info

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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ho lavorato con Monscierge per molti anni, anche quando ero albergatore e avevo oltre 500 hotel dotati della soluzione Monscierge. Hanno una vera esperienza di ospitalità. La loro suite di prodotti offre una soluzione coerente agli hotel.

by Laurent Idrac (Hapi - Data Travel, LLC) on December 09, 2021

Vedi altre risposte (3)
Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Quello che stanno facendo con Apple TV è davvero unico. Stanno davvero padroneggiando questa soluzione e hanno un prodotto che funziona per affitti privati, piccoli hotel boutique e fino a grandi compagnie alberghiere.

by Laurent Idrac (Hapi - Data Travel, LLC) on December 09, 2021

Vedi altre risposte (3)
Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Potresti voler iniziare con l'acquisizione della soluzione Apple TV da Monscierge, ma poi dovresti estendere agli altri prodotti per avere una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti coerente (meno lavoro per il team e un'esperienza senza soluzione di continuità per gli ospiti).

by Laurent Idrac (Hapi - Data Travel, LLC) on December 09, 2021

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Consigliato da

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

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Clienti e referenze

Referenze e testimonianze

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Adoro il fatto che gli ospiti abbiano un modo veloce per comunicare con la reception prima, durante e dopo il loro soggiorno. Questo può aumentare l'esperienza degli ospiti. È anche più efficie...
Taylor Arrington Front Desk Manager presso Red Lion Inn & Suites Elizabethtown
Testimonial avatar
Ci piace il contatto diretto con il nostro ospite, la vendita diretta e il contatto stretto con l'ospite anche prima dell'arrivo.
Jeanette Hansen GM/Resort Manager presso Club del Carmen by Diamond Resorts

Partner in primo piano

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Casi di studio

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Monscierge non ha alcun caso di studio disponibile

Premi e certificazioni

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Monscierge non ha premi o certificazioni

Mercati attivi

MERCATI SERVITI
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCATI VERIFICATI
  • United States of America
  • Spain
  • Canada
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Mexico
  • Virgin Islands, U.S.
  • Austria

275 Verificato Monscierge Recensioni

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July 18, 2022

Monscierge Guest Messaging Recensione: Configurazione senza interruzioni da una lavagna vuota al perfetto Centro informazioni.

MIS Specialist da Branded Hotels in Pasco (United States of America)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Il nostro tecnico di supporto Marcos è stato in grado di lavorare con il nostro programma per ripristinare rapidamente il nostro centro informazioni e segnaletica digitale. Questa segnaletica consente ai...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Lo schermo è vecchio, tuttavia, penso che questo sia dalla nostra parte, tuttavia, tutto finora è stato tutto fantastico.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

May 13, 2022

Monscierge Guest Messaging Recensione: Sessione di allenamento.

Director of Operations da Vacation Rentals & Villas in Pensacola (United States of America)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Abbiamo appena installato di recente le Apple Tv. Finora, sembra molto facile da usare e piuttosto semplice. Ma ancora una volta, avremo bisogno di più tempo per sapere davvero come utilizzare tutte le f...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Sarebbe stato conveniente sapere in anticipo da Monscierge che quando si esegue l'installazione in località con più proprietà è necessario un elenco di stanze con più proprietà.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
4

April 27, 2022

Monscierge Guest Messaging Recensione: Team di assistenza clienti di prim'ordine!

Technology - Business Systems da Branded Hotels in Las Vegas (United States of America)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Il team di assistenza clienti/successo dei clienti di Monscierge è tra i migliori del settore. Sono pronti a rispondere e fanno sempre di tutto per assicurarsi che i loro clienti siano curati e felici. C...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Le notifiche per l'app mobile a volte non avviseranno e i messaggi degli ospiti andranno persi, a meno che tu non apra l'app. Purtroppo questo può essere un fastidio.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

April 27, 2022

Monscierge Guest Messaging Recensione: Monscierge è stato così utile!

Marketing/Graphic Design da Boutiques in Bloomington (United States of America)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Marcos è stato molto reattivo e ha reso il processo di configurazione il più semplice possibile. Molto facile da usare e possibilità di caricare e modificare i contenuti da remoto.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Ci sono alcune funzionalità del software stesso che penso potrebbero essere migliorate. Nel complesso, vorrei vedere più opzioni di personalizzazione, come caratteri, colori, ecc., che ci permetterebber...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
5

April 13, 2022

Monscierge Guest Messaging Recensione: Monsciere Apple TV

General Manager da Motels in Fort Pierce (United States of America)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Lo adoriamo, gli ospiti lo adorano! L'Apple Tv è molto conveniente e super facile da usare per il personale e gli ospiti.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Penso che questo sia più sul lato app rispetto a Monscierge, ma a volte ci vuole più tempo per caricare determinate app a volte. Sarebbe bello avere meno tempo di stallo.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
n/a

April 08, 2022

Monscierge Guest Messaging Recensione: Il supporto di Monscierge è un aiuto fantastico.

IT Support da Resorts in (United Kingdom)

Consiglia 8/10
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Cosa ti piace di più?

Il supporto per monscierge è ottimo. Ogni volta che abbiamo un problema, riceviamo sempre una risposta in modo tempestivo e siamo sempre aggiornati. Marcos è stato il nostro rappresentante del supporto ...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

È successo solo due volte, ma sarebbe bello essere avvisati quando si verificano importanti aggiornamenti all'MDM poiché abbiamo ripristinato i nostri dispositivi senza sapere che l'MDM era inat...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

Prezzi

Freemium (l’hotel può provare gratuitamente)
30 day trial
Abbonamento mensile (/camera/mese)
Less than $3/room/month

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