1. Facebook

Con quasi 3 miliardi di utenti attivi mensili, Facebook ha la portata più ampia dei giganti dei social media. Creare una pagina Facebook gratuita è un ottimo modo per il tuo hotel di creare una presenza su Facebook, che consente agli ospiti potenziali e precedenti di connettersi con la tua pagina, leggere e scrivere recensioni e ricevere gli aggiornamenti che pubblichi. Inoltre, puoi lanciare annunci Facebook a pagamento, che, a partire da pochi dollari al giorno, sono dotati di una serie di opzioni di targeting, come fascia di età, posizione e interessi, che ti aiutano a ottenere visibilità tra un pubblico specifico.

2. Snapchat

Un altro popolare canale di social media, Snapchat, raggiunge principalmente utenti millennial e della generazione Z in tutto il mondo. Snapchat consente agli hotel e ad altre attività di pubblicare diversi tipi di annunci, come i geofiltri, che consentono agli utenti di sovrapporre filtri unici e di marca sulle loro foto quando si trovano in un raggio di posizione specifico. Il tuo hotel potrebbe eseguire un divertente geofiltro di marca che gli ospiti possono utilizzare sulle loro foto. Snapchat offre anche, come Facebook, post a pagamento che mettono i tuoi contenuti di fronte a una coorte mirata di utenti.

3. TikTok

Tra le più grandi piattaforme di social media, TikTok ha storicamente distorto i più giovani, con una parte significativa di utenti di età compresa tra 18 e 24 anni, ma recentemente più adulti utilizzano l'app. I contenuti di TikTok assumono la forma di brevi video, solitamente impostati su alcuni brani orecchiabili, quindi TikTok è un'ottima piattaforma per mostrare i video della tua proprietà, come i tour delle stanze o un video "giorno nella vita". La pubblicità a pagamento è disponibile e, come altre piattaforme di social media, puoi scegliere il targeting e il budget.

4. Google

Per molti hotel, Google sarà la più grande fonte di traffico diretto al tuo sito web, grazie alla sua solida offerta pubblicitaria. Un prodotto essenziale è Google My Business, che ti consente di gestire i contenuti e le foto sulla tua scheda di Google Maps. Questo elenco include anche un collegamento diretto gratuito al tuo sito Web e un numero di telefono. Le opzioni pubblicitarie a pagamento includono Google Hotel Center , che visualizza un altro link sulla tua scheda di Google Maps insieme a tariffe e disponibilità, e Google Ads, che inserisce un annuncio per il sito web del tuo hotel in cima ai risultati di ricerca. Sia Hotel Center che Ads sono modelli pay-per-click e un clic può costare all'incirca da $ 1 a $ 3.

5. Instagram

Sebbene sia di proprietà della società madre di Facebook, Meta, Instagram ha un pubblico più ristretto, con molti dei suoi 2 miliardi di utenti attivi mensili che rientrano nella generazione dei millennial. Come su Facebook, puoi creare una pagina Instagram gratuita per il tuo hotel, che ti consente di pubblicare contenuti e interagire con gli ospiti. Tuttavia, per massimizzare la copertura del tuo hotel su Instagram , i post a pagamento o "promossi" mostrano i tuoi contenuti agli utenti che corrispondono al tuo pubblico di destinazione. Molti albergatori trovano successo su Instagram perché gli utenti dell'app sono spesso alla ricerca di ispirazione per i viaggi sulla piattaforma, quindi trovano che i post e gli annunci sugli hotel siano piuttosto pertinenti.

6. Waze

Dopo Google Maps, Waze è la seconda app di navigazione più scaricata negli Stati Uniti, con decine di milioni di utenti attivi ogni giorno. Waze offre prodotti pubblicitari basati sulla posizione, il che significa che puoi indirizzare gli utenti in base a dove si trovano quando utilizzano l'app. Per alcuni hotel, questo può essere un interessante meccanismo di targeting. Ad esempio, potresti scegliere come target gli utenti che si trovano in aeroporto e potrebbero aver bisogno di un alloggio dell'ultimo minuto.

