I team di revenue management hanno assunto maggiori responsabilità sulla scia della pandemia e i revenue manager multiproprietà stanno sostituendo rapidamente i gestori di singole proprietà.

I team multiproprietà affrontano problemi diversi rispetto ai revenue manager di singole proprietà. Chi gestisce un portafoglio ha meno tempo e conoscenza del mercato locale per prendere decisioni intelligenti. N2Pricing ha creato un vero RMS multi-proprietà con un'interfaccia utente intuitiva e un flusso di lavoro appositamente progettato per supportare i gestori multi-proprietà.

Al momento dell'accesso, il software mostra agli utenti le opportunità più utili e realizzabili su cui concentrarsi in tutto il portafoglio, sia in un grande hotel che in una struttura più piccola, in modo che non perdano mai grandi leve di guadagno. Tutti i consigli vengono visualizzati in un'interfaccia utente semplice e di facile comprensione. Le opportunità e i consigli vengono ordinati nel sistema in base all'entità del rendimento di profitto previsto per aiutare i revenue manager a corto di tempo a stabilire facilmente le priorità ed eseguire.

N2Pricing supporta l'esigenza di un RM di automatizzare tutte le decisioni tranne quelle più critiche.

Molti team di revenue management ti diranno che le loro previsioni sulla domanda non sono corrette. Un ovvio colpevole è la pandemia e il caos che ha provocato sui dati storici. Ma già prima del Covid molti erano preoccupati per l’accuratezza delle previsioni. Purtroppo questo non è un problema da poco.

La previsione della domanda è la capacità centrale di un RMS e anche piccoli cambiamenti nella precisione possono portare a grandi oscillazioni nei risultati.

N2Pricing utilizza una previsione dinamica con ponderazione regolabile che è allo stesso tempo solida e precisa, in modo che gli RM possano affrontare l'impatto del COVID sui propri dati. Utilizza inoltre una libreria in continua crescita di oltre 1.500 modelli di previsione e un processo di “pick-best” per selezionare l’algoritmo più accurato per ciascun hotel e segmento di mercato, garantendo sempre il massimo della precisione.

N2Pricing incorpora i segnali della domanda futura per aiutare gli RM ad aumentare le informazioni fornite dai dati storici. La tempistica e il numero degli aggiornamenti intraday sono completamente personalizzabili con risposte rapide al ritmo. N2Pricing identifica inoltre automaticamente gli eventi speciali e regola opportunamente le previsioni per tenerne conto: un'automazione che fa risparmiare tempo agli RM del cluster.

Uno dei maggiori problemi di qualsiasi prodotto tecnologico per hotel è l'adozione da parte degli utenti (ovvero fare in modo che il tuo team utilizzi effettivamente il software e lo utilizzi correttamente). Molti team addetti alle entrate si ritrovano a ignorare gran parte delle raccomandazioni tariffarie nei loro sistemi di gestione delle entrate .

In alcuni casi le raccomandazioni sulle tariffe non hanno senso e in altri sono troppo opache/scatola nera per dare agli utenti fiducia nei calcoli dietro ogni decisione programmatica

N2Pricing vanta un tasso di accettazione estremamente elevato, superiore all'80%, che l'azienda attribuisce all'accuratezza e alla trasparenza delle decisioni.

Per ogni raccomandazione tariffaria vengono esposti parametri semplici come la sensibilità al prezzo, in modo che i revenue manager e persino i direttori generali possano cogliere rapidamente il “perché” dietro la raccomandazione sul prezzo e accettarla.

Con i dati storici in crisi, sempre più leader del revenue guardano oltre la storia e le prenotazioni per guardare ai segnali futuri per avere un quadro più chiaro della domanda e anticipare la curva delle prenotazioni. Nel mondo di oggi è fondamentale che gli RMS possano acquisire dati lungimiranti sulla domanda per massimizzare l'utilità.

N2Pricing inserisce questi dati nelle previsioni in modo che i revenue manager possano facilmente prendere decisioni basate su di essi. Questi dati includono tutto, dai dati sulla ricerca di hotel e voli alla disponibilità di alloggi alternativi (numero di annunci di alloggi alternativi con cui potresti confrontarti per diversi LOS e relativi prezzi) e compset dinamico (come le tue tariffe e disponibilità si confrontano con una selezione più ampia di concorrenti che cambiano con il mutare dei mercati).

La gestione delle entrate è complessa e richiede molto tempo, il che rende difficile coinvolgere i direttori generali a corto di tempo nelle decisioni chiave. Ma questi GM sono i decisori chiave della gestione delle entrate. Questa complessità significa che i GM devono seguire un corso di formazione di 80 ore per comprendere le raccomandazioni sulle tariffe o (più spesso) rinviare la formazione perché semplicemente non hanno tempo.

Il risultato? I GM non utilizzano correttamente il sistema o lo combattono con override, rendendo l'investimento nel budget RMS uno spreco.

N2Pricing è dotato di una varietà di funzionalità e vantaggi progettati specificamente per aiutare i revenue manager a servire meglio i GM con cui collaborano quotidianamente. I GM saranno per lo più interessati a rivedere la schermata dei consigli in cui potranno vedere rapidamente i suggerimenti di variazione del tasso più importanti ordinati per default in base al potenziale di profitto. In questo modo i GM che hanno problemi di risorse possono rivedere le tre o le cinque decisioni principali in pochi minuti ogni giorno.

L'interfaccia è semplice da comprendere anche per i non esperti: include solo le funzionalità di cui i GM hanno bisogno e nessuna sciocchezza (e dati) di cui non hanno bisogno. N2Pricing è anche completamente mobile per la gestione in movimento e fornisce una logica intuitiva per ogni raccomandazione di prezzo per aumentare l'accettazione.

Sapevi che oggi il prezzo del 33% delle camere d'albergo in Nord America viene calcolato utilizzando algoritmi creati da Revenue Analytics per clienti come IHG, Marriott e Hyatt? La tecnologia di gestione delle entrate alla base di N2Pricing è utilizzata da oltre 15 anni dai marchi di ospitalità Marriott, Hyatt, IHG e Starwood. Revenue Analytics vanta decenni di esperienza nella creazione e integrazione di RMS dei clienti in grandi marchi, il che significa che i loro processi interni rendono l'implementazione un gioco da ragazzi.

L'interfaccia utente di N2Pricing è stata creata per semplificare e ottimizzare senza sacrificare potenza e intelligenza. Mette in evidenza tutte le funzionalità e i dati di cui i gestori di più proprietà hanno bisogno per utilizzare in modo efficiente il loro tempo, fornendo loro percorsi per immergersi e scavare più a fondo quando devono affrontare un problema aziendale. Il software intuitivo rende i revenue manager più produttivi giorno per giorno e rende anche la formazione facile e veloce, consentendo allo stesso tempo ad altri decisori chiave come i GM di intervenire rapidamente e di essere in grado di sfruttare lo strumento anche nel loro processo decisionale.

N2Pricing è una versione fresca e moderna della tecnologia critica di gestione delle entrate. N2Pricing è un RMS di alta qualità considerato affidabile dai migliori a un prezzo ragionevole. Se il tuo team desidera aumentare l'efficienza, le entrate e i profitti, il tutto a un costo ragionevole, dovresti dare un'occhiata a N2Pricing .

Questo contenuto è stato creato in collaborazione da Revenue Analytics e Hotel Tech Report.