IDeaS, hotelkit e SiteMinder Top People's Choice Awards negli HotelTechAwards 2020
Per il secondo anno consecutivo IDeaS si è guadagnata il primo posto nel People's Choice Award 2020 complessivo sulla base dei dati di migliaia di albergatori in più di 120 paesi in tutto il mondo.
Ogni anno, insieme a premi individuali per il prodotto più votato in ogni categoria, Hotel Tech Report premia le 10 aziende globali più incentrate sul cliente negli annuali People's Choice Awards. I People's Choice Awards servono a onorare e riconoscere le aziende che hanno bilanciato una forte crescita con un'attenzione incessante alla centralità del cliente. Per il secondo anno consecutivo IDeaS si è guadagnata il primo posto nel People's Choice Award 2020 complessivo sulla base dei dati di migliaia di albergatori in più di 120 paesi in tutto il mondo. Ogni anno, più di 100 tra le aziende tecnologiche alberghiere più prestigiose del mondo competono per avere la possibilità di vincere questo prestigioso titolo.
Gli altri finalisti sono: hotelkit (2 ° posto), SiteMinder (3 ° posto), Software Clock (4 ° posto), TrustYou (5 ° posto), Cloudbeds (6 ° posto), Bookassist (7 ° posto), Mews Sistemi (8 ° posto) Net Affinity ( 9° posto) e Atomize (10° posto)
La piattaforma HotelTechAwards (di Hotel Tech Report) sfrutta i dati dei clienti reali per determinare i prodotti e le aziende migliori del settore che aiutano gli albergatori a far crescere i propri profitti.
?Il People's Choice Award va alla singola azienda in tutte le categorie che dimostra le relazioni più solide con i clienti durante gli HotelTechAwards. I clienti sono venuti a supportare IDeaS a frotte per il secondo anno consecutivo e sono la prima azienda a vincere il titolo consecutivamente", afferma Jordan Hollander di Hotel Tech Report.
I fattori chiave utilizzati per determinare il premio annuale People's Choice includono le recensioni totali verificate dei clienti, la copertura geografica delle recensioni e il sentimento e le valutazioni complessive delle recensioni.
Le migliori aziende sanno che il modo più efficace per comunicare la loro proposta di valore è potenziare e amplificare le voci dei loro clienti soddisfatti. Questo premio riconosce le aziende i cui clienti apprezzano davvero la relazione e la partnership.
?I clienti soddisfatti di oltre 44 paesi hanno garantito IDeaS dalle città di tutto il mondo. Questa è una delle organizzazioni più impressionanti che abbiamo visto nella storia della tecnologia alberghiera. Questo annuncio fa seguito al recente conseguimento da parte di IDeaS dell'ambita Certificazione di supporto globale di livello III. Questa settimana IDeaS è stata nominata anche il sistema di gestione delle entrate più votato del 2020 negli HotelTechAwards. L'organizzazione IDeaS sta operando a tutti i livelli.? dice Hollander.
Informazioni sul premio People's Choice
I People's Choice Awards servono a onorare e riconoscere le aziende che hanno bilanciato una forte crescita con un'attenzione incessante alla centralità del cliente. All'inizio di una startup è più facile per le aziende mantenere solide relazioni con i clienti con una base di clienti limitata. Ma man mano che un'azienda cresce la sua base di installazione e si espande a livello globale, mantenere un'elevata soddisfazione del cliente diventa sempre più difficile. Ogni anno, insieme ai premi individuali per il prodotto più votato in ogni categoria, Hotel Tech Report premia le 10 aziende globali più incentrate sul cliente negli annuali People's Choice Awards riconoscendo i risultati dei migliori innovatori in tutte le categorie che incarnano i valori, la trasparenza e il cliente centralità che sono alla base delle aziende veramente grandi.
Maggiori informazioni sui People's Choice Awards e sulla metodologia di punteggio