7. Tripadvisor

I viaggiatori visitano spesso Tripadvisor durante la fase di ricerca della pianificazione del viaggio, quindi è importante che il tuo hotel disponga di una pagina Tripadvisor aggiornata. È gratuito richiedere e mantenere la tua pagina, ma per ottenere il massimo vantaggio, come l'aggiunta di un collegamento al tuo sito Web diretto, dovrai pagare un abbonamento a Business Advantage. Le tariffe di abbonamento variano in base al mercato, a volte fino a qualche migliaio di dollari all'anno. Mentre questo può essere denaro ben speso per mantenere la tua reputazione online, può essere difficile vedere un collegamento diretto alla produzione di entrate, dal momento che molti utenti di Tripadvisor visitano Tripadvisor per fare ricerche, piuttosto che per prenotare.

8. Expedia

Expedia è una delle agenzie di viaggio online più popolari con oltre 110 milioni di utenti mensili che visitano i siti di Expedia Group, tra cui Hotels.com, Orbitz, Travelocity e Hotwire. Molti hotel vedono Expedia come parte integrante delle loro strategie di distribuzione, dal momento che Expedia può offrire agli hotel un'enorme visibilità che è quasi impossibile da replicare con i siti web diretti. Per elencare il tuo hotel su Expedia, non ci sono costi di installazione, ma pagherai una commissione del 15-20% sulle prenotazioni confermate. Inoltre, puoi ottenere maggiore visibilità tramite Expedia TravelAds, il prodotto pubblicitario pay-per-click di Expedia. Questi annunci sono generalmente più economici di Google Ads e ottengono una conversione più elevata perché gli annunci vengono visualizzati sui siti Expedia, dove gli utenti sono già a buon punto nel processo di prenotazione. Expedia ha anche un prodotto display media che consente agli albergatori di pubblicare banner pubblicitari che rimandano ai propri siti web.

9. Booking.com

Con almeno quattro volte il traffico mensile di Expedia, Booking.com è particolarmente popolare in Europa e negli Stati Uniti. È gratuito creare un annuncio su Booking.com, ma come su altre OTA, pagherai una commissione del 15-18% per le prenotazioni attualizzate. Booking.com non offre molto in termini di pubblicità a pagamento, ma gli albergatori possono partecipare a diversi programmi che aumentano la visibilità, come il Programma partner preferito, che assegna agli elenchi alcuni tag speciali e aumenta il posizionamento nei risultati di ricerca. Gli albergatori possono anche scegliere di offrire sconti e vantaggi ai membri del programma fedeltà Genius di Booking.com.

10. Airbnb

Mentre Airbnb è partita da umili radici come piattaforma per gli "host" di tutti i giorni per affittare letti o stanze di riserva, è diventata rapidamente competitiva con le migliori OTA, offrendo ora oltre sette milioni di annunci attivi che includono non solo camere condivise ma anche appartamenti, case, camere d'albergo, case sugli alberi, yurte, case galleggianti e altro ancora. Gli host possono scegliere di pagare una commissione del 3% sulle prenotazioni confermate unita a una commissione di servizio che gli ospiti pagano, oppure possono optare per una commissione fissa del 15% senza commissione di servizio. Airbnb non offre altre opzioni pubblicitarie a pagamento.

11. Local newspaper

Anche se potrebbe non avere lo stesso interesse delle piattaforme di social media, il tuo giornale locale può essere un canale pubblicitario di successo se ti rivolgi ai lettori giusti. Piuttosto che raggiungere potenziali ospiti fuori città (che probabilmente non stanno leggendo il tuo giornale locale), la pubblicità sui giornali può raggiungere le aziende locali e le persone che potrebbero avere esigenze di sale di gruppo o spazi per riunioni. Ad esempio, potresti evidenziare i tuoi servizi di pianificazione del matrimonio nella sezione Stile di vita o mostrare la tua sala da ballo in un annuncio stampato nelle pagine Business.

12. Local radio

La pubblicità radiofonica è piuttosto competitiva e spesso più costosa rispetto agli annunci sui giornali locali, quindi non è il canale pubblicitario ideale per ogni hotel. Molti ascoltatori radiofonici sono pendolari, quindi la pubblicità radiofonica può essere un buon modo per raggiungere imprenditori o leader che potrebbero aver bisogno di spazi per eventi o blocchi di stanze per riunioni o conferenze. Oltre agli annunci standard di 30 o 15 secondi, il tuo hotel potrebbe anche partecipare a omaggi o sponsorizzare eventi associati a una stazione radio locale per ottenere maggiore visibilità.

13. Email marketing

Uno dei modi migliori per favorire la ripetizione degli affari e coltivare relazioni durature con gli ospiti è l'email marketing . Non solo questo canale pubblicitario ha un costo relativamente basso, ma può portare a più prenotazioni dirette. L'email marketing può assumere una varietà di forme: newsletter, offerte promozionali, auguri di compleanno, auguri per le vacanze e altro ancora. Quando utilizzi una piattaforma di posta elettronica, come Mailchimp, puoi anche ottenere informazioni dettagliate su metriche come la percentuale di clic e vedere quali collegamenti hanno fatto clic gli utenti, il che può aiutarti a migliorare le tue future campagne di posta elettronica.

14. Independent loyalty programs

Come l'email marketing, i programmi di fidelizzazione sono un modo fantastico per costruire affari ripetuti. Sia che tu crei il tuo programma fedeltà o aderisca a uno come Stash o Preferred, l'obiettivo è premiare gli ospiti che scelgono ripetutamente il tuo hotel in modo che continuino a tornare. Gli hotel spesso offrono vantaggi come sconti, check-in anticipato, upgrade di camera o crediti F&B agli ospiti fedeli, ma il costo per l'hotel per questi servizi è generalmente piuttosto ridotto. I vantaggi tendono a diventare più preziosi man mano che gli ospiti salgono la scala dei livelli di status.

15. LinkedIn

Anche se LinkedIn potrebbe non essere il primo posto a cui pensi per pubblicizzare il tuo hotel, in realtà presenta due opportunità pubblicitarie molto interessanti. Con quasi 100 milioni di utenti attivi mensilmente, molti dei quali professionisti, LinkedIn ha un'attraente base di utenti per gli albergatori che desiderano indirizzare il traffico e le prenotazioni attraverso post pay-per-click sul sito. Inoltre, puoi creare una pagina aziendale per il tuo hotel che mira ad attrarre dipendenti.

Costruire una strategia pubblicitaria per hotel redditizia richiede un approccio completo che utilizzi una varietà di canali e tattiche di marketing. Un elemento chiave di una strategia pubblicitaria alberghiera di successo è sfruttare le piattaforme dei social media, come TikTok, per raggiungere e coinvolgere il pubblico di destinazione. Ciò è particolarmente importante per gli hotel di lusso, in quanto possono utilizzare i social media per mostrare i servizi e le esperienze degli ospiti che li distinguono dagli altri hotel del settore.

Un altro aspetto importante del marketing alberghiero è l'utilizzo di influencer per promuovere il marchio del tuo hotel. Collaborando con influencer che hanno un forte seguito nel tuo target demografico, puoi creare contenuti autentici e coinvolgenti che risuonano con potenziali ospiti.

Oltre ai social media, anche l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e la pubblicità pay-per-click, come Google Ads, possono essere efficaci per indirizzare il traffico verso il sito web del tuo hotel e aumentare la consapevolezza del marchio. Ottimizzando il tuo sito web per i motori di ricerca, puoi migliorare la tua presenza online e rendere più probabile che i potenziali ospiti trovino il tuo hotel durante la ricerca di opzioni di alloggio.

Un altro aspetto chiave di una strategia pubblicitaria alberghiera di successo è il retargeting, che consente di indirizzare gli annunci alle persone che hanno precedentemente visitato il tuo sito web. Questo è un ottimo modo per ricordare ai potenziali ospiti il marchio del tuo hotel e incoraggiarli a prenotare una camera.

Infine, è anche importante utilizzare le partnership e creare campagne di marketing che mettano in risalto i vantaggi e i vantaggi unici del soggiorno presso il tuo hotel. Ad esempio, una catena alberghiera come Marriott Bonvoy può sfruttare il suo programma di premi ed evidenziare i vantaggi di essere un membro.

Nel complesso, una strategia pubblicitaria alberghiera di successo dovrebbe essere adattata al marchio specifico dell'hotel e al pubblico di destinazione e utilizzare un mix di tattiche di marketing digitale, come pubblicità sui social media, pubblicità display, pubblicità video e contenuti generati dagli utenti per aumentare la consapevolezza del marchio, guidare prenotazioni dirette e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Quale canale pubblicitario proverai per primo? Ogni canale pubblicitario ha i suoi punti di forza e di debolezza, ma scegliendo i canali che consentono al tuo hotel di raggiungere gli ospiti giusti, puoi costruire una strategia pubblicitaria di successo e completa.